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21年质量工程师考试试题题库8节

发布时间：2021-08-07
21年质量工程师考试试题题库8节

21年质量工程师考试试题题库8节 第1节

要想同时减少生产方风险和使用方风险，只有（ ）。
A.增加批量 B.增加样本量 C.减少批量 D.减少样本量

答案：B
解析：
抽样检验中要想同时满足双方利益，同时减小双方风险，惟一的方法是增大样本量，但这样又势必提高的检验成本，所以抽样方案的选择实际上是双方承担的风险和经济的平衡。

在抽样检验中，样本的抽取一定要尽可能保证其对总体的( )，否则，会直接影响其对检验结果的正确性。

A．概括性

B．代表性

C．独特性

D．统一性

正确答案：B

利用控制图监控某喷涂车间喷涂面的疵点数，适用的控制图为（ ）。

A.X－R图

B.P图

C.u图

D.X图

正确答案：C
计点值控制图。

某宾馆的质量改进小组为提高前台服务质量，统计了每位顾客离店时在前台的等候时间，该项工作属于质量改进步骤中的（ ）。
A.选择课题 B.掌握现状
C.分析问题原因 D.拟定对策并实施

答案：B
解析：
质量改进中，掌握现状的活动内容有：①抓住问题的特征，需要调査若干要点，例如：时间、地点、问题种类、问题特征等等；②若要解决质量问题，就要从人（Man）、机（Machine）、料（Material）、法（Method）、测（Measurement）、环（Environment）等（简称5M1E）不同角度进行调查；③去现场收集数据中没有包含的信息。宾馆前台的服务质量包括很多内容，顾客离店前在前台的等候时间是其中的一个方面，对其进行统计可为对服务质量具体影响因素分析提供依据，属“掌握现状”步骤。

国家标准GB/T 19001是（ ）采用国际标准ISO 9001。
A.等同 B.等效 C.参照 B.部分

答案：A
解析：
在1987版ISO 9000系列标准发布的第二年，我国就发布了等效采用国际标准的 GB/T 10300系列标准，1992年由等效采用改为等同采用，标准编号改为GB/T 19000 系列。

在一个盒子里装有均匀的已编有不同号码的五个白球和七个黑球，则：
从中任取一球是白球的概率为（ ）。
A. 5/33 B. 7/22 C. 5/12 D. 7/12

答案：C
解析：
盒中共12个球，任取一个有12种取法，而取到白球有5种可能。所以任取一球是白球的概率为5/12。

21年质量工程师考试试题题库8节 第2节

某厂生产白水泥，对每一窑生产的水泥都需要测定其抗压强度，以确定水泥标号，一般是将水泥出窑后做成的试块养护28天所测得的数据为准。但是水泥不可能堆放28天后再出厂，所以考虑用7天的抗压强度x来预测28天的抗压强度y。现在统计了26窑的数据，求得的结果为：，假定在显著性水平a =0.05上查表得到相关系数的临界值为0.388，F分布的临界值为4. 26。
对方程作显著性检验时，下列叙述正确的是（ ）。
A.残差平方和的自由度为24 B.残差平方和的自由度为25
C.检验统计量F的值为24. 986 D.检验统计量F的值为43. 074

答案：A,C
解析：
根据题意得，n=26，所以总离差平方和的自由度为fT = n-1=25，回归平方和的自由度为fR =1，从而残差平方和的自由度为fE =fT-fR =24，检验统计量F的值为：

根据持续改进的理念，企业最高领导层要求各职能部门作一次有成效的自查，以提高工作绩效。质检部门针对质检工作程序不清晰，检验步骤及过程落实不到位及检验站设置不合理等问题进行了必要的改进和调查，做了以下几方面工作：


通过培训，质检人员熟悉了质量检验记录的要求，包括（ ）。

A.数据客观真实 B.只能采用电脑打印

C.不能随意涂改 D.随同产品交付客户

答案：A,C
解析：

当两事件A、B之间有包含关系,且P(A)≠0时,则________一定成立。

A．P(B|A)>P(B)

