21年质量工程师考试历年真题精选5辑

发布时间:2021-07-17
21年质量工程师考试历年真题精选5辑

21年质量工程师考试历年真题精选5辑 第1辑


QC小组的特点有自主性、民主性、科学性、( )。
A.广泛性 B.关联性 C.群众性 D.原则性

答案:C
解析:
QC小组的特点有:①明显的自主性;②广泛的群众性。参加QC小组的成员不仅包括领导人员、管理人员、技术人员,而且要注重吸引生产、服务工作第一线的员工参加;③高度的民主性;④严密的科学性。QC小组在活动中遵循科学的工作程序,步步深入地分析问题,解决问题,在活动中坚持用数据说明事实,用科学方法分析与解决问题。


某机械厂从事齿轮加工业务,设有销售部、生产加工部、检验部、采购部、技术 部、质量部等部门,某机床厂是其主要顾客之一。为了加强工厂的质量管理,提高齿 轮加工质量,增加顾客满意和市场竞争力,厂领导决定向某认证机构申请质量管理体 系认证。该机械厂任命了管理者代表,按照相应的国家标准建立了质量管理体系,编 制了质量手册、程序文件和作业指导书等质量管理体系文件,经过一段时间的质量管 理体系运行,认证机构派出审核组来到该机械厂进行现场审核。
机械厂要依据( )标准获得质量管理体系证书。 A. GB/T 24001 B. GB/T 19004 C. GB/T 19000 D. GB/T 19001

答案:D
解析:


某车间的质量改进团队对A系列产品的不合格品项目进行改进时做以下工作:
为了找出A系列产品中的主要不合格品项目,小组可以使用的工具有()。
A.排列图 B.调査表 C.控制图 D.因果图

答案:A,B
解析:
在质量改进过程中,控制图可以帮助选题,支持选题和设定目标,有助于质量问题的原因分析,确认改进的效果以及标准化方面起到重要作用。因果图是一种用于分析质量特性(结果)与可能影响质量特性的因素(原因)的一种工具。这两种方法和工具都没有发现主要影响因素的功能。


如掷一颗骰子,事件A = “出现4点”,事件B = “出现偶数点”,则A、B的关系可以表示为( )。


答案:B
解析:


在假设检验中,接受原假设H0时,可能( )错误。
A.犯第一类 B.犯第二类
C.既犯第一类,又犯第二类 D.不犯任一类

答案:B
解析:
假设检验过程中会出现的两类错误为:①拒真错误:原假设H0为真,但由于抽样的随机性,样本落在拒绝域W内,从而导致拒绝H0,其发生概率记为a,又称为显著性水平;②取伪错误:原假设H0不真,但由于抽样的随机性,样本落在内,从而导致接受H0,其发生概率为β。


计数调整型检验的( )程度反映了产品质量的优劣,同时也为使用方选择供货方提供依据。

A.早晚

B.深浅

C.宽严

D.难易

正确答案:C
解析:因为计数调整型方案的选择完全依赖于产品的实际质量,检验的宽严程度就反映了产品质量的优劣,同时也为使用方选择供货方提供依据。


某企业组织近来质量出现问题,通过使用排列图,找出主要问题后进行了有效解决,后又派专人对质量改进的知识进行了学习,并掌握了许多质量改进有关知识。
发现近来顾客抱怨退货问题很多,同时存货短缺,交货拖延,用排列图找出主要问题后加以解决,该排列图应是( )。
A.分析现象 B.分析原因 C.预防措施 D.纠正措施

答案:A
解析:
排列图可分为分析现象用排列图和分析原因用排列图。其中,分析现象用排列图与不良结果有关,用来发现问题的主要原因。不良结果主要包括:①质量,不合格、故障、顾客抱怨、退货、维修等;②成本,损失总数、费用等;③交货期,存货短缺、付款违约、交货期拖延等;④安全:发生事故、出现差错等。


关于质量方针和质量目标,下列论述不正确的是( )。
A.两者确定了预期的结果,并帮助组织利用其资源达到这些结果
B.质量方针为建立和评审质量目标提供了框架
C.质量方针应由企业内部质量管理部门正式发布
D.质量目标要与质量方针和持续改进的承诺相一致

