设X～N(9，3p>2p>)，Y～N(5，0.5p>2p>)，则有( )成立。
A．P(6＜X≤15)＞P(4.5＜Y≤6)
B．P(6＜X≤15)＜P(4.5＜Y≤6)
C．P(6＜X≤15)=P(4.5＜Y≤6)
D．P(6＜X≤15)＞2P(4.5＜Y≤6)
可靠性鉴定试验的目的是( )。
A．为了验证开发的产品的可靠性是否与规定的可靠性要求一致
B．为环境应力筛选试验作准备
C．为进行可靠性增长试验服务
D．对可靠性验收试验进行鉴定
正确答案：A
解析：可靠性鉴定试验是一种验证试验，目的是为了验证开发的产品的可靠性是否与规定的可靠性要求一致。
在下列方差分析表中，F值为( )。
A．29.8125
B．24.8413
C．298.125
D．248.413
正确答案：C
解析：(4)F＝50.3235/0.1688＝298.125
21年质量工程师考试题免费下载9辑 第2辑
2012年，某啤酒公司因产品标识问题受到当地质量技术监督局的处罚，公司领导认识到遵守国家法律法规是企北的责任和义务，为防止此类问题的再发生，公司决定对其执行标准及法律法规的情况进行自查，并研讨在下一年度怎样更好地做好企业标准化工作及依法经营。
目前公司的企业标准仅限于产品技术标准，该公司今后还应制定（ ）。
A.符合GB/T 19001、GB/T 14001标准要求的管理标准
B.有关的工作制度、工作标准
C.其他行业标准
D.设备管理标准
对顾客满意程度的定量化描述称为（ ）。
A.顾客满意度评价 B.顾客满意度指标
C.顾客满意度 D.顾客满意度测量
答案：C
解析：
顾客满意度是对顾客满意程度的定量化描述。许多国家和公司都开发运用了顾客 满意指数（CSI)方法，这种方法能帮助部门和其它组织为他们的顾客满意工作业绩打分， 将顾客满意效果用满意度指数来衡量。
质量分析员收集了一个月内产品检测不合格项目记录和顾客投诉数据，可以（ ）。
A.利用排列图找出主要质量问题
B.利用因果图分析质量项目
C.利用控制图分析过程波动
D.利用直方图分析分布形状
A. x与y的相关系数为0. 963
B. x与y的相关系数为-0.963
C. y对x的一元线性回归系数为-1.443
D. y对x的一元线性回归系数为-0.643
E. x对y的一元线性回归系数为-0.643
质量管理八项原则的适用范围是( )。
A.制造业
B.服务业
C.所有的产品和组织
D.产品质量管理
请帮忙给出正确答案和分析，谢谢!
正确答案：C
解析：基于质量管理的理论和实践经验，国际标准化组织(ISO)结合实践经验及理论分析，总结出了质量管理的八项原则。这些原则适用于所有类型的产品和组织，是质量管理体系建立的理论基础。
计数标准型抽样方案的确定方法：给定生产方风险α，使用方风险β，以及生产方风险质 量p0，使用方风险质量p0，且满足的关系式有( )。
A．α=1-L(p1)
B．α=1-L(p0)
C．α=L(p0)
D．β=L(p1)
E．α+β=1
正确答案：BD
解析：典型的标准型抽样方案的确定方法为：事先确定两个质量水平，p0与p1，p0p1，希望不合格品率为p1的批尽可能不被接收，设其接收概率L(p1)=β；希望不合格品率为p0的批尽可能高概率接收，设其不接收概率1-L(p0)=α。一般规定α=0.05，β=0.10。
在质量管理体系的审核活动中，审核目的由（ ）确定。
A.审核组长 B.审核委托方 C.审核组 D.受审核方
答案：B
解析：
审核目的应由审核委托方确定，审核范围和准则应由审核委托方和审核组长根据审核方案程序确定。审核目的、范围和准则的任何变更都应征得原各方的同意。
