21年质量工程师考试真题精选及答案8辑 第1辑
无偏移情况的Cp表示（ ）。
A.过程加工的一致性 B. Cp越大，质量能力越弱
C. “质量能力” D. Cp越大，质量能力越强
E.过程加工的不统一
答案：A,C,D
解析：
无偏移情况的Cp表示过程加工的一致性，即“质量能力”，Cp越大，则质量能力越强。
加严检验是强制使用的，主要目的是（ ）。
A.减少检验量 B.保护使用方利益
C.提高产品质量 D.减低生产方风险
答案：B
解析：
GB/T 2828. 1规定了三种严格程度不同的检验：正常检验、加严检验和放宽检验。加严检验是比正常检验更严格的一种抽样方案，当连续批的检验结果已表明过程平均可能劣于AQL值时，应进行加严检验，以更好的保护使用方的利益。
溯源性是指任一测量结果，都能通过一条具有规定不确定度的不间断的比较链，与（ ）联系起来的特性。
A.测量基准
B.测量量值
C.测量真值
D.测量标准
认为“引起效率低下和不良质量的原因主要在公司的管理系统而不在员工”的质量专家是（ ）。
A.戴明 B.朱兰 C.石川馨 D.休哈特
根据作用和地位，可将计量分为三类。其中，随着产品技术含量提高和复杂性增加，为 保证经济贸易全球化所必需的一致性和互换性，( )已成为生产过程控制不可缺少的 环节。[2008年真题]
A.科学计量 B.工程计量 C.法制计量 D.实验计量
答案：B
解析：
工程计量，又称工业计量，指各种工程、工业、企业中的实用计量。随着产品技 术含量的提高和复杂性的增大，为保证经济贸易全球化所必需的一致性和互换性，它已 成为生产过程控制不可缺少的环节。
序贯抽样的特点有（ ）。
A.每次只抽取一个产品 B.不需要组织多次抽样
C.平均样本量小 D.特性值须服从正态分布
E.需要事先规定抽取样本的次数
答案：A,C
解析：
序贯抽样检验不事先规定抽样次数，每次从批中只抽取一个单位产品，检验后按某一确定规则做出接收或不接收该批产品或需继续抽检的判定。序贯抽样的优越性在于: 在规定的p0、p1及相应的α、β条件下，序贯抽样的平均抽样个数，即平均样本量 (ASN)比一次、二次、多次抽样方案都要少。它的缺点是需要组织多次测试、试验，所以一般用于贵重产品。
产品质量担保责任所涉及的销售者与消费者，或者销售者与生产者、供货者等平 等主体之间的法律关系，属于（）性质。
A.合同 B.从属
C.刑事 D.合作
答案：A
解析：
。产品质量担保责任是产品销售者、生产者不履行产品质量担保义务，应当承 担的法律责任，属于买卖合同的范畴。
全面质量管理以往通常用英文缩 写______来代表，现在改用____来代表。（ ）
A.AQP；TQC B.AQC；TQM C.TQC；TQM D.TQM；TQP
答案：C
解析：
全面质量管理以往通常用英文缩写TQC来代表，现在改用TQM来代表。其中“M”是“Management”的缩写，更加突出了“管理”。
21年质量工程师考试真题精选及答案8辑 第2辑
关于无公害农产品及其认证、标志，下列说法正确的是（ ）。
A.无公害农产品标志是对深加工后的农产品进行的认证，认证合格且获得证书后可施加的标志
B.无公害农产品是指产地环境、生产过程和产品质量符合国家有关标准和规范的要求，经认证合格获得证书的未经加工或者初加工的食用农产品
C.无公害农产品认证是对农产品的生产过程的符合性进行的认证
D.认证合格且获得证书的无公害农产品是不残留任何有害物质
答案：B
解析：
无公害农产品是产地环境、生产过程和产品质量符合国家有关标准和规范的要求，经认证合格获得认证证书的未经加工或者初加工的食用农产品。无公害农产品标志是加施于获得无公害农产品认证的产品或者其包装上的证明性标记。
六西格玛改进DMAIC过程包括( )。
A．测量阶段
B．控制阶段
C．改进阶段
D．实施阶段
E．准备阶段
