质量工程师考试题免费下载8章
质量工程师考试题免费下载8章 第1章
因子A的显著性情况为( )。
A．在α=0.05不显著
B．在α=0.05显著
C．在α=0.95不显著
D．在α=0.95显著
解析：因为F=3.58＞F0.95(4，15)=3.06，所以在α=0.05的水平下因子A显著。
在方差分析中所用的检验的拒绝域的临界值来自( )。
A．正态分布
B．χ2分布
C．t分布
D．F分布
解析：方差分析显著性检验用F比值得出。
分层抽样法的优点是( )。
A．样本的代表性比较好，抽样误差比较小
B．抽样实施方便
C．抽样误差小
D．代表性差，抽样误差大
解析：分层抽样法又称类型抽样法。它是从一个可以分成不同子总体(或称为层)的总体中，按规定的比例从不同层中随机抽取样品(个体)的方法。这种抽样方法的优点是，样本的代表性比较好，抽样误差比较小。缺点是抽样手续比简单随机抽样复杂。
质量检验的主要功能的体现有( )。
A．鉴别质量是否符合规定要求
B．提高检验人员水平
C．把住不合格不放行的关
D．根据质量状况分析改进质量
E．预防不合格品的产生
解析：质量检验的主要功能包括：鉴别功能、“把关”功能、预防功能和报告功能。A项属于鉴别功能；C项属于“把关”功能；D项属于报告功能；E项是质量检验的总体功能。
分析抽样方案的OC曲线，发现有的抽样方案的使用方风险过大，可以考虑采取的方法是( )。
A．增大拒收数
B．减小接收数
C．增大批量
D．增大样本量
E．减小样本量
解析：抽样方案的选择过程中可以通过增大样本量来减小使用方风险，同时减小接收数也可以降低抽样方案的使用方风险。
A.单位的名称与符号必须作为一个整体使用，不得拆开
B.用词头构成倍数单位时，不得使用重叠词头
C.只通过相除构成或通过乘和除构成的组合单位，词头通常加在分子中的第一个单位之前，分母中一般不用词头
D.只通过相乘构成的组合单位，词头可以加在组合单位中的第一个单位之前，也可以加在第二个单位之前
E.当组合单位分母是长度、面积和体积单位时，按习惯和方便，分母中可以选用词头构成倍数单位
A.基础性 B.准确性 C.探索性 D.先行性
E.可靠性
作为质量管理的一部分，该企业若开展致力于满足质量要求的活动，称之为（ ）。
A.质量策划 B.质量控制 C.质量保证 D.质量改进
质量工程师考试题免费下载8章 第2章
A.严格执行工艺规程而完全消除
B.对员工严格培训而完全消除
C.加强质量检验而完全消除
D.对质量数据进行分析找出其统计规律性
A.预防故障 B.尽早发现并及时纠正故障
C.验证纠正措施的有效性 D.验证可信性指标
E.修理故障
A.产品形成的全过程的工艺步骤
B.隔离存放不合格产品的场地
C.产品检验与产品形成的作业过程的衔接点
D.检验人员与过程作业人员之间的工作流程
E.产品加工制作方法
下列属于连续随机变量的分布有( )。
A．正态分布
B．指数分布
C．均匀分布
D．超几何分布
E．二项分布
解析：超几何分布二项分布属于离散型随机变量。
（ ）标准规定了质量管理体系要求，以证实组织有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品。
A.IS09001《质量管理体系要求》
B.IS09004《质量管理体系业绩改进指南》
C.IS09000《质量管理体系基础和术语》
D.IS019011《质量和(或)环境管理审核指南》
A.随机性 B.预测性
C.重复性 D.概要性
A.确定了80个相关术语及其定义
B.第一次明确提出了质量管理八项原则
C.鼓励采用质量管理八项原则管理组织
D.第一次提出以过程为基础的质量管理体系模式
E.强调过程方法足ISO 9000族标准的基础
A.统计过程控制是一种过程质量管理技术
B.统计过程控制是指利用控制图对过程进行实时监控，使过程稳定地处于可接受的水平
C.统计过程控制是一种事后补救的方法
D.统计过程控制所使用的主要工具是控制图
E.统计过程控制的主要目的是确定是否生产出不合格品
质量工程师考试题免费下载8章 第3章
A.美国国家标准 俄罗斯国家标准
C.美国军用标准 D.英国石油学会标准
E.瑞士民用标准