网络图中的关键线路是指（ ）的线路。
A.耗费时间最长 B.质量、可靠性影响最大
C.对最后完成工期影响最小 D.对成本或利润增减影响最大
答案：A
解析：
关键线路是由关键工序组成。所谓关键工序，就是在完成该工序的时间上，没有富裕时间，将关键工序连接起来，就是关键路线。在网络图中，关键路线是所有线路中耗时最长的线路，关键线路上的时间之和是工程所需的时间，称为总工期。
由于政府通过立法来展开认证，认证分为（ ）。
A.强制性认证 B.自愿性认证 C.产品认证 D.体系认证
E.职业健康安全管理体系认证
21年质量工程师考试题免费下载9辑 第3辑
网络图能对某工作总体制订详细计划，保证计划的严密性，了解某项工作工期延误对总体的影响以及（ ）。
A.对计划变更进行调整
B.对某作业收集数据
C.分析未完成原因
D.分析作业的主要性
某公司经理认为公司通过GB/T 19001认证对于企业建立健全质量管理体系，提高公司质量管理水平非常重要。考虑到一些企业过度依赖外部咨询导致质量管理体系运行效果不佳，公司经理决定由公司内部人员自主贯标建立体系。体系建立后，为对其质量管理体系实施内部审核，事先就下列有关问题进行了讨论。
关于内部审核的说法，正确的是（ ）。
A.内审员可来自组织内部
B.审核组长需来自组织外部有资格的人员
C.内审建立在管理评审的基础上
D.内审应按规定的时间间隔进行
是指过程平均优AQL时使用的抽样方案，此时的抽样方案使过程平均优于AQL的产品批以高概率接收。
A．正常检验
B．加严检验
C．放宽检验
D．特殊检验
正确答案：A
解析：正常抽样方案是指过程平均优AQL时使用的抽样方案，此时的抽样方案使过程平均优于AQL的产品批以高概率接收；加严抽样方案比正常检验更严厉，当连续批的检验结果表明过程平均可能劣=~AQL值时，应进行加严检验；放宽抽样方案的鉴别能力小于正常检验，当系列批的检验结果表明过程平均远好于接收质量限时，可使用放宽检验，以节省样本量。
电阻器的电阻值的置信区间为( )Ω。
A．99.8±0.19
B．99.8±0.09
C．99.8±1.82
D．99.8±0.16
正确答案：A
解析：根据题意，可计算出正确选项为A。
设ua为标准正态分布的α分位数，则下列式子中，正确的有（ ）。
核对工作费是指（ ）工作所需时间的费用支出。
A.操作人员按照质量计划的要求而检验自己的工作质量 B-在制造过程中按要求检査产品和工序是否合格
C.挑出不符合质量要求而被送回的全部废品、次品
D.进行加工过程中的产品质量评价
E.有关仪器的校准和维修
答案：A,B,C,D
解析：
核对工作费是指这样一些工作所需时间的费用支出：①操作人员按照质量计划的 要求检验自己的工作质量；②在制造过程中按要求检查产品和工序是否合格；③挑出不 符合质量要求而被送回的废品、次品；④进行加工过程的产品质量评价。
型式批准是由（ ）做出的承认测量仪器的型式符合法定要求的决定。
A.仪器设计人员
B.仪器生产厂商
C.法定计量技术机构
D.政府计量行政部门
生产设备经常故障可认为（ ）未得到控制。
A.生产过程 B.产品要求 C.基础设施 D.产品保护
答案：C
解析：
“基础设施”是指组织运行所必需的设施、设备和服务的体系。生产设备经常出故障，可认为基础设施未得到控制。
调查表的类型有( )。
A.工序分布调查表
B.不合格位置调查表
C.不合格项调查表
D.不合格原因调查表
21年质量工程师考试题免费下载9辑 第4辑
