22年物业管理师考试历年真题精选8章 第1章
关于物业管理的邀请招标，下列说法错误的是()
A:邀请招标又称为有限竞争性选择招标
B:邀请招标可保证投标公司有相关的资质条件和足够的经验，信誉可靠
C:邀请招标的招标单位一般向3～7家服务企业发出招标邀请
D:邀请招标有一定局限性，可能漏掉一些有较强竞争力的物业服务企业参与竞标
答案：C
解析：
邀请招标又称为有限竞争性选择招标，由招标单位向预先选择的有承担能力的若干物业服务企业（一般3～5家）发出招标邀请，参与竞标。其优点是可保证投标公司有相关的资质条件和足够的经验，信誉可靠；缺点是有一定局限性，可能漏掉一些有较强竞争力的物业服务企业参与竞标。邀请招标是目前广泛采用的招标方式。
物业管理一级服务标准在关于房屋管理的要求中，应根据( )，定期检查房屋共用部位的使用状况。
A.房屋规划部门的要求
B．房屋实际使用年限
C．物业服务合同的约定条款
D．业主的要求
管理的基本职能应包括( )等基本功能活动。
A．决策、计划、组织、指挥、激励和控制
B．决策、计划、指挥、领导、奖励和控制
C．决策、计划、组织、领导、激励和控制
D．计划、组织、领导、指挥、奖励和控制
今后仍将采用行政划拨方式配给的特殊性质用地包括( )。
A．城市公共建设用地
B．国家鼓励发展的新技术产业用地
C．城镇居民低标准住宅用地
D．大型商业项目用地
E．工厂用地
以下物业管理师群体中，凝聚力最大的是()。
A:全国物业管理师群体
B:本市物业管理师群体
C:本单位物业管理师群体
D:全国物业管理从业人员群体
答案：C
解析：
以个人是参与还是接受其规范，可以将群体划分为所属群体和参照群体。所属群体是个人参加其中并接受其规范的群体，也特首属群体或基本群体，它是一种小群体。所属群体的成员在社会地位和角色关系上是或多或少相互依赖的组人，他们具有共同的价值规范及彼此协调一致的社会行为。自于规模小，所属群体更具有凝聚力。
风险成本一般可分为( )。
A．风险估测
B．风险损失的实际成本
C．风险评价
D．风险损失的无形成本
E．风险损失的预防或控制成本
统计调查按照( )分为统计报表和专门调查。
A:调查的组织形式
B:搜集资料方式不同
C:总体范围的大小
D:调查的形式
关于专有部分面积认定，下列说法错误的是()。
A:按照不动产登记簿记载的面积计算
B:等于建筑区的总面积
C:商未进行物权登记的，暂按测绘机构的实测面积计算
D:尚未进行实测的，暂按房屋买卖合同记载的面积计算
答案：B
解析：
专有部分面积和建筑物总面积，可以按照下列方法认定：①专有部分面积，按照不动产登记簿记载的面积计算，尚未进行物权登记的，暂按测绘机构的实测面积计算，尚未进行实测的，暂按房屋买卖合同记载的面积计算。②建筑物总面积，按照前项的统计总和计算。
22年物业管理师考试历年真题精选8章 第2章
《物业管理条例》明确地规定前期物业管理服务由( )选聘物业管理企业。
A．政府部门
B．建设单位
C．施工单位
D．未来的业主
2009年8月的一天深夜，王某回到光新路某小区4号居民楼，搭乘电梯回家。谁料电梯刚运行到一半，就突然失控下坠，载着王某一直坠落到电梯井井底，王某当场昏迷。2小时后，王某被人发现并送入医院救治，由于出现了头痛发晕、呕吐鲜血的症状，医院诊断其力应急性胃溃疡合并出血。伤愈后，王某随即向负责电梯运行管理的普陀大楼物业公司索赔，要求其支付医疗费、营养费、精神损失费等共计1.3万余元。
