质量工程师考试真题精选及答案7节

发布时间:2021-08-08
质量工程师考试真题精选及答案7节

质量工程师考试真题精选及答案7节 第1节


“适用性”的质量概念,要求人们从( )方面理解质量的实质。

A.使用要求

B.满足程度

C.符合标准

D.符合规范

E.综合绩效

正确答案:AB
AB。


关于关键线路,下列说法正确的是( )。

A.关键线路是整个工期最短的线路

B.关键路线上的活动是影响整个工程进度的主要因素

C.关键线路是完成时间上有富裕,有机动时间的线路

D.关键线路是有时差的节点连结成的线路

正确答案:B
解析:关键线路是由关键工序组成的。在网络图中,关键路线是所有线路中耗时最长的线路,关键线路上的时间之和是工程所需的时间,称为总工期。由于只有通过压缩关键路线上的活动时间,才能使整个工期缩短,因此关键路线上的活动是影响整个工程进度的主要因素。


无偏移情况的Cp表示( )。
A.过程加工的一致性 B. Cp越大,质量能力越弱
C. “质量能力” D. Cp越大,质量能力越强
E.过程加工的不统一

答案:A,C,D
解析:
无偏移情况的Cp表示过程加工的一致性,即“质量能力”,Cp越大,则质量能力越强。


设随机变量X服从正态分布N(1,22),则有( )。
A. P(X>1) = P(X2) = P(XC. P( X -1)
D. P( X >1) = P(X>1)+P(XE. P(0

答案:A,D,E
解析:
。X~N(1,22),即X关于1对称,选项A正确;
P(X>2) = P(XP(00)-P(X>3) = 1-P(X3) = P(X≤3)-P(X


下列常用分布与其均值、方差对应正确的有( )。
A. 二项分布b(n,p),均值为np,方差为np(1-p)
B.泊松分布P(λ),均值为λ,方差为λ
C.超几何分布h(n, N, M),均值为(nM/N),方差为n(N-n)/(N-1) * (M/N)
D.正态分布N(μ, σ2),均值μ,方差为σ
E.指数分布ExP(λ),均值为(1/λ),方差为(1/λ2)

答案:A,B,E
解析:
C项,超几何分布的方差为n(N-n)/(N-1) * (M/N) *(N-M)/N; D项,正态 分布的方差为σ2。


根据各行业生产组织的规模、产品结构以及生产经营方式的不同,其质量检验机构的设 置的类型一般有( )o

A.集中管理型质量检验机构 B.分散管理型质量检验机构
C.直线管理型质量检验机构 D.并列管理型质量检验机构
E.集中与分散相结合的质量检验机构

答案:A,E
解析:
质量检验机构的设置一般有两种类型:①集中管理型质量检验机构。生产组织的 质量检验机构在最高管理层直接领导下,全部专职检验人员统归质量检验部门负责人管 理;②集中与分散相结合的质量检验机构。理化室、计量室等的检验人员由检验部门直 接管理,而中间工序的质量检验人员,行政上受车间管理,而其质量检验业务工作接受 质量检验部门的指导。


质量工程师考试真题精选及答案7节 第2节


对顾客满意程度的定量化描述称为( )。
A.顾客满意度指标 B.顾客满意度
C.顾客满意度测量 D.顾客满意度评价

答案:B
解析:
顾客满意度是对顾客满意程度的定量化描述。顾客满意度测量需要明确测量的指标,其中很重要的是包括质量优、供货及时、技术服务配套、价格适中的积极因素或相反的消极因素。


亲和图的主要用途有( )。
A.从杂乱的资料中整理出事物的相互关系和脉络,达成共识
B.打破旧框框,创造新思维
C.将不同的观点进行归纳
D.制订科研项目的实施计划
E.充分讨论,集思广义,从而将方针贯彻下去

答案:A,B,C,E
解析:
亲和图的主要用途有:①认识事物,对未知的事物或领域,认真收集实际资料。并从杂乱无章的资料中整理出事物的相互关系和脉络,就某件事情达成共识;②打破常规,打破旧框框,创造新思想,用亲和图法,重新确立自己的思想,提出新的方针;③归纳思 想,由相互理解的人员组成计划小组,为着共同的目标,小组成员提出自己的经验、意见和想法,然后将这些资料编成卡片并利用亲和图解法进行整理;④贯彻方针。亲和图可以帮助人们举行讲座,充分讨论,集思广益,从而将方针自然地贯彻下去。


