21年质量工程师考试真题精选及答案8章 第1章
质量改进是质量管理的一部分，致力于增强( )的能力。
A．满足服务要求
B．持续改进
C．满足质量要求
D．提高质量需要
正确答案：C
解析：GB/T19000-2000标准对质量改进的定义为：质量改进是质量管理的一部分，它致力于增强满足质量要求的能力。
作为产品的生产者，该公司具有的责任是( )。
A．保证产品的内在质量
B．严格执行进货验收制度
C．严禁生产假冒伪劣产品
D．产品包装必须符合规定要求
正确答案：ACD
解析：《产品质量法》规定了生产者、销售者的产品质量义务，包括产品内在质量要求及其制定依据、产品标识的规定，销售者进货检查验收、保持产品质量的规定，以及生产者、销售者在产品质量方面的若干禁止性行为规定等。生产者的产品质量义务包括四方面：①保证产品内在质量；②保证产品标识符合法律规定的要求；③产品包装必须符合规定要求；④严禁生产假冒伪劣产品等。
控制界限（ ）。
A．可用于区分合格不合格
B．可以用规范界限来替代
C．可用于区分偶波与异波
D．不能用规范界限代替
某试验的结果如表1.1-1所示，假定事件互不相容。若记事件A=(b，c，d，e)，B=(a，d，e)，则P(A-B)为( )。
A．0.1
B．0.2
C．0.3
D．0.5
正确答案：D
解析：根据题意有：P(A)=0.3+0.2+0.1+0.2=0.8，P(AB)=0.1+0.2=0.3，所以P(A-B)=P(A)-P(AB)=0.8-0.3=0.5。
企业在通过质量管理体系认证后，就如何确保质量管理体系持续有效，证书保持等有关问题与认证机构进行了沟通，明确了下列相关事宜：[2007年真题]
认证证书的有效期一般为（ ），有效期满前可向颁发证书的认证机构提出复审申请以继续保持其认证资格。
A.一年 B. 二年 C.三年 D.四年
答案：C
解析：
认证证书有效期为三年，三年的认证周期从初次认证或再认证决定算起。在认证 证书有效期届满时，若获证组织需要，应再次提出认证申请，认证机构将按照初次认证的程序对其质量管理体系进行重新评定（复评），以确认是否应换发新的认证证书。
在下列随机抽样法中，代表性较差、风险较大的是( )。
A．简单随机抽样
B．系统抽样法
C．整群抽样法
D．分层抽样法
正确答案：C
解析：整群抽样法是将总体分成许多群，每个群由个体按一定方式结合而成，然后随机地抽取若干群，并由这些群中的所有个体组成样本。这种抽样方法的优点是抽样实施方便；缺点是样本只来自个别几个群体，不能均匀地分布在总体中，因而代表性差，抽样误差大。
设X～N(μ，σ2)，τ已知，xi为样本(i=1.2，…，n)。H0:μ=μ0，H1:μ≠μ0，则检验统计量指的是( )。
A．
B．
C．
D．
正确答案：B
解析：对于单个正态总体，当总体方差σ2已知时，均值μ的检验统计量为
下列关于文件的说法正确的是（ ）。
A.文件能沟通意图，统一行动
B.文件的使用有助于评价质量管理体系的有效性和持续适宜性
C.文件的形成是个过程，是将输人转化为输出的一项保值的活动
D.文件的使用有助于提高可追溯性
E.文件能提供客观证据
答案：A,B,D,E
解析：
C项，文件的形成是个过程，是将输入转化为输出的一项增值的活动。
世界上第一张控制图是（ ）。
答案：A
解析：
世界上第一张控制图是休哈特在1924年5月16日提出的不合格品率p控制图。控制图有个很大的优点，即在图中将所描绘的点子与控制界限相比较，从而能够直观地看到产品或服务质量的变化。
21年质量工程师考试真题精选及答案8章 第2章
下列计量器具中，属于实物量具的是（ ）。
正确答案：ABCE
应充分理解实物量具的定义：使用时以固定形态复现或提供给定量的一个或多个已知值的测量仪器称之为实物量具。
下列关于矩法估计的说法正确的有( )。
A．矩法估计是求点估计的方法
B．矩法估计简单而实用，所获得的估计量通常(尽管不总是如此)有较好性质
C．但是应该注意到，矩法估计不一定总是最有效的，而且估计不惟一
D．矩法估计是用某种方法获得未知参数的点估计的方法
E．矩法估计是惟一最有效的
正确答案：ABCD
