21年质量工程师历年真题解析8章

发布时间:2021-08-10
21年质量工程师历年真题解析8章

21年质量工程师历年真题解析8章 第1章


关于流动检验的说法,正确的有( )。

A.适用于精度要求不高的场合
B.能及时发现过程(工序)出现的质量问题
C.可由作业者承担,不需专职检验人员
D.可减少中间产品搬运和取送工作
E.适用于检验仪器频繁使用的情况

答案:A,B,D
解析:
。流动检验适用于检验工具比较简便的场合,选项E错误。


以下有关总体的叙述正确的有( )。[2007年真题]
A.总体是研究对象的全体
B.总体是研究对象某个数量指标的全体
C.总体服从某个分布
D.总体是未知参数的全体
E.总体是样品的全体

答案:A,C,E
解析:
在统计问题中,称研究对象的全体为总体,构成总体的每个成员称为个体。若关心研究对象的某个数量指标,那么将每个个体具有的数量指标x称为个体,总体就是数量指标值x的全体,是一堆数。若从总体中随机抽取一个个体,它的数量指标值x随抽取个体而变,从而总体也相当于一个随机变量X,它服从一个分布。


关于等距抽样,下列说法不正确的是( )。

A.质量差异小的时间段扩大抽样间隔

B.质量差异大的时间段减缩抽样间隔

C.经常在对生产过程的监控抽样时应用

D.经常在总体发生周期性变化的场合采用此方法

正确答案:D
解析:等距抽样法不宜在过程具有周期性变化的情况下使用。


从正态总体N(10,22)中随机抽出样本量为4的样本,则样本均值的标准差为( )。

A.0.5

B.1

C.2

D.4

正确答案:B
解析:由题意总体标准差为σ=2,则样本量为4的样本均值的标准差为。


若Cp满足要求,但CpK不满足要求,则首选的过程改进策略为()。
A.消除过程的异常波动
B.减小过程的离散程度
C.减少过程分布中心与规范中心的偏离程度
D.识别并减少可查明原因的影响

答案:C
解析:


企业与供应商之间建立互利共赢的关系,可以给双方带来( )等共同利益。

A.增进沟通,减少纠纷 B.提高市场需求的稳定性
C.降低双方的交易成本 D.共同分享顾客信息
E.实现优势互补

答案:A,C,E
解析:
。互利共赢关系给双方带来的共同利益包括:增强质量优势、增进沟通减少 纠纷、实现优势互补、共同减低运营成本,实现成本优势、提高资产收益率、降 低双方的交易成本、增强抵御市场风险的能力。


为防止外部空气中的粉尘落入零件导致零件灵敏度下降,企业建立了洁净车间,要求员工换洁净服,这些质量改进对策属于( )。
A.去除现象 B.消除引起结果的原因
C.应急对策 D.隔断因果关系

答案:D
解析:
质量改进对策包括:①去除现象(应急对策),是一种临时措施,是在问题发生的 根本原因尚未找到之前,为消除该问题而采取的临时应急措施;②消除引起结果的原因,防止再发生(永久对策),是通过现象观察、数据分析等一系列手段,找到问题产生的根 本原因之后所采取的对策;③隔断因果关系,这种对策也是常用的,例如建造洁净车间隔断外部空气中各种灰尘对产品质量的影响。


对产品实现的策划要明确的内容有( )。
A.产品的质量目标和要求 B.确定过程、文件和资源的要求.
C.验证和确认活动以及接收准则 D.需要的符合性记录
E.顾客要求

答案:A,C
解析:
在对产品实现进行策划时,应考虑和确定以下内容:①产品的质量目标和要求;
②针对产品确定过程、文件和资源的需求;③产品所要求的验证、确认、监视、检验和 试验活动,以及产品接收准则;④为实现过程及其产品满足要求提供证据所需的记录。


21年质量工程师历年真题解析8章 第2章


以下各项用来表示随机变量X分布的中心位置和散布大小的有( )。
A.概率 B.均值 C.方差 D.标准差 E.频率

答案:B,C,D
解析:


固定场所检验的含义是( )。

正确答案:B


随机变量X的分布(概率函数或密度函数)有几个重要特征数,用来表示( )。

A.重复次数

B.可能结果

C.中心位置

D.散布大小

E.密度函数

正确答案:CD
解析:随机变量X的分布(概率函数或密度函数)有几个重要的特征数,用来表示分布的中心位置和散布大小。均值是用来表示分布的中心位置,用E(X)表示;方差表示分布的散布大小,用Var(x)表示;方差的平方根称为标准差,由于σ与X的量纲相同,在实际中更常使用标准差σ来表示分布散布的大小。


参数估计的基本形式有( )。

A.点估计与区间估计

B.点估计与矩法估计

C.经验估计与范围估计

D.区间估计与计算估计

正确答案:A


某企业生产一种电子元器件,生产线上产品不合格品率约为20%,而顾客要求成品供货合格品率必须在99. 9%以上。针对这种情况,企业分别对零件和半成品进行全数检验,挑选合格品投入下道工序,并在此基础上对成品采用了GB/T 2828. 1进行出厂检验,并对拒收批次进行全数筛选。据此可以分析出:
顾客对成品提出的质量要求是( )。
A. AQL 等于 0. 1 (%) B.LQ 等于 0.1(%)
C.AOQL 等于 0. 1 (%) D.AOQ 等于 0.1 (%)

答案:C
解析:


使用计数调整型抽样方案时,将检验水平Ⅱ改为特殊水平,会导致抽样方案( )。

A.样本量减小

B.AQL值减小

C.使用方风险增大

D.OC曲线形状改变

E.检验成本增加

正确答案:ACD
ACD。


下列产品检验中,属于生物检验的有( )。

A.产品(食品)受有害微生物(群)污染程度的检验

B.产品生产过程中微生物作用大小(如发酵)的检验

C.将待测物质注人试验动物体内,观察其毒性效应的试验

D.用已知微生物(群)对产品的性能进行检验

E.用已知微生物研究开发新产品

正确答案:ABCD
ABCD。


BT公司是一家内燃机生产企业。最近,公司质量部刘经理感到非常困惑。刘经理是一年前从技术人员升为质量部经理的,长期的基层工作使他认识到一线工人在工作中缺乏质量技术和工具的支持。因此,刘经理一上任,就针对一线工人展开了质量技术和工具的培训、聘请高水平的讲师为工人讲授六西格玛管理、水平对比法、统计过程控制等先进的质量管理方法和技术。然而尽管投入很多,刘经理发现效果并不好。大多数的工人听听就算了,根本不在实践中尝试使用,少数工人一开始还有尝试热情,但是也往往是稍作尝试就放弃了。面对这种局面,刘经理不知道该怎么办。
为了完善公司的质童培训,刘经理还应该开展( )。
A.针对全员的质量意识教育
B.针对高层管理者的新技术和新方法的培训
C.针对中层管理者和技术人员的质量管理方法的培训
D.针对一线员工进行质量法律法规和质量责任的培训

答案:A,C
解析:


21年质量工程师历年真题解析8章 第3章


放宽检验一次抽样方案为( )。

A.(5,0)

B.(3,0)

C.(2,2

D.(2,0)

正确答案:D
解析:查放宽一次抽样表,一次抽样方案为(2,0)。


某企业为实现质量目标,进行质量管理,建立质量管理体系,并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基础理论。
作为一种持续改进的工作方法,戴明循环是指( )。
A. PDPC B. SPC C. PDCA D. PDSA

答案:C
解析:
PDCA(策划—实施—检查—处理)循环是由休哈特提出的,随后被戴明采纳、宣传,获得普及,所以它也被称为“戴明环”。PDCA是一种有效的持续改进的工作方法。


感官检验的分类( )。

A.分析型感官检验

B.视觉检验

C.听觉检验

D.嗜好型感官检验

E.破坏性检验

正确答案:AD


按检验者的地位分类,属于第一方检验的是( )。

A.产品监管者对产品的检验

B.产品使用者对采购产品的检验

C.产品认证机构对产品的检验

D.产品使用者对采购产品的检验

正确答案:D
产品监管者、产品认证机构对产品的检验是第三方检验;产品使用者对采购产品的检验是第二方检验。


GB/T 4091 -2001《常规控制图》中规定的8种判异准则,主要适用于( )。
A. -s图和图 B. s图和R图
C. c图和np图 D. p图和u图

答案:A
解析:


质量改进是质量管理的一部分,致力于( )的能力。

A.满足质量要求

B.持续改进

C.增强满足质量要求

D.提高质量要

正确答案:C


抽样检验适用于( )。

A.批量大、自动化程度高、产品质量较稳定的作业过程

B.过程能力不足的作业过程

C.破坏性检验

D.检验费用昂贵的检验

E.检验周期长的产品

正确答案:ACDE
过程能力不足的作业过程表明不合格情况较多,不适合使用抽样检验,选项B不正确。


测量仪器的标尺或显示装置所能指示的范围,称为( )。[2010年真题]
A.标称范围 B.测量范围 C.示值范围 D.量程

答案:C
解析:
示值范围是指测量仪器标尺或显示装置所能指示的范围,可用标在标尺或显示器 上的单位表示。量程是指标称范围的上限与下限之差的绝对值;测量范围,也称为工作 范围,是指测量仪器的误差处于规定的极限范围内的被测量的示值范围。


21年质量工程师历年真题解析8章 第4章


在计数调整型抽样检验中,加严方案的设计目的是( )。

A.提高对生产方交检批的质量要求

B.保护使用方利益

C.保护投资方

D.保护第三方

正确答案:B


某台车床有A、B、C三个组加工某一产品,三个组的产品都用直方图来表示分布,分布的类型为:A组:锯齿型;B组:标准型;C组:双峰型。请回答以下问题:
A, B,C三个组中,其产品分布( )是最常见的。
A. A组和B组 B. B组和C组 C. A组 D. B组

答案:D
解析:
标准型(对称型)直方图是最常见的分布类型。标准型直方图中数据的平均值与最大值和最小值的中间值相同或接近,平均值附近的数据的频数最多,频数在中间值向两边缓慢下降,以平均值左右对称。


下列因素中,对平均检出质量有影响的有( )。
A.过程不合格品率 B.抽样方案的OC曲线
C.检验人员数量 D.较大的样本E.检验费用

答案:A,B,D
解析:


在互利共赢的关系原则下,( )巳成为企业质量管理创新的重要途径。
A.加强对供应商的质量控制 B.加强对供应商的选择
C.加强企业的服务 D.加强对企业的管理

答案:A
解析:
供应商所提供的零部件质景在很大程度上直接决定着企业产品的质量和成本,影 响着顾客对企业的满意程度,供应商提供的产品和服务对于企业的发展起着十分重要的 作用。因此,在互利共赢的关系原则下,加强对供应商的质量控制已经成为企业质量管 理创新的重要途径。


关于不合格品率控制图的说法,正确的有( )。
A.子组大小可以不相等

B.子组大小相等时控制限为凹凸状,无法判异

C.多用于控制产品外观瑕疵点的变化

D.用于分析过程不合格品率的波动

E.理论基础是指数分布

答案:A,D
解析:
。不合格品率控制图的理论基础是二项分布,所以选项E错误。子组大小相等时呈直线状,所以B错误。


关于统计控制状态的谫法,正确的有( )。

A.判定过程处于统计控制状态时,控制图上的点子均在控制限内

B.判定过程处于统计控制状态时,控制图上的点子在中心线上下随机分布

C.统计控制状态是指过程只有偶然因素的状态

D.统计控制状态是指过程能力充足的状态

E.统计控制状态是指过程既有偶然因素又有异常因素的状态

正确答案:ABC
统计控制状态下的过程并不一定过程能力充足。


关于对不同( )不合格品的调查,可用不合格原因调查表。

A.时间

B.地点

C.种类

D.特征

正确答案:A


听力原文:[*]

有一批100000个的铸件产品送检抽查外观,若采用(100,15)的抽样方案,当p=10%时的接收概率是( )。

A.0.951

B.0.961

C.0.972

D.0.982

正确答案:A
解析:此题可用泊松分布计算法[*]


