2021质量工程师考试真题及详解6章 第1章
质量检验的鉴别功能指的是（ ）。
A.判别检验人员是否符合规定要求 B.判别产品的质量特性
C.判别产品质量是否符合规定要求 D.判别检验文件是否符合规定要求
E.判别生产设备是否符合规定要求
答案：B,C
解析：
根据技术标准、产品图样、作业（工艺）规程或订货合同、技术协议的规定，采 用相应的检测、检查方法观察、试验、测量产品的质量特性，判定产品质量是否符合规定的要求，这是质量检验的鉴别功能。
在统一计量单位的基础上．测量结果应是可重复、可再现(复现)、可比较的，计量的这一特点称为（ ）。
A.准确性
B.溯源性
C.一致性
D.重复性
正确答案：C
准确性是指与被测量真值的一致程度，这里指的是测量结果间的一致程度，应为一致性。
1μSv等于（ ）。
A.0.01 mSv
B.0.001 mSv
C.1000 mSv
D.100 mSv
《产品质量法》规定的销售者的产品质量义务包括（）。
A.保证销售产品的包装符合规定的要求
B.保证销售产品的标识符合法律规定的要求
C.保持产品原有质量
D.保证产品内在质量
E.严格执行进货检查验收制度
答案：B,C,E
解析：
。销售者的产品质量义务包括四方面：严格执行进货检查验收制度，保持产品原有质量，保证销售产品的标识符合法律规定要求，严禁销售假冒伪劣产品。
根据审核准则的定义，审核准则可包括（ ）。 A.质量方针 B.产品标准 C.合同要求 D.质量记录 E.产品试验报告
答案：A,B,C
解析：
。审核准则是指一组方针、程序或要求，包括适用的方针、程序、标准、法 律法规、管理体系要求、合同要求或行业规范。
质量检验的基本任务包括（ ）。
A.对不合格产品实施控制 B.确认产品质量是否符合规定的要求
C.对合格产品出具检验合格凭证 D.提出不合格品的处置措施
E.对产品固有特性和赋予特性进行全面评定
一个由4个部件组成的串联系统，4个部件的故障率分别是：
λ1=0. 000 2/h λ2 =0. 000 8/h λ3=0. 000 4/h λ4 =0. 000 6/h 假设系统的故障发生服从指数分布。
系统的MTBF为（ ）。
A.1 000 h B. 500 h
C. 200h D. 100 h
答案：B
解析：
。系统的平均故障间隔时间MTBF=1/λs(t)=1/0. 002 = 500h。
对于低故障率的元器件常以（ ）为故障率的单位，称为菲特(Fit)。
A. 10-7/h B. 10-8/h C. 10-9/h D. 10-10/h
答案：C
解析：
产品的故障率是指工作到某时刻尚未发生故障（失效）的产品，在该时刻后单位时间内发生故障（失效）的概率。对于低故障率的元器件常以10-9h为故障率的单位，称之为菲特(Fit)。
假设检验中的显著性水平a表示（ ）。
A.犯第一类错误的概率不超过a B.犯第二类错误的概率不超过a
C.犯两类错误的概率之和不超过a D.犯第一类错误的概率不超过1 -a
答案：B
解析：
显著性水平a表示当原假设为真时拒绝原假设的概率（即犯第一类错误的概率）的最大值。
2021质量工程师考试真题及详解6章 第2章
测量不确定度可分为标准不确定度和（ ）。
A. A类不确定度 B. B类不确定度
C.扩展不确定度 D.合成标准不确定度
答案：C
解析：
为了表征赋予被测量之值的分散性，测量不确定度往往用标准差表示。在实际使 用中，由于人们往往希望知道测量结果的置信区间，因此测量不确定度也可用标准差的 倍数或说明了置信水平的区间的半宽表示。为了区分这两种不同的表示方法，分别称它 们为标准不确定度和扩展不确定度。
100μs-1 等于（ ）。
A.10-4s-1 B. 108s-1
C. 10 mHz D. 10 Hz
E. 100 MHz
答案：B,E
解析：
。100μs-1=100*（10-6s）=108s-1
六西格玛改进的模型用六西格玛语言来描述就是（ ）过程。
A. DMAIC B. FMECA C. FRACAS D. PDPC
答案：A
解析：
六西格玛改进的模型用六西格玛语言来描述就是DMAIC过程，即界定（Define）、测量（Measure）、分析(Analyze)、改进（Improve）、控制（Control）。