解析：获得未知参数的点估计的方法称为矩法估计。这种方法可概括为：①用样本矩去估计相应的总体矩；②用样本矩的函数去估计相应总体矩的函数。矩法估计简单而实用，所获得估计量通常有较好性质。但是矩法估计不一定是最有效的，而且有时估计也不惟一。
一批质量检验专业的学生到一家公司生产实习，以便理论联系实际。同学们集中到会议室，投影屏幕上投射出检验站相关的内容，显示出工艺流程图、检验流程图、检验站示意图等相关图表。之后，接待老师又带同学们参观了工厂的进货、过程完工和成品检验站。
该公司检验流程图清晰、准确地表示出（ ）之间的衔接关系。
A.检验的要求和内容 B.检验与生产操作者
C.检验与产品形成过程（工艺过程）D.管理人员和操作人员
答案：C
解析：
。绘制检验流程图的关键是确定检验工序和作业工序的衔接点及主要的检验工作方式、方法、内容。
在质量管理体系中，供方是指( )。
A．产品提供者
B．产品接受者
C．产品制造者
D．产品使用者
正确答案：A
解析：供方是指提供产品的组织或个人。如制造商、批发商、产品的零售商或商贩、服务或信息的提供方。供方可以是组织内部的或外部的；在合同情况下供方有时称为“承包方”。
欲考察8个二水平因子及其中2个交互作用，宜选用的正交表是（）。
A. L4 (23) B. L8(27)
C. L9 (34) D. L16 (215)
答案：D
解析：
。首先选2水平的正交表，其次列数应大于8 + 2=10。
在一个单因子方差分析中，因子有三个水平，在每一水平下的数据如下，一水平：4 8 5 7 6; 二水平：2 0 2 2 4;三水平：0 4 1 2 3，则下列结论中，正确的有（ ）。A. SA=53. 33 B. SA=26. 67
C.Se = 28 D. Se=14
E.ST= 53. 33
质量分析员收集了一个月内产品检测不合格项目记录和顾客投诉数据，可以( )。
A.利用排列图找出主要质量问题
B.利用因果图分析质量项目
C.利用控制图分析过程波动
D.利用直方图分析分布形状
设立假说是分析问题原因时必经的一个过程，（ ）可以用来帮助建立假说。
A.矩阵图 B. PDPC法 C.因果图 D.排列图
答案：C
解析：
分析问题原因的活动内容是设立假说和验证假说。其中因果图是设立假说的有效工具，图中所有因素都会被假设为问题的原因。
在一个制造过程中,不合格率为0.05,如今从成品中随机取出10个,记x为10个成品中的不合格品数,恰有一个不合格品的概率P(x=1)为________。
A．0.125
B．0.315
C．-0.05
D．1.05
21年质量工程师考试真题精选及答案8章 第3章
关于测量准确度的说法，正确的有（ ）。[2011年真题]
A.准确度是测量结果与被测量真值之间的一致程度
B.准确度与测量误差表示的是同一问题
C.精密度是准确度的一个组成部分
D.准确度与正确度是同义词
E.准确度是在规定条件下测量结果间的一致程度
答案：A,B,C
解析：
准确度的理解要点：①准确度是测量结果与被测量的真值之间的一致程度。②测 量准确度与测量误差所表示的实际上是同一问题，不过文字表述的方式不同。测量误差 小，则准确度高；反之，测量误差大，则准确度低。③准确度（accuracy)包括正确度和 精密度两个概念。E项，精密度是指测量结果之间的一致程度，它表示测量中各种随机 误差的影响。
固定场所检验的含义是( )。
A．检验人员固定
B．检验站(点)固定
C．检验仪器设备固定
D．检验文件固定
正确答案：B
解析：固定场所检验是指在产品形成过程的作业场所、场地、工地设立的固定检验站(点)进行的检验活动。
检测中出现异常情况时，( )的做法是不正确的。
A．因试样(件)失效，重新取样后进行检测的，可以将两次试样的检测数据合成一个检测报告
B．检测仪器设备失准后，需修复、校准合格后方可重新进行检测
C．对出现的异常情况应在记录中记载
D．检测数据出现异常离散，应查清原因纠正后才能继续进行检测
正确答案：A
解析：在检测过程中，发现样品或试样(件)损坏、变质、污染，无法得出正确的检测数据时检测失效，应改用备用样品或者重新抽取样品重新进行检测。以后者的检测数据为准，不得将前后二者的检测数据拼凑在一起。
对于计量数据而言，最常用最基本的控制图是（ ）。
A.
