21年质量工程师模拟冲刺试题集7节

发布时间:2021-08-15
21年质量工程师模拟冲刺试题集7节

21年质量工程师模拟冲刺试题集7节 第1节


该企业产品质量现有状况是( )。

A.企业过程质量基本满足顾客要求

B.零件、半成品过程质量远远不能满足要求

C.顾客的质量要求过高,不合理

D.企业靠检验满足出厂质量要求

正确答案:BD
解析:根据题意,生产线上产品不合格品率远远大于顾客的需求,所以零件、半成品过程质量远远不能满足要求,而企业是通过对零件和半成品进行全数检验来满足出厂质量要求。


关于PDCA循环的内容和特点,正确的有( )。

A.PDCA循环是指策划、实施、检查和处置

B.PDCA循环的四个阶段一个也不能少

C.PDCA循环是逐步上升的循环

D.PDCA循环不必形成闭环

E.PDCA循环中A阶段的任务是对过程和产品进行监视和测量,并报告成果

正确答案:ABC
PDCA循环必须形成闭环。对过程和产品进行监视和测量,并报告成果是C阶段的工作。


随着顾客需求的不断提高和竞争的加剧,某公司总经理认识到通过质量改进不断提升产品质量的必要性。为此,总经理专门召集中高层经理就如何开展质量改进活动展开讨论,并在质量改进的组织形式、团队的建立、实施的流程以及采用的方法等方面统一了认识。

为确保质量改进活动卓有成效,质量改进的第一步应该是()
A.选择课题 B.组建团队
C.拟定对策 D.分析原因

答案:A
解析:


顾客习惯于将不熟悉的产品与同类产品相比较,这反映了顾客满意的( )c

A.广义性

B.层次性

C.相对性

D.客观性

正确答案:C
主观性是指顾客的满意程度是建立在其对产品和服务的体验上;层次性是指处于不同层次需求的人对产品和服务的评价标准不同;相对性是指顾客习惯于把购买的产品和同类其他产品,或和以前的消费经验进行比较;阶段性是指顾客对产品和服务的满意程度来自于过程的使用体验,是在过去多次购买和提供的服务中逐渐形成的。


从甲地到乙地必须经过4条桥。若其中两条桥正常通行的概率为0.90,另两条桥正常工作的概率为0.95,则从甲地到乙地无法正常通行的概率为________。

A.0.139

B.0.269

C.0.731

D.0.861

正确答案:B


企业在通过质量管理体系的认证后,就如何确保质量管理体系的持续有效,证书保持等有关问题与认证机构进行了沟通,明确了下列相关事宜。回答下列各问题 企业在获证后按GB/Tl9001标准的规定应坚持进行( )。

A.新产品的开发

B.生产工艺更新

C.内部审核

D.管理评审

正确答案:BD


()是指用于日常校准或核查实物量具、测量仪器或参考物质的一种测量标准。
A.参考标准 B.工作标准 C.传递标准 D.核查标准

答案:B
解析:
A项,参考标准是在给定地区或给定组织内,通常具有最高计量学特性的一种测量标准;C项,传递标准是指在测量标准相互比较中用作媒介的一种测量标准;D项, 核査标准是性能良好且稳定的内部标准,它通过周期性的重复测量,来确定测量过程是否处于统计控制状态之中。


21年质量工程师模拟冲刺试题集7节 第2节


属于《产品质量法》适用范围的产品有( )。

A.工业加工产品

B.加工农产品

C.建筑工程

D.金融服务

E.建筑材料

正确答案:ABE
《产品质量法》适用产品范围是以销售为目的,通过工业加工、手工制作等生产方式所获得的具有特定使用性能的产品。即指用于销售的经过加工制作的工业产品、手工业产品和农产品,包括建筑工程中使用的建筑材料、建筑构件和设备。初级农产品(如小麦、水果等)、初级畜禽产品、建筑工程、未投人流通领域的自用产品、赠予产品等不适用本法规定。


使用计数调整型抽样方案验收,如果过程质量明显优于质量要求,可能会( )。

A.增加接收批

B.转到加严检验

C.转到放宽检验

D.减小生产方风险

E.暂停检验

正确答案:ACD
ACD。


审核报告的编制和内容应由( )负责。[2007年真题]
A.审核委托方 B.审核组长
C.审核组 D.审核组与受审核方共同

答案:B
解析:
审核报告的编制要注意:①审核组长应对审核报告的编制和内容负责;②审核报告应提供完整、准确、简明和清晰的审核记录。


当控制对象为“均值和离散程度”时,控制图可选( )。

A.p图

B.X—R图

C.u图

D.X—s图

E.np图

正确答案:BD


常规计数控制图包括( )。

A.np控制图

B.P控制图

C.