影响产品质量的因素有( )。
A．操作者
B．工艺方法
C．生产设备
D．原材料
E．抽样方案
正确答案：ABCD
解析：影响产品质量的原因(因素)可归结为5M1E(人员、设备、原材料、工艺方法、测量和环境)。但从对产品质量的影响大小来分，又可分为偶然因素(简称偶因)与异常因素(简称异因)两类。
一批产品，批量很大，其不合格品率为0.1。从中随机抽取三件，记A＝“其中的不合格品数不超过1件”，则P(A)＝( )。
A．0.972
B．0.729
C．0.243
D．以上都不对
生产设备经常故障可认为（ ）未得到控制。
A.生产过程 B.产品要求 C.基础设施 D.产品保护
答案：C
解析：
“基础设施”是指组织运行所必需的设施、设备和服务的体系。生产设备经常出故障，可认为基础设施未得到控制。
( )情况下会遇到超几何分布。
A.在一定时间内或一定区域内或一特定单位内的前提下进行计点
B.从一个有限总体中进行不放回抽样
C.在重复进行某一个试验
D.进行次数无限大的不放回抽样试验
答案：B
解析：
从一个有限总体中进行不放回抽样常会遇到超几何分布；A项，在一定时间内或一定区域内或一特定单位内的前提下进行计点会遇到泊松分布；C项，重复进行某一个试验会遇到二项分布；D项，进行次数无限大的不放回抽样试验会遇到正态分布。
高层管理者推进QC小组活动应做好的工作是：抓好质量教育、（ ）、给予具体指导和建立活动管理办法。
A.制订小组推进方针和计划 B.运用统计技术
C.外出学习、交流 D.提供活动的环境条件
E.制定相应的评定机制
答案：A,D
解析：
企业管理者要有效地推进本企业QC小组活动深人持久开展，主要应抓好五个方面的工作：①自始至终抓好质量教育；②制定企业年度的QC小组活动推进方针与计划；③提供开展活动的环境条件；④对QC小组活动给予具体指导；⑤建立健全企业QC小组活动管理办法。
某厂根据合同订货向顾客提交一批完工的产品，但货到顾客处不久就收到拒收的回复， 并附有质量未满足合同要求的检测报告。工厂立即组织有关部门查找原因，质量检验部门从质量检验角度查阅了程序文件和各过程检验记录，发现了以下一些问题：
过程检验中，该厂发现对某些过程完成的产品，未采取相应措施控制，他们分析了产品形成过程的特点，选择增加感官检验项目，认为感官检验方法有许多优点，该方法的优点是（ ）。
A.只要视力好、听力好的人都能胜任检验
B.一般不需要购置检验的仪器设备及试剂等
C.产品完成后“自检”和“专检”可以同时进行节省时间
D.简便易行、判断迅速、成本低廉
答案：B,D
解析：
感官检验的特点是：方法简便易行，不需要特殊的仪器、设备和化学试剂，判断 迅速、成本低廉；但感官检验属于主观评价的方法，检验结果易受检验者感觉器官的敏锐程度、审美观念，实践经验、判断能力、生理、心理（情绪）等因素影响，因而要求检验人员有较高的素质、较丰富的经验、较强的判断能力，否则容易出现不确切的判断或错判、误判。
2021质量工程师考试真题及详解6章 第3章
对成品进行全面完整的性能试验和相应的使用环境条件试验通常称之为（ ）。[2007年真题]
A.出厂试验 B.型式试验 C.交付试验 D.验收试验
答案：B
解析：
对成品进行全面完整的性能试验和相应的环境条件试验，通常又称为“型式试验”。通过型式试验评价产品的技术性能是否达到设计要求，并对产品的可靠性、安全性、可维修性进行分析和评价；对技术成熟、过程稳定的批量产品，可以不进行全项检 验（试验），通常称为“出厂试验”、“交付试验”。
测量误差与被测量真值之比称为（ ）。[2010年真题]
A.随机误差 B.系统误差 C.相对误差 D.绝对误差
答案：C
解析：
测量误差与被测量真值之比称为相对误差。当有必要与相对误差相区别时，测量误差有时又称为测量的绝对误差。
实施六西格玛的组织中的关键角色是（ ）。
A.执行领导 B.倡导者 C.黑带大师 D.黑带
答案：B
解析：
组织的六西格玛管理是由执行领导、倡导者、黑带大师（也称主黑带或大黑带）、黑带、绿带和项目团队传递并实施的。其中，六西格玛管理倡导者是实施六西格玛的组织中的关键角色。
生产方风险α和使用方风险β的含义分别是（ ）。
