质量工程师考试真题及详解8辑
质量工程师考试真题及详解8辑 第1辑
A.计划确立组织目标，制定实现目标的策略
B.组织确定组织机构，分配人力资源
C.领导激励并管理员工，组建团队
D.控制评估执行情况，控制组织的资源
E.控制评估执行情况，实现组织目标
属于赋予特性的是（ ）。
A．产品的价格
B．售后服务要求
C．机器的生产率
D．螺栓的直径
A.审核委托方 B.审核组长
C.审核组 D.审核组与受审核方共同
A.任何单位都有权决定是否采用
B.违反这类标准要承担经济或法律责任
C.无需报国务院标准化行政主管部门备案
D.即使纳人合同之中也无须执行
用计数调整型一次正常抽样方案(80，1)对连续四批产品验收，样本中不合格品数分别为0，1，2，2。下批产品的验收应（ ）。
A.使用正常检验
B.使用加严检验
C.使用放宽检验
D.停止检验
满足连续五批或不足五批中有两批不合格的条件，转加严检验。
质量保证证实的方法包括供方的合格声明、提供形成文件的基本证据、提供由其他顾客认定的证据等，其中提供形成文件的基本证据包括( )。
A.质量手册
B.第三方的型式检验报告
C.由第三方进行审核
D.顾客亲自审核
C、D是和提供形成文件的基本证据并列的质量保证证实的方法。
可用泊松分布描述的随机变量的概率分布是（ ）。
A．在一定时间内，某操作系统发生的故障数
B．一个铸件上的缺陷数
C．一页书上的错字个数
D．太阳从东面升起
已知某种产品由3个部件串联而成，假定每个部件彼此独立，且工作到100000h的可靠度都为 0.9，则该产品工作到100000h的可靠度是( )。
A．0.729
B．0.271
C．0.001
D．0.003
解析：0.93＝0.729
A.长城标志 B.方圆认证标志 C.PRC标志 D.CCC标志
质量工程师考试真题及详解8辑 第2辑
质量改进的基本过程PDCA循环是（ ）。
A.由戴明提出的
B.完整的包含了四个阶段的循环
C.大环中套小环的循环
D.逐步上升的循环
E.完整的包含了三个阶段的循环
统计控制状态达到，技术控制状态未达到的是( )。
A．状态Ⅰ
B．状态Ⅱ
C．状态Ⅲ
D．状态Ⅳ
解析：根据状态是否达到统计控制状态与技术控制状态，可以将它们分为四种情况：①状态Ⅰ：统计控制状态与技术控制状态同时达到，是最理想的状态；②状态Ⅱ：统计控制状态未达到，技术控制状态达到；③状态Ⅲ：统计控制状态达到，技术控制状态未达到；④状态Ⅳ：统计控制状态与技术控制状态均未达到，是最不理想的状态。
A.功能性 B.安全性 C.可靠性 D.美誉度
若测得一组数据：23，26，29，11，10，其极差为（ ）。
A. 10 B. 19 C. 23 D. 29
A.产品提供者 B.产品接受者 C.产品制造者 D.产品使用者
关于QC小组的特点，正确的有（ ）。
A.内部讨论问题、解决问题时，小组成员是平等的，具有高度的民主性
B.活动中遵循科学的工作程序，坚持用科学方法分析与解决问题，具有严密的科学性
C.由职工自愿组织，自发产生，不需要企业管理者的指导与领导，具有明显的自主性
D.由企业管理者根据发展需要建立并审批注册，具有严密的组织性
E.成员包括领导、管理、技术人员以及第一线员工，具有广泛的群众性
组建QC小组遵循“自愿参加，上下结合”的原则，强调自愿参加，但也不意味着企业的管理者就可以放弃指导与领导的职责，因此选项C、D错误。
偶然因素的特点是( )。
