质量工程师模拟冲刺试题集9辑 第1辑
GB/T19000-2008中质量管理八项原则之一的“管理的系统方法”强调将相互关 联的过程作为系统加以识别、理解和管理，这有助于（ ）提高实现目标的有效 性和效率。
A.顾客 B.所有者
C.组织 D.相关方
某企业进行新产品的小批量试制，在产品验收时由于检验成本过高，使用了抽样检验，在选择抽样方案时，正确的做法是（ ）。
A.使用孤立批抽样标准GB/T2828．2的A模式
B.选择加严检验方案
C.选择以接收质量限AQL检索的抽样方案
D.优先选择生产方风险低的抽样方案
是指当一个连续系列批被提交验收抽样时，可允许的最差过程平均质量水平它是对生产方的过程质量提出的要求，是允许的生产方过程平均质量(不合格品率)自最大值。
A．AQL
B．LQ
C．ASN
D．AOQL
所谓强制性标准，是指具有( )属性，在一定范围内通过法律、行政法规等强制手段加以实施的标准。
A．强制
B．法律
C．自愿
D．经济
关于排列图的说法错误的是（ ）。
A.排列图分为分析现象用排列图和分析原因用排列图
B.排列图常和因果图结合起来使用效果更好
C.横轴上按从小到大的频数依次列出各项
D.目的在于有效的解决问题，基本点是抓住关键的少数
质量工程师模拟冲刺试题集9辑 第2辑
企业给某顾客连续供货，在出厂检验时一致认为应使用计数调整型抽样方案对产品进行验收。请对下述问题作出判断。[2007年真题]
确定质量要求可选的是（ ）。
A.可接收质量限AQL B.极限质量LQ
C.接收概率L(P) D.极差R
答案：A
解析：
可接收质量限AQL是当一个连续系列批被提交验收抽样时，可允许的最差过程平均质量水平。它是对生产方的过程质量提出的要求，是允许的生产方过程平均（不合格品率）的最大值。所以确定质量要求应采用可接收质量限AQL。
根据样本的平均值和标准差来判断产品批是否合格的检验方案是（ ）。
A.计点检验 B.计件检验
C.计量检验 D.计数检验
对某产品进行测量，测量误差如图4-2所示，设被测量值为y，其真值为t，第i次测 量所得的观测值或测得值为yi。若测得值呈正态分布N（μ，σ2），则：
分布曲线在数轴上的位置决定了（ ）。
A.系统误差的大小 B.随机误差的大小
C.绝对误差的大小 D.测量结果的分散范围
答案：A
解析：
误差和它的概率分布密切相关，由于误差的存在使测得值与真值不能重合，若测得值呈正态分布N（μ，σ2），则分布曲线在数轴上的位置（μ值）决定了系统误差的大小。
下列说法正确的是（ ）。
A.流动检验适用于检验仪器设备不便移动或使用较频繁的情况
B.流动检验是作业过程中，检验人员到产品形成的作业场地、作业（操作）人员和机群处进行流动性检验
C.固定场所检验是在产品形成过程的作业场所、场地、工地设立的固定检验站（点）进行的检验活动
D.固定检验容易及时发现过程（工序）出现的质量问题，从而可预防发生成批废品的出现
E.流动检验节省作业者在检验站排队等候检验的时间
答案：B,C,E
解析：
A项，固定场所检验适用于检验仪器设备不便移动或使用较频繁的情况；D项， 流动检验容易及时发现过程（工序）出现的质量问题，从而可预防发生成批废品的出现。
标准型的直方图与公差比较，上下限都严重超差的原因是（ ）。
A．该过程处于不稳定状态
B．该过程处于稳定状态，但过程能力不够
C．过程存在可查明因素
D．过程存在偶然因素
质量工程师模拟冲刺试题集9辑 第3辑
设X1，X2，…，X27是来自均匀分布U(0，3)的—个样本，则样本均值X的近似分布为 ( )。
A．
B．
C．
D．
正确答案：D
解析：根据中心极限定理可知样本均值近似服从N(μ，),其中μ和σ2分别为总体的均值和方差。均匀分布U(0，3)的均值和方差分别为E(X)==1.5，，所以。
在确定AQL时还应兼顾企业其他的与质量有关的要求和指标，如（ ），不能与其相互矛盾。
A.出厂产品的合格率 B.用户对过程能力的要求
C.企业对过程能力的要求 D.抽样方案的类型
E.企业的质量目标
答案：A,B,C,E
解析：
在确定AQL值时应兼顾企业其他的与质量有关的要求和指标，如企业的质量目标（出厂合格品率99%）、用户或企业对过程能力的要求（如规定过程能力指数Cp或Cpk 不能小于1.33）和用户提出的该零件在用户生产线上的废品率不超过1%等均是对产品质量提出的要求，在确定AQL值时应与这些指标统一起来，不能相互矛盾。
