质量工程师考试真题及详解5辑

发布时间：2021-08-15

质量工程师考试真题及详解5辑第1辑

与B、C类不合格相比，A类不合格特性是（）的特性。

A.更关键

B.造成质量损失更大

C.对质量的要求更高

D.顾客关注度低

E.轻微不符合

正确答案：ABC
ABC。

某厂根据合同订货向顾客提交一批完工的产品，但货到顾客处不久就收到拒收的回复，并附有质量未满足合同要求的检测报告。工厂立即组织有关部门查找原因，质量检验部门从质量检验角度查阅了程序文件和各过程检验记录，发现了以下一些问题：

进货检验的原始质量凭证不够齐全、完整，进货检验的程序还不够健全，为了把住进货质量关，该厂要进一步完善和修改进货检验的程序，则进货检验必须具备的步骤包括( )。

A．进货检验要和供货方协商同意后进行

B．进货检验要查验供货方提供的质量证明

C．进货检验应按规定进行检验和试验

D．生产急需来不及检验而紧急放行的产品必须做标识

正确答案：BCD
解析：进货检验的具体步骤包括：①查验供货方提供的质量凭证；②有包装和标签的，查看实物状态，核对实物数量，确认是否文实相符；③按检验规程(细则)要求进行实物及样品的外观检查；④按照检验规程(细则)规定进行检验、试验；⑤记录检验、试验数据和结果，签认保存；⑥对不合格品采取隔离措施，并按规定做出处理决定；⑦采购方质量检验及相当机构负责执行进货检验；⑧采购物资、物品因生产急需来不及检验、验证而需要放行的，应对该产品做出明确标识，做好记录，经规定的授权人员签字，并在检验证实不符合质量要求时能及时追回和更换的情况下，才允许放行，投人作业过程(工序)。

2012年，某啤酒公司因产品标识问题受到当地质量技术监督局的处罚。公司领导认识到遵守国家法律法规是企业的责任和义务，为防止此类问题的再发生，决定在 2012年12月对其执行标准及法律法规的情况进行自查，并研讨在下一年度怎样更好地做好企业标准化工作及依法经营。
该新产品生产由外地某联营厂负责，在产品包装上标注产地时应选择的方案是 ( )?
A.按总厂所在地统一标识
B.按生产厂所在地标识
C.按销售需要标识
D.按包装生产地标识

答案：B

解析：

根据质量要求设定标准，测量结果，判定是否达到了预期要求，对质量问题采取措施进行补救并防止再发生的过程是（）。[2007年真题]
A.质量检验 B.质量控制 C.质量改进 D.质量策划

答案：B

解析：

A项，质量检验是对产品的一个或多个质量特性进行观察、测量、试验，并将结果和规定的质量要求进行比较，以确定每项质量特性合格情况的技术性检查活动；C项，质量改进是指通过采取各种有效措施，提高产品、过程或体系满足质量要求的能力，使质量达到一个新的水平、新的高度；D项，质量策划是质量管理的一部分，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标。

