质量工程师考试真题及详解6卷

发布时间：2021-07-18

质量工程师考试真题及详解6卷第1卷

根据我国《计量法》的规定，（）是全国量值传递的起点，也是全国量值溯源的终点。
A.工作标准 B.参考标准 C.传递标准 D.国家基准

答案：D

解析：

A项，工作标准是指用于日常校准或核查实物量具、测量仪器或参考物质的一种测量标准；B项，参考标准是在给定地区或给定组织内，通常具有最高计量学特性的一种测量标准，在该处所做的测量均从它导出；C项，传递标准是指在测量标准相互比较中用作媒介的一种测量标准。

《计量法》是国家管理计量工作的根本法。1985年6月8日在第六届全国人民代表大会常务委员会第十一次会议上国家计量局局长白景中就《中华人民共和国计量法（草案）》进行了说明，包括立法的必要性、起草过程、主要内容，以及其他一些具体问题；1985年9月6 日第六届全国人民代表大会常务委员会第十二次会议通过了《计量法》；1985年9月6日中华人民共和国主席令第28号公布实施。
《计量法》的调整对象是中华人民共和国境内的所有（）。
A.国家机关 B.社会团体
C.中国人民解放军 D.企事业单位和个人

答案：A,B,C,D

解析：

《计量法》的调整对象是中华人民共和国境内的所有国家机关、社会团体、中国人民解放军、企事业单位和个人，凡是建立计量基准、计量标准，进行计量检定，制造、修理、销售、进口、使用计量器具，使用法定计量单位，开展计量认证，实施仲裁检定和调解计量纠纷，以及进行计量监督管理等方面所发生的各种法律关系。

下列关于程序的说法，正确的是( )。

A．程序就是文件

B．程序不是文件

C．程序可以形成文件

D．程序可以不形成文件

E．当程序形成文件时，称为“书面程序”

正确答案：BCDE
解析：程序是为进行某项活动或过程所规定的途径。程序不是文件，但程序可以文件的形式存在；程序可以形成文件，也可以不形成文件；当程序形成文件时，通常称为“书面程序”或“形成文件的程序”。含有程序的文件可称为“程序文件”。

某不可修复产品的寿命（单位：小时）服从参数λ=0. 005的指数分布，则以下说法正确的是（）。
A.产品的平均寿命为200小时 B.产品的平均寿命为500小时
C.失效率为0. 005 D. 1 000小时的可靠度为e-5
E.产品寿命超过2 000小时的概率为e-5

答案：A,C,D

解析：

。对不可修复的产品，失效时间即是产品的寿命，故MTTF也即为平均寿命。当产品的寿命服从指数分布时，失效率为常数λ= 0. 005，1 000小时的可靠度R(t) =e﹣λt=e﹣5，平均寿命MTTF=1/λ=1/0. 005 = 200 h。产品寿命超过2 000小时的概率即2 000小时的可靠度，为e10。

设一瓶啤酒的净含量为640±2ml，生产出的一批瓶装啤酒的净含量X～N(640.32，0.52)，则这批啤酒净含量的( )。

A．Cp=1.33

B．Cp=0.67

C．Cpk=1.12

D．Cpk=1.33

E．均值偏离目标值0.32ml

正确答案：ACE
解析：由题意可知，TU=642ml,TL=638ml,μ=640.32ml,σ=0.5ml,根据公式可得

质量工程师考试真题及详解6卷第2卷

任何产品都具有寿命周期，服务也有时间性，顾客对产品和服务的满意程度来自于过程的使用体验，是在过去多次购买和提供的服务中逐渐形成的，这体现了顾客满意的( )。

A．主观性

B．相对性

C．阶段性

D．层次性

正确答案：C
解析：顾客满意所具有的特性有：主观性、层次性、相对性以及阶段性。其中阶段性是指任何产品都具有寿命周期，服务也有时间性，顾客对产品和服务的满意程度来自于过程的使用体验，是在过去多次购买和提供的服务中逐渐形成的。

