21年质量工程师真题下载7章

发布时间:2021-08-07
21年质量工程师真题下载7章

21年质量工程师真题下载7章 第1章


实现顾客满意的前提是( )。
A. 了解顾客的需求 B.制定质量方针和目标
C.使产品或服务满足顾客的需求 D.注重以顾客为中心的理念

答案:C
解析:
实现顾客满意的前提就是要使产品或服务满足顾客的要求。生产无缺陷的产品和消除服务上的差错一样非常重要。从项目一开始就注意从产品和服务两个方面满足顾客的要求,就可以更好地了解顾客,提高顾客满意度。


我国法定计量单位的主体是( )。

A.CGS单位

B.工程单位

C.SI单位

D.MKS单位

正确答案:C
解析:国际单位制是在米制的基础上发展起来的一种一贯单位制,其国际通用符号为“SI”。SI单位是我国法定计量单位的主体,所有SI单位都是我国的法定计量单位。此外,我国还选用了一些非SI的单位,作为国家法定计量单位。


在抽样检验中,不合格是指( )。

A.有一个或一个以上不合格的单位产品

B.单位产品的任何一个质量特性不满足规范要求

C.单位产品的某一质量特性不满足规范要求

D.所有不合格的产品

正确答案:B


要对方针目标进行考核,可每( )进行一次。
A.月 B.周 C.季 D.年E.日

答案:A,C
解析:
对方针目标的完成情况进行考核,是实施方针目标管理的重要内容。它的侧重点 在于通过对上一个时段的成果和部门、职工做出的贡献进行考查核定,借以激励职工, 为完成下一时段的目标而奋进。考核一般可以按月度或季度进行。


《卓越绩效评价准则》国家标准的国标编号是( )。

A.GB 19580

B.GB 19579

C.GB/Z 19579

D.GB/T 19580

正确答案:D
解析:我国国家标准的代号,用“国标”两个汉语拼音的第一个字母“G”和“B”表示。强制性国家标准的代号为“GB”,推荐性国家标准的代号为“GB/T”。《卓越绩效评价准则》的国标编号为GB/T19580。


从一批产品中随机抽取50台进行检验,发现2个产品各一个B类不合格,1个产品既有A类又有B类不合格,3个产品中的每一个既有B类又有C类不合格,4个产品仅有C类不合格,则该样本中:

合格品合计为( )。

A.105

B.13

C.40

D.37

正确答案:C


21年质量工程师真题下载7章 第2章


在确定质量改进课题时,可以围绕( )等方面来选择。A.质量B.成本C.交货期SXB

在确定质量改进课题时,可以围绕( )等方面来选择。

A.质量

B.成本

C.交货期

D.安全

E.价格

正确答案:ABCD
ABCD。


检验水平Ⅰ比检验水平Ⅱ判别能力______;而检验水平Ⅲ检验水平Ⅱ判别能力 ______。( )

A.低;低

B.低;高

C.高;低

D.高;高

正确答案:B
解析:检验水平Ⅰ比检验水平Ⅱ判别能力低,而检验水平Ⅲ比检验水平Ⅱ判别能力高,检验水平Ⅲ能给予使用方较高的质量保证。




A. 2.50 B. 2.75 C. 3.75 D. 5.75

答案:B
解析:


质量检验的结果要与( )的规定进行对比,才能对产品质量进行判定。[2010年真题]
A.产品使用说明 B.产品技术图样
C.技术标准 D.检验规程 E.技术总监指令

答案:B,C,D
解析:
质量检验的结果,要依据产品技术标准和相关的产品图样、过程(工艺)文件或检验规程的规定进行对比,确定每项质量特性是否合格,从而对单件产品或批产品质量进行判定。具体质量检验人员检验时依据哪一项技术文件,应在检验人员的作业指导性文件中予以明确规定。


现场审核的准备包括( )。
A.信息的收集和证实 B.确定审核组的权限
C.编制卑核计划 D.审核组工作分配
E.准备工作文件

答案:C,D,E
解析:
现场审核的准备包括:①编制审核计划。审核组长应编制一份审核计划,为审核委托方、审核组和受审核方之间就审核的实施达成一致提供依据。②审核组工作分配。审核组长应与审核组协商,将具体的过程、职能、场所、区域或活动的审核职责分配给审核组每位成员。③准备工作文件。审核组成员应评审与其所承拊的审核工作有关的信息,并准备必要的工作文件,包括:检查表和审查抽样计划;记录信息的表格。