某钢铁厂质量部负责质量检验和质量管理体系的运作,公司虽然每年都能通过ISO 9001质量管理体系审核,顾客对产品质量和服务也还满意,但由于原材料涨价等因素的影响,企业效益有所下降,公司要求提高质量管理体系的有效性,提质降本增效,实现持续发展。为 此,质量部提出了一系列措施建议。[2007年真题]
要降低成本,以下可行的办法有( )。
A.加强过程控制,降低废品损失 B.改进设备性能,提高劳动生产率
C.减少检验环节,降低检验成本 D.加强进货检验,减少物料损耗

答案:A,B,D
解析:
C项,减少检验环节,可降低检验成本,但是不能保证检验质量,不宜采用。


下列X-R控制图的操作步骤正确的是( )。

⑧计算过程能力指数并检验其是否满足技术要求; ⑨取预备数据。

A.②⑨⑥⑦①⑤③⑧④

B.②⑦①⑥⑤⑨⑧③④

C.⑨②⑦⑥①⑤⑧③④

D.⑨⑦②⑥⑤①⑧③④

正确答案:A


质量保证的基础和前提是( )。
A.保证质量 B.质量策划
C.质量管理 D.保证质量、满足要求

答案:D
解析:
保证质量、满足要求是质量保证的基础和前提,质量管理体系的建立和运行是提供信任的重要手段。


六西格玛管理所强调的方面有( )。
A.强调以效率为基础,提高企业的经济效益
B.强调以顾客为关注焦点,并将持续改进与顾客满意以及企业经营目标紧密地联系起来
C.强调依据数据进行管理,并充分运用定量分别和统计思想
D.强调面向过程,并通过减少过程的变异或缺陷实现降低成本与缩短周期
E.强调变革组织文化以适应持续改进的需要

答案:B,C,D,E
解析:
六西格玛管理所强调的方面有:①强调以顾客为关注焦点,并将持续改进与顾客满意以及企业经营目标紧密地联系起来;②它强调依据数据进行管理,并充分运用定量分析和统计思想;③它强调面向过程,并通过减少过程的变异或缺陷实现降低成本与缩短周期;④它调变革组织文化以适应持续改进的需要。


质量工程师考试真题精选及答案7节 第3节


ISO 9000族核心标准有( )。
A. ISO 9000《质量管理体系基础和术语》
B. ISO 9001《质量管理体系要求》
C. ISO 9004《追求组织的持续成功质量管理方法》
D. ISO 10006《质量管理体系项目质量管理指南》
E. ISO 19011《质量和(或)环境管理体系审核指南》

答案:A,B,C,E
解析:


抽样程序包括:①确定质量标准;②批的判断;③批的组成;④样本的检验;⑤检索抽样方案;⑥确定p0、p1值;⑦批的处置;⑧样本的抽取。下列排序正确的是( )。

A.①⑥③⑤⑧④②⑦

B.①⑤⑦⑧④③②⑥

C.②③⑥⑦⑧①⑤④

D.①②③④⑤⑥⑦⑧

正确答案:A


由工艺部门提供的质量检验用文件有( )。

A.产品技术标准和产品图样 B.有关的国家标准、行业标准、企业标准
C.工艺规程和检验规程 D.工艺装备图样和工艺控制点的有关文件
E.工艺设计说明和流程图

答案:C,D
解析:
在质量检验中,工艺部门提供的文件包括:①工艺规程;②检验规程;③工艺装 备图样;④工序控制点的有关文件等。A项是设计部门提供的文件;B项是标准化部门 提供的文件。


关于审核结论的说法,错误的是( )。

A.审核结论是由审核员得出的审核结果

B.审核结论是一次审核的最终审核结果

C.审核结论与审核目的有关

D.审核结论综合考虑了所有审核发现

E.审核结论是针对审核目的得出的综合性评价

正确答案:AB
审核结论是审核组考虑审核目的和所有审核发现后得出的最终审核结果,并非审核组的某个成员的审核结果,故选项A错误;审核结论仅是审核组得出的最终审核结果,并非是审核的最终结果,故选项B错误。


根据材料,回答下列各题。 某企业生产一种电子元器件,生产线上产品不合格品率约为20%,而顾客要求成品供货合格品率必须在99.9%以上。针对这种情况,企业分别对零件和半成品进行全数检验,挑选合格品投入下道工序,并在此基础上对成品采用了GB/T、282 8.1进行出厂检验,并对拒收批次进行全数筛选。据此可以分析出: 顾客对成品提出的质量要求是( )。

A.AQL等于0.1(%)

B.LQ等于0.1(%)

C.AOQL等于0.1(%)

D.AOQ等于0.1(%)

