2021质量工程师考试题目下载9卷
2021质量工程师考试题目下载9卷 第1卷
用来发现质量不合格、故障、顾客抱怨、退货、维修等问题的排列图是( )。
A．分析现象用排列图
B．分析原因用排列图
C．分析过程用排列图
D．分析结果用排列图
解析：根据用途，排列图可以分为分析现象用排列图和分析原因用排列图。分析现象用排列图与质量、成本、交货期以及安全等不良结果有关，用来发现主要问题，其中关于质量的不良结果有：不合格、故障、顾客抱怨、退货、维修等；分析原因用排列图与过程因素有关，用来发现主要问题。
A.返工后的所有检验费 B.质量审核费用
C.顾客满意度调查费 D.降级损失费
E.供应商评价费
A.对第I类供应商，应倾向于与之建立简单的买卖关系
B.对第III类供应商，应与之建立互利共赢的合作关系
c.对第II类供应商，应综合考虑其产品的价值、数量以及供应商的规模等因素后予以 适当的关系定位
D.对于三类供应商都应当建立互利共赢的合作关系
其严酷度应为（ ）。
A. I 类 B. II类 C. III类 D. IV类
在正态方差未知时，对正态均值μ的检验问题H0:μ=μ0，H1:μ≠μ0的拒绝域W=( )。
A．{｜t｜＞t1-α(n-1)}
B．{｜t｜＞tα(n-1)}
C．{｜t｜＞t1-α/2(n-1)}
D．{｜t｜＞-tα/2(n-1)}
E．{｜u｜＞u1-α/2}
解析：正态方差未知时，对正态均值μ的检验问题H0:μ=μ0，H1:μ≠μ0的拒绝域W={｜t｜＞t1-α/2(n-1)}，而t1-α/2(n-1)=-tα/2(n-1)，所以W={｜t｜＞t1-α/2(n-1)}={｜t｜＞-ta/2(n-1)}。
2021质量工程师考试题目下载9卷 第2卷
A.增强信誉 B.改进产品或服务
C.开发特有的产品或服务 D.增强顾客忠诚度
E.扩大市场份额
当质量管理体系和职业健康管理体系被一起审核时，称为（ ）审核。
A．合作
B．联合
C．结合
D．共同
A.过程处于统计控制状态
B.具有足够的生产能力
C.过程处于统计控制状态并具有足够的过程能力
D.过程处于统计控制状态但过程能力不足
A.按职能划分设置 B.按技术性质特点设置
C.按工艺流程顺序设置 D.按所检产品类别设置
E.按生产作业组织设置
A.美国的洛伦兹 B.美国的朱兰
C.日本的石川馨 D.美国的奥斯本
2021质量工程师考试题目下载9卷 第3卷
A.体现最高管理者的意愿
B.与组织的宗旨相适应
C.包括对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺
D.提供制定和评审质量目标的框架
E.确保文件保持清晰、易于识别
A.有助于发现问题
B.清晰地显示各组数据间的差异
C.解决关键的质量冋题
D.通过进一步分析，减少或消除不同总体的影响
E.分清质量责任，进行质量奖惩
该企业及时按标准要求建立文件化QMS，必须形成的文件是( )。
A．质量方针和目标
B．质量手册
C．要求的形成文件的程序
D．质量计划
解析：不同组织的质量管理体系文件的多少与详略程度取决于组织的规模和活动的类型、过程及其相互作用的复杂程度和人员的能力。但质量管理体系文件至少应包括：①形成文件的质量方针和质量目标；②质量手册；③标准所要求的形成文件的程序；④组织为确保其过程的有效策划、运行和控制所需的文件；⑤标准所要求的记录。
A.组织只需理解顾客当前的需求，满足顾客要求
B.将相可.关联的过程作为系统加以识别、理解和管理，有助于组织提高实现目标的有效 性和效率
C.各级人员都是组织之本，只有他们的充分参与，才能使他们的才干为组织带来收益
