2022物业管理师考试试题题库6章 第1章
物业管理在确定标底时，一定要注意反映业主和使用人的（ ）。
A．经济承受能力
B．消费水平与消费意向
C．消费意向
D．生活和工作
在房屋及设施设备维修养护方式中，对于预防性维修来说，预防性维修的方式有( )。
A:改善性的预防维修
B:控制性的预防维修
C:状态监测下的预防维修
D:计划性的预防维修
E:合理性的预防维修
企业物业管理活动中最主要的合同是()
A:物业服务合同
B:物业管理委托合同
C:物业管理租赁合同
D:土地使用合同
答案：A
解析：
对以管理服务为主的物业服务企业来说，业主只将物业日常的管理服务委托给物业服务企业，而未委托其代理物业使用权的经营，即物业服务企业不负责对物业的出租经营，物业服务企业对物业只有管理权。因此，物业服务合同是这类企业物业管理活动中最主要的合同。
以下担保方式属于担保物权的有()。
A:保证
B:抵押权
C:质权
D:定金
E:留置权
答案：B,C,E
解析：
担保物权，指为确保特定债权的实现，债务人或第三人以自己特定的不动产、动产及其他的财产权利为标的而设定担保，在债务人不履行到期债务或发生当事人所约定的情形时，债权人有权就该项财产变价并优先受偿的一种限制物权。根据我国《物权法》和《担保法》的规定，现已形成以抵押权、质权和留置权为核心的担保物权体系。
管理控制工作的一般程序包括()。
A:建立控制标准
B:运用检测手段进行观察、测度和衡量
C:分析差异产生的原因
D:采取矫正措施
E:修改控制标准
答案：A,B,C,D
解析：
控制首先要有一个控制的依据或标准，这往往是计划中所规定的，其次，要运用各种监测手段对进行中的活动进行观察、测度和衡量，再次，对观测到的、测度到的情况和数据要与计划规定的标准进行比较，发现是否存在差异，最后，如衡量结果与标准之间存在差异，就采取各种措施和方法加以解决。
在新建物业的移交过程中，移交方为( )。
A．开发建设单位上一级的监理单位
B．该物业的开发建设单位
C．物业服务企业
D．施工单位
委托合同的重要特点之一是( )。
A．双方的权利义务是相互对应相互依赖的
B．委托人或者受托人可以随时解除委托合同
C．实现了所有权和管理权的分离
D．是建立业主与物业管理企业之间关系的重要法律文件
下列情形中，属于损害他人合法权益的行为是（ ）。
A:房屋空置
B:房屋抵押
C:拖欠物业服务费
D:放弃享有的共有部分权利
物业建设和销售过程中，建设项目由于多种原因往往会存在一些问题，主要表现在( )。
A．物业规划设计和施工安装存在问题，如设备配置不当、停车位不足、物业工程质量缺陷
B．建设单位按规定提供物业管理的基础条件
C．工程质量保修和工程遗留问题处理不及时
D．建设单位从自身利益的考虑，将部分开发建设的责任和义务转嫁给物业服务企业承担
E．建设单位在售房时向业主作出不合理的物业管理承诺，使物业服务企业承担不合理的责任
2022物业管理师考试试题题库6章 第2章
物业服务企业确需改变公共建筑和共用设施用途的时候必须由( )来依法办理有关行政审批手续。
A.业主大会
B．业主
C.业主委员会
D．居民委员会代表
新设立的物业服务企业应当自领取营业执照之日起（ ）日内，向工商注册所在地直辖市、 设区的市的人民政府房地产主管部门申请资质。
A. 30 B. 45
C. 60 D. 90
答案：A
解析：
新设立的物业服务企业，其资质等级按照最低等级核定，并设一年的暂定期。物业服务企业应当自领取营业执照之日起30日内，向工商注册所在地直辖市、设区的市的人民政府房地产主管部门申请资质。
业主的建筑物区分所有权的构成有()。
A:业主对专有部分的所有权
B:业主对建筑区划内的共有部分的共有权
C:业主对建筑区划外部分的所有权
D:业主对建筑区划内的共有部分的共同管理权
E:业主对建筑区划外部分的管理权
答案：A,B,D
解析：