正确答案:A
A。


最终检验后他们发现这批产品质量问题可能和包装质量有一定关系,因此他们对最终产品完成后的包装程序做出了以下新规定,请指出以下规定中( )是不正确的。

A.检查包装物品是否能保证产品安全运达用户处

B.检查包装物品的防护处理(防潮、防锈)是否能符合规定要求

C.检查包装物品(箱、袋)必须是检验亲自采购的以确保符合要求

D.检查包装物品必须严密,牢固、无破损组织人员重新学习了质量检验

正确答案:C


质量工程师考试真题精选及答案7节 第4节


如果某过程的过程能力指数Cp = Cpk = 1.33,利用单值控制图对过程进行监控, 则关于该控制图控制限与规范限关系的说法,正确的是( )。
A.上下控制限间的距离与上下规范限间的距离相同

B.上下规范限间的距离约为上下控制限距离的2倍

C.上下控制限间的距离约为上下规范限距离的1. 33倍

D.上下规范限间的距离约为上下控制限距离的1. 33倍

答案:D
解析:
。Cp=Cpk=1.33,说明CL=μ,T/6σ=1.33,因此T/(UCL—LCL)=1.33


元器件计数法的公式是( )。

答案:A
解析:
元器件计数法是可靠性预计的常用方法之一,它不需要详尽了解每个元器件的应用及它们之间的逻辑关系就可迅速估算出产品的故障率,但预计结果比较粗糙。元器件计数法公式为:式中,λs表示产品总的故障率;λGi表示第i种元器件 的通用故障率;πQi表示第i种元器件的通用质量系数;Ni表示第i种元器件的数量;n表示产品所用元器件的种类数目。


设电阻规范下限为950,规范上限为1050,则分析下列问题:
过程能力指数为( )。
A. 3/5 B. 5/6 C. 6/5 D. 5/3

答案:B
解析:
为质量性值分布的总体标准差。


关于交检批的处理,下列说法正确的有( )。

A.对判为接收的批,使用方应整批接收,但使用方有权不接收样本中发现的任何不合格品,生产方必须对这些不合格品加以修理或用合格品替换

B.对不接收的产品批不可以降级、报废(以合格品代替不合格品)处理

C.负责部门应明确规定对不接收批的再检验是采用正常检验还是加严检验

D.负责部门应明确规定再检验是针对所有不合格项还是针对最初造成的不合格类别

E.再检验应针对产品的所有不合格类型进行

正确答案:ACDE
解析:B项,对不接收的产品批可以降级、报废(以合格品代替不合格品)处理。


某公司为了提高轮胎的质量,应用排列图分析造成轮胎不合格品的各种原因,发现“耐磨度”占第一位。为了解决“耐磨度”问题,再次应用排列图分析造成“耐磨度”的原因,结果发现主要是由于原材料质量不稳定造成的。为此厂方决定应用控制图对“耐磨度”进行过程控制。

应该采用什么图进行分析?( )

A.np控制图

B.p控制图

C.控制图

D.c控制图

正确答案:C
解析:“耐磨度”是一个计量特性值,故可选用基于正态分布的计量控制图。又由于本例是大量生产,数据的获取较容易,故应选用灵敏度高的控制图。


某车间加工生产某种规格的电子元器件,日产量大约为2万只,这种元器件的质量特性包括阻值、焊接质量等,所有特性均合格时判定该元器件合格。使用一次抽样方案(200,5)对连续产品批进行验收,最近20批产品样本中检出的不合格品数分别为 6、2、4、2、0、3、3、0、4、5、1、0、2、3、1、4、2、5、3、0,共计 50 只。
若使用检测数据建立不合格品率控制图,则控制图的中心线为()。
A. 2.5 B. 0.025
C. 0. 012 5 D. 0. 001 25

答案:C
解析:


质量工程师考试真题精选及答案7节 第5节


管理的主要职能包括计划、组织、领导和( )。[2012年真题]

A.协调 B.控制 C.考核 D.监督

答案:B
解析:
管理是在一定环境和条件下通过“协调”的活动,综合利用组织资源以达到组织目 标的过程,是由一系列相互关联、连续进行的活动构成。管理的主要职能是计划、组织、 领导和控制。


抽样检验的对象是一批产品,一批产品的可接收性即通过抽样检验判断批的接收与否,可以通过样本批的质量指标来衡量。下列叙述正确的是( )。
A.在理论上可以确定一个批接收的质量标准pt
B.在理论上不可以确定一个批接收的质量标准pt
C.若单个交检批质量水平p≤pt,则这批产品可接收
D.若p>pt,则这批产品不予接收
E.在实际中除非进行全检,否则不可能获得p的实际值