某厂与顾客签订了一批产品的合同草案，在接受合同之前，该厂组织了相关部门对与产品有关的要求进行了评审，认为产品是常规产品，工厂具有该产品形成过程所需的技术文件、设备和人员，有能力满足规定的要求，包括原材料和产品的技术标准和入厂检验规程， 产品设计图样和工艺规程等。于是，生产部门下达了生产计划，并组织相关部门进行生产。 [2008年真题]
在生产过程中，检验员按工艺规程的规定进行了过程检验，发现某一过程后产品的某一关键尺寸特性不符合工艺规程和设计图样的规定，这时检验员应做的工作是（ ）。
A.对不合格品进行返修处置 B.对不合格品采取纠正措施
C.对不合格品进行让步放行 D.对不合格品进行有效隔离
答案：D
解析：
过程检验对象是本过程（工序）完成的产品，目的是判断产品的质量是否合格并证 实过程（工序）是否受控，未经检验和验证符合性的在制品不能转入下一过程（工序），以避免给下一过程（工序）作业（工艺）造成困难或有不合格品（如零部件）装配交付，影响成品质量。对出现的不合格品采取“隔离”措施，并及时进行过程（工序）调整和纠正，防止再发生不合格。
外部审核通常是指（ ）。
A.第一方审核
B.第二方审核
C.第三方审核
D.内核
E.综合审核
下列检验活动中，最终检验的内容可包括（ ）。[2008年真题]
A.首件检验 B.型式试验 C.出厂试验 D.包装检验
E.巡回检验
答案：B,C,D
解析：
最终检验的内容包括成品检验和试验以及包装检验。其中，对成品进行全面完整的性能试验和相应的环境条件试验，通常又称为“型式试验”。通过型式试验评价产品的技术性能是否达到设计要求，并对产品的可靠性、安全性、可维修性进行分析和评价。 对技术成熟、过程稳定的批量产品，可以不进行全项检验（试验），通常称为“出厂试 验”、“交付试验”。包装检验是最终检验中一项不可忽视的重要内容。
任一样本空间Ω都有一个最大子集,这个最大子集就是Ω,它对应的对立事件称为________。
A．随机事件
B．必然事件
C．不可能事件
D．基本事件
正确答案：C
解析：任一样本空间Ω都有一个最大子集,这个最大子集就是Ω,它对应的对立事件称为不可能事件。
一个由若干组成部分构成的复杂产品，不论组成部分故障是什么分布，只要出故障后即予维修，修后如新，则产品的故障分布就近似（ ）。
A. 二项分布 B.威布尔分布
C.对数正态分布 D.指数分布
在寻求问题的解决手段时，若有两种以上的目的或结果，则其展开用( )法较为合适。
A．矩阵图
B．树图
C．因果图
D．直方图
21年质量工程师考试真题精选及答案8辑 第3辑
为了能更准确地找出质量问题中关键的不合格项目，小组可以采用的工具有（ ）。
A.排列图
B.散布图
C.控制图
D.分层法
PDCA是质量改进的基本过程，具体开展的顺序为( )。
A．策划、检查、实施、处置
B．检查、策划、实施、处置
C．检查、实施、处置、策划
D．策划、实施、检查、处置
设X～N(1，4)，
为样本容量n＝16的样本均值，则P(0＜≤2)为( )。
A．2Φ(0.5-1)
B．2Φ(2)-1
C．2u0.5-1
D．1-2Φ(2)
正确答案：B
解析：对于X～N(1，4)分布，知-N(1，0.52)，可转化为U＝(-1)/0.5～N(0，1)，则可得：P(0≤2)＝Φ[(2-1)/0.5]-Φ(-1/0.5)＝2Φ(2)-1
使用计数调整型抽样方案验收，如果过程质量明显优于质量要求，可能会（ ）。
A.增加接收批
B.转到加严检验
C.转到放宽检验
D.减小生产方风险
E.暂停检验
某标准件厂接受了顾客的大批量标准件订货，该批产品尺寸精度要求不高、使用的检验工具简便，同时顾客在合同中还提出了防潮要求。[2008年真题]
针对这批产品，最终检验时还应考虑（ ）的内容。
A.首件检验 B.热学检验 C.电性能检验 D.包装检验
答案：D
解析：