A．容易消除
B．对产品质量的影响微小
C．难以消除
D．非生产过程所固有
E．从经济上考虑不值得消除
用于估计过程平均不合格品率的批数，一般不应少于( )批。
A．5
B．10
C．20
D．30
解析：用于估计过程平均不合格品率的批数，一般不应少于20批，如果是新产品，开始时可以用5～10批的抽检结果进行估计，以后应当至少用20批。
下列情形中，需要重新制定控制图的有( )。
A．点子出界
B．环境改变
C．改变工艺参数或采用新工艺
D．人员和设备变动
E．更换原材料零部件或更换供应商
解析：控制图是根据稳态下的条件(即5M1E)制定的。如果条件变化，如操作人员更换或通过学习操作水平显著提高，设备更新，采用新型原材料或更换其他原材料，改变工艺参数或采用新工艺，环境改变等，这时控制图必须重新加以制定。
质量工程师考试真题及详解8辑 第3辑
企业在获证后应接受认证机构的监督审核以寻求认证证书的保持，在认证证书有效期内，认证机构一般将对获证企业实施( )监督审核。
A．一次
B．二次
C．三次
D．四次
解析：在认证证书有效期内，一般来说，认证机构将对获证组织实施三次监督审核，以确认质量管理体系是否持续符合审核准则的要求并有效实施，从而确认获证组织是否继续保持其认证资格。两次监督审核的间隔不超过十二个月。
一个样本由n个观测值组成，已知样本均值
和样本标准差s皆为正数，且有一个观测值等于样本均值，如果把该观测值从原样中去掉，则下列说法正确的是( )。
A．和s都不变
B．和s都变
C．不变，s变大
D．变小，s不变
解析：对于样本均值来说，因减少了一个与均值相等的数，故其值不变；对于s来说，可由其计算公式知，由于分子不变，分母减1，故其值变大。
验证假说的活动内容不包括( )。
A．搜集新的数据或证据，制定计划来确认原因对问题的影响
B．消去已确认为无关的因素，重新整理剩下的因素
C．综合全部调查到的信息，决定主要影响原因
D．如条件允许，可以将问题再现一次
解析：B项是设立假说的活动内容。
A.质量管理体系并形成文件 B.形成文件的质量管理体系
C.基于过程的质量管理体系 D.质量管理的文件体系
E.质量保证体系
下列关于环境应力筛选试验正确的说法是（ ）。
A.环境应力不必准确模拟真实的环境条件，但不应超过产晶设计能耐受的极限，其大小应根据产品总体要求确定
B.环境应力筛选试验能提高产品的固有可靠性
C.环境应力筛选试验不能提高产品的固有可靠性，但通过改进设计和工艺等可以提高产品的可靠性水平
D.环境应力筛选试验是通过在产品上施加一定的环境应力，以剔除由不良元器件、零部件或工艺缺陷引起的产品早期故障的一种工序或方法
E.在批生产阶段早期，环境应力筛选在元器件、组件、部件等产品层次上可以抽样进行
A.产品是指“过程的结果” B.产品有四种通用的类别
C.服务是产品的一种类别 D.产品类别的区分取决于其主导成分
E.每个产品只有一种具体的类别
排列图中相应的作用可以包括( )。
A．每个项目的发生次数
B．有关每个项目的成本
C．有关每个项目的收益
D．影响结果的其他指标
E．每个项目的执行过程
解析：排列图按下降的顺序显示出每个项目(例如不合格项目)在整个结果中的相应作用。相应作用可以包括发生次数、有关每个项目的成本或影响结果的其他指标。
A.测量 B.计量 C.检定 D.检测
LQ的含义是( )。
A.使用方认为较好的过程质量