速度单位“米每秒”的国际符号可以表示为（）。[2007年真题]
A. m * s-1 B. m/s C. ms-1 D. m/s E. m * s

答案：A,B

解析：

相除的单位符号间用斜线表示或采用负指数。

认为“质量不是检验出来的，而是生产出来的，质量控制的重点应放在制造阶段，从而将质量管理从事后把关提前到事前控制”的专家是( )。

A．休哈特

B．戴明

C．朱兰

D．石川馨

正确答案：A
解析：戴明的主要观点是引起效率低下和不良质量的原因主要在公司的管理系统而不在员工；朱兰关于质量的观点是认为质量来源于顾客的需求；石川馨认为质量不仅是指产品质量，还包括工作质量、部门质量、人员质量、体系质量、公司质量、方针质量等。

现行使用的成本分类方法不包括（）。

A.用“预防、鉴定和故障”作为科目将成本分类的模式
B.用合格（符合）成本和不合格（不符合）成本作为科目将成本分类的模式
C.按产品寿命周期的不同阶段将成本分类的模式
D.将重点放在由于活动的规划不佳而导致的经营账目中缺陷附加值的识别和测量的模式，称为过程模式

答案：D

解析：

现行使用的成本分类方法有：①用“预防、鉴定和故障”作为科目将成本分类的模式(称为PAF模式）；②用合格(符合)成本和不合格(不符合)成本作为科目将成本分类的模式(称为过程模式）;③按产品寿命周期的不同阶段将成本分类的模式（称为寿命周期模式）；④将重点放在由于活动的设计或实施不佳而导致的经营账目中缺陷附加值的识别和测量的模式。模式的选择将取决于组织自身的要求。

校准的依据是（），对其通常应作统一的规定，特殊情况下也可自行制定。
A.校准规范 B.校准证书 C.检定规程 D.校准曲线

答案：A

解析：

校准的依据是校准规范或校准方法，校准依据在通常情况下应作统一规定，特殊情况下也可自行制定。校准的结果可记录在校准证书或校准报告中，也可用校准因数或校准曲线等形式表示；检定规程是检定的依据。

质量工程师考试真题及详解6卷第3卷

IS0 10015标准是关于（）。

正确答案：C

组成串联系统的单元越______，产品的可靠度越______。( )

A．多；高

B．多；低

C．少；低

D．少；高

正确答案：B
解析：组成串联系统的单元越多，产品的可靠度越低。因此，提高产品可靠性的一个重要途径是在满足性能要求前提下尽量简化设计，产品越简单越可靠，同时提高组成产品的各单元的可靠性。

西格玛水平是过程满足顾客要求能力的一种度量，西格玛水平越高，过程满足顾客要求的能力就越强。
在正态分布中心向左或向右移动1.5σ情况下，西格玛水平Z为3时，其特性落在规范限内的百分比是（）。
A. 30. 23% B. 69. 13% C. 93. 32% D. 99. 379%

答案：C

解析：

在正态分布中心向左或向右移动1.5σ的情况下，对应各个西格玛水平Z，过程出现缺陷的概率如表所示。

顾客关系管理与顾客满意度持续改进的相同点表现在（）。

正确答案：ABC
顾客关系管理与顾客满意度持续改进的相同点表现在均以顾客为中心、均注重企业的长期赢利、均以满足顾客需求，取得顾客的信任，获得顾客的忠诚为共同思想基础。

根据下列材料，请回答下列各题一个由四个部件组成的串联系统，4个部件的故障率分别为：λ1=0.0002/h，λ2=0.0008/h，λ3=0.0004/h，λ4=0.0006/h。系统的故障率为（）。