庭审中，物业公司辩称王某的胃出血与电梯坠落无直接的因果关系，所以不同意承担相应 的赔偿。法院遂委托市高院对王某的伤情进行了鉴定，结论为王某全身多发性软组织挫伤并出现急性胃溃疡合并出血。法院据此认为，王某在电梯坠落后出现上述伤情，两者之间存在因果关系，物业公司理应承担王某由此造成的经济损失。
近日，法院一审判决普陀大楼物业公司赔偿王某医疗费、营养费、误工费等6800余元。但法院认为该案不存在精神损失，所以对王某提出的5000元精神损失索赔诉请未予支持。
请分析后回答以下问题：说说你对此事的看法。
正确答案：
解决该问题的关键：电梯是由谁来负责，是电梯公司？还是物业服务公司？首先要看电梯的质量问题。如果在电梯公司保修期内电梯出现了质量问题，理所当然由电梯公司赔偿。如果在保修期外，电梯超过了保修期，而物业服务公司又没通知业主更换，当然由物业服务公司承担。物业服务公司只是保障电梯能够正常运行，进行日常维护，给业主提供一个舒适的环境。至于质量安全问题由电梯公司承担。不能说电梯坠落是造成王某受伤的直接原因，就应该由物业服务公司承担。
在甲物业服务企业拒绝移交物业服务资料和配合物业交接查验的情况下，乙物业服务企业应如何进行物业承接查验?
正确答案：
在甲物业服务企业拒绝移交物业服务资料和配合物业交接查验的情况下，乙物业服务企业应按以下方法进行物业承接查验。
(1)乙物业服务企业应在业主委员会的配合下，对物业共用部位、共用设施设备逐一进行实物查验，做好查验记录；尽可能邀请具有公信力的第三方(如政府主管部门、街道办事处、社区居委会等)参加查验工作。
(2)自查验之日起，乙物业服务企业应建立共用部位、共用设施设备运行维修养护技术档案。
(3)乙物业服务企业可从建设单位或城建档案馆获取该小区相关原始档案资料。
如果某种商品需求弹性系数大于1，对生产或销售者来说应当()。
A:价格不变
B:倾向于逐步提价
C:适当提价
D:适当降价
答案：D
解析：
需求弹性系数大于1，价格下降会增加销售收入（价格上涨会减少销售收入），因此，策略是降价。需求弹性系数小于1，价格下降会减少销售收入，价格上涨才会增加销售收入，因此，策略是提价。需求弹性系数等于1，无论价格上升还是下降，销售收入都保持不变，因此，策略是倾向于逐步提价。
房地产开发企业的申请符合法定条件的，房地产管理部门应当在受理之日起( )依法作出准予预售的行政许可书面决定。
A．7日内
B．8日内
C．9日内
D．10日内
物业的管理方式与运作程序一般由( )、流程与支持系统的设计和管理机制的确定等内容组成。
A．人员配备
B．人员培训
C．组织架构的设置
D．人员管理
在门的种类中，适用于各种大小洞口，尤其是宽度很大的洞口，五金复杂，安装要求高的门是( )。
A:平开门
B:推拉门
C:升降门
D:折叠门
公共关系的客体按( )划分，可将公众分为内部公众和外部公众两大类。
A．公众与组织的关系
B．公众对组织的重要性
C.公众的动态发展过程
D．市场与信息的关系
22年物业管理师考试历年真题精选8章 第3章
下列关于酒店公寓散客租赁管理服务说法错误的是()。
A:散客客户是酒店公寓的主要服务对象
B:散客与酒店公寓接触交往可分为预售期、销售期和售后期三个阶段
C:对有预定和无预定的客户，酒店公寓提供相同的服务程序
D:散客退房一般是到前台自行结账
答案：A
解析：
散客客户作为酒店式公寓客源的一个重要补充，对增加酒店公寓营业收入起着非常重要的作用，长住客户是酒店公寓的主要服务对象。
