21年质量工程师考试真题及答案7篇 第1篇
在评价质量管理体系时，应对每一个被评价的过程提出若干基本问题，这些基本问题包 括（ ）。[2008年真题]
A.过程是否已被识别
B.职责是否已被分配
C.文件是否得到实施和保持
D.在实现所要求的结果方面，过程是否有效
E.过程是否被适当规定
答案：A,B,D,E
解析：
质量管理体系基于过程。在评价质量管理体系时，应对每一个被评价的过程，提出四个基本问题：①过程是否已被识别并适当规定；②职责是否已被分配；③程序是否得到实施和保持；④在实现所要求的结果方面上，过程是否有效。
组织的顾客和其他相关方可能对同一产品的质量提出不同的需求，这体现了质量的（）特点。[2010年真题]
A.经济性 B.广义性 C.时效性 D.相对性
答案：D
解析：
质量具有经济性、广义性、时效性和相对性。相对性是指组织的顾客和其他相方可能对同一产品的功能提出不同的要求；也可能对同一产品的同一功能提出不同的需求；需求不同，质量要求也就不同，只有满足需求的产品才会被认为是质量好的产品。
两个或两个以上审核组织合作，共同审核同一个受审核方，这种审核称为（ ）。
A.合作 B.联合 C.结合 D.共同
根据材料，回答以下下列各题。 某公司为更好地遵守相关的法律法规，组织员工学习了《计量法》。我国《计量法》明确规定，国家实行法定计量单位制度。法定计量单位是政府以法令的形式，明确规定在全国范围内采用的计量单位。 关于法定计量单位的说法，正确的有（ ）。
A.法定计量单位是指国家法律承认、具有法定地位的计量单位
B.国际标准或有关国际出版物中列出的非国际单位制单位也是我国的法定计量单位
C.“升”不是国际单位制单位，因此不是我国法定计量单位
D.国际单位制是我国法定计量单位的主体
正确答案：AD
只有国家选定的作为法定计量单位的非国际单位制单位，才是我国法定计量单位的组成部分，国际标准或有关国际组织出版物中列出的非国际单位制单位不一定是我国的法定计量单位，故选项B错误；“升”虽不是国际单位制单位，但是我国选定的法定计量单位，故选项C错误。
设X1，X2，…，Xn是简单随机样本，则有( )。
A．X1，X2，…，Xn相互独立
B．X1，X2，…，Xn有相同分布
C．X1，X2，…，Xn彼此相等
D．X1与(X1+X2)/2同分布
E．X1与Xn的均值相等
正确答案：ABE
解析：简单随机样本满足随机性和独立性，且每一个样本都与总体同分布，样本均值相等。
质量检验的预防功能体现在（ ）等方面。
A.用检验数据计算过程能力和判断过程是否受控
B.对生产过程进行首检、巡检，以防止发生成批不合格
C.筛选出不合格的操作工人
D.生产的前过程把关，防止不合格品流入下一过程
E.向政府报告检测结果以减免质量责任
21年质量工程师考试真题及答案7篇 第2篇
检索计数调整型一次正常抽样方案需要明确的检索要素是（ ）。
A.批量
B.样本量
C.接收质量限
D.极限质量
E.检验水平
面对激烈的市场竞争形势，某通讯公司决定通过开展QC小组活动提高员工的质量意识，全面改进服务水平。活动开展初期，公司就改进活动的组织、程序、选题、工具方法等进行策划，有些问题还引发了一些争论。公司共有员工30名，动员之后有24名员工报名参加QC小组活动。
该公司QC小组适宜的分组方案有（）。
A. 一个大组统一开展活动
B.每2人一组分头解决问题
C.根据改进课题，分为3~4组
D.严格按行政班组划分，同日常工作保持一致
我国《计量法》规定，计量检定必须执行计量检定规程。计量检定规程包括（ ）。 [2006年真题]
A.国家计量检定规程 B.部门计量检定规程
C-行业计量检定规程 D.地方计量检定规程
E.企业计量检定规程
答案：A,B,D
解析：