D.将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果
E.持续改进总体业绩应当是组织的短期Fl标
A.计划是手段 B.组织是前提 C.控制是保证 D.领导是关键
2021质量工程师考试题目下载9卷 第4卷
QC小组的特点有自主性、民主性、科学性、_______。
QC小组的特点有自主性、民主性、科学性、群众性。
A.硬件 B.软件 C.有形 D.无形
E.服务
A. 0.2 B. 0.3 C. 0.4 D. 0.5
属于内部故障成本的项目有（ ）。
A.投诉处理费 B.内审、外审纠正措施费
C.外部担保费 D.过程能力研究分析费
C. “3”表示正交表的列数 D.“4”表示正交表的列数
E. “4”表示正交表的行数
2021质量工程师考试题目下载9卷 第5卷
A.概念技能 B.技术技能 C.人际技能 D.决策能力
抽样检验一般不适用于（ ）。
A．非破坏性检验
B．产品不合格品数为零的场合
C．具有自动检测装置的生产流水线
D．数量多、检验工作量大
机械厂的质量手册中应包括（ ）。
A.公司质量管理体系的范围
B.为质量管理体系编制的形成文件的程序或对其引用
C.公司产品的生产规范
D.质量管理体系过程之间相互作用的描述
ABD。
A.为了避免排列图的项数过多
B.可以更好地突出主要项的分布情况
C.体现了排列图的基本原理
D.为了对“其他”项采取特殊措施
E. “其他”项所占比例过大说明分类不理想
关于六西格玛改进和六西格玛设计，下列说法不正确的是( )。
A．六西格玛改进DMAIC是对现有流程的改进，即针对产品/流程的缺陷产生的原因采取纠正措施，进行改进，使之不断完善
B．六西格玛设计是按照合理的流程、运用科学的方法准确理解和把握顾客需求，对产品/流程进行稳健设计，使产品/流程在低成本下实现六西格玛质量水平
C．作为一种管理方法，西格玛管理包括“六西格玛设计”(DFSS)和“六西格玛改进”(DMAIC)两个重要方面
D．六西格玛设计的功能是强化企业的现有产品生产和改进质量的过程
解析：六西格玛设计的功能是强化企业的新产品开发和服务开发的过程。实际上，新产品和服务的成功开发提供了提高顾客满意度的途径，而六西格玛设计则提供了能迅速、准确到达目的的方法论和程序、工具以及团队合作精神。
2021质量工程师考试题目下载9卷 第6卷
该车的MTTE的点估计为（ ）。
A. 20分钟 B. 25分钟 C. 30分钟 D. 45分钟
，则该车的MTTR的点估计= (10+30+20+40)/4=25（分钟）。A.质量计划与质量手册保持一致
B.质量手册的内容应涉及产品实现全过程
C.质量计划可以引用质量手册的内容
D.编制质量手册的同时应编制质量计划
关于QC小组的选题，下列说法正确的是( )。
A．尽量选择身边的问题
B．只能选择复杂的、收益高的问题
C．可以选协作厂存在的问题
D．可以选相关工序或部门存在的问题
E．应遵循企业方针或质量方针选题
解析：QC小组选题时可以选择现场身边的问题；现场感到困难的难题；现场以外的问题，包括前道工序或辅助工序和部门存在的问题、协作厂存在的问题、用户那里存在的问题。QC小组选题时要注意：尽量选身边的问题；选简单的问题；选组员共同面临的问题；有交接班情况下，不同班组的选题要协调好；可以遵循企业方针或质量方针选题。
直方图是从总体中_______获得数据，经整理后用等宽矩形来描述分布。
直方图是从总体中随机抽取样本，将从样本中获得的数据进行整理后，用一系列等宽矩形来描述分布。
A.原假设为真时拒绝原假设的概率不超过α
B.犯第一类错误的概率不超过α
C.犯第二类错误的概率不超过1一α。
D.当原假设不真时接受原假设的概率不超过α
E.犯两类错误的概率之和不超过α