公共关系的基本涵义主要包括()。
A:公共关系是以社会组织为主体
B:公共关系的目的是谋求组织与备有关公众之间建立良好的关系
C:公共关系对社会组织具有两层涵义
D:公共关系是社会的组织管理有效形式
E:社会组织与公众建立良好关系的为一手段是通过双向的信息传播
答案：A,B,C,E
解析：
公共关系的涵义包括如下四个方面：①公共关系是以社会组织为主体，主要研究组织与组织内外有关公众建立的各种关系，②公共关系的目的是谋求组织与备有关公众之间建立良好的关系，为组织创造一个良好的社会关系环境，推进组织事业的发展，③公共关系对社会组织具有两层涵义，一是指社会组织与内外公众相处关系的状况，二是指为搞好与备有关公众的关系所采取的方针、策略和行为，④社会组织与公众建立良好关系的惟一手段是通过双向的信息传播，而不能采取其他的手段，如行政命令、经济制裁或者物质引诱等。
售后公有住房之间共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造费用，由相关业主和公有住房售房单位按照()分摊。
A:业主大会确定的比例
B:各自拥有物业建筑面积的比例
C:各自专项维修资金专有账户余额的比例
D:所交存住宅专项维修资金的比例
答案：D
解析：
售后公有住房之间共用部位、共用设施设备的维修和更新、改造费用，由相关业主和公有住房售房单位按照所交存住宅专项维修资金的比例分摊，其中，应由业主承担的，再由相关业主按照各自拥有物业建筑面积的比例分摊。
物业服务企业在获取招标信息后应组织相关人员组成( )，对投标活动进行策划实施。
A．招标委员会
B．投标小组
C．业主大会
D．评标委员会
城市房屋白蚁防治工作应当贯彻()、防治结合、综合治理的方针。
A:预防为主
B:投入为主
C:消灭为主
D:不繁殖为主
下列关于前期物业管理特点的表述中，不正确的是（ ）。
A．前期物业管理的特定内容是以后常规期物业管理的基础，对常规期物业管理有着直接和重要的影响
B．在前期物业管理阶段，不需要投入较大人力、财力、物力等资源
C．前期物业管理的职责是在新建物业投入使用初期建立物业管理服务体系并提供服务
D．前期物业管理在时间上和管理上均是一个过渡时期和过程
下列属于物业经营收入的是( )。
A:房屋出租收入
B:会所收入
C:废品回收收人
D:房屋中介代理收入
E:材料物质销售收入
《物业管理条例》规定物业管理企业在知道业主装修后应当将相关禁止行为和注意事项告知业主。这样做的作用是( )。
A．可以帮助业主更好地装饰装修房屋
B．可以起到预防作用，避免出现违法装修或者装修扰民的情况
C．可以警告业主
D．可以起到制止的作用
E．以上都是
22年物业管理师考试历年真题精选8章 第4章
业主大会和业主委员会开展工作的经费由（ ）承担。
A．全体业主
B．物业服务企业
C．居民委员会
D．业主代表
某物业项目位于我国某沿海城市，总建筑面积达35余万㎡，属中高层住宅物业，项目分两期建设，是当地最大的住宅建设项目。整个小区的建设申报了国家安居示范工程小区，是该市重点工程之一，备受当地居民和政府的关注。建设单位为把这个项目建设经营好，在项目的立项阶段就选聘了一家具有丰富经验的物业服务企业，并由其负责该项目物业服务的早期介人工作。
1．物业服务企业早期介入有何作用?
2．在可行性研究阶段。物业服务企业早期介入的工作内容包括哪些?