21年质量工程师历年真题解析8章 第5章


某单位为了建立有效的测量控制体系,必须保证所配备的测量仪器的特性满足客户的计量要求。为此,他们首先研究了测量仪器的分类、控制、计量特性及其选用原则等问题。
选用测量仪器应从( )出发。
A.技术性和稳定性 B.灵敏性和稳定性
B.技术性和经济性 D.灵敏性和经济性

答案:C
解析:


X公司要提高顾客满意度,可按照( )建立质量管理体系。

A.ISO9000

B.ISO9001

C.ISO9004

D.ISO19011

正确答案:B


正确的不合格品定义是( )。

A.经检查确认质量特性不符合规定要求的产品

B.经检查需确认质量特性是否符合规定要求的产品

C.经检验确认质量特性不符合规定要求的产品

D.经检验尚未确认质量特性的产品

正确答案:C
解析:GB/T 19000—2000对不合格的定义为:“未满足要求”。产品经检验判定为未满足规定的要求,则为不合格品。


关于质量经济性管理,下列叙述不正确的是( )。

A.组织应先开展策划增值和降低成本的活动,并据此制定质量方针和质量目标
B.组织应先制定质量方针和质量目标,然后才能开展策划增值和降低成本的活动
C.从组织考虑,质量经济性管理的原则是降低经营资源成本,实施质量成本管理
D.从顾客考虑,质量经济性管理的原则是提高顾客满意度,增强市场竞争能力

答案:A
解析:
A项,组织的管理者应规定其基本目的、质量方针和质量目标,并形成文件。然 后才能策划增值和降低成本的活动,从而达到最佳经济效果。


某电子元件公司为规范检验过程,特对其一系列产品的质量检验编制了检验指导书,并 打算合理配置检验站。
调整检验站的设置,应考虑( )。
A.该产品形状大小和复杂程度 B.节约检验成本、提高工作效率
C.与生产节拍同步和衔接 D.与检验人员的素质和技术水平相适应

答案:B,C
解析:
调整检验站的设置时,应考虑的内容有:①要重点考虑设在质量控制的关键作业 部位和控制点;②要能满足生产作业过程的需要,并和生产作业节拍同步和衔接;③要 有适宜的工作环境,检验站要有便于进行检验活动的空间;④要考虑节约检验成本,有利于提高工作效率;⑤检验站的设置不是固定不变的,应根据作业(工艺)的需要做适时 和必要的调整。


方针目标制定的程序中明确问题点通常是指( )未实现规定目标、标准的问题点。

A.随时发现

B.上一年度

C.短期内发现

D.长期存在

正确答案:B
解析:确定问题点——一般有两类问题点:一类是未实现规定目标、标准的问题点,例如上一年度方针目标中未完成的部分,制度标准中未执行的条款;未达到国家法令法规、安全质量监督和行业标准中所规定的事项(例如环保、工业卫生等)的要求等。另一类是对照长期规划、发展需要可能出现的问题点,例如如何适应国内外顾客需要,战胜竞争对手,开拓新产品、新市场中可能出现的问题点。


所提供的产品对企业生产的产品质量有非常重要的影响,且仅有一家或少数供应 商可以供应的是( )。
A. I类供应商 B. Ⅱ类供应商
C.Ⅲ类供应商 D. Ⅳ类供应商

答案:A
解析:
.



答案:B
解析:


21年质量工程师历年真题解析8章 第6章


下列( )不属于反映产品质量的特性。

A.适用性 B.效率性 C.可信性 D.安全性

答案:B
解析:
由于顾客的需求是多种多样的,所以反映产品质量的特性也是多种多样的。它包括:性能、适用性、可信性(可靠性、维修性、维修保障性)、安全性、环保、经济性和美学性。