答案:C
解析:
建立质景方针和质量目标为组织确定了预期的结果,并帮助组织利用其资源达到这些结果。质量方针为建立和评审质量目标提供了框架,应由最高管理者正式发布。质量目标要与质量方针和持续改进的承诺相一致。它们的实现是可测量的,通常在组织的相关职能和层次上分别规定质量目标。质量目标的实现对产品质量、运行有效性和财务业绩都有积极影响,对相关方的满意和信任也产生了积极影响。


故障率的单位为菲特(Fit),1菲特可解释为( )。

A.一百个产品工作一百万小时只有一次故障

B.一千个产品工作一百万小时只有一次故障

C.一万个产品工作一百万小时只有一次故障

D.一百万个产品工作一百万小时只有一次故障

正确答案:B
解析:故障率的单位(Fit)是10-9/h,可解释为一千个产品(103)工作一百万小时(106)只有一次故障,即:1/(103×106)h=10-9/h。


21年质量工程师考试历年真题精选5辑 第2辑


使用方风险是指( )。

A.质量差的批被接收,即使用方所承担的风险

B.质量差的批被接收,即生产方所承担的风险

C.质量差的批被接收的概率

D.质量差的批被拒收的概率

正确答案:AC


关于企业标准贯彻实施进行监督的主要内容,下列表述正确的有( )。
A.国家标准、行业标准和地方标准中的强制性标准,企业必须严格执行
B.企业生产的产品,必须按标准组织生产,按标准进行检验
C.企业应当接受标准化行政主管部门和有关行政主管部门,依据有关法律、法规,对企业实施标准情况的监督检查
D.企业研制新产品、改进产品、进行技术改造和技术引进,都必须进行标准化审査
E.经检验符合标准的产品,由国家质量检验部门签发合格证书

答案:A,B,C,D
解析:
对企业标准贯彻实施进行监督的主要内容有:①国家标准、行业标准和地方标准中的强制性标准,企业必须严格执行;②企业生产的产品,必须按标准组织生产,按标准进行检验。经检验符合标准的产品,由企业质量检验部门签发合格证书;③企业研制新产品、改进产品、进行技术改造和技术引进,都必须进行标准化审查;④企业应当接受标准化行政主管部门和有关行政主管部门,依据有关法律、法规,对企业实施标准情况进行的监督检查。


下列分布中,最适合描述光盘表面缺陷数的是( )。
A.正态分布 B. 二项分布 C.泊松分布 D.指数分布

答案:C
解析:
泊松分布可用来描述不少随机变量的概率分布,如:①在一定时间内,电话总站接错电话的次数;②在一定时间内,某操作系统发生的故障数;③一个铸件上的缺陷数;④一平方米玻璃上气泡的个数;⑤一件产品因擦伤留下的痕迹个数;⑥一页书上的错字个数。


关于记录的说法,正确的有( )。
A.记录是阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件
B.通常记录不需要控制版本
C.记录是一种特殊的文件
D.审核证据都是记录
E.记录可用于为可追溯性提供文件

答案:A,B,C,E
解析:
。审核证据不限于记录。


关键质量特性是指如不满足规定特性值要求,会导致产品( )或产品整机功能丧失的 质量特性。[2012年真题]

A.功能性 B.安全性 C.可靠性 D.美誉度

答案:B
解析:
常用的质量特性分类方法是将质量特性划分为关键、重要和次要三类,它们分别 是:①关键质量特性,是指若不满足规定的特性值要求,会直接影响产品安全性或产品 整体功能丧失的质量特性;②重要质量特性,是指若不满足规定的特性值要求,将造成 产品部分功能丧失的质量特性;③次要质量特性,是指若不满足规定的特性值要求,暂 不影响产品功能,但可能会引起产品功能的逐渐丧失。


测量和试验要确认( )正常。

A.试样(件)的状态

B.检验人员的心理状态

C.技术文件的受控状态

D.仪器、设备的状态

E.流程的运行状态

正确答案:AD
解析:质量检验过程中,测量和试验是指按已确定的检验方法和方案,对产品质量特性进行定量或定性的观察、测量、试验,得到需要的量值和结果。测量和试验前后,检验人员要确认检验仪器设备和被检物品试样状态正常,保证测量和试验数据的正确、有效。


