质量工程师考试题库精选9篇 第1篇
关于质量改进“确认效果”阶段的说法，正确的有（ ）。
A.本阶段用于比较的图表应该与现状分析时使用的图表前后一致
B.最好利用经济效益来衡量改进的成果
C.只要项目完成就可以，是否确认效果无关紧要
D.应确认在何种程度上做到了防止质量问题的再发生
E.即便没有取得效果，分析一下原因，也有收获
正确答案：ABDE
确认效果是质量改进的一个必需的步骤，应分析确定采取的对策是否有效，在何种程度上做到了防止质量问题的再发生。选项C错误。
代表计量基础性、应用性和公益性工作的是（ ）。
A.法制计量
B.商业计量
C.工程计量
D.农业计量
E.科学计量
质量委员会通常由企业的（ ）组成。
A.高级管理层的部分成员
B.企业的中层领导
C.企业中高级管理层的部分成员与中层领导
D.企业中高级管理层的部分学员、中层领导与工人
答案：A
解析：
质量委员会通常由企业的高级管理层的部分成员组成，因为上层管理者亲自担任高层质量委员会的领导和成员时，委员会工作最有效。而只有中层领导、工人参与的委员会有效性较差。
一条自动化生产线上一级品率为0.8，现抽查5件，至少有两件一级品的概率为（ ）。
A. 0.9339 B. 0.9393 C. 0.9793 D. 0.9933
PDCA循环计划阶段包括（ ）。
A.制定方针
B.计划实施
C.落实对策
D.采取对策
设事件A=“轴承寿命
我国法定计量单位制的构成有（ ）。
正确答案：ABC
我国法定计量单位制由国际单位制(SI)的单位、国家选定的其他计量单位、国际单位制单位与国家选定的其他计量单位的组合组成。
某电视机厂，设计开发某种型号的电视机，在确定电视机质量时，遇到了如何定义质量的讨论。电视机的特性中属于固有特性的是( )。
A.电视机的售后服务
B.电视机的说明书
C.电视机的售价
D.电视机图象色彩
质量工程师考试题库精选9篇 第2篇
早在1985年，国务院就批准建立了产品质量国家监督抽查制度，并授权国家技术监督 局统一组织实施此项工作。这一举措主要是针对当时全国许多产品质量出现大面积滑坡，部 分企业质量管理工作松弛的状况，及时有效地监督产品质量状况以确保国民经济稳定运行， 根据《产品质量法》规定，对国家实行产品质量监督抽查制度进行分析。
依照《产品质量法》规定进行监督抽查的产品质量不合格的，首先由实施监督抽查的产品 质量监督部门（ ）。
A.责令其生产者、销售者限期改正 B.责令停业
C.吊销营业执照 D.取消企业生产资格
答案：A
解析：
依照《产品质量法》进行监督抽查的产品质量不合格的，由实施监督抽查的产品质 量监督部门责令其生产者、销售者限期改正。逾期不改正的，由省级以上人民政府产品 质量监督部门予以公告；公告后经复查仍不合格的，责令停业，限期整顿；整顿期满后 经复查产品质量仍不合格的，吊销营业执照。
质量管理体系审核的审核目的应由______确定，审核范围和准则应由______确定。( )
A．审核委托方；审核组长
B．审核委托方和审核组长；受审核方和审核组长
C．审核委托方；审核委托方和审核组长
D．审核委托方和审核组长；审核委托方
正确答案：C
解析：质量管理体系审核的审核目的应由审核委托方确定，审核范围和准则应由审核委托方和审核组长确定。审核目的、范围和准则的任何变更都应征得原各方的同意。
当a＝0.05时，推断袋酱油质量的标准差是( )。 附：t0.975(8)＝2.306，u0.975＝1.96，
(8)=15.51
A．变大
B．未变大
C．不能确定
计量量值的准确可靠依赖于（ ）。
A.科学技术手段 B.相应的法律、法规
C.测量人员 D.行政管理
E.测量环境
答案：A,B,D
解析：
由于计最涉及社会的各个领域，因此量值的准确可靠不仅依赖于科学技术手段， 还要有相应的法律、法规和行政管理的保障。特别是在对国计民生有明显影响，涉及公众利益和可持续发展或需要特殊信任的领域，必须由政府起主导作用，来建立计量的法制保障。
