2021质量工程师考试试题及答案5卷

发布时间:2021-07-26
2021质量工程师考试试题及答案5卷

2021质量工程师考试试题及答案5卷 第1卷


计量是与测量结果( )有关的,与测量不确定度联系在一起的一种规范化的测量。
A.有效度 B.准确系数 C.误差范围 D.置信度

答案:B
解析:
计量既属于测量而又严于一般的测量,在这个意义上可以狭义地认为,计量是与测量结果置信度有关的、与测量不确定度联系在一起的一种规范化的测量。


作为企业的质量专业技术人员,拥有授权范围内的参与、监督和指导权力,为此必须具备的能力有( )。
A.质量评定:对重要质量标准、关键过程控制、质量管理体系审核能够实施客观的评价
B.质量检验:对进货检验、过程检验和出厂检验的方法、水平、及其结论能够给予指导并实施有效监督
C.产品开发和质量改进:对质量管理体系建立、实施,对产品开发和质量改进等能够进行策划,具体参与或提供咨询指导意见
D.质量审核:对标准的实施能够组织自我审核
E.安全、环境鉴定:对重大关键安全设施和环境的质量状态能进行鉴定

答案:A,B,C,E
解析:
作为企业的质量专业技术人员,拥有授权范围内的参与、监督和指导权力,还必须具有质量评定能力、质量检验能力、产品开发和质量改进能力、质量审核能力,以及安全、环境鉴定能力。其中,质量审核能力是指对质量管理体系和产品的认证能够组织自我审核。


中国名牌产品证书的有效期为( )。

正确答案:B
中国名牌产品证书的有效期为3年。


第一方审核用于( )。

A.管理评审

B.内部改进

C.自我合格申明的基础

D.认证

E.认可

正确答案:ABC


ZH机械制造总厂聘请第三方咨询机构对其生产的XR牌矿山机械产品进行全国 顾客满意度调查,此次顾客满意度专项调查由品牌形象、预期质量、感知质量、感知 价值、顾客满意、顾客忠诚等六个结构变量构成测评模型。其调查问卷部分问题如下:

预期质量通过问卷中第( )评价项来反映。
A. 1 B. 2
C. 3 D. 4
你认为问卷中的第2工和第22评价项是评价( )结构变量的。
A.价格敏感度 B.顾客抱怨
C.顾客满意 D.顾客忠诚

答案:D
解析:


2021质量工程师考试试题及答案5卷 第2卷


GB/T 19580《卓越绩效评价准则》和GB/Z 19579《卓越绩效评价准则实施指南》标准的适用范围是( )。
A.制造业 B.卓越绩效考核
C.各类组织 D.具有认证能力的第三方

答案:C
解析:


在过程性能指数的计算公式中,σ的估计式为( )。

答案:A
解析:
C系列过程能力指数的计算公式中σ的估计采用,且必须在稳态下计算;而P系列过程性能指数的计算公式中的σ的估计采用是在实际情况 (不一定是稳态)下计算的。


产品质量要求可依( )加以规定。

A.顾客的期望

B.质量管理体系

C.组织预测顾客的要求

D.法律法规

E.组织的最高管理者

正确答案:ACD
产品质量要求可由顾客规定,或由组织通过预测颐客的要求规定,或由法律法规规定。


QC小组的注册登记是( )。

A.每年进行二次

B.每年进行一次

C.每选定一个活动课题,进行一次注册登记

D.组建时进行一次即可

正确答案:B
QC小组的注册登记每年进行一次;而QC小组活动课题的注册登记,则是每选定一个活动课题,在开展活动之前都要进行一次课题的注册登记。两者不可混淆。故正确答案为B。


测量误差按其分量特性可分为( )。

A.相对误差

B.系统误差

C.随机误差

D.绝对误差

E.平均误差

正确答案:BC
解析:测量结果的误差按其分量特性可分为随机误差与系统误差两大类:①随机误差是指测量结果与在重复性条件下,对同一被测量进行无限多次测量所得的结果的平均值之差;②系统误差是指在重复性条件下,对同一被测量进行无限多次测量所得结果的平均值与被测量的真值之差。


2021质量工程师考试试题及答案5卷 第3卷


描述样本数据分散程度的统计量有( )。

A.样本均值

B.样本极差

C.样本方差

D.样本标准差

正确答案:BCD


采用恰当的方式对通过活动取得成果的QC小组进行激励,不仅可以鼓舞其继续活动的热情,而且可以吸引更多的职工参加QC小组活动。其激励的手段有( )。
A.物质激励 B.组织激励 C.间接激励 D.培训激励
E.荣誉激励

答案:A,B,D,E
解析:
激励的手段是多种多样的,包括:①物质激励,是最基本的激励手段,包括奖金、加薪和各种福利;②精神激励,包括荣誉激励、培训激励、组织激励、关怀与支持激励。


对顾客而言,在利益方面考虑质量的经济性,必须考虑( )。

A.减少费用 B.改进适用性
C.提高满意度和忠诚度 D.购置费
E.可能的处置费用

答案:A,B
解析:
质量的经济性对顾客而言,如在利益方面考虑,必须考虑减少费用、改进适用性; 在成本方面考虑,必须考虑安全性、购置费、运行费、保养费、停机损失和修理费以及 可能的处置费用。