B.较好的单批生产质量
C.使用方认为不能接受的批质量
D.稳定的生产生产质量
质量工程师考试真题及详解8辑 第4辑
六西格玛管理综合体系框架的核心包括( )。
A．管理承诺
B．DMAIC改进模式
C．各方参与
D．六西格设计DFSS
E．测量体系
解析：西格玛管理的综合体系框架，其核心是两种结构化的改进模式，即DMAIC改进模式和六西格设计DFSS，并通过管理承诺、各方参与、培训方案和测量体系四方面要素的支持，有组织、有计划地实施六西格玛项目来达成改进目标。
内审报告的编制和内容应由（ ） 负责。
A.管理者代表
B.审核组长
C.审核组成员
D.质量主管部门
B。
上题中样本标准差为( )。
A．0.94
B．1.61
C．1.21
D．1.71
适宜使用的抽样方案（）。
A.为计数调整型抽样方案 B.为孤立批抽样方案
C.可从GB/T 2828. 1中检索 D.可从GB/T 2828. 2中检索
该企业的符合性成本为( )。
A．85万元
B．90万元
C．95万元
D．100万元
下列各项中，不属于认证依据的是( )。
A．相关技术规范
B．相关技术规范的强制性要求
C．相关技术规范的强制性标准
D．由国际标准组织推荐的相关技术报告
解析：认证是指“由认证机构证明产品、服务、管理体系符合相关技术规范、相关技术规范的强制性要求或标准的合格评定活动”。认证的依据是相关技术规范、相关技术规范的强制性要求或标准。
从甲地到乙地必须经过4条桥。若其中两条桥正常通行的概率为0.90,另两条桥正常工作的概率为0.95,则从甲地到乙地无法正常通行的概率为________。
A．0.139
B．0.269
C．0.731
D．0.861
A.最高管理者应以顾客为焦点
B.最高管理者应自己制定和发布质量方针 C-最高管理者应确保质量管理体系的策划
D.最高管理者应确保规定组织的职责和权限
E.最高管理者应亲自参与质量管理体系的实施和管理
②最高管理者应以顾客为关注焦点；③最高管理者应正式发布质量方针；④最高管理者 应确保建立质量目标；⑤最高管理者应确保质量管理体系策划；⑥最高管理者应确保规 定组织的职责和权限；⑦最高管理者应指定管理者代表；⑧最高管理者应确保内部沟 通；⑨最高管理者应进行管理评审。
A.持续改进原理 B.系统理论
C.八项质量管理原则 D.十二项质量管理体系基础
质量工程师考试真题及详解8辑 第5辑
实物检验过程中，可由( )按规定的程序和要求进行观察、试验、测量后出具检验记录，作为提供产品合格的证据。
A．本单位岗位操作人员
B．本单位专职检验人员
C．本单位生产管理人员
D．委托外部检验单位
E．本单位生产人员
解析：在进行实物检验时，一般由本单位专职检验人员或委托外部检验单位按规定的程序和要求进行观察、试验、测量后出具检验记录，作为提供产品合格的证据。
如果感知质量高于认知质量，则可能出现( )。
A．顾客满意
B．顾客抱怨
C．顾客忠诚
D．顾客高度满意
E．顾客投诉
解析：顾客的要求或期望值即认知质量。如果效果低于期望，期望得不到满意，则顾客不满意；如果可感知效果与期望相匹配，期望得到满足，顾客就满意；如果可感知效果超过期望，顾客就会高度满意，直至产生忠诚。
质量改进的必要性包括( )。
A．产品质量要求技术不断改进
B．社会安全的需要
C．技术人员不断提高技能的需要
D．顾客质量要求变化的需要
E．新技术的发展