关于交检批的处理，下列说法正确的有( )。

A．对判为接收的批，使用方应整批接收，但使用方有权不接收样本中发现的任何不合格品，生产方必须对这些不合格品加以修理或用合格品替换

B．对不接收的产品批不可以降级、报废(以合格品代替不合格品)处理

C．负责部门应明确规定对不接收批的再检验是采用正常检验还是加严检验

D．负责部门应明确规定再检验是针对所有不合格项还是针对最初造成的不合格类别

E．再检验应针对产品的所有不合格类型进行

正确答案：ACDE
解析：B项，对不接收的产品批可以降级、报废(以合格品代替不合格品)处理。

供方是指（）。

正确答案：A

二次抽样对批质量的判断允许最多抽两个样本。在抽检过程中，( )。

A．如果第一个样本量n1中的不合格(品)数d1不超过第一个接收数Ac1，判断该批产品接收

B．如果d1等于或大于第一个拒收数Re1，则不接收该批产品

C．如果d1大于Ac1，但小于Re1，则继续抽第二个样本，设第二个样本中不合格(品)数为d2，当d1+d2，小于等于第二个接收数Ac2时，判断该批产品接收

D．在C中如果d1+d2大于或等于第二个拒收数Re2=(Ac2+1)，判断该批产品不接收

E．在C中如果d1+d2大于或等于第二个拒收数Re2=(Ac2+1)，判断该批产品接收

正确答案：ABCD

质量工程师考试真题及详解5辑第2辑

引起产品故障的机理有( )等内在原因。

A．数学变化

B．物理变化

C．生物变化

D．化学变化

E．生化变化

正确答案：BCD
解析：产品或产品的一部分不能或将不能完成预定功能的事件或状态称为故障。引起产品故障的物理、化学或生物等变化的内在原因称为故障(失效)机理。

一个由若干组成部分构成的复杂产品。不论组成部分故障是什么分布，只要出故障后即予维修，修后如新。则产品的故障分布就近似( )。

A.二项分布

B.威布尔分布

C.对数正态分布

D.指数分布

正确答案：D
一个由若干组成部分构成的复杂产品，不论组成部分故障是什么分布，只要出故障后即予维修，修后如新，则产品的故障分布就近似指数分布。

属于《产品质量法》适用范围的产品有（）。

A.工业加工产品

B.加工农产品

C.建筑工程

D.金融服务

E.建筑材料

正确答案：ABE
《产品质量法》适用产品范围是以销售为目的，通过工业加工、手工制作等生产方式所获得的具有特定使用性能的产品。即指用于销售的经过加工制作的工业产品、手工业产品和农产品，包括建筑工程中使用的建筑材料、建筑构件和设备。初级农产品(如小麦、水果等)、初级畜禽产品、建筑工程、未投人流通领域的自用产品、赠予产品等不适用本法规定。

当下限(或上限)受到公差等因素限制时，绘制的直方图的形状通常为( )。

A．锯齿型

B．偏峰型

C．陡壁型

D．双峰型

正确答案：B
解析：偏峰型直方图产生的原因有：①数据的平均值位于中间值的左侧(或右侧)，从左至右(或从右至左)，数据分布的频数增加后突然减少，形状不对称；②下限(或上限)受到公差等因素限制时，由于心理因素，往往会出现这种形状的直方图。

质量信息管理将质量信息(数据)作为一种基础资源，组织应当：识别信息需求，识别并获得内部和外部的信息来源；( )；评估因使用信息所获得的收益，以便对信息和知识的管理进行改进。

A．将信息转换为对组织有用的知识

B．利用数据、信息和知识来确定并实现组织的战略和目标

C．利用信息确定竞争对手的战略和目标

D．确保信息的安全性和保密性

E．利用信息分析相关方的获益情况

正确答案：ABD
解析：质量信息管理将质量信息(数据)作为一种基础资源，组织应当：识别信息需求；识别并获得内部和外部的信息来源；将信息转换为对组织有用的知识；利用数据、信息和知识来确定并实现组织的战略和目标；确保信息的安全性和保密性；评估因使用信息所获得的收益，以便对信息和知识的管理进行改进。

国家认证制首先在（）展开。
A.英国 B.美国 C.法国 D.德国

答案：A

解析：

1903年，英国首先以国家标准为依据对英国铁轨进行合格认证并授予风筝标志，开创了国家认证制的先河，并开始了在政府领导下开展认证工作的规范性活动。

等同采用国际标准是指（）。
A.允许与国际标准在技术内容上有差异
B.在与国际标准技术内容相同的前提下，标准文本结构可以不相同
C.应与国际标准在技术内容和文本结构上相同
D.在与国际标准技术内容相同的前提下，允许作任意编辑性修改
E.在与国际标准技术内容相同的前提下，存在少量编辑性修改

答案：C,E

解析：

。所谓等同采用国际标准是指与国际标准在技术内容和文本结构上相同，或者与国际标准在技术内容上相同，只存在少量编辑性修改。

质量工程师考试真题及详解5辑第3辑

网络图的绘制规则包括( )。

A．节点的编号不能重复

B．图中只能存在少量的环

C．两个节点之间只能有一条线路

D．不能有缺口

E．只能有一个起点和终点

正确答案：ADE
解析：网络图绘制规则有：①网络图中每一项作业都应有自己的节点编号，且不能重复；②网络图中不能出现闭环；③相邻两个节点之间，只能有一项作业；④网络图只能有一个起始节点和一个终点节点；⑤网络图绘制时，不能有缺口。

某企业根据自身内部的不同情况，在生产第一线成立了技术公关型QC小组，在售后服务部门成立了服务型QC小组，在管理层中成立了管理型QC小组，这体现了组建QC小组的( )原则。

A．自愿参加，上下结合

B．自主民主，广泛参与

C．实事求是，灵活多变

D．结合实际，共同参与

正确答案：C
解析：组建QC小组工作，应遵循“自愿参加，上下结合”与“实事求是，灵活多样”的原则。其中“实事求是，灵活多样”是指根据各个企业或者企业内各部门情况的不同，在组建QC小组时要从实际出发，以解决实际问题为出发点，实事求是地筹划QC小组的组建工作。