2021质量工程师考试题目下载9卷 第7卷
对偶发性问题的改进是______；对系统性问题的改进是______。( )
A．质量控制；质量保证
B．质量改进；质量控制
C．质量策划；质量突破
D．质量控制；质量改进
解析：质量控制是指消除偶发性问题，使产品质量保持在规定的水平，即质量维持；而质量改进是指消除系统性问题，对现有的质量水平在受控的基础上加以提高，使质量达到一个新水平。
下列各项不属于p图控制线公式的是( )。
A．
B．
C．
D．
A.与组织相关的方面
B.竞争对手
C.与组织的业绩或成就有利益关系的个人或团体
D.提供或接受产品的组织或个人
从检验记录表中可以判断出对B类不合格从第( )批开始由正常检验转为加严检验。
A．6
B．5
C．7
D．8
解析：B类不合格中第5批和第7批拒收，自第8批加严检验。
2021质量工程师考试题目下载9卷 第8卷
用极差对因子主次排序，结果是（ ）。
A. A, B,C B. A, C,B
C. C,A, B D. C, B,A
A.培训时间
B.培训计划
C.培训效果
D.培训资源
检验员用一次抽样方案(80，0)对连续产品批进行验收，并记录了样本中不合格项、不合格数和不合格品数，利用这些数据可以绘制（ ）。
A.np图和P图
B.单值一移动极差图
C.均值一极差图
D.c图和μ图
E.排列图
ADE。
过程能力指数1.0≤Cp≤1.33表示( )。
A．过程能力不足
B．过程能力充足
C．过程能力严重不足
D．过程能力过高
解析：过程能力指数Cp值的评价参考如图4.4-1所示：
2021质量工程师考试题目下载9卷 第9卷
为使样本抽取的随机化，而采取的常用的随机抽样的方法有( )。
A．系统抽样法
B．简单随机抽样法
C．整群抽样法
D．分层抽样法
E．计数抽样法
解析：为使样本抽取的随机化，而采取的常用的随机抽样的方法有：①简单随机抽样，指总体中的每个个体被抽到的机会是相同的；②系统抽样法，又称等距抽样法或机械抽样法；③分层抽样法，又称类型抽样法。它是从一个可以分成不同子总体(或称为层)的总体中，按规定的比例从不同层中随机抽取样品(个体)的方法；④整群抽样法，是将总体分成许多群，每个群由个体按一定方式结合而成，然后随机地抽取若干群，并由这些群中的所有个体组成样本。
从中任取一球是白球的概率为（ ）。
A. 5/33 B. 7/22 C. 5/12 D. 7/12
A. P(4 C. P(X E. P(4
关于审核委托方的理解要点，下列说法正确的是( )。
A．审核委托方要求的事项是审核
B．审核委托方可以是要求对自己的管理体系进行审核的受审核方
C．审核委托方可以是依据法律法规有权要求对某组织的管理体系进行审核的独立机构
D．可以是要求对供方的管理体系进行审核的顾客
E．审核委托方只能是组织
解析：审核委托方的理解要点有：①审核委托方要求的事项是审核；②审核委托方可以是组织，也可以是人员；③审核委托方可以是要求对自己的管理体系进行审核的受审核方；④审核委托方可以是要求对供方的管理体系进行审核的顾客；⑤审核委托方可以是依据法律法规有权要求对某组织的管理体系进行审核的独立机构(如医药、食品、核能或其他机构)；⑥审核委托方可以是，为使受审核组织的管理体系注册，依据认证合同有权要求对该受审核组织的管理体系进行审核的独立机构(如管理体系认证机构)。
产品使用寿命与( )有关。
A．早期故障率
B．规定故障率
C．耗损故障率
D．产品保修率
解析：产品的使用寿命与产品规定条件和规定的可接受的故障率有关。规定的允许故障率高，产品的使用寿命就长，反之，使用寿命就短。
上一篇：2021质量工程师经典例题9卷
下一篇：2021质量工程师真题下载7辑