A.流动检验适用于检验仪器设备不便移动或使用较频繁的情况
B.流动检验是作业过程中，检验人员到产品形成的作业场地、作业（操作）人员和机群处进行流动性检验
C.固定场所检验是在产品形成过程的作业场所、场地、工地设立的固定检验站（点）进行的检验活动
D.固定检验容易及时发现过程（工序）出现的质量问题，从而可预防发生成批废品的出现
E.流动检验节省作业者在检验站排队等候检验的时间
分配给部件D的MTBF为（ ）。
A. 2956 B. 3528 C. 6207 D. 7241
GB/T 19001—2000标准属于( )。
A．国际标准
B．推荐性标准
C．强制性标准
D．行业标准
解析：我国国家标准的代号用“国标”两个字汉语拼音的第一个字母“G”和“B”表示。强制性国家标准的代号为“GB”；推荐性国家标准的代号为“GB/T”。由此判断GB/T19001—2000标准属于推荐性标准。
下列关于回归方程的显著性检验的说法正确的有( )。
A．检验两个变量间是否存性相关关系的问题便是对回归方程的显著性检验问题
B．建立回归方程的目的是表达两个具有线性相关的变量间的定量关系，因此只有当两个变量间具有线性关系，即回归是显著的，这时建立的回归方程才是有意义的
C．求两个变量间相关系数，对于给定的显著水平，仅当相关系数r的绝对值大于临界值r1-α/2(n-2)时，便认为两个变量间存性相关关系，所求得的回归是显著的，即回归方程是有意义的
D．为了推广到多元线性回归场合，另一种检验方法是方差分析的方法嚣．当SR，SE，fA，fE已知，对于给定的显著性水平α，当F＜f1-α(fA，fE)时，认为回归方程显著，即是有意义的
解析：E项，当SR，SE，fA已知，对于给定的显著性水平α，当F＞F1-α(fA，fE)时，认为回归方程显著，即是有意义的。
根据材料，回答下列各题。 某QC小组为提高产品质量，对本车间的产品质量状况进行了一次深入的调查和分析。调查发现不合格品率大约在10％左右，质量问题不容乐观。小组通过数据分析找出了质量问题中的关键不合格项目，并将其作为改进目标开展了原因分析，分析发现主要原因是产品某个质量特性的规格要求不合理，为此小组调整了该质量特性的规格要求，并决定用巡检的方密切监控该质量特性的加工过程，实行有预防的管理。 调查可以采用的工具有（ ）。
A.因果图
B.直方图
C.调查表
D.控制图
BCD。
顾客满意测量指标体系可包括（ ）等评价项目。
A.产品
B.价格
C.供货
D.生产过程
ABC。
第一次提出五项审核原则的标准是( )。
A．ISO 9000
B．ISO 9001
C．ISO 9004
D．ISO 19011
解析：ISO19011《质量和(或)环境管理体系审核指南》标准第一次明确提出了五项审核原则，包括与审核员有关的三项原则和与审核活动有关的两项原则，强调标准所给出的指南是建立在这些审核原则基础上的，审核的特征就在于其遵循这些原则。
质量工程师考试题免费下载8章 第4章
顾客关系管理与顾客满意度持续改进的相同点表现在（ ）。
顾客关系管理与顾客满意度持续改进的相同点表现在均以顾客为中心、均注重企业的长期赢利、均以满足顾客需求，取得顾客的信任，获得顾客的忠诚为共同思想基础。
A. n = 1 B. 1C. n>10 D. n>20
质量成本是指( )。
A．生产成本
B．确保和保证满意的质量而导致的费用
C．原材料成本
D．运输成本
E．没有获得满意的质量而导致的有形或无形的损失
解析：质量成本的基本概念：质量成本是指为确保和保证满意的质量而导致的费用以及没有获得满意的质量而导致的有形或无形的损失。
在计数调整型抽样检验中，放宽方案的设计目的是( )。
A．减少样本量，提高检验的经济性
B．保护使用方
C．保护投资方
D．保护第三方
解析：放宽检验是比正常检验更宽松的检验，当连续批的检验结果已表明过程质量比较理想时，就应放宽检验，减少样本量，提高检验的经济性。
关于审核委托方的理解要点，下列说法正确的是( )。
A．审核委托方要求的事项是审核
B．审核委托方可以是要求对自己的管理体系进行审核的受审核方
C．审核委托方可以是依据法律法规有权要求对某组织的管理体系进行审核的独立机构
D．可以是要求对供方的管理体系进行审核的顾客
