质量工程师答疑精华9节
质量工程师答疑精华9节 第1节
A.不需任何检验工具
B.能及时发现过程（工序）出现的质量问题
C.不需专职检验人员
D.减少中间产品搬运和取送工作
E.节省作业者在检验站排队等候检验的时间
A.相互承认原则可以有效避免官僚作风或保护主义操纵的检验
B.TBT协议不鼓励WTO成员之间就合格评定结果相互承认问题进行谈判
C.实现相互承认的先决条件是检验和认证团体的高可信度
D.TBT协议规定要求各成员接受在其他成员进行的合格评定结果
头脑风暴法是由美国( )博士于1941年提出的。
A．朱兰
B．石川馨
C．奥斯本
D．费根堡姆
解析：头脑风暴法又称畅谈法、集思法等，是由美国奥斯本博士于1941年提出来的。
A.致命性故障 B.灾难性故障 C.严重故障 D.轻度故障
使测量准确性和一致性得到技术保证的是测量的（ ）。
A.重复性
B.再现性
C.可比性
D.溯源性
溯源性是通过文件规定的不间断的校准链，使测量结果与参照对象(通常是测量标准)联系起来的特性，从而使其准确性和一致性得到技术保证。
A. OC曲线显示抽样方案对应不同批质量的接收概率
B.当抽样方案不变时，批量N变化，OC曲线不变
C. OC曲线越陡，相应的抽样方案对批质量的判别能力就越强
D.当抽样方案不变时，AQL变化，OC曲线不变
E. OC曲线的横坐标是批质量水平，纵坐标为接收概率
质量工程师答疑精华9节 第2节
企业标准，应在发布后（ ）日内办理备案。
A．15
B．20
C．30
D．45
过程是由( )环节组成。
A.输入
B.资源
C.实施活动
D.输出
过程是指“一组将输入转化为输出的相互关联或相互作用的活动”。过程由输入、实施活动和输出三个环节组成。
某产品的强度X～N(55，42)，强度越大越好，规范下限TL=47，则该产品的不合格品率为（ ）。
A.Ф(2)
B.Ф(一2)
C.1一Ф(一2)
D.1一Ф(2)
E.2[1一Ф(2)]
产品不合格品率等于P(X<47)=P(U<－2)
A.根据检定的必要程度和我国依法对其管理的形式，可将检定分为强制检定和非强制 检定两类
B.从事检定工作的人员必须经考核合格，并持有有关计量行政部门颁发的检定员证
C.计量检定工作应当按照统一规范的原则，到指定地点进行
D.在检定结果中，必须有合格与否的结论，并出具证书或加盖印记
E.检定的依据是按法定程序审批公布的计量检定规程，任何企业和其他实体是无权制定检定规程的
在质量检验的准备阶段，应熟悉规定要求，选择（ ），制定检验规范。
A.检验人员
B.检验工具
C.检验指导书
D.检验方案
B。
A.累计频数值
B.累计频率百分数值 C.百分比数值
D.累计值（累计频数和累计频率百分数）
质量工程师答疑精华9节 第3节
A.可靠性 B.安全性
C.系统性 D.经济性
E.美学性
设r为z，Y的相关系数，则下列说法中，正确的有（ ）。
A.r=±1时，n个点在一条直线上
B.r>0时，随着x的增大Y有增大的趋势
C.r=0时，n个点在一条曲线上
D.r<0时，随着x的增大Y有减小的趋势
E.
