质量工程师考试真题及详解7卷 第1卷
测量仪器的检定是指查明和确认测量仪器是否符合法定要求的程序，它包括( )。
A．预审
B．检查
C．加标记
D．出具检定证书
E．仪器的检测
正确答案：BCD
解析：测量仪器的检定是指查明和确认测量仪器是否符合法定要求的程序，它包括检查、加标记和(或)出具检定证书。根据检定的必要程度和我国对其依法管理的形式，可将检定分为强制检定和非强制检定。
某企业组织近来质量出现问题，通过使用排列图，找出主要问题后进行了有效解决，后又派专人对质量改进的知识进行了学习，并掌握了许多质量改进有关知识。
下列各项属于质量改进障碍的有（ ）。
A.对质量水平的错误认识 B.对“低成本就是低质量”的错误认识
C.员工的素质教育 D.对失败缺乏正确的认识
答案：A,D
解析：
质量改进的主要障碍有：①对质量水平的错误认识；②对失败缺乏正确的认识；③“高质量意味着高成本”的错误认识；④对权力下放的错误理解；⑤员工的顾虑。
假如连续正常验收。样本不合格数依次为2、4、2、2、1、2、0、2、0、0、1、2、1、2、1能否转放宽检验( )
A．能
B．不能
C．无法判断
D．其他
正确答案：A
解析：(4)转移得分为2、0、2、4、6、8、10、12、14、16、18、20、22、21、26、30大于30分可以转移放宽检验。
当控制图的对象为不合格品率或合格率等计数值质量指标的场合时，控制图应选（ ）。
A.P图
B.C图
C.u图
D.np图
设一个电子产品由17个同等复杂且同等重要的部件串联组成，如果该电子产品的CP要求达到0. 67，则
当对此要求选用抽样方案时，选用的AQL (%)为（ ）。
A. 4. 0 B. 6. 5
C. 0. 4 D. 0. 65
随机现象的特点是（ ）
A.随机现象的结果只有两个
B.随机现象的结果至少两个
C.随机现象的结果最多两个
D.结果事先已知
当工序有偏离时，提高Cpk的途径有（ ）。
A.缩小公差 B.减少偏离量 C.降低离散度 D.适当加大公差 E.减少UCL
对某一特定产品有效的顾客要求描述应（ ）。[2008年真题]
A.与某一特定的输出或“真实的瞬间”相联系
B.描述单个性能规范或因素
C.必须使用定量的因素
D.建立“可接受的”或“不可接受的”的标准
E.表达得要详细但简洁
答案：A,B,D,E
解析：
一个有效的要求描述将是：①特定的输出或“真实的瞬间”，保证需求描述与某一 特定产品或“真实的瞬间”相联系；②描述单个性能规范或因素，必须清楚地描述顾客需 求和期望的是什么，或者顾客评价的依据是什么——速度、成本、损失等等。避免把各 种因素混淆在一起；③使用可观察和（或）可测量的因素来表达，将顾客的产品和服务要求，努力转换成可观察和（或）可测量的指标（特性值）来表达；④建立“可接受的”或“不 可接受的”的标准；⑤要详细但简洁。
质量工程师考试真题及详解7卷 第2卷
全数检验的缺点有( )。
A．检验的工作量相对较大，检验的周期长
B．需要配置的资源数量较多(人力、物力、财力)，检验涉及的费用也较高，增加质量成本
C．可能导致较大的错检率和漏检率
D．不能提供产品较为充分、可靠的质量信息
E．不能提供产品完整的检验数据
正确答案：ABC
解析：全数检验的缺点包括：①检验的工作量相对较大，检验的周期长；②需要配置的资源数量较多(人力、物力、财力)，检验涉及的费用也较高，增加质量成本；③可能导致较大的错检率和漏检率。能提供产品完整的检验数据和较为充分、可靠的质量信息是全数检验的主要优点。
要求LCL保证不为负值的最小样本容量是（ ）。
A．1200
B．891
C．600
D．800
单值一移动极差X-Rs控制图多用于（ ）场合。
A.对每一个产品都进行检验，采用自动化检查和测量的场合
B.如化工等气体与液体流程式过程，样品均匀的场合
C.取样费时、昂贵的场合
D.对检出过程灵敏度要求高的场合
E.控制对象为不合格品率的场合
答案：A,B,C
解析：