某钢铁厂质量部负责质量检验和质量管理体系的运作，公司虽然每年都能通过ISO 9001质量管理体系审核，顾客对产品质量和服务也还满意，但由于原材料涨价等因素的影响，企业效益有所下降，公司要求提高质量管理体系的有效性，提质降本增效，实现持续发展。为 此，质量部提出了一系列措施建议。[2007年真题]
制定新的企业产品标准，研发高附加值的产品。按企业隶属关系，这些标准应报（ ）备案。
A.中国标准研究院 B.有关行政主管部门
C.国务院 D.当地标准化行政主管部门
答案：B,D
解析：
企业标准是指企业所制定的产品标准和在企业内需要协调、统一的技术要求和管现、工作要求所制定的标准。企业的产品标准应在发布后30日内办理备案。一般按企业隶属关系报当地标准化行政主管部门和有关行政主管部门备案。
质量改进团队组长的职责包括( )。
A．编写质量改进活动计划
B．与质量委员会保持联系
C．制定质量改进方针
D．制定改进团队有关奖励的规定
E．安排会议日程
正确答案：BE
解析：质量改进团队组长的职责包括：①与其他成员一起完成质量改进任务；②保证会议准时开始和结束；③做好会议日程、备忘录、报告等准备工作和公告；④与质量委员会保持联系；⑤编写质量改进成果报告。
应用评分分配法进行可靠性分配，评分时应考虑的因素有（ ）。
A.部件复杂度 B.部件重要度
C.部件成熟度 D.部件经受的环境条件
E.部件的精度
答案：A,B,C,D
解析：
评分分配法是一种常用的分配方法。在产品可靠性数据缺乏的情况下，可以请熟悉产品、有工程实际经验的专家，按照影响产品可靠性的几种主要因素进行评分，然后根据评分的结果给评分系统或部件分配可靠性指标。选择故障率X为分配参数，主要考虑四种影响因素：复杂度、技术成熟度、重要度及环境条件。每一种因素的分值在1~10之间。
校准的主要目的是( )。
A．确定相对误差
B．调整测量仪器或对其示值进行修正
C．给标尺标记赋值或给参考物质的特性赋值
D．实现溯源性
E．判定测量仪器的计量特性与法定技术要求的符合性
正确答案：BCD
解析：校准的目的主要有：①确定示值误差，有时(根据需要)也可确定其是否处于预期的允差范围之内；②得出标称值偏差的报告值，并调整测量仪器或对其示值加以修正；③给标尺标记赋值或确定其他特性值，或给参考物质的特性赋值；④实现溯源性。
对某型公交车刹车装置作FMECA，已知的信息是刹车系统失灵将会造成人员死亡或汽车损坏，其后果十分严重，但这种故障模式出现的概率大约是总故障率的0.001。
其严酷度应为（ ）。
A. I 类 B. II类 C. III类 D. IV类
已知X服从正态分布N(25，25)，则下列说法正确的是（ ）。
A.X的均值为25 B.X的标准差为5
C.X的方差为5 D. P(X>25) =0.5
E.P(X
树图可用于（ ）。A.提出详细的质量改进计划
B.明确管理职能
C.在质量改进活动实施过程中，随时对实施方案进行调整
D.认识新事物
答案：B
解析：
树图的主要用途有：①新产品研制过程中设计质量的展开；②制定质量保证计划，对质量保证活动进行展开；③目标、方针、实施事项的展开；④明确部门职能、管理职能；⑤对解决企业有关质量、成本、交货期等问题的创意进行展开。
从1到9这9个正整数中,每次取出两个数使它们的和大于10,共有________种不同的取法。
A．16
B．20
C．15
D．10
正确答案：A
解析：9与前面的7个数相加都大于10,这类数共有7个数对;8与前面的5个数(除9、8和1)相加都大于10,这类数共有5个数对;……这样一直进行下去,到6时,6与其前面的5相加和大于10,这类数只有1个数对;到5及其以后的数,每两个数的和都不大于10。所以根据分类计数原理,不同的取数法是:7+5+3+1=(7+1)×4/2=16。