A.好的质量被拒收时生产方所承担的风险；好的质量被拒收时使用方所承担的风险
B.坏的质量被拒收时生产方所承担的风险；好的质量被拒收时使用方所承担的风险
C.坏的质量被拒收时生产方所承担的风险；坏的质量被接收时使用方所承担的风险
D.好的质量被拒收时生产方所承担的风险；坏的质量被接收时使用方所承担的风险
在企业与供应商的关系中，存在着两种关系模式，即（ ）。
A.传统竞争关系和合作伙伴关系 B.合作伙伴关系和互利共赢关系
C.传统竞争关系和合作协调关系 D.价格竞争关系和互利共赢关系
答案：A
解析：
在企业与供应商的关系中，存在两种典型的关系模式：①传统的竞争关系；②合 作伙伴关系，或者称为互利共赢关系（Win-Win)。当然，许多企业与供应商的关系形式 处于这两种模式之间的中间状态。
单位开设了6门培训课程,要求每位员工从中选学3门,则有________种不同选法。
A．30
B．20
C．15
D．12
正确答案：B
解析：选学的课程不存在排列的问题,所以这是一个组合题。
某组织是一家电视机生产企业，为了提高市场竞争力申请质量管理体系认证，参 照国家标准编写了质量手册和程序文件，进行了管理评审和内部质量审核。请回答以 下问题：
管理评审输入的信息应包括（ ）。
A.审核结果 B.顾客反馈
C.改进建议 D.改进决策
答案：A,B,C
解析：
。管理评审过程的输入应包括以下信息：①审核结果；②顾客反馈；③过程 的业绩和产品的符合性；④预防和纠正措施的状况；⑤以往管理评审的跟踪措 施；⑥可能影响质量管理体系的变更：⑦改进的建议。
设A、B是两个随机事件，则有（ ）。
A.P(A U B)≥P(A)+P(B)
B.P(A U B)≤P(A)+P(B)
C.P(AB)≥min{P(A)，P(B))
D.P(AB)≤min{P(A)，P(B)}
E.P(A U B)≥P(AB)
根据样本的平均值和标准差来判断产品批是否合格的检验方案是（ ）。
A.计点检验 B.计件检验
C.计量检验 D.计数检验
2021质量工程师考试真题及详解6章 第4章
采用一台数字多用表测量电压源的电压。经分析，测量不确定度的主要来源如下，其 中，属于B类不确定度分量的有（ ）。
A.输入与输出阻抗不匹配 B.随机因素引起的读数变化
C.多用表本身不准 D.多用表校准时引人的不确定度
E.温度变化引起的不确定度
答案：A,C,D
解析：
用不同于对观测列进行统计分析的方法来评定标准不确定度，称为不确定度的B 类评定。所得到的相应的标准不确定度称为B类不确定度分量。
不同组织的质量管理体系文件的多少与详略程度取决于（ ）。
A.组织的规模和活动的类型 B.过程及其相互作用的复杂程度
C.人员的能力 D.标准的要求
E.审核组的要求
质量管理体系审核的主要活动不包括（ ）。
A.审核的启动 B.文件评审
C.现场审核 D.纠正措施的验证
将一枚硬币投掷两次，至少出现一次正面的概率为( )。
A．0.25
B．0.5
C．0.75
D．1
以下对审核方案和审核计划的理解，正确的有（ ）。[2007年真题]
A.审核计划仅是对一次审核的活动和安排的描述
B.审核方案包括对审核计划制定和实施的管理
C.审核方案由审核组长编写
D.审核计划应形成文件
E.审核方案应形成文件
答案：A,B,D
解析：
审核计划和审核方案的区别在于：①审核计划仅是对一次审核的活动和安排的描 述，而审核方案包括对审核计划的制定和实施的管理；②审核计划应形成文件，而对审 核方案，有的内容则末必要形成文件；③审核计划应由审核组长编制，而审核方案则由 负责审核方案管理的人员建立。
机床主轴的转速为1400r/min，应读作( )。
A．每分钟1400转
B．1400转每分钟
C．1400转分钟
D．1400每分钟转
正确答案：B
解析：组合单位的中文名称原则上与其符号表示的顺序一致，表示相除的斜线(/)，对应名称为“每”。
抛三枚硬币，记A=“恰有一个正面出现”，则P(A)=( )。
A．1/8
B．1/6
C．1/3
D．3/8
正确答案：D
解析：样本点共有23=8，其中恰有一个正面出现的样本点为3个，故P(A)=3/8。