X-Rs多用于对每一个产品都进行检验，采用自动化检查和测量的场合，取样费时、昂贵的场合以及如化工等气体与液体流程式过程，样品均匀的场合。由于它无法取得较多的信息，所以用它判断过程变化的灵敏度要差一些。
现行《中华人民共和国产品质量法》立法的基本原则包括（ ）。
A.有限范围原则
B.统一立法，区别管理原则
C.全国统一管理原则
D.奖优罚劣原则
在绘制亲和图时，用于贯彻方针目标时常用的语言文字资料收集方法是（ ）。
A.回忆法 B.文献调査法 C.头脑风暴法 D.直接观察法
答案：C
解析：
在绘制亲和图时，语言文字资料的收集方法有：直接观察法、文献调査法和面谈阅读法、头脑风暴法以及回忆法和内省法。其中用于贯彻方针目标时常用的方法是头脑风暴法。
若以UCL=μ+2σ，CL=μ，LCL =μ-2σ建立控制图，记σ为犯第一类错误的概率，β为犯第二类错误的概率，则与常规控制图相比，下列表述中正确的是（ ）。
A. α增大，β增大 B. α增大，β减小
C. α减小，β增大 D. α减小，β减小
答案：B
解析：
常规控制图的设计思想是先确定犯第一类错误的概率α，再看犯第二类错误的概率β。为了增加使用者的信心把常规控制图的α取得特别小，β这样就大，这就需要增加第二类判异准则，即既使点子不出界，但当界内点排列不随机也表示存在异常因素。 若以UCL=μ+2σ，CL=μ，LCL =μ-2σ建立控制图时，UCL与LCL 二者之间的间隔距离减少，即α增大，β减小。
设X1，X2，X3，…，Xn是一个样本，则以下各项中关于s2的计算公式不正确的有( )。
在产品认证标志上显示“CONVERSION TO ORGANIC”指的是（ ）。
A.中国有机产品认证标志 B.中国有机转换产品认证标志
C.中国能效标识 D.强制性产品认证标志
答案：B
解析：
中国有机转换产品认证标志适用于有机产品转换期内生产的产品或者以转换期内生产的产品为原料的加工产品。该标志标有中文“中国有机转换产品”字样和相应英文（CONVERSION TO ORGANIC）。A项中国有机产品认证标志标有中文“中国存机产品”字样和相应英文（ORGANIC）； C项能源效率标识的名称为“中国能效标识”，英文名称为 China Energy Label； D项强制性产品认证标志的名称为“中国强制认证”，英文缩写为 “CCC”（China Compulsory Certification）。
质量工程师考试真题及详解7卷 第3卷
某企业希望利用控制图对生产批量大、长期进行加工的轴外径尺寸进行监控，为此，首先确定了选用的控制图类型，并制定数据收集计划绘制分析用控制图。
适宜使用的控制图有（）。
A.p图 B. X-s图
C. X-R 图 D. np图
质量保证的基础和前提是（ ）。
A.保证质量 B.质量策划
C.质量管理 D.保证质量、满足要求
答案：D
解析：
保证质量、满足要求是质量保证的基础和前提，质量管理体系的建立和运行是提供信任的重要手段。
QC小组活动的宗旨中，关键的一条是（ ）。
A.提高经济效益
B.提高员工素质，激发员工积极性和创造性
C.提高文明生产程度
D.提高现场管理水平
用计数调整型一次正常抽样方案(80，1)对连续四批产品验收，样本中不合格品 数分别为0，1，2, 2。下批产品的验收应( )。
A.使用正常检验 B.使用加严检验
C.使用放宽检验 D.停止检验
答案：B
解析：
。满足连续五批或不足五批中有两批不合格的条件，转加严检验。
《卓越绩效评价准则》国家标准的国标编号是（ ）。
A. GB 19579 B. GB 19580 C. GB/Z 19579 D. GB/T 19580
答案：D
解析：
我国国家标准的代号，用“国标”两个汉语拼音的第一个字母“G”和“B”表示。强 制性国家标准的代号为“GB”，推荐性国家标准的代号为“GB/T”。《卓越绩效评价准则》 的国标编号为GB/T 19580。
绘制图
-R时，应（ ）。
A.先作R图，判稳后再作
图 B.先作
图，判稳后再作R图
C.