计量检定规程包括国家计量检定规程、部门计量检定规程和地方计量检定规程。 国家计量检定规程由国务院计量行政部门制定。没有国家计量检定规程的，由国务院有 关主管部门和省、自治区、直辖市人民政府计量行政部门分别制定部门计量检定规程和 地方计量检定规程，并向国务院计量行政部门备案。
设UP为标准正态分布N(0，1)的p分位数，则有（ ）。
A．U0.05>0
B．U0.7>0
C．U0.4<0
D．U0.7=-U0.8
回归方程的常数项a为( )。
A．-2.00
B．-0.25
C．4.25
D．5.00
关于PDCA循环的内容和特点，下列说法不正确的是（ ）。
A. ISO 9000标准将PDCA循环的内容分为四阶段，七步骤
B. PDCA循环是完整的循环
C. PDCA循环是逐步下降的循环
D. PDCA循环是大环套小环
答案：C
解析：
PDCA是逐步上升的循环。每循环一次，产品质量、过程质量或工作质量就提高一步。
21年质量工程师考试真题及答案7篇 第3篇
工厂管理者决定首先采用P控制图，简单地描述画图步骤为( )。
A．预备数据的取得
B．计算样品不合格品率
C．计算p图的控制线
D．将各个样本不合格率点描出来
正确答案：ABCD
解析：p控制图的绘图步骤依次为：抽取控制对象原始数据；计算样本不合格品率；计算p图的上下控制线；将各样本不合格率点在图上描出。
为了持续的开展质量改进，企业的上层管理者“不宜下放”的职责有（ ）。
A.积极参加质量改进活动 B.批准质量方针和质量目标
C.积极提出纠正措施 D.表彰
E.修改工资及奖励制度
答案：B,D,E
解析：
企业的上层管理者“不宜下放”的职责有：①参与质量委员会的工作；②审批质量方针和目标；③提供资源；④予以表彰；⑤修改工资及奖励制度。
小概率事件原理是（ ）。
A.小概率事件在一次试验中几乎不可能发生
B.小概率事件在一次试验中可能发生
C.小概率事件在一次试验中必然发生
D.小概率事件在一次试验中可能发生，可能不发生
是二次抽样的进一步推广，例如五次抽样，则允许最多抽取5个样本才最终确定批是否接收。
A．一次抽样
B．二次抽样
C．多次抽样
D．序贯抽样
控制图常用来发现产品质量形成过程中的（ ）。[2007年真题]
A.偶然波动 B.异常波动 C.成本波动 D.利润波动
答案：B
解析：
当异常波动发生时，就会偏离控制图上已有的概率分布，表明存在异常波动。控制图上的控制界限就是区分偶然波动与异常波动的科学界限。所以控制图常用来发现产品质量形成过程中的异常波动。
防止不合格并消除其产生原因的措施有（ ）。
A.不合格品控制 B.数据分析
C.纠正措施 D.预防措施
E.持续改进
答案：C,D
解析：
防止不合格的措施通常是指纠正措施和预防措施。“纠正措施”是指为消除已发 现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施；“预防措施”是指为消除潜在不合格 或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施。
21年质量工程师考试真题及答案7篇 第4篇
某电视机厂为适应激烈的市场竞争环境，降低成本，决定推行质量成本管理。厂 质量部制定了质量成本核算内容和管理办法，并研究了各项质量成本的归类。
属于鉴定成本的项目有（ ）。
A.顾客需求调查费 B.质量审核费
C.产品责任费 D.顾客满意调査费
答案：B,D
解析：
。顾客需求调查费属于预防成本，产品责任费属于外部故障成本。
以下哪些可作为假设检验中的原假设H0________。
A．两总体方差相等
B．两总体均值相等
C．样本方差相等
D．样本均值相等
正确答案：AB
解析：假设检验的基本思想是:根据所获样本,运用统计分析方法,对总体x的某种假设H0做出接受或拒绝的判断。
