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质量工程师历年真题和解答7章

发布时间：2021-08-09
质量工程师历年真题和解答7章

质量工程师历年真题和解答7章 第1章

根据下列材料，请回答下列各题 某铸件上的瑕疵X服从泊松分布，假设一个铸件上的平均瑕疵是0.2，则： 铸件的无瑕疵的概率是（ ）。

A.0.819

B.0.164

C.0.607

D.0.567

正确答案：A

下列关于Cp和Cpk的说法中，不正确的是( )。

A．Cp越大，质量能力越强

B．有偏移情况的Cpk表示过程中心μ与规范中心M偏移情况下的过程能力指数，Cpk越大，则二者偏离越小，是过程的“质量能力”与“管理能力”二者综合的结果

C．Cp的着重点在于质量能力

D．Cpk的着重点在于管理能力，没有考虑质量能力

正确答案：D
解析：无偏移情况的Cp，表示过程加工的一致性，即“质量能力”，Cp越大，质量能力越强；而有偏移情况的Cpk表示过程中心μ与规范中心M偏移情况下的过程能力指数，Cpk越大，则二者偏离越小，是过程的“质量能力”与“管理能力”二者综合的结果。

在假设检验中，设显著性水平为α，则下列表述正确的有（ ）。

A．犯第一类错误的概率不超过α

B．犯第一类错误的概率不超过1-α

C．犯第二类错误的概率不超过1-α

D．犯第二类错误的概率不超过α

正确答案：AC

ISO 19011《质量和(或)环境管理体系审核指南》为( )提供了指南。

A．审核原则

B．审核方案的管理

C．ISO 9001标准的实施

D．质量管理体系审核和环境管理体系审核的实施

E．审核员的能力和评价

正确答案：ABDE
解析：ISO19011《质量和(或)环境管理体系审核指南》标准为审核原则、审核方案的管理、质量管理体系审核和环境管理体系审核的实施提供了指南，同时也对审核员的能力和评价提供了指南。

针对质量管理体系内部审核发现的不合格项采取纠正措施.由此产生的纠正措施费属于（ ）。
A.预防成本 B.鉴定成本
C.内部故障成本 D.外部故障成本

答案：C
解析：

石川馨认为，全面质量管理（TQC）在日本就是全公司范围内的质量管理，其具体内容包括（ ）。
A.面向消费者 B.始于教育，终于教育
C.采用新观念 D.全员参加的质量管理
E.综合性质量管理

答案：B,D,E
解析：
石川馨认为，全面质量管理（TQC）在日本就是全公司范围内的质量管理，具体内容包括：①所奋部门都参加的质量管理，即企业所布部门的人员都学习、参与质量管理。为此，要对各部门人员进行教育，要“始于教育，终于教育”；②全员参加的质量管理，即企业的经理、董事、部课长、职能人员、工班民、操作人员、推销人员等全体人员都参加质量管理，并进而扩展到外协、流通机构、系列公同；③综合性质量管理，即以质量管理为中心，同吋推进成木管理（利润、价格管理）、数量管理（产量、销量、存 量）、交货期管理。

质量工程师历年真题和解答7章 第2章

生产方风险是指生产方因（ ）所承担的风险。
A.合格批被判为不合格批 B.使用方拒收不合格批
C.不合格批被判为合格批 D.使用不合理的抽样方案

答案：A
解析：
生产方风险a是指生产方所承担的批质量合格而不被接收的风险，又称第一类错误的概率。

下列计量单位中，虽不是国际单位制单位，但属于我国法定计量单位的是（ ）。[2007 年真题]
A.海里，nmile B.法拉，F C.度（[平面]角）D.开尔文，K
E.天，d

答案：A,C,E
解析：
在我国法定计量单位中，为11个物理量选定了 16个与SI单位并用的非SI单位， 包括长度单位——海里（nmile)；[平面]角单位——度（°）、[角]分（'）、[角]秒（"）；时间单位——分（min）、[小]时（h）、日（天）（d）等。开尔文（K）是SI基本单位，法拉（F）是SI导出单位。