最终检验包括成品检验和包装检验。包装检验是最终检验中一项不可忽视的重要 内容。其内容之一是：检查被包装物品（件）的防护处理是否符合有关规定要求（如防潮、 防震、防锈、防霉、防碎等）。由于顾客在合同中还提出了防潮要求，所以最终检验时还 应考虑包装检验的内容。
“掌握现状”是质量改进的一个重要步骤，其主要内容是（ ）。
A. 了解当前问题的有关情况 B. 了解问题的主要原因
C. 了解改进后的状况 D. 了解改进措施的实施现状
答案：A
解析：
掌握现状是指在质量改进课题确定后，要进一步把握当前问题的现状。其主要内容是通过数据收集和调査，了解当前问题的有关情况，达到把握现状的目的。
作为质量管理的一项重要活动，（）是指致力于制定质量目标，并规定必要的 运行过程和相关资源以实现质量目标的活动。
A.质量改进 B.质量策划
C.质量保证 D.质量控制
答案：B
解析：
.质量控制致力于满足质量要求。质量保证致力于提供质量要求会得到满足的 信任。质量改进致力于增强满足质量要求的能力。
作为高层管理者尤其需要较强的（ ）。
A.技术技能 B.概念技能 C.人际技能 D.专业知识技能
答案：B
解析：
作为一名管理者应具备三个管理技能，即技术技能、人际技能和概念技能，其中高层管理者尤其需要较强的概念技能。
21年质量工程师考试真题精选及答案8辑 第4辑
某单位为了建立有效的测量控制体系，必须保证所配备的测量仪器的特性满足客户的计量要求。为此，他们首先研究了测量仪器的分类、控制、计量特性及其选用原则等问题。
选用测量仪器应从（ ）出发。
A.技术性和稳定性 B.灵敏性和稳定性
B.技术性和经济性 D.灵敏性和经济性
下列关于可靠性的表述中，正确的是（ ）。
A.产品功能越多越可靠
B.产品维修越多越可靠
C.产品结构越简单越可靠
D.产品的可靠性随着工作时间的增加而提高
答案：C
解析：
。选项B、D明显错误。产品功能越多，发生故障的可能性越大，越不可靠，因此选项A错误。
产品验证中对“客观证据”有效性的确认主要是（ ）。
A.对检测得到的结果进行检查确认
B.对检验技术文件的有效性进行确认
C.对生产设备状况的记录进行确认
D.对检验记录（报告）数据完整、签章符合性的确认
E.对产品质量问题是否重复发生进行确认
关于产品质量担保责任制度的说法，正确的有（ ）。
A.产品质量担保责任所涉及的法律关系的主体是买卖的产品
B.只要销售者销售的产品违反了其所做的产品质量担保，销售者就应当承担产品质量担保责任
C.只要销售的产品出现质量问题，销售者就有权向生产者或者供货者追偿
D.产品质量担保责任的基本形式是修理、更换、退货和赔偿损失
E.产品质量担保责任的期限为生产者、销售者明示的产品质量担保期限或者产品质量保证期
答案：B,D,E
解析：
。销售的产品出现质量问题，销售者依法向购买产品的消费者承担了产品质量担保责任后，属于产品生产者或者供货者责任的，销售者才有权向生产者或者供货者追偿。
根据材料，回答以下下列各题。 某标准件厂接受了顾客的大批量标准件订货，该批产品尺寸精度要求不高、使用的检验工具简便，同时顾客在合同中还提出了防潮要求。 正确的质量检验步骤是（ ）。
A.策划、实施、检查、处置
B.准备、测量或试验、记录、比较和判定、确认和处置
C.进货检验、过程检验、最终检验
D.自检、互检、专检
设事件“某部件的使用寿命x8000h”，则A与B之间的关系是（ ）。
答案：D
解析：
“x8000”的交集为空集，因此AB=
。
按审核委托方不同，可将审核划分为（ ）。
A.内部审核 B.外部审核
C.第一方审核 D.第二方审核
E.第三方审核
关于基层管理者所需的技能，下列叙述正确的是（ ）。
A.需要较强的概念技能和技术技能 B.需要更多的人际技能和概念技能
C.需要更多的技术技能和人际技能 D.需要较强的概念技能
答案：C
解析：
