2021质量工程师考试真题9篇
2021质量工程师考试真题9篇 第1篇
下列各项不属于与价格有关的顾客满意度指标的是( )。
A．公司竞争实力
B．价格的合理性
C．物有所值
D．费率或折扣
解析：以“顾客满意”为总的目标，对某组织的产品顾客满意度测评和评价可分解为：产品、服务、购买、价格、供货等各个子目标。与价格有关的顾客满意度指标有：价格的合理性、物有所值、费率、折扣。A项属于与购买有关的指标。
A. —次抽样最强 B.多次抽样最强 C.基本一致 D. 二次抽样最强
质量检验准备阶段的主要工作有( )。
A．熟悉规定要求
B．建立检验机构
C．选择检验方法
D．制定检验规范
E．检验人员培训
解析：质量检验准备阶段的工作包括：①熟悉规定要求。熟悉检验标准和技术文件规定的质量特性和具体内容，确定测量的项目和量值；②选择检验方法。根据检验方法，选择计量器具和测试、试验及理化分析用的仪器设备，确定测量、试验的条件，确定检验实物数量；③制定检验规范。将确定的检验方法和方案用技术文件形式做出书面规定，制定规范化的检验规程(细则)、检验指导书，或绘成图表形式的检验流程卡、工序检验卡等。必要时要对检验人员进行相关知识和技能的培训和考核，确认能否适应检验工作的需要。
通过查验原始质量凭证，一般要做到( )。
A．能证实供方原始凭证完整齐全
B．凭证质量特性数据齐全，并符合技术性能和有关标准要求
C．签字盖章手续合法齐备，实物数量相符
D．按原始质量凭证对实物进行各项抽查
解析：在供货方质量稳定、有充分信誉的条件下，质量检验往往采取与产品验证密切结合的方式，具体是查验原始质量凭证如质量证明书、合格证、检验(试验)报告等以认定其质量状况。一般要做到：①能证实供方原始凭证完整齐全；②凭证质量特性数据齐全，并符合技术性能和有关标准要求；③签字盖章手续合法齐备；④实物数量相符。
λ1=0. 000 2/h λ2 =0. 000 8/h λ3=0. 000 4/h λ4 =0. 000 6/h 假设系统的故障发生服从指数分布。
系统的MTBF为（ ）。
A.1 000 h B. 500 h
C. 200h D. 100 h
A.计量认证标识 B.中国能效标识
C.安全标识 D.中国节能认证标识
A.由使用单位依法自主管理 B.自由送检
C.自求溯源 D.自行确定检定周期
E.自行制定检定规程
A. GB 19579 B. GB 19580 C. GB/Z 19579 D. GB/T 19580
2021质量工程师考试真题9篇 第2篇
A.关心的是研究对象的某个数量指标，每个具体的数量指标都可以看成是整体
B.总体不可以看成分布
C.从总体中可推断出样本性质
D.在一个统计问题中，称研究对象的全体为总体
国家对率先采取国际领先技术和标准的产品给予国家免检产品称号，同时对质量不达标的产品和企业给予严厉的制裁。这体现了《产品质量法》的( )原则。
A．有限范围
B．统一立法、区别管理
C．实行行政区域统一管理、组织协调的属地化
D．奖优罚劣
解析：产品质量立法的基本原则主要有：①有限范围原则；②统一立法、区别管理的原则；③实行行政区域统一管理、组织协调的属地化原则；④奖优罚劣原则。其中，奖优罚劣原则是指国家一方面要采取鼓励措施，对质量管理先进的企业和达到国际先进水平的产品给予奖励；另一方面要采取严厉的制裁措施，惩处生产、经销假冒伪劣产品的违法行为。
2000版ISO 9001要求组织编制的质量手册至少应包括( )等内容。
A．质量管理体系所覆盖的范围
B．组织结构图
C．标准所要求的形成文件的程序或对其引用
D．各过程之间的相互作用的描述
E．质量方针和质量目标
解析：质量手册的内容至少应包括：(1)质量管理体系的范围，包括非适用情况的说明及对其判断的理由；(2)为质量管理体系所编制的形成文件的程序或对这些程序的引用；(3)质量管理体系过程及其相互作用的描述。
听力原文：A、B两项符合判异准则，D项虽然不符合某一条判异准则，但由于点子排列呈现周期性变化，排列不随机，故可认为过程不稳定。