质量检验部门的权限包括（ ）。

正确答案：BD
质量检验部门的权限包括有权按照有关技术标准的规定，判定产品是否合格；有权制止忽视质量的弄虚作假行为。

体现丁质量检验的预防功能。

A．实现检验合格率

B．首件检验防止成批不合格品发生

C．使用控制图减少不合格品

D．质量改进建议

E．测定过程能力

正确答案：BCE
解析：现代质量检验不单纯是事后“把关”，还同时起到预防的作用。其预防功能主要体现在：①通过过程(工序)能力的测定和控制图的使用起预防作用；②通过过程(工序)作业的首检与巡检起预防作用；③广义的预防作用。对原材料和外购件的进货检验，对中间产品转库或入库前的检验，既起把关作用，又起预防作用。

在样件试制阶段，对供应商产品质量问题的解决方法一般有( )。

A．督促供应商改进

B．与供应商进行技术妥协

C．先接受再看批量产品质量

D．更换供应商

E．全数检验

正确答案：ABD
解析：在样件试制阶段，对产品质量问题的解决方法一般有：改进、妥协、更换供应商。

连续对某铸件的外观缺陷进行检查，共查25件，每件平均4.6个，若用此数据绘制c控制图，控制图的上控制限UCL为( )。

A．17.4

B．11.03

C．10.54

D．10.19

正确答案：B
解析：

质量工程师历年真题和解答7章 第3章

国际单位制的国际通用符号是（）。
A. MS B. IS

C. SM D. SI

答案：D
解析：

（）是指用于日常校准或核查实物量具、测量仪器或参考物质的一种测量标准。
A.参考标准 B.工作标准 C.传递标准 D.核查标准

答案：B
解析：
A项，参考标准是在给定地区或给定组织内，通常具有最高计量学特性的一种测量标准；C项，传递标准是指在测量标准相互比较中用作媒介的一种测量标准；D项， 核査标准是性能良好且稳定的内部标准，它通过周期性的重复测量，来确定测量过程是否处于统计控制状态之中。

生产过程平均大于AQL，应使用( )抽样方案。

A．正常

B．放宽

C．加严

D．特宽

正确答案：C
解析：正常抽样方案是指过程平均优于AQL时使用的抽样方案；加严抽样方案比正常检验更严厉，当连续批的检验结果表明过程平均可能劣于AQL值时，应进行加严检验；放宽抽样方案的鉴别能力小于正常检验，当系列批的检验结果表明过程平均远好于接收质量限时，可使用放宽检验。由题意，当生产过程平均大于接收质量限AQL，表明产品劣于AQL，应使用加严抽样方案。

产品验证与产品检验的关系是( )。

A．产品检验与产品验证互为补充

B．产品验证在前，产品检验在后

C．产品检验是产品验证的前提和基础

D．产品验证是产品检验的延伸

E．产品检验是产品验证的延伸

正确答案：ACD
解析：产品放行、交付前必须经过先验证后检验这两个过程，产品检验与产品验证互为补充，检验提供证实产品质量符合规定要求的客观证据，检验是验证的基础，验证是对提供的客观证据进行规定要求是否得到满足的认定，是检验的延伸。

任一样本空间Ω都有一个最小子集，这个最小子集就是φ，它_______。

正确答案：C
任一样本空间Ω都有一个最小子集，这个最小子集就是空集，它是空集。

某企业生产一种电子元器件，生产线上产品不合格品率约为20%，而顾客要求成品供货合格品率必须在99. 9%以上。针对这种情况，企业分别对零件和半成品进行全数检验，挑选合格品投入下道工序，并在此基础上对成品采用了 GB/T 2828. 1进行出厂检验，并对拒收批次进行全数筛选。据此可以分析出：
采用以上措施后，给企业带来的收益有（）。
A.降低质量成本
B.降低产品价格
C.提高产品质量
D.提高检验人员技能