作为一名管理者应具备三个管理技能，其中，高层管理者尤其需要较强的概念技能；中层管理者更多需要人际技能和概念技能；基层管理者主要需要技术技能和人际技能。
21年质量工程师考试真题精选及答案8辑 第5辑
某小型五金厂为了应对日益激烈的市场竞争，决定导入GB/T 19001标准，建立规范的 质量管理体系。厂领导为确保质量管理体系的有效性和充分性，聘请了一位注册高级审核员 与企业有关人员进行讨论和交流，就质量手册、质量文件、体系覆盖范围等方面达成了 共识。
必须编制的质量管理体系文件有（ ），否则就不符合GB/T 19001标准的要求。
A.质量手册 B.内审程序
C.管理评审程序 D.顾客满意控制程序
答案：A,B
解析：
质量管理体系文件至少应包括：①形成文件的质量方针和质量目标；②质量手册;③标准所要求的形成文件的程序；④组织为确保其过程的有效策划、运行和控制所需的 文件；⑤标准所要求的记录。
进行顾客满意度测评需要建立明确的测量指标体系，其中很重要的是“绩效指标”。关于绩效指标的说法，正确的有（ ）。
A.绩效指标必须是财务指标
B.绩效指标对顾客而言必须是重要的
C.绩效指标必须能够控制
D.绩效指标必须是具体和可测量的
E.绩效指标可以因企业和行业不同而有所不同
正确答案：BCDE
绩效指标是表明顾客如何判断一个产品或一项服务是否满足其期望的重要目标，不一定是财务指标，选项A错误。
Cp值越大，说明（）。
A.加工质量越高
B.生产能力越大
C.工序对设备和操作人员的要求越来越高
D.加工成本越大
E.产品控制范围满足客户要求的程度越低
某饭店按照GB/T 19001—2008标准建立了质量管理体系，并向某认证机构申请 质量管理体系认证，希望获得质量管理体系证书。认证机构受理该饭店的认证申请 后，指定了审核组长，组成了审核组，并派出审核组来到该饭店进行现场审核。首次 会议之后，审核员与陪同人员一起来到餐厅，发现顾客点菜时，服务员只是——记下 所点的菜名，并没有按程序文件规定对顾客进行复述。审核员认为这是一项不合格， 不符合GB/T 19001—2008标准所规定的质量管理体系要求，因此开具了不合格报告。
现场审核之前应进行的质量管理体系审核的主要活动包括().
A.递交审核申请书 B.审核的启动
C.组建审核组 D.文件评审的实施
关于SI导出单位的说法，正确的有（ ）。
A.都可以用SI基本单位表示
B.有些被赋予专门的名称
C.不含SI辅助单位
D.一共有21个单位
E.可以与SI基本单位组合构成另外的导出单位
正确答案：ABE
SI导出单位包含辅助单位，选项C错误。具有专门名称的SI导出单位而非Sl导出单位有21个，选项D错误。
测量仪器的量程是（ ）两极限之差的绝对值。
A.标称范围 B.测量范围
C.标尺范围 D.工作范围
答案：A
解析：
。测量仪器的操纵器件调到特定位置时可得到的示值范围，称为标称范围。标 称范围的上限与下限之差的绝对值，称为量程。测量范围，也称为工作范围，是 指测量仪器的误差处于规定的极限范围内的被测量的示值范围。测量范围总是等 于或小于标称范围。选项C为干扰项。
制作排列图的注意要点有（ ）。
A.分类方法不同得到的排列图不同
B.为了抓住“关键的少数”，在排列图上通常把累计比率分为类：在0%~80%间的因素为A类因素，也即主要因素；在80%~90%间的因素为B类因素，也即次要因素；在90%~100%间的因素为C类因素，也即一般因素
C.如果“其他”项所占的百分比很大，则分类是不够理想的。如果出现这种情况，是因为调查的项目分类不当，把许多项目归在了一起，这时成考虑采用另外的分类方法
D.如果数据是质量损失（金额），画排列图时质量损失在纵轴上表示出来
E.如果改进的目的是降低不合格品率或降低成本，则要将特性值换算成金额，并与目标值比较
某新厂建成后欲生产曱、乙、丙三种产品，经调查，甲产品现已有推荐性行业标准，乙 产品已有推荐性国家标准，丙产品目前尚无相应的国家标准、行业标准和地方标准。