B．P(B|A)≥P(B)

C．P(B|A)=P(B)

D．P(B|A)<P(B)

正确答案：B
解析：一般情况下无法确定条件概率与无条件概率的大小,但在某些特殊情况下P(A|B)与P(B)有较肯定的关系。如这题,我们可得到下面的命题:当两事件A、B之间有包含关系,且P(A)≠0时,总有P(B|A)P(B)。证明:当A含于B,即A的发生必导致B发生,则P(B|A)=P(AB)/P(A)=P(A)/P(A)=1,而P(B)≤1,所以P(B|A)P(B);当A包含B,则P(B|A)=P(AB)/P(A)=P(B)/P(A)P(B)/1=P(B),所以P(B|A)P(B)。

产品生产者需对检验用的计量器具、测试设备等必须按规定进行检定或（ ），并妥善 管理，确保量值准确可靠。
A.检查 B.校准 C.调整 D.检验

答案：B
解析：
产品生产者对检验和试验所需的检测、计量器具、测试仪器设备和各种专用量、 检具等，正确使用和严格管理是确保质歉检验结果的准确、可靠的基本条件。对检验用 的计量器具、测试设备等必须按规定进行检定或校准，并妥善管理，确保量值准确可靠。

用户与某生产稳定的企业签订了长期采购合同，合同规定该企业所提供产品的不合格品百分数不能超过2. 5(%)，在此基础上企业选择合适的抽样方案。开始检验时规定抽样方案为（80，2)，利用该抽样方案连续检验6批产品，样本中不合格品数依次为：1，0，3，1，2，3。
用户对产品的质量要求是（）。
A. AQL=2. 5(%) B. LQ=2. 5(%)
C.α=2. 5% D. β=2. 5%

答案：A
解析：

在分析质量现状阶段，改进小组可以利用的资料包括（ ）。

A.顾客投诉资料

B.过程监控资料

C.产品检测数据和进货检测数据

D.生产能力分析数据

正确答案：ABC
ABC。

21年质量工程师考试试题题库8节 第3节

某组织按GB/T 19001—2008标准建立质量管理体系并申请认证，在进行质量管理体系 的策划时，贯标领导小组就体系覆盖的范围、文件控制、质量方针和质量目标等问题展开了 讨论，对GB/T 19001 —2008标准有了正确的理解。[2008年真题]
关于质量管理体系文件和文件控制，正确的理解是（ ）。
A.针对标准的每一条要求，都必须编制程序文件
B.质量方针、质量目标必须形成文件
C.外来文件虽然很多，也很重要，但不必纳人受控范围
D.内部审核是组织自己的事，质管部在认证审核前已实施，不必编制程序文件

答案：B
解析：
质量管理体系文件至少应包括：①形成文件的质量方针和质量目标；②质量手 册；③标准所要求的形成文件的程序；④组织为确保其过程的有效策划、运行和控制所 需的文件；⑤标准所要求的记录。标准要求对下列活动，组织要有形成文件的程序： ①文件控制；②记录控制；③内部审核；④不合格品的控制；⑤纠正措施；⑥预防措施。 文件控制还包括对外来文件的控制，但不要求必须。

M公司是一家专门为医院生产和提供高精度CT设备的公司，在过去的几年里，公司重 组了从供应商到顾客的CT设备供应链，将订货交付周期由原来的22周缩短为6周，并为每 个用户提供了设备修改及改善的服务，公司采取的主要措施为：
(1)减少供应商数量，20个关键供应商提供所需物品的90%，其中一个是纯服务性的 运输商。
(2)帮助关键供应商采用看板管理，使零件的交付周期不仅可以满足公司的需要，而且 有利于供应商的生产安排。
(3)与供应商在协议框架下，简化订货处理流程。
(4)与关键供应商共享年度、季度、月度甚至更短时期的预测和订货信息。
(5)每月召开供应商会议，共享绩效信息，开发进一步改进的方法和措施。
(6)建立顾客关系管理系统。[2008年真题]
顾客信息主要包括（ ）方面。
A.顾客个人信息 B.产品服务信息
C.购买产品信息 D.顾客其它的消费信息

