物业管理师考试真题及详解6篇 第1篇
决定各种建筑物性质、类型和特点的主要因素是( )。
A.建筑材料
B．建筑设备
C.建筑形象
D.建筑功能
企业财产保险可保的财产范围包括()。
A:需要中修的房屋
B:土地
C:正常营运的机动车
D:技术资料
答案：A
解析：
企业财产保险综合险承保范围（不保财产）：(1)土地、矿藏、矿井、矿坑、森林、水产资源以及未经收割或收割后尚未入库的农作物；(2)货币、票证、有价证券、文件、账册、图表、技术资料、电脑资料、枪支弹药以及无法鉴定价值的财产；(3)违章建筑、危险建筑、非法占用的财产；(4)在运输过程中的物资；(5)领取执照并正常运行的机动车；(6)牲畜、禽类和其他饲养动物。
物业服务企业消防管理规定包括( )。
A:消防安全岗位责任
B:奖惩规定
C:保养及检查制度
D:消防系统维护
E:消防安全行为
以下属于三级资质的物业服务企业应具备的条件是( )。
A．管理多层住宅200万m2
B．管理高层住宅50万m2
C．物业管理专业人员以及工程、管理、经济等相关专业类的专职管理和技术人员不少于20入
D．注册资本人民币50万元以上
索引符号是由直径为( )的圆和水平直径组成，圆及水平直径均应以细实线绘制。
A:8mm
B:10mm
C:12mm
D:14mm
物业管理师考试真题及详解6篇 第2篇
物业管理师应当具备的执业能力包括()。
A:掌握物业管理、建筑工程、房地产开发与经营等专业知识
B:具有一定的经济学、管理学、社会学、心理学等相关学科的知识
C:能够熟练运用物业管理相关法律、法规和有关规定
D:具有丰富的物业管理实践经验
E:具备丰富的领导才能
下列资产中，其折旧可计入物业服务成本的有（）。
A:生活水泵
B:清洁用扫地车
C:立体车库停车架
D:客服人员用电脑
E:剪草机
在空调系统季节停机后重新投入运行，或空调送暖和送冷交替之前，要对空调系统进行()。
A:-般性的检查调整工作
B:严格细致的维修工作
C:严格细致的检查调整工作
D:-般性的维修工作
答案：C
解析：
在空调系统停机一段时间（如冬季停机）重新投入运行或空调送暖和送冷交替之前，要对空调系统进行严格细致的检查调整工作。
物业管理中，()是招标方的意向，要求全面、详尽的阐述，是投标方编制投标书的依据，也是日后与中标单位签订物业服务合同的基础，是物业管理招投标工作能否成功完成的关键。
A:招标领导小组
B:招标文件
C:发布招标公告
D:投标单位的资质审查
答案：B
解析：
招标文件是招标方意向，要求全面、详尽的阐述，是投标方编制投标书的依据，也是日后与中标单位签订物业服务合同的基础，是物业管理招投标工作能否成功完成的关键。招标文件通常包括《招标公告》、《招标书》、《投标须知》、《投标书编制要求》等，重点是《招标书》的编制和标底的确定。
()经营模式比较能够切合实际地满足业主期望客户需求，便于保证服务质量。
A:自主经营型
B:联合经营型
C:委托经营型
D:资源经营型
答案：A
解析：
自主经营型的优点：①所提供的经营内容具有一定的针对性，比较能够切合实际地满足业主期望客户需求，便于保证服务质量，②不用受制于专业公司，也能节约必须用于支付专业公司的酬金或利润。
物业管理师考试真题及详解6篇 第3篇
物业服务企业要把()作为开展服务营销工作的出发点和立足点，并作为衡量管理与服务工作成败与好坏的首要标准。
A:物业服务企业利润最大化
B:顾客满意
C:提供优质服务
D:企业成本最小化
答案：B
解析：
物业服务企业应树立“以顾客满意为中心”的服务营销理念，要把“顾客满意”作为开展服务营销工作的出发点和立足点，把顾客是否满意作为衡量管理与服务工作成败与好坏的首要标准。
在现代企业制度下，( )财务报告分析是财务报告分析的重要或基本形式。
A．内部
B．外部
C．全面
D．专题
装修期是指装饰装修过程的完结时间。目前国家颁布的法规虽无明确规定，但一般情况下应不超过（ ）。
A．2个月
B．3个月
C．6个月
D．1年
在消防安全预案中，根据小区情况、火灾特点对火险隐患较大的地方进行( )。
A．重点检查
B．标注
C．重点防护
D．重点标识
下列属于房地产的合法转让的是( )。
A．房地产权属未发生变更的
B．以房地产抵债的
C．因企业被收购，房地产权属随之转移的
D．因企业兼并或合并，房地产权属随之转移的
物业管理师考试真题及详解6篇 第4篇
前期物业管理项目招标原则有( )。
A．不得以不合理条件限制或者排斥潜在投标人
B．不得对潜在投标人实行歧视待遇
C．不得对潜在投标人提出与招标物业管理项目实际不符的资格要求
