2021质量工程师试题9章

发布时间:2021-07-31 来源:财会快考网
2021质量工程师试题9章

2021质量工程师试题9章 第1章


下列各项属于质量改进障碍的有( )。
A.对质量水平的错误认识 B.对“低成本就是低质量”的错误认识
C.忽视员工的素质教育 D.对失败缺乏正确的认识
E.对权力下放的错误理解

答案:A,D,E
解析:
开展质量改进活动主要的障碍有:①对质量水平的错误认识;②对失败缺乏正确的认识;③“高质量意味着高成本”的错误认识;④对权力下放的错误理解;⑤员工的顾虑。


对顾客满意程度的定量化描述称为( )。

A.顾客满意度评价 B.顾客满意度指标
C.顾客满意度 D.顾客满意度测量

答案:C
解析:
顾客满意度是对顾客满意程度的定量化描述。许多国家和公司都开发运用了顾客 满意指数(CSI)方法,这种方法能帮助部门和其它组织为他们的顾客满意工作业绩打分, 将顾客满意效果用满意度指数来衡量。


B类不合格的加严一次抽样方案是( )。

A.(50,2)

B.(50,3)

C.(50,5)

D.(80,5)

正确答案:B
解析:首先由样本量字码表查出N=275和检验水平Ⅲ的交汇处的字码为H;然后再由GB/T2828.1的加严一次抽样表检索出样本量字码H与AQL=4.0(%)交汇处对应的数值:n=50,Ac=3,Re=4,所以抽样方案为(50,3)。


已知某五金公司生产的100件螺丝中有95件合格品,5件不合格品,现从中任意抽取5 件进行检查。
抽出的5件都是合格品的抽法有( )种。

答案:B
解析:
抽出的5件都是合格品,只能从95件合格品中抽取,故有种抽法。


在过程控制中,提高产品合格率的措施有( )。
A.减少分布中心与公差中心的偏离
B.扩大控制界限范围
C.提高过程能力
D.缩小加工特性值的分散程度
E.扩大规格限范围

答案:A,C,D,E
解析:
过程能力指数与不合格品率一一对应,提高产品合格率也即提高过程能力指数。 由过程能力指数的相关计算公式可知:扩大规格限范围,减小加工特性值的分散程度,减小分布中心与公差中心的偏离等都可提高过程能力指数。


我国法定计量单位的构成有( )。
A.所有SI单位 B.大部分SI单位
C.SI单位的倍数单位 D.国家选用的其它非SI单位
E.包括SI辅助单位在内的具有专门名称的SI导出单位

答案:A,C,D,E
解析:
我国法定计量单位的构成包括:①SI基本单位,共7个;②包括SI辅助单位在 内的具有专门名称的SI导出单位,共21个;③由SI基本单位和具有专门名称的SI导出单位构成的组合形式的SI导出单位;④SI单位的倍数单位,包括SI单位的十进倍数单位和十进分数单位,构成倍数单位的SI词头,共20个;⑤国家选定的作为法定计量单位的非SI单位,共16个;⑥由以上单位构成的组合形式的单位。


抽取子组绘制控制图时,应做到( )。

A.子组内产品尽量在短间隔内抽取

B.子组样本量越小判断越准确

C.过程稳定性好,子组间隔可以扩大

D.子组间隔越大越好

E.均值一极差图通常取的子组大小为4或5

正确答案:ACE
解析:抽取子组应遵循合理子组原则,组内差异只由偶因造成,组间差异主要由异因造成,由此在取样本组,即子组时应该在短间隔内取,以避免异因进入。为了便于发现异因,在过程不稳,变化激烈时应多抽取样本,而在过程平稳时,则可少抽取样本。