图、R图同步作出 D.作图不分先后
答案：A
解析：
若先作
图，由于这时R图还未判稳，R的数据不可用，不可行。若先作R图， 由于R图中只有R一个数据，可行。等R图判稳后，再作
图。因此作
-R图应倒过来作，先作R图，R图判稳后，再作
图。若R图未判稳，则不能开始作
图。
加速寿命试验中常见的试验类型有( )。
A．恒定应力加速寿命试验
B．步进应力加速寿命试验
C．累积应力加速寿命试验
D．序进应力加速寿命试验
E．量进应力加速寿命试验
正确答案：ABD
解析：在不改变产品的失效机理的条件下，通过提高工作环境的应力水平来加速产品的失效，尽快地暴露产品设计过程中的缺陷，发现故障模式，称这种超过正常应力水平下的寿命试验为加速寿命试验。加速寿命试验有三种常见类型：①恒定应力加速寿命试验；②步进应力加速寿命试验；③序进应力加速寿命试验。
为了贯彻执行《中华人民共和国计量法》和《中华人民共和国强制检定的工作计量器具检 定管理办法》，切实做好强制检定工作，某区人民政府批转区标准计量局提出了《关于强制 检定的工作计量器具分期分批实施检定的报告的通知》。
使用单位自己对强检以外的测量仪器进行检定属于非强制检定，下列说法正确的 是（ ）。
A.它不受法律的约束 B.属于法制检定
C.使用单位自由送检 D.不用定期检定
答案：B,C
解析：
非强制检定的特点是使用单位依法自主管理，自由送检，自求溯源，自行确定检 定周期。
质量工程师考试真题及详解7卷 第4卷
1931年休哈特出版了他的代表作（），这标志着统计过程控制时代的开始。
A.《加工产品质量的经济控制》 B.《手工产品质量的经济控制》
C.《农产品质量的经济控制》 D.《丝织产品质量的经济控制》
答案：A
解析：
休哈特提出了过程控制理论以及控制过程的具体工具--控制图。1931年休哈特出版了其代表作：《加工产品质量的经济控制（Economical Control of Quality of Manufactured Products），标志着统计过程控制时代的开始。
下列数值中，有效位数为4位的是( )。
A.0.0025
B.1.010
C.0.707
D.1.9×104
正确答案：B
A有效位数为2，C有效位数为3，D有效位数为2。
设 TU=3，TL = -3，σ=1，μ=1.则 Cpk的值为()。
我国标准采用国际标准的程度分为（ ）。
A.翻译采用，是指将国际标准翻译成中文后作我国标准
B.等同采用，是指与国际标准在技术内容和文本结构上相同，或者与国际标准在技术内容上相同，只存在少量编辑性修改
C.修改采用，是指与国际标准之间存在技术性差异，并清楚地标明这些差异以及解释其产生的原因，允许包含编辑性修改
D.引用采用，足指只保留国际标准中少量或者不重要的条款并清楚注明这些引用部分
E.全文采用，是指将国际标准不做任何修改的加以采用
答案：B,C
解析：
《中华人民共和国标准化法》规定：“国家鼓励积极采用国际标准。”采用国际标准是指将国际标准的内容，经过分析研究和试验验证，等同或修改转化为我国标准，并按我国标准审批发布程序审批发布。我国标准采用国际标准的程度分为同等采用和修改采用两种。
当（ ）时，过程能力严重不足，应采取紧急措施和全面检查，必要时可停工整顿。
A. Cp p p p
在中国一些重要的标准为强制性标准，要求强制执行，并规定不符合强制性标准的产品，禁止生产、进口和( )。
A．销售
B．存储
C．转让
D．运输
正确答案：A
解析：各类标准对产品、工程、服务的主要质量性能和要求做出了明确规定，为衡量质量好坏提供了技术依据。在中国一些重要的标准为强制性标准，要求强制执行，并规定不符合强制性标准的产品，禁止生产、销售和进口。
在制造过程质量因素的分层中，最常见的是( )。
A．按操作者分层
B．按机器设备分层