F.r
G.愈小，线性相关就愈强
|r|越小，线性相关就越弱。
产品质量特性要求一般都转化为具体的技术要求，在( )中明确规定。
A．国家标准
B．行业标准
C．企业标准
D．质量手册
E．检验报告
解析：产品的质量特性要求一般都转化为具体的技术要求，在产品技术标准(国家标准、行业标准、企业标准)和其他相关的产品设计图样、作业文件或检验规程中明确规定，成为质量检验的技术依据和检验后比较检验结果的基础。
下列关于《卓越绩效评价准则》的说法中，正确的是( )。
A．在“领导”类目中，具体规定了对组织战略制定和部署的要求
B．所谓经营结果，主要是指组织的财务绩效
C．用于评价过程成熟度的四个要素是：方法、展开、学习和整合
D．卓越绩效模式旨在通过卓越的过程创取卓越的结果
E．卓越绩效评价准则仅适用于质量奖的评审
解析：在“战略”类目中，具体规定了对组织战略制定和部署的要求；“经营结果”类目中评价组织在主要经营方面的绩效和改进，包括主要绩效指标的当前水平和趋势、与竞争对手和标杆对比的结果；《卓越绩效评价准则》为组织追求卓越提供了实施指南，也可用于质量奖的评价。
A.亲和图 B.矩阵图 C.因果图 D.树图
E.网络图
此时规定的质量指标是对( )提出的要求。
A.生产能力
B.批接收率
C.过程质量
D.工艺水平
质量工程师答疑精华9节 第4节
找出关于组距的正确描述（ ）。
A．组距必定相等
B．组距可以相等，也可以不相等
C．组距不相等的情况用得比较多
D．对应于数据最大及最小的一个或两个组，使用与其他组不相等的组距，这样的情况不可能存在
掌握现状应抓住问题特征，需调查的要点有( )。
A．时间
B．地点
C．问题种类
D．问题特征
E．操作人员
A. r >r1-a/2(n-2)
B.r>r1-a/2(n-2)
C.r>r1-a/2(n-1)
D. r>r1-a/2(n)
A.准则3 B.准则5 C.准则7 D.准则8
A.样本的抽取是否随机 B.测量是否准确
C.数字的读取是否正确 D.计算有无错误
E.描点有无差错
先计算R图的参数，D3、D4系数表如表所示，则UCLR取（ ）。
A. 2.200 B. 1.400 C. 1. 100 D.0
质量工程师答疑精华9节 第5节
A.亲和图是用来描述分布形态的图形
B.适合于花费时间不易解决又必须解决的问题
C.该方法又名KJ法或A型图解法
D.经常和头脑风暴法联合使用
E.可定量把握因果关系
A.质量奖的评审 B.组织自我评价
C.合格评定 D.认证目的
E.合同签订
A.每单位产品不合格数 B.每百单位产品不合格数
C.不合格品率 D.每百单位产品不合格品数
E.合格品百分数
-R 图的优点，下列说法正确的有（ ）。
A.
图适用范围广 B. R图适合范围广
C.
图灵敏度高 D.R 图灵敏度髙
E.
图与R 图灵敏度相同
-R图的优点包括：①适用范围广。只要是计量值数据，应用
图总是没有问题的；只要X不是非常不对称的，则R的分布无大的变化，所以R图适用范围也广。
②灵敏度高。在
图中，当异常时，描点出界更加容易，灵敏度高；R图无此特点。A. GB/T B. GB/Z C. GB D. GB/J
A.
控制图 B.np控制图 C. c控制图 D. u控制图
E. R控制图
控制图主要用于观察正态分布的均值的变化；E项，R控制图用于观察正态分布的分散或变异情况的变化，这两个图的控制对象均为计量数据。质量工程师答疑精华9节 第6节
将数2250按100修约间隔进行修约，其修约数为（ ）。
A．2.0×103
B．2.2×103
C．2.3×103
D．2.1×103
修约间隔100即修约到“百”位，“十”位是5，“5后皆零视奇偶。5前为奇则进一”，“百”位是2，是偶数，所以修约数为2.2×103。
当a =0.05时，用相关系数法检验回归方程中x对y的影响是（ ）。
A.不显著的 B.显著的
C.显著或不显著 D.无法确定
附：F0.95(12) =0.457, F0.975(12) =0.532，F0.975(13) =0.514
A.出厂试验 B.型式试验 C.交付试验 D.验收试验
A.发展速度 B.供货质量
c.交货及时性 D.售后服务水平
E.利润
A.公正表达和系统性 B.独立性和系统性
C.独立性和道德行为 D.公正表达和系统性
质量工程师答疑精华9节 第7节
A.检索适用的抽样方案
B.反映对生产方过程质量提出的要求
C.明确批量和样本量间的关系
D.反映对生产方个别批质量的要求
E.评价抽样方案的经济性
直方图的形状有多种类型，其中一种称为孤岛型，形成这种形状的原因可能是多方面的，常见的原因是（ ）。
