质量工程师考试真题及答案6卷

发布时间:2021-07-24
质量工程师考试真题及答案6卷

质量工程师考试真题及答案6卷 第1卷


对一次检测后拒收的产品,经过认真分析原因,采取相应对策后反馈到加工中去,防止重新出现不合格的检验站形式是( )。

A.集中处理式

B.开环分类式

C.开环处理式

D.闭环处理式

正确答案:D
解析:闭环处理式检验站的特点,就是对一次检测后拒收的产品,要进行认真的原因分析,查出不合格的原因,这种分析不仅决定是否可进行返修处理,而且要分析标准的合理性,分析过程中存在的问题,并采取改进措施,反馈到加工中去,防止重新出现已出现过的不合格。


两个变量(X,Y),其观测值(xi,yi), i =1, 2,…n,若显著性水平为a,相关系数为r,则下列说法正确的有( )。
A. -1≤r≤1
B. r=0,x, y间存在线性相关
C. r= -1,完全负线性相关
D.相关系数检验的临界值表示为r1-a/2(n-2)
E. r=0, x,y可能存在某种函数关系

答案:A,C,D,E
解析:
B项,r=0, x、y之间线性不相关,但是可能存在某种函数关系。


某电子元件公司为规范检验过程,特对其一系列产品的质量检验编制了检验指导书,并 打算合理配置检验站。
检验指导书中对检验方法和检验手段描述的要点是( )。
A.测量适用的仪器设备名称、规格型号及编号
B.测量用仪器设备的使用人员
C.测量用仪器设备的检定周期
D.测量的基准、步骤及方法

答案:A,D
解析:
检验指导书中关于检验方法和检验手段的描述:①检验方法,规定检测的基准 (或基面)、检验的程序和方法、有关计算(换算)方法、检测频次、抽样检验时有关规定 和数据;②检测手段,检测使用的计量器具、仪器、仪表及设备、工装卡具的名称和 编号。


通常情况下,六西格玛质量水平对应于( )的缺陷率。

A.0.0027ppm

B.0.27ppm

C.3.0ppm

D.3.4ppm

正确答案:D


某通讯服务企业近年业务发展很快,但顾客抱怨和投诉也在不断增加。内部审核发现公司虽有独立的顾客服务部门,但有关顾客问题的信息内部传递渠道不清晰,责任分工也不明确。为了减少顾客抱怨,为顾客提供满意的服务,公司决定结合相关的质量管理原则,进一步完善质量管理体系。[2010年真题]
该企业决定在内部述立客户反馈系统,使顾客之声(VOC)能够在企业屮正确的传递,这主要是贯彻( )的质量管理原则。
A.管理的系统方法 B.以顾客为关注焦点
C.过程方法 D.持续改进

答案:B
解析:
组织依存于顾客。因此,组织应当理解顾客当前和未来的需求,满足顾客要求并争取超越顾客期望。顾客是组织存在的基础,如果组织失去了顾客,就无法生存下去。 以诚待客可以吸引顾客,招来回头客,所以组织应把满足顾客的需求和期望放在第一位。 然后转化成组织的质量要求,采取措施使其实现;同时还应测量顾客的满意程度,处理好与顾客的关系,加强与顾客的沟通,通过采取改进措施,以使顾客和其他相关方满意。


质量工程师考试真题及答案6卷 第2卷


GB/T 19001-2008标准要求组织的最高管理者作出( )的承诺。
A.监视质量管理体系 B.建立质量管理体系
C.实施质量管理体系 D.测量质量管理体系
E.持续改进质量管理体系的有效性

答案:B,C,E
解析:


在单因子方差分析中,每一水平下的试验结果的分布假定为( )。

A.正态分布

B.指数分布

C.连续分布

D.任意分布

正确答案:A


在实验室进行每一项具体检测前要核实( ),并做好记录。

A.样品状态

B.操作人员能力

C.仪器设备状态

D.测试的环境条件

E.标准物质

正确答案:ACD
解析:检测之前,应检查样品或试样(件)的技术状态是否完好,检测用仪器设备的功能和准确度是否符合要求、使用状态是否符合检定和校准状态,环境技术条件是否满足检测的技术要求,样品、仪器设备及环境状态的检查结果应如实记录。操作人员资质符合要求。


在校准活动中,所依据的技术文件通常被称为( )。

A.检定规程

B.校准方法

C.校准规范

D.检验标准

E.操作规范

正确答案:BC
校准的依据:校准规范或校准方法。


关于产品质量担保责任所涉及的法律关系,下列说法错误的有( )。
A.主要是在由销售者与消费者,或者销售者与生产者、供货者等在产品买卖过程中发生的
B.属于合同性质的法律关系
C.主要是刑事法律关系
D.客体为主体之间的产品买卖关系
E.主体为销售者与消费者,或者销售者与生产者、供货者

答案:C,D
解析:
产品质量担保责任所涉及的法律关系,主要是销售者与消费者,或者销售者与生产者、供货者等平等主体之间,在产品买卖过程中发生的民事法律关系。这种法律关系属于合同性质的。法律关系的主体为销售者与消费者,或者销售者与生产者、供货者。 销售者与消费者之间的产品买卖关系为即时结清的合同。法律关系的客体为买卖的产品。


质量工程师考试真题及答案6卷 第3卷


产品质量特性是在产品( )形成的,是由产品的原材料、构成产品的各个组成部分的 质量决定的,并与该过程的专业技术、人员水平、设备能力甚至环境条件密切相关。

A.实现过程 B.制造过程 C.使用过程 D.加工过程

答案:A
解析:
产品质量特性是在产品实现过程形成的,是由产品的原材料、构成产品的各个组 成部分的质量决定的,并与产品实现过程的专业技术、人员水平、设备能力甚至环境条 件密切相关。因此,不仅要对过程的作业(操作)人员进行技能培训、合格上岗,对设备 能力进行核定,对环境进行监控,明确规定作业、过程方法。必要时,对作业、过程参数进行监控而a还要对产品进行质量检验,判定产品的质量状态。


六西格玛管理是由组织的( )推动的。
A.最高领导者 B.倡导者 C.黑带 D.绿带

答案:A
解析:
执行领导即组织的最高领导者是六西格玛管理的推动者。其在六西格玛管理中负有建立组织的六西格玛管理远景;确定组织的战略目标和组织业绩的度量系统;组织确定六西格玛项目的重点;建立促进应用六西格玛管理方法与工具的环境的职责。


按抽样的次数也即抽取样本的个数,抽样检验可分为( )。
A. 一次抽样检验 B. 二次抽样检验
C.多次抽样检验 D.序贯抽样检验
E.计数抽样检验和计量抽样检验

答案:A,B,C,D
解析:
按检验特性值的属性可以将抽样检验分为计数抽样检验和计量抽样检验。


T型矩阵图是由( )组合在一起的矩阵图。

A.A类因素和B类因素组成的L型矩阵图

B.C类因素和B类因素组成的L型矩阵图

C.C类因素和A类因素组成的L型矩阵图

D.A类因素和D类因素组成的L型矩阵图

E.B类因素和D类因素组成的L型矩阵图

正确答案:BC
解析:T型矩阵图是由C类因素和B类,因素组成的I型矩阵图和由C类因素和A类因素组成的L型矩阵图组合在一起的矩阵图。即表示C类因素分别与B类因素和A类因素相对应的矩阵图。故正确答案为B、C项。


