2021质量工程师考试题目下载9篇 第1篇
某QC小组在验证问题的原因时，制订了验证计划，按照验证计划实施验证，检查验证的结果，并将验证过程中的经验纳入企业《质量改进指南》。实际上，这也是一轮PDCA循环，体现了PDCA（ ）的特点。
A.改进上升
B.大环套小环
C.持续不断
D.每个阶段都不能少
某钢铁厂质量部负责质量检验和质量管理体系的运作，公司虽然每年都能通过ISO 9001质量管理体系审核，顾客对产品质量和服务也还满意，但由于原材料涨价等因素的影响，企业效益有所下降，公司要求提高质量管理体系的有效性，提质降本增效，实现持续发展。为 此，质量部提出了一系列措施建议。[2007年真题]
要降低成本，以下可行的办法有（ ）。
A.加强过程控制，降低废品损失 B.改进设备性能，提高劳动生产率
C.减少检验环节，降低检验成本 D.加强进货检验，减少物料损耗
答案：A,B,D
解析：
C项，减少检验环节，可降低检验成本，但是不能保证检验质量，不宜采用。
当需要证实组织有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品吋，组织不能采用（ ）。
A.GB/T 19000 B.GB/T 19001 C.GB/T 19004 D.ISO 19011
E.ISO 9001
答案：A,C,D
解析：
GB/T 19001/ISO 9001标准规定了质量管理体系要求，以证实组织有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品；通过体系的有效应用，包括体系持续改进的过程以及保证符合顾客与适用的法律法规要求，旨在增进顾客满意。A项，GB/T 19000是《质量管理体系基础和术语》；C项，GB/T 19004是《质量管理体系业绩改进指南》；D项，GB/T 19011/1SO 19011是《质量和（或）环境管理体系审核指南》。
某食品加工厂7月份生产的罐头产品中有358瓶不合格，对其不合格的类型和数量进行统计，统计结果如下．
根据排列图原理，属于A类因素的有（ ）。
A.外形不合格、色泽不合格、固态物量不足
B.外形不合格、色泽不合格
C.外形不合格
D.糖度不合格
正确答案：A
不合格合计367项，前三项不合格：外形不合格、色泽不合格、固态物量不足的比例分别为46.6％、22.3％、l5.3％，合计84.2％，因此属于A类因素的有外形不合格、色泽不合格、固态物量不足。
计件抽样方案甲：n= 10 Ac=0；方案乙：n = 20 Ar= 0。
两个方案的AOQ为（ ）。
A.相同 B.甲比乙大
C.乙比甲大 D.甲比乙有时大，有时小
衡量不同条件下测量结果最大差异的是（ ）。
A.重复性 B.再现性
C. 一致性 D.准确性
2021质量工程师考试题目下载9篇 第2篇
若使用方提出极限质量为办=10(%)，采用抽样方案（n，Ac)对批进行验收， 则使用方风险为（）。
A. L（p 1） B. 1-L(p 1)
C. p 1 D. Ac
某市有电子工业企业14家，有企业的设备能力x(KW/人)与劳动生产率y(千元/人)的统计数据，其部分中间结果如表所示。
y对x的回归方程为（ ）。
A.
= 3. 1005 +1.4481x
B.
=3. 1005 -1.4481x
C.
=3.1005 + 1.4481x
D.
=3. 1005 -1.4481x
答案：A
解析：
b = Lxy/Lxx = 34. 7514 / 23. 9971 = 1. 4481，
=9. 4928 - 1. 4481 x 4. 4143 = 3.1005，则回归方程为：
= 3. 1005 +1.4481x。
学生丙应讲解（ ）检验的重要性。
A.首件
B.流动
C.最终
D.监督
对不可修复产品而言，平均故障前时间MTFF为（ ）。
A.
B.
C.
D.