目前该厂尚未获得认证，但有人认为可以在其宣传资料上标上认证标志，这种做法违反了（ ）。
A.《产品质量法》 B.《标准化法》
C.《计量法》 D. ISO 9000标准
答案：A
解析：
《产品质量法》规定，明示采用的产品标准，作为认定产品质量是否合格以及确定 产品质量责任的依据。无论何种标准，一经生产者采用，并明确标注在产品标识上，即 成为生产者对消费者的明示承担有关法律责任的担保承诺。依据规定，该厂尚未获得认 证，就不能在其宣传资料上标注认证标志。
21年质量工程师考试真题精选及答案8辑 第6辑
某企业为了提高产品质量和管理水平，在现代企业制度建设的过程中，提出“依靠质量取胜”经营理念，建立以质量管理八项基本原则为指导的质量管理体系。
该公司若按2008版ISO 9000定义来理解质量管理时，应注意质量管理作为在质量方面指挥和控制组织的协调的活动包括（ ）。
A.制定质量方针和质量目标 B.质量策划和质量控制
C.质量体系和质量审核 D.质量保证和质量改进
答案：A,B,D
解析：
质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调活动，通常包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动。
影响检验结果的主要因素有（ ）。[2OlO年真题]
A.检测手段 B.检测记录 C.检测方法 D.检测条件
E.检测人员
答案：A,C,D,E
解析：
质量检验要为判断产品质量符合性和适用性及决定产品质量重大决策提供正确、 可靠依据，这就要保证产品质量检验结果的正确和准确。影响检验结果的主要因素有： ①检测手段；②检测环境和检测条件；③检验方法；④检验人员等。
产品验证中对“客观证据”有效性的确认包括（ ）。
A.检验结果符合性核查确认
B.检验依据的技术文件确认
C.检验人员和技术能力确认
D.检验记录（报告）签字手续完整性确认
E.检验工作程序的确认
用正交表L8(27)安排试验时，通过方差分析发现因子A,C及交互作用Ax B都是显著的，而B与D是不显著的，那么应该按（ ）寻找最好的条件。
A.找出因子A的最好水平 B.找出因子C的最好水平
C.找出因子A与B的最好水平搭配 D.找出因子D的最好水平
E.找出因子B与D的最好水平搭配
答案：B,C
解析：
当交互作用AxB显著时，不管因A与B本身是否显著，只要从A与B的水平搭配中找最好的就可以了，对显著因子应该找出最好的水平，对不显著因子可以找任意水平。
系统的设计特性和计划的( )满足平时和战时使用要求的能力称为保障性。
A．生产特性
B．保障资源
C．管理特性
D．实施情况
正确答案：B
解析：系统(装备)的设计特性和计划的保障资源满足平时和战时使用要求的能力称为保障性。保障性是装备系统的固有属性，它包括两方面含义，即与装备保障有关的设计特性和保障资源的充足和适用程度。
产品质量特性要求一般都转化为具体的技术要求，在产品（ ）中明确规定。
A.技术标准 B.设计图样 C.作业文件 D..检验规程
E.检验报告
答案：A,B,C,D
解析：
产品的质量特性要求一般都转化为具体的技术要求，在产品技术标准（国家标准、 行业标准、企业标准）和其他相关的产品设计图样、作业文件或检验规程中明确规定， 成为质量检验的技术依据和检验后比较检验结果的基础。
某饭店按照GB/T 19001—2008标准建立了质量管理体系，并向某认证机构申请 质量管理体系认证，希望获得质量管理体系证书。认证机构受理该饭店的认证申请 后，指定了审核组长，组成了审核组，并派出审核组来到该饭店进行现场审核。首次 会议之后，审核员与陪同人员一起来到餐厅，发现顾客点菜时，服务员只是——记下 所点的菜名，并没有按程序文件规定对顾客进行复述。审核员认为这是一项不合格， 不符合GB/T 19001—2008标准所规定的质量管理体系要求，因此开具了不合格报告。