在对要求的排序中,下列叙述不正确的是( )。
A.理所当然质量对应的是不满意或基本要求
B. 一元质量对应的是满意的或可变的要求
C. 一元质量对应的是满意的或潜在的要求
D.魅力质量对应的是令人愉快或潜在的要求

答案:C
解析:
在得出输出要求的情况下,需要进行要求排序,依照Kano模型,理所当然的质 量对应.的是不满意或基本要求;一元质量对应的是满意的或可变的要求;魅力质量对应 的是令人愉快或潜在的要求。


描述样本的分散程度的统计量包括( )。

A.样本极差

B.样本方差

C.变异系数

D.样本标准差

E.样本均值

正确答案:ABCD
解析:要注意样本的变异系数是在消除量纲影响后对样本分散程度的一种度量。


当产品质量特性值分布的均值与公差中心重合时,( )。

A.过程能力指数增大,不合格品率减小

B.过程能力指数增大,不合格品率增大

C.过程能力指数减小,不合格品率增大

D.不合格品率不变,过程能力指数减小

正确答案:A
在此状态下,过程是无偏移的正态分布,故在此时,不合格品率减小,过程能力指数增大。


21年质量工程师考试历年真题精选5辑 第3辑


方针目标管理要牢牢抓住( )两条主线。

A.系统管理

B.监督管理

C.民主管理

D.调动人的积极性

E.领导作用

正确答案:AD
解析:目标管理的基本原理,就是运用行为科学的激励理论来激发、调动人的积极性,对企业实行系统管理。这就要求,在实施目标管理的全过程中,要牢牢抓住系统管理和调动人的积极性这两条主线。


若产品要区分合格与不合格,并记合格品为“1”,不合格品为“0”。检查两件产品的样本空间为Ω={(0,0), (0,1), (1, 0),(1, 1)},则事件A={(1,1),(1,0),(0,1)}用语言表示的意义是( )。
A.至少有一件合格品 B.至少有一件不合格品
C.恰好有一件不合格品 D.至多有两件合格品

答案:A
解析:
根据题意可知,(1,1)表示两件产品都合格;(1,0)表示第一件产品合格,第二件产品不合格;(0,1)表示第一件产品不合格,第二件产品合格,所以事件A表示 “至少有一件合格品”。


在单因子试验的基本假设中,除假定因子在r个水平的试验结果中服从正态分布外,另一个基本假定是在各水平下( )。

A.各均值相等

B.各均值不等

C.各方差相等

D.各方差不等

正确答案:C
解析:方差分析的基本假定具体为:①在水平Ai下,指标服从正态分布;②在不同水平下,方差σ2相等;③数据yij九相互独立。


为了提高管理水平,增强顾客信任,某组织拟按GB/T 19001 —2008标准建立质量管理 体系并申请认证。公司为此专门成立了领导小组。在进行质量管理体系策划时,大家就以下 问题展开了讨论,并分别提出了自己的见解。请你在大家的意见中选出正确的答案。
质量手册必须包括的内容有( )。
A.质量管理体系的范围 B.与体系有关的程序文件或对这些程序的引用 C.组织机构图 D.质量管理体系过程之间相互作用的描述

答案:A,B,D
解析:
质量手册的内容至少应包括:①质量管理体系的范围,包括非适用情况的说明及 对其判断的理由;②为质量管理体系所编制的形成文件的程序或对这些程序的引用; ③质量管理体系过程及其相互作用的描述。


关于过程的最终合格率,下列说法正确的有( )。
A.不能计算该过程在通过最终检验前发生的返工、返修或报废的损失
B.充分考虑了过程中子过程的存在
C.用来衡量企业的制造能力
D.旨在提高企业“过程质量”的能力
E.能够找出返工等“隐藏工厂”的因素

答案:A,C
解析:
过程的最终合格率通常是指通过检验的最终合格单位数占过程全部生产单位数的比率。但是,此种方法不能计算该过程的输出在通过最终检验前发生的返工、返修或报废的损失。这里返工等称为“隐蔽工厂”。流通合格率旨在提高企业“过程质量”能力,它充分考虑了过程中子过程的存在,即隐蔽工厂的因素。


2012年3月15曰,某儿童玩具生产厂在对儿童玩具车的36件产品进行检验时,发现有4件次品,今从这36件产品中任取3件。
没有正品的概率为( )。
A. 0. 0006 B. 0.0007
C. 0. 0008
D. 0. 0009