2021质量工程师试题9章 第2章


组织选择、实施培训一般包括四个阶段的活动,其中第一阶段是( )。[2010年真题]
A.设计和策划培训 B.识别培训需求
C.提供培训 D.评价培训效果

答案:B
解析:
组织选择、实施培训一般包括四个阶段的活动:①确定培训需求;②设计和策划 培训;③提供培训;④评价培训效果。


外部审核通常是指( )。

A.第一方审核

B.第二方审核

C.第三方审核

D.内核

E.综合审核

正确答案:BC


某制药厂按照GB/T 19001—2008标准建立了质量管理体系,该厂在采购用于药品包装 的塑料托垫时,按照标准对采购过程的要求,对供应商进行了评价,并向评价合格的供货商 采购。2009年9月,由于供应商M发生了设备事故,不能及时供货,采购部在对新供应商 N未进行评价的情况下,就订购了一批塑料托垫,这批塑料托垫到贷后,在没有得到检验结 果的情况下就放行了。几天后,质保部门发现这批托垫不符合技术标准要求,但已有数十箱 药品出厂,而且不清楚哪些箱子中的药品包装采用了不符合要求的托垫。[2010年真题]
从供应商N处采购的塑料托垫到货后尚未得到检验结果就放行的做法,不符合GB/T 19001—2008标准中( )的要求。
A.确保采购产品符合规定的采购要求 B.应查验供方的合格证明
C.应确保采购信息是充分的和适宜的 D.应保持符合接收准则的证据

答案:A
解析:
组织应对影响随后的产品实现或影响最终产品的那些采购产品和提供采购产品的 供方进行控制,确保所采购的产品符合规定的要求。


关于质量管理八项原则,下列说法不正确的是( )。

A.顾客是组织存在的基础

B.全体员工是组织的根本

C.有效决策是建立在管理者对组织宏观控制与掌握的基础上的

D.过程是指使用资源将输入转化为输出的活动

正确答案:C
解析:国际标准化组织(ISO)所总结出的质量管理的八项原则之一是基于事实的决策方法,即成功的结果取决于活动前的精心策划和正确决策,而有效决策则是建立在数据和信息分析的基础上的。


某大型企业成立于五十年代初,经过多年的努力,目前已在市场中占据了一席之地,在业内已具有较高的知名度。目前该公司有员工一千人左右,总公司下设有若干子公司,分别从事不同的业务。卓越绩效评价工作是公司重点投入的一项工作。公司的高层领导非常重视,为评价其经营管理模式是否卓越,对相关标准进行了研究.
对“过程”的评价要点包括( )。
A.方法 B.展开 C.学习 D.经营

答案:A,B,C
解析:
对过程的评价要点包括:①方法。完成过程所采用的方法是否适宜、有效、可重复,是否以吋靠的数据和信息为基础。②展开。方法的应用程度,即方法如何在整个组织中广泛、持续地应用。③学习。方法如何通过循环的评价、改进、创新和分享而不断 完善。④整合。方法是否在不同的过程、部门协调一致、融合互补,以支持卓越绩效。


任一误差均匀可分解为( )的代数和。

A.系统误差

B.绝对误差

C.随机误差

D.残差

E.相对误差

正确答案:AC


绘制因果图时,要想改进有效果,原因必须要细分,直到能采取( )为止。
A.手段 B.方法 C.措施 D.方案

答案:C
解析:
绘制因果图时,如果分析出的原因不能直接采取对策,说明问题还没有分析到位。要想改进有效果,原因必须要细分,直至能采取措施为止。


2021质量工程师试题9章 第3章


验证假说和设立假说使用的材料是( )。

A.不一样的

B.一样的

C.经过民主讨论决定的

D.经过改进小组讨论通过的

正确答案:A
解析:验证假说和设立假说使用的材料是不一样的。验证假说时,不能用设立假说的材料,需要采用新的数据或材料来证明,要有计划、有依据地运用统计方法进行验证,重新收集验证假说的数据。


质量改进组织工作的第一步是( )。

A.制定质量改进目标

B.组建质量改进团队

C.成立公司的质量委员会

D.制定改进计划

正确答案:C
解析:质量改进组织工作的第一步是成立公司的质量委员会(或其他类似机构),委员会的基本职责是推动、协调质量改进工作并使其制度化。


可靠性定义中的“规定条件”指的是( )。

正确答案:AB
可靠性定义中的“规定条件”-包括使用时的环境条件和工作条件。


质量改进的基本过程是( )。

A.PDCA循环

B.5W1H

C.流程图

D.因果图

正确答案:A


正常二次抽样方案为( )。[*]

A.(2,0)

B.(3,0)

C.