-R图控制图 B.
-s控制图
C. p控制图 D. u控制图
答案：A
解析：
对于计量数据而言，
-R控制图是最常用最基本的控制图。它用于控制对象为长度、重量、强度、纯度、时间、收率和生产量等计量值的场合。
若企业生产的小家电因质量事故造成消费者财产受到损害，则厂家应承担的责任是（ ）。
A.管理责任 B.法律责任 C.行政责任 D.赔偿责任
答案：B
解析：
企业生产的小家电因质量事故造成消费者财产受到损害，属于产品质量问题。产品质量责任是指生产者、销售者以及其他对产品质量负有责任的人违反产品质量法规定的产品义务所应当承担的法律责任。
获取样品的途径主要有（ ）。
A.送样 B.试制 C.购买 D.定制
E.抽样
答案：A,E
解析：
获取样品的途径主要有两种：①送样，即过程（工艺）、作业完成前后，由作业者或管理者将拟检材料、物品或事项送达及通知检验部门或检验人员进行检测。②抽样，即对检验的对象按已规定的抽样方法随机抽取样本，根据规定对样本全部或部分进行检测，通过样本的合格与否推断总体的质量状况或水平。
根据下列材料，请回答下列各题 对某产品批进行验收，规定N=600，AQL=250%，检查水平为S-1。可求得 一次正常的抽样方案为（ ）。
A.(5，10)
B.(5，14)
C.(8，44)
D.(8。30)
计量有四个特点，其中测量结果应是可重复、可再现和可比较的，体现了计量的( )。
A.准确性
B.一致性
C.溯源性
D.法制性
正确答案：B
因为一致性是指在统一计量单位的基础上，无论在何时何地采用何种方法，使用何种计量器具，以及由何人测量，只要符合有关的要求，测量结果应在给定的区间内一致;亦即测量结果应是可重复，可再现(复现)，可比较的。
21年质量工程师考试真题精选及答案8章 第4章
计量涉及社会的各个领域，根据其作用和地位，计量可分为三类，其中不包括( )。
A.科学计量
B.工程计量
C.服务计量
D.法制计量
正确答案：C
根据计量的作用和地位，计量分为三类：科学计量、工程计量和法制计量。
测量结果的修正可以采用（)的方法。
A.测得值一修正值 B.测得值一不确定度
C.测得值+修正值 D.测得值+偏差
某人通过分析得知，影响测量结果的3个独立因素导致的不确定度分量的情况分别 如下：
(1)第一个分量：u1 =10.0;
(2)第二个分量：分散区间半宽为17.3，按均匀分布；
(3)第三个分量：分散区间宽度为60，正态分布，置信水平p =99.73%。[2006年真题]
结果的合成标准不确定度为（ ）。
卓越绩效评价准则框架模型图中“过程：方法一展开一学习一整合”和“结果”两个箭头 框图表达的逻辑为（ ）。
A.过程旨在结果
B.结果通过过程取得，并为过程的改进和创新提供导向
C.将卓越绩效评价作为一个过程来分析和管理
D.卓越绩效模式旨在通过卓越的过程创取卓越的结果
E.只有那些经过卓越过程取得卓越结果的组织才是真正卓越的组织
答案：A,B,D,E
解析：
卓越绩效评价准则框架模型图中“过程：方法—展开—学习—整合”和“结果” 两个箭头框图表达的逻辑有：①过程旨在结果，结果通过过程取得，并为过程的改进和创新提供导向；②卓越绩效模式旨在通过卓越的过程创取卓越的结果，即：应对评价准则的要求，确定、展开组织的方法，并定期评价、改进、创新和分享，使之达到一致、整合，从而不断提升组织的整体绩效和能力，赶超竞争对手和标杆，获得卓越级的绩效。
美国质量管理专家朱兰博士提出的“质量管理的普遍过程”包括（）