可以用来识别存在的质量问题并寻求其解决的办法，还可用来识别潜在质量改进的机会，在质量改进活动中的用途很广。
A．PDPC法
B．树图法
C．网络图法
D．头脑风暴法
《卓越绩效评价准则》国家标准的国标编号是（ ）。
A.GB 19580 B.GB 19579 C.GB/Z 19579 D.GB/T 19580
答案：D
解析：
我国国家标准的代号，用“国标”两个汉语拼音的第一个字母“G”和“B”表示。强制性国家标准的代号为“GB”，推荐性国家标准的代号为“GB/T”。《卓越绩效评价准则》的国标编号为GB/T 19580。
某公司生产动力配电箱产品，列入了《中华人民共和国实施强制性产品认证的产品目录》，在该产品上使用的标志就是( )。
A.CCC标志
B.QS标志
C.中国能源效率标志
D.方圆标志
下列随机变量中，服从二项分布的有（ ）。
A. 一批铸件中某个铸件上的缺陷数 B.某顾客的等待时间
C. 一本书中某页上的错别字数
D.某成绩稳定的选手，50次射击中命中靶心的次数
E.随机抽取的10件产品中不合格品数
答案：D,E
解析：
二项分布应满足的条件有：①重复进行n次随机试验。如把一枚硬币连抛n次，检验n个产品的质量等。②n次试验间相互独立，即一次试验结果不对其他次试验结果产生影响。③每次试验仅有两个可能结果，如正面与反面、合格与不合格、命中与不命中、具有某特性与不具有该特性。④每次试验成功的概率均为p，失败的概率均为1-p。 AC两项服从泊松分布；B项服从指数分布。
质量工程师考试题库精选9篇 第3篇
树图主要用于（ ）。
A.新产品研制过程中设计质量的展开
B.目标、方针、实施事项的展开
C.对解决企业有关质量、成本、交货期等问题的创意进行展开
D.计划制订过程中对方案进行仔细推敲，并加以完善
E.计划实施过程中根据情况的变化对计划进行适当的调整
作为社会中介组织的质量专业技术人员，其执业行为具有授权范围内的证明效力，为此必须具备的能力有( )。
A．质量认定：对企业的产品质量和服务质量的状况能够进行客观、科学的认定，出具有关的技术报告
B．质量监督：根据委托，对产品及服务的过程和结果能够进行及时有效的监督并出具有关报告
C．质量评定：对重要质量标准、关键过程控制、质量管理体系审核能够实施客观的评价
D．质量仲裁：在供需双方对产品质量或服务质量产生纠纷时，能够根据委托作为第三方提出权威性仲裁意见
E．质量咨询：在开展质量改进、体系认证、质量培训等咨询活动中，能够提供为企业所接受、使企业满意并能取得实际效果的咨询报告
正确答案：ABDE
解析：作为社会中介组织的质量专业技术人员，其执业行为具有授权范围内的证明效力，为此，应具有质量认定能力、质量监督能力、质量仲裁能力、质量咨询能力。C项是作为企业内部质量专业人员所必须具备的能力之一。
质量检验机构典型的设置方式冇（ ）。
A.按职能划分设置 B.按技术性质特点设置
C.按工艺流程顺序设置 D.按所检产品类别设置
E.按生产作业组织设置
概率的统计定义的要点为( )。
A．
B．
C．
D．
E．
“能耗”是空调的质量特性之一，能耗越小，顾客越满意，能耗越大，顾客越不满意。这 种质量特性在Krmo(狩野)模型中称为（ ）。
A.魅力质量 B. —元质量 C.理所当然质量 D.关键质量
答案：B
解析：
一元（线性）质量是指当质量特性不充足时，顾客不满意，充足时，顾客就满意。越不充足，越不满意，越充足越满意。
QC小组的现场评审的时间一般安排在小组取得成果后( )左右为宜。
A．一个月
B．二个月
C．三个月
D．半年
正确答案：B
解析：现场评审的时间一般安排在小组取得成果后两个月左右为宜。相隔时间太短，不能很好地看出效果的维持和巩固情况。相隔时间太长，则不利于更好地调动小组成员的积极性。
质量方针的内容应满足（ ）。
A.体现最高管理者的意愿
B.与组织的宗旨相适应
C.包括对满足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺
D.提供制定和评审质量目标的框架
E.确保文件保持清晰、易于识别
答案：B,C,D
解析：
质量方针是指由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向。最高 管理者应确保质量方针的内容满足三方面的要求：①与组织的宗旨相适应；②包括对满 足要求和持续改进质量管理体系有效性的承诺；③提供制定和评审质量目标的框架。此外，还应确保所发布的质量方针能在组织内得到沟通和理解，并在质量方针持续的适宜 性方面得到评审。
下列费用中，属于符合性成本的有（ ）。
A.机器设备试验费 B.供应商评价费
C.质量事故处理费 D.不合格项纠正措施费
E.审核员培训费
答案：A,B,E
解析：
。符合件成本是指在现行过程无故障情况下完成所有明确的和隐含的顾客要 求所支出的成本，包括预防成本和用于预先审查的鉴定成本。不合格项纠正措施 费和质量事故处理费属于内部故障成本，是非符合性成本。
质量工程师考试题库精选9篇 第4篇
QC小组例会的频率通常一个月（ ）次。
A. 1 ~ 2 B. 1 ~ 3 C. 2 ~ 3 D. 4 ~ 5
答案：C
解析：
QC小组内部的例会的频率通常一个月2 ~ 3次，每次例会的时间一般在30分钟到一个小时之间。
由于组织的顾客和其他相关方对组织和产品、过程和体系的要求是不断变化的，这反映了质量的（ ）。
正确答案：C
由于组织的顾客和其他相关方对组织产品、过程和体系的要求是不断变化的，这反映了质量的时效性。
标准是指为在一定的范围内获得（ ），经协商一致制定并经公认机构批准，共同使用和重复使用的一种规范性文件。[2010年真题]
A.技术和经济的一致性 B.质量安全的可靠保障
C.最佳效益 D.最佳秩序
答案：D
解析：
标准是指为了在一定的范围内获得最佳秩序，经协商一致制定并由公认机构批准， 共同使用的和軍复使用的一种规范性文件。标准是一种文件，而且是一种特殊文件。
该过程的合格品率约为( )。
A．0.01%
B．95.45%
C．99.87%
D．99.99%
正确答案：C
解析：该过程的不合格品率为：p=2-Ф[3Cp(1-K)]-Ф[3Cp(1+K)]=2-Ф[3×1.67×(1-0.4)]-Ф[3×1.67×(1+0.4)]≈2-Ф(3.01)-Ф(7.01)=0.13%即合格品率为：1-0.13%=99.87%。
审核的目的包括（ ）。[2010年真题]
A.确定受审核方管理体系或其一部分与审核准则的符合程度
B.评价管理体系确保满足法律法规和合同要求的能力
C.获得认证证书
D.评价管理体系实现特定目标的有效性并识别管理体系潜在的改进方面
E.检査工作的成效
答案：A,B,D
解析：
审核目的是确定审核应完成什么，包括：①确定受审核方管理体系或其一部分与 审核准则的符合程度；②评价管理体系确保满足法律法规和合同要求的能力；③评价管 理体系实现特定目标的有效性；④识别管理体系潜在的改进方面。
掷硬币两次,事件“全是正面或全是反面”的概率是________。
A．1/4
B．1/2
C．3/4
D．1
正确答案：B
解析：掷硬币两次,样本空间为{(正面,正面),(正面,反面),(反面,正面),(反面,反面)},则所求概率为1/2。
某食品加工厂8月份生产的罐头产品的不合格记录如下：182瓶固态物含量不足，83瓶色泽不合格，65瓶外形不合格，30瓶肉质不合格，21瓶糖度不足，其他不合格15瓶。质量管理部门针对现有质量问题牵头组织改进。
通过召开质量问题原因分析会，初步推测了影响固态物含量的主要原因后，应 ( )。
A.立即针对主要原因采取措施
B.对主要原因进行进一步验证
C.申请配置所需资源
D.针对改进措施进行人员培训
树图的类型包括( )。
A．构成因素展开型
B．构成因素收束型
C．计数型
D．措施展开型
E．归纳总结型
正确答案：AD