答案：A,C
解析：
收集顾客信息是顾客关系管理的开始也是基础，顾客信息主要包括：①顾客个人信息，如姓名、性别、年龄、收人、学历、个人爱好等；②购买产品信息，如产品名称、型号、规格、购买日期等；③顾客意见信息，如产品质量投诉、服务投诉、改进建议等。

为提高某化工产品的产量，用L8(27)安排的一个正交试验，各因子的偏差平方和如表所示。A与B各水平组合下试验结果均值如表所示。A、B、C和D各因子每一水平下的试验均值如表所示。

误差的自由度为（ ）。
A. 1 B. 2 C. 7 D. 8

答案：B
解析：
正交表Ln(qp)，当表中行数n、列数p与水平数q满足n=qk, k=2, 3, 4，…；
p =(n-1)/(q-1)时，对离差平方和有关系式ST=S1+S2+…+Sp，同样对自由度也有相应关系式：fT=f1+f2+…+fp=n-1。由题意，正交表L8(27)满足要求，且各因子水平数为2，所以fA=fB=fC=fD=fAXB=1，因此，fT=n-1=8-1=7，误差自由度fe =fT-fA-fB-fC-fD-fAXB=7-5 =2。

某种产品采用GB/T 2828. 1，现有连续25批产品的检验记录及转移得分和严格度的部分结果，如表所示。其中，AQL = 1.0(%)，IL=II。

第13批时，转移得分为（ ）。
A. 4 B. 5 C. 6 D. 7

答案：B
解析：
当抽样方案的接收数等于或大于2时，如果当AQL加严一级后该批产品也被接收，转移得分加3分；否则重新设定为0。由题意，第13批的接收数为2，且该批也被接收，所以该批产品转移得分加3分，即第13批时，转移得分为5。

某道工序混线生产A、B两种规格的同类产品，加工方法相似但尺寸不同：规格A的尺寸为直径Φ (60±0. 5) mm,规格B的尺寸为直径Φ (80±0. 5) mm。根据订货方对过程性能指数提出的新要求，质量管理人员从该生产线上最近两个月加工的产品中随机抽取了 A、B两种规格的产品各100件，用这些数据计算了过程性能指数。由于计算得出的Ppk为0.68，与生产的实际情况不尽相符，质量部门对如何下结论出现了分歧。
下列结论中，符合实际的正确结论是（ ）。
A.根据计算出的Ppk值判断，该加工过程能力不足
B.数据分析方法不正确，应重新进行分析
C.管理不够，造成波动过大
D.技术要求可能过高，可以降低

答案：B
解析：

设随机事件A、B相互独立，其发生概率均为2/3，则A, B中至少有一个发生的概率为（ ）。
A. 1 B. 8/9
C. 4/9 D. 1/9

答案：B
解析：

21年质量工程师考试试题题库8节 第4节

采用国际标准时，需遵循的原则有（ ）。


A.尽可能等同采用国际标准
B.尽可能采用一个国际标准
C.尽可能与相应国际标准的制定同步
D.尽可能与我国的技术引进、企业的技术改造，新产品开发、老产品改进相结合
E.尽可能简便易行。

答案：A,B,C,D
解析：

（ ）认证制度一直是IS0向各国推荐的一种认证形式。

A.对一批产品进行抽样检验

B.只对企业的质量管理体系进行评定和认可

C.型式试验加企业质量管理体系的评定，再加认证后监督

D.百分之百检验

正确答案：C

分配给部件D的MTBF为( )。

A．2956

B．3528

C．6207

D．7241

正确答案：D
解析：分配给部件D的MTBF为：。

某两地的通行必须经过两座桥，第一座桥需要维修的概率为0. 05，第二座桥需要维修的概率为0.02,则这两地正常通行的概率为（ ）。
A. 0.010 B. 0.069 C. 0.070 D. 0. 931