（ ）体现了质量检验的“预防”功能。
若事件A发生导致事件B发生，则下列结论成立的是（ ）。
A．事件A发生的概率大于事件B发生的概率
B．事件A发生的概率小于事件B发生的概率
C．事件B发生的概率等于事件A发生的概率
D．事件B发生的概率不小于事件A发生的概率
答案：A,D
解析：
。X图比X图反应过程波动更灵敏，所以选项E错误。Rs图计算简单但估计σ的效率低。
某职业学校检验专业班的学生毕业在即，学生甲、乙、丙三人同去一家生产企业 参加社会实践活动。学生甲在产品生产的中间几个过程（工序）实习；学生乙到物资 部门实习；学生丙到生产过程的末端实习。实习完成回校后，老师要求每位学生结合 自己实习中接触生产过程各阶段的特点，分别介绍各阶段质量检验的情况。
学生甲应讲述( )检验概况。
A.监督 B.进货
C.最终 D.过程
21年质量工程师考试真题及答案7篇 第5篇
根据材料，回答下列各题。 某企业拟申请质量管理体系认证，对有关IS0 9000族标准的问题进行了学习讨论。 GB/T l9001--2008（ ）采用了IS（ ）9001：2008标准，可作为企业建立规范的质量管理体系和申请认证审核的依据。
A.等效
B.参照
C.等同
D.修改
关于网络图，下列说法错误的是（ ）。
A.网络图的工具是箭条图
B. 一项任务或工程，可以分解为许多作业，这些作业在生产工艺和生产组织上相互依赖、相互制约，网络图可以把各项作业之间的这种依赖和制约关系清晰地表示出来
C.网络图存在某些缺陷，它不能找出影响工程进度的关键和非关键因素
D.在日程计划与进度方面，人们常使用甘特图
答案：C
解析：
通过网络图，能找出影响工程进度的关键和非关键因素，因而能进行统筹协调，合理地利用资源，提髙效率与经济效益。
在规定任务时间不变的情况下，MTBF的增加，意味着（ ）。
A.可用性降低 B.可用性不变
C.可用性增加 D.可靠性降低
答案：C
解析：
。MTBF为平均故障间隔时间，MTBF增大，表明故障间隔时间增大，可用性增加。
统计控制状态（ ）。
A.又称稳态
B.是过程中没有偶然因素和异常因素的状态
C.是未出现重大故障的状态
D.是过程中只有偶然因素而无异常因素的状态
E.是过程中只有异常因素的状态
答案：A,D
解析：
统计控制状态又称稳态，是指过程中只有偶因而无异因的状态。任何过程都有偶然因素，即使过程不处于稳态，也不一定发生重大故障。
用户将极限质量LQ由5％改为3％，可能会导致（ ）。
A.用户的质量要求改变
B.批质量发生变化
C.抽样方案不变
D.使用方风险变大
由于工序异常、测量错误或混有另一分布的少量数据，这将导致直方图呈( )。
A．陡壁型
B．平顶型
C．双峰型
D．孤岛型
正确答案：D
解析：当工序能力不足，为找出符合要求的产品经过全数检查，或过程中存在自动反馈调整时会出现陡壁形直方图；当几种平均值不同的分布混在一起，或过程中某种要素缓慢劣化时，常出现平顶型直方图；当有两种不同的平均值相差大的分布混在一起时，常出现双峰形直方图的形状。
21年质量工程师考试真题及答案7篇 第6篇
过程能力指数反映（ ）。
A.单个产品批质量满足技术要求的程度
B.过程质量满足技术要求的程度
C.生产过程的加工能力
D.产品枇的合格稃彦
某台车床有A、B、C三个组加工某一产品，三个组的产品都用直方图来表示分布，分布的类型为：A组：锯齿型；B组：标准型；C组：双峰型。请回答以下问题：
B组产品数据平均值与最大值和最小值的中间值（ ）。
A.相同 B.有距离 C.接近 D.无法比
卓越绩效评价准则七大类目中，( )决定和掌握着组织前进的方向。
A．领导
B．资源
C．经营结果
D．顾客与市场
抓住顾客的心声的方式主要有（ ）。
