质量工程师考试试题题库6辑
质量工程师考试试题题库6辑 第1辑
直方图的常见类型有( )。
A.标准型
B.平顶型
C.偏峰型
D.特殊型
A.预期质量是测评顾客在购买和使用产品或服务以后对其质量的实际感受，既有客观的一面又有主观的一面 B-品牌形象是指顾客在购买某公司/品牌产品或服务之前，对该公司/品牌的印象
C.在一定的质量下，价格越低，顾客的感知价值越高。感知价值与顾客满意度存在正 相关关系
D.顾客满意度反映了顾客对产品或服务满足自身需求程度的总体态度。社会学和心理 学对满意形成机理问题的研究发现，顾客满意与否，取决于顾客对某种品牌产品或 服务的实际感受同参照物的比较
E.顾客忠诚是模型中最终的结构变量，它是指顾客对某品牌产品或服务的忠诚程度， 包括重复采购的意愿，以及对该品牌产品或服务的价格敏感程度
概率的运算性质中，下列结论成立的有( )。
A．
B．P(A∪B)=P(A)+P(B)
C．若
，则P(A-B)=P(A)-P(B)
D．若P(A)≠0，则P(AB)=P(A)P(B｜A)
E．若A、B相互独立，则P(B｜A)=P(B)
解析：概率的性质包括：①概率的数值介于0与1之间，即对任意事件A有：0≤P(A)≤1；④事件A与B的并的概率为：P(A∪B)=P(A)+P(B)-P(AB)；⑤若A、B互不相容，则P(A∪B)=P(A)+P(B)，对于多个互不相容事件A1，A2，A3，…，有：P(A1∪A2∪A3∪…)=P(A1)+P(A2)+P(A3)+…；⑥对任意事件A、B，有：P(AB)=P(A｜B)P(B)=P(B｜A)P(A)，P(B)＞0，P(A)＞0；⑦若A、B相互独立，则P(AB)=P(A)P(B)；⑧若A、B相互独立，
当a =0.05时，用相关系数法检验回归方程中x对y的影响是（ ）。
A.不显著的 B.显著的
C.显著或不显著 D.无法确定
附：F0.95(12) =0.457, F0.975(12) =0.532，F0.975(13) =0.514
设A、B为两个事件，则P(AB)可表示为( )。
A．P(A).P(B)
B．P(A).P(A|B)
C．P(B).P(A|B)，P(B)＞0
D．1-P(A).P(B)
解析：符合概率的基本性质6：对任意两个事件A与B有：P(AB)＝P(A|B)P(B)＝P(B|A)P(A)
通过学习，大家都知道PDCA循环是改进的基本过程，但PDCA循环怎么用，又出现了不同意见，其中正确的是（ ）。
A.可以由4个QCdx组，同期开始分工做策划、实施、检查、处置4个阶段的工作
B.PDCA的4个阶段，可以根据活动需要适当调整顺序或减少步骤以简化工作流程
C.PDCA每一阶段的活动都应很单纯，即大循环中不能包含小循环，要直达终点
D.PDCA循环是不断上升的循环，每循环一次之后，都应制订新的目标以实现持续改进
A.国家标准 B.参考标准
C.工作标准 D.传递标准
为了确保质量改进活动卓有成效，质量改进的第一步应当是（ ）。
A.选择课题
B.组建团队
C.拟定对策
D.分析原因
A。
关于我国产品质量担保责任制度的说法，错误的是（ ）。
A.涉及的法律关系是合同性质的
B.实行无过错责任原则
C.担保期限为产品全寿命周期
D.涉及的法律关系的主体是销售者与消费者，或销售者与生产者、供货者
担保期限为生产者、销售者明示的产品质量担保期限或者产品质量保证期限。
质量工程师考试试题题库6辑 第2辑
检验水平的选取主要考虑( )。
A．批与批间质量差异
B．检验费用
C．产品复杂程度
D．是否是破坏性检验
E．抽样类型
解析：选择检验水平应考虑以下几点：①产品的复杂程度与价格，构造简单、价格低廉的产品检验水平应低些，检验费用高的产品应选择低检验水平；②破坏性检验选低水平或特殊检验水平；③生产的稳定性差或新产品应选高检验水平；④批与批之间的质量差异性大必须选高水平，批内质量波动幅度小，可采用低水平。