业主的建筑物区分所有权的构成有：①业主对专有部分的所有权，即业主对建筑物内的住宅、经营性用房等专有部分享有所有权，有权对专有部分占有、使用、收益和处分，②业主对建筑区划内的共有部分的共有权，即业主对专有部分以外的共有部分如电梯、过道、楼梯、水箱、外墙面、水电气的主管线等享有共有的权利，②业主对建筑物区划内的共有部分的共同管理权，即业主对专有部分以外的共有部分享有共同管理的权利。
物业服务合同在物业管理活动中非常重要，维护各方在物业管理活动中的合法权益的内容不包括()
A:合同是否依法订立
B:合同内容是否详细
C:合同是否具有有序程序
D:合同是否具有可操作性
答案：C
解析：
合同是否依法订立、合同内容是否详细、合同是否具有可操作性，对于维护各方在物业管理活动中的合法权益举足轻重。
围绕着“4P”进行营销管理，“4P”是指( )。
A．产品、价格、渠道、客户
B．价格、渠道、促销、客户
C．产品、价格、促销、客户
D．产品、价格、渠道、促销
财产保险按( )划分，可分为积极性财产和消极性财产。
A.保险标的的性质
B.保险价值
C.保险标的的内容
D.保险保障的范围
要约不同于邀请要约，则以下行为属于要约的包括（ ）。
A．拍卖广告
B．悬赏广告
C．货物清单价目表
D．投标
E．标价
文化的核心是()。
A:道德
B:宗教
C:习惯
D:价值观
答案：D
解析：
价值观是文化的核心，文化冲突是以价值观为中心的。
建筑制图一般规定，详图符号的圆应以直径为()mm粗实线绘制。
A:8
B:10
C:12
D:14
答案：D
解析：
详图的位置和编号，应以详图符号表示。详图符号的圆以直径为14mm粗实线绘制。
2022物业管理师考试试题题库6章 第3章
按照住宅小区一般经营服务项目的分类，物业服务企业开展的房屋买卖与租赁中介业务，属于()服务。
A:便民
B:居间
C:基本
D:特约
答案：B
解析：
住宅小区一般经营服务项目分类包括便民服务、特约服务和居间服务。居间服务是物业服务企业的重要业务之一，是物业服务企业自身开展的与物业管理相关的经营业务，目前开设的这类经营业务一般有：投资、保险等业务撮合，装修装饰、绿化美化等业务撮合，买卖与租赁中介等业务。
在局部均衡理论中，因()的变动而引起的厂商对于商品供给量的变化称为供给的变动。
A:商品自身价格
B:厂商周边环境
C:厂商技术状况
D:厂商所投入的生产要素成本
E:厂商对于商品未来价格的预期
答案：B,C,D,E
解析：
供给分析区分为两种情形：①假定其他因素不变，单纯分析价格的变动如何影响供给的变动，这种变动表现为供给沿着既定供给曲线的变动，称为供给数量的变动。②由于价格以外的其他因素如成本、技术等发生变动而引起供给的变动，称为供给的变动，这种情形表现为供给曲线的位移。
异产毗连房屋的所有人和使用人，应按照()的原则，正确处理毗连关系。
A:共同使用、共同协商、共同维护
B:有利使用、共同协商、公平合理
C:有利使用、团结互助、平等协商
D:合理使用、团结互助、共同协商
答案：B
解析：
异产毗连房屋的所有人和使用人，使用和修缮房屋必须符合城市规划.房地产管理、消防和环境保护等部门的要求，并应按照有利使用、共同协商、公平合理的原则，正确处理毗连关系。
下列资产中，属于流动资产的有()。
A:应收票据
B:应付票据
C:预收账款
D:应收账款
E:存货
答案：A,D,E
解析：
流动资产指企业可以在一年或者超过一年的一个营业周期内变现或者运用的资产，主要包括货币资金、短期投资、应收票据、应收账款和存货等。
物业服务合同由( )与业主大会选聘的物业管理企业签订。
A．各业主分别
B．业主大会
C．业主委员会代表业主
D．物业建设单位
物业统计按调查的组织形式分为( )。
A:全面调查和专门调查
B:统计报表和专门调查
C:统计报表和询问式调查
D:直接调查和间接调查
物业管理投标文件包括（ ）等。
A.投标函 B.投标报价表
C.招标邀请函 D.物业管理方案
E.招标文件要求提供的其他材料
答案：A,B,D,E
解析：
投标文件应当包括以下内容： (1)投标函；(2)投标报价；(3)物业管理方案； (4)招标文件要求提供的其他材料。
企业物业资产管理包括计划、获取、管理和处置建筑物和土地的活动，其目的在于( )，以符合企业战略并使资产增值。