答案：D
解析：

在假设检验中，设显著性水平α＝0.05，则下列表述正确的有( )。

A．有5%的概率判断原假设H0真，但实际上H0不真

B．做出正确判断的概率为95%，但实际上H0为真

C．有5%的概率判断原假设H0不真，但实际上H0为真

D．有95%的概率判断原假设H0真，但实际上H0不真

E．若H0真，有2.5%的概率判断原假H0不真

正确答案：BC
解析：假设检验中，第一类错误是指拒真错误，即原假设H0为真，H1不真，但由于抽样的随机性，样本落在拒绝域W内，从而导致拒绝H0，其发生的概率记为α;第二类错误是取伪错误，即原假设H0不真，但由于抽样的随机性，样本落在W内，从而导致接受H0。则显著性水平α=0.05表示当原假设为真时，做出正确判断的概率为95%，做出错误判断的概率为5%。

下列方法中属于可靠性分配的方法是（ ）。

正确答案：AC

21年质量工程师考试试题题库8节 第5节

20世纪90年代，可靠性工程进入向（ ）发展的阶段。
A.综合化 B.精度化 C.自动化 D.智能化
E.实用化

答案：A,C,D,E
解析：
美国国防部电子设备可靠性咨询组在1957年发表的《军用电子设备可靠性》研究报告，确定了可靠性工程发展的方向。半个世纪以来，可靠性工程经历了50年代的起步阶段，60年代的发展阶段，70年代的成熟阶段和80年代的更深更广的发展阶段，以及90年代以来进入向综合化、自动化、智能化和实用化发展的阶段，使可靠性工程成为一门提高产品质量的重要的工程技术学科。

下列质量特性中，属于质量固有特性的有（ ）。
A.运输公司的货运时间 B.饭店的上菜时间
C.空调机厂的销售价格 D.物业公司的绿化率
E.产品的“三包”要求

答案：A,B,D
解析：
固有特性是指某事或某物中本来就有的，尤其是那种永久的特性。例如，螺栓的直径、机器的生产率或接通电话的时间等技术特性。CE两项属于赋予特性。

下列各项属于从样本推断总体的内容的有（ ）。
A.推断总体中有多少个个体 B.推断总体是什么类型的分布
C.推断总体的均值是多少 D.推断总体的方差是多少
E.推断总体的标准差是多少

答案：B,C,D,E
解析：
可以从样本推断总体的分布类型、均值、方差及标准差。

我国法定计量单位制的构成有（ ）。

正确答案：ABC
我国法定计量单位制由国际单位制(SI)的单位、国家选定的其他计量单位、国际单位制单位与国家选定的其他计量单位的组合组成。

下列因素中，对抽样方案的使用方风险影响最小的是（ ）。
A.样本量 B.接收数 C.拒收数 D.批量

答案：D
解析：
使用方风险是指使用方所承担的接收质量不合格批的风险，又称第二类错误的概率，一般用β表示。在抽样方案中，样本量越大、接收数和拒收数越小、则使用方风险越小，而交检批的批量大小对使用方风险无明显影响。

计数标准型抽样检验是( )的抽样检验。

A．只规定对生产方的质量要求而不对使用方的质量保护

B．同时规定对生产方的质量要求和对使用方的质量保护

C．规定对使用方的质量保护而没有规定对生产方的质量要求

D．对生产方的质量要求和对使用方的质量保护均未作出规定

正确答案：B

21年质量工程师考试试题题库8节 第6节

某企业组织近来质量出现问题，通过使用排列图，找出主要问题后进行了有效解决，后又派专人对质量改进的知识进行了学习，并掌握了许多质量改进有关知识。

发现近来顾客抱怨退货问题很多，同时存货短缺，交货拖延，用排列图找出主要问题后加以解决，该排列图应是( )。

A．分析现象

B．分析原因

C．预防措施

D．纠正措施

正确答案：A
解析：排列图可分为分析现象用排列图和分析原因用排列图。其中，分析现象用排列图与不良结果有关，用来发现问题的主要原因。不良结果主要包括：①质量：不合格、故障、顾客抱怨、退货、维修等；②成本：损失总数、费用等；③交货期：存货短缺、付款违约、交货期拖延等；④安全：发生事故、出现差错等。