A.质量保证 B.质量检验C.质量改进 D.质量控制
E.质量策划
对未通过体系认证的供应商，企业应着重从控制的有效性人手，关注其（ ）等重要过程。
A.采购、设备、人员、检验 B.采购、设备、生产、检验
C.采购、设备、检验、销售 D.开发、设备、人员、检验
答案：A
解析：
供应商审核时，企业可选派有经验的审核员或委托有资格的第三方审核机构到供应商处进行现场审核和调查。企业应有自己的审核标准，把握关键过程。对未通过体系认证的企业，应着重从控制的有效性入手，关注其采购、设备、人员、检验等重要过程。
下列对程序的理解，错误的是（ ）。
A.程序是为进行某项活动或过程规定的途径
B.程序不一定是文件
C.所有的方法、途径都是程序
D.程序可以文件的形式存在
某制药厂按照GB/T 19001—2008标准建立了质量管理体系，该厂在采购用于药品包装 的塑料托垫时，按照标准对采购过程的要求，对供应商进行了评价，并向评价合格的供货商 采购。2009年9月，由于供应商M发生了设备事故，不能及时供货，采购部在对新供应商 N未进行评价的情况下，就订购了一批塑料托垫，这批塑料托垫到贷后，在没有得到检验结 果的情况下就放行了。几天后，质保部门发现这批托垫不符合技术标准要求，但已有数十箱 药品出厂，而且不清楚哪些箱子中的药品包装采用了不符合要求的托垫。[2010年真题]
从供应商N处采购的塑料托垫到货后尚未得到检验结果就放行的做法，不符合GB/T 19001—2008标准中（ ）的要求。
A.确保采购产品符合规定的采购要求 B.应查验供方的合格证明
C.应确保采购信息是充分的和适宜的 D.应保持符合接收准则的证据
答案：A
解析：
组织应对影响随后的产品实现或影响最终产品的那些采购产品和提供采购产品的 供方进行控制，确保所采购的产品符合规定的要求。
软件质量特性包括（ ）。
A.易使用性 B.可维护性
C.可移植性 D.响应性
E.功能性
答案：A,B,C,E
解析：
。软件质量特性一般包括功能性、可靠性、易使用性、效率、可维护性和 可移植性六个特性。
21年质量工程师考试真题精选及答案8章 第5章
某
-s控制图中，
图的中心线、上控制线、下控制线分别为15.033、16.536和 13.530；s图的中心线为1.006，上控制线为2.211，无下控制线。则该控制图每组的样本数是（ ）。
A. 4 B. 5 C. 6 D. 7
10mm2/s 等于（ ）。
A.10-5m2/s B.10-7m2/s C.10-1cm2/s D.10-3cm2/s E.107μm2/s
答案：A,C,E
解析：
通过单位换算，可得：10mm2/s = 10x（10-3m）2/s =10-5m2/s；
10mm2/s = 10X（10-1cm）2/s=10-1cm2/s；
10mm2/s = 10x（103μm）2/s=107μm2/s。
设随机变量x服从b(n，p)，则（ ）。
B. E(X) =np
C. Var(X)=np(1-p)
D. Var(X) = np(1-p)2
E. Var(X) =p(1-p)
等同采用国际标准是指（ ）。[2010年真题]
A.允许与国际标准在技术内容上有差异
B.在与国际标准技术内容相同的前提下，标准文本结构可以不相同
C.应与国际标准在技术内容和文本结构上相同
D.在与国际标准技术内容相同的前提下，允许作任意编辑性修改
E.在与国际标准技术内容相同的前提下，存在少量编辑性修改
答案：C,E