若已知产品的可靠度函数为
，则其故障密度函数为（ ）。
21年质量工程师考试题免费下载9辑 第5辑
QC小组组长在QC小组中的地位与职责，决定了要做好一个QC小组组长应该具备的条件是( )。
A．个人素质较高
B．推行全面质量管理的热心人
C．业务知识较丰富
D．具有一定的组织能力
E．灵活善变，随机应变
正确答案：BCD
解析：一个QC小组组长所应该具备的条件为：①是一个推行全面质量管理的热心人；②业务知识较丰富，能带动组员不断提高技术业务素质；③具有一定的组织能力，要能够调动组员的积极性和创造性，善于集思广益，团结全体组员一道有效地开展QC小组活动。
在试验设计中，设有五因子四水平的试验，则全面试验的次数为( )。
A．5×4=20
B．54=625
C．45=1024
D．5×45=5120
正确答案：C
解析：对多因子(n)试验，如果只有一个水平，试验次数只有1次，即1n；对多因子(n)试验，如果有多个水平(q)，则试验次数为qn。
某企业在其产品的包装上注明所采用的推荐性产品标准，但用户在使用中发现该产品的 某项质量特性不符合该推荐性产品标准的要求，则该企业应（ ）。
A.承担全部产品质量责任
B.不承担产品质量责任
C.承担产品质量责任，但由于不是强制性标准，因此只承担经济责任
D.承担行政责任
答案：A
解析：
推荐性标准是指生产、交换、使用等方面通过经济手段调节而自愿采用的标准， 又称自愿性标准。对于该类标准，任何单位都有权决定是否采用，违反这类标准，不承 担经济或法律方面的责任。但是一经接受采用，或各方面商定同意纳人商品、经济合同 之中，该标准就成为各方共同遵守的技术依据，具有法律上的约束力，各方必须严格遵照执行。
一般来说，服务特性可以分为（ ）类型。
A.可靠性 B.响应性 C.周到性 D.保证性
E.移情性
答案：A,B,D,E
解析：
服务质量特性是服务产品所具有的内在的特性。一般来说，服务特性可以分为五 种类型：①可靠性，准确地履行服务承诺的能力；②响应性，帮助顾客并迅速提供服务 的愿望；③保证性，员工具有的知识、礼节以及表达出_信与可信的能力；④移情性， 设身处地地为顾客着想和对顾客给予特别的关注；⑤有形性，有形的设备、设施、人员 和沟通材料的外表。不同的服务对各种特性要求的重点会有所不同。
若该公司要进行现场审核收集信息，则应采用( )等方法。
A．召开部门会议
B．面谈
C．实际操作
D．对活动的观察
正确答案：BD
解析：现场审核收集信息常用且有效的方法包括：面谈、对活动的观察、文件评审。
相对于髙层管理者来说，基层管理者更需要具备的管理技能是（ ）。[2007年真题]
A.概念技能 B.技术技能 C.人际技能 D.决策能力
E.营销技能
答案：B,C
解析：
按层次划分，管理可分为高层管理、中层管理和基层（底层）管理三个层次。其 中，基层管理者负责日常业务活动，负责监督指导作业人员，保证组织正常运转。相对 于高层管理者来说，基层管理者主要需要技术技能和人际技能。
关于测量准确度的说法，正确的有（ ）。
A.准确度应符合检定规程的要求
B.准确度±1 mg
C.准确度为0.5%
D.准确度的值无法准确给出，但可以说准确度高或低
E.准确度包括正确度和精密度
设一个电子产品由17个同等复杂且同等重要的部件串联组成，如果该电子产品的CP要求达到0. 67，则
当对此要求选用抽样方案时，选用的AQL (%)为（ ）。
A. 4. 0 B. 6. 5
C. 0. 4 D. 0. 65
关于质量改进工作，下列说法正确的有（ ）。