根据材料，回答下列各题。 某洗衣机厂近半年内频繁出现质量问题，不合格品率大幅上升，成本大幅度增加，顾客投诉增多，最高管理者决定进行质量整顿，质量管理部门主持成立有关部门参加的质量改进小组，通过分析现状，找出质量问题及其原因，策划并实施改进措施，使洗衣机质量得到了明显的提高。 质量改进小组的职责包括（ ）。
A.批准各部门制定的质量方针和质量目标
B.对改进措施落实实施、监控和总结
C.对现状进行分析，制定改进目标
D.分析质量问题的原因并找出影响因素
BCD。
为了保证产品质量，必须严格把好质量关。对硬件产品而言，除了必须做到不合格的原 材料不投产、不合格的零部件不装配外，还必须做到（ ）。
A.不合格的产品不出厂 B.不满意的产品不销售
C.不合格的半成品不转序 D.生产过程无故障
从正态总体N(10，22)中随机抽出样本量为4的样本，则样本均值的标准差为( )。
A．0.5
B．1
C．2
D．4
解析：由题意总体标准差为σ=2，则样本量为4的样本均值的标准差为。
计数标准型抽样检验方案的设计，应满足的要求有( )。
A．生产方风险质量
B．生产方风险
C．使用方风险质量
D．使用方风险
E．生产方风险点
解析：计数标准型抽样检验就是同时规定对生产方的质量要求和对使用方的质量保护的抽样检验方案。因此方案设计时应满足的要求有生产方风险质量、生产方风险、使用方风险质量、使用方风险。
和样本标准差s皆为正数，且有一个观测值等于样本均值
，如果把该观测值从原样中去掉，则下列说法正确的是（ ）。
A.
和s都不变 B. 
和s都变
C.
不变，s变大 D. 
变小，s不变
知，由于分子不变，分母减1，故其值变大。
该企业在开始检验时选择的抽样方案(80，2)是（ ）。
A.一次正常抽样方案
B.一次加严抽样方案
C.一次放宽抽样方案
D.二次正常抽样方案
开始时使用正常检验。
A.在不同时间、地点制造出来的产品或零件，在装配、维修时，不必经过修整就能任意 地替换使用
B.在一定范围内缩减对象(事物）的类型数目，使之在既定时间内足以满足一般需要
C.把同类事物两种以上的表现形态归并为一种或限定在一个范围内
D.能以最经济的产品规格数，满足最广泛的市场需求。当市场发生变化时，产品构成相 应改变，而且不打乱原有的规律和产品之间的协调配合关系
A.事件A与B至少有一个发生 B.事件A与B同时发生
C.事件A与B都不发生 D.事件A发生且事件B不发生
质量工程师考试试题题库6辑 第3辑
A.力 B.电 C.热 D.含量
E.位移
A. 1 % B. 2%
C. 4% D. 6%
A.调动人的积极性 B.系统管理 C.民主管理 D.自我管理
E.措施管理
作为高层管理者尤其需要较强的( )。
A．技术技能
B．概念技能
C．人际技能
D．专业知识技能
解析：作为一名管理者应具备三个管理技能，即技术技能、人际技能和概念技能，其中高层管理者尤其需要较强的概念技能。
A.产品的寿命检验 B.冶金类产品的检验
C.化工类产品检验 D.毫无统计规律可言的事物的检验
情况下会遇到超几何分布。
A．在一定时间内或一定区域内或一特定单位内的前提下进行计点
B．从一个有限总体中进行不放回抽样
C．在重复进行某一个试验
D．进行次数无限大的不放回抽样试验
解析：从一个有限总体中进行不放回抽样常会遇到超几何分布；A项在一定时间内或一定区域内或一特定单位内的前提下进行计点会遇到泊松分布；C项重复进行某一个试验会遇到二项分布；D项进行次数无限大的不放回抽样试验会遇到正态分布。
在做分析用控制图时，主要分析的内容包括（ ）。
A.分析生产过程是否处于统计控制状态
B.计算这个生产过程的不合格品率
C.分析该过程的过程能力指数是否满足要求
D.计算过程能力指数的偏移系数
E.以上全不是
评分分配法通常采用（ ）作为分配参数。
