质量工程师考试题库精选5章 第1章
在假设检验中，对u检验法而言，如果检验结果在a =0. 10水平上拒绝原假设H0，则在a=0.05水平上，可能的检验结论有（ ）。
A.拒绝原假设H0 B.不拒绝H0
C.不拒绝也不接受H0 D.可能拒绝也可能接受
E.无法判定
答案：A,B,D
解析：
α越小拒绝的可能性越小，对于此题可能拒绝，也可能落在接受范围内。
某制药厂按照GB/T 19001—2008标准建立了质量管理体系，该厂在采购用于药品包装 的塑料托垫时，按照标准对采购过程的要求，对供应商进行了评价，并向评价合格的供货商 采购。2009年9月，由于供应商M发生了设备事故，不能及时供货，采购部在对新供应商 N未进行评价的情况下，就订购了一批塑料托垫，这批塑料托垫到贷后，在没有得到检验结 果的情况下就放行了。几天后，质保部门发现这批托垫不符合技术标准要求，但已有数十箱 药品出厂，而且不清楚哪些箱子中的药品包装采用了不符合要求的托垫。[2010年真题]
从供应商N处采购的塑料托垫到货后尚未得到检验结果就放行的做法，不符合GB/T 19001—2008标准中（ ）的要求。
A.确保采购产品符合规定的采购要求 B.应查验供方的合格证明
C.应确保采购信息是充分的和适宜的 D.应保持符合接收准则的证据
答案：A
解析：
组织应对影响随后的产品实现或影响最终产品的那些采购产品和提供采购产品的 供方进行控制，确保所采购的产品符合规定的要求。
利用过程能力指数可以( )。A.实时监护过程随时间的波动状况B.计算过程的不合格品率S
利用过程能力指数可以（ ）。
A.实时监护过程随时间的波动状况
B.计算过程的不合格品率
C.分析不稳定过程的加工质量
D.衡量稳定过程满足技术要求的能力
E.分析过程的异常因素
当使用方在采购产品时，对交检批提出的质量要求为pt=1%，则有( )。
A．当交检批质量水平p≤pt，接收该批产品
B．当交检批质量水平p＞pt，不接收该批产品
C．当交检批质量水平p≤Ac，接收该批产品
D．当交检批质量水平p≥Re，不接收该批产品
E．当样本中的d≥Ac，接收该批产品
正确答案：AB
解析：当p≤pt，抽样方案应以高概率接收该批产品；否则，就尽可能不接收该批产品。当样本中的d≤Ac，接收该批产品。
网络图的作用包括( )。
A．拟订详细计划
B．保证计划的严密性
C．易于掌握不同计划以及后果的全貌
D．计划实施后，根据情况可适时做出调整
E．有助于工程项目能按时完工
为了提高管理水平，增强顾客信任，某组织拟按GB/T 19001 —2008标准建立质量管理 体系并申请认证。公司为此专门成立了领导小组。在进行质量管理体系策划时，大家就以下 问题展开了讨论，并分别提出了自己的见解。请你在大家的意见中选出正确的答案。
关于质量目标，正确的说法是（ ）。
A.应超越质量方针的框架 B.应包括满足产品要求的内容
C.应在组织的相关职能和层次上展开 D.应是可测量的
答案：B,C,D
解析：
质量目标通常依据质量方针，在质量方针所提供的框架内制定质量目标，最高管 理者应确保在组织的相关职能和层次上分别规定质量目标，并确保质量目标的内容满足：
①包括满足产品要求所需的内容；②可测量（目标无论是定量的还是定性的，都应是可测 量的）；③与质量方针保—致。
关于审核委托方的分类，下列说法正确的是（ ）。
A.第二方审核以相关方名义进行
B.按审核委托方分类可将审核划分为第一方审核、第二方审核和第三方审核
C.审核可依其对象不同分为体系审核、过程审核和产品审核
D.第一方审核，亦称内部审核
E.第二方审核就是外部审核
答案：B,C,D
解析：