A.分组过多
B.不适当的分组
C.剔除了“不合格”或“不合格品”的数据
D.混杂了不同分布的数据
分组不当一般导致的是锯齿形。
A.公共关系 B.家庭关系
C.与企业（组织）、顾客的关系 D.同事之间的关系
E.上下级关系
下列关于质量的说法错误的是( )。
A．质量是经济发展的战术问题
B．质量水平的高低，反映了一个企业、一个地区乃至一个国家和民族的素质
C．质量管理是兴国之道、治国之策
D．我国加入WTO之后，对企业实施质量管理提出了许多新的要求，追求质量已成为广大企业家和质量工作者的共识
解析：质量是经济发展的战略问题。质量水平的高低，反映了一个企业、一个地区乃至一个国家和民族的素质。质量管理是兴国之道、治国之策。落实科学发展观，创新发展模式，提高发展质量，对企业实施质量管理提出了许多新的要求，追求卓越质量已成为广大企业家和质量工作者的共识。
下列各项属于戴明质量管理原则的有( )。
A．建立改进产品和服务的长期目标，采用新观念
B．停止依靠检验来保证质量，结束仅仅依靠价格选择供应商的做法
C．持续地且永无止境地改进生产和服务系统，采用现代方法开展岗位培训
D．取消面向一般员工的口号、标语和数字目标，使组织中的每个人都行动起来去实现转变
E．用数据、事实说话
解析：除ABCD四项外，戴明的14条质量管理原则还有：①发挥主管的指导帮助作用；②消除恐惧；③消除不同部门之间的壁垒；④避免单纯用量化定额和指标来评价员工；⑤消除影响工作完美的障碍；⑥开展强有力的教育和自我提高活动。E项是石川馨推行的日本质量管理的内容。
10台发动机的失效时间(单位：千小时)分别为：l0，11，12，12，12，13，14，18，19，21，则此10台发动机失效时间的中位数是（ ）。
A.12.0
B.12.5
C.13.0
D.13.5
中位数=(12+13)÷2=12.5。
质量工程师答疑精华9节 第8节
为了对生产过程更有把握，应采取的措施（ ）。
A.扩大生产规模
B.加强产品检验
C.加强售后服务
D.在统计控制状态下进行生产
D。
A.经济性 B.广义性
C.时效性 D.相对性
在假设检验的u检验法(双侧)中，显著水平a＝0.05，则下列表述正确的是( )。
A．原假设H0真，以95%的概率判断H0真
B．原假设H0真，以5%的概率判断H0真
C．原假设H0不真，以95%的概率判断H0真
D．原假设H0不真，以5%的概率判断H0不真
解析：由题意可知：原假设H0真，以95%的概率判断H0真；或为：原假设H0真，以5%的概率判断H0不真。
调查表的种类较多，不同的调查表提供的信息也有所不同，在该改进项目的调查过程中最适宜采用的调查表是（ ）。
A.工序分布调查表
B.不合格项调查表
C.不合格位置调查表
D.不合格原因调查表
C。
则检验交互作用A X C是否显著的统计量F的值为（ )。
A. 9. 01 B. 16. 22
C. 57. 52 D. 20. 58
服务质量特性可分为五种类型，但不包括( )。
A．可靠性
B．保证性
C．可维修性
D．响应性
解析：服务特性可以分为五种类型：①可靠性，准确地履行服务承诺的能力；②响应性，帮助顾客并迅速提供服务的愿望；③保证性，员工具有的知识、礼节以及表达出自信与可信的能力；④移情性，设身处地地为顾客着想和对顾客给予特别的关注；⑤有形性，有形的设备、设施、人员和沟通材料的外表。不同的服务对各种特性要求的侧重点会有所不同。
质量工程师答疑精华9节 第9节
儿童食用尺寸不合理的果冻时可能会导致窒息而危及生命安全，那么这种果冻产品存在( )。
A．制造缺陷
B．设计缺陷
C．告知缺陷
D．卫生缺陷
解析：设计缺陷是指产品本身应当不存在危及人身、财产安全的危险性，却由于“设计”的原因，导致产品存在危及人身、财产安全的危险。果冻本身不存在危险性，却因为儿童食用尺寸设计不合理导致其可能危及生命安全，属于设计缺陷。
从中任取一球是白球的概率为（ ）。
A. 5/33 B. 7/22 C. 5/12 D. 7/12
在质量管理体系认证审核活动中，审核组的成员不应包括（ ）。
A.向导
B.观察员
C.技术专家
D.实习审核员
E.本企业内审员
ABE。
我国标准分为( )级。
A．二
B．三
C．四
D．五
解析：标准分级是指根据标准适用范围的不同，将其划分为若干不同的层次。《中华人民共和国标准化法》规定，我国标准分为四级，即国家标准、行业标准、地方标准和企业标准。
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