解析：质量改进的必要性体现在：①新技术、新工艺、新材料的发展，对原有的技术提出了改进要求。技术与不同企业的各种资源之间的最佳匹配问题，也要求技术必须不断改进；②优秀的工程技术人员也需不断学习新知识，增加对过程中一系列因果关系的了解；③在重要的地方，即使一次质量改进的效果很不起眼，但是日积月累，将会取得意想不到的效果；④在生产设备、工艺装备、检测装置、人力资源、顾客质量要求等方面也有质量改进的必要。
A.贯彻执行国家、行业和地方有关标准化的法律、法规、规章和方针政策
B.贯彻实施有关的技术法规、国家标准、行业标准、地方标准和上级标准
C.正确地制定、修订和贯彻实施企业标准，在制定修订企业标准时，注意积极采用国际标准和国外先进标准
D.积极承担上级标准的制定和修订任务
E.实现企业经济效益的高速增长
在一批产品中，不合格率为0.1，从该批产品中随机取出5个产品，则全是不合格品的概率为( )。
A．0.000001
B．0.00001
C．0.001
D．0.1
解析：全是不合格品的概率=P=0.15=0.00001。
关于概率密度函数p(x)，应强调的是( )。
A．对应图上的纵轴原是“单位长度上的频率”，由于频率的稳定性，可用概率代替频率，从而纵轴就成为“单位长度上的概率”
B．它最后形成的曲线是概率曲线
C．它最后形成的曲线可位于X轴的上方，也可位于X轴下方
D．曲线与X轴所夹面积小于等于1
解析：对于概率密度函数p(x)应强调的是：图上的纵轴原是“单位长度上的频率”，由于频率的稳定性，可用概率代替频率，从而纵轴就成为“单位长度上的概率”，即概率密度，最后形成的曲线称为概率密度曲线。概率密度曲线一定位于x轴的上方，它与x轴围成面积恰好为1。
A.实施 B.检查 C.处置 D.计划
A.选择课题 B.掌握现状 C.分析问题原因 D.拟定对策并实施
该标准电能表的检定必须依据( )进行。
A．国家计量检定系统表
B．量值溯源等级图
C．计量检定规程
D．国家标准
解析：计量检定必须按照国家计量检定系统表进行。国家计量检定系统表由国务院计量行政部门制定。计量检定必须执行计量检定规程。
质量工程师考试真题及详解8辑 第6辑
A. u >ua B. u >u1-a C. u >-ua/2 D. u >u1-a/2
E. u >1-ua/2
审核计划由（ ）制定。
A.审核组长 B.管理者代表 C.内审员 D.部门向导
当发现没有明显差异后，小组成员又按照不合格项目分别进行统计，绘制了排列图如图8.5-3所示。但大家很快发现该图明显存在问题，主要表现为( )。
A．纵轴左右颠倒
B．帕累托曲线绘制错误
C．横轴上下颠倒
D．项目排列顺序错误
解析：排列图的绘制中，左边纵轴应标上件数(频数)的刻度，最大刻度为总件数(总频数)；右边纵轴应标上比率(频率)的刻度，最大刻度为100%。左边总频数的刻度与右边总频率的刻度(100%)高度相等。横轴上将频数从大到小依次列出各项。“其他”项的数据应该排列在最后。此图纵轴左右颠倒，项目排列顺序错误。
关于等距抽样，下列说法不正确的是( )。
A．质量差异小的时间段扩大抽样间隔
B．质量差异大的时间段减缩抽样间隔
C．经常在对生产过程的监控抽样时应用
D．经常在总体发生周期性变化的场合采用此方法
解析：等距抽样法不宜在过程具有周期性变化的情况下使用。
在食品装袋工序中，需要控制每袋食品的重量，可采用（ ）。
A.尸控制图
B.nP控制图
C.
D.