E．审核委托方只能是组织
解析：审核委托方的理解要点有：①审核委托方要求的事项是审核；②审核委托方可以是组织，也可以是人员；③审核委托方可以是要求对自己的管理体系进行审核的受审核方；④审核委托方可以是要求对供方的管理体系进行审核的顾客；⑤审核委托方可以是依据法律法规有权要求对某组织的管理体系进行审核的独立机构(如医药、食品、核能或其他机构)；⑥审核委托方可以是，为使受审核组织的管理体系注册，依据认证合同有权要求对该受审核组织的管理体系进行审核的独立机构(如管理体系认证机构)。
听力原文：产品质量的波动是客观存在的，并且产品质量波动具有统计规律性。
产品质量的统计观点认为( )。
A．生产自动化与高科技的发展可以保证产品质量无波动
B．产品质量波动是客观存在的
C．产品质量波动是毫无规律的，无法控制的
D．产品质量波动具有统计规律性，因而可以控制
E．产品质量波动是主观存在的
根据企业经营活动过程，按接受产品的顺序一般将顾客分成( )。
A．目标顾客
B．中间顾客
C．外部顾客
D．潜在顾客
E．未来顾客
解析：按接受产品的顺序情况分有过去顾客、目标顾客和潜在顾客三类：过去顾客是已接受过组织的产品的顾客；目标顾客是正在接受组织的产品的顾客；潜在顾客是尚未接受组织产品的顾客或者是竞争者的顾客。
现场审核之前应进行的质量管理体系审核的主要活动包括().
A.递交审核申请书 B.审核的启动
C.组建审核组 D.文件评审的实施
质量工程师考试题免费下载8章 第5章
饮料生产厂家希望分析现有的四种颜色饮料在市场上销售是否有差异，他们分别从6个超市收集了4种颜色饮料的销售数据，如果使用方差分析，则( )。
A．因子的自由度为3
B．因子的自由度为6
C．因子的自由度为23
D．误差平方和的自由度为15
解析：因子的水平数为r=4，每个水平的试验次数为m=6，则：因子的自由度为fA=r-1=4-1=3；总偏差平方和的自由度为fT=rm-1=4×6-1=23；误差平方和的自由度为fe=fT-fA=23-3=20。
分组时若组数取得较多，作出的直方图过于分散或呈现( )。
A．双峰状
B．孤岛状
C．锯齿状
D．偏峰状
A.作业层 B.战术层 C.战略层 D.决策层
A.节省平均样本量 B.节省检验时间
C.降低不合格品率 D.提高平均检出质量
A. 了解其他QC小组的活动情况 B.阅读有关QC小组的出版物
C.与有关领导交谈、沟通 D.提高QC小组全体人员的素质
E.给小组命名
《计量法》的调整对象是中华人民共和国境内的所有（ ）。
A.国家机关 B.社会团体
C.中国人民解放军 D.企事业单位和个人
通过召开各阶层部门参与的质量原因分析会，初步推测了影响关键质量问题的主要原因后，应（ ）。
A.立即针对主要原因采取措施 B.对主要原因进一步验证
C.申请配置所需资源 D.针对改进措施进行人员培训
法定计量单位是指由国家( )承认，具有法定地位的计量单位。
A.法律
B.行政法规
C.部门规章
D.强制性国家标准
见法定计量单位的定义。
质量工程师考试题免费下载8章 第6章
我国的计量规章、规范性文件主要包括（ ）。
A.国务院计量行政部门制定的各种全国性的单项计量管理办法和技术规范 B-国务院有关主管部门制定的部门计量管理办法
C.县级以上地方人民政府及计量行政部门制定的地方计量管理办法
D.企业制定的企业计量管理办法
A.计数调整型 B.监督 C.序贯 D.孤立批
A. 352 B. 347 C. 344 D. 351
A.采用玻璃制造火锅 B.在危险品上未标注危险标记
C.加油站附近未标明严禁烟火 D.箱包提手制造中材料使用错误
E.毒品未使用警示标志
(1)减少供应商数量，20个关键供应商提供所需物品的90%，其中一个是纯服务性的运输商。
(2)帮助关键供应商采用看板管理，使零件的交付周期不仅可以满足公司的需要，而且有利于供应商的生产安排。
(3)与供应商在协议框架下，简化订货处理流程。
(4)与关键供应商共享年度、季度、月度甚至更短时期的预测和订货信息。
(5)每月召开供应商会议，共享绩效信息，开发进一步改进的方法和措施。
(6)建立顾客关系管理系统。
公司在精简供应商数量时一般应考虑的因素有（ ）。