在常规控制图中，若发现( )，则认为过程不稳定。
A．连续8点在中心线在附近，但无一点在C区
B．连续14点中相邻点上、下交替状态
C．点子的排列呈随机状态，无明显规律
D．点子的排列呈明显的周期性变化
E．点子的排列不随机
以下关于质量管理体系的说法，最为确切的是：质量管理体系是指( )。
A.相互关联或相互作用的一组要素
B.建立方针和目标并实现这些目标的体系
C.在质量方面指挥和控制组织的管理体系
D.建立方针和目标并实现这些目标的相互关联或相互作用的一组要素
见质量管理体系的定义。
A.质量检验部门负责人 B.从事质量检验的人员
C.分管质量工作的高层领导 D.管理者代表
一个n=3的样本观测值为8.5，10，11.5，样本方差为（ ）。
A.10
B.2.5
C.2.25
D.1.5
A.报废 B.让步 C.纠正 D.预防
②报废，为避免不合格产品原有的预期用途而对其采取的措施；③让步，对使用或放行 不符合规定要求的产品的许可。
某工程安装公司按承包合同要求，依据客户提供的设计要求建造厂房设施及安装热轧机和起重机等设备。
该公司提供的产品是( )。
A．硬件
B．软件
C．流程性材料
D．服务
解析：厂房设施属硬件，设备安装属于服务。
2021质量工程师考试真题9篇 第3篇
A.找出因子D的最好水平 B.找出因子A的最好水平
C.找出因子A与B的最好水平搭配 D.找出因子C的任意水平
E.找出因子C与D的最好水平搭配
A.测得的原始数据及分析
B.被测量Y的最佳估计值
C.输出估计值y，一般由测量列的算术平均值给出
D.描述该测量结果分散性的测量不确定度
E.测量过程中来自测量设备、环境、人员、测量方法及被测对象的所有不确定度因素 的集合
组织在确定过程时，应将（ ）的过程作为特殊过程。
A.过程的输出不易验证 B.过程的输出不能验证
C.过程的输出不能经济地验证 D.过程的输出可以验证
A.贯彻执行国家、行业和地方有关标准化的法律、法规、规章和方针政策
B.贯彻实施有关的技术法规、国家标准、行业标准、地方标准和上级标准
C.正确地制定、修订和贯彻实施企业标准，在制定修订企业标准时，注意积极采用国际标准和国外先进标准
D.积极承担上级标准的制定和修订任务
E.实现企业经济效益的高速增长
经国家决定承认的，在一个国家内作为对有关量的其他测量标准定值的依据的测量标准称为( )。
A．国家[测量]标准
B．国家计量标准
C．国际标准
D．国家法定标准
E．国家计量基准
解析：经国家决定承认的，在一个国家内作为对有关量的其它测量标准定值的依据的测量标准，称为国家[测量]标准。在我国常称其为国家计量基准。“国家决定承认”，确定了它的法制地位。
在假设检验中，下面的说法正确的是( )。
A．建立假设时，有原假设H0和备择假设H1
B．已知μ0，可假设H0:μ=μ0，H1:μ≠μ0检验样本均值是否为μ0
C．正态总体σ己知时，μ的显著性水平为α的检验采用
作为检验统计量
D．假设H0:μ≤μ0，H1:μ＞μ0，是双侧假设检验
E．假设H0:μ=μ0，H1:μ≠μ0，是双侧假设检验
解析：对假设H0:μ≤μ0，备择假设H1:μ＞μ0，是单侧假设检验。
关于Kano(狩野)模型，以下表述正确的是( )。
A．能极大提高顾客满意的质量特性属于一元质量
B．魅力质量会转变为理所当然质量
C．理所当然的质量特性不充足，顾客肯定不满意
D．顾客满意程度与一元质量特性的充足程度无关
E．理所当然质量是最常见的表现形式
解析：理所当然质量，当其特性不充足(不满足顾客要求)时，顾客很不满意；一元(线性)质量，当其特性不充足时，顾客不满意，充足时，顾客就满意。越不充足，越不满意，越充足越满意。魅力质量是质量的竞争性元素。通常有以下特点：(1)有全新的功能，以前从未出现过；(2)能极大提高顾客满意；(3)引进一种没有见过甚至没考虑过的新机制，顾客忠诚度得到了极大的提高；(4)一种非常新颖的风格。当魅力质量失去其固有的特点的话，将开始变为一元质量最后变为基本质量，即理所当然质量。