某公司为了提高轮胎的质量，应用排列图分析造成轮胎不合格品的各种原因，发现“耐磨度”占第一位。为了解决“耐磨度”问题，再次应用排列图分析造成“耐磨度”的原因，结果发现主要是由于原材料质量不稳定造成的。为此厂方决定应用控制图对“耐磨度”进行过程 控制。
先计算R图的参数，D3、D4系数表如表所示，则UCLR取（ ）。
A. 2.200 B. 1.400 C. 1. 100 D.0
答案：A
解析：
由于各子组的大小为4，故取D4= 2.282，所以有: UCLR=D4R2. 282 x0. 964 =2. 200。
在抽样检验方案中，批接收概率的大小直接受（ ）的影响。
A.样本量
B.批质量水平
C.接收数Ac
D.生产方风险
E.使用方风险
2021质量工程师考试题目下载9篇 第3篇
设A与B是任意两个事件，则A=B=( )。
A．
B．
C．
D．
E．
在产品验证中需査验质量凭证，其主要内容有（ ）。
A.确认查验合格物品的名称、规格、数量
B.确认供货合同是否有效
C.确认供方检验人员的印记
D.确认供方是否按时交付产品
E.核对主要技术指标或质量特性值
答案：A,C,E
解析：
查验质帚凭证的主要内容有：核查物品名称、规格、编号（批号）、数量、交付 (或作业完成)单位、日期、产品合格证或有关质量合格证明，确认检验手续、印章和标 记，必要时核对主要技术指标或质量特性值。
下列计量器具中，属于我国强制检定管理的有（ ）。
A.社会公用计量标准
B.企业建立的各项计量标准
C.用于贸易结算的各种计量器具
D.部门最髙计量标准
E.列入《中华人民共和国强制检定的工作计量器具明细目录》中的环境监督用工作计量器具
下列X-R控制图的操作步骤正确的是( )。
⑧计算过程能力指数并检验其是否满足技术要求； ⑨取预备数据。
A．②⑨⑥⑦①⑤③⑧④
B．②⑦①⑥⑤⑨⑧③④
C．⑨②⑦⑥①⑤⑧③④
D．⑨⑦②⑥⑤①⑧③④
通常用( )来反映过程在满足顾客需求方面的效率。
A．DPO
B．DPMO
C．RTY
D．FTY
正确答案：C
解析：根据过程结果可以计算不合格品数或西格玛水平，如果项目团队的主要目标是改进过程在满足顾客需求方面的效率，则通常用合格率和流通合格率(RTY)来反映。
在质量管理体系中，供方是指( )。
A．产品提供者
B．产品接受者
C．产品制造者
D．产品使用者
正确答案：A
解析：供方是指提供产品的组织或个人。如制造商、批发商、产品的零售商或商贩、服务或信息的提供方。供方可以是组织内部的或外部的；在合同情况下供方有时称为“承包方”。
2021质量工程师考试题目下载9篇 第4篇
某企业使用接收数Ac=0的抽样方案对某产品进行长期验收，一直未发现有不 接收批，则可以认为（ ）。
A.该企业长期以来实现了零缺陷
B.验收批产品达到了零缺陷
C.用户肯定未接收到不合格品
D.检验样本中从未发现不合格品
GB/T 19001 —2008标准规定，一般情况下，在规定的产品的测量和监视安排都圆满完成后，产品可放行和交付使用。特殊情况，同时具备（ ）等条件，产品方可放行和交付使用。
A.最高管理层批准 B.管理者代表批准
C.有关授权人批准 D.适用时顾客批准
E.放宽条件出厂
答案：C,D
解析：
GB/T 19001 —2008标准规定，一般情况下，根据产品实现策划的安排，所规定 的对产品的监视和测量的安排都巳圆满完成后，产品才能放行和交付使用。但在同时满 足下列两个条件的特殊情况，产品也可放行和交付使用：①有关授权人批准；②适用时 顾客批准。
纠正措施的验证由（ ）进行。
A.审核组长 B.审核委托方 C.受审核方 D.审核组成员
答案：D
解析：
纠正措施的验证应由审核组成员进行，并在商定的时间内，根据不合格的严重程度，采取适当的方式（包括书面验证和现场验证），对受审核方纠正措施的完成情况及其有效性进行验证。
100μs-1 等于（ ）。[2008 年真题]
A. 10-1 s-1 B. 108s -1 C. 10mHz D. 10Hz
E. 100MHz
答案：B,E
解析：
根据换算关系：1μs-1 =(10-6 s) -1 =106s-1; 1Hz = μs-1, 1MHz = 106Hz.即得 出：100μs-1 =100 X 106s -1 =108s-1 = 108Hz = 100MHz。
判断过程异常的准则包括( )。
A．在控制图上，控制界限内的点子排列异常
B．在控制图上，点子超出控制界限
C．生产中断