正确答案：
1．早期介入的作用：
(1)优化设计。
(2)有助于提高工程质量。
(3)有利于了解物业情况。
(4)为前期物业服务作充分准备。
(5)有助于提高建设单位的开发效益。
2．在可行性研究阶段，物业服务企业早期介入的工作内容：
(1)根据物业建设及目标客户群的定位确定物业服务的模式。
(2)根据规划和配套确定物业服务的基本内容。
(3)根据目标客户情况确定物业服务的总体服务质量标准。
(4)根据物业服务成本初步确定物业服务费的收费标准。
(5)设计与客户目标相一致并具备合理性能价格比的物业服务框架性方案。
消防系统的管理工作主要内容不包括( )。
A:配备消防设施主管技术人员，要求这些人员既有机电设备管理的知识和经验，又有必要的消防知识，有较强的工作责任心
B:建立消防设备巡视、检查、测试制度，具体内容可根据消防设备的使用要求和技术说明书制订
C:制订严格的供配电运行制度和电气维修保养制度，同时建立相应的检查监督机制保证各项制度的执行
D:对日常巡检和测试发现的问题和安全隐患，一定要在限期内整改完毕，并进行调查分析，采取措施避免错误再次发生
共用题干
郭某拥有220万元的家庭财产，向保险公司担保家庭财产保险，保险金额为1200万元。在保险期间郭某家中失火。问题：
属于家庭财产保险附加险的是()。
A:室内装潢受损
B:盗抢险
C:管道破裂
D:水渍险
答案：B,C,D
解析：
保险金额是指保险人承担赔偿或者给付保险金责任的最高限额。保险金额是计算保险费的依据，所以保险合同对其须明确约定。财产保险的保险金额可以根据投保人对该标的物的利益程度和保障要求，按照保险财产的实际价值、重置价格或估价等方式来确定。
家庭财产保险的综合险保险金额自担保人自行确定，并在保险合同中载明。其中：①房屋及室内附属设备、室内装潢的保险金额自投保人根据当时实际价值自行确定，②室内财产的保险金额自担保人根据当时实际价值分项目自行确定。不分项目的，按各大类财产在保险金额中所占比例确定，即室内财产中的家用电器及文体娱乐用品占40%，衣物及床上用品占30%，家具及其他生活用具占30%，③农机具等财产的保险金额自担保人根据当时实际价值分项目自行确定，④特约财产的保险金额自担保人和保险人双方约定，并在保险合同中载明。
家庭财产保险，是指城乡居民的家庭财产，一般如房屋及其附属物、家庭日用品、衣服、行李、家具等，在遭受保险责任范围内的自然灾害或意外事故造成损失后得到经济补偿的保险。家庭财产保险的保险产品主要包括综合险和附加险，其中附加险包括管道破裂及水渍险、盗抢险等。
当家庭财产损失为210万元时，由于损失超过保险金额，保险公司按保险金额赔偿200万元。
物业保险的原则主要包括( )原则。
A．最大诚信
B．公平互利
C.公开
D.远因
E．赔偿
以下不是绿化管理基本要求的是( )。
A．保持植物正常生长
B．创建社区环境文化，加强绿化保护宣传
C．督促业主进行种草植树活动
D．加强枯枝黄叶的清理及绿化保洁工作
在合同谈判中，既要实事求是，更要留有余地。下列( )应引起物业管理企业的注意。
A．物业管理企业不应有无偿无期限承诺
B．物业管理企业要遵循“宜细不宜粗”的原则
C．物业管理企业要量力而行
D．对分期建设项目，分期进行使用时物业管理承诺
E．明确界定违约责任与处理方式
业主将住宅改变为经营性用房的危害有（ ）。
A．会造成来往小区人员过多，外来人员杂乱，干扰业主的正常生活
B．造成小区车位、电梯、水、电等公共设施使用的紧张
C．造成楼板的承重力过大
D．会造成国家税费的大量流失
E．对小区绿化工作造成阻碍，不利于环境的保护