审核员所发现的情况不符合质童管理体系标准中（ ）的要求。
A.产品要求得到规定
B.与以前表述不一致的合同或订单的要求予以解决
C.若顾客提供的要求没有形成文件，组织应在接受顾客要求前对顾客要求进行 确认
D.若顾客要求发生变更，组织应确保相关人员知道巳变更的要求
分层法是质量管理中经常使用的方法。关于分层法的说法，正确的是（）。
A.分层法经常单独使用，一般不和其他方法一起使用
B.分层时应尽量从主观认识的不同角度去分层
C.分层时应尽可能使层间波动最小
D.分层时应尽量使层间差异明显
21年质量工程师考试真题精选及答案8辑 第7辑
中国名牌产品证书的有效期为( )。
A.一年
B.五年
C.三年
D.二年
甲、乙两条生产线均生产一种规范阻值为1 00±Ω的电阻器，其电阻值x甲与X乙分别服从N(100.1，22)和N(99.9，22)，则两条生产线电阻器合格品率P甲、 P乙的关系为（ ）。
A.P甲>P乙
B.P甲<P乙
C.P甲=P乙
D.P甲+P乙=l
正确答案：C
两条生产线电阻值的方差相等，只是均值一个比规范中心大0.1，一个比规范中心小0.1，由于正态分布是对称分布，因此两者相等。
A、B两国都是WTO成员国，A国制定了对汽车尾气排放进行限制的技术法规，要求所有汽车必须安装催化转换器。在B国，同样的目的是通过使用柴油发动机实现。A国向B国出口的汽车，只要符合A国的相应技术法规即可，不必按B国相应法规对汽车进行调整，反之亦然。这体现了贸易技术壁垒（TBT）协议的基本原则中的（ ）原则。
A.非歧视 B.同等效力 C.透明度 D.相互承认
答案：B
解析：
TBT协议中要求：只要其他成员的技术法规能够实现与本国法规相同的目标，即使这些法规与本国的法规不同，该成员也应积极考虑此技术法规与本国法规具有同等效力。
( )功能是质量检验各项功能的基础。
A.预防 B.“把关” C.检测 D.鉴别
国际单位制是在（ ）基础上发展起来的一种一贯单位制。[2010年真题]
A.英制 B.米制 C. cgs单位制 D.高斯值
答案：B
解析：
国际单位制是在米制的基础上发展起来的一种一贯单位制，其国际通用符号为“SI”，具有统一性、简明性、实用性、合理性和继承性等特点。
网络图中的关键线路是( )线路。
A．所有可能的线路中总时间最长的
B．施工强度最大的
C．由一系列时差为零的节点连接起来的
D．资金耗费最多的
E．需要调整富裕时间的
正确答案：AC
解析：关键线路是由关键工序组成的。关键工序就是在完成该工序的时间上，没有富裕时间，总时差为零。将关键工序连接起来，就是关键路线。在网络图中，关键路线是所有线路中耗时最长的线路。
-s控制图与
-R控制图的适用范围基本相同，但当（ ）时不应选用
-R控制图而只能选用控制图。
A. n>10 B. n≥10 C. n
答案：A
解析：
-s控制图与
-R图相似，只是用标准差s图代替极差R图而已。当样本量n>10时，应用极差估计总体标准差σ的效率减低，需要应用s图来代替R图。
某企业从供方长期采购一种零件，零件有3个质量特性，根据重要程度分为A、B两类不合格，则：
若企业对产品批进行验收，宜使用的方案是（ ）。
A.计数调整型抽样方案 B.孤立批抽样检验方案GB/T 2828. 2模式A
C.计数标准型抽样方案 D.孤立批抽样检验方案GB/T 2828. 2模式B
21年质量工程师考试真题精选及答案8辑 第8辑
某通讯服务企业近年业务发展很快，但顾客抱怨和投诉也在不断增加。内部审核发现公司虽有独立的顾客服务部门，但有关顾客问题的信息内部传递渠道不清晰，责任分工也不明确。为了减少顾客抱怨，为顾客提供满意的服务，公司决定结合相关的质量管理原则，进一步完善质量管理体系。[2010年真题]