正确答案:A
解析:查二次抽样方案表可得A项正确。


关于PDPC法的说法,正确的有( )。
A. PDPC法可从全局、整体上掌握系统的状态
B. PDPC法可按时间顺序掌握系统的进展情况
C. PDPC法能掌握产生非理想状态的原因
D. PDPC图一经确定不能改变
E. PDPC法可补充过去没有想到的措施

答案:A,B,C,E
解析:


从处于统计控制状态的过程中抽取样本数据绘制频率直方图,则有( )。
A.矩形的面积表示数据出现在对应取值范围内的概率
B.矩形高度与给定间隔内数据的个数成正比
C.随着样本量的增加,直方图的高度趋于稳定
D.随着样本量的增加,直方图的宽度也将增加
E.改变分组可能会改变直方图的形状

答案:B,C,D,E
解析:
。表示数据出现在对应取值范围内的概率是矩形的高度而非面积,因此选项A错误。随着样本量的增加,直方阁的宽也将增加,而高度会趋于稳定。


2021质量工程师试题9章 第4章


在计数调整型抽样方案中,AQL可用来( )。

A.检索适用的抽样方案

B.反映对生产方过程质量提出的要求

C.明确批量和样本量间的关系

D.反映对生产方个别批质量的要求

E.评价抽样方案的经济性

答案:A,B
解析:


设两个变量X和Y之间有线性相关关系,它们的相关系数是R,Y关于X的回归直线的斜率是B,纵截距是A,那么必有( )

A.B与R的符号相同

B.A与R的符号相同

C.B与R的符号相反

D.A与R的符号相反

E.以上选项都不符合

正确答案:A
选A,R>0,Y和X正相关,所以X与Y同增同减,所以B>0;R<0,Y和X负相关,所以X与Y一增一减,所以B>0;综上,R与B符号相同


企业长期从供应商处采购某种电子元器件,已知供应商在生产过程中对过程质量控制较为严格,生产相对稳定。根据企业对采购质量的要求进行如下分析:
在对供应商的监督评价过程中,可以使用( )分析供应商的实际过程质量。
A.极限质量 B.过程能力指数
C.可接收质量限 D.平均检出质量

答案:B,D
解析:


在一元线性回归的总偏差平方和的表达式中,结论正确的是( )。

A.总偏差平方和ST的自由度为n-1

B.回归平方和SR的自由度为n-2

C.残差平方和的自由度为1

D.SE=ST-SR

E.残差平方和的自由度为n-2

正确答案:ADE
解析:一元线性回归的总偏差平方和的表达式中,回归平方和SR的自由度fR=1(相应于自变量的个数);总偏差平方和ST的自由度为n-1;残差平方和的自由度为fE=fy-fR,故fE=n-2。


收集了N组数据(xi,yi),i=1,2,…,n为了了解变量x与y间是否具有相关关系,可以使用( )加以考察。

A.直方图

B.散点图

C.回归分析

D.相关系数检验

E.控制图

正确答案:BCD


下列各种文件中,可作为审核准则的文件是( )。
A.审核报告 B.标准 C.检验记录 D.质量记录

答案:B
解析:
审核准则是一组方针、程序或要求,是用作确定符合性依据。审核准则包括适用的方针、程序、标准、法律法规、管理体系要求、合同要求或行业规范。


是由于产品的规定功能随时间增加而逐渐衰退引起的。

A.早期故障

B.偶然故障

C.独立故障

D.耗损故障

正确答案:D
解析:早期故障是指在产品投入使用的初期的产品故障,具有故障率较高,迅速下降的特征;偶然故障是由于偶然因素引起的故障,其重复出现的风险可以忽略不计,只能通过概率统计方法来预测;独立故障是指不是由于另一个产品故障引起的故障。


2021质量工程师试题9章 第5章


为了控制布匹上的疵点数,可使用的控制图有( )。

A.X—R图

B.c图

C.u图

D.P图

E.np图

正确答案:BC
计点值控制图。


两台不同精度的机床生产的或两个不同操作水平的工人生产的或由两批不同原材料生产的产品的数据混合所致属( )。

A.双峰型

B.孤岛型

C.对称型

D.平顶型

正确答案:A


通常回答( )问题,可以判断出要求陈述的好与不好。
A.要求陈述足否真正反映了顾客认为最重要的因素
B.能否检查一下要求陈述是否很好地满足了顾客的要求
C.要求陈述表达的对象是否明确
D.过程的输出要求是否已经明确
E.要求陈述表达得是否清楚且易于理解

答案:A,B,D,E
解析:
要求陈述的好与不好,可以通过间答四个问题加以判断:①要求陈述是否真正反映了顾客认为最重要的因素;②能否检查一下要求陈述是否很好地满足了顾客的要求; ③要求陈述表达得是否清楚且易于理解;④过程的输出要求是否已经明确。