D.C控制图

E.U控制图

正确答案:ABDE


样本称为简单随机样本的条件是( )。

A.随机性

B.可加性

C.正态性

D.独立性

E.互补性

正确答案:AD
AD。


统计过程控制的目的包括( )。
A.对过程质量进行评估和监督 B.减少过程的波动
C.保持过程处于稳定状态 D.消除过程的波动
E.消除过程中的偶然波动

答案:A,B,C
解析:
统计过程控制就是根据产品质量的统计观点,运用数理统计方法对生产制造过程和服务过程的数据加以收集、整理和分析,从而了解、预测和监控过程的运行状态和水平。主要解决过程运行状态是否稳定,以及过程能力是否充足的问题。其目的可概括为:①评估和监控过程质量;②保持过程处于稳定状态,减少过程的波动,并保持充足的过程能力。


21年质量工程师模拟冲刺试题集7节 第3节


网络图能对某工作总体制订详细计划,保证计划的严密性,了解某项工作工期延误对总体的影响以及( )。
A.对计划变更进行调整 B.对某作业收集数据
C.分析未完成原因 D.分析作业的主要性

答案:A
解析:
网络图具有的作用有:①制订详细的计划;②可以在计划阶段对方案进行仔细推敲,从而保证计划的严密性;③进入计划实施阶段后,对于情况的变化和计划的变更都可以做出适当的调整;④能够具体而迅速地了解某项工作工期延误对总体工作的影响,从而及早采取措施,计划规模越大,越能反映出该工具的作用。


根据产生数据的特征,将数据划分若干组的方法是( )。

A.直方图表

B.调查表

C.分层法

D.聚类法

正确答案:C
解析:分层法是根据数据产生的特征(如何人、何处、何种方法、何种设备等)将数据划分成若干组的方法。从统计角度看,分层可以减少甚至消除不同总体在一起的情况,从而清楚地看出各组之间的差异。


根据下列材料,请回答下列各题 Ⅱ一个由三个部件组成的串联系统,三个部件的故障率分别为:λ1=0.0 2/h,λ2=0.08/h,λ3=0.004/h。 系统的故障率为( )。

A.0.002/h

B.0.014/h

C.0.02/h

D.0.001/h

正确答案:B


参数估计是统计推断的基本内容之一,它的基本形式有( )。

A.点估计

B.区间估计

C.矩法估计

D.有偏估计

E.无偏估计

正确答案:AB
解析:参数估计有两种基本形式:点估计与区间估计。矩法估计是求点估计的方法而不是参数估计的基本形式。有偏性和无偏性是表示估计量优良性好坏的重要指标,也不是参数估计形式。


某产品的寿命(单位:小时)服从参数λ =0.005的指数分布,则下列说法正确的有 ( )。
A.产品的平均寿命为200小时 B.产品的平均寿命为500小时
C.失效率为0.005 D. 1000小时的可靠度为e-5
E.产品寿命超过2000小时的概率为e-5

答案:A,C,D
解析:


某新建加油站购置了几台燃油加油机,安装完毕后,报当地质量技术监督部门授权的法定计量检定机构检定合格,即将投入使用。检定证书中注明的检定日期为 2012年4月1日,检定周期为1年。为加强管理,加油站配备了专职计量人员,并让他们接受有关部门组织的业务培训,以掌握相关计量知识和技能。
加油机属于()计量器具。

A.法定

B.强制检定

C.非强制检定

D.标准

答案:A,B
解析:


质量管理体系审核目的不包括( )。
A.确定符合质量管理体系要求的程度
B.评定质量管理体系的有效性
C.确定修改质量方针和质量目标的需求
D.识别改进的机会

答案:C
解析:
。确定修改质量方针和质量目标的需求是质量管理体系评审的目的,选项C错 误。


21年质量工程师模拟冲刺试题集7节 第4节


下列各项属于制作排列图的步骤的有( )。
A.根据对质量特性影响的重要程度,将认为对质量特性有显著影响的重要因素标出来
B.确定所要调查的问题以及如何收集数据
C.设计一张数据记录表
D.制作排列图用数据表
E.在图上记入有关必要事项