D．生产出现大故障
E．生产出现混乱
( )和管理评审都是组织建立自我评价、促进自我改进机制的手段。
A.第一方审核 B.第二方审核 C.多方审核 D.内部审核
答案：D
解析：
内部审核由组织自己或以组织的名义进行，用于管理评审和其他内部S的，可作 为组织自我合格声明的基础。管理评审是为确定质量管理体系实现规定的质量方针、质 量目标的适宜性、充分性和有效性所进行的活动。二者都是组织建立自我评价、促进自 我改进机制的手段。
2021质量工程师考试题目下载9篇 第5篇
企业制定的方针目标应包括（ ）三个方面，并使其有机统一起来。
A.总方针、方针、目标 B.总方针、目标、分目标
C.总方针、目标、措施 D.目标、分目标、措施
答案：C
解析：
企业方针目标是由总方针、目标和措施构成的有机整体。其中，总方针是指企业 的导向性要求和目的性方针，实际上往往是企业各类重点目标的归总和概括；目标是指 带有激励性的定量化目标值；措施是指对应于目标的具体对策。
如果求得7天的抗压强度为26，那么可以预测28天的抗压强度为( )。
A．26.738
B．31.96
C．32.354
D．35.576
正确答案：B
解析：根据第2题知，回归方程为，所以当x=26时，预测值为：
设有4件不可修复产品进行寿命试验，失效时间分别为800 h，1 200 h, 500 h, 1 500 h,则产品的平均失效前时间MTTF为（ ）。
A.800 h B.1000 h
C. 700 h D.1500 h
OC曲线可以说明（ ）。
A.设备的操作特性 D.单位产品合格的可能性
C.批接收概率与批质量水平的关系 D. 一批产品中包含不合格品的概率
答案：C
解析：
。OC曲线的横轴为批质量水平，纵轴为批接收概率。
当一个试验中不考虑交互作用，那么应按( )条件选择最好。
A．取所有因子的最好的水平组合
B．所有因子可以选择任意水平
C．对显著因子找出最好水平组合
D．对不显著因子可以选择任意水平
E．对不显著因子找出最好水平组合
正确答案：CD
解析：当一个试验中不考虑交互作用，那么在选择最好条件时，对显著因子应找出最好水平组合，对不显著因子可以选择任意水平。
汽车属于_产品，日光灯管属于_产品。（ ）
A.不可修复；可修复 B.可修复；可修复
C.不可修复；不可修复 D.可修复；不可修复
答案：D
解析：
产品按从发生失效后是否可以通过维修恢复到规定功能状态，可分为可修复产品和不可修复产品。汽车属于可修复产品，日光灯管属不可修复产品。
2021质量工程师考试题目下载9篇 第6篇
B类不合格的放宽一次抽样方案是( )。
A．(20，3)
B．(20，5)
C．(50，3)
D．(50，6)
正确答案：A
解析：首先由样本量字码表查出N=275和检验水平Ⅲ的交汇处的字码为H；然后再由GB/T2828.1的放宽一次抽样表检索出样本量字码H与AQL=4.0(%)交汇处对应的数值：n=20，Ac=3，Re=4，所以抽样方案为(20，3)。
代表计量基础性、应用性和公益性工作的是（ ）。
A.法制计量
B.商业计量
C.工程计量
D.农业计量
E.科学计量
应用PDPC法的主要目的有（ ）。
A.计算项目完成时间
B.分析制造过程中产生不良品的原因
C.制订控制工序的措施
D.对整个系统的重大事故进行预测
E.找出解决问题的关键路径
答案：C,D
解析：
。选项A、E是应用网络图的目的，PDPC法主要用于制定措施和备用方案，不是分析原因，因此选项B错误。
关于顾客满意度绩效指标，下列说法不正确的是( )。
A．绩效指标对顾客而言必须是重要的
B．绩效指标必须能够控制
C．绩效指标是由组织定义的
D．绩效指标必须是具体和可测量的
正确答案：C
解析：通过制定绩效指标，顾客满意度评价不仅应揭示出顾客满意的程度，而且应找出满意和不满意的内在原因。不过，这些绩效指标应由顾客定义，并且组织是可控制的。
样本极差为( )。
A．0.1
B．0.2
C．0.3
D．0.4
正确答案：B
解析：由有序样本8.0，8.0，8.1，8.1，8.2，得样本极差R=x(5)-x(1)=8.2-8.0=0.2。
在评价质量管理体系时，应对每一个被评价的过程提出四个基本问题，这四个基 本问题不应包括（）。
A.过程是否已被识别并适当规定
B.职责是否已被分配
C.程序是否已形成文件
D.程序是否得到实施和保持
答案：C
解析：