按审核委托方分类可将車核划分为：①第一方审核，亦称内部审核，由组织自己或以组织的名义进行，出于管理评审或其他内部目的，可作为组织自我合格声明的基础；②第二方审核，由对组织感兴趣的相关方（如顾客）或由其他组织或人员以相关方的名义进行；③第三方审核，由外部独立的组织进行，如提供符合GB/T 19001标准和 GB/T 24001标准要求的认证机构。
企业对供应商审核结束后，还应对供应商的（ ）进行综合评估，根据评估结果优选供 应商。
A.质量保证能力 B.后勤保障能力 C.相关合作经验 D.技术支持能力
E.供货及时能力
答案：A,B,C,D
解析：
审核结束后，企业还应对供应商相关合作经验、质量保证能力、履约能力、后勤 保障能力、服务和技术支持能力进行综合评估，根据评估结果优选供应商。
其严酷度应为( )。
A．Ⅰ类
B．Ⅱ类
C．Ⅲ类
D．Ⅳ类
质量工程师考试题库精选5章 第2章
下列各项属于“明示的要求”的是( )。
A．食品卫生安全法
B．顾客明确提出的要求
C．化妆品对顾客皮肤的保护性
D．国家质量标准
某人购买了一台电压表，刻度为0~10V,使用说明书中给出它的最大允许误差 为±0.2%，在X 10 —挡下使用，最大示值误差出现在80V处，其相对误差为 —0. 15%。为了保证其正确使用，对该电压表的计量特性分析如下：
使用该电压表进行测量时，它所引入的相对标准不确定度为（ ）。
A. -0. 12% B. -0. 086%
C. 0. 086% D. 0. 12%
答案：D
解析：
。a = 0. 2.%，因电压表引入的相对标准不确定度= a/1. 732 = 0. 2%/1. 732 =0.12%。
摩[尔]是（ )的单位。
A.物质的量 B.发光强度
C.热量 D.磁通量
根据以下材料，回答 87～88 题：
从一批产品中随机抽取50台进行检验，发现2个产品各有一个B类不合格，1个产品既有A类 又有B类不合格，3个产品中的每一个既有B类又有C类不合格，4个产品仅有C类不合格，则该样本中：
第 87 题 合格品合计为（ ）。
A．10
B．13
C．40
D．37
任何产品都具有寿命周期，服务也有时间性，顾客对产品和服务的满意程度来自于过程的使用体验，是在过去多次购买和提供的服务中逐渐形成的，这体现了顾客满意的（ ）。
A.主观性 B.相对性 C.阶段性 D.层次性
答案：C
解析：
顾客满意所具有的特性有：主观性、层次性、相对性以及阶段性。其中，阶段性是指任何产品都具有寿命周期，服务也有时间性，顾客对产品和服务的满意程度来自于过程的使用体验，是在过去多次购买和提供的服务中逐渐形成的。
用过程能力指数评定过程质量，应该在( )的情况下进行。
A．过程不存在异常因素
B．过程不存在偶然因素
C．过程不稳定
D．过程消除变异
正确答案：A
解析：在评估过程能力之前，首先必须将过程调整到稳态，并且当所使用的控制图已经判稳，反映出过程处于稳态，然后才能开始对过程能力进行评估。稳态(StableState)，又称统计控制状态(StateinStatisticalControl)，即过程中只有偶因而无异因产生的变异的状态。
降低合格成本可以通过的途径有（ ）。
A.提高现有的过程能力 B.提高技能
C.开发产品或服务的技术革新 D.赢得信誉
E.过程再设计，即重新对过程进行设计
答案：A,B,E
解析：
降低合格成本的途径有：①提高现有的过程能力。对于加工过程而言，过程能力 即工序能力，应从提高人员素质、改进设备性能、采用新材料、改进加工工艺方法和改 善环境条件等各方面出发提高过程能力，从而提高产品的合格率、降低损失。②提高技 能。提高人员的操作（服务)技能，通过掌握成熟、先进的操作（服务）技能，保证和提 高加工或服务质量，减少损失。③过程再设计，即重新对过程进行设计，如采用新的加 工工艺流程和方法，设计全新的服务过程，从而提高产品（服务）质量、降低损失。