设P(A)=0.5,P(B)=0.5,则在A与B互不相容时,P(AUB)=( )。

A.0.25

B.0.5

C.1.0

D.0.5

正确答案:C


WTO/TBT给予各成员国的权利和义务是( )。

A.保护本国产业不受外国竞争的影响

B.保护本国的国家安全

C.保证各企业参与平等竞争的条件和环境

D.保证各成员之间不引起竞争

正确答案:C
解析:WTO贸易技术壁垒(TBT)协议给予各成员的权利和义务不是保护本国产业不受外国竞争的影响,而是保证各企业参与平等竞争的条件和环境。


任一样本空间Ω都有一个最大子集,这个最大子集就是Ω,它对应的对立事件称为________。

A.随机事件

B.必然事件

C.不可能事件

D.基本事件

正确答案:C
解析:任一样本空间Ω都有一个最大子集,这个最大子集就是Ω,它对应的对立事件称为不可能事件。


工业计量是( )不可缺少的环节。

A.国际贸易

B.安全防护

C.资源管理

D.生产过程控制

正确答案:D
D。


审核依据对象不同可分为( )。
A.体系审核 B.环境管理体系审核
C.过程审核 D.产品审核
E.外部审核

答案:A,C,D
解析:
审核依其对象不同可分为体系审核、过程审核和产品审核。B项属于体系审核的 一种。体系审核可分为质量管理体系审核、环境管理体系审核、职业健康安全管理体系审核等。外部审核属于按审核委托方对审核进行的分类。


根据材料,回答下列各题。 某企业新开发一种产品,经总部会议研究确定,质检部组织相关人员进行质量检验的策划。质检部检验技术人员对新产品的特点进行了分析,确认对该产品的某质量特性的检验属于破坏性检验。 破坏性检验的特点是被检样品( )。

A.必然会损坏或消耗

B.完全可以修复使用

C.丧失原有的使用价值

D.无法实现重复检验

正确答案:ACD
ACD。


为了便于质量追溯,明确质量责任,质量检验记录应由( )签字。

A.生产操作人员

B.一线管理人员

C.产品检验人员

D.生产部门负责人

正确答案:C
C。


21年质量工程师历年真题解析8章 第7章



答案:B
解析:


质量改进步骤的正确排列顺序为( )。
①选择课题;②掌握现状;③分析问题原因;④拟定对策并实施;⑤确认效果;⑥防止再发生和标准化;⑦总结。
A.①②③④⑤⑥⑦ B. ②③①⑤④⑦⑥
C.⑦⑥⑤④③②① D.④③②①⑦⑥⑤

答案:A
解析:


计数标准型抽样方案的确定方法:给定生产方风险α,使用方风险β,以及生产方风险质 量p0,使用方风险质量p0,且满足的关系式有( )。

A.α=1-L(p1)

B.α=1-L(p0)

C.α=L(p0)

D.β=L(p1)

E.α+β=1

正确答案:BD
解析:典型的标准型抽样方案的确定方法为:事先确定两个质量水平,p0与p1,p0p1,希望不合格品率为p1的批尽可能不被接收,设其接收概率L(p1)=β;希望不合格品率为p0的批尽可能高概率接收,设其不接收概率1-L(p0)=α。一般规定α=0.05,β=0.10。


随着过程质量水平的变化,计数调整型抽样检验不断调整的是检验的( )。

A.水平 B. AQL

C.抽样类型 D.严格度

答案:D
解析:


最终检验是对最终完成产品的检验,因此最终检验是( )。
A.产品交付使用的重要依据 B.产品使用寿命的决定因素
C.顾客满意调查关注的重点 D.产品质量检验的重点之一
E.市场占有份额的决定因素

答案:A,D
解析:


2012年,某啤酒公司因产品标识问题受到当地质量技术监督局的处罚,公司领导认识到遵守国家法律法规是企北的责任和义务,为防止此类问题的再发生,公司决定对其执行标准及法律法规的情况进行自查,并研讨在下一年度怎样更好地做好企业标准化工作及依法经营。
作为生产者,企业必须承担的产品质量义务包括( )。
A.保证产品的内在质量
B.保证产品标识符合法律/法规的要求
C.保证产品包装符合规定要求
D.保证销售产品的标识符合法律/法规的要求

答案:A,B,C
解析:
。选项D是销售者承担的产品质量义务。


某车间的质量改进团队对A系列产品的不合格品项目进行改进时做以下工作:
团队成员通过“质量改进”的培训后认为解决A系列产品的不合格品项目的质量改进应通过( )。
A.集体讨论,群策群力 B.不断采取纠正和预防措施
C.有问题就纠正,一个个解决 D.不断暴露问题,制订对策