A.高质量意味着高成本 B.质量改进是一项持续改进开展的活动
C.提高质量只能靠增强检验 D.质量改进活动应制度化
E.质量改进只与基层人员有关
答案：B,D
解析：
A项，高质量并不一定意味着高成本，相反如果质量的提高是基于废品损失、市场投诉、返工返修等浪费的减少，成本会大幅度降低；C项，提升质量的途径有很多种，检验只是一种监督活动，而持续的质量改进更能有效的提升产品质量；E项，质量改进活动只有在全员参与的情况下才能取得明显的成果。
21年质量工程师考试题免费下载9辑 第6辑
企业欲用控制图对某零件的生产过程进行监控，需要进行的工作主要有:
在均值图上应使用（）打点。
A.每个产品的测量值 B.子组均值
C.子组标准差 D.子组极差
为作控制图，正确的抽样方法包括（ ）。
A.每次取一个产品作为子组
B.每次取4～5个产品作为一个子组
C.取20～25个子组计算控制限并描点
D.根据过程的稳定性和产量合理确定子组取样间隔
我国法定计量单位的构成有（ ）。
A.所有SI单位 B.大部分SI单位
C.SI单位的倍数单位 D.国家选用的其它非SI单位
E.包括SI辅助单位在内的具有专门名称的SI导出单位
答案：A,C,D,E
解析：
我国法定计量单位的构成包括：①SI基本单位，共7个；②包括SI辅助单位在 内的具有专门名称的SI导出单位，共21个；③由SI基本单位和具有专门名称的SI导出单位构成的组合形式的SI导出单位；④SI单位的倍数单位，包括SI单位的十进倍数单位和十进分数单位，构成倍数单位的SI词头，共20个；⑤国家选定的作为法定计量单位的非SI单位，共16个；⑥由以上单位构成的组合形式的单位。
服务质量特性可分为五种类型，但不包括( )。
A．可靠性
B．保证性
C．可维修性
D．响应性
正确答案：C
解析：服务特性可以分为五种类型：①可靠性，准确地履行服务承诺的能力；②响应性，帮助顾客并迅速提供服务的愿望；③保证性，员工具有的知识、礼节以及表达出自信与可信的能力；④移情性，设身处地地为顾客着想和对顾客给予特别的关注；⑤有形性，有形的设备、设施、人员和沟通材料的外表。不同的服务对各种特性要求的侧重点会有所不同。
管理的主要职能是计划、组织、领导和控制，其中计划是（ ）的活动。
A.确立组织目标，制定实现目标的策略
B.确定组织机构，分配人力资源
C.激励并管理员工，组建团队
D.评估执行情况，配置组织资源
答案：A
解析：
。选项B “确定组织机构，分配人力资源”是组织的活动。选项C “激励并管理 员工，组建团队”属于领导职能。选项D“评估执行情况，配置组织资源”是控 制的活动。
A.连续5点递增或递减
B.连续6点递增或递减
C.连续3点中有2点落在A区
D.连续3点中有2点落在中心线同一侧的A区
E.连续8点在中心线两侧
答案：B,D
解析：
。选项B、D为判异准则3和判异准则5，所以正确。选项C应为落在同一侧 的A区。选项E应为连续8点在中心线两侧且无一点在C区。
按检验产品数量不同分类，质量检验可分为（ ）。
A.百分比检验 B.抽样检验
C.半数检验 D.全数检验
E.小批量检验
答案：B,D
解析：
。按检验产品数量分类，质量检验分为全数检验、抽样检验两类。
“实施教育培训”是( )步骤的活动内容。
A．拟定对策并实施
B．确认效果
C．防止再发生和标准化
D．总结
正确答案：C
解析：防止再发生和标准化阶段的活动内容有：①为改进工作，应再次确认5W1H，并将其标准化，制定成技术或管理标准；②进行有关标准的准备；③实施教育培训。
关于控制图基本原理的说法，正确的有（ ）。
A.过程波动具有统计规律性