移动极差是( )。

A.连续两个数据的较大者

B.连续两个数据的较小者

C.连续两个数据的差

D.连续两个数据差的绝对值

正确答案:D
D。


21年质量工程师真题下载7章 第3章


简单随机抽样中最常用的方法有( )。

A.抽签法

B.百分比抽样法

C.掷骰子法

D.查随机数值表法

E.分层抽样法

正确答案:ACD
解析:简单随机抽样法的总体中每个个体被抽到的机会是相同的。为实现抽样的随机化,可采用抽签(或抓阄)、查随机数值表或掷随机数骰子等方法。


六西格玛管理中,为倡导者提供六西格玛管理咨询,为黑带提供项目指导与技术支持的是( )。

A.执行领导

B.黑带大师

C.绿带

D.项目团队

正确答案:B
解析:黑带主管(又称黑带大师)(MBB-MasterBlackBelt)是六西格玛管理的专家。他们为倡导者提供六西格玛管理咨询,为黑带提供项目指导与技术支持。


根据产品的来源不同将孤立检验分成两种模式,模式A和模式B。以下属于模式A的有( )。

A.单件小批生产

B.质量不稳定产品批

C.新产品试制的产品批的验收

D.来自于稳定的生产过程的少数几批产品的验收,而使用方由于对这种产品采购的产品批数较少

E.工艺参数调整改进后刚开始生产的批

正确答案:ABCE
据产品的来源不同将检验分成两种模式。模式A是在生产方和使用方均为孤立批的情形下使用,如单件小批生产、质量不稳定产品批、新产品试制的产品批的验收;模式B针对来自于稳定的生产过程的少数几批产品的验收,即对生产方是连续批,而使用方由于对这种产品采购的产品批数较少,对它而言应视为孤立批。


测量不确定度定量地表示了测量结果的质量或可信程度,它( )。[2007年真题]
A.是表征合理地赋予被测量之值的分散性、与测量结果相联系的参数
B-可用标准差或其倍数表示
C.可用最大允许误差表示
D.可用测量准确度表示
E.可用测量稳定度表示

答案:A,B
解析:
表征合理地赋予被测量之值的分散性、与测量结果相联系的参数,称为测量不确 定度。为了表征赋予被测量之值的分散性,测量不确定度往往用标准差表示。在实际使 用中,由于人们往往希望知道测量结果的置信区间,因此测量不确定度也可用标准差的 倍数或说明了置信水平的区间的半宽表示。


国家标准编号由( )构成的。

正确答案:ABC


检验方法采用( )。

A.F检验法

B.t检验法

C.u检验法

D.检验法

正确答案:C
解析:(2)标准差σ已知的情况下使用u检验法。


21年质量工程师真题下载7章 第4章


某企业生产一种规格为150 ± 1mm的瓷砖,但该种瓷砖的尺寸合格品率一直较低,每天需要多名检验员将尺寸不合规格的瓷砖挑出来,造成很大的浪费,为此,企业领导专门成立了一个六西格玛项目小组来解决该问题。
为了验证改进措施的效果,小组从采取改进措施后烧制的瓷砖中随机抽取了50块进行检验,下列验证改进措施的描述中,正确的有( )。
A.利用单个正态总体的t检验判断瓷砖尺寸分布中心是否偏离
B.利用单个正态总体的X2检验判断瓷砖尺寸波动是否小于给定的目标值
C.利用过程性能分析判断CpK是否满足要求
D.利用均值-极差控制图判断瓷砖的尺寸特性是否稳定

答案:A,B
解析:


为提高某化工产品的性能指标,选择三个因子A,B,C,每个因子各取3个水平,并用正交表L9(34)安排试验(见表2.3-10表头),根据9个试验结果可算得各水平对应的试验结果之和如表2.3-10所示。

用极差对因子主次排序,结果是( )。

A.A,B,C

B.A,C,B

C.C,A,B

D.C,B,A

正确答案:B
解析:因子A,B,C的极差分别为RA=63-3=60,RB=39-24=15,RC=57-9=48,极差越大,因子对指标的影响越强。则排序结果为A、C、B。


关于随机变量特征数的表达式不正确的是( )。

A.E(aX+b)=aE(X)+b

B.F(X1+X2)=E(X1)+E(X2)

C.var(X1±X2)=var(X1)+var(X2)

D.var(aX+b)=avar(X)

正确答案:A


下列各项活动中,( )可以提高产品的固有可靠性。

A.可靠性计算

B.换件维修

C.改进设计

D.可靠性试验

正确答案:C


国际单位制的国际通用符号是( )。[2008年真题]
A.MS B.IS C.SM D.SI

答案:D
解析:


处于统计控制状态的某过程的多个子组均值突然增大,则均值控制图上可能出现的情况有( )。

A.连续多点落在中心线的下侧

B.连续多点落在中心线上侧的B区以外

C.连续多点落在中心线两侧且无一在C区内

D.连续多点落在中心线上侧的C区以外

E.连续多点落在中心线两侧的C区内

正确答案:BD
多个子组均值突然增大,则点子将落在中心线上侧的C区和8区以外。


21年质量工程师真题下载7章 第5章


某公司为提高市场竞争力,提出了加强产品质量控制和质量检验的一系列措施。其中一个重要措施就是为提高质量检验和管理人员的素质,对相关人员进行有关知识的再培训。经学习,大家对质量检验的概念、预防能力和检验人员的职责等问题加深了认识。
检验是为了使产品满足要求,因此,按()要求进行检验是检验人员的基本任务。
A.用户限定的产品供货期限
B.顾客规定的规格、性能
C.订单规定的数量
D.政府规定的影响人身健康、安全的指标

答案:B,D
解析:


下列关于PDCA的内容说法正确的有( )。

A.第一阶段进行规划、申请、提交项目等

B.第二阶段按计划实地去做,去落实具体对策

C.第三阶段实施标准化,以后就按标准进行

D.第四阶段对策实施后,把握对策的效果

E.第四阶段总结成功的经验,实施标准化以后就按标准进行

正确答案:BE
解析:PDCA循环的内容包括:①策划:制定方针、目标、计划书、管理项目等;②实施:按计划实地去做,去落实具体对策;③检查:把握对策的效果;④处置:总结成功经验,实施标准化,然后按标准进行。对于未解决的问题,转入下一轮PDCA循环解决,为制定下一轮改进的策划提供资料。


质量检验的主要形式包括( )。
A.查验原始质量凭证 B.质量管理体系认证
C.实物检验 D.产品质量认证
E.派员进厂(驻厂)验收

答案:A,C,E
解析:


降低不合格成本是降低成本的主要途径之一,它可以通过( )途径实现。

A.减少停工所造成的损失
B.减少顾客退货
C.减少超支,主要是减少计划外的额外开支
D.降低能耗和污染损失
E.提高技能

答案:A,B,C,D
解析:
降低不合格成本的途径有:①减少停工所造成的损失。通过保证原材料和中间产 品的质量、加强供应和生产计划的协调、保障设备的良好状态等可以减少停工损失。 ②减少顾客退货。可以从确保产品的实物质量,产品的防护与及时交付的质量以及售后 的服务质量等方面避免或减少顾客退货。③减少超支。应做好各项计划,防止偏离计划 造成的额外损失。④降低能耗和污染损失。能耗属于企业的直接损失;而污染不仅可以 导致企业进行污染治理需付费用,而且将对环境和社会造成危害。


该过程的合格品率约为( )。

A.0.01%

B.95.45%

C.99.87%

D.99.99%

正确答案:C
解析:该过程的不合格品率为:p=2-Ф[3Cp(1-K)]-Ф[3Cp(1+K)]=2-Ф[3×1.67×(1-0.4)]-Ф[3×1.67×(1+0.4)]≈2-Ф(3.01)-Ф(7.01)=0.13%即合格品率为:1-0.13%=99.87%。


以下属于环境条件试验的是( )。

正确答案:ADE
就“环境条件”而言,即包括低温、湿热、振动、霉菌等试验,而负载试验、耐久性试验是属于产品性能实验。


21年质量工程师真题下载7章 第6章


审核计划由( )制定。

A.审核组长

B.管理者代表

C.内审员

D.部门向导

正确答案:A
解析:审核计划是指对一次审核活动和安排的描述。审核计划应由审核组长编制,审核方案由负责审核方案管理的人员建立。


计算产品任务可靠性时考虑的故障是( )。
A.任务期间影响任务完成的故障 B.寿命期间所有的故障
C.修理时发现的故障 D.所有发现的故障

答案:A
解析:
任务可靠性是产品在规定的任务剖面内完成规定功能的能力。评定产品任务可靠性时仅考虑在任务期间发生的影响完成任务的故障。


中国顾客满意指数测评模型如图2-2所示。该模型包含6个结构变量,它们是品牌形 象、预期质量、感知质量、感知价值、顾客满意度和顾客忠诚,请根据材料回答以下问题:

6个变量中目标变量是( )。
A.品牌形象 B.预期质量 C.感知质量 D.顾客满意度

答案:D
解析:
中国顾客满意指数测评基本模型是一个因果关系模型,它包含六个结构变量,它 们是品牌形象、预期质量、感知质量、感知价值、顾客满意度和顾客忠诚。这些结构变 量在模型中形成十一种因果关系。顾客满意度是最终要得到的目标变量,品牌形象、预 期质量、感知质量和感知价值是顾客满意度的原因变量,顾客忠诚则是顾客满意度的结 果变量。


质量改进的组织有不同的层次,具体可分为( )。

A.质量委员会

B.质量监督部门

C.质量改进团队

D.质量检验部门

E.绿带

正确答案:AC


对于供应商定点个数为3个的情况下,如果三家供应商分别为B、C、C类,可采取的管 理对策为( )。

A.采取有力措施促进供应商的提高
B.尽快选定优秀供应商
C.维持与这三家供应商的关系
D.对这三家供应商进行比较排名,按名次分配订单

答案:B
解析:
对于供应商定点个数为3个的情况,如果三家供应商分别为B、C、C类,可采 取的管理对策为尽快选定优秀供应商。A项采取有力措施促进供应商的提高适用于供应 商分别为B、B、C的情况;C项维持与这三家供应商的关系适用于供应商分别为A、B、 B的情况;D项对这三家供应商进行比较排名,按名次分配订单适用于供应商功能分别 为C、C、C的情况。


实现单位统一,保障量值准确可靠的活动,被称为( )。[2007年真题]
A.测量 B.计量 C.检定 D.检测

答案:B
解析:
A项,测量是指用实验的方法,将被测量(未知量)与已知的标准量进行比较,以得到被测量大小的过程;C项,测量仪器的检定是指査明和确认测量仪器是否符合法定要求的程序,它包括检查、加标记和(或)出具检定证书;D项,检测有时又称测试或试 验,是指对给定的产品、材料、设备、生物体、物理现象、工艺过程或服务,按照规定的程序确定一个或多个特性或性能的技术操作。


21年质量工程师真题下载7章 第7章


审核目的应由( )确定。

A.审核委托方

B.审核组

C.受审核方

D.审核委托方与受审核方商定后

正确答案:A
解析:审核目的应由审核委托方确定,审核范围和准则应由审核委托方和审核组长确定。审核目的、范围和准则的任何变更都应征得原各方的同意。


质量策划是质量管理的一部分,致力于( )。
A.满足质量要求 B.制定质量H标
C.规定相关资源 D.规定必要的运行过程
E.增强满足要求的能力

答案:B,C,D
解析:
质量策划是质量管理的一部分,致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标。质量策划的幕后关键是制定质量目标并设法使其实现。


近年来,无论是产品质量还是控制技术都有了很大突破。在控制技术上,生产控制方式由过去的3σ控制方式演进为( )控制方式。
A. 4σ B. 5σ C. 6σ D. 7σ

答案:C
解析:
随着科学技术的迅猛发展,在控制技术上,生产控制方式由过去的3σ控制方式演进为6σ控制方式。在均值无偏移条件下,6σ控制方式的不合格品率仅为3σ控制方式的1.35x106之一;而在均值偏移1.5σ条件下,前者的不合格品率也仅为后者的20000分之一。


记录即对测量的条件、测量得到的量值和观察得到的技术状态用规范化的表格和要求予 以记载或描述,作为客观的质量证据保存下来。质量检验的记录的作用包括( )。
A.计算检验人员的工作成绩 B.便于质量追溯
C.计算作业人员的成绩 D.明确质量责任
E.便于对不合格产品的处理

答案:B,D
解析:
质量检验记录是证实产品质量的证据,因此数据要客观、真实,字迹要清晰、整 齐,不能随意涂改,需要更改的要按规定程序和要求办理。质量检验记录的主要作用在 于:便于质量追溯,明确质量责任。


对两个变量x与y有如下5对观测值


A. r>0 B. rC. b>0 D. bE. b = 0

答案:A,C
解析:
。显然随着x的增大y在增大,因此两变量间的相关系数r>0,回归


因果图可用于下列( )方面。

A.分析因果关系

B.分析假设关系

C.表达因果关系

D.表达是非关系

E.通过识别症状、分析原因、寻找措施,促进问题解决

正确答案:ACE
解析:因果图是用于分析质量特性(结果)与可能影响质量特性的因素(原因)的一种用具,它可以用于分析因果关系,表达因果关系,通过识别症状、分析原因、寻找措施,促进问题解决三个方面。