A.针对顾客的大规模满意度调查，一般抽样数目为200或更多
B.在某种类型的事件后进行事务调査
C.从顾客对产品和服务问题的抱怨中得出
D.积极地联系顾客
E.多开展优惠活动
答案：A,B,C,D
解析：
抓住顾客的心声有六种主要的方式，具体有：①针对顾客的大规模满意度调査， 一般抽样大小为200或更多；②在某种类型的事件后进行事务调查；③从顾客对产品和服务问题的抱怨中得出；④对失去的顾客的分析；⑤积极地联系顾客；⑥开展顾客关系管理。
关于ISO 9000《质量管理体系 基础和术语》，下列描述正确的有( )。
A．确定了80个相关术语及其定义
B．第一次明确提出了质量管理八项原则
C．鼓励采用质量管理八项原则管理组织
D．第一次提出以过程为基础的质量管理体系模式
E．强调过程方法是ISO 9000族标准的基础
正确答案：ABD
解析：C项ISO9000《质量管理体系基础和术语》标准第一次提出了以过程为基础的质量管理体系模式，鼓励采用过程方法管理组织。E项ISO9000《质量管理体系基础和术语》第一次明确提出了质量管理八项原则，强调这八项质量管理原则是ISO9000族标准的基础。
如果希望降低平均样本量，可使用( )。
A．一次抽样方案
B．二次抽样方案
C．多次抽样方案
D．加严抽样方案
正确答案：C
解析：一次抽样方案的平均样本量是固定的，而一次、二次、多次的平均样本量逐渐降低。所以，降低平均样本量，可使用多次抽样方案。
21年质量工程师考试真题及答案7篇 第7篇
P控制图不能用来控制（ ）。
A.不合格品数
B.不合格品率
C.不满意次数
D.不合格数
E.疵点数
能否判断稳定（ ）。
A．可以
B．对于控制界限外的点可以
C．不能
D．对于控制界限内的点可以
某轮轴直径加工工序的过程能力指数为Cp=l.45，Cpk=0.83。此时，应首先采取的改进措施为（ ）。
A.减小轮轴直径的波动
B.缩减公差要求
C.改变技术要求，调整公差中心
D.调整轮轴直径加工的平均值接近或落在公差中心
正确答案：D
Cp=1.45>1.33,表明过程波动基本能够满足要求，Cpk=_(1-K)Cp=0.83，与Cp差距较大，表明过程均值与目标值的偏离程度较大，应缩减。
实现量值溯源的最主要的技术手段有（ [2010年真题]
A.校准 B.测量 C.计量 D.检测
E.检定
答案：A,E
解析：
通过一条具有规定不确定度的不间断的比较链，使测量结果或测量标准的值能够 与规定的参考标准(通常是国家计量基准或国际计量基准）联系起来的特性，称为量值溯 源性。实现量值溯源的最主要的技术手段是校准和检定。
关于QC小组活动成果的评审，下列说法错误的有（ ）。
A.评审标准由现场评审和发表评审两个部分组成
B.现场评审体现了企业领导对QC小组活动的关心和支持
C.企业评审的重心应放在审核成果可获得性上
D.现场审核应该做到企业领导者、管理部门和全体员工都参加
E.发表评审的具体发表形式可以根据小组的实际灵活多样
答案：C,D,E
解析：
C项，企业评审的重心应放在审核成果的真实性及有效性上；D项，现场审核不一定要求全体人员的参加，它主要是面向QC小组全体成员，了解他们活动过程的详细情况， 以及他们做出的努力，克服的困难，取得的成绩；E项是关于QC小组成果发表的叙述。
企业欲用控制图对某零件的生产过程进行监控，需要进行的工作主要有：
选择控制图，应考虑（ ）。
A.质量特性数据的性质 B.控制图保管的方便性
C.控制图的检出力 D.检验的成本和取样的难易程度
答案：A,C,D
解析：
选择控制图主要考虑的因素包括：①所控制质量特性的数据性质，如数据为连续值的应选择
-R图、
-s图等；数据为计件值的应选择p或np图；数据为计点值的应选择c或u图；②其他要求，如检出力大小，样本抽取及测量的难易和费用高低。