B.偶然波动是不可避免的
C.当过程中出现异常因素时，过程输出特性的分布将发生改变
D.控制限可以用来区分产品的合格与否
E.控制图是假设检验的一种图上作业方法
21年质量工程师考试题免费下载9辑 第7辑
产品的( )责任规定简称为“三包规定”。
A．修理
B．更换
C．退货
D．送货
E．赔偿
某新建加油站购置几台燃油加油机，安装好后，报当地质量技术监督部门授权的法定计量检定机构检定合格，即将投入使用。检定证书中注明的检定日期为2005年4月1日，检定周期为1年。为加强管理，加油站配备了专职计量人员，并让他们接受有关部门组织的业务培训，以掌握相关计量知识和技能。[2008年真题]
加油站不得使用非法定计量单位。以下单位中，属于我国法定体积计量单位的有（ ）。
A.立方米，m3 B.立方千米，km3
C.升，L D.加仑，ga
答案：C
解析：
由于实用上的广泛性和重要性，在我国法定计量单位中，为11个物理量选定了16个与SI单位并用的非SI单位。其中10个是国际计量大会同意并用的非SI单位，包括：时间单位——分、[小]时、日（天）；[平面]角单位——度、[角]分、[角]秒；体积单位——升；质量单位——吨和原子质量单位；能量单位——电子伏。
若从现场取5组数据，均值分别为：65.23，65.75，67.03，64.85，64.92，则( )。
A．判稳
B．点出界，判异
C．点子排列不随机，判异
D．无法判断
产品验证的性质是（ ）。
A.生产者对产品质量的审核 B.产品质量在使用环境中的验证
C.对产品的技术性检查 D.对产品的管理性检査
答案：D
解析：
。产品验证是对规定要求Cl得到满足的认定，是管理性的检查活动。
( )是指组成产品的所有单元工作时，只要有一个单元不发生故障，产品就不会发生故障，也称为工作贮备模型。
A.并联模型 B.串联模型 C.串并联模型 D.混联模型
答案：A
解析：
产品典型的可靠性模型有串联模型和并联模型。串联模型是指组成产品的所有单元中任一单元发生故障都会导致整个产品故障的模型，组成串联系统的单元越多，产品的可靠度越低；并联模型是指组成产品所有单元同时工作时，只要有一个单元不发生故障，产品就不会发生故障，又称为工作贮备模型。
测量仪器必须（ ），才能达到测量的预定要求。
A.经校准后 B.经检验合格后
C.具有符合规范要求的计量特性 D.具有足够高的准确度
在过程控制中，提高产品合格率的措施有（ ）。
A.减少分布中心与公差中心的偏离
B.扩大控制界限范围
C.提高过程能力
D.缩小加工特性值的分散程度
E.扩大规格限范围
答案：A,C,D,E
解析：
过程能力指数与不合格品率一一对应，提高产品合格率也即提高过程能力指数。 由过程能力指数的相关计算公式可知：扩大规格限范围，减小加工特性值的分散程度，减小分布中心与公差中心的偏离等都可提高过程能力指数。
对控制图原理叙述正确的是（ ）。
A.产品质量客观上存在波动
B.控制图原理的第一种解释，用数学语言来说，这是小概率原理：小概率事件在一次试验中几乎不可能发生，若发生即判断异常
C.控制图是假设检验的一种图上作业，在控制图上每描一个点就是作一次假设检验
D.控制图上的控制界限就是区分偶然波动与异常波动的科学界限’
E.将质量波动区分为偶然波动与异常波动并分别采取不同的对待策略，这是休哈特的贡献
为了保证采购质量受控，进行入厂验收时可采用( )。
A．连续批抽样方案
B．GB/T2828.1抽样方案
C．孤立批抽样方案
D．GB/T2828.2抽样方案
正确答案：AB