。四个基本问题为：①过程是否巳被识别并适当规定？②职责是否已被分配? ③程序是否得到实施和保持？④在实现所要求的结果方面，过程是否有效？程序 可以形成文件，也可以不形成文件，不包括选项C。
2021质量工程师考试题目下载9篇 第7篇
如果对某组织的产品顾客满意度测评和评价，以“顾客满意”为总的目标，可分解的子目标有（ ）。
A.产品、服务 B.购买、价格 C.供货 D.公司的名誉
E.可靠性
答案：A,B,C
解析：
如果对某组织的产品顾客满意度测评和评价，以“顾客满意”为总的目标，可分解为：产品、服务、购买、价格、供货等各个子目标。其中，与产品有关的指标包括特性/经济性、可靠性、安全性、美学性；与服务有关的指标包括保修期或担保期、售前服务、售后服务、处理顾客抱怨、问题解决；与购买有关的指标包括礼貌、沟通、获得的难易和方便程度、公司名誉、公司竞争实力；与价格有关的指标包括价格的合理性、 物有所值、费率/折扣；⑤与供货有关的指标包括供货方式、供货迅速准时、搬运。
根据对供应商的业绩评价，可以将所有供应商划分为（ ）。
A. A级 B. B级 C. C级 D. D级
E. E级
答案：A,B,C,D
解析：
根据对供应商的业绩评价，可以将所有供应商划分为A、B、C、D四级。A级供 应商是优秀供应商；B级为良好供应商；C级为合格供应商；D级为不合格供应商。
ISO 9000:2008标准所给出的质量管理体系模式图中所确定过程中，与产品实现相邻的过程为（ ）。
A.管理职责 B.资源管理
C.测量、分析和改进 D.信息采集
E.数据处理
答案：B,C
解析：
ISO 9000:2008标准所给出的质量管理体系模式如图1-4所示。
《产品质量法》中规定的产品质量监督检查制度是（ ）。
A.对生产、流通领域的产品质量实施的一种具有监督性质的检查制度
B.一项强制性行政措施
C.以抽查为主要方式
D.由国务院产品质量监督部门规划和组织
E.有关产品质量民事责任的制度
六西格玛质量的理解有两方面的含义，它们是（ ）。
A.质量特性必须满足顾客的需求 B.供求关系必须均衡
C.避免缺陷 D.产品成本必须达到最低水平
E.产品的翻新速度必须提高
答案：A,C
解析：
六西格玛质量的定义是有两个基本点，一是产品特性让顾客满意，二是在此前提下避免缺陷（差错）。其中，让顾客满意的基础要掌握什么是顾客的期望和需求。用六西格玛语言来阐述，顾客的需求和期望称为关键质量特性，可以用西格玛水平的测量方法来检查在满足顾客需求方面的业绩。
设t=0时，投入工作的1000只灯泡，并以天作为度量时间的单位，当t=365天时，有8只灯泡 坏了。假定在第366天时，又发现有2只灯泡坏了，则该种灯泡的故障率约为（ ）。
2021质量工程师考试题目下载9篇 第8篇
我国法定计量单位包括（ ）。[2008年真题]
A.国际单位制计量单位
B.米制计量单位
C.英制计量单位
D.国家选定的其他非国际单位制计量单位
E.具有专门名称的导出单位
答案：A,D
解析：
我国《计量法》规定：“国家采用国际单位制。国际单位制计量单位和国家选定的其他计量单位，为国家法定计量单位。”
树图主要用于（ ）。
A.新产品研制过程中设计质量的展开
B.目标、方针、实施事项的展开
C.对解决企业有关质量、成本、交货期等问题的创意进行展开
D.计划制订过程中对方案进行仔细推敲，并加以完善
E.计划实施过程中根据情况的变化对计划进行适当的调整
国家法定计量单位包括（ ）。
A.国际单位制计量单位 B.国际单位
C.国际标准 D.国家选定的其他计量单位
E.国家标准
答案：A,D
解析：
我国《计量法》规定：“国家采用国际单位制。国际单位制计量单位和国家选定的 其他计量单位，为国家法定计量单位。”国际单位制是我国法定计量单位的主体，所有国 际单位制单位都是我国的法定计量单位；国家选定的作为法定计量单位的非国际单位制 单位，是我国法定计量单位的重要组成部分，具有与国际单位制单位相同的法定地位。
根据“三检”的概念,下列说法正确的是( )。A.自检——指由本企业任一人员对产品进行质量检验
根据“三检”的概念，下列说法正确的是（ ）。
A.自检——指由本企业任一人员对产品进行质量检验
B.互检——指由用户对产品进行质量检验
C.专检——指请外部人员对产品进行质量检验
D.专检——指由本企业专职检验人员对产品进行质量检验
一个由单元A、单元B、单元C组成的串联系统，其寿命服从指数分布，3个单元的故障率分别为λA=0. 0006/h, λB =0. 002/h，λC=0.0005/h,则：
