物业管理师每日一练6辑 第1辑
社会保险的作用具体体现在( )方面。
A．有利于实现社会公平
B．有利于拓展新业务
C．有利于推动社会进步
D．有利于保证社会劳动力再生产顺利进行
E．有利于实现社会公平
火灾自动报警控制器是整个火灾自动报警与联动控制系统的核心，必须具备的功能不包括( )。
A．声光报警功能
B.故障检测功能
C.联动输入功能
D.备用电源
住宅专项维修资金可用于( )。
A．弥补物业管理经费的不足
B．共享部位、共享设施设备的大修
C．共享部位、共享设施设备的更新
D．共享部位、共享设施设备的改造
E．共享部位、共享设施设备的日常维修
从政府发挥作用的领域来看，政府在市场经济中具有的四大功能是( )。
A．制订规则、宏观调控、市场监管、公共服务
B．预算经济、宏观调控、市场控制、公共服务
C.预算经济、宏观调控、市场监管、公共服务
D.制订规则、宏观调控、预算经济、公共服务
以下不属于劳动者心理健康特征的内容是( )。
A．智力正常
B．行为协调
C．健全的情绪
D．性格刚强
为防止投标人以非，法手段骗取中标，《前期物业管理招投标管理暂行办法》规定的禁止行为不包括()
A:开标在招标人、监标人、投标人和评标人到齐后公开进行
B:投标人以向招标人或者评标委员会成员行贿等不正当手段谋取中标
C:投标人与招标人串通投标，损害国家利益、社会公共利益或者他人的合法权益
D:投标人相互串通投标，排挤其他投标人的公平竞争，损害招标人或者其他投标人的合法权益
答案：A
解析：
为防止投标人以非法手段骗取中标，《前期物业管理招投标管理暂行办法》规定了以下禁止行为：(1)投标人不得以他人名义投标或者以其他方式弄虚作假，骗取中标；(2)投标人不得相互串通投标，不得排挤其他投标人的公平竞争，不得损害投标人或者其他投标人的合法权益；(3)投标人不得与招标人串通投标，损害国家利益、社会公共利益或者他人的合法权益；(4)禁止投标人以向招标人或者评标委员会成员行贿等不正当手段谋取中标
正常房地产成交价格形成时的必要条件有()。
A:垄断市场的存在
B:信息畅通
C:平等自愿
D:诚实无欺
E:没有利害关系
答案：B,C,D,E
解析：
正常成交价格是指交易双方在公开市场、信息通《、平等自愿、诚实无欺、没有利害关系下进行交易所形成的价格，不受一些不良因素，如不了解市场行情、垄断、强迫交易等的影响。
物业管理一级服务标准中，共用雨、污水管道每年疏通()次。
A:1
B:2
C:3
D:5
答案：A
解析：
物业管理一级服务标准中的保洁服务的要求如下：(1)高层按层、多层按幢设置垃圾桶，每日清运2次。垃圾袋装化，保持垃圾桶清洁、无异味。(2)合，理设置果壳箱或者垃圾桶，每日清运2次。(3)小区道路、广场、停车场、绿地等每日清扫2次；电梯厅、楼道每日清扫2次，每周拖洗1次；一层共用大厅每日拖洗1次；楼梯扶手每日擦洗1次；共用部位玻璃每周清洁1次；路灯、楼道灯每月清洁1次。及时清除道路积水、积雪。(4)共用雨、污水管道每年疏通1次；雨、污水井每月检查1次，视检查情况及时清掏；化粪池每月检杳1次，每半年清掏1次，发现异常及时清掏。(5)二次供水水箱按规定清洗.定时巡查，水质符合卫生要求。(6)根据当地实际情况定期进行消毒和灭虫除害。
物业管理师每日一练6辑 第2辑
以下关于公共关系描述欠妥的是( )。
A．公共关系是以社会组织为主体，主要研究组织内外有关公众建立的各种关系