解析：根据题意，企业长期从供应商处采购某种电子元器件可知此检验是对连续批的检验，应采用连续批抽样方案，GB/T2828.1是适用于连续的抽样检验方法。
21年质量工程师考试题免费下载9辑 第8辑
A. 0.94 B. 1. 10 C. 1. 15 D. 1.20
关于质量方针和质量目标，下列论述不正确的是（ ）。
A.两者确定了预期的结果，并帮助组织利用其资源达到这些结果
B.质量方针为建立和评审质量目标提供了框架
C.质量方针应由企业内部质量管理部门正式发布
D.质量目标要与质量方针和持续改进的承诺相一致
答案：C
解析：
建立质景方针和质量目标为组织确定了预期的结果，并帮助组织利用其资源达到这些结果。质量方针为建立和评审质量目标提供了框架，应由最高管理者正式发布。质量目标要与质量方针和持续改进的承诺相一致。它们的实现是可测量的，通常在组织的相关职能和层次上分别规定质量目标。质量目标的实现对产品质量、运行有效性和财务业绩都有积极影响，对相关方的满意和信任也产生了积极影响。
常规控制图的排列不随机，常用判异准则有（ ）。
A.一点在A区之外
B.连续6点递增或递减
C.连续8点在中心线同侧
D.连续3点中有2点在B区
E.连续5点中有4点在B区
不同的OC曲线表明（ ）。[2007年真题]
A.抽样方案的判断能力不同
B.对于确定的批质量要求，抽样方案的风险不同
C.对质量相同的批接收可能性相同
D.抽样方案中的样本量不同
E.抽样方案的接收概率相同
答案：A,B
解析：
每个抽样方案都有一条OC曲线，OC曲线的形状不同表示抽样方案对批的判断能力不同，即对同一个批使用不同的抽样方案被接收的概率不同，所以对于确定的批质量要求，抽样方案的风险不同。
采用以上措施后，给企业带来的收益有（ ）。
A.降低质量成本
B.降低产品价格
C.提高产品质量
D.提高检验人员技能
剔除由不良元器件，零部件或工艺缺陷引起的早期故障的方法是（ ）。
A.环境应力筛选试验 B.常规的方法
C.目视检查 D.任何方法或试验
答案：A
解析：
环境应力筛选试验是通过在产品上施加一定的环境应力，以剔除由不良元器件、零部件或工艺缺陷引起的产品早期故障的一种工序或方法。这种早期故障通常用常规的方法和目视检查等是无法发现的。
为分析抽样方案能否满足客户的质量要求，可以（ ）。
A.分析抽样方案的OC曲线
B.分析检验费用
C.分析使用方风险质量和使用方风险
D.分析生产批量
E.分析抽样检验时间
对于破坏性检验，从检验的经济性考虑，最宜选择的抽样方案类型是（ ）。[2008年 真题]
A. 一次抽样 B. 二次抽样 C.多次抽样 D.全检
答案：A
解析：
破坏性检验，如产品的寿命试验等可靠性试验、材料的疲劳试验、零件的强度检验等。从检验的经济性考虑，最宜选择的抽样方案类型是一次抽样。一次抽样检验就是从检验批中只抽取一个样本就对该批产品做出是否接收的判断。
早在1985年，国务院就批准建立了产品质量国家监督抽查制度，并授权国家技术监督 局统一组织实施此项工作。这一举措主要是针对当时全国许多产品质量出现大面积滑坡，部 分企业质量管理工作松弛的状况，及时有效地监督产品质量状况以确保国民经济稳定运行， 根据《产品质量法》规定，对国家实行产品质量监督抽查制度进行分析。
上级监督抽查的产品，下级（ ）另行重复抽查。
A.不得 B.可以 C.必须 D.可协商
答案：A
解析：
国家监督抽查的产品，地方不得另行重复抽查；上级监督抽查的产品，下级不得另行重复抽查。
21年质量工程师考试题免费下载9辑 第9辑