A．调整资产管理的目标
B．分析影响投资活动的各种因素
C．提高投资效益
D．寻找较好的投资机会
建筑物及相关的设施、设备在使用过程中的磨损导致( )等现象。
A．物业空间服务质量降低
B．收益能力下降
C．失去市场竞争力
D．设备运行成本上升
E．设备设施运行效率下降
2022物业管理师考试试题题库6章 第4章
物业服务企业利润总额包括（ ）。
A．企业所属项目上交的酬金
B．营业利润
C．投资净收益
D．营业外收支净额
E．补贴收入
成本预算以()为基础。
A:其他预算
B:各项定额
C:技术经济措施
D:资金使用收益
答案：B
解析：
物业服务企业制定的各项材料物资消耗定额、劳动定额、费用定额等，是编制成本预算的直接依据。成本预算必须以各项先进的技术经济定额为基础，因此，应及时完善和修订各项技术经济定额。
房地产开发企业的申请符合法定条件的，房地产管理部门应当在受理之日起( )依法作出准予预售的行政许可书面决定。
A．7日内
B．8日内
C．9日内
D．10日内
异产毗连房屋的所有人可组成房屋管理组织也可委托其他组织，在当地( )的指导下，负责房屋的使用、修缮等管理工作。
A．房地产行政主管部门
B．城市规划局
C．税收部门
D．房地产开发商
一套建筑面积100m2、单价4500元/m2、总价45万元的住房，在实际交易中，如果在成交日期时一次付清，则给予优惠8%，则实际单价为()元/m2。
A:2850
B:2928
C:3789
D:4140
答案：D
解析：
实际单价-4500*(1-8%)=4140(元/m2)。
对于住宅专项维修资金划转业主大会管理后的使用程序表述正确的是()。
A:物业服务企业提出使用方案
B:业主大会依法通过使用方案
C:物业服务企业组织实施使用方案
D:物业服务企业持有关材料向业主委员会提出列支住宅专项维修资金
物业管理三级服务标准中，对重点区域、重点部位每()小时至少巡查1次。
A:1
B:2
C:3
D:5
答案：C
解析：
物业管理服务三级标准中，对重点区域、重点部位每3小时至少巡查1次。
正确答案：
消防安全检查的要求包括以下几方面。
(1)深入楼层对重点消防保卫部位进行检查，必要时应做系统调试和试验。
(2)检查公共通道的物品堆放情况，做好电气线路及配电设备的检查。
(3)对重点设施设备和机房进行深层次的检查，发现问题立即整改。
(4)对消防隐患问题，立即处理。
(5)应注意检查通常容易忽略的消防隐患，如单元门及通道前堆放单车和摩托车，过道塞满物品，疏散楼梯间应急指示灯不亮，配电柜(箱)周围堆放易燃易爆物品等。
物业管理招标的主体一般是( )。
A．物业的建设单位
B．业主大会
C．物业的监理单位
D．物业管理的承包单位
E．物业产权人
2022物业管理师考试试题题库6章 第5章
关于烧结砖，下列说法错误的是()。
A:环境污染大
B:施工款率低
C:劳动强度大
D:可大力推广
答案：D
解析：
用黏土烧结的砖和瓦最大缺点是要耗用大量耕地，且生产耗能高、产生环境污染，自重大，施工效率低，劳动强度大。继续大量使用黏土砖不适合我国国情，目前我国已有许多城市限制使用普通黏土砖。
下列关于公寓、别墅的说法错误的是()。
A:别墅一般是指带有庭院的、二至三层的独立居室和住宅
B:公寓的土地使用年限可能只有40年
C:公寓一般选址在郊外，远离市区
D:公寓的建设原则是“统一规划、综合开发”
答案：C
解析：
一般公寓建设选址在市中心商业繁华地段，主要入住对象为商务人士或家庭。各类大型园区的开发建设一般都有公寓配套，满足入园企业员工的居住需求，别墅一般选址在风景优美的郊外，远离市区，公共交通相对不够便利。
商品房买卖合同应当明确()等内容。
A:商品房基本状况
B:交付使用条件及日期
C:装饰、设备标准承诺
D:公共配套建筑的产权归属
E:商品房保修期限
答案：A,B,C,D
解析：