D．从企业所有制角度解除限制，允许民营物业服务企业参加投标
E．物业管理项目招标应当实事求是，符合物业管理项目的资质要求和招标市场行情
业主或使用人在使用物业和接受物业服务过程中存在的日常物业管理风险有 （）
A.管理费收缴风险 B.替公用事业费用代收代缴存在的风险
C.物业违规装饰装修带来的风险 D.物业使用带来的风险
E.法律概念不清导致的风险
答案：C,D,E
解析：
日常物业管理中，业主或物业使用人在使用物业和接受物业服务过程中存在的风险有：（1）物业违规装饰装修带来的风险；（2）物业使用带来的风险；（3）法律概念不清导致的风险。
下列关于社区云的说法正确的有()。
A:基于社区云，可以建立统一管理一个城市数据和应用服务资源的全局云
B:智慧社区框架体系中需要有个完善的信息安全保障体系，保证智慧社区云计算的安全性和用户的隐私
C:每个社区的智慧社区系统管理人员拥有最高权限，对智慧社区云计算资源统一管理
D:社区居民需要无需经过安全认证就可通过互联网智能终端快捷地访问社区云中共享的数据和应用程序
E:社区云必须经过安全认证才可以访问部分全局云计算资源
答案：A,B,E
解析：
市一级智慧社区系统管理人员拥有最高权限，对全市智慧社区云计算资源境管理，各社区系统管理人员对自己负责的社区实行统一管理，社区居民需要经过安全认证才能通过互联网智能终端访问社区云中共享的数据和应用程序。同样，社区云也必须经过安全认证才可以访问部分全局云计算资源。
设备闲置或封存也会产生磨损.其中金属件生锈、腐蚀、橡胶件老化等属于()
A:第一类有形磨损
B:第二类有形磨损
C:第一类无形磨损
D:第二类无形磨损
答案：B
解析：
设备磨损分为有形磨损和无形磨损。设备有形磨损又分为第一类有形磨损和第二类有形磨损。设备无形磨损也可以分为第一类无形磨损和第二类无形磨损。其中第二类有形磨损，是指设备因自然力产生的磨损，包括金属件生锈、腐蚀、橡胶件老化等产生的磨损。
银行的年贷款利率为16%，是按月计息的，则该银行的实际年贷款利率为( )。
A．16%
B．17%
C．17.23%
D．18%
物业管理师考试真题及详解6篇 第5篇
下列选项中，可以转让房地产的情况是( )。
A．达不到法定条件的
B.依法收回土地使用权的
C.共有房地产，未经其他共有人书面同意的
D．依法登记领取权属证书的
照明是建筑的耗能大项，在商业建筑中，照明能耗可占总能耗的()。
A:10%～20%
B:20%～25%
C:20%～30
D:25%～30%
答案：C
解析：
照明也是建筑的耗能大项，在商业建筑中，照明能耗可占总能耗的20%～30%。照明不仅本身能量，在空调降温需求的场合，照明发热还增大了空调系统冷的能耗。
房屋共用设施设备的检测、检修与运行记录档案的保存期限应有明确的规定，一般不能低于设备使用年限的( )倍。
A．3
B．2.5
C．2
D．1.5
是指某一基准周期，不同区域、不同用途、不同建筑结构、不同档次或等级的房屋，建造它所需要的一切合理、必要的费用、税金及应获得的利润。
A．市场调节价
B．财面价值
C．房屋重置价格
D．房屋新建价格
有关交换价值与使用价值关系，叙述不正确的是( )。
A．没有交换价值一定没有使用价值
B．使用价值是交换价值的前提
C．没有使用价值肯定没有交换价值
D．经济活动中所称的价值是交换价值
物业管理师考试真题及详解6篇 第6篇
《物业管理条例》规定建设单位制定业主临时公约的时间为( )。
A．物业销售前
B．业主入住前
C．业主收房前
D．物业公司进驻前
从物业服务合同的内容来看，物业服务企业与业主约定的物业管理事项具有( )。
A．综合性
B．差异性
C．公共性
D．统一性
假定某机器原来生产产品A，利润为200元，现在改生产产品B，所花的人工、材料费为1000元，则生产产品B的机会成本为( )。
A．200元
B．1200元
C．1000元
D．无法确定
关于物业管理的专业化，下列说法不正确的是()。
A:物业服务企业从解决专业难点人手，充分运用专业方法，通过提供专业的物业服务产品来满足业主的需求
B:要求物业服务企业有专业的管理工具设备
C:物业服务企业必须具备一定的资质等级，但物业管理人员不必具备一定的职业资格
D:要求物业服务企业运用现代管理科学和先进的维修养护技术实施专业化的管理
前期物业管理服务的对象是（ ）。
A:全体业主
B:建设单位
C:业主大会
D:业主委员会
答案：A
解析：
本题考核的是前期物业管理服务的对象。前期物业管理服务的对象是全体业主，并按规定向业主收取物业管理服务费用。