C．按原料分层
D．按时间分层
正确答案：A
解析：在制造过程质量因素的分层中，最常见的是按操作者分层。可以按操作者个人分层，也可按操作方法或班组分层，有助于改进操作方法和对操作者的管理。
在下列随机抽样法中，实施程序较烦琐的是( )。
A．单纯随机抽样
B．系统抽样法
C．整群抽样法
D．分层抽样法
质量工程师考试真题及详解7卷 第5卷
质量检验记录要记录的内容有（ ）
A．检验数据
B．检验规程
C．班次
D．检验人员签名
某产品有5个质量特性，根据其重要程度不同分为A、B、C三类不合格，若对批量N=2000件进行全数检验，发现5个产品有不合格项。结果如表3.1-1所示，则：
其中C类不合格品数为( )。
A．1
B．2
C．3
D．4
正确答案：A
解析：C类不合格品是指有一个或一个以上C类不合格，但没有A类、B类不合格的产品。由表可知，C类不合格品数只有产品编号为20的产品。
过程控制，特别是统计过程控制的任务之一就是识别、控制和利用“要素”之间的（ ） 或相互作用。
A.总体性 B.关联性 C.有序性 D.动态性
答案：B
解析：
组成体系的要素，既具有独立性，又有相关性，而且各要素和体系之间同样存在这种“相互关联或相互作用”的关系。过程控制，特别是统计过程控制的任务之一就是识别、控制和利用“要素”之间的关联性或相互作用。
若某事件发生的结果________,则称为随机现象。
A．至少有一个
B．至少有两个
C．至多有两个
D．只有两个
正确答案：B
解析：在一定条件下,并不总是出现相同结果的现象称为随机现象。即随机现象的结果至少有两个。
当控制对象为“均值和离散程度”时，控制图可选( )。
A．p图
B．
-R图
C．u图
D．-s图
E．np图
正确答案：BD
解析：均值—极差控制图和均值—标准差控制图分别用均值和极差与标准差来表示数据分布的离散程度，故答案选择B和D。
质量改进的基本过程是( )。
A．PDCA循环
B．PDPC循环
C．直方图
D．过程决策程序图法
常规计量控制图包括（）。
A.
—R控制图 B.
—S控制图
C. Me-R控制图 D.p控制图
E. X—Rs控制图
对于比较复杂的产品，企业需要编制检验流程图，以明确（ ）。[2008年真题]
A.检验的要求 B.检验的内容
C.各检验过程的衔接关系 D.检验人员的资格要求
E.检验的方法
答案：A,B,C
解析：
对于比较复杂的产品，单靠作业流程（工艺路线）图往往还不够，还需要在作业流 程(工艺路线）图基础上编制检验流程图，以明确检验的要求和内容及其与各过程之间的清晰、准确的衔接关系。
质量工程师考试真题及详解7卷 第6卷
国家计量检定系统表是由（ ）组织制定并批准发布的。
A.国务院计量行政部门
B.对应的计量基准的保存单位
C.国务院有关主管部门
D.省、自治区、直辖市计量行政部门
答案：A
解析：
我国《计量法》规定：“计量检定必须按照国家计量检定系统表进行。国家计量检定系统表由国务院计量行政部门制定。计量检定必须执行计量检定规程。国家计量检定规程由国务院计量行政部门制定。”
下列计量器具中，属于实物量具的是（ ）。
正确答案：ABCE
应充分理解实物量具的定义：使用时以固定形态复现或提供给定量的一个或多个已知值的测量仪器称之为实物量具。
下列关于控制图的控制限的描述中，正确的有（ ）。
A.对于同样的样本数据，选择不同类型的控制图，得到的控制限也不同
B.控制用控制图的控制限一旦确定，就不能变更
C.收集的样本子组数越多，计算得到的控制限估计得越准确
D.分析用控制图的控制限与图上样本点的数值无关
E.控制用控制图的控制限是由分析用控制图的控制限转化而来的
质量检验所提供的客观证据是要证实（ ）。
正确答案：C