A.0.002/h

B.0.0002/h

C.0.02/h

D.0.001/h

正确答案：A

质量工程师考试真题及详解6卷第4卷

现场审核末次会议的主要内容应包括（）。

A.受审核方最高管理者的感谢发言

B.沟通或提出审核发现和结论

C.管理者代表介绍实施质量管理体系的经验

D.必要时，告知受审核方在审核过程中遇到的可能降低审核结论可信程度的情况

E.就受审核方提出的纠正和预防措施计划的时间达成共识

正确答案：BDE
BDE。

质量改进在总结阶段的活动内容有（）。
A.如果改进的目的是降低不合格品率或降低成本，则要将特性值换算成金额，并与目标值比较
B.找出遗留问题
C.考虑解决这些问题后下一步该怎么做
D.总结本次质量改进活动过程中，哪些问题得到顺利解决，哪些尚未解决
E.实施教育培训

答案：B,C,D

解析：

A项是质量改进在确认效果阶段应注意的事项；E项是防止再发生和标准化阶段的活动内容。

六西格玛是20世纪80年代中期由美国摩托罗拉公司创立的一种( )的方法。

A．质量策划

B．质量控制

C．质量改进

D．质量管理

正确答案：C
解析：六阿格玛管理是20世纪80年代中期由美国摩托罗拉(Motorola)公司创立的一种质量改进方法，在通用电气(GE)、联合信号(AlliedSignM)、摩托罗拉(Motorola)等世界级企业中得到了成功的应用，取得了令人瞩目的成就。

下列各项中，最不可能成为某食品加工企业质量体系审核委托方的是（）。
A.该食品加工企业 B.与该企业有业务联系的顾客
C.国家食品卫生监督局 D.某重型机械制造商

答案：D

解析：

审核委托方是要求审核的组织或人员。其可以是要求对自己的管理体系进行审核的受审核方；可以是要求对供方的管理体系进行审核的顾客；可以是依据法律法规有权要求对某组织的管理体系进行审核的独立机构（如医药、食品、核能或其他机构）；可以是为使受审核组织的管理体系注册，依据认证合同有权要求对该受审核组织的管理体系进行审核的独立机构。A项属于要求对自己的管理体系进行审核的受审核方；B项属于要求对供方的管理体系进行审核的顾客；C项属于依据法律法规有权要求对某组织的管理体系进行审核的独立机构（如医药、食品、核能或其他机构）。

若发现此产品是不合格品，则这条生产线正常运转的概率是( )。

A．0.3333

B．0.8550

C．0.8650

D．0.9884

正确答案：A
解析：

质量工程师考试真题及详解6卷第5卷

汽车配件公司对产品的某质量特性进行统计过程控制，每隔1小时抽取一个子组，每组包含5件产品，连续抽取了20组。
若过程处于统计控制状态，则控制图上出现（）是小概率事件。

A.点子落在控制限外

B.点子在中心线上下随机散布

C.连续9点落在屮心线的同一侧

D.连续7点递增

答案：A,C,D

解析：

。

经长期观察，某商场获得顾客在商场内购置商品件数X的分布列为：

答案：B,C,E

解析：

。P(X＜1) = P(X=0) = 0. 10，P(24)=P(X=5)+P(X>6)=0.05, P(40)=1- P(X=0) = 0. 90。

若某部件的故障率没有办法降低，而又需要提高该部件的可靠性，最简单有效的措施是( )。

A．串联

B．并联

C．旁联

D．混联

正确答案：B
解析：串联模型是指组成产品的所有单元中任一单元发生故障都会导致整个产品故障的模型。并联模型是指组成产品所有单元同时工作时，只要有一个单元不发生故障，产品就不会发生故障，又称为工作贮备模型。因此，如要提高该部件的可靠性，最简单有效的措施是采取并联模式。

获取样品的途径主要有（）。
A.送样 B.试制 C.购买 D.定制
E.抽样

答案：A,E

解析：

获取样品的途径主要有两种：①送样，即过程（工艺）、作业完成前后，由作业者或管理者将拟检材料、物品或事项送达及通知检验部门或检验人员进行检测。②抽样，即对检验的对象按已规定的抽样方法随机抽取样本，根据规定对样本全部或部分进行检测，通过样本的合格与否推断总体的质量状况或水平。