答案:B,C,D,E
解析:
制作排列图的步骤包括:①确定所要调查的问题以及如何收集数据;②设计一张数据记录表;③将数据填入表中,并合计;④制作排列图用数据表;⑤按数量从大到小的顺序,将数据填入数据表中;⑥画两根纵轴和一根横轴,左边纵轴总频数的刻度与右边纵轴总频数的刻度高度相等;⑦在横轴上按频数大小画出矩形,矩形的高度代表各不合格项频数的大小;⑧在每个直方柱右侧上方,标上累计值,描点,用实线连接,画累计频数折线(帕累托曲线);⑨在图上记入有关必要事项。A项是利用逻辑推理法绘制因果图的步骤。


检验水平的选取主要考虑( )。
A.批与批间质量差异 B.检验费用
C.产品复杂程度 D.是否是破坏性检验
E.抽样类型

答案:A,B,C,D
解析:
选择检验水平应考虑以下几点:①产品的复杂程度与价格,构造简单、价格低廉的产品检验水平应低些,检验费用高的产品应选择低检验水平;②破坏性检验选低水平或特殊检验水平;③生产的稳定性差或新产品应选高检验水平;④批与批之间的质量差异性大必须选高水平,批内质量波动幅度小,可采用低水平。


QC小组的宗旨是( )。

A.密切干群关系

B.提高员工素质,激发职工的积极性和创造性

C.改进质量,降低消耗

D.提高企业知名度

E.建立文明的、心情舒畅的生产、服务和工作现场

正确答案:BCE
解析:QC小组活动的宗旨,即QC小组活动的目的和意义。可以概括为三个方面:①提高职工素质,激发职工的积极性和创造性;②改进质量,降低消耗,提高经济效益;③建立文明的、心情舒畅的生产、服务、工作现场。其中,关键的一条是提高员工的素质,激发员工的积极性和创造性。


用于国际间硬度值比对的高稳定、均匀性好的硬度块,能够起到( )的作用。
A.国际基准 B.参考标准 C.传递标准 D.工作标准

答案:C
解析:
传递标准是指在测量标准相互比较中用作媒介的一种测量标准。测量标准的相互比较,既包括同级标准间的相互比对,也包括上一级标准向下一级标准传递量值。传递标准应用广泛,如为了在国际间进行硬度值的比对,就需要有高稳定、均匀性好的标准硬度块,用它作为媒介,起到传递标准的作用。


某企业生产的产品因造型新颖、价格低在市场上受到欢迎,但经营中在认定产品 质量责任时,遇到一些困惑。为此,企业高层领导决定对中层以上干部开展《中华人 民共和国产品质量法》的相关培训,通过培训达到下列共识。
作为生产者,企业必须承担的产品质量义务包括( )。
A.保证产品的内在质量B.保证产品标识符合法律/法规要求
C.保证产品包装符合规定要求
D.保证销售产品的标识符合法律法规的要求

答案:A,B,C
解析:
。选项D保证销售产品的标识符合法律法规的要求是销售者的产品质量义 务。


在测量仪器控制的运作中,属于检验的内容是( )。

A.出具检定证书

B.检查测量仪器的检定标记或检定证书是否有效

C.加标记

D.检查检定后测量仪器是否遭受到明显改动

E.检查测量仪器误差是否超过使用中的最大允许误差

正确答案:BDE
解析:检验是对使用中测量仪器进行监督的重要手段,其内容包括检查测量仪器的检定标记或检定证书是否有效、保护标记是否损坏、检定后测量仪器是否遭到明显改动,以及其误差是否超过使用中最大允许误差等。


生产方风险( )。

A.一般用α表示

B.也称第一类风险

C.也是第一类错误

D.是不合格批判为合格批使用方冒的风险

正确答案:ABC


21年质量工程师模拟冲刺试题集7节 第5节


质量管理体系认证比质量管理体系审核多出的活动有( )。

A.认证的申请与受理

B.文件评审

C.纠正措施的验证

D.监督审核与复评

E.现场审核的实施

正确答案:ACD


质量改进是质量管理的一部分,致力于增强( )的能力。

A.满足服务要求

B.持续改进

C.满足质量要求

D.提高质量需要

正确答案:C
解析:GB/T19000-2000标准对质量改进的定义为:质量改进是质量管理的一部分,它致力于增强满足质量要求的能力。


设r为z,Y的相关系数,则下列说法中,正确的有( )。

A.r=±1时,n个点在一条直线上

B.r>0时,随着x的增大Y有增大的趋势

C.r=0时,n个点在一条曲线上

D.r<0时,随着x的增大Y有减小的趋势

E.