质量检验所提供的客观证据是证实产品的质量特性满足规定要求。而检验人员的技能培训、检测量器具的精度、作业人员的作业等方面的要求是质量特性在产品实现过程中的因素要求，它无法对产品的一个或多个质量特性进行观察、测量、试验，并将结果和规定的质量要求进行比较。
下列不属于随机事件之间关系的是（ ）。
A．包含
B．互不相容
C．相等
D．独立
某送餐公司为某学校送午餐，学校希望在中午12:00送到，但实际总有误差，因而提出送餐的时间限定在11:55分至12:05分之间，即TL为11:55分，TU为12:05分。过去一个星期来，该送餐公司将午餐送达的时间为：11:50，11:55，12:00，12:05，12:10。该公司准时送餐的西格玛水平为( )。(考虑1.5σ的偏移)
A．7.91
B．0.63
C．2.13
D．1.5
正确答案：C
解析：将送达时间按相对于目标值12:00的差值进行变换，记录为-10，-5，0，5，10，则X＝-10-5+0+5+10＝0(即平均送达时间为12:00)假设本例的送餐时间服从正态分布，则有即该公司准时送餐的西格玛水平为2.13。计算所得的值越小，说明送餐的时间保证能力越差。
在GB/T 2828中，由放宽检验转到正常检验的条件有( )。
A．1批放宽检验不合格
B．生产不正常
C．连续10批放宽检验合格
D．主管部门同意
E．认为有必要恢复正常检验
产品可靠性是指（ ）。
A.在规定的时间内和规定的条件下，完成规定功能的能力
B.在规定的时间内和规定的条件下，完成规定功能的概率
C.在规定的条件下，完成规定功能的能力
D.在规定的条件下，完成规定功能的概率
答案：A
解析：
产品在规定的条件下和规定的时间内，完成规定功能的能力称为可靠性。可靠性的概率度量称为可靠度。
质量工程师考试真题及详解7卷 第7卷
质量检验就是对产品的一个或多个质量特性进行（），并将结果和规定的质 量要求进行比较，以确定每项质量特性合格情况的技术性检查活动。
A.观察 B.评审
C.测量 D.试验
E.审核
Kano模型中，质量特性与顾客满意度呈直线关系时的质量称为（ ）。
A.理所当然质量 B. —元质量 C.魅力质量 D.基线质量
答案：B
解析：
质量特性与顾客满意度的关系模型如图2 - I所示。
QC小组的特点有自主性、民主性、科学性、( )。
A．广泛性
B．关联性
C．群众性
D．原则性
正确答案：C
解析：QC小组的特点有：明显的自主性、广泛的群众性、高度的民主性、严密的科学性。其中群众性是指参加QC小组的成员不仅包括领导人员、管理人员、技术人员，而且要注重吸引生产、服务工作第一线的员工参加。
为降低使用方风险，可以采取的措施有（ ）。
A.降低产品不合格品率
B.增加样本量
C.增加检验人员
D.减少检验项目
E.对检验人员进行更严格的培训
两个方案的AOQ为( )。
A．相同
B．甲比乙大
C．乙比甲大
D．甲比乙有时大，有时小
正确答案：B
解析：当n相对于N很小时，AOQ≈pL(p)。因为L甲(0.05)＞L乙(0.05)，则有pL甲(p)＞pL乙(p)，即甲方案的AOQ比乙方案的大。
审核计划应由（ ）编制。[2008年真题]
A.审核委托方 B.审核组长 C.受审核方 D.认证机构
答案：B
解析：
审核组长应编制一份审核计划，为审核委托方、审核组和受审核方之间就审核的实施达成一致提供依据。审核计划应有一定的灵活性，应便于审核活动的日程安排和协调。
误差方差σ2的估计为（ ）。
A. 50 B. 12. 5
C. 5 D. 3. 3
答案：C
解析：
。误差方差σ2的估计等于误差均方：MSe = Se/fe= 50/10 = 5。
按GB/T 19001建立质量管理体系的主要作用是（）。
A.确保产品满足技术要求
B.确保组织向顾客提供合格的产品
C.提供持续改进的框架，增加顾客满意的机会
D.保证顾客满意