解析：
采用国际标准时，应当尽可能等同采用国际标准。由于基本气候、地理因素或者 基本的技木问题等原因对国际标准进行修改时，应当将与国际标准的差异控制在合理的、 必要的并且是最小的范围之内。所谓等同采用是指与国际标准在技术内容和文本结构上 相同，或者与国际标准在技术内容相同，只存在少量编辑件修改。
对于比较复杂的产品，企业需要编制检验流程图，以明确（ ）。
A.检验的要求
B.检验的内容
C.各检验过程的衔接关系
D.检验人员的资格要求
E.检验的方法
计数调整型抽样计划GB/T2828.1更适用于（ ）的验收。
A.孤立批
B.连续批
C.单件生产的产品批
D.新产品
产品可靠性定义中的“规定功能”指的是（ ）。
A.产品在正常工作时的性能指标 B.产品正常工作的概率
C.产品正常工作的时间长度 D.产品正常工作的效率
答案：A
解析：
产品可靠性定义中的“规定的动能”指的是产品规格书中给出的正常工作的性能指标。在规定产品可靠性指标要求时一定要对规定条件、规定时间和规定功能给予详细具体的说明。如果这些规定不明确，仅给出产品可靠度要求是无法验证的。
产品要求可由（ ）规定。
A.顾客 B.组织通过预测顾客的要求
C.法规 D.质量管理体系
E.供方
为使过程能力控制在充足且不过剩状态，使Cp＝1.33则需将标准差σ控制在( )。
A．0.067
B．0.05
C．0.10
D．0.04
21年质量工程师考试真题精选及答案8章 第6章
质量特性分析表有助于检验人员了解（ ）。[2008年真题]
A.产品形成的全部作业过程的内在关系
B.产品的全部质量特性
C.重要质量特性和产品适用性的内在联系 D-质量特性与质量成本的关系
答案：C
解析：
质量特性分析表是分析产品实现过程中产品及其组成部分的重要质量特性与产品 适用性的关系和主要影响这些特性的过程因素的技术文件。
质量管理体系内部审核是一种( )审核。
A．第一方
B．第三方
C．由顾客进行的
D．外部机构的
正确答案：A
解析：第一方审核，即内部审核，是指由组织自己或以组织的名义进行的，用于管理评审和其他内部目的的审核，可作为组织自我合格声明的基础。在许多情况下，尤其在小型组织内，可由与受审核活动无责任关系的人员进行，以证实独立性。
对于I类供应商，企业应倾向于与之建立（ ）的合作关系。
A.直接进货 B.简单的买卖
C.互利共赢 D.单纯采购进货
答案：C
解析：
I类供应商所提供的产品对企业生产的产品质量有非常重要的影响。因此，对于 第I类供应商，企业应倾向于与之建立互利共赢的合作关系，这种合作关系往往不限于 单纯采购供货，还包括以项目方式提供服务、合作开发产品或服务项目、乃至指导协助 供应商进行质量改进等。
计量型抽样方案是用（ ）对批作出判断。
A．样本中含有的不合格品数
B．样本量
C．样本均值
D．样本均值和样本标准差
下列各项中不适用检验样品（件）比较法的是（ ）。
A.油漆样板 B.电焊样板 C.表面粗糙度样板D.放样样板
答案：D
解析：
检验样品（件）比较法是指将实物产品质量特性和标准样品（件）、极限样品及程度样品进行比较的方法，它适用于油漆样板、表面粗糙度样板、电焊样板、喷砂样板、板材样品的检验。
