2021质量工程师考试试题及答案8卷
2021质量工程师考试试题及答案8卷 第1卷
A.质量方针目标管理 质量策划
C.质量保证 D.质量控制
方差分析的一般步骤为( )。
A．计算因子A的每一水平下数据的和T1，T2，…，Tr及总和T
B．计算各类数据的平方和
。
C．依次计算ST，SA，Se
D．计算各均方差及F比值，并列出方差分析表
E．对于给定的显著性水平α，将求得的F比与F分布表中的F1-α(FA，fe)比较，当F＞ F1-α(fA，fe)时认为因子A是不显著的，否则认为因子A是显著的
解析：方差分析的一般步骤为：①计算因子A的每一水平下数据的和T1，T2，…，Tr，及总和T;②计算各类数据的平方和；③依次计算ST，SA，Se；④计算各均方及F比值并列出方差分析表；⑤对于给定的显著性α，将求得的F比值与F分布表中的F1-α(fA，fe)比较，当F＞F1-α(fA，fe)时认为因子A是显著的，否则认为因子A是不显著的。
在GB/T2828.1抽样标准中，可接收质量限AQL的正确描述是( )。
A．AQL是对连续批检验设立的质量指标
B．AQL反映的是使用方对质量的要求
C．AQL值越大，使用方得到的产品的质量越差
D．实际的过程质量水平应大于AQL值
E．AQL值越小，使用方得到的产品质量越差
解析：接收质量限是当一个连续批被提交验收抽样时，可允许的最差过程平均质量水平。它反映了使用方对生产过程质量稳定性的要求，即要求在生产连续稳定的基础上的过程不合格品率的最大值。实际的过程质量水平应小于AQL值，否则将会转移到加严检验，甚至暂停检验。AQL值越小，使用方得到的产品质量越好。
质量管理体系标准与优秀模式标准之间的共同点主要体现在( )等方面。
A.都有相同的应用范围
B.都能帮助组织识别其强项和弱项
C.都包含对照通用模式进行评价的规定
D.都能为持续改进提供基础
质量管理体系标准与优秀模式标准之间的差别在于它们应用范围不同，故A是错误的。
A.满足质量要求 B.制定质量H标
C.规定相关资源 D.规定必要的运行过程
E.增强满足要求的能力
A.运营型 B.分析型
C.协作型 D.关系型
E.合作型
A. r >r1-a/2(n-2)
B.r>r1-a/2(n-2)
C.r>r1-a/2(n-1)
D. r>r1-a/2(n)
管理体系认证基本上都属于( )。
A．强制性认证
B．自愿性认证
C．产品认证
D．3C认证
解析：认证按其性质可分为强制性认证和自愿性认证，按其对象又可分为产品认证和管理体系认证。产品认证有强制性认证和自愿性认证之分，管理体系认证一般都是自愿性认证。
2021质量工程师考试试题及答案8卷 第2卷
A.第一方审核 B.第二方审核 C.第方审核 D.外部审核
p系列过程性能指数与C系列过程能力指数相比( )。
A．C系列过程能力指数是指过程的短期过程能力
B．P系列过程性能指数是指过程的长期过程能力
C．只是说法不同
D．计算公式完全相同
E．P系列过程性能指数不要求在稳态下计算
解析：C系列的过程能力指数是指过程的短期过程能力指数，而p系列的过程性能指数则是指过程的长期过程能力指数；二者的计算公式类似，但也存在差别。p系列的过程性能指数可以反映出系统当前的实际状态，而不要求在稳态条件下进行计算。
质量是一组（ ）满足要求的程度。
A．特性
B．固有特性
C．赋予特性
D．资源特性
根据材料，回答下列各题。 某涂料车间欲对涂料的黏度进行统计过程控制，包括下述活动：①绘制分析用控制图，判断过程是否处于统计控制状态；②选择合适的控制图；③进行过程能力分析；④使用控制用控制图监控过程；⑤制定抽样方案，采集数据。该涂料实行批生产，每批只能得到一个黏度测量值，共生产了25批。 实施统计过程控制时，各项活动的顺序应为（ ）。
A.⑤一③一②一①一④
B.②一⑤一①一③一④
C.②一⑤一①一④一③
D.⑤一③一②一④一①
B。
关于过程方法的概念，正确的有（ ）。
A.资源是过程活动所必需的条件
B.过程输出通常应等于过程输入
C.应系统地识别和管理组织所应用的过程
D.应识别和确定过程之间的相互作用
E.将活动和相关资源作为过程进行管理，可以更高效地达到期望
输出是通过一系列活动将输入转化而来的，因此，输入不等于输出。
A.产品的适用范围 B.开发的新产品名称
C.国家法律法规要求和强制性标准 D.企业的规章规则
在控制图中，连续8点落在中心线两侧且无一在C区，可以判定（ ）。
A.过程出现异常
B.过程处于统计控制状态
C.过程能力充足
D.过程的波动减小
A。
由组织的顾客或其他人以顾客的名义进行，可按合同规定要求对组织的质量管理体系进行审核称为( )。
A．第一方审核
B．第二方审核
C．第三方审核
D．外部审核
E．内部审核
2021质量工程师考试试题及答案8卷 第3卷
系统工作100小时时的可靠度是（ ）。
A.
