质量工程师考试真题6卷
质量工程师考试真题6卷 第1卷
A.编制检验指导书的0的是为了重要产品及组成部分和关键作业过程的检验活动提供 具体的操作指导
B-它是质量管理体系文件中的一种功能作业指导性文件，又可以作为检验手册中的控 制性文件
C.其特点是技术性、专业性、可操作性强，要求文字表述明确、准确，操作方法说明 清楚、易于理解，过程简便易行
D.它的作用是使检验操作达到灵活、简便的要求
E.由于产品形成过程中具体作业特点、性质不同，检验指导书的形式和内容也不相同
控制图做好后，接下来需要考虑的有（ ）。
A.控制图用于何处 B.如何选择控制对象
C.如何分析控制图 D.如何与其他控制图相连接
A.顾客满意是顾客通过对一个产品（或一项服务）的可感知的效果（感知质量）与他的期望（认知质量）相比较后形成的感觉状态
B.顾客满意水平是可感知的效果和期望值之间的差异函数
C.如果可感知的效果低于期望，期望得不到满足，则顾客不满意
D.若顾客抱怨就表明顾客将不再购买、投诉直至诉讼
E.如果可感知的效果与期望相匹配，期望得到满足，顾客就满意；如果可感知的效果超过期望，顾客就会高度满意，直至产生忠诚
A.企业董事长和部分董事
B.企业高级管理层的部分成员、中层领导与工人三结合的形式
C.企业高级管理层的部分成员
D.企业基层员工参加的，加上部分管理人员
关于我国法定计量单位，说法不正确的是( )。
A．我国采用国际单位制
B．所有SI单位都是我国法定计量单位
C．我国法定计量单位都是SI单位
D．《计量法》的颁布第一次以法律形式统一了我国的计量单位制度
解析：我国《计量法》规定：“国家采用国际单位制。国际单位制计量单位和国家选定的其他计量单位，为国家法定计量单位。”国际单位制是我国法定计量单位的主体，所有国际单位制单位都是我国的法定计量单位。国家选定的作为法定计量单位的非国际单位制单位，是我国法定计量单位的重要组成部分，具有与国际单位制单位相同的法定地位。
有6个不同的素数,任取其中两个相乘,共有________种不同的结果。
A．30
B．20
C．15
D．12
解析：这是一个组合的问题,所有可能的结果是=(6×5)/(2×1)=15。
A.总体中的每个个体被抽到的机会是相同的
B.抽样误差小
C.抽样手续比较繁杂
D.样本的代表性比较好
E.容易出现较大的偏差
A.所有可能的线路中总时间最长的
B.施工强度最大的
C.由一系列时差为零的节点连接起来的 D.资金耗费最多的
E.需要调整富裕时间的
质量工程师考试真题6卷 第2卷
企业质量管理和经营的关键是( )。
A．以高效和有效的方式实现顾客和其他相关方的需求和期望
B．高层管理者建立质量方针和目标以及全体员工的积极参与
C．将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理
D．生产过程和质量管理标准化
解析：以顾客为关注焦点是质量管理的基本原则，也是现代营销管理的核心。识别顾客和其他相关方(员工、供方、所有者、社会)的需求和期望，了解顾客的要求，以获得竞争优势并以有效和高效的方式去实现，是企业质量管理和经营的关键。
A.认证申请与受理；审核的启动；文件评审
B.现场审核的准备；现场审核的实施；审核报告的编制、批准和分发
C.纠正措施的验证；颁发认证证书；监督审核与复评
D.审核的完成
根据案例提供的信息，这次培训失败的主要原因是（ ）。
A.只进行质量技术和工具的培训，没有进行质量意识的培训
B.培训之前没有很好地识别培训需求
C.没有采用效果更好的“师傅带徒弟”的方式
D.没有对培训过程进行跟踪和监督
质量改进是________的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。
质量改进：质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。
在随后的调查中又发现一些金属封条贴错了标签，公司立即进行隔离并决定重贴标签, 由此而发生的成本属于（ ）。
A.预防成本 B.鉴定成本
C.内部故障成本 D.外部故障成本
所谓关键的质量是( )。
A．关键的产品
B．关键的零部件
C．关键的控制点
D．关键的质量特性
E．关键工序
解析：在编制检验计划的“关键质量应优先保证”原则中，对关键质量进行解释，认为所谓关键的质量是指产品的关键组成部分(如关键的零、部件)，关键的质量特性。对这些质量环节，制定质量检验计划时要优先考虑和保证。
A.分析过程是否处于统计控制状态 B.分析产品的顾客满意度
C.分析过程的成本是否经济
D.分析过程能力指数是否满足技术要求
E.分析过程不合格品率低的原因
质量工程师考试真题6卷 第3卷