答案：A,B,C
解析：

质量工程师历年真题和解答7章 第4章

4MIE的4M中，_______是最活跃的因素。

正确答案：A
人为最活跃的因素，因为机、料、法等因素均通过人去掌握。

根据我国量值溯源体系表，完整的量值溯源链包括( )。

A．社会公用计量标准、企业单位最高计量标准、企业单位计量标准、工作计量器具

B．计量基准、副基准、部门计量标准、工作计量器具

C．计量基准、工作基准、社会公用计量标准、工作计量器具

D．计量基准、部门最高计量标准、部门计量标准、企业单位计量标准

E．计量基准、副基准、工作基准、工作计量器具

正确答案：BC
解析：我国量值溯源体系如图4.3-1所示。

关于标准正态分布的计算公式，下列表示正确的有（ ）。
A. Φ(a) = P(U≤a) B. P(U > a) =1 - Φ(a)
C. Φ(- a) = 1 - Φ(a) D. P(0≤U≤a) = - Φ(a)
E. P(- a≤U≤a) =2Φ(a) -1

答案：A,B,C,E
解析：
P(0≤U≤a) =Φ(a)-Φ(0) =Φ(a) -0.5。

为获得独立测试/测量结果，由同一操作员按相同的方法、使用相同的测试或测量设施、 在短时间间隔内对同一测试/测量对象进行测试/测量的观测条件称为重复性条件，包 括（ ）。
A.相同的测量程序
B.相同的观测者
C.在相同的条件下使用相同的测量仪器
D.在长时间内重复测量
E.相同的地点

答案：A,B,C,E
解析：
重复性条件是指为获得独立测试/测量结果，由同一操作员按相同的方法、使用相 同的测试或测量设施、在短时间间隔内对同一测试/测量对象进行测试测量的观测条件。 重复性条件包括：①相同的测量程序或测试方法；②同一操作员；③在同一条件下使用 的同一测量或测试设施；④同一地点（实验室）；⑤在短时间间隔内的重复。


答案：B
解析：
。流通合格率等于所含子过程一次合格率的乘积。

在满足顾客要求方面，（ ）关注的是质量管理体系的有效性。[2007年真题]
A.GB/T 19000 B.GB/T 19001 C.IS0/TR 10013 D.GB/T 19011

答案：B
解析：
GB/T 19001标准规定的所有要求是通用的，适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织，可供组织内部使用，也可用于认证或合同目的。在满足顾客要求方面， 该标准关注的是质量管理体系的有效性。

质量工程师历年真题和解答7章 第5章

某公司是汽车行北的一个主要的微处理器供应商。公司发布的新产品在14个月 以后才开始推向市场。通过分析，发现该产品上市延误的主要原因是所需要的关键设 备延迟到货9个月。公司通过调查发现：
(1)只有3个设备供应商供应公司所需的关键设备。
(2)当公司工程师开发一个新的微处理器时，公司担心技术通过供应商泄露到竞 争者手中，拒绝和供应商一同工作。
(3)尽管与3个设备供应商都有长期联系，每次设备采购都进行长久和详细的技 术和商务谈判。
(4)类似设备项目交付给公司的竞争对手的时间比交付本公司要早9~12个月。
根据以上信息，可以认为该公司与设备供应商之间的关系属于（ ）。
A.纵向一体化关系 B.传统的竞争关系
C.互利共赢的关系 D.合作伙伴关系

答案：B
解析：
。

“顾客就是上帝”。这句话一直是成功企业的座右铭。研究好了顾客的需求，企业就抓 住了营利的关键。如何抓住顾客的普遍性需求和企业的个性化需要，是CRM系统实施的难 点。做好了这个难点，就能实现顾客满意度的持续改进，CRM厂商就不愁产品没有用户， 企业也就不愁系统上线失败。
顾客关系管理与顾客满意度的持续改进均是以（ ）为中心。
A.企业 B.顾客 C.企业和顾客 D.市场占有率