内部质量管理体系审核的审核组成员是由（ ）组成。
内部质量管理体系审核的审核组成员是由公司授权的审核员组成。
A.改进上升 B.大环套小环
C.持续不断 D.每个阶段都不能少
2021质量工程师考试真题9篇 第4篇
A. kV/mm B. kJ/mol C. MN * m D.mμmE. hm2
A.国务院有关主管部门和省、自治区、直辖市人民政府计量行政部门
B.主管部门
C.当地人民政府计量行政部门
D.省级人民政府计量行政部门
当α＝0.05时，袋的平均容量是否符合标准规定?( ) (u0.95=1.645，t0.95(31)=1.6955，t0.95(32)=1.694，t0.975(31)=2.04，u0.975=1.96)
A．符合
B．不符合
C．不能确定
D．以上都不对
解析：使用u检验法，则统计量为代入数据求得，而u0.975=1.96＞1.886，u未落在拒绝域中，所以袋的平均容量符合标准规定。
A.审核组长 B.审核委托方 C.受审核方 D.审核组成员
回归方程不一定经过的点是( )。
解析：
A.未按照ISO 9001标准建立体系 B.质量不符合要求
C.质量管理体系不健全 D.没有管理体系
E.按照ISO 9001标准建立了质量管理体系，但没有认证
故障树分析是分析产品( )关系的可靠性分析工具之一。
A．所有故障现象之间
B．所有故障结果之间
C．故障原因与结果之间
D．所有故障原因之间
解析：参见第21题解析。
用户对产品的质量要求是（）。
A. AQL=2. 5(%) B. LQ=2. 5(%)
C.α=2. 5% D. β=2. 5%
A. 5% B. 10% C. 15% D. 20%
2021质量工程师考试真题9篇 第5篇
用钢材弯曲成某夹具的产品中，其间隙的上、下规范限分别为(单位cm)：TU=0.9、TL=0.5，生产过程中间隙大小x服从与规范中心重合的正态分布，标准差σ=0.075。该生产过程的能力指数Cp为( )。
A.0.89
B.0.98
C.1.25
D.1.67
根据质量管理体系审核的定义，以下正确的理解是( )。
A.是收集、分析审核证据的过程(不包括评价)
B.确定审核证据是否真实可靠的过程
C.是系统的、独立的形成文件的过程
D.必须全员参加的过程
审核：为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程。故选C。
现场审核末次会议的主要内容应包括（ ）。
A.受审核方最高管理者的感谢发言
B.沟通或提出审核发现和结论
C.管理者代表介绍实施质量管理体系的经验
D.必要时，告知受审核方在审核过程中遇到的可能降低审核结论可信程度的情况
E.就受审核方提出的纠正和预防措施计划的时间达成共识
BDE。
A.过程未处于统计控制状态 B.过程的均值有减小的趋势
C.过程的标准差有增大的趋势 D.过程的不合格品率肯定会减小
E.过程偏离分布中心的程度减小
A.权威机构的认证 B.产品的品牌
C.产品目录 D.广告
A.色泽、气味等感觉特性 B.外形、包装等外在特性
C.成本、维修时间等经济特性 D.交货期、保修期等商业特性
E.结构、性能等内在特性
A.三台机器生产的薄板厚度在显著性水平0.95上有显著差异
B.三台机器生产的薄板厚度在显著性水平0.95上无显著差异
C.三台机器生产的薄板厚度在显著性水平0.05上有显著差异
D.三台机器生产的薄板厚度在显著性水平0.05上无显著差异
A.预防为主 B.为保证可靠性应不计成本
C.坚持从产品开发早期开始 D.严格进行可信性评审
E.严格技术状态管理
通过直方图对数据分布形态和公差相对位置研究可掌握过程的( )情况。
A．稳定
B．波动
C．相关
D．接口
解析：直方图可以分析给出公差范围内的数据的分布情况，从而研究过程的波动情况。
2021质量工程师考试真题9篇 第6篇
从供方长期采购某种零件，在进行抽样验收时，应针对（ ）提出要求。