答案:A
解析:


两个相互独立的随机变量X与Y的标准差分别为σ(X)=4和σ(Y)=3,则其差的标准差σ(X-Y)=________。

A.1

B.3

C.4

D.5

正确答案:D


下列产品中,不适用《产品质量法》的是( )。[2010年真题]

A.机床 B.建筑工程
C.经加工的农产品 D.手工业产品

答案:B
解析:
《产品质量法》适用的产品范围,是以销售为目的,通过工业加工、手工制作等生 产方式所获得的具有特定使用性能的产品。即指用于销售的经过加工制作的工业产品、 手工业产品和农产品,包括建筑工程中使用的建筑材料、建筑构件和设备。初级农产品 (如小麦、水果等)、初级畜禽产品、建筑工程等不适用本法规定。未投人流通领域的自 用产品、赠予产品等也不适用本法规定。


质量管理体系审核的主要活动包括( )。

A.审核的启动 B.文件评审
C.纠正措施的验证 D.审核报告的编制
E.审核的完成

答案:A,B,D,E
解析:
。纠正措施的验证是质量管理体系认证的一项必不可少的活动,但不是审 核的一部分,选项C错误。


21年质量工程师考试历年真题精选5辑 第4辑


设离散型随机变量X的分布列为

则P(1

A.0.5

B.0.3

C.0.4

D.0.15

正确答案:B
解析:P(1<X≤3)=P(X=2)+P(X=3)=0.1+0.2=0.3。


消毒剂的消毒效果试验属于( )。

A.动物毒性试验

B.微生物试验

C.感官检验

D.化学检验

正确答案:B
化学检验是应用化学物质(化学试剂)和试验仪器,依据一定的测试方法以确定产品(被测物质)的化学组分及含量所进行的检验。


在计数调整型抽样方案中,用来规定批量和样本量之间关系的要素是( )。

A.AQL

B.检验水平

C.抽样类型

D.LQ

正确答案:B
B。


下列关于全数检验和抽样检验的说法,正确的有( )。
A.全数检验又称为百分之百检验
B.全数检验目的在于判定一批产品或一个过程是否符合要求
C.抽样检验大大节约检验工作量和检验费用
D.抽样检验能提供产品完整的检验数据和较为充分、可靠的质量信息
E.全数检验的适用于小批量、多品种、重要或价格昂贵的产品

答案:A,C,E
解析:
B项,抽样检验的目的在于判定一批产品或一个过程是否符合要求;D项,全数检验能提供产品完整的检验数据和较为充分、可靠的质量信息。


对产生质量问题产生的原因进行分析可以利用( )。

A.回归分析

B.散布图

C.因果图

D.流程图

正确答案:C


产品检验“把关”的根本目的之一是()。
A.防止产品质量水平的下降 B.防止操作者违反工艺纪律
C.不合格品不放行 D.保证作业指导文件的正确性

答案:C
解析:


对控制图原理叙述正确的有( )。

A.控制图原理的第一种解释,可用数学语言来描述,即小概率原理:小概率事件在一次试验中几乎不可能发生,若发生即判断异常

B.控制图是假设检验的一种图上作业,在控制图上每描一个点就是作一次假设检验

C.控制图上的控制界限就是区分偶然波动与异常波动的科学界限

D.将质量波动区分为偶然波动与异常波动并分别采取不同的对待策略,这是休哈特的贡献

E.常规控制图的实质是显示异常因素

正确答案:ABCD
解析:常规控制图即休哈特控制图,其实质是区分偶然因素与异常因素两类因素的显示图。


六西格玛管理中常用的度量指标有( )。

A.西格玛水平Z

B.综合缺陷数ZPO

C.单位缺陷数DPO

D.首次产出率FTY

E.流通合格率RTY

正确答案:ACDE
解析:六西格玛管理中常用的度量指标有西格玛水平Z、百万机会缺陷数DPMO、单位缺陷数DPO、首次产出率FTY、流通合格率RTY等,它们覆盖了各种连续型和离散型测量数据的情况。