B．公共关系的基本构成要素包括组织、公众和传播
C．社会组织与公众建立良好关系的唯一手段是通过双向的信息传播而不能采取其他的手段
D．公共关系是社会组织通过信息传播的手段与公众建立良好关系的活动过程
股份有限公司的注册资本不得( )。
A．低于500万元
B．低于1000万元
C．高于500万元
D．高于1000万元
基准收益率是净现值计算中反映资金时间价值的基准参数，决定基准收益率大小的因素主要有()。
A:劳动力状况
B:管理者决策
C:项目风险
D:项目期限
E:资金成本
答案：C,E
解析：
基准收益率是净现值计算中反映资金时间价值的基准参数，是导致投资行为发生所要求的最低投资回报率，称为最低要求收益率（MARR）。决定基准收益率大小的因素主要是资金成本和项目风险。
招标人应当自确定中标人之日起()日内，向物业项目所在地的县级以上地方人民政府房地产行政主管部门备案。
A:5
B:10
C:15
D:30
答案：C
解析：
招标人应当自确定中标人之日起15日内，向物业项目所在地的县级以上地方人民政府房地产行政主管部门备案。
某宗物业从成交之日起分期付清，首期付款6万元，半年后付款24万元，假设月利率为0.5%，则该宗物业在其成交日期一次付清的价格为()万元。
A:28.87
B:28.99
C:29.29
D:29.69
答案：C
解析：
该宗物业在其成交日期一次付清的价格计算如下：
物业管理招标的概念是( )。
A．运用价值观规律和市场竞争机制，通过规范有序的招标投标行为确定物业管理权的活动
B．是我国物业管理发展的必然产物，也是行业发展的必然产物
C．是行业发展日趋成熟的体现
D．物业管理服务产品预购的一种交易方式
以下不属于物业管理企业特征的是( )。
A．独立的企业法人
B．属于福利性企业
C．属于服务性企业
D．具有一定的公共管理性质的职能
下列关于投资价值与市场价值的论述，正确的有()。
A:投资价值是指某物业对于个典型的投资者的价值
B:投资者评估的物业投资价值大于或等于该物业市场价值，是其进行投资的基本条件
C:市场价值是指某个特定的投资者基于个人意愿，对某物业所评估出的价值
D:评估投资价值与评估市场价值的方法本质上是相同的，所不同的是假设前提
E:在某时点，投资价值是惟一的
答案：B,D
解析：
A项，某一物业的投资价值，是指某个特定的投资者基于个人的需要或意愿，对该物业所评估出的价值。C项，物业的市场价值，是指该物业对于一个典型的投资者的价值。E项，在某一时点，市场价值是惟一的，而投资价值会因投资者的不同而不同。
物业管理师每日一练6辑 第3辑
物业服务费应当区别不同物业的性质和特点，分别实行政府指导价和( )。
A．市场指导价
B．政府定价
C．协商定价
D．市场调节价
我国第一部系统规范物业管理制度的规范性文件是（ ）。
A．《城市新建住宅小区管理办法》
B．《物业管理条例》 考试大(∩_∩)在线考试中心O
C．《全国优秀管理住宅小区标准》
D．《物业服务企业资质管理试行办法》
物业承接查验期的档案收集范围较为明确，主要是权属资料档案、技术资料档案和嘲收文件档案，档案收集的索取对象较单一，主要是指（ ）。
A．施工单位
B．监理单位
C．建设单位
D．档案管理部门
你是某物业管理公司的员工，负责应用文书的起草工作，请问通用的应用文书可分为哪些类型?