答案：B
解析：
顾客关系管理是企业在市场导向理念指导下所采取的一种长期的经营手段，它与 顾客满意度的持续改进具有十分密切的联系。两者均以顾客为中心。

下列质量特性中可以用计量控制图控制的是（ ）。[2007年真题]
A.化学成分的含量 B.产品尺寸 C.不合格品数 D.瑕疵点数 E.定量包装产品的净含量

答案：A,B,E
解析：
计量控制图适用于计量型数据，用于控制对象为长度、重量、强度、纯度、时间、收率和生产量等计量值的场合；计数控制图用于计数型数据，如不合格数、不合格品数和不合格品率等。所以，ABE三项应使用计量控制图；CD两项应使用计数控制图。


答案：A
解析：

记变量x与y的相关系数为r，则( )。

A．｜r｜越接近1，x与y间的线性相关越强

B．若r=0，两变量无任何关系

C．r无量纲

D．r只度量两变量间的线性相关的强弱

E．若r=1，两个变量完全线性相关

正确答案：ACE
解析：相关系数r的取值与变量间的关系为：①当r=±1时，n个点完全在一条直线上，这时两个变量完全线性相关；②当r=0时，两个变量线性不相关，散布图上n个点可能毫无规律，也可能两个变量间存在某种曲线的趋势；③当r＞0时，两个变量正相关；④当r0时，两个变量负相关。r无量纲，｜r｜愈大，x与y间的线性相关就愈强。

使用控制图对具有双侧规格限的质量特性值进行控制，中心线位于规格中心，计算出的过程能力指数Cp>1，下列推断中，正确的有（ ）。

A.上下规格限与上下控制限重合

B.上规格限位于上控制限上方

C.下规格限位于下控制限上方

D.此时Cpk=Cp

E.此时过程的不合格品率高于1％

正确答案：BD
中心线等于规格中心，因此，Cpk=Cp。Cp>1．因此T>6ó，即规格限的范围大于质量特性值的波动范围，所以规格限在控制限之外。Cp=1且中心线等于规格中心时，过程的不合格品率为0.27％，Cp越大，不合格品率越低，所以，Cp>1且中心线等于规格中心时，过程的不合格品率小于0.27％，更小于1％。

质量工程师历年真题和解答7章 第6章

“（ ）”犹如链接“领导作用”三角和“资源、过程和结果”三角的“链条”。
A.战略策划 B.过程管理
C.测量、分析和改进 D.学习、整合

答案：C
解析：
“领导”、“战略”、“顾客与市场”构成“领导作用”三角，是驱动性的；“资源”、 “过程管理”、“经营结果”构成“资源、过程和结果”三角，是从动性的；“测量、分析和 改进”犹如链接两个三角的“链条”，转动着改进和创新的PDCA之轮，不断提升组织的整体经营绩效和竞争能力。

工程计量又称工业计量，是指各种工程、工业、企业中的实用计量，它体现了计量的 ( )作用。

A.应用性 B.公益性 C.基础性 D.实用性

答案：A
解析：
工程计量又称工业计量，是指各种工程、工业、企业中的实用计量。随着产品技术含量提高和复杂性的增大，为保证经济贸易全球化所必需的-致性和互换性，它已成 为生产过程控制不可缺少的环节。

某种型号的电阻服从均值为1000欧姆，标准差为50欧姆的正态分布，现随机抽取一个样本量为100的样本，则样本均值的标准差为（ ）欧姆。
A. 5 B. 10 C. 50 D. 100

答案：A
解析：
根据中心极限定理可知正态分布N(μ, σ2)的样本均值服从正态分布N(μ,

审核计划包括的内容有（ ）。

A.审核目的、审核准则和引用文件
B.审核范围，包括确定受审核的组织单元和职能单元及过程
C.记录f目息的表格
D.检查表和审核抽样计划
E.现场审核活动的日期和地点

答案：A,B,E
解析：
审核计划是指对一次审核活动和安排的描述。审核计划应包括：①审核目的；
②审核准则和引用文件；③审核范围，包括确定受审核的组织单元和职能单元及过程；
④现场审核活动的日期和地点；⑤现场审核活动预期的时间和期限，包括与受审核方管 理层的会议及审核组会议；⑥审核组成员和陪同人员的作用和职责；⑦为审核的关键区 域配置适当的资源。