《卓越绩效评价准则》国家标准主体内容，共包括7个类P条款和（ ）个评分条款。
A. 21 B. 22 C. 23 D. 24
答案：C
解析：
《卓越绩效评价准则》国家标准主体内容，共包括7个类目条款和23个评分条 款。其中，类目包括：领导，战略，顾客与市场，资源，过程管理，测量、分析与改 进，结果。
文件的理解要点包括( )。
A．文件由两部分组成：一是信息，二是信息的承载媒体
B．“信息”指“有意义的数据”
C．文件存在的形式是媒体
D．文件的承载媒体可以是多样化的
E．文件存在的形式是数据
正确答案：ABCD
解析：文件的理解要点包括：①文件由两部分组成，一是信息，二是信息的承载媒体；②“信息”指“有意义的数据”；③文件存在的形式是媒体(或以媒体的形式存在)；④文件的承载媒体可以是多样化的，如纸张、电子媒体、照片、样品等。
质量工程师考试题库精选5章 第3章
质量委员会的主要职责有（ ）。
A.制定质量改进方针 B.参与质量改进
C.为质量改进团队配备资源 D.分析问题原因并提出纠正措施
E.编写质量改进成果报告
答案：A,B,C
解析：
质量委员会的主要职责有：①制定质量改进方针；②参与质量改进；③为质量改进团队配备资源；④对主要的质量改进成绩进行评估并给予公开认可。
头脑风暴法的用途包括（ ）。
A.识别存在的质量问题 B.锻炼人的思维方式
C.识别潜在的质量改进机会 D.与其他方法联合使用
E.引导小组成员的创造性思考
答案：A,C,D,E
解析：
头脑风暴法可以用来识别存在的质量问题并寻求其解决的办法。还可用来识别潜在质量改进的机会，在质量改进活动中的用途很广。画因果图、树图、亲和图时，就可运用这种方法。使用头脑风暴法可引导小组成员创造性地思考，产生和澄清大量观点、问题或议题。
直观看的方案为( )。
A．A1B2C2
B．A1B1C2
C．A3B2C1
D．A1B1C1
某电子系统是由部件A、部件B、部件C、部件D、部件E五个元器件组成的串联系统， 其可靠性指标为MTBF = 1000h，用评分分配法将可靠性指标分配到各部件。现请相关的专家对各部件进行分配，并通过计算，得出下表的结果。请分析下列问题：
部件B的评分系数为（ ）。
A. 0.2762 B. 0.1611 C. 0. 1381 D. 0.0863
答案：B
解析：
部件B的评分系数=部件的评分数/总的评分数= 1680/10428≈0. 1611。
下列关于产品故障的说法不正确的是( )。
A．由偶然因素引起的利用概率统计研究的故障称为偶然故障
B．由老化、磨损等因素引起的故障称为耗损故障
C．按故障的统计特性分为独立故障和从属故障
D．按故障的规律分为致命性故障和非致命性故障
正确答案：D
解析：偶然故障是由于偶然因素引起的故障；耗损故障是通过事前检测或监测可统计预测到的故障，是由于产品的规定性能随时间增加而逐渐衰退引起的；按故障的统计特性产品故障可分为独立故障和从属故障。
对于应用控制图的方法还不够熟悉的工作人员来说，遇到控制图点子出界的场合，应首先从( )方面进行检查。
A．样本的抽取是否随机
B．测量是否准确
C．数字的读取是否正确
D．计算有无错误
E．描点有无差错
正确答案：ACDE
解析：对应用控制图的方法还不够熟悉的工作人员来说，即使在控制图点子出界的场合，首先应检查的方面包括：①样本的抽取是否随机；②测量有无差错；③数字的读取是否正确；④计算有无错误；⑤描点有无差错。然后再调查过程方面的原因，经验证明这点十分重要。
经过抽样检验判为合格的批，则该批产品（ ）。
A.全部是合格品
B.全部是不合格品
C.至少有60%的产品是合格品