下列等式中，正确的有（ ）。
A. E (X)＝1.9 B. Var (X)＝5. 3
C. P (2X≤6)＝1. 0 D. P (1＜X＜2)＝0.8
E. E (2X＋1)＝4. 8

答案：A,C,E
解析：
。P(1＜X＜2)＝0，F(2X≤6)＝P(X≤3)＝1.0，E(X)＝1×0.3＋2×0. 5＋3×0. 2＝1. 9，E(2X＋1)＝2×1. 9＋1＝4. 8，Var(X)＝(1－1.9)2×0. 3＋(2－1. 9)2×0. 5＋(3－1. 9)2×0. 2＝0. 49。

为了提高系统可靠性，应首先重点提高( )的可靠性。

A．部件1

B．部件2

C．部件3

D．部件4

正确答案：B
解析：为了提高系统的可靠性，应首先重点提高故障率最大的元器件的可靠性。部件2的故障率最高，为0.002/h。

系统的设计特性和计划的( )满足平时和战时使用要求的能力称为保障性。

A．生产特性

B．保障资源

C．管理特性

D．实施情况

正确答案：B
解析：系统(装备)的设计特性和计划的保障资源满足平时和战时使用要求的能力称为保障性。保障性是装备系统的固有属性，它包括两方面含义，即与装备保障有关的设计特性和保障资源的充足和适用程度。

当直方图不满足公差要求时，要同时采取措施使( )。

A．平均值接近规格的中间值

B．波动减少

C．平均值接近中间值，又要减少波动

D．公差超出要求

E．以上全正确

正确答案：ABC

关于产品的说法，正确的有（ ）。
A.产品是指“过程的结果” B.产品有四种通用的类别
C.服务是产品的一种类别 D.产品类别的区分取决于其主导成分
E.每个产品只有一种具体的类别

答案：A,B,C,D
解析：
。产品有四种通用的类别：服务、软件、硬件和流程性材料，服务是产品的一种类别；许多产品由不同类别的产品构成，例如汽车是由硬件（如汽车齿轮）、流程性材料（如燃料、冷却液）、软件（如发动机控制软件、汽车说明书、驾驶员手册）和服务（如销售人员所做的操作说明）所组成。故选项E错误。

21年质量工程师考试试题题库8节 第7节

在单因子方差分析中，因子A有3个水平，每个水平下各做4次重复试验，已算 得因子A的平方和SA=42，总平方和ST = 69，则误差平方和Se = ( )。

A. 3 B. 9
C. 27 D. 18

答案：C
解析：
。Se = ST —SA = 69 —42 = 27。水平数、重复次数均为干扰条件。

下列随机变量中，服从二项分布的有（ ）。
A. 一批铸件中某个铸件上的缺陷数 B.某顾客的等待时间
C. 一本书中某页上的错别字数
D.某成绩稳定的选手，50次射击中命中靶心的次数
E.随机抽取的10件产品中不合格品数

答案：D,E
解析：
二项分布应满足的条件有：①重复进行n次随机试验。如把一枚硬币连抛n次，检验n个产品的质量等。②n次试验间相互独立，即一次试验结果不对其他次试验结果产生影响。③每次试验仅有两个可能结果，如正面与反面、合格与不合格、命中与不命中、具有某特性与不具有该特性。④每次试验成功的概率均为p，失败的概率均为1-p。 AC两项服从泊松分布；B项服从指数分布。

解决质量问题时，制定对策并取得成效后，为了防止质量问题再发生，必须做到( )。

A．再次确认5W1H的内容，并将其标准化

B．进行标准的准备与传达

C．找出遗留问题

D．实施教育培训

正确答案：ABD

已知某零件加工的过程能力指数Cp = 1.67, Cpk = 1. 00。
该过程的偏移系数K约为（ ）。
A. 0. 25 B. 0.40 C. 0.67 D. 1.00