F.r

G.愈小,线性相关就愈强

正确答案:ABD
|r|越小,线性相关就越弱。


某企业生产一种规格为(150±1) mm的瓷砖,但该种资转的尺寸合格品率一直较低,每天需要有多名检验员将尺寸不合规格的瓷砖挑出来,造成很大的浪费。为此,企业领导专门成立了一个六西格玛项目小组来解决该问题。
分析结果表明,不同位置的瓷砖平均尺寸存在显著差异,进一步分析认为窑内温度不均勻可能是主要原因,为了寻找温度对尺寸的影响关系,成对收集了温度和瓷砖尺寸的数据。此时,适宜的分析工具有( )。
A.散点图 B.回归分析
C.方差分析 D.单总体t检验

答案:A,B
解析:


下列有关“审核发现”的表述,错误的是( )。[2007年真题]
A.能表明符合或不符合审核准则 B.是评价的结果
C-能指出改进的机会 D.能直接得出审核的结论

答案:D
解析:
审核发现是将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果。审核结论以审核发现为基础,足在考虑了(包括系统地分析)所有审核发现的基础上,针对审核目的,所得出的综合性、整体性评价。


按检验产品数量不同分类,质量检验可分为( )。
A.百分比检验 B.抽样检验

C.半数检验 D.全数检验

E.小批量检验

答案:B,D
解析:
。按检验产品数量分类,质量检验分为全数检验、抽样检验两类。


某制药厂按照GB/T 19001—2008标准建立了质量管理体系,该厂在采购用于药品包装 的塑料托垫时,按照标准对采购过程的要求,对供应商进行了评价,并向评价合格的供货商 采购。2009年9月,由于供应商M发生了设备事故,不能及时供货,采购部在对新供应商 N未进行评价的情况下,就订购了一批塑料托垫,这批塑料托垫到贷后,在没有得到检验结 果的情况下就放行了。几天后,质保部门发现这批托垫不符合技术标准要求,但已有数十箱 药品出厂,而且不清楚哪些箱子中的药品包装采用了不符合要求的托垫。[2010年真题]
对于制药厂来说,塑料托垫的供应商是其( )。
A.顾客 B.供方 C.相关方 D.所有者

答案:B,C
解析:
相关方是指“与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体”,因此,就质量管理 而言,组织的相关方除了顾客(内部员工和外部消费者)以外,还包括所有者(如股东)和 与组织有着特定利益的个人或团体、供方和合作者、社会。供方是提供产品的组织或个 人,同样,供方可以是组织内部(上道工序)的或外部的。供应商是组织的供方,也是组 织的相关方。


21年质量工程师模拟冲刺试题集7节 第6节


排列图可用来确定采取措施的顺序,从排列图中( )的项目着手采取措施能够事半功倍。

A.矩形柱面积

B.累计频数

C.矩形柱高

D.发生次数

正确答案:C
解析:排列图可用来确定采取措施的顺序。一般地,把发生率高的项目减低一半要比发生问题的项目完全消除更为容易。因此,从排列图中矩形柱高的项目着手采取措施能够事半功倍。


关于六西格玛管理中常用度量指标的说法,正确的有( )。

A.西格玛水平Z是描述满足顾客要求或规定要求的能力的参数

B.在数值上,ZO=3CP

C.流通合格率PTY为各个子过程合格率的平均值

D.西格玛水平Z常用于计量值数据

E.DPMO常用于计数值数据

答案:A,B,D,E
解析:
。流通合格率PTY为各个子过程合格率的乘积而非平均值。ZO= T/2σ,而Cp=T/6σ


使用计数调整型抽样方案对连续产品批进行检验,当其他检索要素不变,而仅将AQL的值由1.0(%)变为2.5(%)时,产生的结果是( )。
A.样本量一定增加 B.质量要求降低
C.使用方得到的产品质量下降 D.过程质量得到改进
E.使用方风险降低

答案:B,C
解析:
接收质量限AQL是当一个连续批被提交验收抽样时,可允许的最差过程平均质量水平。它反映了使用方对生产过程质量稳定性的要求,是稳定生产过程中不合格品率的最大值,所以当AQL值增大,说明使用方对质量的要求降低,同时得到的产品质量下降。


巳知v=ryz,则x或u(x)的灵敏系数C1=( )。
A. x B. xy
C. xyz D. yz

答案:D
解析:


同上题,任取两个红色球和一个白色球,共有________种不同的取法。

A.10

B.15

C.20

D.24

正确答案:D
解析:第一步选红色球,有(4×3)/(2×1)=6种取法;第二步选白色球,也有4种取法。根据分步计数原理,可构造6×4=24个不同的取法。


某被检电压表的示值为300V时,用标准电压表测得其电压的实际值为298V,则被检电压表的示值误差为( )。[2007年真题]

A. -2V B. +2V C. ±2V D.

答案:B
解析:
测量仪器的示值误差是测量仪器示值与对应的输入量的真值之差,它是测量仪器最主要的计量特性之一。题中被检电压表的示值误差△ =300-298 =2V。


质量策划的目的是保证最终的结果能满足( )。

正确答案:B


21年质量工程师模拟冲刺试题集7节 第7节


下列质量特性属于固有特性的有( )。A.运输公司的货运时间B.饭店的服务等待时间

下列质量特性属于固有特性的有( )。

A.运输公司的货运时间

B.饭店的服务等待时间

C.空调机的销售价格

D.空调机的能耗

E.手机的通话时间

正确答案:ABDE
“固有的”是指某事或某物中本来就有的,尤其是那种永久的特性。


下列各项中,以全面质量管理的理论和方法为基础的有( )。
A.ISO 9000族质量管理标准 B.美国波多里奇奖
C.Zl. 1《质量管理指南》 D.六西格玛管理模式
E.检验员的质量管理

答案:A,B,D
解析:
全面质量管理的观点逐渐在全球范围内获得广泛传播,各国都结合自己的实践有所创新发展。目前举世瞩目的ISO 9000族质量管理标准、美国波多里奇奖、欧洲质量奖、日本戴明奖等各种质量奖及卓越经营模式、六西格玛管理模式等,都是以全面质量管理的理论和方法为基础的。c项是在统计质量控制阶段颁布的;E项则是质量检验阶段的一种检验方式。


质量检验是一种( )。

A.管理性活动

B.技术性检查活动

C.技术活动

D.质量改进活动

正确答案:B
见质量检验的定义。


质量检验的主要形式是( )。

A.查验原始质量凭证

B.查看做业人员的操作

C.实物检测或试验

D.派员驻厂查验

正确答案:ACD


2012年3月A公司和B公司的核心部件供应商发生了严重的火灾,导致这一核 心部件供应中断数周,由于A公司有多家供应商可提供这一产品,所以在火灾发生 后A公司迅速调整了采购计划,保证了正常的生产和销售,市场占有率由27%提高 到了 30%,而B公司只有这一家供应商,结果导致B公司遭受了巨大损失,直接损 失达4亿美元,市场占有率从12%降低到9%。
B公司针对这一事件,组织人员学习了供应商管理的相关知识,并对上述事件进 行了讨论,大家在供应商数量确定和供应商质量控制方面形成了共识。
同一零部件的供应商个数的确定,可以根据( )等方面来综合考虑。
A.零部件的重要程度 B.市场供应状况
C.零部件的尺寸与精度 D.供应商的可靠程度

答案:A,B,D
解析:
。企业要在综合分析零部件的重要性、成本、市场供应情况、供应商的供货 能力和可靠程度,以及与供应商的关系等因素的基础上确定供应商的数量。


利用GB/T 2828.1进行抽样验收,规定N= 150,检验水平为S—2,AQL=6. 5 (%)。(提供抽样检验用附表)求得:
正常检验一次抽样方案为( )。
A. (2, 0) B. (3, 0) C. (5, 1) D. (8,1)

答案:A
解析:
首先由样本量字码表查出N=150和检验水平S—2的交汇处的字码为B;然后再由GB/T 2828.1的正常一次抽样表检索样本量字码B与AQL = 6. 5 ( % )交汇处,发现没有可选方案,所以采用箭头上面的第一个方案,查得判定组数为(0,1),根据同行原则,应使用样本量字码A, n=2,所以抽样方案为(2, 0)。


根据目标管理的基本原理,在实施目标管理的全过程中,必须牢牢抓住的主线包 括( )。

A.调动人的积极性 B.系统管理 C.民主管理 D.自我管理
E.措施管理

答案:A,B
解析:
目标管理的基本原理,就是运用行为科学的激励理论来激发、调动人的积极性, 对企业实行系统管理。这就要求,在实施目标管理的全过程中,要牢牢抓住系统管理和调动人的积极性这两条主线。