D.可能有不合格品
对样本数据进行处理加工的方式有( )。
A.按数量大小对样本数据进行排序
B.列出数据的频数与频率分布表
C.在正态概率纸上描点
D.画因果图
E.利用样本均值与样本方差等统计量
有一批电子产品累计工作10万小时，发生故障50次，该产品的MTBF的观测值是（）。
A. 1800h B. 1900h C. 2000h D. 2100h
答案：C
解析：
已知N0=50次，T = 10万小时，根据
，可知该产品的MTBF的观测值是：MTBF = 100000/50 = 2000h。
质量工程师考试题库精选5章 第4章
某厂生产白水泥，对每一窑生产的水泥都需要测定其抗压强度，以确定水泥标号，一般是将水泥出窑后做成的试块养护28天所测得的数据为准。但是水泥不可能堆放28天后再出厂，所以考虑用7天的抗压强度x来预测28天的抗压强度y。现在统计了26窑的数据，求得的结果为：
，假定在显著性水平α=0.05上查表得到相关系数的临界值为0.388，F分布的临界值为4.26。利用以上数据回答下列问题1～6：
下列叙述正确的是( )。
A．x与y的相关系数是0.014
B．x与y的相关系数是0.714
C．在0.05水平上y与x具有线性相关关系
D．在0.05水平上y与x没有线性相关关系
正确答案：BC
解析：x与y的相关系数为，该值大于临界值0.388，这表示在0.05显著性水平上y与x之间存性相关关系。
QC小组讨论小组活动失败的教训属于PDCA的（ ）阶段。
A. A B. C C. D D. P
答案：B
解析：
PDCA的四个阶段即策划（Plan）阶段、实施(Do)阶段、检查（Check）阶段、处置(Act)阶段。其中检査（Check）阶段的活动是把握对策的效果。
根据GB/T 2828.1转移规则，执行GB/T 2828.1的加严检验时，已有累计5批不合格，停止检验。在改进后，经主管部门同意恢复检验，应使用的抽样方案是（ ）。
A.正常检验 B.放宽检验
C.加严检验 D.顾客与生产方协商选定
答案：C
解析：
在暂停检验后，经改进，主管部门同意恢复检验，一般应从加严检验开始。
对某工序进行分析，收集该产品一周内的数据，测定某重要质量特性并绘制直方图如图 8-1所示，以下陈述中正确的有（ ）。[2007年真题]
A.直方图为双峰型
B.分布中间的部分数据肯定被剔除了一部分
C.数据可能来自两个总体
D.考虑的对策之一是对数据分层
E.数据来自正态分布
答案：A,C,D
解析：
图中靠近直方图中间值的频数较少，两侧各有一个“峰”，故为双峰形直方图。当有两种不同的平均值相差大的分布混在一起时，常出现这种形状。分层法可以减少甚至消除不同总体在一起的情况，从而清楚地看出各组之间的差异。
某企业决定根据市场竞争的需要开发一种新的通信设备。为了保证产品的质量和可靠性，在产品设计开发过程中，该企业认真贯彻GB/T 19001—2008中7.3的要求，开展了一系列的可靠性工作。
在该产品的设计和开发输人中，应确定的与可靠性有关的要求是（）。
A.功能要求
B.性能要求
C.可靠性定性及定量要求
D.适用的法律要求
听力原文：[*]
如图所示，为测量尺寸lB，先采用卡尺测得尺寸lA和尺寸lC分别为29.95mm和16.52mm，而lB＝lA-lC＝13.43mm。
若尺寸lA和lC是分别独立测得的，此时测量不确定度uA＝0.04mm，uC＝0.03mm，则uB＝( )。
A．0.02mm
B．0.04mm
C．0.05mm
D．0.08mm
如果选择使用均值一极差控制图，那么，子组大小最好为（ ）。
A.4～5
B.10以上
C.1
D.越多越好
某炮弹生产厂生产的一种造价昂贵的重型炮弹的质量特性有：炮弹射程、炮弹内的弹药重量、弹壳的直径。