B.
C.
D.以上都不对
A.返修 B.采取纠正措施
C.接收 D.复检
A.统计量的分布称为抽样分布
B.每一个统计量都有一个抽样分布
C.不同的统计量可得不同的抽样分布
D.抽样分布只能通过理论推导获得
异常因素的特点包括( )。
A．对产品质量的影响较大
B．容易消除
C．非生产过程所固有
D．难以消除
E．不值得考虑
解析：偶然因素是过程固有的，始终存在，对质量的影响微小，但从技术上难以除去或从经济上考虑不值得消除；异常因素是非过程固有的，有时存在，有时不存在，对质量影响大，但不难除去，例如车刀磨损等。
在质量改进中，控制图常用来发现过程的( )，起“报警”作用。
A．正常波动
B．异常波动
C．质量问题
D．偶然因素
解析：产品在制造过程中，质量波动是不可避免的。在质量改进中，控制图常用来发现过程的异常波动，起“报警”作用。
某种产品的日产量很大，不合格品率为0.02，今从中随机抽取三件，则其中恰有0件不合格品的概率约为( )。
A．0.98
B．0.94
C．0.01
D．0.06
解析：因产品日产量很大，故P(A)＝P(I)3＝(1-0.02)3＝0.94
A.同型号 B.同等级，同种类
C.不同来源 D.生产条件、日期基本相同
2021质量工程师考试试题及答案8卷 第4卷
A.平均故障间隔时间 B.故障率
C.风险顺序数 D.贮存寿命
对某产品的一系列批进行验收，批量N=1500，AQL=1．0(％)，检验水平为Ⅱ，查得一次正常方案为(125，3)，一次加严方案为(125，2)，若使用一次正常抽样方案检验，前6批样本中的不合格品数分别为：2，3，4，0，1，5，则第7批使用的抽样方案应为（ ）。
A.(80，1)
B.(125，2)
C.(125，3)
D.(200，3)
连续4批中有两批不接收，下批应使用加严。
使用休哈特控制图的目的是区分影响产品质量波动的（ ）。
A.人为因素与设备因素
B.工艺因素与原材料因素
C.管理因素与环境因素
D.偶然因素与异常因素
A.对所有的手段、措施，要进行反复的推敲、思考和调查
B.越是离奇的措施、手段愈加要谨慎对待
C.在确认了更高一级水平的目的、目标之后，还要确认原目的、目标是否恰当
D.从水平高的手段、措施开始，按顺序边想边提
E.在进行评价的过程中，往往又会出现新的设想，要不断补充、完善
审核证据包括与审核准则有关的并能够证实的( )。
A．程序
B．要求
C．记录
D．事实陈述或其他信息
E．事实推断
解析：审核证据：与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息。
根据不合格品处理的规定，不适宜的是（ ）。
A.不合格的原材料、外购件不接收、不投产
B.不合格的半成品、零部件不能装配
C.中间过程出现的不合格品不转工序
D.不合格品的责任者决定不合格品的降级、返修
设产品的故障率时间服从指数分布，则：
若故障率为λ，则有( )。
A．可靠度函数R(t)=e-λt
B．可靠度函数R(t)=eλt
C．累计故障分布函数F(t)=1-e-λt
D．累计故障分布函数F(t)=1-eλt
解析：当产品的故障服从指数分布时，故障率为常数，可靠度为：R(t)=e-λt，又R(t)+F(t)=1，因此，累计故障分布函数F(t)=1-e-λt。
计数型抽样方案是用( )对批做出判断。
A．样本中含有的合格品数
B．样本中含有的不合格品数或不合格数
C．样本中含有的不合格品数或合格数
D．批质量水平
2021质量工程师考试试题及答案8卷 第5卷
该小组还针对弯曲和擦伤这两项主要不合格类型的原因进行了分析，绘制了因果图。因果图又称作( )。
A．鱼刺图
B．分析图
C．石川图
D．KJ图
解析：1953年，日本东京大学教授石川馨第一次提出了因果图，所以因果图又称石川图，由于图的形状与鱼刺相似，所以该工具又称鱼刺图。
情况下会遇到泊松分布。