A.相关方是指“与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体”，组织的相关方包括 顾客
B.供方是指提供产品的组织或个人，可以是组织内部的或外部的
C.合作者可以是承包方、批发商、产品的零售商、服务或信息的提供方
D.社会即受组织或其产品影响的团体和公众，如社会团体、社区居民等
E.需求是指“明示的、通常隐含的或者必须履行的期望”
在确定AQL时应同时考虑( )。
A．检验费用
B．检验的时间
C．批量大小
D．检验人员多少
E．产品的用途
某厂生产白水泥，对每一窑生产的水泥都需要测定其抗压强度，以确定水泥标号，一般是将水泥做成的试块养护28天所测得的数据为准。但是水泥不可能堆放28天后再出厂，所以考虑用 7天的抗压强度x来预测28天的抗压强度y。现在统计了26窑的数据，求得如下结果：=24.177，=30.323，Lxx＝41.566，Lxy＝37.31，Lyy＝65.686又假定在显著性水平0.05&查表得到相关系数的临界值为0.388，F分布的临界值为4.26。利用以上数据回答下列问题(1)～(6)：
下列叙述正确的是( )。
A．x与y的相关系数是0.014
B．x与y的相关系数是0.714
C．在0.05水平上y与x具有线性相关关系
D．在0.05水平上y与x没有线性相关关系
计量检定必须执行计量检定规程。没有国家计量检定规程的，由( )制定部门计量检定规程和地方计量检定规程。
A．国务院有关主管部门和省、自治区、直辖市人民政府计量行政部门
B．主管部门
C．当地人民政府计量行政部门
D．省级人民政府计量行政部门
解析：国家计量检定规程由国务院计量行政部门制定。没有国家计量检定规程的，由国务院有关主管部门和省、自治区、直辖市人民政府计量行政部门分别制定部门计量检定规程和地方计量检定规程，并向国务院计量行政部门备案。
在一个单因子方差分析中，因子有4个水平，每一水平的数据如表2.1—4所示，则下列结论正确的有( )。
A．SA=53.33
B．SA=60
C．Se=18
D．Se=28
E．ST=88
解析：首先求得各水平下数据和分别是：30，10，10，10，数据总和为60，各水平下数据的均值分别为6，2，2，2。根据，首先将离差列成表格，如表2.1-5所示。所以；根据公式，；根据ST=SA+Se，则ST=88。
C. 0. 6 D. 0. 7
A.标准所要求的需进行确认的过程就是特殊过程，反之特殊过程就是要确认的过程 B-特殊过程是指过程的输出不易或不能经济地进行验证 C-对过程确认时只需对使用特定的方法和程序进行规定
D.对过程的确认及其验证，组织可根据实际情况可不进行记录
你认为问卷中的第4和第12评价项反映的是（ ）。
A.顾客感知质量 B.顾客感知价值
C.顾客的总体满意程度 D.顾客对品牌形象的感受
质量工程师考试真题6卷 第4卷
因果图是一种用于分析质量特性(结果)与影响质量特性的（ ）的图。
A．相关关系
B．质量问题
C．因素
D．因果关系
该公司若按2008版ISO 9000定义来理解质量管理时，应注意质量管理作为在质量方面指挥和控制组织的协调的活动包括（ ）。
A.制定质量方针和质量目标 B.质量策划和质量控制
C.质量体系和质量审核 D.质量保证和质量改进
分析电流强度与镀层厚度是否存在相关关系，适宜采用（ ）。
A.控制图
B.直方图
C.排列图
D.散布图
D。
A.出现质量问题 B.制定行动计划 C.进行方案设计 D.寻找措施方案 E.进行因果分析
A.战略 B.顾客与市场 C.资源 D.过程管理
E.经营结果
A. (120，4) B. (125, 5) C. (130, 6) D. (135，5)
为了使某橡胶阀座的硬度指标y满足76±3，进行配方调整试验，着重考察4个因子 A、B、C、D及交互作用A×B，每个因子取两个水平，选用L8(27)正交表。试验方案设计及根据试验所得数据的计算结果如表2.3-8和2.3-9所示。由于要求硬度指标y适中为好，所以表下方T1、T2、S的数值是通过y'=｜y-76｜变换后的数据计算而得。因此对y'而论，要求愈小愈好。试回答以下问题。
取显著性水平α=0.10，F检验临界值F0.90(1，2)=8.53，则对硬度指标有显著影响的因子是( )。
A．A，B，C
B．C，A×B，B，D
C．C，A×B
D．C，A×B，B
解析：由题意，各因子水平数为2，所以fA=fB=fC=fD=fA×B=1，误差平方和的自由度是空白列自由度之和，所以fe=2，误差平方和是空白列平方和之和，所以Se=2.5。因此，有FB＞8.53，FC＞8.53及FA×B＞8.53，所以因子A、C、A×B对指标有显著影响。
A.物的特性 B.功能的特性 C.行为的特性 D.时间的特性
质量工程师考试真题6卷 第5卷