采购的原材料因生产急需来不及检验时，在一定条件下可以“紧急放行”。“紧急放行”的条件是（ ）。
A.对其做出明确标识，做好记录
B.经规定的产品采购人员签字确定
C.经规定的授权人员签字
D.经最高管理者批准
E.在检验证实不符合质量要求时能追回和更换
制造商与供应商合作伙伴关系的主要特征表现为（ ）。[20〗0年真题]
A.制造商通过在供应商之间分配采购数量对供应商加以控制
B.制造商对供应商进行技术保密
C.短期的合同为主
D.供应商参与制造商的新产品早期开发
答案：D
解析：
合作伙伴关系模式是一种互利共赢的关系，强调在合作的供应商和制造商之间共 同分享信息，通过合作和协商协调相互的行为，达到互利共赢的目的。这种关系模式的 特征有：①制造商对供应商给予技术支持，帮助供应商降低成本、改进质量、缩短产品 开发周期；②供应商参与制造商的新产品的早期开发；③通过建立相互信任的关系提高 效率，降低交易成水；④长期稳定的紧密合作取代短期的合同；⑤较多的信息交流与信 息共享；⑥共享因质量提升、成本下降带来的收益。
2021质量工程师考试真题及详解6章 第5章
下列说法正确的是（ ）。
A.一次抽样检验就是从检验批中只抽取一个样本就对该批产品做出是否接收的判断
B.二次抽样检验是一次抽样检验的延伸，它要求对一批产品抽取两个样本即做出批接收与否的结论，当从第一个样本不能判定批接收与否时，要再抽第二个样本
C.多次抽样是二次抽样的进一步推广，例如五次抽样，则允许必须抽取5个样本才最终确定批是否接收
D.二次抽样必须抽样两次才能对批是否接受作出判断
E.二次抽样检验是一次抽样检验的延伸，它要求对一批产品抽取两个样本即做出批接收与否的结论，必须抽出两个样本才能做出判断
关于常规控制图要求总体特性值服从的分布，下列说法正确的有（ ）。
A.计点值控制图总体特性值服从泊松分布
B.计件值控制图总体特性值服从二项分布
C.计数值控制图总体特性值服从正态分布
D.计量值控制图总体特性值服从正态分布
E.计量值控制图总体特性值服从二项分布
甲、乙两条生产线均生产一种规范阻值为100±5 Ω的电阻器，其电阻值X甲与X乙分别服从N(100.1，22)和N(99. 9，22)，则两条生产线电阻器合格品率p甲、p乙的关系为（）。
A.p甲>p乙 B. p甲＜p乙
C.p甲=p乙 D. p甲十p乙=1
答案：C
解析：
。两条生产线电阻值的方差相等，只是均值一个比规范中心大0.1，一个比规范 中心小0.1,由于正态分布是对称分布，因此两者相等。
直方图根据使用的各组数据是频数还是频率分为( )。
A．一般直方图
B．累积直方图
C．频数直方图
D．频率直方图
E．特殊直方图
正确答案：CD
解析：直方图根据使用的各组数据是频数还是频率分为频数直方图与频率直方图；在表示分布时又分为一般直方图与累积直方图两种。
质量管理体系审核准则不包括（ ）。
A.标准 B.程序
C.内部审核报告 D.检验记录
E.试验报告
答案：C,D,E
解析：
。审核准则包括适用的方针、程序、标准、法律法规、管理体系要求、合同 要求或行业规范。内部审核报告、检验记录、试验报告都是一种评价或检查的结 果，不能作为审核准则。
常规控制图的构成部分有( )。
A．子组数值描点序列
B．中心线
C．上控制限(UCL)
D．公差界限(USL，LSL)
E．下控制限(LCL)
正确答案：ABCE
解析：控制图(ControlChart)是对过程质量特性值进行测定、记录、评估，从而监察过程是否处于控制状态的一种用统计方法设计的图。常规控制图的图上有中心线(CL，CentralLine)、上控制限(UCL，upperControlLimit)和下控制限(LCL，LowerControlLim-it)，并有按时间顺序抽取的样本统计量数值的描点序列。
下列正交表能用来考察因子间的交互作用的影响的有( )。
A．L32(231)
B．L16(45)
C．L18(37)
D．L12(211)
E．L8(27)
正确答案：ABE
解析：正交Ln(qp)中，如果表的行数n，列数p，水平数q之间满足以下等式：n=qk，k=2，3，4，…，p=(n-1)/(q-1)，则这一类正交表不仅可以考察各因子对试验指标的影响，有的还可考察因子间的交互作用的影响。