质量改进在总结阶段的活动内容有( )。

A.如果改进的目的是降低不合格品率或降低成本,则要将特性值换算成金额,并与目标值比较

B.找出遗留问题

C.考虑解决这些问题后下一步该怎么做

D.总结本次质量改进活动过程中,哪些问题得到顺利解决,哪些尚未解决

E.实施教育培训

正确答案:BCD
解析:质量改进总结的内容有:①找出遗留问题;②考虑解决这些问题后下一步该怎么做;③总结本次质量改进活动过程中,哪些问题得到解决,哪些尚未解决。A项为质量改进在确认效果阶段应注意的事项,E项为防止再发生和标准化阶段的活动内容。


21年质量工程师考试历年真题精选5辑 第5辑


某汽车厂拟向车轴厂长期采购车轴。若车轴厂生产的车轴直径总体均值等于公差中心,现要求车轴直径加工过程的过程能力指数不小于1。为此,对车轴的出厂产品采用GB/T 2828. 1进行抽样检验。根据确定采用的AQL值,检索出来的正常检验抽样方案为(315,2),加严检验抽样方案为(315,1),依照转移规则连续检验10批产品,样本中的不合格品数分别为2. 1. 3,1,2,0,1,3,2,2。
抽样检验中,AQL值应不大于( )。
A. 0. 027 (%) B. 0. 27 (%)
C. 0. 30 (%) D. 1. 0 (%)

答案:B
解析:
。过程能力指数等于1对应的不合格品率为0.27%。


有A、B两个事件,以下概率表述正确的是( )。

A.P(A∪B)=P(A)+户(B),如果A、B独立

B.P(A∪B)=P(A)+P(B),如果A、B互不相容

C.P(A∪B)=P(A)×P(B),如果A、B互不相容

D.P(A∪B)=P(A)×P(B),如果A、B独立

正确答案:B
解析:由并事件含义及互斥与独立的概念可知。


PDPC是( )。

A.计划、实施、检查、处理的不断循环

B.找出关键路径的一种方法

C.过程决策程序图

D.一种运筹学方法

E.计划、实施、计划、检查等活动的英文单词的缩写

正确答案:CD


审核计划包括的内容有( )。

A.审核目的、审核准则和引用文件
B.审核范围,包括确定受审核的组织单元和职能单元及过程
C.记录f目息的表格
D.检查表和审核抽样计划
E.现场审核活动的日期和地点

答案:A,B,E
解析:
审核计划是指对一次审核活动和安排的描述。审核计划应包括:①审核目的;
②审核准则和引用文件;③审核范围,包括确定受审核的组织单元和职能单元及过程;
④现场审核活动的日期和地点;⑤现场审核活动预期的时间和期限,包括与受审核方管 理层的会议及审核组会议;⑥审核组成员和陪同人员的作用和职责;⑦为审核的关键区 域配置适当的资源。


若过程处于统计控制状态,则控制图中的点子不超出上、下控制限的概率是( )
A. 95.4% B. 99.0%

C. 99.73% D. 99. 90%

答案:C
解析:


某手机生产厂家为了适应市场的需求,开发了一款新的性能更先进、功能更完善的手机,但上市后市场占有率始终达不到预期效果,且顾客抱怨和市场投诉时有发 生,手机生产厂领导十分着急,于是决定围绕新手机开展质量改进活动。请回答下列有关质量改进的问题。
质量改进活动遵循PDCA循环,其中策划阶段的主要任务是( )。

A.制定手机质量改进方针和目标

B.制定改进项目计划书

C.按计划落实具体对策的实施

D.总结成功的经验,实施标准化

答案:A,B
解析:
。选项C为实施的任务,选项D为处置的任务。


10μs-1等于()。
A.10-5s-1 B.10-4s-1 C.107s-11 D.10MHz
E.100MHZ

答案:C,D
解析:


不合格品处理的形式有( )。

A.报废

B.检验

C.纠正

D.让步

E.返工

正确答案:ACD
解析:根据GB/T19000—2000版的规定,对不合格品的处置有三种方式:①纠正:“为消除已发现的不合格所采取的措施。”②报废:“为避免不合格产品原有的预期用途而对其采取的措施”。③让步:“对使用或放行不符合规定要求的产品的许可”。


直方图呈现“锯齿型”,可能的原因是( )。

A.过程中存在自动反馈调整

B.过程中某种要素缓慢劣化

C.检验员水平不一致

D.分组过多或测量方法有问题

正确答案:D
D。