E.c图
A. x B. xy
C. xyz D. yz
A类不合格的放宽一次抽样方案是( )。
A．(20，0)
B．(32，1)
C．(50，0)
D．(50，1)
解析：首先由样本量字码表查出N=275和检验水平Ⅲ的交汇处的字码为H；然后再由GB/T2828.1的放宽一次抽样表检索样本量字码H与AQL=1.0(%)交汇处，发现没有可选方案，所以采用箭头下面的第一个方案，查得判定组数为(1，2)，根据同行原则，应使用样本量字码J，n=32，所以抽样方案为(32，1)。
在社会上实施计量监督具有公证作用的测量标准是（ ）。
A.部门建立的最高测量标准
B.社会公用测量标准
C.工作标准
D.工作基准
社会公用测量标准是指经政府计量行政部门考核、批准，作为统一本地区量值的依据，在社会上实施计量监督和具有公证作用的测量标准。工作标准是指用于日常校准或检定测量仪器测量系统的一种测量标准。
质量工程师考试真题及详解8辑 第7辑
在库房存放的零件里，有n个一级品，有m个二级品，现在逐个进行检查，若已检测的前k个都是二级品，则检测第k+1个时，是一级品的概率为( )。
A．(n-k)/(n+m)
B．(n-m)/(n+m)
C．n/(n+m-k)
D．(n-m)/(n+m-k)
解析：
A.组织依存于顾客 B.顾客依存于组织
C.相互依存 D.竞争关系
质量管理体系审核准则不包括( )。
A．标准
B．程序
C．内部审核报告
D．检验记录
E．试验报告
解析：审核准则是一组方针、程序或要求，是用来与审核证据进行比较的依据。包括适用的方针、程序、标准、法律法规、管理体系要求、合同要求或行业规范。
因子的水平可以用( )形式表示。
A．A，B，C，…
B．A，B，C，…
C．A1，A2，A3，…
D．a1，a2，a3，…
解析：因子常用大写字母ABC等表示。因子所处的状态称为因子的水平，用因子的字母加下标来表示，如因子A的水平用A1、A2、A3等表示。
A.加严检验 B.正常检验
C.放宽检验 D.暂停检验
正态总体标准差σ的1-α置信区间为( )(μ未知)。
解析：σ2的估计常用样本方差s2，因此从s2的分布来构造置信区间。利用χ2(n-1)分布可以得到σ2的1-α置信区间为：，其中与分别是χ2(n-1)分布的分位数与分位数。将上式两边开平方，可得σ的1-α置信区间为。
排列图用( )的高度表示每个项目相应作用的大小。
A．正方形
B．矩形
C．圆形
D．椭圆形
解析：排列图是一种对发生的频次从高到低进行排列的一种图示技术；它用矩形的高度表示每个项目相应作用的大小，用累计频数表示各项目的累计作用。
在六西格策划时，衡量六西格玛项目的标准有( )等。
A．财务
B．内部过程
C．学习与增长
D．技术水平
E．管理能力
A.顾客 B.竞争对手 C.员工 D.社会
E.合作伙伴
质量工程师考试真题及详解8辑 第8辑
A.3.2 B.3.15 C.3.14 D.3.1
A.广泛性 B.关联性 C.群众性 D.原则性
A.质量管理是标准化的依据和基础
B.标准化是质量管理的依据和基础
C.质量管理活动贯穿于标准化的始终
D.标准化活动贯穿于质量管理的始终
E.产品（包括服务）质量的形成，必须用一系列标准来控制和指导设计，生产和使用的全过程
A.会计控制状态 B.会计与统计控制状态
C.统计控制状态 D.会计或统计控制状态
一般用的20个SI词头，所代表的因数的覆盖范围为( )。
A．10-5～105
B．10-12～1012
C．10-24～1024
D．10-36～1036
解析：在SI中，用以表示倍数单位的词头，称为SI词头。它们是构词成分，用于附加在SI单位之前构成倍数单位(十进倍数单位和分数单位)，而不能单独使用。一般用的20个SI词头，所代表的因数的覆盖范围为10-24～1024。
A.批量 B.批质量要求 C.样本量 D.接收数 E.接收概率
A.领导尤其是最高管理者具有决策和领导一个组织的关键作用
B.最高管理者应建立质量方针和质量目标
C.领导者应制定组织的发展战略，规划组织的蓝图
D.领导是组织之本
A.质量计划必须与质量手册保持一致
B.质量手册的内容必须涉及产品实现全过程
C.质量计划必须引用质量手册的内容
D.编制质量手册时必须编制质量计划
E.质量手册和质量计划都是文件
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