计量器具包括( )。
A.计量基准 B.计量标准 C.工作计量器具 D.检定方法
E.检定人员

答案:A,B,C
解析:
计量器具(或测量仪器)是计量的内容之一,包括实现或复现计量单位的计量基准、计量标准与工作计量器具。


X公司的主要产品为日用洗涤用品,其产品通过数十家批发商进入全国各地的市场,2011年X公司为管理批发商,提高顾客满意度,对这些批发商进行了顾客满意度调查。
这些批发商属于X公司的( )。
A.内部顾客 B.中间顾客 C.外部顾客 D.竞争者顾客

答案:C
解析:
按接受产品的所有者情况可将顾客分为内部顾客和外部顾客两类。其中,外部顾客是指组织外部接受产品或服务的组织和个人。例如,消费者、委托人、零售商和最终使用者等。


某汽车组装公司对供应商实行动态管理,首先根据供应商的业绩评价,将所有供应商划 分为A、B、C、D四级。公司根据供应商的业绩评定结果,定期对所有供应商进行分析评 定,从而实现奖优汰劣,推动供应商不断提高产品质量和服务质量。
对于定点个数为2的情况,供应商类别组合为A、B,则( )。
A.供应商A的订单分配为60% B.供应商B的订单分配为40%
C.继续维持与这二家供应商的关系 D.寻找新供应商替掉供应商B

答案:A,B,C
解析:
对于供应商定点个数为2的情况,订单分配与管理对策如表2 - 2所示。


用正交表L15(215)安排试验时,经过对试验数据进行方差分析后发现A与B的交互作用是显著的,并求得二维表。因子A的两个水平下数据平均值分别为:91.5, 89.5; 因子B的两个水平下数据平均值分别为:92.0,89.0。如果要求指标值高,那么对因子A与B来讲应该以水平组合为( )。

A. A1B1 B.A1B2 C. A2B1 D. A2B2

答案:C
解析:
当两个因子的交互作用显著时,不管因子本身是否显著,只要从两个因子各种水平组合中找最好的即可。观察表中四个数据:90.5、93.5, 92.5、85.5,可知93. 5是最大的,其对应的水平组合为 A2B1。


2021质量工程师试题9章 第6章


已知某破码质量的测量结果为m= (99. 981. ±0.003 )g,若置信概率为99. 73%,则该砝码质量测量的标准不确定度为( )。

A. 0.001g B. 0. 0015g C. 0. 0017g D. 0. 003g

答案:A
解析:
如果给出xi在一定置信水平p下的置信区间的半宽,即扩展不确定度Up,除非 另有说,一般按正态分布来评定其标准不确定度u(xi),即:U(Xi) =Up/kp,其中kp为 在置信水平P下的包含因子。当p=99. 73%时,kp =3;又根据题意,Up=0.003§,则该缺码质量测量的标准不确定度u(m) =0. 003/3 =0. 001g.


应用因果图的过程中,经常用来整理问题可能存在的影响原因,应用时应该注意的事项包括( )。
A.原因应写得具体 B.应在图上注明哪个是主要原因
C.要到现场查找原因成立的证据 D.因果图最终画得越小,往往越有效
E.要经过试验证实因果关系是否存在

答案:A,D
解析:
应用因果图时应该注意的事项包括:①确定原因时应通过大家集思广益,充分发扬民主,以免疏漏;②确定原因,应尽可能具体;③有多少质量问题,就要绘制多少张因果图;④验证。实际上,注意事项的内容分别要实现“重要的因素不要遗漏”和“不重要的因素不要绘制”两方面要求。最终的因果图往往越小越有效。


测量结果受到多种因素的影响。为了达到测量的预定要求,测量仪器必须具有符合规范 要求的计量学特性。
砝码质量的标称值为200mg,而其约定真值为199.994mg,则示值误差等于( )。
A. -60μg B. -6μg C. 6μg D. 60μg

答案:C
解析:
测量仪器的示值误差是测量仪器示值与对应的输入量的真值之差,它是测量仪器最主要的计量特性之一,本质上反映了测量仪器准确度的大小,即测量仪器给出接近于 真值的响应的能力。指示式测量仪器的示值误差=示值-实际值,实物量具的示值误差 =标称值-实际值。



回归方程中的常数项a为( )。
A. ﹣19. 6 B. ﹣2. 6
C. 2. 6 D. 26

答案:C
解析:


可不以文件形式存在的是( )。
A.记录 B.规范
C.程序 D.图样

答案:C
解析:
。程序可以形成文件,也可以不形成文件。选项A、B、D都是文件的一种形式。


某工厂新生产一批工件,检验员需对其进行抽样检验。当检验员用某尺测量某一工件的长度时,其6次的测量结果依次为12.2mm,12.1mm,12.0mm,12.1mm,12.0mm和 12.2mm。则:
其修正值应为( )mm。
A.0.2 B.0.1 C.-0.1 D.-0.2

答案:B
解析:
用代数方法与未修正测量结果相加,以补偿其系统误差的值,称为修正值。本题中,修正值=12.1-12.0 =0.1mm。


故障树分析是分析产品( )关系的可靠性分析工具之一。

A.所有故障现象之间

B.所有故障结果之间

C.故障原因与结果之间

D.所有故障原因之间

正确答案:C
解析:参见第21题解析。


2021质量工程师试题9章 第7章


产品验证是( )活动。

A.通过测量数据确认产品质量是否符合规定要求的技术检查

B.通过设计文件确认产品设计结果是否符合规定要求的评定

C.通过客观证据认定产品是否满足规定要求的管理性检查

D.通过产品生产现场取证确定质量管理体系是否符合规定要求的审核

正确答案:C
解析:产品验证是指通过提供客观证据对规定要求已得到满足的认定。它是一种管理性的检查活动。


组织的基本任务是( )。
A.向市场提供符合顾客和其他相关方要求的产品
B.采取措施激励全体员工的工作热情
C.配备必要的人力和物力资源
D.建立系统的管理模式

答案:A
解析:
组织是指“职责、权限和相互关系得到安排的一组人员及设施”。组织的基本任务是向市场提供符合顾客和其他相关方要求的产品,围绕着产品质量形成的全过程实施质量管理是组织各项管理的主线。


产品质量担保责任的基本形式是( )。


A.修理 B.更换 C.退货 D.赔偿损失
E.追偿

答案:A,B,C,D
解析:
产品质量担保责仟的基本形式是修理、更换、退货和赔偿损失。


树图是质量改进经常使用的一种工具,又称为( )。
A.排列图 B.矩阵图
C.系统图 D.流程图

答案:C
解析:


某长度测量值为90.25mm,有效位数为( )位。
A.1 B.2 C.3 D.4

答案:D
解析:
90.25mm的有效数字为:9、0、2、5,所以其有效位数为4位。


“下道工序是顾客”是( )的主要观点。
A.休哈特 B.戴明 C.石川馨 D.克劳士比

答案:C
解析:
石川馨是因果图的发明者,日本质量管理小组(QC小组)的奠基人之一,他认为推行日本的质量管理是经营思想的一次革命,其内容可归纳为6项:①质量第一;②面 向消费者;③下道工序是顾客;④用数据、事实说话;⑤尊重人的经营;⑥机能管理。


我国正处在建立和完善社会主义市场经济体制的进程中,当前的一项重要任务就是尽快 建立适应市场经济发展的一套经济行为规则,即建立社会主义市场经济秩序。标准化体制作 为市场经济体制的一个组成部分,必须要和市场经济体制的基本制度体系相一致、相融合。《中华人民共和国标准化法》对我国现行标准体制从标准级别和标准属性两方面做了规定。
对需要在全国范围内统一的技术要求,应当制定( )。
A.行业标准 B.协会标准 C.国家标准 D.地方标准

答案:C
解析:


2021质量工程师试题9章 第8章


关于质量改进与质量控制的说法,正确的有( )。

A.质量控制是使产品质量保持在规定的水平

B.质量改进是增强满足质量要求的能力

C.没有稳定的质量控制,质量改进的效果难以保持

D.质量控制以质量改进为基础

E.质量控制是消除偶发性问题,质量改进是消除系统性问题

正确答案:ABCE
质量改进以质量控制为基础,而不是质量控制以质量改进为基础。


买到的电磁炉是合格品的概率为( )。

A.0.08

B.0.27

C.0.57

D.0.92

正确答案:D
解析:由题1、2、3得,P(B)=P(BA1)+P(BA2)+P(BA3)=0.92。



答案:C
解析:


质量计划是对特定的( )规定由谁及何时应使用哪些程序和相关资源的文件。
A.过程

B.项目

C. 产品

D.记录

E.合同

答案:A,B,C,E
解析:


下列关于维修性设计的说法正确的有( )。
A.标准化设计是近代产品设计的特点
B.互换性设计可简化维修作业和节约备品费用,提高产品的维修性
C.模块是指从产品中单独分离出来,具有相对独立功能的结构整体
D.互换性设计是实现部件互换通用,快速更换修理的有效途径
E.互换性设计指同种产品之间在实体上,功能上能够彼此相互替换的性能

答案:A,B,C,E
解析:
D项,模块化设计是实现部件互换通用,快速更换修理的有效途径,互换性设计指同种产品之间在实体上,功能上能够彼此互相替换的性能。


样本空间共有60个样本点,且每个样本出现的可能性相同,A事件包含9个样本点,B包含10个样本点,且A与B有5个样本点是相同的,则P(A|B)=________。

A.8/20

B.5/20

C.3/20

D.1/2

正确答案:D
解析:解法一:P(A|B)=P(AB)/P(B)=(5/60)/(10/60)=1/2。解法二:设Ω=B,A在其中占了5个样本点,所以P(A|B)=1/2。


有一个或一个以上C类不合格,但不含有B类不合格,也不含有A类不合格的单位产品,则该单位产品不是( )。
A. B类不合格品 B. C类不合格品
C. A类不合格品 D. A类或B类不合格品
E.不合格品

答案:A,C,D
解析:


2021质量工程师试题9章 第9章


某生产线有3道彼此独立的工序,3道工序的合格率分别为90%、95%、98%, 每道工序后有一检测点,可检出前道工序的缺陷,此时整条线的流通合格率为( )。
A. 85. 50% B. 98%
C. 83. 79% D. 90%

答案:C
解析:
。RTY=Y1×Y2×Y3=0. 90X0. 95X0. 98 = 0. 837 9。


顾客在长期采购过程中,提出所有接收批中符合要求的批的比例应在95%以上 这个指标( )有直接关系。
A. AQL B. LQ
C.β D. a

答案:C
解析:
。使用方风险β。


企业要实现持续地质量改进,应( )。

A.使改进活动制度化

B.定期对改进成果进行检查和评定

C.对改进活动进行适当的表彰和奖励

D.彻底消除质量变异

正确答案:ABC
质量变异只能减少,不能消除。


危害性分析(CA)是( )。
A.定性分析 B.定性分析或定量分析
C.定量分析 D.模型分析

答案:B
解析:
危害性分析(CA)是把FMEA中确定的每一种故障模式按其影响的严重程度类别及发生概率的综合影响加以分析,以便全面地评价各种可能出现的故障模式的影响。CA可以是定性分析也可以是定量分析。


根据美国贝尔系统对不合格的严重性分级,下列不合格情况属于A级的是( )。
A.继电器线圈断线 B.接线连接不实
C.单接点圆盘不合格品 D.接线露出部分有锐利的边缘
E.电话拨号盘不能恢复到正常位置

答案:A,B,D,E
解析:
美国贝尔系统将不合格的严重性分级中,A级为非常严重,继电器线圈断线必然 会造成部件在使用中运转失灵,并在现场难以纠正;接线连接不实必然会造成间隙的运 转故障,在现场难以确定其位置;接线露出部分有锐利的边缘易造成人员伤害或财产损 失;电话拨号盘不能恢复到正常位置会使部件完全不合用,均属于A级不合格。C项单 接点圆盘不合格品属于B级不合格。


对供应商业绩评价中,下列说法正确的有( )。
A.不合格评分法操作简单,节省人力,但评价指标偏少
B.综合评分法耗时费力,适合进行较长周期的评定
C.模糊综合评分法依靠评价者的主观判断,只是一种定性的方法
D.不合格评分法可比较全面准确反映供应商综合能力
E.综合评分法适用于供应商的选择评价

答案:A,B
解析:
模糊综合评价法将供应商的客观表现与评价者的主观判断结合起来,是一种定量 与定性相结合的有效方法,特别适合于供应商的质量数据不全、定量和定性指标都需评 价的场合。模糊综合评价法同样适用于供应商的选择评价。综合评分法可比较全面准确 地反映供应商的综合实力,只适合于进行较长周期的评定。


在制造过程质量因素的分层中,最常见的是( )。

A.按操作者分层

B.按机器设备分层

C.按原料分层

D.按时间分层

正确答案:A
解析:在制造过程质量因素的分层中,最常见的是按操作者分层。可以按操作者个人分层,也可按操作方法或班组分层,有助于改进操作方法和对操作者的管理。