小李是某乳制品企业的质量经理，带领质量部5位同志负责全企业的质量工作，包括质量检验、质量控制和质量管理体系的实施。该企业早在5年前就通过了 ISO 9001 质量管理体系认证。在贯标认证初期，质量管理体系对规范质量管理发挥了很大作 用，由于产品质量稳定，顾客满意率提高，产品一度在市场上很受欢迎。但近两年顾客要求越来越高，行业监管越来越严格，同行竞争也日益激烈，企业面临严峻形势，这使小李感到压力很大。于是，他开始广泛学习接触新的、有效的管理技术、方法，希望为企业找到改善的出路。经过学习，他向总经理提出了一系列改进措施，如实施 《卓越绩效评价准则》国家标准和改进标准化工作等。
企业可以通过实施《卓越绩效评价准则》（ ）。
A.进行自我评价
B.重新进行合格评定
C.追求全面优秀的经营结果
D.代替ISO9001标准
衡量六西格玛项目的标准可以运用( )，即充分关注顾客满意和企业经营两个方面，从顾客、财务、企业内部过程和学习与增长四个层面来综合考虑问题。
A．平衡增长法策略
B．平衡记分卡策略
C．平均加权法策略
D．平均指数法策略
判断过程异常的准则包括（ ）。
A.在控制图上，控制界限内的点子排列异常
B.在控制图上，点子超出控制界限
C.生产中断
D.生产出现大故障
E.生产出现混乱
设有某产品一盒共10只，已知其中有3只次品。从盒中任取两次，每次任取1只，作不放回抽样，则连续两次抽到次品的概率为( )。
A．1/15
B．1/12
C．2/9
D．3/10
21年质量工程师考试真题精选及答案8章 第7章
在此状态下，说明技术管理能力( )。
A．过高
B．很好
C．较勉强
D．很差
朱兰博士认为质量来源于顾客的需要，在《朱兰质量手册》中他对质量的定义为（ ）。
A.质量是一组固有特性满足要求的程度
B.质量指产品质量、工作质量、部门质量、人的质量、体系质量、公司质量、方针质里等
C.质量是指那些能满足顾客需求，从而使顾客感到满意的“产品特性”
D.质最意味着无缺陷，也就是说没有造成返工i、故障、顾客不满意和顾客投诉现象
E.从广义上说，质量不仅是指产品质量，还包括工作质量、部门质量、人的质量、体系质量、公司质量、方针质量等等
答案：C,D
解析：
在《朱兰质量手册》中朱兰对质量的定义是：①质量是指那些能满足顾客需求， 从而使顾客感到满意的“产品特性”；②质量意味着无缺陷，也就是说没有造成返工、故障、顾客不满意和顾客投诉等现象。E项是石川馨的质量理念。
设X～N(μ，σ2)，其中σ2已知，H0:μ=μ0，H1:μ≠μ0的显著性水平为α的拒绝域为( )。
A．｜u｜＞uα
B．｜u｜＞u1-α
C．｜u｜＞-uα/2
D．｜u｜＞u1-α/2
E．｜u｜＞1-uα/2
正确答案：CD
解析：在σ已知时，应采用u检验法，此时关于H0:μ＝μ0，H1:μ≠μ0的假设检验问题的拒绝域为{｜u｜＞u1-α/2}。又因为标准正态分布的对称性，可知u1-α/2=-uα/2，所以拒绝域又可以表示为｜u｜＞-uα/2。
某纺织厂改进地毯毛条重量的均匀性，则该厂质量改进诊断组织形式较适宜的是_______。
为了将对策进度纳入控制，他们可以使用( )。
A．树图
B．亲和图
C．网络图
D．矩阵图
正确答案：C
解析：网络图又称为网络计划技术，它是安排和编制最佳日程计划，有效地实施进度管理的一种科学管理方法，又称为矢线图。
2013年3月，某电阻生产厂质检部门对生产的某批产品进行检验，测得其中五个样品的电阻值分别为8.1，8.0，8.0，8.1，8.2，则：
样本均值为（）。
A. 7. 95 B. 8. 00 C. 8. 08 D. 8. 12
答案：C
解析：
样本均值
= (8. 1 +8. 0+8. 0+8. 1 +8. 2)/5 =8. 08。