检验是指通过()的评价。
A.检验人员对测量结果进行分析所得到的符合性B.观察、判断和分析所进行的质量优劣C.检测结果的数理统计处理和分析后得到D.观察和判断,适当时结合测量、试验或估量所进行的符合性

答案:D
解析:


组织存在的基础是( )。
A.社会需求 B.员工 C.顾客 D.社会分工

答案:C
解析:
顾客是组织存在的基础,如果组织失去了顾客,就无法生存下去。组织应将满足顾客的需求和期望放在第一位,满足顾客当前和未来的需求并争取超越顾客的期望,以创造竞争优势。


2021质量工程师考试试题及答案5卷 第4卷


抽样检验适用于( )的场合。
A.不允许有不合格品 B.检验具有破坏性
C.被检产品为流程性材料 D.批量大且检验费用高
E.被检产品为散料(散装材料)

答案:B,C,D,E
解析:


常规控制图的构成部分有( )。

A.子组数值描点序列

B.中心线

C.上控制限(UCL)

D.公差界限(USL,LSL)

E.下控制限(LCL)

正确答案:ABCE
解析:控制图(ControlChart)是对过程质量特性值进行测定、记录、评估,从而监察过程是否处于控制状态的一种用统计方法设计的图。常规控制图的图上有中心线(CL,CentralLine)、上控制限(UCL,upperControlLimit)和下控制限(LCL,LowerControlLim-it),并有按时间顺序抽取的样本统计量数值的描点序列。


按产品形成过程的相关阶段分类,检验可分为( )。

A.自检

B.进货检验

C.最终检验

D.过程检验

E.专检

正确答案:BCD
解析:质量检验按产品形成过程的相应阶段可分为:①进货检验,又称进货验收,是产品的生产者对采购的原材料、产品组成部分等物资进行入库前质量特性的符合性检查,证实其是否符合采购规定的质量要求的活动;②过程检验,是指对产品形成过程中某一或多个过程(工序)所完成的中间产品、成品通过观察、试验、测量等方法,确定其是否符合规定的质量要求;③最终检验,是对产品形成过程最终作业(工艺)完成的成品是否符合规定质量要求所进行的检验,并为产品符合规定的质量特性要求提供证据。


在危害性矩阵图上哪条线是正确的( )。

正确答案:C
危害性矩阵图是按严酷度等级为横坐标,故障模式发生的概率等级为纵坐标作出的,对应本题的严酷度为Ⅱ类、概率等级为C级,d线是正确的。


2000版标准( )在IS0 9001标准基础上增加行业特殊要求的条款。

正确答案:B
2000版标准允许在IS09001标准基础上增加行业特殊要求的条款。


2021质量工程师考试试题及答案5卷 第5卷


在质量管理体系审核中,外部审核包括( )。

A.第一方审核

B.第二方审核

C.第三方审核

D.以组织的名义进行的审核

E.结合审核

正确答案:BC
解析:外部审核包括“第二方审核”和“第三方审核”。第二方审核由组织的相关方(如顾客)或由其他人员以相关方的名义进行;第三方审核由外部独立的审核组织进行;内部审核,有时称第一方审核,是以组织自己或以组织的名义进行的审核。


为了申请产品认证和质量管理体系认证,某企业组织有关人员进行了学习和讨 论,大家对两项认证的依据、性质以及之间的主要区别等问题达成了共识。
关于质量管理体系认证的说法,错误的是( )。
A.质量管理体系认证的主要依据是质量管理体系标准
B.质量管理体系认证是自愿的
C.质量管理体系认证是在产品认证的基础上进行的
D.质量管理体系认证的证书和标志都不能用在产品上

答案:C
解析:
。质量管理体系认证和产品认证是独立的,进行质量管理体系认证,并不要求 必须进行产品认证。


测量不确定度的来源包括( )。

A.测量方法和测量程序的近似性

B.取样的代表性不够

C.对环境条件的控制不完善

D.操作者粗心带来的读数误差

E.被测量的定义不完善

正确答案:ABCE
解析:测量过程中有许多引起测量不确定度的来源,它们可能来自以下十个方面:(1)对被测量的定义不完整或不完善;(2)实现被测量定义的方法不理想;(3)取样的代表性不够,即被测量的样本不能代表所定义的被测量;(4)对被测量过程受环境影响的认识不周全,或对环境条件的测量与控制不完善;(5)对模拟仪器的读数存在人为偏差(偏移);(6)测量仪器的分辨力或鉴别力不够;(7)赋予测量标准和标准物质的值不准;(8)用于数据计算的常量和其他参量不准;(9)测量方法和测量程序的近似性和假定性;(10)在表面上看来完全相同的条件下,


在质量管理体系认证活动中,认证合同的内容至少应包括( )。
A.委托方和认证机构的权利和义务 B.受审核方的名称和地址
C.受审核方的业务范围 D.审核范围、意义 E.审核目的

答案:A,B,C,E
解析:
认证机构受理审核委托方向其提出的认证申请后应与审核委托方签订认证合同。 认证合同应明确双方的权利和义务以及受审核方的名称和地址、业务范围和审核目的等有关事项。


按产品形成过程的相应阶段划分,质量检验可分为( )。

A.最终检验

B.进货检验

C.巡回检验

D.过程检验

E.抽样检验

正确答案:ABD
巡回检验和抽样检验与产品形成过程无关。