22年物业管理师考试历年真题精选8章 第5章
下列选项中，应对当事人予以辞退的情况有（ ）。
A．严重违反劳动纪律或者用人单位规章制度的
B．严重失职、营私舞弊，但对用人单位利益未造成重大损害的
C．被依法追究刑事责任的
D．在试用期间被证明不符合录用条件的
E．因工受伤，正在治疗期的
如发现白蚁又未能确定蚁巢地点，或者知道蚁巢地点又不能将其挖出时，可采用（ ）来治灭白蚁。
A．药杀法
B．诱杀法
C．挖巢法
D．生物防治法
下列属于物业项目开发销售阶段早期介入的内容是（ ）。
A．完成物业管理方案及实施进度表
B．就物业的结构布局、功能方面提出改进建议
C．对内外装修方式、用料及工艺等从物业管理的角度提出意见
D．就物业管理用房、社区活动场所等公共配套建筑、设施、场地的设置、要求等提出意见
我国房地产投资经营过程中企业纳税的主要税种有( )。
A．经营税金及附加
B．城镇土地使用税和房产税
C．企业所得税
D．契税
E．印花税
新建物业承接验收时，物业管理公司应向()索取物业档案资料。[2006年真题]
A:业主
B:建设单位
C:施工单位
D:监理单位
答案：B
解析：
《物业管理条例》第二十九条规定，在办理物业承接验收手续时，建设单位应当向物业服务企业移交物业档案资料。
下列不属于合同风险的是( )。
A:合同期限方面的风险
B:合同策划方面的风险
C:合同订立方面的风险
D:合同执行方面的风险
以下不属于物业管理方案的实质性内容是( )。
A:物资装备
B:人员培训及管理
C:组织架构与人员的配置
D:档案的建立与管理
知识测验的目的是( )。
A．通过一系列科学方法来测量被试者智力和个性差异
B．了解应聘者是否掌握应聘岗位所必须具备的基础知识和专业知识
C．使新员工了解公司的基本情况，熟悉公司的各项规章制度，掌握基本的服务知识
D．对新员工在试用期内，在岗位进行的基本操作技能的培训，以使新员工了解和掌握所在岗位工作的具体要求
22年物业管理师考试历年真题精选8章 第6章
我国的工商行政管理，担负着纪律导向和( )的双重重要职责。
A:发展导向
B:组织导向
C:生产导向
D:规范导向
答案：A
解析：
本题考核的是我国的工商行政管理的职责。我国的工商行政管理，担负着纪律导向和发展导向的双重重要职责，在实现我国资源优化配置过程中，主要通过确保市场机制对资源配置的基础性功能发挥，以及维护资源配置的国家宏观计划政策的实施来确保对资源的优化配置。
下列选项中，物业服务企业（ ）岗位规范也包括三个内容：一是岗位必备知识，二是岗位必备能力，三是培训教育计划。
A．总经理、部门经理
B．管理员、监督员
C．总经理、管理员
D．部门经理、管理员
低开高走的写字楼租金调整策略的优势包括()。
A:更利于项目获得最大利润
B:可以快速地聚集人气，有利于形成良好的市场氛围
C:在后期价格控制上相对更容易
D:资金方面，能够使其快速得到回笼，利于执行其他的营销措施
E:容易实现对前期承租人的升值承诺，形成良好的口碑
答案：B,C,D,E
解析：
低开高走的优势包括：①可以快速地聚集人气，有利于形成良好的市场氛围，对后期的租赁运营有一定的推动作用，②在后期价格控制上相对更容易，③资金方面，能够使其快速得到回笼，利于执行其他的营销措施；④容易实现对前期承租人的升值承诺，形成良好的口碑。更利于项目获得最大利润是高开低走的优势。
关于财务报告分析的特征，下列说法正确的是()
A:财务报告分析是在财务报告所披露的信息的基础上，进一步提供和利用财务信息
B:财务报告分析是以文字报告为依据进行的，是财务报告编制工作的延续和拓展