A．在一定时间内或一定区域内或一特定单位内的前提下进行计点
B．从一个有限总体中进行不放回抽样
C．在重复进行某一试验
D．从进行次数无限大的不放回抽样试验
解析：对于B项会遇到超几何分布，对于C项会遇到二项分布，对于D项可能会遇到正态分布。
根据材料，回答下列各题。 面对激烈的市场竞争形势，某通讯公司决定通过开展QC小组活动提高员工的质量意识，全面改进服务水平。活动开展初期，公司就改进活动的组织、程序、选题、工具方法等进行策划，有些问题还引发了一些争论。公司共有员工30名，动员之后有24名员工报名参加QC小组活动。 该公司QC小组适宜的分组方案有（ ）。
A.一个大组统一开展活动
B.每2人一组分头解决问题
C.根据改进课题，分为3～4组
D.严格按行政班组划分，同日常工作保持一致
每组人数不宜超过10人。
可达性设计的原则有( )。
A．统筹安排，合理布局
B．需要维修和拆装的机件周围要有足够的空间
C．维修通道口或舱口的设计应使维修操作尽可能简单方便
D．产品各部件的拆装要简便，拆装时零部件的进出路线最好是直线或平缓的曲线
E．为避免各部件维修时交叉作业与干扰，只可用专柜、专舱
解析：可达性设计的原则有：①统筹安排，合理布局；②为避免各部件维修时交叉作业与干扰，可用专柜、专舱或其他形式布局；③尽量做到检查或维修任一部件时，不拆卸和不移动或少拆卸和少移动其他部件；④产品各部件的拆装要简便，拆装时零部件的进出路线最好是直线或平缓的曲线；⑤产品的检查点、测试点、检查窗、润滑点、添加口等维修点都应布局在便于接近的位置上；⑥需要维修和拆装的机件周围要有足够的空间；⑦维修通道口或舱口的设计应使维修操作尽可能简单方便；⑧维修时一般应能看见内部的操作，其通道除能容纳维修人员的手和臂外，还应留有适当的间隙以供观察。
根据顾客投诉和现场质量数据确定新手机存在的主要质量问题，可以使用的工具是（ ）。
A.排列图
B.因果图
C.分层法
D.计数调整型抽样检验
AC。
A.加工过程 B.设计过程 C.管理过程 D.销售过程
E.服务过程
平均检出质量AOQ为（ ）。
A. 0. 066 B. 0.074 C. 0.081 D. 0.088
A. ≤nB. ≤n+1 C. ≤n - 1 D. ≤n + 1
2021质量工程师考试试题及答案8卷 第6卷
质量的概念中“要求”指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”。这里“通常隐含的”是指（ ）。
A.在文件中阐明的要求或顾客提出的要求
B.组织、顾客和其他相关方的惯例或一般做法
C.法律法规要求或强制性标准要求
D.合同规定的要求
选项A“在文件中阐明的要求或顾客提出的要求”是“明示的”；选项C“法律法规要求的或强制性标准的要求”是“必须履行的”；选项D“合同规定的要求”是“明示的”。
排列图分为分析( )用排列图和分析原因用排列图。
A．不合格
B．故障
C．现象
D．结果
A.贸易结算 B.环境监测
C.工业产品 D.医疗卫生
E.安全防护
A.亲和图 B.矩阵图 C.因果图 D.树图
E.网络图
顾客购买产品时，对产品固有特性的要求是多方面的，包括( )。
A．产品的性能特性
B．产品的价格
C．产品的专门特性
D．产品的适应性
E．产品的及时性
解析：产品质量是产品的一组固有特性满足顾客和其他相关方要求的能力。顾客购买产品时对产品固有特性的要求是多方面的，其中包括性能特性、专门特性、及时性、适应性等。
已知X服从均匀分布[-4，4]，那么P(0＜X＜10)=( )。
A．0.1
B．0.3
C．0.5
D．0.7
解析：区间(a，b)上的均匀分布的概率密度函数为，所以。
关于“过程方法的基本要点”，正确的是（）。
A.将相互关联的过程独立地加以识别、理解和管理
B.系统地识别组织所应用的过程
C.识别过程及过程的相互作用
D.管理过程及过程的相互作用