A.单批质量
B.过程质量
C.样本量
D.检验量
在对供应商的监督评价过程中，可以使用（ ）分析供应商的实际过程质量。
A.极限质量 B.过程能力指数 C.可接收质量限 D.平均检出质量
若某部件的故障率没有办法降低，而又需要提高该部件的可靠性，最简单有效的措施是( )。
A．串联
B．并联
C．旁联
D．混联
解析：串联模型是指组成产品的所有单元中任一单元发生故障都会导致整个产品故障的模型。并联模型是指组成产品所有单元同时工作时，只要有一个单元不发生故障，产品就不会发生故障，又称为工作贮备模型。因此，如要提高该部件的可靠性，最简单有效的措施是采取并联模式。
A.仪器设计人员
B.仪器生产厂商
C.法定计量技术机构
D.政府计量行政部门
《产品质量法》对企业的要求包括（）。
A.建立健全内部产品质量管理制度B.通过GB/T 19001认证
C.严格实施岗位质量规范 D.明确质量责任及相应的考核办法
A.全数检验 B.破坏性试验 C.最终检验 D.流动检验
A.应急对策 B.永久对策 C.隔断因果关系 D.过程对策
GB/T 19001—2000标准要求应控制的资源包括( )。
A．人力资源
B．基础设施
C．工作环境
D．自然资源
E．相关方资源
解析：资源至少应包括人力资源、基础设施和工作环境。
A.1 B.1.1 C.1.2 D.1.3
2021质量工程师考试真题9篇 第7篇
在分析和确认原因时，大家有些困惑：到底哪个原因是主要原因?最后，小李说：“老赵最有经验，你说吧”。不过，对老赵的说法，老王摇头表示反对。正确的程序应该是（ ）。
A.主要原因应由领导确定
B.应该通过现场调查和数据分析去验证
C.按过去经验办事
D.先按照老赵的说法去做，总比不做好
B。
B类不合格品率为（ ）。
A. 1‰ B. 1.5‰ C. 2‰D. 3‰
设10个数据的均值x 10为9.26,如今又得到第11个数据9.92,则此11个数据的均值x 11=________。
A．9.23
B．9.32
C．9.74
D．9.59
描述样本的分散程度的统计量包括（ ）。
A.样本极差
B.样本方差
C.样本均值
D.样本标准差
E.样本中位数
要降低成本，以下可行的办法有（ ）。
A.加强过程控制，降低废品损失 B.改进设备性能，提高劳动生产率
C.减少检验环节，降低检验成本 D.加强进货检验，减少物料损耗
质量检验科规定必须由( )对检验记录和判定的结果签字确认。
A．质检科长
B．现场操作人员
C．检验人员本人
D．车间主任
解析：质量检验科规定必须由检验人员对检验记录和判定的结果签字确认。
在某电子设备的生产中，需要使用100Ω的低值电阻器，设计要求其最大允许误差应在±0.1%以内。测量方法是用一台数字多用表对被测电阻器的电阻进行直接测量。已知该数字多用表经检定合格，且其技术指标如下：
最大允许误差为：±(0.05%×读数+3×最低位数值)；
测量所用档的满量程值为199.9Ω，最低位数值为0.01Ω；
当环境温度在(20±5)℃时，温度的影响可忽略。
在22℃，实测10次，得到的样本均值R＝99.8Ω，S(R)＝0.25Ω。
(
关于卓越绩效评价准则的七类目，下列说法正确的有( )。
A．领导决定和掌控着组织前进的方向
B．4.5节过程管理的主要活动内容是评价组织过程管理的主要方面
C．“领导”、“战略”、“顾客与市场”构成静态的“领导作用”三角
D．“资源”、“过程管理”、“经营结果”构成驱动性的“资源、管理和结果”三角
E．结果类目栏中与领导相对应的是组织的治理和社会责任结果
解析：“领导”、“战略”、“顾客与市场”构成“领导作用”三角，是驱动性的；“资源”、“过程管理”、“经营结果”构成“资源、过程和结果”三角，是从动性的；而“测量、分析和改进”犹如链接两个三角的“链条”，转动着改进和创新的PDCA之轮，不断提升组织的整体经营绩效和竞争能力。
A. AQL B. LQ C. ASN D. AOQL