商品房买卖合同应当明确以下主要内容：(1)当事人名称或者姓名和住所；(2)商品房基本状况；(3)商品房的销售方式；(4)商品房价款的确定方式及总价款、付款方式、付款时间；(5)交付使用条件及日期；(6)装饰、设备标准承诺；(7)供水、供电、供热、燃气、通讯、道路、绿化等配套基础设施和公共设施的交付承诺和有关权益、责任；(8)公共配套建筑的产权归属；(9)面积差异的处理方式；(10)办理产权登记有关事宜；(11)解决争议的方法；(12)违约责任；(13)双方约定的其他事项。
申请执业资格注册，必须具备的条件有( )。
A．遵纪守法，遵守职业道德
B．取得《执业资格证书》
C．身体健康
D．能坚持在相应的岗位工作
E．不需要经单位考核
物业管理成本类型中，()是指在一定物业管理服务量水平下，增加或减少一个单位服务量所引起成本总额的变动数，用以判断增减服务量在经济上是否合算。
A:边际成本
B:差异成本
C:机会成本
D:沉没成本
答案：A
解析：
边际成本是指在一定物业管理服务量水平下，增加或减少一个单位服务量所引起成本总额的变动数.用以判断增减服务量在经济上是否合算。
影响和制约人的性格的因素主要有( )。
A．思想
B．意识
C．情绪
D．信仰
E．世界观
保险的一般原则中，( )原则要求投保人对投保标的具有一定的经济利益、经济效益或责任关系。
A．近因
B．可保利益
C．诚信
D．比例分摊
根据资本化方式的不同，可以将收益法分为()和报酬资本化法。
A:直接资本化法
B:收益还原法
C:假设开发法
D:现金流量折现法
答案：A
解析：
根据将未来预期收益转换为价值的方式不同，即资本化方式的不同，收益法分为直接资本化和报酬资本化法。
物业服务企业编制成本预算的方法主要有( )预算。
A．收入
B．弹性
C．固定
D．零基
E．滚动
2022物业管理师考试试题题库6章 第6章
年利率为12%，存款额为1000元，期限为一年，分别以一年4次按季利率计息，则一年后的本利和为（ ）元。
A．1120.00
B．1125.51
C．1126.00
D．1126.83
物业管理师资格注册有效期为（ ）年。
A. 1 B. 2
C. 3 D.4
答案：C
解析：
物业管理师资格注册有效期为3年。《注册证》在有效期限内是物业管理师的执业凭证，由持证人保管和使用。
需求分析中，需求预测具体内容不包括()。
A:人口和家庭分析
B:就业分析
C:竞争对手分析
D:收入分析
答案：C
解析：
需求分析包括：①需求预测，②分析建设和运营中的主要物业项目，③吸纳率分析；④市场租户对产品功能需求，⑤业主及租户对物业服务产品的需求。需求预测就是详细分析物业所在市场区域内就业、人口、家庭规模与结构、家庭收入等，预测对拟开发的物业类型的市场需求。具体内容包括：就业分析，人口和家庭分析，收入分析。
把建筑排水管道系统的类型划分为单立管排水系统、双立管排水系统、三立管排水系统是根据 ( )。
A．建筑排水立管和通气立管的设置情况
B．建筑排水立管的设置情况
C．建筑排水通气立管的设置情况
D．建筑排水立管的数量
按照国家规定的保修期和保修范围，承担物业保修责任的单位是()。
A:施工单位
B:业主大会
C:建设单位
D:物业服务企业
答案：C
解析：
临时管理规约生效期间，物业大多处于保修期内，建设单位应当按照国家规定的保修期限和保修范围承担物业的保修责任。如果建设单位在保修期限和保修范围内拒绝修复或者拖延修复，业主可以自行修复或委托他人修复，修复费用及修复期间造成的其他损失，建设单位应当承担。
马斯洛需要层次理论将人的动机由低到高分为五层，其中第三层次的是( )。
A.安全需要
B．生理需要
C.社交的需要
D．尊重的需要
房地产开发企业应对所售商品房承担质量保修责任，当事人应在合同中就( )内容作出决定。
A．保修范围
B．保修期限
C．保修责任
D．保修范围、保修期限、保修责任
住宅的保修期从()之日起计算。
A:商品房销售合同签订
B:工程竣工验收合格
C:开发企业将竣工验收的住宅交付用户使用
D:物业承接查验交付
答案：C
解析：
住宅保修期从开发企业将竣工验收的住宅交付用户使用之日起计算。
社会保险的基本特征有( )。
A．社会性
B．强制性
C．生活安定性
D．互济性
E．福利性