PDCA循环是由著名的质量管理专家（）提出的。
A.戴明 B.朱兰 C.休哈特 D.帕累托

答案：C

解析：

标准应以科学、技术和经验的综合成果为基础，以（）为目的。
A.促进最佳社会效益 B.促进产品质量提高
C.促进技术合作 D.减少和消除贸易技术壁垒

答案：A

解析：

标准是标准化活动的产物，它的目的和作用，都是通过制定和贯彻具体的标准来体现的。标准应以科学、技术和经验的综合成果为基础，以促进最佳社会效益为目的。

设A、B为两个事件，则下列表述正确的是( )。

A．若A，B相互独立，则P(A∪B)=P(A)+P(B)-P(AB)

B．若A，B互不相容，则P(A∪B)=P(A)+P(B)

C．若A，B相互独立，则P(AB)=P(A)P(B)

D．若A，B互不相容，则P(AB)=P(A)P(B)

E．P(B｜A)=P(AB)/P(A)，P(A)＞0

正确答案：ABCE
解析：若A，B互不相容，P(AB)=0，此时有P(A∪B)=P(A)+P(B)。

统计过程控制主要包括（）两个方面的内容。
A.应用分析用控制图和控制用控制图
B.利用控制图分析过程的稳定性和评价过程质量
C.评价过程性能和评价过程能力
D.判断过程是否处于技术控制状态和评价过程性能

答案：B

解析：

统计过程控制是过程控制的一部分，从内容上来说主要有两个方面：①利用控制图分析过程的稳定性，对过程存在的异常因素进行预警；②通过计算过程能力指数分析稳定的过程能力满足技术要求的程度，对过程质量进行评价。

( )检验是一次抽样检验的延伸，它要求对一批产品抽取至多两个样本即作出该批产品接收与否的结论，当从第一个样本不能判定该批产品接收与否时，再抽第二个样本，然后由两个样本的结果来确定该批产品是否被接收。
A. 一次抽样 B. 二次抽样 C.多次抽样 D.序贯抽样

答案：B

解析：

质量工程师考试真题及详解5辑第4辑

某企业鉴于市场竞标的需要拟申请质量管理体系认证，以增强参与市场竞争的能力，为此组织相关人员对有关标准进行了研究，以加深对标准的理解。[2008年真题]
对下列各种文件的理解中，正确的是（）。
A.阐明要求的文件称为规范
B.阐明推荐的方法或建议的文件称为指南
C.规定质量管理体系的文件称为质量计划
D.提供如何一致地完成活动和过程的信息的文件可以是图样

答案：A,B,D

解析：

在质量管理体系中使用的文件类型包括：①向组织内部和外部提供关于质量管理体系的一致信息的文件，这类文件称为质量手册；②表述质量管理体系如何应用于特定产品、项目或合同的文件，这类文件称为质量计划；③阐明要求的文件，这类文件称为规范；④阐明推荐的方法或建议的文件，这类文件称为指南；⑤提供如何一致地完成活动和过程的信息的文件，这类文件包括形成文件的程序、作业指导书和图样；⑥对完成的活动或达到的结果提供客观证据的文件，这类文件称为记录；⑦用于记录质量管理所要求的数据的文件，这类文件称为表格。

Cpk为（）。

A.2/3

B.4/3

C.1

D.1.5

正确答案：A

常规控制图的实质是( )。

A．对过程质量特性值进行测定、记录、评估和监察过程是否处于统计控制状态

B．判断是否属于小概率事件

C．区分偶然因素与异常因素的显示图

D．控制产品质量

正确答案：C
解析：偶因引起质量的偶然波动，异因引起质量的异常波动。将质量波动区分为偶然波动与异常波动两类并分别采取不同的对待策略。控制图上的控制界限就是区分偶然波动与异常波动的科学界限，休哈特控制图即常规控制图的实质是区分偶然与异常两类因素的显示图。

分配给部件C的故障率λc(×10-4)为( )。

A．0.863

B．1.381

C．1.611

D．2.762

正确答案：A
解析：分配给部件C的故障率=部件C的评分系数×λs=0.0863×10=0.863。

设X～U(0，1)，从中取到一个样本量为12的随机样本X1，X2，…，X12，令Y=X1+ X2+…+X12-6，则下列结论正确的有( )。

A．E(Y)=0

B．E(Y)=6

C．Var(Y)=1/12

D．Var(Y)=1

E．Var(Y)=6

正确答案：AD
解析：因为X～U(0，1)，故有E(X)==0.5，Var(X)=，从而E(Y)==12×0.5-6=0Var(Y)=

将供方、协作方、合作方都看作是组织经营战略同盟中的合作伙伴，形成共同的竞争优势。这反映了质量管理八项原则中的（）。
A.管理的系统方法 B.过程方法
C.与供方互利的关系 D.供应链战略合作伙伴关系

答案：C

解析：

八项原则中的“与供方互利的关系”指组织与供方是相互依存的，互利的关系可增强双方创造价值的能力。供方提供的产品对组织向顾客提供满意的产品可以产生重要的影响。因此把供方、协作方、合作方都看作是组织经营战略同盟中的合作伙伴，形成共同的竞争优势，可以优化成本和资源，有利于组织和供方共同得到利益。D项不属于现代质量管理八项基本原则。