A. MTTF B. MTTR C. A D. MTBF
现有三台机器生产同规格的铝合金薄板，其厚度分别服从同方差的正态分布，从三台机器上各取五块板测量其厚度，对其进行方差分析，求得F=32.92，查F分布表知在α =0.05时临界值为3.89，则结论是( )。
A．三台机器生产的薄板厚度在显著性水平0.95上有显著差异
B．三台机器生产的薄板厚度在显著性水平0.95上无显著差异
C．三台机器生产的薄板厚度在显著性水平0.05上有显著差异
D．三台机器生产的薄板厚度在显著性水平0.05上无显著差异
解析：由于在α=0.05时临界值为3.89，这表明F0.95(fA，fe)=3.89。而F=32.92远大于3.89，因此三台机器生产的薄板厚度在显著性水平α=0.05上有显著差异。
质量工程师考试试题题库6辑 第4辑
A. “其他”项是由不常出现的项目合并而成
B. “其他”项的频率一定是分类项中最低的
C. “其他”项一般放在图形的最右侧
D. “其他”项的频率过大，说明分类方法不当
E.不能将“其他”项作为关键的少数
质量信息管理将质量信息(数据)作为一种基础资源，组织应当：识别信息需求，识别并获得内部和外部的信息来源；( )；评估因使用信息所获得的收益，以便对信息和知识的管理进行改进。
A．将信息转换为对组织有用的知识
B．利用数据、信息和知识来确定并实现组织的战略和目标
C．利用信息确定竞争对手的战略和目标
D．确保信息的安全性和保密性
E．利用信息分析相关方的获益情况
解析：质量信息管理将质量信息(数据)作为一种基础资源，组织应当：识别信息需求；识别并获得内部和外部的信息来源；将信息转换为对组织有用的知识；利用数据、信息和知识来确定并实现组织的战略和目标；确保信息的安全性和保密性；评估因使用信息所获得的收益，以便对信息和知识的管理进行改进。
贮存产品的( )是在不断下降的。
A．可用性
B．维修性
C．可靠性
D．可信性
解析：产品出厂后，不工作，在规定的条件下贮存，也有一个非工作状态的偶然故障率。非工作的偶然故障率一般比工作故障率小得多，但贮存产品的可靠性也是在不断下降的。
A.区别管理原则 B.有限范围原则
C.属地化原则 D.统一立法原则
小组最终顺利地找到了尺寸特性不合格的关键原因并采取了有效的改进措施，A产品的合格率提高到95%，为了巩固改进效果，小组决定对尺寸特性进行监控，适宜的工具是 ( )。
A．直方图
B．散布图
C．排列图
D．均值—极差控制图
解析：直方图法是从总体中随机抽取样本，将从样本中获得的数据进行整理后，用一系列等宽的矩形来表示数据；排列图是为了对发生频次从最高到最低的项目进行排列而采用的简单图示技术；散布图是在质量改进中，把由实验或观测得到的统计资料用点在平面图上表示出来，以把握两个相应变量之间的关系；控制图是发现产品质量形成过程中的异常波动的，这种波动有别于由偶然因素引起的偶然波动。
A.实体满足明确的、隐含的需求的特性总和
B. 一组固有特性满足要求的程度
C.产品或服务满足顾客要求的能力
D. 一组固有特性满足必须履行的需求或期望的程度
A.地区代理商 B.零售商
C.该公司的员工 D.收取税收的税务部门
若想提高轴外径尺寸的合格率，应该（）。
A.使用加严检验 B.减小轴外径尺寸的波动
C.更改控制图类型 D.缩小公差范围
A.质量 B.技术 C.工序 D.状态
质量工程师考试试题题库6辑 第5辑
我国目前推行的主要产品质量认证标志有（ ）。
A.减小过程波动 B.减小公差范围
C.减小过程均值 D.加强检验
进货检验的主要目的是( )。
A.防止不合格品投入使用
B.确保不停产
C.确保下道工序需要
D.确保成品质量
暂无
描述中心位置的统计量包括（ ）。
A．样本方差
B．样本均值
C．样本中位数
D．样本标准差
关于“程序”的理解，错误的是（ ）。
A.程序可以形成文件，也可以不形成文件
B.方法一定是程序