系统工作100小时的可靠度为（ ）。
A. e-0.31 B. 1-e-0.031 C. e 0.31 D. 1-e0.31
答案：A
解析：
当产品的故障服从指数分布时，故障率为常数，此时可靠度为：R(t)=e-λt。则系统工作100小时的可靠度为：R(100)
=e-0. 0031 x 100=e-0.31 。
使用控制图的主要目的是( )。
A．及时找出不合格的产品
B．及时预警过程中出现的异常现象
C．取代产品检验工作
D．消除偶然因素
正确答案：B
解析：在质量改进中，控制图常用来发现过程的异常波动，起“报警”作用。在质量改进过程中，控制图可以帮助选题，支持选题和设定目标，有助于质量问题的原因分析，确认改进的效果以及标准化方面起到重要作用。
2021质量工程师考试题目下载9篇 第9篇
u控制图的控制对象是平均每单位中的( )。
A．每m2布疵点数
B．每m2钢板不合格数
C．漆包线每千米缺陷数
D．电焊机焊接不良数
E．布匹疵点数
正确答案：ABC
解析：当样品规格有变化时应换算为每单位的不合格数后使用u控制图。例如，在制造厚度为2mm的钢板的生产过程中，一批样品的面积是2m2的，下一批样品的面积是3m2的。这时就应都换算为平均每平方米的不合格数，然后再对它进行控制。DE两项是c控制图的控制对象。
使用计数调整型抽样方案对连续产品批进行检验，当其他检索要素不变，而仅将AQL的值由1.0(%)变为2.5(%)时，产生的结果是( )。
A．样本量一定增加
B．质量要求降低
C．使用方得到的产品质量下降
D．过程质量得到改进
E．使用方风险降低
正确答案：BC
解析：接收质量限AQL是当一个连续批被提交验收抽样时，可允许的最差过程平均质量水平。它反映了使用方对生产过程质量稳定性的要求，是稳定生产过程中不合格品率的最大值，所以当AQL值增大，说明使用方对质量的要求降低，同时得到的产品质量下降。
某组织在申请质量管理体系认证前，编制了质量手册，确定了企业产品标准和有关程 序，收集了相关法规，明确了认证的依据，对文件记录实行了电子化管理并对某些有关ISO 9000族标准的问题进行了学习讨论。[2007年真题]
关于质量手册的编制，以下说法正确的有（ ）。
A.必须在手册中写明质量方针
B.手册中可以包含程序文件
C.手册中必须包括组织机构图
D.质量手册必须对质量管理体系的要求做出规定
答案：D
解析：
组织编制质量手册的目的是通过文件的形式来规定组织的质量管理体系。满足GB/T 19001—2008标准要求的质量手册的内容至少应包括：①质量管理体系的范围； ②为质量管理体系编制的形成文件的程序或对其引用；③质量管理体系过程之间相互作用的描述。
若超过规定的特性值要求，将造成产品部分功能丧失的质量特性为( )。
A．关键质量特性
B．重要质量特性
C．次要质量特性
D．一般质量特性
正确答案：B
解析：常用的质量特性分类方法是将质量特性划分为关键、重要和次要三类：①关键质量特性，指若超过规定的特性值要求，会直接影响产品安全性或产品整机功能丧失的质量特性；②重要质量特性，指若超过规定的特性值要求，将造成产品部分功能丧失的质量特性；③次要质量特性，指若超过规定的特性值要求，暂不影响产品功能，但可能会引起产品功能的逐渐丧失。
某企业组织近来质量出现问题，通过使用排列图，找出主要问题后进行了有效解决，后又派专人对质量改进的知识进行了学习，并掌握了许多质量改进有关知识。
某质量改进小组画出的排列图“其他”项百分比很大，其原因是（ ）。
A.没有关键少数 B.分类不当
C.具有次要多数 D.将重要因素遗漏
答案：B
解析：
如果质量改进中所做出的排列图中“其他”项所占的百分比很大，则说明分类是不够理想的。如果出现这种情况，是因为调查的项目分类不当，把许多项目归在了一起，这时应考虑采用另外的分类方法。
2000版ISO 9000族标准具有( )的特点。
A．通用性减弱
B．强调顾客第一
C．突出质量改进
D．适用于各种组织
E．相容性提高
正确答案：BCDE
解析：除BCDE四项外，2000版ISO9000族标准在结构和内容上的特点还包括：①强调质量管理体系的有效性与效率；②对标准要求的适用性进行了更加科学与明确的规定；③质量管理八项原则得到充分体现；④采用“过程方法”的结构，体现了组织管理的一般原理；⑤更加强调最高管理者在质量管理体系中的作用；⑥对形成文件的要求更加灵活；⑦强调ISO9001标准与ISO9004标准是一对相互协调的标准。