答案:A,C,D,E
解析:
在理论上可以确定一个批接收的质量标准pt,若单个交检批质量水平p≤pt,则 这批产品可接收;若P>Pt,则这批产品不予接收。但实际中除非进行全检,不可能获得p的实际值,因此不能以此来对批的可接收性进行判断。


某机械厂加工车间飞翔小组收集了两台机床加工出的60个零件,测量了厚度,并绘制了直方图。由于直方图是双峰型,小组分析后对数据进行再次处理,重新绘制了直方图,新的直方图呈现标准型,基本符合正态分布,但与公差比较,上下限都严重超差。
出现双峰型直方图,原因可能是( )。
A.两台设备之间有显著差异 B.员工存在心理倾向
C.这些零件经过了挑选 D.分组太多

答案:A
解析:
当有两种不同的平均值相差大的分布混在一起时,直方图会出现双峰型,由题意,出现双峰型直方图的原因可能是两台设备之间有显著差异。


使用控制图对过程进行监控时,将稳定的过程判为异常的可能性为()。
A. α B. β C. 1 - α D. 1-β

答案:A
解析:
控制图判稳与判异的原理是基于小概率一次不发原理,必然存在两类判断错误。其中,第一类错误是指过程正常,由于点子偶然超出界外判异而犯的错误,即虚发警报。 通常犯第一类错误的概率记为α。


关于质量改进的说法,正确的有( )。

A.质量改进的基本过程是PDCA循环

B.质量改进通过不断采取纠正预防措施来提高企业的质量管理水平

C.质量改进是质量管理的一部分,致力于满足质量要求

D.没有稳定的质量控制,质量改进的效果也无法保持

E.根据质量改进主体的不同,可以分为员工个人的改进和团队的改进

正确答案:ABDE
质量改进是质量管理的一部分,致力于增强满足质量要求的能力,而非满足要求,所以选项C错误。


企业长期从供应商处采购某种电子元器件,已知供应商在生产过程中对过程质量控制较为严格,生产相对稳定。根据企业对采购质量的要求进行如下分析:
企业对采购质量控制的重点宜放在( )。
A.对供应商过程提出质量要求,监督供应商不断改进质量
B.对产品批进行严格的检验,争取做到对产品全检
C.放弃产品检验,对产品实行免检
D.对每一个批次提出质量要求,保证批批合格

答案:A
解析:
如果企业大量或连续成批稳定的生产,或从供方长期采购,质量要求主要是对过程质量提出要求。所以企业对采购质量控制的重点宜放在对供应商过程提出质量要求,监督供应商不断改进质量。


质量工程师考试真题精选及答案7节 第6节


( )情况下会遇到泊松分布。 A.在一定时间内或一定区域内或一特定单位内的前提下进行计点 B.从一个有限总体中进行不放回抽样 C.在重复进行某一试验 D.从进行次数无限大的不放回抽样试验

A.全部是合格品

B.全部是不合格品

C.至少有60%的产品是合格品

D.可能有不合格品

正确答案:A
对于B项会遇到超几何分布,对于C项会遇到二项分布,对于D项可能会遇到正态分布。


样本极差为( )。

A.0.1

B.0.2

C.0.3

D.0.4

正确答案:B
解析:由有序样本8.0,8.0,8.1,8.1,8.2,得样本极差R=x(5)-x(1)=8.2-8.0=0.2。


某企业从供方长期采购一种零件,零件有3个质量特性,根据重要程度分为A、B两类不合格,则:
企业在确定生产方过程质量要求时需考虑( )。
A.零件由哪个操作者加工
B.零件在成品中的作用
C.零件在使用过程中允许的质量水平
D.零件的工艺复杂程度

答案:B,C,D
解析:


关于顾客满意和顾客抱怨,下列说法正确的有( )。
A.顾客满意是指顾客对其要求巳被满足的程度的感受
B.顾客抱怨是一种满意程度低的最常见表达方式
C.没有抱怨并不一定表明顾客很满意
D.当规定的顾客要求符合顾客的愿望并得到满足,则应能确保顾客很满意
E.顾客满意的程度与顾客的自身条件有关,还与媒体传闻等有关

答案:A,B,C,E
解析:
顾客抱怨是一种满意程度低的最常见表达方式但没有抱怨并不一定表明顾客很满意。即使规定的顾客要求符合顾客的愿望并得到满足,也不一定确保顾客很满意。