质量特性中的可信性包括（ ）。
A.维修保障性 B.安全性 C.可靠性 D.维修性
E.可操作性
答案：A,C,D
解析：
由于顾客的需求是多种多样的，所以反映产品质量的特性也是多种多样的。它包括：性能、适用性、可信性（可靠性、维修性、维修保障性）、安全性、环保、经济性和美学性。
一般地说，二次正常检验抽样方案的ASN值比一次正常检验抽样方案的ASN值要 ______，多次正常检验抽样方案的ASN值又比二次正常检验抽样方案的ASN值要 ______。 ( )
A．小；小
B．小；大
C．大；小
D．大；大
2021质量工程师考试真题及详解6章 第6章
方针目标管理考核的内容包括（ ）。
A.根据目标展开的要求，对目标和措施所规定进度的实现程度及其工作态度、协作精 神的考核
B.根据为实现目标而建立的规范和规章制度，对其执行情况的考核
C.对方针及其执行情况的考核
D.对各职能部门和人员协调工作的考核
E.对措施及其实施情况的考核
答案：A,B
解析：
对方针目标的完成情况进行考核，是实施方针目标管理的重要内容。它的侧重点 在于通过对上一个时段的成果和部门、职工做出的贡献进行考查核定，借以激励职工， 为完成下一时段的目标而奋进。考核的内容通常包括两个方面：①根据目标展开的要 求，对目标和措施所规定进度的实现程度及其工作态度、协作精神的考核；②根据为实 现目标而建立的规范和规章制度，对其执行情况的考核。
在重复性条件下，对同一被测量进行无限多次测量，所得结果的平均值与被测量的真值之差，称为（ ）。
A.系统误差
B.绝对误差
C.相对误差
D.随机误差
正确答案：A
绝对误差是指测量结果减去被测量的真值所得的差，即测量误差。测量误差与被测量真值之比称为相对误差。随机误差是指测量结果与在重复性条件下对同一被测量进行无限多次测量所得的结果的平均值之差。
某办公设备公司半年前推出了一款集打印、扫描、复印和传真功能于一身的设备。由于功能先进、价格适当，在市场上倍受欢迎。但是上市不久，公司就发现由于产量增加过快，产品质量有所下滑，公司上层管理者认识到需要全面开展质量改进活动。[2007年真题]
为了全面开展质量改进工作，公司首先需要（ ）。
A.建立质量改进组织 B.确立质量改进任务和目标
C.巩固改进效果 D.选择质量改进工具
答案：B
解析：
质量改进的基本过程包括：①第一阶段，策划阶段，其任务是：根据顾客的要求和组织的方针，为提供结果建立必要的目标和过程；②第二阶段，实施阶段，其任务是：按照P阶段所制定的计划去执行；③第三阶段，检查阶段，即根据方针、目标和产品要求，对过程和产品进行监视和测量，并报告成果；④第四阶段，处置阶段。在这一阶段，要把成功的经验加以肯定，形成标准；对于失败的教训，也要认真地总结。
质量管理体系审核的主要活动包括（ ）。
A.审核的启动 B.文件评审
C.现场审核 D.纠正措施的验证
E.审核报告的编制
答案：A,B,C,E
解析：
。典型的质量管理体系审核的主要活动包括：审核的启动，文件评审，现 场审核的准备，现场审核的实施，审核报告的编制、批准和分发，审核的完成。 纠正措施的验证不属于审核的活动，但属于认证的活动。
某企业新开发一种产品，经总部会议研究确定，质检部组织相关人员进行质量检 验的策划。质检部检验技术人员对新产品的特点进行了分析，确认对该产品的某质量 特性的检验属于破坏性检验。
对于产品的破坏性检验，不应采用（ ）方案。
A.全数检验 B.首件检验
C.抽样检验 D.第一方检验
在均值图上应使用( )打点。
A．每个产品的测量值
B．子组均值
C．子组标准差
D．子组极差
正确答案：B
解析：均值图主要用于观察正态分布的均值的变化，极差图用于观察正态分布的分散或变异情况的变化。因此均值图上应使用子组均值打点
企业欲用控制图对某零件的生产过程进行监控，需要进行的工作主要有：
如果选择使用均值一极差控制图，那么，子组大小最好为（ ）。
A. 4~5 B. 10以上
C. 1 D.越多越好
直方图的绘制，有时可用( )调查表代替。
A.不合格项
B.工序分布
C.不合格位置
D.不合格原因
质量目标必须满足（ ）的要求。
A.定量化 B.与质量方针保持一致
C.可实现 D.可测量
E.分层次