小李是某乳制品企业的质量经理，带领质量部5位同志负责全企业的质量工作，包括质量检验、质量控制和质量管理体系的实施。该企业早在5年前就通过了 ISO 9001 质量管理体系认证。在贯标认证初期，质量管理体系对规范质量管理发挥了很大作 用，由于产品质量稳定，顾客满意率提高，产品一度在市场上很受欢迎。但近两年顾客要求越来越高，行业监管越来越严格，同行竞争也日益激烈，企业面临严峻形势，这使小李感到压力很大。于是，他开始广泛学习接触新的、有效的管理技术、方法，希望为企业找到改善的出路。经过学习，他向总经理提出了一系列改进措施，如实施 《卓越绩效评价准则》国家标准和改进标准化工作等。
企业可以通过实施《卓越绩效评价准则》（ ）。
A.进行自我评价
B.重新进行合格评定
C.追求全面优秀的经营结果
D.代替ISO9001标准
产品可靠性试验的目的有（ ）。
A.发现设计缺陷 B.发现工艺缺陷
C.发现零件缺陷 D.发现保养缺陷
E.发现修理缺陷
直方图的常见类型有（ ）。
A.标准型
B.不平型
C.偏峰型
D.平顶型
E.特殊型
抽出的5件恰好有2件是不合格品的抽法有( )种。
A．
B．
C．
D．
正确答案：C
解析：先从5件不合格品中抽2件，再从95件合格品中抽3件，即。
矩法估计的缺点是（ ）。
A.要求知道总体的分布 B.估计不惟一
C.不准确 D.总体的分布难以确定
答案：B
解析：
矩法估计简单实用，所获得的估计量通常也有较好的性质，但缺点是有时估计不惟一。
质量检验的基本任务是（ ）。[200"7年真题]
A.确认产品质量是否符合技术标准等规定要求
B.根据检验结果确定产品合理价格
C.对确认合格的产品，出具证明合格的证件
D.对确认不合格的产品实施有效的隔离
E.根据检验结果确定产品是否放行
答案：A,C,D,E
解析：
质量检验的基本任务包括：①按程序和相关文件规定对产品形成的全过程包括原材料进货、作业过程、产品实现的各阶段、各过程的产品质量，依据技术标准、图样、作业文件的技术要求进行质量符合性检验，以确认其是否符合规定的质量要求；②对检验确认符合规定质量要求的产品给予接受、放行、交付，并出具检验合格凭证；③对检验确认不符合规定质量要求的产品按程序实施不合格品控制，剔除、标识、登记并有效隔离不合格品。
顾客要求可以由顾客以合同方式规定或由( )确定。
A．组织自己
B．国家相关标准
C．第三方
D．顾客满意度
正确答案：A
解析：顾客要求产品具有满足其需求和期望的特性，这些需求和期望在产品规范中表述，并集中归结为顾客要求。顾客要求可以由顾客以合同方式规定或由组织自己确定，在任一情况下，产品是否可接受最终由顾客确定。
某企业在其产品的包装上注明所采用的推荐性产品标准，但用户在使用中发现该产品的某项质量特性不符合产品标准要求，则该企业应( )。
A．承担产品质量责任
B．不承担产品质量责任
C．承担产品质量责任，但由于不是强制性标准，因此不承担法律责任
D．不能判断
正确答案：A
解析：《产品质量法》规定了认定产品质量责任的依据，主要有：①国家法律、行政法规明确规定的对于产品质量规定必须满足的条件；②明示采用的产品标准，作为认定产品质量是否合格以及确定产品质量责任的依据。无论何种标准，一经生产者采用，并明确标注在产品标识上，即成为生产者对消费者的明示承担有关法律责任的担保承诺；③产品缺陷。题中的情况属于第二种。
PDCA(策划—实施—检查—处理)循环是( )最早提出的。
A．朱兰
B．戴明
C．石川馨
D．休哈特
正确答案：D
解析：PDCA(策划—实施—检查—处理)循环是由休哈特提出的，随后被戴明采纳、宣传，获得普及，所以它也被称为“戴明环”。随着全面质量管理理念的深入，该循环在持续改善产品质量方面得到广泛使用，取得良好效果。