答案：B
解析：

强制性标准必须执行、不符合强制性标准的产品，禁止（ ）。

A．生产

B．使用

C．销售

D．进口

正确答案：ACD

质量检验的基本任务是确认所检产品质量是否符合规定的质量要求，（ ）被赋予判别产品质量符合性的权限。

A.质量检验部门负责人

B.从事质量检验的人员

C.分管质量工作的高层领导

D.管理者代表

正确答案：B
B。

21年质量工程师考试试题题库8节 第8节

QC小组的特点有自主性、民主性、科学性、（ ）。
A.广泛性 B.关联性 C.群众性 D.原则性

答案：C
解析：
QC小组的特点有：①明显的自主性；②广泛的群众性。参加QC小组的成员不仅包括领导人员、管理人员、技术人员，而且要注重吸引生产、服务工作第一线的员工参加；③高度的民主性；④严密的科学性。QC小组在活动中遵循科学的工作程序，步步深入地分析问题，解决问题，在活动中坚持用数据说明事实，用科学方法分析与解决问题。

某企业决定使用计数调整型抽样对某产品批的三个质量特性进行检验，其中第一个特性是主要性能指标（计件，即以不合格品百分数为质量指标），对它的检验是破坏性的，不合格属于A类；第二个特性为长度（计件），不合格属于B类；第三个特性为外观（计点，即以每百单位产品不合格数为质量指标），不合格属于C类。根据特性的重要性及检验的经济性，确定对三类特性的抽样检验方案分别是（5，0）、 （32，1）与（20，7）。检验员根据抽样方案采用如下程序进行检验：对随机抽取的前5件产品检验所有三个特性，对随后抽取的15件产品检验后两个特性，再抽取12件产品，只检验第二个特性。共发现5件产品有质量问题，详细情况如下表：

对产品批的判定结果是（ ）。

A.对A类不合格品检验的判定结果是不接收该批

B.对B类不合格品检验的判定结果是不接收该批

C.对C类不合格检验的判定结果是接收该批

D.不接收该批产品

答案：A,C,D
解析：
。B类不合格品数为1个，因此B类不合格品检验的判定结果是接收该批。

依据职业道德基本要求，质量专业技术人员应处理好与企业（组织）和顾客的关系，下列有关这方面的叙述正确的有（ ）。
A.在专业领域内，忠实地代表每一家企业或每一个顾客的利益
B.事关与质最专业技术人员有商业联系、商业利益，以及在可能影响其判断或服务公正性的情况，要向企业（组织）或顾客如实说明情况
C.在未经许可的情况下，不得泄露与顾客（包括过去的和现在的顾客）有关的任何商业或技术信息
D.没有得到有关各方面的同意，对同一服务不得接受一方以上的报酬
E.质量专业技术人员要具备良好的技术素养

答案：A,B,C,D
解析：
除ABCD四项外，质麗专业技术人员应处理好与企业（组织）和顾客的关系还包括：须向企业（组织）或顾客说明，如果无视质量专业技术人员的专业判断将会产生的不利后果。E项不属于处理各种关系的范畴。

某产品尺寸规范要求为70±6mm，从现场得知该加工尺寸服从正态分布，且均值为μ=70mm，σ=1.5mm，则该加工过程的不合格品率为( )。

A．2-2Ф(4)

B．1-Ф(4)

C．2Ф(4)

D．2Ф(4)-1

正确答案：A
解析：不合格产品的尺寸范围是(-∞，64)∪(76，+∞)。因此，不合格品率为：

统计过程控制的目的是( )。

A．对过程质量进行评估和监督

B．减少过程的波动

C．保持过程处于稳定状态

D．消除过程的波动

E．消除过程中的偶然波动

正确答案：ABC

-Rs控制图与-R控制图相比，其判断的灵敏度（ ）。
A.高一些 B.差一些 C.无多大差异 D.相同

答案：B
解析：
-Rs控制图多用于对每一个产品都进行检验，采用自动化检查和测量的场合；取样费时、昂贵的场合以及如化工等气体与液体流程式过程，产品均匀的场合。由于无法取得较多的信息，所以用它判断过程变化的灵敏度也要差一些。

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