使用GB/T 2828.1对某产品进行抽样检验，根据规定的可接收质量水平（合格质量水平） 和检验水平，得出一次正常抽样方案为（80，3），使用此抽样方案连续检验了6批产品， 发现样本中不合格品数分别为4，3，2，1，3，5，则根据转移规则，第七批产品应使用的抽样方案为（ ）。
A.正常检验 B.加严检验 C.放宽检验 D.特宽检验
答案：A
解析：
GB/T2828. 1中规定无特殊情况检验一般从正常检验开始，只要初检批中连续5批或不到5批中就有2批不接收，则应从下批起转到加严检验。由题意，该抽样方案中第一批和第六批不合格，所以第七批应采用正常检验。
根据下列材料，请回答下列各题 一批袋盐，平均重量为1000g，标准差为5g。 袋盐重量在985g至1015g之间的概率为（ ）。
A.95.45%
B.99%
C.99.73%
D.68.27%
设X1，X2，X3，…，Xn是一个样本，则以下各项中关于s2的计算公式不正确的有( )。
质量工程师模拟冲刺试题集9辑 第4辑
当过程处于统计控制状态时，( )。
A．才能进行短期过程能力分析
B．过程输出特性值总是在一定的范围内波动
C．过程输出是可预测的
D．过程中存在特殊因素的影响
E．控制图上没有呈现出失控状态
正确答案：ABCE
解析：在统计控制状态下，对产品质量有完全的把握，过程输出特性值总是在一定的范围内波动，生产变异少。且过程的性能是可预测的，过程能力也是可评价的。短期过程能力分析必须在稳态下进行。
质量检验记录要记录的内容有（ ）
A．检验数据
B．检验规程
C．班次
D．检验人员签名
某公司是一个生产电器开关的企业，公司建立了以顾客为中心的企业运营体系。 2011年10月，顾客甲投诉A产品工作状态不稳定，影响了正常生产，并把A产品 退回到公司要求退款。公司客服代表检查被退回的A产品，发现该产品的问题是由 某些包装材料错放到安全确认键的位置所造成的。2011年10月，顾客乙投诉B产品 在高压状态发生了故障。之后1个月里公司进行的所有破坏性试验均表明B产品在高 压状态能达到企业标准要求。
对于B产品的投诉，公司应该首先进行的工作是（ ）。
A.访问顾客乙并调查顾客高压生产过程是如何导致故障发生的
B.为所有破坏性试验建立X和R控制图，并将观测到的结果报告顾客乙，说明 产品质量是好的
C.对所有出厂的产品应用非破坏性的方法进行检测
D.对高压产品的规格做更严格的规定
下列( )检验不属于物理检验。
A.热学检验
B.仪器分析
C.感官检验
D.度量衡检验
正确答案：BC
B属于化学检验。物理检验分为：度量衡检验;光学检验;热学检验;电性能检验;机械性能检验;其它专门物理性能检验(如无损检验)。
《中华人民共和国标准化法》规定：强制性标准必须执行，不符合强制性标准的产品，禁止（）。
A.生产 B.返工
C.销售 D.进口
E.使用
质量工程师模拟冲刺试题集9辑 第5辑
关于质量改进团队，下列说法正确的是（ ）。
A.质量改进团队是一个常设组织
B.有固定的领导
C.随改进目标的不一致，质量改进团队的基本组织结构和活动方式也各有不同
D.组长通常由质量委员会或其他监督小组指定
答案：D
解析：
质量改进团队不在公司的组织结构图中，是一个临时性组织，团队没有固定的领导。尽管质量改进团队在世界各国有各种名称，但基本组织结构和活动方式大致相同，通常包括组长和成员。其中组长通常由质量委员会或其他监督小组指定，或者经批准由团队自己选举。
我国正处在建立和完善社会主义市场经济体制的进程中，当前的一项重要任务就是尽快 建立适应市场经济发展的一套经济行为规则，即建立社会主义市场经济秩序。标准化体制作 为市场经济体制的一个组成部分，必须要和市场经济体制的基本制度体系相一致、相融合。《中华人民共和国标准化法》对我国现行标准体制从标准级别和标准属性两方面做了规定。
我国标准分为国家标准、（ ）四级。
A.行业标准 B.协会标准 C.地方标准 D.企业标准
答案：A,C,D
解析：
《中华人民共和国标准法》规定，我国标准分为四级，即国家标准、行业标准、地 方标准和企业标准。其中，国家标准是指由国家的官方标准化机构或国家政府授权的有 关机构批准、发布，在全国范围内统一和适用的标准；行业标准是指全国性的各行业范 围内统一的标准；地方标准是在某个省、自治区、直辖市范围内需要统一的标准；企业 标准是指企业所制定的产品标准和在企业内需要协调、统一的技术要求和管理、工作要 求所制定的标准。