解析：在树图法中，所用的树图大体上可以分为两大类：一类是把组成事项展开，称为“构成因素展开型”；另一类是指为了解决问题和达到目的或目标的手段、措施加以展开，称为“措施展开型”。
质量工程师考试题库精选9篇 第5篇
放宽检验一次抽样方案为( )。
A．(5，0)
B．(3，0)
C．(2，2
D．(2，0)
正确答案：D
解析：查放宽一次抽样表，一次抽样方案为(2，0)。
无偏移情况的C。表示( )。
A．过程加工的一致性
B．Cp越大，质量能力越弱
C．“质量能力”
D．Cp越大，质量能力越强
E．过程加工的不统一
正确答案：ACD
解析：无偏移情况的Cp表示过程加工的一致性，即“质量能力”，Cp越大，则质量能力越强。
2011年3月日本因强烈地震引发福岛核电站的核泄漏事件，引起了某公司高层 的高度重视。公司决定对其员工进行相关知识的培训，并对工厂环境辐射量进行监 测。在放射医学和人体辐射防护中，辐射“剂量当量”的SI单位是希沃特（Sv)，鉴 于它是一个很大的导出单位，因此常使用毫希（mSv)和微希(μSv)。
这里的辐射“剂量当量”是指人体组织（以kg为单位）所吸收射线的能量（以 J为单位），1 Sv等于（ ）。
A. 0. 01 J/kg B. 0. 1 J/kg
C. 1 J/kg D. 10 J/kg
对伪造或冒用认证标志的，根据情节轻重，处以( )。
A．责令改正
B．没收违法生产、销售的产品
C．处以违法生产、销售产品货值全额等值以下的罚款
D．处以违法所得1倍以下的罚款
正确答案：ABC
解析：伪造产品产地的，伪造或者冒用他人厂名、厂址的，伪造或者冒用认证标志等质量标志的，责令改正，没收违法生产、销售的产品，并处违法生产、销售产品货值金额等值以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，吊销营业执照。
已知N = 3000的一批产品提交作外观检验，采用(20, 1)的抽样方案，当p= 1%时，Pa 为（ ）。
A. 0. 6831 B. 0.7831 C. 0.9825 D. 0. 9831
答案：D
解析：
根据题意，N=3000, n=20, Ac=1,则n/N
某公司是一家新建企业。为了打好管理基础，保证产品质量，公司决定从全员质量教育工作开始，推进全面质量管理。公司总经理责成质量管理部负责推进相关事宜。但是，在制定方案、实施推进的过程中，质量管理部在培训的范围、内容以及方式的选择上存在一些疑问，需要予以澄清确认。
质量教育培训的主要内容应包括( ）。
A.质量意识教育 B.质量知识培训
C.专业技能培训 D.学历教育
答案：A,B,C
解析：
。质量教育培训的主要内容有：质量意识教育、质量知识培训和专业技能培训。
关于质量控制和质量改进间关系的说法，正确的有（）。
A.质量控制和质量改进都是“朱兰三部曲”的组成部分
B.质量控制和质量改进都可以采用QC小组和六西格玛团队的方式来实现
C.质量控制是消除系统性问题，质量改进则致力于消除偶发性问题
D.质量控制的实现手段包括检验、试验等，质量改进则通过不断采取纠正和预防措施来实现
E.质量控制的目的是使产品质量保持在规定的水平上，质量改进则是要使质量达到一个更高水平
答案：A,D,E
解析：
。质量控制消除偶发性问题，质量改进则致力于消除系统性问题。
至今，我国已出台的产品质量担保责任规定有( )。
A．《中国名牌产品管理办法》
B．《电话机产品修理更换退货责任规定》
C．《家用视听产品修理更换退货责任规定》
D．《部分商品修理更换退货责任规定》
E．《产品质量法》
正确答案：BCD
解析：至今，我国已出台的产品质量担保责任规定有：《部分商品修理更换退货责任规定》、《农业机械产品修理更换退货责任规定》、《移动电话机产品修理更换退货责任规定》、《电话机产品修理更换退货责任规定》、《微型计算机产品修理更换责任规定》、《家用视听产品修理更换退货责任规定》。
质量工程师考试题库精选9篇 第6篇
产品防护的目的是防止产品( )。