C.程序不是文件，但程序可以以文件的形式存在
D.程序是一种规定的途径
B。
A.质量方针 B.产品标准
C.程序文件 D.合同要求
E.产品检验报告
将现场收集的子组数据在控制图上绘点，则（ ）。
A.R图中的描点在界内，图中的描点出界
B.R图中的描点出界，图中的描点在界内
C.图和R图中的描点均在界内
D.图和R图中的描点均在界外
样本均值=(38+29+32+31+26)÷5=33.2，样本极差等于9。
如果对某组织的产品顾客满意度测评和评价，以“顾客满意”为总的目标，可分解的子目标有( )。
A．产品、服务
B．购买、价格
C．供货
D．公司的名誉
E．可靠性
解析：如果对某组织的产品顾客满意度测评和评价，以“顾客满意”为总的目标，可分解为：产品、服务、购买、价格、供货等各个子目标。其中，与产品有关的指标包括特性/经济性、可靠性、安全性、美学性；与服务有关的指标包括保修期或担保期、售前服务、售后服务、处理顾客抱怨、问题解决；与购买有关的指标包括礼貌、沟通、获得的难易和方便程度、公司名誉、公司竞争实力；与价格有关的指标包括价格的合理性、物有所值、费率/折扣；⑤与供货有关的指标包括供货方式、供货迅速准时、搬运。
10件产品中有2件不合格品，现从中不放回随机抽取2件，则这2件产品全为不合格品的概率为（ ）。
A.1/5
B.1/25
C.1/45
D.1/90
设事件A=“随机取2个，全是不合格品”，则有：
质量工程师考试试题题库6辑 第6辑
根据给定条件查得一次抽样方案分别为：A类不合格品抽样方案为（80，1)；B类不合格品抽样方案为（80，2)。若抽取样本中发现1个产品上有A、B类特性不合格，2个产品只有B类特性不合格，则（ ）。
A.接收该批产品
B.不接收该批产品
C.需继续柚样才能判断
D.应使用二次抽样方案判定
在一个用L9(34)安排的正交设计中，表头设计与各列平方和如表2.3-5所示，从F分布表查得F0.90(2，2)=9.0，F0.95(2，2)=19.0，则有( )。
A．Se=S4
B．三个因子都是显著的
C．在显著性水平0.1上因子A是显著的
D．在显著性水平0.05上因子B是显著的
E．在显著性水平0.05上因子C是显著的
解析：由于第四列为空白列，所以Se=S4，三个因子作检验的F比分别为。由于9.0FA19.0，FB＞19.0，FC9.0，所以因子A在显著性水平0.1上是显著的，因子B在显著性水平0.05上是显著的。对于显著性水平0.1和0.5，因子C都是不显著的。
A.向导 B.观察员
C.技术专家 D.实习审核员
E.管理者代表
A.认证对象 B.认证性质 C.认证领域 D.认证条件
以下对不合格品纠正措施的表述中正确的有（ ）。
“纠正措施”的对象是针对产生不合格的原因并消除这一原因，而不是对不合格的处置，所以B项的表述不正确。
A.审核委托方 B.受审核方
C.技术专家 D.管理审核方案的人员
E.观察员
进行顾客满意度测评需要建立明确的测量指标体系，其中很重要的是“绩效指标”。关于绩效指标的说法，正确的有（ ）。
A.绩效指标必须是财务指标
B.绩效指标对顾客而言必须是重要的
C.绩效指标必须能够控制
D.绩效指标必须是具体和可测量的
E.绩效指标可以因企业和行业不同而有所不同
绩效指标是表明顾客如何判断一个产品或一项服务是否满足其期望的重要目标，不一定是财务指标，选项A错误。
A.可靠性 B.保证性 C.可维修性 D.响应性
某企业总经理办公室由10人组成，现从中选正、副主任各一人(不兼职)，将所有可能的选举结果构成样本空间，则其中包含的样本点共有( )个。
A．8
B．16
C．90
D．4
解析：假设给10人编号，现选择1号为正主任，另9人选择为副主任的样本点为9个；选2号为正主任，另9人选为副主任的样本点同样为9个，依此类推，可知包含的样本点的个数为10×9＝90(个)。