（ ）是与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述和其他信息
A．审核发现
B．审核证据
C．审核准则
D．审核结论
已知某过程能力指数Cp=1.33，有偏移的过程能力指数Cpk=0.33。
公差T约为( )。
A．4σ
B．6σ
C．8σ
D．10σ
正确答案：C
解析：由过程能力指数计算公式Cp=T/6σ，T=6σ×Cp=1.33×6σ≈8σ。
ISO 9000标准采用了（ ）模式。
A.质量保证 B.过程方法 C.持续改进 D.要素
答案：B
解析：
GB/T 19000/is0 9000《质量管理体系基础和术语》标准第一次提出了以过程为基 础的质量管理体系模式，鼓励采用过程方法管理组织。
质量工程师模拟冲刺试题集9辑 第6辑
根据下列材料，请回答下列各题 Ⅱ一个由三个部件组成的串联系统，三个部件的故障率分别为：λ1=0.0 2/h，λ2=0.08/h，λ3=0.004/h。 系统的故障率为（ ）。
A.0.002/h
B.0.014/h
C.0.02/h
D.0.001/h
产品要求可以由( )规定。
A.顾客
B.供方
C.组织
D.法律法规
正确答案：ACD
对产品的特性要求可来自于顾客，也可来自于相关方，但相关方不包括供方。
根据不合格品处理的规定，不适宜的做法是( )。
A．不合格的原材料、外购件不接收、不投产
B．不合格的半成品、零部件不能装配
C．中间过程出现的不合格品不转工序
D．不合格品的责任者决定不合格品的降级、返修
正确答案：D
解析：责任部门提出对不合格品的评审和处理申请，根据不合格严重程度决定有关技术部门审批、会签后按规定处置程序分别做出返工、降级、让步接收(回用)或报废。
属于泊松分布的控制图为（ ）。
A.均值一极差控制图 B.中位数一极差控制图
C.不合格品率控制图 D.不合格数控制图
答案：D
解析：
泊松分布的控制图包括单位不合格数控制图和不合格数控制图。AB两项属于正态分布控制图；C项属于正态分布控制图。
u控制图的控制对象是平均每单位中的（ ）。
A.每m2布疵点数 B.每m2钢板不合格数
C.漆包线每千米缺陷数 D.电焊机焊接不良数
E.布匹疵点数
答案：A,B,C
解析：
当样品规格有变化时应换算为每单位的不合格数后使用u控制图。例如，在制造厚度为2mm的钢板的生产过程中，一批样品的面积是2m2的，下一批样品的面积是3m2的。这时就应都换算为平均每平方米的不合格数，然后再对它进行控制。DE两项是c控制图的控制对象。
质量工程师模拟冲刺试题集9辑 第7辑
工程计量又称工业计量，是指各种工程、工业、企业中的实用计量，它体现了计量的 ( )作用。
A.应用性 B.公益性 C.基础性 D.实用性
答案：A
解析：
工程计量又称工业计量，是指各种工程、工业、企业中的实用计量。随着产品技术含量提高和复杂性的增大，为保证经济贸易全球化所必需的-致性和互换性，它已成 为生产过程控制不可缺少的环节。
一样本空间Ω含有25个等可能的样本点，而事件A与B各含有13个与7个样本点，其中4个是共有的样本点，则P(A｜B)=( )。
A．9/13
B．7/16
C．3/7
D．13/20
正确答案：C
解析：题意画出维恩图，如图1.1-1所示。由图可知，
某新厂建成后欲生产曱、乙、丙三种产品，经调查，甲产品现已有推荐性行业标准，乙 产品已有推荐性国家标准，丙产品目前尚无相应的国家标准、行业标准和地方标准。
该厂制定丙产品的企业标准，则（ ）。
A.由企业法人代表批准、发布 B.报当地工商管理部门备案
C.报当地标准化行政主管部门备案 D.无须办理备案
答案：A,C
解析：
企业标准由企业制定，由企业法人代表或法人代表授权的主管领导批准、发布， 由企业法人代表授权的部门统一管理。企业的产品标准、应在发布后30日内办理备案， 一般按企业隶属关系报当地标准化行政主管部门和有关行政主管部门备案。
—般来说，服务质量特性包括（）。
A.可移植性 B.可靠性
C.保证性 D.易使用性 E.移情性
答案：B,C,E
解析：
。服务质量特性包括可靠性、响应性、保证性、移情性、有形性。
对于破坏性产品的验收,适宜选择的检验水平是( )。A.一般水平ⅢB.风险小的检验水平SXB
对于破坏性产品的验收，适宜选择的检验水平是（ ）。
A.一般水平Ⅲ
B.风险小的检验水平
C.样本量高的检验水平
D.特殊水平S－1