答案:B
解析:
质量改进通过不断采取纠正和预防措施增强企业的质量管理水平,使产品质量不断提高;质量控制主要是通过日常的检验、试验、调整和配备必要的资源来消除异常波动,使产品质量维持在一定水平。


关于顾客满意的说法,正确的有( )。

A.顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受

B.如果顾客可感知效果低于期望,顾客就满意

C.如果顾客可感知效果超过期望,顾客可能忠诚

D.当对顾客的抱怨采取积极措施,可能会赢得顾客满意乃至产生忠诚

E.如果顾客没有抱怨,就表明顾客很满意

正确答案:ACD
如果顾客可感知效果低于期望,期望得不到满足,则顾客不满意,选项B错误;顾客抱怨是一种满意程度低的最常见表达方式,但没有抱怨并不一定表明顾客很满意,即使规定的顾客要求符合顾客的愿望并得到满足,也不一定确保顾客很满意,选项E错误。


21年质量工程师历年真题解析8章 第8章


在质量管理体系审核活动中,审核组的成员不应包括( )。

A.向导

B.观察员

C.技术专家

D.实习审核员

E.管理者代表

正确答案:ABE
ABE。


在质量管理体系的文件要求中,“形成文件的程序”涵盖了建立该程序、将该程序形成文件以及( )方面的要求。
A.明确该程序的责任人 B.实施该程序
C.监视和测量该程序 D.保持该程序
E.改进该程序

答案:B,D
解析:


电阻器的电阻值的置信区间为( )Ω。

A.99.8±0.19

B.99.8±0.09

C.99.8±1.82

D.99.8±0.16

正确答案:A
解析:根据题意,可计算出正确选项为A。


使用计数调整型一次正常抽样方案检验4批产品,第一批和第四批不被接收,可以判断 ( )。

A.生产过程平均质量可能不满足要求

B.下批产品应该使用加严检验

C.如果继续使用正常检验,生产方风险增大

D.应继续使用正常检验方案

E.生产过程稳定且满足质量要求

正确答案:AB
解析:GB/T2828.1中规定无特殊情况检验一般从正常检验开始,只要初检批中,连续5批或不到5批中就有2批不接收,表明生产过程的平均质量不满足要求,则应从下批起转到加严检验。由题意,该抽样方案中第一批和第四批不合格,所以生产过程的平均质量不满足要求,如果继续使用正常检验,使用方风险增大,故应从下批产品起使用加严检验。


某机械厂机加工车间长期从事传动轴的切削加工。最近,为了进一步提高加工质量,车间自发成立了QC小组,在确定课题后,对不同设备和班次的产品进行轴的重量和外後尺寸的波动调查。
经过验证,最后找到了问题原因所在,接着利用( )帮助制定了一系列对策,并进行了评价。
A.直方图 B.因果图 C.排列图 D.树图

答案:D
解析:
树图能将事物或现象分解成树枝状,把要实现的目的与需要采取的措施或手段,系统地展开,并绘制成图,以明确问题的重点,寻找最佳手段或措施。


根据生产方式或组批方式的不同,检验批分为( )。

A.当前批

B.间断批

C.孤立批

D.连续批

E.独立批

正确答案:CD
解析:根据生产方式或组批方式的不同,检验批可分为孤立批和连续批。其中孤立批是指脱离已生产或汇集的批系列,不属于当前检验批系列的批;连续批是指待检批可利用最近已检批所提供质量信息的连续提交检验批。


某组织为提高质量管理体系内部审核的有效性,组织有关人员就内部审核进行培 训,对有关内审的某些问题进行了学习讨论。
内审的目的应是( )。
A.确定质量管理体系的符合性 B.评价质量管理体系的有效性
C.识别改进的机会 D.判定产品的符合性

答案:A,B,C
解析:
。判定产品的符合性是质量检验的工作。


绘制因果图时,要想改进有效果,原因必须要细分,直到能采取( )为止。
A.手段 B.方法 C.措施 D.方案

答案:C
解析:
绘制因果图时,如果分析出的原因不能直接采取对策,说明问题还没有分析到位。要想改进有效果,原因必须要细分,直至能采取措施为止。