某企业组织近来质量出现问题,通过使用排列图,找出主要问题后进行了有效解决,后又派专人对质量改进的知识进行了学习,并掌握了许多质量改进有关知识。

发现近来顾客抱怨退货问题很多,同时存货短缺,交货拖延,用排列图找出主要问题后加以解决,该排列图应是( )。

A.分析现象

B.分析原因

C.预防措施

D.纠正措施

正确答案:A
解析:排列图可分为分析现象用排列图和分析原因用排列图。其中,分析现象用排列图与不良结果有关,用来发现问题的主要原因。不良结果主要包括:①质量:不合格、故障、顾客抱怨、退货、维修等;②成本:损失总数、费用等;③交货期:存货短缺、付款违约、交货期拖延等;④安全:发生事故、出现差错等。


质量工程师考试真题及答案6卷 第4卷


以下关于顾客满意的说法,正确的是( )。[2006年真题]

A.顾客满意是指顾客对其要求已被满足的程度的感受
B.不同的顾客的要求不同,其感受也不同
C.没有抱怨不一定表明顾客满意
D.若要求符合顾客的愿望并得到满足,顾客一定忠诚
E.顾客抱怨后,就不会再满意或忠诚

答案:A,B,C
解析:
顾客抱怨是反映顾客满意程度低的最常见的一种方式,但没有抱怨不-定表明顾 客很满意。即使要求符合顾客的愿望并得到满足,顾客也不一定很满意。一旦受理抱怨 顾客感知结果判断好,那么仍然可以使顾客满意或忠诚。否则顾客将不再购买、投诉直 至诉讼。


关于质量改进与质量控制,下列说法正确的有( )。
A.当产品质量已满足规定要求时,质量控制的作用是致力于满足比规定要求更高的要求,从而不断提高顾客的满意程度
B.质量改进是通过不断采取纠正和预防措施来增强企业的质量管理水平,使产品的质量不断提高
C.质量控制的重点是防止差错或问题的发生,充分发挥现有的能力
D.质量改进的重点是提高质量保证能力
E.没有稳定的质量改进,质量控制的效果也无法保持

答案:B,C,D
解析:
A项,当产品质量已满足规定要求时,质量改进则致力于满足比规定要求更高的要求,从而不断提高顾客的满意度;E项,没有稳定的质量控制,质量改进的效果也无法保持。


质量检验部门的权限包括( )。

正确答案:BD
质量检验部门的权限包括有权按照有关技术标准的规定,判定产品是否合格;有权制止忽视质量的弄虚作假行为。


某产品有5个质量特性,根据其重要程度不同分为A、B、C三类不合格,若对批量N=2000件进行全数检验,发现5个产品有不合格项。结果如表3.1-1所示,则:

其中C类不合格品数为( )。

A.1

B.2

C.3

D.4

正确答案:A
解析:C类不合格品是指有一个或一个以上C类不合格,但没有A类、B类不合格的产品。由表可知,C类不合格品数只有产品编号为20的产品。


分析原因用排列图与( )等过程因素有关,用来发现主要问题。
A.操作者 B.机器 C.原材料 D.作业方法 E.质量

答案:A,B,C,D
解析:
与分析原因用排列图有关的过程因素有:①操作者,包括班次、组别、年龄、经验、熟练情况以及个人本身因素;②机器,包括机器、设备、工具、模具和仪器;③原材料,包括制造商、工厂、批次和种类;④作业方法,包括作业环境、工序先后、作业安排和作业方法。E项是与分析现象用排列图有关的不良结果。


质量工程师考试真题及答案6卷 第5卷


如果在y关于x的线性回归方程y=a+bx中,b<0,那么对于x与y两个变量间的相关系数r必有( )。

A.r>0

B.r<0

C.r=0

D.r=-1

正确答案:B


网络图中的关键线路是( )线路。

A.所有可能的线路中总时间最长的

B.施工强度最大的

C.由一系列时差为零的节点连接起来的

D.资金耗费最多的

E.需要调整富裕时间的

正确答案:AC
解析:关键线路是由关键工序组成的。关键工序就是在完成该工序的时间上,没有富裕时间,总时差为零。将关键工序连接起来,就是关键路线。在网络图中,关键路线是所有线路中耗时最长的线路。