质量工程师模拟冲刺试题集9辑 第8辑
审核计划由( )制定。
A．审核组长
B．管理者代表
C．内审员
D．部门向导
正确答案：A
解析：审核计划是指对一次审核活动和安排的描述。审核计划应由审核组长编制，审核方案由负责审核方案管理的人员建立。
关于GB/T 19001/ISO 9001《质量管理体系 要求》，下列表述正确的是( )。
A．标准规定了质量管理体系要求，以证实组织有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品
B．通过体系的有效应用，包括体系持续改进的过程以及保证符合顾客与适用的法律法规要求，旨在增进顾客满意
C．为审核原则、审核方案的管理、质量管理体系审核和环境管理体系审核的实施提供了指南
D．标准规定的所有要求是通用的，适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织，可供组织内部使用，也可用于认证或合同目的
E．标准第一次提出了以过程为基础的质量管理体系模式，鼓励采用过程方法管理组织
正确答案：ABD
解析：C项应为ISO19011《质量和(或)环境管理体系审核指南》为审核原则、审核方案的管理、质量管理体系审核和环境管理体系审核的实施提供了指南；E项应为ISO9000《质量管理体系基础和术语》标准第一次提出了以过程为基础的质量管理体系模式，鼓励采用过程方法管理组织。
过程最终合格率与流通合格率的区别是（ ）。
A.流通合格率旨在反映企业的"过程质量”能力
B.过程最终合格率充分考虑了过程中子过程的存在
C.在一个多工序的过程中，每道工序经过返工后的合格率可能都很高，但流通合格率可能却很低
D.过程最终合格率主要考虑全过程的进展情况
E.流通合格率能发现和揭示制造过程中的“‘隐蔽工厂”
采用不合格品数作为统计量适用的常规控制图为（ ）。
A．P图
B．c图
C．u图
D．np图
当企业采购的零部件非常重要，而市场供应较为紧缺时，企业一般应（ ）。
A.与供应商建立互利共赢的合作关系
B.采用招标形式购买
C.与供应商保持简单的购买关系
D.采用比价采购
质量工程师模拟冲刺试题集9辑 第9辑
根据产品和服务的不同，大批量生产阶段供应商评价所采用的定量分析的方法 有（ ）。
A.技术水平分析 B.过程能力分析
c.测量系统分析 D.质量管理体系评价
E.水平对比法和优秀模式
答案：B,C,D,E
解析：
由于在大批量生产阶段供应商大批量连续供货，采购产品的质量、价格、供货的 及时性等对企业产品的质量和企业实现其经营方针、目标都有十分重要的作用，为了更 加科学地评价和选择供应商，这一阶段的供应商评价应尽量采用定量分析的方法。根据 产品和服务的不同，定量分析的方法也不同，常用的方法有过程能力分析、测量系统分 析、质量管理体系评价、水平对比法和优秀模式等方法。
美国质量管理专家朱兰提出的“质量管理三步曲”是（ ）。
A.质量策划 B.质量控制 C.质量保证 D.质量改进
E.质量认证
答案：A,B,D
解析：
朱兰博士把质量管理的三个普遍过程，即质量策划、质量控制和质量改进称为构 成质量管理的三部曲（即朱兰博士质量管理三部曲）。
《产品质量法》规定的销售者的产品质量义务包括（）。
A.保证销售产品的包装符合规定的要求
B.保证销售产品的标识符合法律规定的要求
C.保持产品原有质量
D.保证产品内在质量
E.严格执行进货检查验收制度
答案：B,C,E
解析：
。销售者的产品质量义务包括四方面：严格执行进货检查验收制度，保持产品原有质量，保证销售产品的标识符合法律规定要求，严禁销售假冒伪劣产品。
有关审核结论的概念，错误的是( )。
A.审核结论是审核组得出的审核结果
B.审核结论是最终审核结果
C.审核结论与审核目的有关
D.审核结论与审核发现有关
答案：B
解析：
。审核结论仅是审核组得出的最终审核结果，并非是审核的最终结果。
某企业从连续生产的企业采购一批产品，批量N=9000，若规定LQ=2.00(%)，检验水平为II，则适用的一次抽样方案为（ ）。A. (100，1) B. (100，2) C. (200，1) D. (200，2)
答案：C
解析：
由于该产品批是从连续生产的企业采购的，对生产方来说是连续批，而对使用方来说是孤立批，因此适宜使用模式B。根据孤立批抽样方案GB/T 2828. 2模式B的一次抽样表可查得抽样方案为(200, 1)。