关于“过程方法的基本要点”的说法，正确的是（ ）。
A.将相互关联的过程独立地加以识别、理解和管理 B.系统地识别组织所应用的过程
C.识别过程及过程的相互作用
D.管理过程及过程的相互作用
答案：B,C,D
解析：
过程方法的基本要点主要有：①系统地识别组织所应用的过程；②具体识别每一个过程；③识别和确定过程之间的相互作用；④管理过程及过程的相互作用；⑤ISO 9000 族标准表述的以过程为基础的质量管理体系模式。
在摩托车的喷漆工序中，为了控制喷漆中的疵点，应采用( )。
A．
B．
C．
D．
正交试验设计数据分析的结果表明，因子A与因子B的交互作用对某零件耐压性有显著的影响，这意味着（ ）。
A.因子A或因子B对耐压性有显著的影响B.因子A和因子B都是影响零件耐压性的显著因素
C.因子A与B的不同水平组合对耐压性有显著影响
D.当因子A、B均处于最优水平时，耐压性一定达到最优
E.单独来看，因子A和B可能对耐压性都没有显著影响
答案：C,E
解析：
在多因子试验中，除了单个因子对指标有影响外，有时两个因子不同水平的搭配对指标也会产生影响，这种影响如果存在就称为因子A与B的交互作用。一个因子的水平好坏或好坏的程度受另一因子水平制约的情况，称为因子A与B的交互作用，用AXB表示。单独来看，因子A和B可能对耐压性都没有显著影响，但是相互作用就会对耐压性有显著影响。
批的组成、批量的提出以及识别批的方式，应由（ ）确定。
A.供货方 B.订货方 C.生产方 D.供货方与订货方
答案：D
解析：
批的组成、批量的提出以及识别批的方式，应由供货方与订货方协商确定。必要时，供货方应对每个提交检验批提供适当的储存场所，提供识别批质量所需的设备，以及管理和取样所需的人员。
为应付意外事件的发生，提出了一种有助于使事态向理想方向发展的解决问题的方法，即( )。
A．网络图法
B．亲和图法
C．PDPC法
D．树图法
正确答案：C
解析：企业管理中，要达到目标或解决问题，总是希望按计划推进原定各实施步骤。质量管理中遇到的问题往往也是这样。但是，随着各方面情况的变化，当初拟定的计划不一定行得通，往往需要临时改变计划。特别是解决困难的质量问题，修改计划的情况更是屡屡发生。为应付这种意外事件，就提出一种有助于使事态向理想方向发展的解决问题的方法，称为过程决策程序图法，简称PDPC法。
下列关于拓展不确定度及其评定的表述正确的有（）
A.扩展不确定度是测量结果取值区间的全长，该区间可期望包含了被测量之值分布的 大部分
B.扩展不确定度是将输出估计值的标准不确定度U(y)扩展了 k倍后得到的，这里的k 称为包含因子
C. k值一般为2，有时为3，这取决于被测量的重要性、效益和风险
D.用标准差的倍数或说明了置信水平的区间的半宽表示的测量不确定度，称为扩展不 确定度
E.包含95%的被测量之值的区间称为置信概率为p=95%的置信区间，其半宽就是扩展 不确定度U95
答案：B,C,D,E
解析：
用标准差的倍数或说明了置信水平的区间的半宽表示的测量不确定度，称为扩展 不确定度，通常用符号U表示。扩展不确定度是确定测量结果区间的量，合理赋予被测 量之值分布的大部分可望含于此区间。
设x1，x2，…，xn。是从某正态总体随机抽取的一个样本，在σ未知情况下，考察以下假设的检验问题:H0:μ=μ0，H1:μ≠μ0，则给定α下，该检验的拒绝域为( )。
正确答案：D
解析：在σ未知场合对正态均值作双侧假设检验时，其拒绝域应在t轴的两侧，具体是
a＝0.05时，推断铜丝直径均值是( )。附：μ0.95=1.645，t0.95(5)=2.015，
(5)=12.83，t0.0975(5)=2.571，u0.975=1.96
A．变小
B．未变小
C．不能确定
D．变大
正确答案：A
解析：(3)使用u检验法，则：|u|=3.05＞1.96故不符合原假设。