对炮弹内的弹药重量进行抽样检验，并规定超标即为不合格，（ ）。
A.必须用整群抽样法进行抽样
B.必须用GB/T 2828. 1中的抽样方案
C.可以用计数型抽样方案进行抽检
D.必须用简单随机抽样法进行抽样
答案：C
解析：
对炮弹内的弹药重量进行抽样检验，并规定超标即为不合格，即小于或等于规定数为合格，超过为不合格，根据检验特性值的属性作为计数，即为计件抽样检验，所以可以用计数型抽样方案进行抽检。
已知X服从正态分布N(25，25)，则下列说法正确的是（ ）。
A．X的均值为25
B．X的标准差为5
C．X的方差为5
D．p(x>25)=0.5
质量工程师考试题库精选5章 第5章
设随机变量X服从λ=2的泊松分布，则P(X≤2) =( )。
A.e-2 B.3e-2 C.5e-2 D.7e-2
A类不确定度和8类不确定度的联系与区别在于（ ）。
检验两件产品，记事件A：“两次结果相同”，事件B：“两次结果不同”，则A与B之间的关系是( )。
A．
B．
C．
D．
要达到可靠度为90%的可靠寿命约为( )。
A．18h
B．24h
C．42h
D．81h
正确答案：C
解析：由可靠度公式R(t)=e-0.0025t=0.9，即-0.0025t=ln0.9，故达到可靠度为90%的可靠寿命为：。
下列叙述中不能使用模式A的是（ ）。
A.单件小批生产产品批的验收
B.质量不稳定产品批的验收
C.新产品试制的产品批的验收
D.稳定的生产过程的少数几批产品的验收
答案：D
解析：
稳定的生产过程的少数几批产品的验收，此过程对于生产方来说是连续批，但是对于使用方来说，只需少数的几批产品，所以为孤立批，故应采用模式B。
某企业为实现质量目标，进行质量管理，建立质量管理体系，并把质量管理的原则作为 建立质量管理体系的基础理论。
质量管理体系模式确定的过程有（ ）。
A.与产品实现有关的过程 B.与资源管理有关的过程
C.与管理职责有关的过程 D.与产品输出有关的过程
答案：A,B,C
解析：
质量管理体系基于过程。组织应采用适宜的方法监视质量管理体系过程，质量管 理体系过程包括与管理活动、资源管理、产品实现和测量有关的过程。
抽样检验适用的范围包括（ ）。[2008年真题] .
A.小批量、多品种、重要或价格昂贵的产品
B.过程能力不足的作业过程
C.破坏性检验
D.生产批量大、自动化程度高的产品
E.产品质量比较稳定的作业过程
答案：C,D,E
解析：
抽样检验的适用范围包括：①某些不可能实现全数检验的检测项目（如破坏性检验，采用化学反应的试验）；②生产批量大、自动化程度高、产品质量比较稳定的作业过程；③检验费用昂贵的产品、少量不合格不会造成重大经济损失的产品（一般用途的标准联接件，如螺钉、螺母、垫圈、销子等）。
关于休哈特所提出的控制图理论的基本思想，下列说法不正确的是（ ）。
A.在一切制造过程中所呈现出的波动有稳定分量和间断波动两个分量
B.由过程内部引起的波动称为偶然波动，由可査明原因引起的波动称为异常波动
C.制造过程中所出现的两类分量均可用有效方法加以发现，并可被别去
D.基于限的控制图可以把偶然波动与异常波动区分开来
答案：C
解析：
控制图理论表明，可查明原因的异常波动可用有效方法加以发现，并可被剔去。 但偶然波动是不会消失的，除非改变基本过程。
组织实施方针目标管理时，确定的目标要（ ）。[2008年真题]
A.符合现实目标、易于达到 B.高于现实目标、具有挑战性
C.低于现实目标、使员工有成就感 D.立足当前经济效益
答案：B
解析：
企业方针目标是由总方针、目标和措施构成的有机整体。目标和目标值应有挑战 性，即应略高于现有水平，至少不低于现有水平。