可分为行政公文、事务公文、会议公文、制度公文、礼仪文书、经济公文、其他日常文书和司法公文共八大类。
以下关于中水处理工艺的说法中表述错误的是()。
A:中水处理可分为预处理、主要处理和后处理三个阶段
B:无论选择何种中水原水，都须进行预处理
C:主要处理的目的是去除污水中的有机物和悬浮物
D:后处理是指在主要处理后进行的消毒处理
答案：D
解析：
中水处理工艺应根据中水原水水质和中水供水水质等因素，经技术经济比较后确定。目前应用较多的中水处理工艺主要有混凝、沉淀、过滤、生物处理和活性炭吸附等。中水处理可分为预处理、主要处理和后处理三个阶段。预处理主要是去除大的漂浮物、悬浮物、其他杂物及为使后续处理构筑物能够正常运行而进行水量和水质的调节。无论选择何种中水原水，都须进行预处理。主要处理的目的是去除污水中的有机物和悬浮物等。后处理是指在主要处理后进行的消毒处理及对中水供水水质要求很高时进行的深度处理。
从行业规范要求角度，物业管理职业道德主要有（ ）等方面的内容。
A．守法经营
B．诚信经营
C．努力学习，掌握专业技能
D．团结互助、公平竞争
E．提高竞争能力
人的心理和行为是由()决定的。
A:人的气质
B:社会生活条件和个人的具体生活状态
C:人的精神世界最本质的特征
D:构成人们各种个性品质的基础
答案：B
解析：
气质是人的个性心理特征之一，指个人的心理活动典型地表现在动力方面的特征，包括心理过程的强度、心理过程的速度和稳定性、心理活动的指向性等。它是影响人的心理活动和行为的动力特点，是人的稳定的心理特征之一。但人的心理和行为不是由气质决定的，而是自社会生活条件和个人的具体生活状态决定的。
物业使用带来的风险包括( )。
A:高空抛物
B:维修和维护成本
C:堵塞消防通道
D:损坏共用设施设备和场地
E:改变物业使用功能
物业管理师每日一练6辑 第4辑
照明方式中，为了美化环境，渲染空间环境气氛的是( )。
A:艺术照明
B:指示照明
C:公共照明
D:景观照明
业主在行使装饰装修房屋权利时，应以不损害( )利益为前提。
A．物业服务企业
B．业主
C．个人
D．他人和社会公共
关于物业经营管理内涵的说法，错误的是( )。
A:物业经营管理是以收益性物业为对象，为业主提供的贯穿于物业整个寿命周期的综合性管理服务
B:物业经营管理就是对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护和管理
C:物业经营管理既包括保证物业正常使用的运行操作管理活动，也包括将物业作为一种收益性资产所进行的一系列的经营活动
D:收益性物业通过物业经营管理活动，为业主或者投资者创造利润和回报
对于确需改变公共建筑和公用设施用途的，依法办理有关行政审批手续的是()。
A:业主大会
B:物业服务企业
C:业主委员会
D:业主代表
答案：C
解析：
由于物业公共建筑和共用设施属于物业管理区域内全体业主所有，因此物业服务企业无权决定改变公共建筑和共用设施用途，确需改变公共建筑和共用设施用途的，物业服务企业应当提请业主大会讨论决定同意后，由业主委员会依法办理有关行政审批手续。
承担民事责任的方式主要是( )。
A．停止侵害
B．排除妨碍
C．消除危险
D．以上皆是
物业服务企业承接物业时，应当与( )办理物业验收手续。
A．上任物业服务企业
B．业主委员会
C．建设单位
D．业主代表
总产量曲线、平均产量曲线和边际产量曲线均表现出( )的特征。
A．先降后升
B．先升后降
C．持续递减
D．持续递增
租赁管理中进行主动的市场营销，首先就要有了解()的渠道。
A:潜在租户信息
B:不同物业类型的市场供求状况信息
C:物业表现情况信息
D:开发项目所面对的目标市场信息
答案：A
解析：
进行主动的市场营销工作，首先就要有了解潜在租户的信息渠道。一般说来，企业的年度报告往往能为市场营销人员提供有关该企业扩展经营规模、设立新的分支机构等信息，有关租赁登记的信息则能显示哪些公司的租约将要到期。
物业管理师每日一练6辑 第5辑
物业入住期，物业管理档案的收集与整理的内容包括( )。
A．物业入住期物业管理档案收集的范围
B．物业入住期物业管理档案收集的特点
C．物业入住期物业管理档案收集的时间
D．物业入住期物业管理档案收集的方式
E．物业入住期物业管理档案收集的程序