关于《卓越绩效评价准则》标准，正确的有（ ）。
A .标准可用于测评组织经营管理成熟度
B.标准实施聚焦于组织中最直接影响产品质量的那些活动
C.标准强调经营过程重于经营结果
D.标准实施旨在发现组织的优势和劣势，寻求持续发展
E.标准实施目的是为了获得质量奖

答案：A,D
解析：
。卓越绩效标准关注组织的各个方面，并非只聚焦于组织中最直接影响产品质量的活动，选项B错误；卓越绩效标准的理念是重视过程、关注结果，而非强调经营过程重于经营结果，选项C错误；卓越绩效标准可用于质量奖的评价，但其实施目的并不在于为了获取质量奖励，选项E错误。

为了贯彻执行《中华人民共和国计量法》和《中华人民共和国强制检定的工作计量器具检 定管理办法》，切实做好强制检定工作，某区人民政府批转区标准计量局提出了《关于强制 检定的工作计量器具分期分批实施检定的报告的通知》。
强制性检定是政府计量管理部门所属的法定计量检定机构对某些测量仪器实行的一种 ( )的检定。
A.定点 B.定期 C.定点定期 D.随时

答案：C
解析：
强制检定是指由政府计量行政主管部门所属的法定计量检定机构或授权的计量检 定机构，对某些测量仪器实行的一种定点定期的检定。非强制检定是指由使用单位自己 或委托具有社会公用计量标准或授权的计量检定机构，对强检以外的其他测量仪器依法 进行的一种定期检定。

质量工程师历年真题和解答7章 第7章

职业道德准则的一个显著特征是（ ）。
A.通过它能使公众对该种职业产生和保持信赖
B.通过它能使从业人员的从业素质得到提髙
C.通过它能使从业人员的行为得到规范约束
D.通过它能使各相关方的利益得到确保

答案：A
解析：
职业道德准则的一个显著特征是，通过它能使公众对该种职业产生和保持信赖。尽管职业道德规范是对职业成员行为的约束，但与其根本利益是一致的。所以道德行为就其实质而言，它不只是遵守禁令，而应是一种自觉地对正直和真诚行为所做出的永不改变的承诺。

儿童食用尺寸不合理的果冻时可能会导致窒息而危及生命安全，那么这种果冻产品存在( )。

A．制造缺陷

B．设计缺陷

C．告知缺陷

D．卫生缺陷

正确答案：B
解析：设计缺陷是指产品本身应当不存在危及人身、财产安全的危险性，却由于“设计”的原因，导致产品存在危及人身、财产安全的危险。果冻本身不存在危险性，却因为儿童食用尺寸设计不合理导致其可能危及生命安全，属于设计缺陷。

某产品有5个质量特性，根据其重要程度不同分为A、B、C三类不合格，若对批量N= 2000件进行全数检验，发现5个产品有不合格项。结果如表所示，则:

其中C类不合格品数为（ ）。
A. 1 B. 2 C. 3 D. 4

答案：C
解析：
C类不合格品是指有一个或一个以上C类不合格，但没有A类、B类不合格的产品。由表可知，C类不合格品数只有产品编号为20的产品。

作为一种管理方法，六西格玛管理包括( )。

A．六西格玛设计

B．六西格玛策划

C．六西格玛策划

D．六西格玛研究

正确答案：A

组织应建立关键绩效测量系统监测其实施进展情况，预测关键绩效与（ ）相比较。
A.组织的长远规划 B.组织的当前绩效
C.竞争者的当前绩效及标杆 D.竞争者的预测绩效及标杆

答案：D
解析：
战略部署指将战略目标转化为战略规划，包括关键的人力资源计划，配置资源实施战略规划，建立关键绩效测量系统监测其实施进展，预测关键绩效并与竞争者的预测绩效及标杆相比较。

对正态分布,当σ未知时,应该用哪种分布来确定总体均值的置信区间________。

A．正态分布

B．t分布

C．F分布

D．χ2分布

正确答案：B
解析：估计正态总体均值的置信区间,若σ未知,用t分布。

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