C:财务报告分析中，通过比较，观察指标的数量及其差异、趋势等方面的变化，了解发生变化的原因
D:财务报告分析对企业的经营管理活动做出判断，在分析和判断的基础上再做出评价和预测
E:财务报告分析对科学的评价标准和适用的分析方法有较高的依耐性
答案：A,C,D,E
解析：
财务报告分析具有三个特征：(1)拓展性。财务报告分析是在财务报告所披露的信息的基础上，进一步提供和利用财务信息，是以财务报告为依据进行的，是财务报告编制工作的延续和拓展。(2)判断性。财务报告分析中，通过比较，观察指标的数量及其差异、趋势等方面的变化，了解发生变化的原因，从而对企业的经营管主活动做出判断，在分析和判断的基础上再做出评价和预测。(3)依耐性。财务报告分析要清楚反映出物业服务企业经营管理情况及其绩效的多方面因素，就必须采用科学的评价标准和多种适用的分析方法，而且把单个方面的分析和整体分析相结合。所以，财务报告分析对科学的评价标准和适用的分析方法有较高的依耐性。
将市场原则作为物业管理活动的前提条件，其主要目的在于强调( )。
A:业主在市场活动中的自主权
B:尊重和维护业主的财产权利
C:物业服务企业的社会责任
D:物业管理活动必须纳入市场秩序
E:物业管理在社会经济中的地位与作用
签订前期物业服务合同的法理依据是()。
A:房地产行政主管部门的授权
B:管理规约的授权
C:建设单位的初始物权
D:临时管理规约的授权
E:房屋买受人的法定物权
答案：C,D
解析：
临时管理规约的授权和建设单位的初始物权，构成了签订前期物业服务合同的法理依据。
客户关系管理(CRM)概念的核心是()
A:客户关系管理思想
B:客户关系管理理念
C:客户关系管理系统
D:客户关系管理策略
答案：A
解析：
客户关系管理(CRM)思想是CRM概念的核心；CRM软件是结合了先进的CRM管理思想以及先进业务模式，为CRM管理思想的实现构筑了现实的信息平台。
以下关于空调系统管理工作的主要内容，表述错误的是（ ）。
A．根据空调设备生产厂家和安装单位提供的技术资料和说明书，制定空调系统运行和保养制度，制订大、中、小修计划和测试调整计划
B．根据物业性质和人流规律等特点，确定每年空调的开停日期和每日的开停时间，以及空调在各个时间的工作状态
C．在空调设备新装和改装时要重点考虑用电负荷问题和噪声污染问题
D．空调系统运行产生的噪声是物业噪声污染的主要来源之一，从物业的总体环境考虑，空调噪声的测量、评估、减小等工作不应被空调管理人员所忽视
22年物业管理师考试历年真题精选8章 第7章
一定时期和一定范围内人口的数量及其文化、教育、职业、性别、年龄等结构，家庭的数量及其结构，各地的风俗习惯和民族特点等，属于房地产市场运行的()环境。
A:社会
B:政治
C:经济
D:金融
答案：A
解析：
房地产市场的运行环境按照不同性质分为：社会环境、政治环境、经济环境、金融环境、法律制度环境、技术环境、资源环境和国际环境。其中，社会环境，是指一定时期和一定范围内人口的数量及其文化、教育、职业、性别、年龄等结构，家庭的数量及其结构，各地的风俗习惯和民族特点等。
物业管理企业是( )的经济组织。
A．依法定程序设立
B．从事咨询活动
C．独立核算、自主经营
D．自负盈亏
E．具有独立的企业法人地位
关于房地产投资利弊的说法，错误的是( )。
A:房地产投资需要专门的经验
B:房地产投资流动性差
C:房地产投资较难抵御通货膨胀
D:房地产投资能够提高投资者的资信等级
某项目管理处拟购置固定资产，须书面报请公司批准，采用的文书类型应是（）
A.通知 B.报告
C.请示 D.决定
答案：C
解析：