下列有关流程图的说法正确的有（ ）。
A.流程图可以用于从材料直至产品销售和售后服务全过程的所有方面
B.在流程图中可以通过一个过程中各步骤之间的关系的研究，能发现故障存在的潜在原因，知道哪些环节需要进行质量改进
C.流程图可以用来描述现有的过程，亦可用来设计一个新的过程
D.流程图是由一系列不易识别的标志构成
E.流程图法在质量改进活动中的用途并不广泛
正确答案：ABC
流程图是由一系列容易识别的标志构成；流程图法在质量改进活动中有着广泛的用途。故DE项不正确。
影响产品质量的异常因素，其特点是（ ）。
A．容易发现
B．容易消除
C．生产过程所固有
D．难以消除
能够体现质量检验的预防功能的活动有（ ）。
A.配备能力强的检验人员
B.分析质量特性变异规律
C.进行首件检验
D.报废不合格品
E.测定过程能力及使用控制图
21年质量工程师考试真题精选及答案8章 第8章
质量检验的主要功能的体现有（ ）。
A.鉴别质量是否符合规定要求 B.提高检验人员水平
C.把住不合格不放行的关口 D.根据质量状况分析改进质量
E.预防不合格品的产生
答案：A,C,D,E
解析：
质量检验的主要功能包括：鉴别功能、“把关”功能、预防功能和报告功能。A项属于鉴别功能；C项属于“把关”功能；D项属于报告功能；E项是质量检验的总体功能。
常规控制图的横坐标一般表示( )。
A．时间
B．样本号
C．质量特征值
D．自变量
E．因变量
建立计量溯源体系的目的是（ ）。
A.确立国家基准的地位
B.保证测量结果的重复性
C.使测量量值最终与国际基准相关联
D.尽可能减少计量溯源的环节
E.保证计量溯源的准确性、合理性和经济性
关于质量的概念，下列说法正确的是( )。
A．质量是产品的一种物理属性，即耐用性
B．一组固有特性满足要求的程度
C．服务的快捷性、准确性及安全性
D．质量是产品满足需求的稳定性、可靠性及时间性
正确答案：B
解析：根据GB/T19000—2000标准的定义，质量是“一组固有特性满足要求的程度”。
当a＝0.01时，用F法检验x对y的影响是( )。附：F0.99(1，8)=11.26，F0.99(1，9)=10.56，F0.995(1，8)=14.69
A．不显著
B．显著
C．不能确定
D．其他
质量委员会的基本职责是（ ）。
A.改进工作质量
B.监督管理
C.推动、协调质量改进工作并使其制度化
D.提高生产效率
答案：C
解析：
质量改进组织工作的第一步是成立公司的质量委员会（或其他类似机构），委员会的基本职责是推动、协调质量改进工作并使其制度化。
质量管理体系认证和产品质量认证最主要的区别是（ ）。
A.效果不同
B.审核员不同
C.认证机构不同
D.认证对象不同
正确答案：D
产品质量认证和质量管理体系认证最主要的区别是认证对象不同。产品质量的认证对象是特定产品，而质量管理体系的认证对象是组织的质量管理体系。
对QC小组评审的重心应放在审核成果的真实性及有效性上，因此现场评审的成绩占总成绩的（ ）为宜。
A. 50% B. 60% C. 70% D. 80%
答案：B
解析：
现场评审和发表评审两项综合起来，就是该QC小组活动成果评审的总成绩。企业对QC小组评审的重心应放在审核成果的真实性及有效性上，因此现场评审的成绩占总成绩的60%为宜。
为使样本抽取的随机化而采取的常用的随机抽样的方法有（ ）。
A.系统抽样法
B.简单随机抽样法
C.整群抽样法
D.分层抽样法
E.计数标准型抽样方案
B．
C．
D．