下列关于作业的说法正确的有( )。

A．在网络图中，作业活动用箭条→表示

B．在网络图中，虚作业占用资源和时间

C．在网络图中，作业活动的箭条所指方向为作业前进的方向，箭条图上方的文字表示作业的名称，箭条下方的数字表示作业活动所需的时间

D．在网络图中，虚作业是指作业时间为零的一种作业

E．在网络图中，虚作业不占用时间，其作用是把先后的作业连接起来，表明它们之间的先后逻辑关系，指明作业进行的方向

正确答案：ACDE
解析：虚作业指作业时间为零的一种作业，以虚箭条--→表示，它不占用时间，其作用是把先后的作业连接起来，表明它们之间的先后逻辑关系，指明作业进行的方向。

质量工程师考试真题及详解6卷第6卷

以下( )不是质量检验的步骤。

A．熟悉检验有关标准和技术文件

B．收取检验费用

C．测量和试验

D．比较和判定

正确答案：B
解析：质量检验的步骤包括：(1)检验的准备。(2)获取检测的样品。(3)测量或试验。(4)记录。(5)比较和判定。(6)确认和处置。

对经监督抽査质量不合格的产品，实施监督抽査的产品质量监督部门对其生产者、销售者的惩罚措施有（）。
A.限期改正
B.巨额罚款
C.省级以上人民政府产品质量监督部门予以公告
D.责令停业，限期整顿
E.吊销营业执照

答案：A,C,D,E

解析：

依照产品质量法进行监督抽査的产品质量不合格的，由实施监督抽查的产品质量监督部门责令其生产者、销售者限期改正。逾期不改正的，由省级以上人民政府产品质量监督部门予以公告；公告后经复查仍不合格的，责令停业，限期整顿；整顿期满后经复查产品质量仍不合格的，吊销营业执照。

属于泊松分布的控制图为( )。

A.均值--极差控制图

B.中位数--极差控制图

C.不合格品率控制图

D.不合格数控制图

正确答案：D

某化工厂在内部质量管理体系审核时，针对不同部门，组成审核组。作为审核组成员的四车间质量副主任，在对四车间的半成品检验进行检查时，发现检验现场没有该半成品的检验规范，询问检验员：“检验规范放在什么地方？”检验员回答：“为了防止丢失，检验规范都保存在档案室，况且我们每天都用，也很熟悉了。”[2010年真题]
检验规范存放在档案室的做法不符合GB/T 19001—2008标准中（）的要求。
A.防止作废文件的非预期使用
B.确保外来文件得到识别，并控制其分发
C.确保文件保持清晰、易于识别
D.确保在使用处可获得适用文件的有关版本

答案：D

解析：

组织应对质量管理体系文件进行控制，并对这种控制编制形成文件的程序“文件控制程序”。“文件控制程序”应对以下方面所需的控制作出规定：①文件发布前得到批准，以确保文件是充分与适宜的；②必要时对文件进行评审与更新，并再次批准；③确保文件的更改和现行修订状态得到识别；④确保在使用处可获得适用文件的有关版本； ⑤确保文件保持清晰、易于识别；⑥确保外来文件得到识别，并控制其分发；⑦防止作废文件的非预期使用，若因任何原因而保留作废文件时，对这些文件进行适当的标识。

某厂生产白水泥，对每一窑生产的水泥都需要测定其抗压强度，以确定水泥标号，一般是将水泥出窑后做成的试块养护28天所测得的数据为准。但是水泥不可能堆放28天后再出厂，所以考虑用7天的抗压强度x来预测28天的抗压强度y。现在统计了26窑的数据，求得的结果为：，假定在显著性水平α=0.05上查表得到相关系数的临界值为0.388，F分布的临界值为4.26。利用以上数据回答下列问题1～6：