A.零部件的重要性 B.供应商的利润
C.市场供应情况 D.供应商的供货能力
关于质量方针和质量目标，下列论述不正确的是( )。
A．两者确定了预期的结果，并帮助组织利用其资源达到这些结果
B．质量方针为建立和评审质量目标提供了框架
C．质量方针应由企业内部质量管理部门正式发布
D．质量目标要与质量方针和持续改进的承诺相一致
解析：建立质量方针和质量目标为组织确定了预期的结果，并帮助组织利用其资源达到这些结果。质量方针为建立和评审质量目标提供了框架，应由最高管理者正式发布。质量目标要与质量方针和持续改进的承诺相一致。它们的实现是可测量的，通常在组织的相关职能和层次上分别规定质量目标。质量目标的实现对产品质量、运行有效性和财务业绩都有积极影响，对相关方的满意和信任也产生了积极影响。
一个样本由n个观测值组成，已知样本均值
的样本标准差S皆为正数，如果每个观测值扩大到2倍，则下列说法正确的是( )。
A．和S都扩大2倍
B．和S都不变
C．扩大2倍，S扩大4倍
D．扩大4倍，S扩大2倍
解析：由E(aX+b)＝aE(X)+bvar(ax+b)＝a2var(X)可知。
A.鉴别质量是否符合规定要求 B.提高检验人员水平
C.把住不合格不放行的关口 D.根据质量状况分析改进质量
E.预防不合格品的产生
质量工程师考试题免费下载8章 第7章
平均修复时间表达式为( )。
A.自我评定 B.第二方审核
C.第三方审核 D.内部审核
教室里有10张桌子,其中有3张桌子坏了,随机取4张使用,4张桌子全是好的概率为________。
A．1/6
B．1/5
C．1/4
D．1/3
质量管理体系认证依据的标准应是（ ）。
A. ISO 9000 B. ISO 9001 C. ISO 9004 D. ISO 19011
A.根据检定的必要程度和我国依法对其管理的形式，可将检定分为强制检定和非强制检定两类
B.从事检定工作的人员必须经考核合格，并持有有关计量行政部门颁发的检定员证
C.计量检定工作应当按照统一规范的原则，到指定地点进行检定
D.在检定结果中，必须有合格与否的结论，并出具证书或加盖印记
E.检定的依据是按法定程序审批公布的计量检定规程，任何企业和其它实体是无权制定检定规程的
A.产品的价格 B.产品的说明书
C.产品的售后服务要求 D.产品的化学性能
E.产品的交货期
通过分析质量波动和原因，提出改进措施，在实施过程中可以采用（ ）来进行工作次序安排和计划实施。
A.排列图 B.流程图
C.PDPC法 D.网络图
某轴承生产厂为了提高其产品质量，决定采用SPC。
统计过程控制(SPC)的贡献至少有( )。
A．诊断
B．判断异常
C．控制成本在一定范围
D．告警
解析：统计过程控制(简称SPC)是过程控制的一部分，主要作用有：①利用控制图分析过程的稳定性，对过程存在的异常因素进行预警；②计算过程能力指数，对过程质量进行评价。休哈特提出了过程控制理论及控制过程的具体工具——控制图。
质量工程师考试题免费下载8章 第8章
A.纠正措施是指为消除已发现的不合格或其他不期望情况所采取的措施
B.纠正是指为了消除巳发现的不合格的原因所采取措施
C.对不合格产品进行返工是属于采取纠正措施
D.对造成不合格产品的设备参数设置错误进行重新设置和确认是属于采取纠正措施
A.操作者 B.工厂厂长 C.生产部主管 D.检验有关人员
A.正常检验 B.加严检验 C.放宽检验 D.特殊检验
A.直方图 B.因果图 C.排列图 D.树图
A.组织的制度 B.人力资源方针
C.财务考虑 D.培训时间和周期要求
E.培训教材
X公司为所有批发商提供相同的服务，但批发商的满意程度却有一定的区别，这反应了顾客满意的（ ）。
A．主观性
B．层次性
C．相对性
D．阶段性
A.与组织的适宜性 B.与审核准则的符合性
C.实施的有效性 D.运行的充分性
制作控制图，正确的抽样方法包括（ ）。
A.每次取一个产品作为子组
B.每次取4 ~5个产品作为一个子组
C.取20~25个子组计算控制限并描点
D.根据过程的稳定性和产量合理确定子组取样间隔
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