已知某投资项目，其净现值NPV的计算结果为：NPV(i＝10%)＝1959万元，NPV(i＝12%)＝－866万元。则该项目的内部收益率为（ ）。
A．11.58%
B．11.39%
C．11.12%
D．10.61%
财务管理的具体目标有( )目标。
A．筹资管理
B．企业价值最大化
C．投资管理
D．利润最大化
E．利润分配管理
管理指标通常由物业管理( )指标和经济效益指标两部分组成，在招标文件中一般都有具体的要求，在物业管理方案中要对招标人提出的各项管理指标进行明确的响应。
A．质量
B．绩效
C．环境
D．技术
在星级宾馆和高档公寓中常用的给水管材是( )。
A．黑铁管
B．白铁管
C．不锈钢管
D．塑料管
已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由()交纳。
A:房地产开发商
B:业主
C:建设单位
D:业主和建设单位共同
答案：C
解析：
《物业管理条例》第四十二条第二款规定：已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由建设单位交纳。
下列报表中，不属于基本财务报表的是()
A:资产负债表
B:利润表
C:现金流量表
D:成本报表
答案：D
解析：
企业在会计期求编制的主要会计报表，包括资产负债表、利润表、现金流量表和不需对外报送的成本报表。其中，前三张报表是企业的基本财务报表。这几张报表相互结合，全面地反映了企业的财务状况、经营成果、现金净流量和成本状况。
物业服务企业的营业成本包括（ ）等。
A．直接人工费
B．补贴收入
C．专项维修资金
D．间接费用
E．直接材料费
物业管理师每日一练6辑 第6辑
下列支出可以列入成本的是()
A:购置和建造固定资产、无形资产和其他资产的支出
B:被没收的财产，支付的滞纳金、罚款、违约金、赔偿金，以及企业的赞助、捐赠支出
C:对外投资支出
D:物业服务企业支付的管理用房有偿使用费的支出
答案：D
解析：
物业服务企业支付的管理用房有偿使用费，计入营业成本或管理费用。按现行财务制度的规定.不得列入成本的支出主要有：(1)购置和建造固定资产、无形资产和其他资产的支出；(2)对外投资支出；(3)被没收的财产，支付的滞纳金、罚款、违约金、赔偿金.以及企业的赞助、捐赠支出；(4)国家法律、法规规定之外的各种付费；(5)国家规定不得列入成本、费用的其他支出。
招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起()日内，按照招标文件和中标人的投标文件订立书面的物业服务合同。
A:7
B:15
C:20
D:30
答案：D
解析：
招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起30日内，按照招标文件和中标人的投标文件订立书面合同，招标人和中标人不得再行订立背离合同实质性内容的其他协议。
关于对员工奖励的说法，正确的有（）。
A:物质奖励与精神奖励相结合
B:员工做出了成绩，符合奖励标准，应当立即予以奖励
C:奖励应采用公开透明的方式
D:奖励程度要与员工的贡献相符
E:奖励的方式保持一致，不应变化
分散式空调系统的特点包括()。
A:结构紧凑
B:体积小
C:安装较复杂
D:节省大量风道
E:使用灵活
答案：A,B,D,E
解析：
分散式空调系统，也称为局部空调，如果在一个较大的建筑物中，只有少数房间需要空调，或者需要空调房间虽多，但很分散，距离又远，这时需要考虑采用局部空调系统。其特点是结构紧凑、体积小、安装简便、节省大量风道、使用灵活。常用的有窗式空调机、分体壁挂式空调机、互柜式空调机等。
物业接管验收应特别重视( )验收，由开发建设单位和物业管理企业共同组织验收小组进行。
A．设计质量
B．施工质量
C．综合功能
D．附属设备
物业保安人员的主要职责是( )，为业主提供良好的生活环境。
A．维护物业管理区域内的公共秩序
B．保护物业管理区域内的业主的人身安全
C．保护物业管理区域内的业主财产的安全
D．管理物业管理区域内的人员和车辆
一个物业管理区域( )。
A．只能成立一个业主大会
B．只能成立2个以上业主大会
C．只能成立3个以上业主大会
D．至少成立2个业主大会
根据有关规定，一般用电设备的电压偏移量为( )。
A．±3%
B．±4%
C.±5%
D．±6%