当物业管理公司就某一事项请求上级单位（或领导）给予指示或批准，要用“请示”这个文种。
前期物业服务合同的当事人涉及( )。
A．建设单位
B．施工单位
C．物业管理企业
D．政府部门
E．业主
房地产投资信托基金(REITs)选择投资的领域非常广泛，其投资涉及许多地区的各种不同类型的房地产()资产。
A:权益和混合
B:抵押和混合
C:权益和抵押
D:综合和抵押
答案：C
解析：
房地产投资信托基金(REITs)，是购买、开发、管理和出售房地产资产的公司。它选择投资的领域非常广泛，其投资涉及到许多地区的各种不同类型的房地产权益和抵押资产。
可以使业主较容易地对物业经营管理的财务情况进行检查。
A．财务报告
B．会计报表
C．预算
D．计划
共同契约要在( )之间实现均衡。
A．整体业主利益的分散性
B．单个业主利益的协调性
C．整体业主利益的协调性
D．单个业主利益的分散性与整体利益的协调性
22年物业管理师考试历年真题精选8章 第8章
是指那些没有明确所有者，人人都可以免费使用的财产。
A．共有财产
B．公共财产
C．国有财产
D．私人财产
专用物业发生突发事件、恶性事件的概率要()住宅小区、写字楼等物业
A:低于
B:高于
C:差不多
D:无法比较
答案：B
解析：
专用物业的使用性质决定这些物业发生如法事件、恶性事件的概率要高于住宅小区、写字楼等物业。近年，校园砍伤学生事件、医院因医患纠纷伤人事件、银行抢劫事件、大型集会踩踏事件等时有发生，社会负面影响很大。因此，从事此类物业服务的企业应当特别予以重视。
在开工前应当向工程所在地的县级以上人民政府建设行政主管部门申请领取许可证的工程有()。
A:从事各类房屋建筑及其附属设施的建造
B:从事各类房屋建筑及其附属设施的配套的线路、管道、设备的安装
C:城镇市政基础设施工程施工
D:从事各类房屋建筑及其附属设施的装修装饰
E:工程投资额在30万元以下或者建筑面积在300m2以下的建筑工程
答案：A,B,C
解析：
《建设工程施工许可管理办法》规定以下工程施工活动应当申请领取施工许可证：从事各类房屋建筑及其附属设施的建造、装修装饰和与其配套的线路、管道、设备的安装，以及城镇市政基础设施工程的施工，工程投资额在30万元以上或者建筑面积在300平方米以上的建筑工程。
下列不是浸水、漏水紧急事件的处理方法是( )。
A:通知变压器、配电室和电梯等采取紧急措施
B:利用现有的设备工具，排除积水，清理现场
C:对现场拍照
D:检查排水管道是否畅通，防止淤塞
在保险的职能类型中，( )职能是在发生保险事故造成损失后，根据保险合同按所保标的的实际损失数额给予赔偿。
A．经济补偿
B．保险金给付
C．融资
D．防灾防损
建设单位制定临时管理规约的时间是( )。
A:物业销售之前
B:物业销售之后
C:物业交付之前
D:业主入住之后
招标人采取邀请招标方式的，应当向( )个以上物业管理企业发出投标邀请书。
A．3
B．5
C．7
D．9
前期物业管理项目招标的原则有()
A:不得擅自采用邀请招标方式回避公开招标
B:不得对潜在投标人实行歧视待遇
C:不得对潜在投标人提出与招标物业管理项目实际不符的资格要求
D:不得以不合理条件限制或排斥潜在投标人
E:不得违背公开、公平、公正、诚实信用的招标投标原则
答案：B,C,D,E
解析：
前期物业管理项目的招标原则有：(1)不得以不合理条件限制或者排斥潜在投标人。(2)不得对潜在投标人实行歧视待遇。对潜在投标人区分三六九等区别对待，也是违背公开、公平、公正、诚实信用的招标投标原则。(3)不得对潜在投标人提出与招标物业管理项目实际不符的资格要求。