下列费用中，应计入鉴定成本的有（）。
A.返工后的检验费
B.外部担保费
C.生产前预评审费用
D.质量审核费用
E.试验、检验装置的调整费

答案：B,C,E

解析：

BDE。鉴定成本是指为评定质量要求是否被满足而进行试验、检验和检查所支付的费用。外部担保费用是指外部实验室的酬金，保险检查费等，属于鉴定成本。选项A属于内部故障成本，选项C属于预防成本。

质量工程师考试真题及详解5辑第5辑

关于中心极限定理，下列说法正确的是( )。

A．多个随机变量的平均值(仍然是一个随机变量)服从或近似服从正态分布

B．几个相互独立同分布随机变量，其共同分布不为正态分布或未知，但其均值μ和方差σ2都存在，则在n相当大的情况下，样本均值X近似服从正态分布N(μ，σ2/n)

C．无论什么分布(离散分布或连续分布，正态分布或非正态分布)，其样本均值X的分布总近似于正态分布

D．设n个分布一样的随机变量，假如其共同分布为正态分布N(μ，σ2)，则样本均值X仍为正态分布，其均值不变仍为μ，方差为σ2/n

正确答案：B
解析：AC两项成立的前提条件是多个随机变量必须相互独立且同分布；D项要求这些随机变量相互独立。

x的分布列为:

其中1≤x≤5,有关P(1

A．P(1<x<5)=p2+p3+p4

B．P(1<x<5)=1-P(x<2)-P(x=5)

C．P(1<x<5)=1-p-p

D．P(1<x<5)=P(2≤x≤5)

正确答案：ABC
解析：对离散型随机变量应注意其端点,P(1<x<5)=p2+p3+p4,A正确;由对立事件P(1<x<5)=1-p(x<2)-p(x=5)=1-p1-p5=p2+p3+p4=P(2≤x<5),所以B、C正确,D不正确。

关于SI导出单位的说法，正确的有（）。

A.都可以用SI基本单位表示

B.有些被赋予专门的名称

C.不含SI辅助单位

D.一共有21个单位

E.可以与SI基本单位组合构成另外的导出单位

正确答案：ABE
SI导出单位包含辅助单位，选项C错误。具有专门名称的SI导出单位而非Sl导出单位有21个，选项D错误。

WTO/TBT协议规定，当各成员在制定技术法规和合格评定程序时，遇到( )情况必须向其他成员通报。

A．对其他成员贸易有重大影响

B．与其他成员的国家标准不一致

C．相应的国际标准不存在

D．与相应的国际标准不一致

E．修订国家标准

正确答案：ACD
解析：WTO/TBT协议通报制度规定：当各成员在制定技术法规和合格评定程序时，有下述两种情况必须进行通报：
(1)相应的国际标准不存在，或与相应的国际标准不一致；
(2)对其他成员贸易有重大影响。

用户与某生产稳定的企业签订了长期采购合同，合同规定该企业所提供产品的不合格品百分数不能超过2. 5(%)，在此基础上企业选择合适的抽样方案。开始检验时规定抽样方案为（80，2)，利用该抽样方案连续检验6批产品，样本中不合格品数依次为：1，0，3，1，2，3。
该企业在开始检验时选择的抽样方案(80，2)是（）。
A. 一次正常抽样方案 B. —次加严抽样方案
C. 一次放宽抽样方案 D. 二次正常抽样方案

答案：A

解析：

。开始时使用正常检验。

排列图体现了( )思路。

A.每次质量改进要尽可能多地选择问题

B.将主要精力集中于少数关键问题

C.不应该忽视其他项，应齐抓共管

D.巴雷特(Pareto)原理

正确答案：BD

某通讯服务企业近年业务发展很快，但顾客抱怨和投诉也在不断增加。内部审核发现公司虽有独立的顾客服务部门，但有关顾客问题的信息内部传递渠道不清晰，责任分工也不明确。为了减少顾客抱怨，为顾客提供满意的服务，公司决定结合相关的质量管理原则，进一步完善质量管理体系。[2010年真题]
关于“过程方法的基本要点”的说法，正确的是（）。
A.将相互关联的过程独立地加以识别、理解和管理 B.系统地识别组织所应用的过程
C.识别过程及过程的相互作用
D.管理过程及过程的相互作用

答案：B,C,D

解析：

过程方法的基本要点主要有：①系统地识别组织所应用的过程；②具体识别每一个过程；③识别和确定过程之间的相互作用；④管理过程及过程的相互作用；⑤ISO 9000 族标准表述的以过程为基础的质量管理体系模式。