某学校综合楼竣工后进行检验,在购买测量仪器时,检测方考虑到仪器的经济性,购买 了满足预定的要求,既够用,价格又不过高的仪器设备。测量仪器的经济性是指该仪器的成 本,它包括基本成本、安装成本和维护成本。
基本成本一般是指( )。
A.安装成本 B.设计制造成本 C.运行成本 D.维修成本

答案:B,C
解析:
测量仪器的成本包括基本成本、安装成本及维护成本。其中,基本成本一般是指设计制造成本和运行成本。


在食品装袋工序中,需要控制每袋食品的重量,可采用( )。

A.尸控制图

B.nP控制图

C.

D.

E.c图

正确答案:CD


一个n=10的样本观测值为:15.9,18.3,17.4,19.5,18.5,18.6,18.8,18.7, 19.2,18.8,则样本众数为( )。

A.1.062

B.1.5

C.18.6

D.18.8

正确答案:D
解析:该样本中18.8出现的次数最多,即样本众数为18.8。


质量工程师考试真题及答案6卷 第6卷


方差分析的一般步骤为( )。
A.计算因子A的每一水平下数据的和T1,T2,…,Tr及总和T
B.计算各类数据的平方和
C.依次计算ST、SA 、Se
D.计算各均方差及F比值,并列出方差分析表
E.对于给定的显著性水平a,将求得的F比与F分布表中的F1-a (fa,fe) 比较,当F>F1-a (fa,fe)时认为因子A是不显著的,否则认为因子A是显著的

答案:A,B,C,D
解析:
方差分析的一般步骤为:①计算因子A的每一水平下数据的和T1,T2,…,Tr及总和T;②.计算各类数据的平方和③依次计算ST、SA 、Se;④计算各均方及F比值并列出方差分析表;⑤对于给定的显著性水平a,将求得的F比与F分布表中的F1-a (fa,fe) 比较,当F>F1-a (fa,fe)时认为因子A是不显著的,否则认为因子A是显著的


关于SI导出单位的说法,正确的有( )。

A.都可以用SI基本单位表示

B.有些被赋予专门的名称

C.不含SI辅助单位

D.一共有21个单位

E.可以与SI基本单位组合构成另外的导出单位

正确答案:ABE
SI导出单位包含辅助单位,选项C错误。具有专门名称的SI导出单位而非Sl导出单位有21个,选项D错误。


在假设检验中,记H0为原假设,H1为对立假设,则第二类错误指的是( )。

A.H1真,拒绝H0

B.H1真,接受H0

C.H0真,拒绝H0

D.H0不真,接受H0

E.H0真,接受H0

正确答案:BD


国家标准《电测量指示仪表通用技术条件》规定,该类仪表的准确度等级a%是以允许和 最大引用误差来划分的,要求合格仪表的最大引用误差(α=0.1,0.2,0.5, 1.0, 1.5,2.5,5.0。引用误差是指以某一刻度点的示值误差为分子,以仪器特定值为分母所得的相对误差值。特定值在此为仪表量程)。则:
仪表在该处的相对误差为( )。
A.-0.6% B.-0.5% C.0.5% D.0.6%

答案:D
解析:
相对误差=示值误差/实际值=0.5/80=0.63%。


企业可以按照供应商提供零部件对产品影响的重要程度将供应商分为I、II、III三类。 在与第II类供应商进行关系定位时,下列各项中,不属于企业要考虑因素的是( )。
A.所供应零部件的价值 B.所供应零部件的数量
C.供应商的规模 D.所供应零部件的质量

答案:D
解析:
企业与供应商的关系选择可以与供应商的类别结合起来。对于第II类供应商,企 业可以综合考虑供应商所供应零部件的价值、数量以及供应商的规模等因素,来进行适 当的关系定位。