假设检验的显著水平。表示( )。
A．犯第一类错误的概率不超过a
B．犯第二类错误的概率不超过1-a
C．犯第二类错误的概率大于1-a
D．犯第二类错误的概率不超过a
2021质量工程师考试真题9篇 第8篇
P图的最大样本容量是（ ）。
A．越大越好
B．300
C．400
D．500
对不符合项报告的有效性进行验证，一般由（ ）进行。
A.审核组长 B.审核员 C.最高管理者代表D.措施实施负责人
A.力 B.电
C.热 D.含量
E.位移
当下限(或上限)受到公差等因素限制时，绘制的直方图的形状通常为( )。
A．锯齿型
B．偏峰型
C．陡壁型
D．双峰型
解析：偏峰型直方图产生的原因有：①数据的平均值位于中间值的左侧(或右侧)，从左至右(或从右至左)，数据分布的频数增加后突然减少，形状不对称；②下限(或上限)受到公差等因素限制时，由于心理因素，往往会出现这种形状的直方图。
A.好的质量被拒收时生产方所承担的风险，好的质量被拒收时使用方所承担的风险
B.坏的质量被拒收时生产方所承担的风险，好的质量被拒收时使用方所承担的风险
C.坏的质量被拒收时生产方所承担的风险，坏的质量被接收时使用方所承担的风险
D.好的质量被拒收时生产方所承担的风险，坏的质量被接收时使用方所承担的风险
学生丙应讲解（ ）检验的重要性。
A.首件
B.流动
C.最终
D.监督
C。
合成标准不确定度为（ ）。
A. 14. 80μV B. 20. 67μV
C.19.20μV D. 123μV
B. 0. 8413是随机变量U超过1的概率
C. 0. 8413是随机变量U不超过1的概率
D. Φ(1) =0. 8413，并记为 u0.8413=1
E. P(U>1) =0. 1587
根据以上数据，应作为关键改进项目的是（ ）。
A.降低键槽尺寸不合格 D.降低滚齿不合格
C.降低外观不合格 D.降低长度不合格
2021质量工程师考试真题9篇 第9篇
A.矩阵图可以表示不同因素之间的关系及关系密切程度
B.一张矩阵图中只能显示两个因素之间的关系
C.矩阵图最基本的型式是L型
D.X型矩阵图实际上是由4个L型矩阵图组合而成的
E.矩阵图应与直方图一起使用
质量检验定义中，“观察”的含义是指（ ）。
质量检验定义中，“观察”的含义是指测量过程中对量值的观察。
关于质量目标，正确的说法是（ ）。
A.应超越质量方针的框架 B.应包括满足产品要求的内容
C.应在组织的相关职能和层次上展开 D.应是可测量的
①包括满足产品要求所需的内容；②可测量（目标无论是定量的还是定性的，都应是可测 量的）；③与质量方针保—致。
A. AQL B.检验水平
C.抽样类型 D. LQ
为减少维修时间，厂商重点分析了该车维修时问最长的那次（发动机）故障，决定采取相应的改进措施。下列措施中，属于维修性改进措施的有（ ）。
A.简化设计 B.提高部件标准化设计程序
C.提高发动机设计功率 D.提高生产过程质量管理水平
已知无穷数集X服从正态分布N(4，25)，现从X中任取10000个数作为样本a，则样本口的标准差为（ ）。
A．2
B．4
C．5
D．25
A.绩效指标必须能够控制
B.绩效指标必须是具体和可测量的
C.顾客的需求和期望可以归纳为一系列绩效指标
D.绩效指标不会因企业或行业不同，产品或服务相异而有所不同
E.绩效指标一般包括质量、供货及时性和技术服务配套等指标
把12个球随机地投入三个箱子里,则“第一个箱子里有3个球”这一事件A发生的概率为________。
A．0.35
B．0.33
C．0.25
D．0.21
依据产品的存在形式，可将产品分为( )。
A．有形的和无形的
B．固定的和流动的
C．服务性产品和硬件性产品
D．实物性产品和劳务性产品
解析：产品的种类主要包括：①依据主导成分的不同，可分为服务、软件、硬件或流程性材料；②依据产品的存在形式，可分为有形的和无形的。
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