“提供了质量管理体系的要求，供组织需要证实其具有稳定地提供满足顾客要求和适用法律法规要求的产品的能力时应用”的标准是( )。
A．ISO 9000标准
B．ISO 9001标准
C．ISO 9004标准
D．ISO 19001标准
解析：ISO9001标准规定了质量管理体系要求，以证实组织有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品；通过体系的有效应用，包括体系持续改进的过程以及保证符合顾客与适用的法律法规要求，旨在增进顾客满意。
2021质量工程师考试试题及答案8卷 第7卷
10台发动机的失效时间(单位：千小时)分别为：l0，11，12，12，12，13，14，18，19，21，则此10台发动机失效时间的中位数是（ ）。
A.12.0
B.12.5
C.13.0
D.13.5
中位数=(12+13)÷2=12.5。
抽样检验一般不适用于（ ）。
A．非破坏性检验
B．产品不合格品数为零的场合
C．具有自动检测装置的生产流水线
D．数量多、检验工作量大
A.产品复杂程度大或缺陷只能在整机运行时才发现时
B.产品对下道工序影响越大时
C.产品越贵重，不合格造成的损失越大时
D.对同一种电子元器件，用于军用设备与民用设备比较时
E.生产量比较大时
A.质量手册 B.程序文件
C.质量计划 D.质量记录
A.陡壁型直方图 B.双峰型直方图
C.标准型直方图 D.平顶型直方图
A.关税税率 B.合格评定程序 C.货币汇率 D.技术法规
E.标准
A. AQL是对单批提出的合格质量水平的要求B. LQ是对单批提出的不可接收的质量水平的要求
C. AOQL和AQL是关于连续生产批进行检验和连续批验收过程中提出的质 量指标
D. AOQL是对企业保证质量提出的一种要求
E. AOQL+LQ= 1
用0到9这10个数字,可以组成________个三位数。
A．900
B．826
C．648
D．568
解析：所有可能的结果是(999-100)+1=900。
2021质量工程师考试试题及答案8卷 第8卷
关于顾客满意度绩效指标，下列说法不正确的是( )。
A．绩效指标对顾客而言必须是重要的
B．绩效指标必须能够控制
C．绩效指标是由组织定义的
D．绩效指标必须是具体和可测量的
解析：通过制定绩效指标，顾客满意度评价不仅应揭示出顾客满意的程度，而且应找出满意和不满意的内在原因。不过，这些绩效指标应由顾客定义，并且组织是可控制的。
总体方差估计[*]=( )。
A．(0.084)2
B．(0.1572
C．(0.161)2
D．(0.203)2
解析：由题4知总体方差估计。
A.多；高 B.多；低 C.少；低 D.少；高
下列各项不属于标准化的主要作用的是( )。
A．生产社会化和管理现代化的重要技术基础
B．提高质量、保护人体健康，保障人身、财产安全，维护消费者合法权益的重要手段
C．发展市场经济，促进贸易交流的技术纽带
D．政府对市场经济进行宏观调控的重要手段
解析：标准化由于其领域的广泛性、内容的科学性和制定程序的规范性，在经济建设和社会发展中发挥了重要作用。其主要作用有：①生产社会化和管理现代化的重要技术基础；②提高质量，保护人体健康，保障人身、财产安全，维护消费者合法权益的重要手段；③发展市场经济，促进贸易交流的技术纽带。
A.正式的和非正式的改进 B.个人和团队的改进
C.产品和体系的改进 D.管理和实施的改进
计量涉及到社会的各个领域，随着科技经济和社会的发展，计量的对象逐渐扩展到 ( )，甚至心理量。
A.物理量 B.工程量 C.化学量 D.生理量
A.标记 B.信息 C.资料及推荐 D.知识
E.顾客的心理因素
应当是组织的一个永恒目标。
A．以顾客为关注焦点
B．全员参与
C．持续改进总体业绩
D．与供方互利关系
解析：“持续改进总体业绩应当是组织的一个永恒目标。”
上一篇：2021质量工程师试题6节