A.固定场所检验 B.流动检验（巡回检验）
C.进货检验 D.最终检验
E.首件检验
关于调整型抽样方案中正常检验、放宽检验与加严检验的说法，正确的有（ ）。
A.检验一般从正常检验开始
B.放宽检验经济性好
C.加严检验能更好地保护使用方利益
D.放宽检验强制使用
E.加严检验非强制使用
加严检验强制使用，放宽检验非强制使用。
A.周期检定 B.非周期检定 C.定点检定 D.定期检定
E.非定期检定
现场审核、文件评审的目的是为了确定文件所述的质量管理体系（ ）。
文件评审的目的就是为了确定文件所述的质量管理体系符合标准与实际操作要求。
若想提高轴外径尺寸的合格率，应该（）。
A.使用加严检验 B.减小轴外径尺寸的波动
C.更改控制图类型 D.缩小公差范围
在进磁原材料实物检验时，因试验设备突然出现故障使部分项目的检验无法进行， 但又来不及^雜复或委胁減构进行检验，这时棘取的措施是()。
A.停工，直至原材料所有实物检验项目进行完再投产
B.对该原材料进行标识，并记录其去向
C.授权人员签字放行
D.进行后续检验，证实不符合要求时能追回和更换
强制检定的特点包括（ ）。
强制检定的特点包括：指定的法定或授权的技术机构具体执行，固定检定关系，定点送检；检定周期由执行强检的技术机构按照计量检定规程，结合实际情况确定。
质量工程师考试真题6卷 第6卷
控制图中有两种错误，其正确的解释为（ ）。
A.生产正常而点子偶然出界，点出界就判异，这是第一种错误
B.第一种错误的实质是漏发警报
C.过程异常，当点子仍然在控制界限以内时未判异常，这是第二种错误
D.第二种错误的实质是虚发警报
E.第一种错误的实质是虚发警报
对正态分布,当σ未知时,应该用哪种分布来确定总体均值的置信区间________。
A．正态分布
B．t分布
C．F分布
D．χ2分布
解析：估计正态总体均值的置信区间,若σ未知,用t分布。
PDCA循环的特点不包括( )。
A．完整的循环
B．逐步上升的循环
C．大环套小环
D．永无止境的循环
解析：PDCA循环包括完整的循环、逐步上升的循环和大环套小环三个特点。
关于鱼刺图，下列说法正确的有( )。
A．明确一系列项目与相关技术之间的关系
B．展示了可能导致问题产生的原因
C．又称作石川图
D．原因要分解到可采取措施为止
E．验证了影响结果的重要因素
解析：明确一系列项目与相关技术之间的关系是矩阵图的用途之一；排列图验证了影响结果的重要因素。
我国国家标准GB 3935.1—1996《标准和有关领域的通用术语 第一部分：基本术语》中对“标准”所下的定义为( )。
A．在一定的范围内获得最佳秩序，对活动或其结果规定共同的和重复使用的规则、导则或特性文件，该文件经协商一致制定并经一个公认机构的批准
B．在一定的范围内获得最佳秩序，对活动或其结果规定共同的规则、导则或特性文件
C．对某一行业实行统一管理，对活动或同结果规定共同的规则、导则或特性文件，该文件经协商一致制定并经一个公认机构的批准
D．在一定的范围内获得最佳秩序，对活动或其结果规定共同的和重复使用的规则、导则或特性文件，该文件经协商一致制定
解析：我国国家标准GB3935.1—1996《标准和有关领域的通用术语第一部分：基本术语》中对“标准”所下的定义为：“为在一定的范围内获得最佳秩序，对活动或其结果规定共同的和重复使用的规则、导则或特性文件。该文件经协商一致制定并经一个公认机构的批准。”
A.获得更多的价格好处 B.与供应商共同发现改进机会
C.确保最终产品质量 D.在供应商之间分配采购数量
E.防止供应商的质量保证能力出现下降
A. QC小组充分体现了中层领导人员的决策力和判断力，遵循PDCA循环的科学程序，运用统筹方法分析问题，解决问题
B. QC小组活动是实施全面质量管理的有效手段，是全面质量管理的群众基础和活力源泉
C.实施全面质量管理，可以通过QC小组的形式，把广大职工群众发动和组织起来，不断发现问题，分析问题和解决问题，以不断夯实质量管理的基础工作，促进质量管理水平的不断提高
D. QC小组充分体现了全面质量管理的全员参与和持续改进的特点，遵循PDCA循环的科学程序，运用统计方法和其他科学方法分析问题、解决问题
E. QC小组在实施全面质量管理中，由领导进行分析问题，下达命令后全体职工进行解决问题
听力原文：提高产品可靠性的一个重要途径是在满足性能要求前提下尽量简化设计，产品越简单越可靠，同时提高组成产品的各单元的可靠性。
提高产品可靠性的一个重要途径是在满足性能要求前提下尽量简化设计，产品越( )越可靠，同时提高组成产品的各单元的( )。
A．简单，可用性
B．复杂，可靠性
C．简单，可靠性
D．复杂，可用性
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