2006年3月A公司和B公司的核心部件供应商发生了严重火灾,导致这一核心部件供 应中断数周。由于A公司有多家供应商可提供这一产品,所以在火灾发生后A公司迅速调 整了采购计划,保证了正常的生产和销售,市场占有率由27%提高到了 30%。而B公司只 有这一家供应商,结果导致B公司遭受了巨大损失,直接损失达4亿美元,市场占有率从 12%降低到9%。
B公司针对这一事件,组织人员学习了供应商管理的相关知识,并对上述事件进行了讨 论,大家在供应商数量确定和供应商质量控制方面形成了共识。[2007年真题]
采用单一供应商,有利于降低采购成本,也有利于供需双方建立长期稳定的合作关系, 但是采用单一供应商隐藏着一定的风险。公司如果需要考虑对某种零部件选择单一供应 商时,应分析是否符合( )的条件。
A.当前只有一家供应商能够按企业要求提供该种零部件,企业别无选择 B-某供应商提供的产品质量和价值具有绝对优势,其他供应商无法与之竞争
C.某一供应商特别希望成为B公司的单一供应源
D.需要与供应商结成伙伴关系并重新整合双方的业务流程

答案:A,B,D
解析:
企业如果需要考虑是否对某种零部件选择单一供应商时,应分析是否符合九项条 件,其中包括:①当前只有一家供应商能够按企业要求提供该种零部件,企业别无选择; ②某供应商提供的产品质量和价值具有绝对优势,其他供应商无法与之竞争;③定单太 小没有必要再分;④同单一供应商合作可以获得额外价格折扣;⑤需要与供应商结成伙 伴关系并重新整合双方的业务流程;⑥供应商对成为单一供应源十分积极,并愿意与企 业全方位合作。


关于产品的说法,正确的有( )。[2010年真题]
A.产品是指“过程的结果”
B.产品有四种通用类别
C.服务和产品是两个不同的类别
D.产品类别的区分取决于其主导成分
E.每个产品只有一种具体的类别

答案:A,B,D
解析:
产品有四种通用的类别:服务(如:商贸、运输),软件(如:计算机程序、字 典),硬件(如:发动机机械零件、电视机),流程性材料(如:润滑油)。许多产品由不同类别的产品构成,服务、软件、硬件或流程性材料的区分取决于其主导成分。


质量工程师考试真题精选及答案7节 第7节


关于SI导出单位的说法,正确的有( )。

A.都可以用SI基本单位表示

B.有些被赋予专门的名称

C.不含SI辅助单位

D.一共有21个单位

E.可以与SI基本单位组合构成另外的导出单位

正确答案:ABE
SI导出单位包含辅助单位,选项C错误。具有专门名称的SI导出单位而非Sl导出单位有21个,选项D错误。


在整个改进过程中,改进小组遵循了PDCA循环,在改进措施实施后对有效的改进措施进行了总结,使其标准化,并形成文件。这一阶段属于PDCA的( )。

A.策划阶段

B.实施阶段

C.检查阶段

D.处置阶段

正确答案:D
D。


计数标准型抽样检验中,确定抽检方案的基本要素是p0,p1,关于p0,p1值(p0<p1)的选取说法正确的有( )。

A.p0,p1值(P0<p1)应由供需双方协商决定

B.确定p0时,应考虑不合格或不合格品类别及其对顾客损失的严重程度

C.p1的选取,一般应使p1与p0拉开一定的距离,即要求p1>p0,IEC推荐p1/p0一般取1.5,2.0或3.0

D.P1/P0的控制有一定。p1/P0过小,放松对质量的要求,对使用方不利,但p1/P0过大会增加抽检产品的数量,使检验费用增加

E.A类不合格或不合格品的p0值要选得比B类的要大;而B类不合格或不合格品的p0值又应选得比C类的要小

正确答案:ABC


在对某生产过程进行第18次监测时,发现质量特性值超出控制界限,操作工分析原因后 马上有针对性地调整了工艺参数,之后生产恢复正常。操作工的活动属于( )。[2011年真题]
A.纠正措施 B.预防措施 C.质量改进 D.质量控制E.质量保证

答案:A,D
解析:
质量控制是质量管理的一部分,致力于满足质量要求。作为质量管理的一部分, 质量控制适用于对组织任何质量的控制,不仅限于生产领域,还适用于产品的设计、生 产原料的采购、服务的提供、市场营销、人力资源的配置,涉及组织内几乎所有的活动。


10μs-1等于()。
A.10-5s-1 B.10-4s-1 C.107s-11 D.10MHz
E.100MHZ

答案:C,D
解析:


以户为单位,已知某种商品的年销售量与该商品的单价之间的一组调查数据,如表所示。

y对x的回归方程为( )。
A. =64. 38 + 15.75xB.=6. 4383 - 1. 5753x
C. =6. 4383 +1.5753x D. = 64. 38 - 15. 75x

答案:B
解析:
设y a +bx,已知数据可计算如表所示的数据。