A．损坏
B．丢失
C．变质
D．误用
E．混淆
正确答案：ACD
解析：当产品在组织内部处理和交付到预定的地点期间，组织应针对产品的符合性提供防护，防止产品的损坏、变质和误用。
有偏移的过程能力指数是（ ）。
A.当质量特性的分布均值与公差中心不重合时的过程能力指数
B.上单侧过程能力指数与下单侧过程能力指数的最大值
C.衡量过程加工内在一致性的指标
D.对加工数量能力的反映
正确答案：A
有偏移的过程能力指数是上单侧过程能力指数与下单侧过程能力指数的最小值，因此选项B错误。有偏移的过程能力指数不仅反映过程加工内在一致性，还反映过程分布中心偏离规格中心的程度，因此，选项C错误。
下列关于审核发现的说法正确的有（ ）。
A.审核发现是评价的证据
B.审核发现能表明审核证据符合审核准则或不符合审核准则
C.审核发现还能指出改进的机会
D.审核发现是将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果
E.评价的对象是审核发现
答案：B,C,D
解析：
审核发现是指将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果。其理解要点包括：①审核发现是评价的结果，评价的对象是审核证据，评价的依据是审核准则；②评价的过程是将审核证据对照审核准则进行评价，评价的结果可能是符合，也可能是不符合，因此审核发现能表明审核证据符合审核准则或不符合审核准则；③评价的结果不仅是符合或不符合，还可以识别改进的机会，因此当审核目的有规定时，审核发现还能指出改进的机会。
随机变量的标准差σ（）。
A.总是一个正数 B.总是一个整数
C. －1≤σ2≤1 D.恒等于 1
答案：A
解析：
方差正的平方根称为标准差，所以随机变量的标准差σ总是一个正数。
在质量检验的准备阶段，熟悉规定要求，选择（ ），制定检验规范。[2008年真题]
A.检验人员 B.检验工具
C.检验方法 D.检验方案
答案：C
解析：
质量检验的步骤包括：①检验的准备；②获取检测的样品；③样品和试样的制备；④测量或试验；⑤记录和描述；⑥比较和判定；⑦确认和处置。其中，在准备阶段，应熟悉规定要求，选择检验方法，制定检验规范。
控制中控制限的作用是（ ）。
A.区分偶然波动与异常波动
B.区分合格与不合格
C.为改进公差限提供数据支持
D.判断产品批是杏可接收
在研究某质量指标y对某物质的含量x的线性回归方程时，收集了10组数据，求得回归平方和为255. 4，残差平方和为275，在a=0.05下，F分布的临界值为5. 32，则有结论（ ）。
A. F=4. 32 B. F = 7.43
C.回归方程不显著 D.回归方程显著
E.回归方程显著性无法判断
答案：B,D
解析：
根据题意，回归平方和SR= 255. 4，残差平方和SE=275, n=10,则总离差平方和的自由度为fT=n-1 =9，回归平方和的自由度fR =1，残差平方和的自由度fE =fT-fR =9-1 =8，所以
，所以回归方程显著。
世界上各个国家的认证制度不完全一样，为消除与认证有关的贸易壁垒，从1970年开 始，国际标准化组织（ISO)委派其下属的认证委员会对国际间的认证问题进行了研究，并于 1976年提出“ISO/IEC第三方认证制相应标准的原则法典”，作为协调各国认证制度的基础 和依据。根据《产品质量法》的规定，对我国推行产品质量认证制度进行分析。
国家根据（ ），推行企业质量体系认证制度。
A.国际通用的质量管理标准 B.全面质量管理方法
C.现代企业管理制度 D.国家现行质量标准
答案：A
解析：
推行企业质量管理体系认证制度是国家依照国际上通行的做法，对企业采取的一 种引导措施，即国际通用的质量管理标准。
质量工程师考试题库精选9篇 第7篇
M公司是一家专门为医院生产和提供高精度CT设备的公司，在过去的几年里，公司重 组了从供应商到顾客的CT设备供应链，将订货交付周期由原来的22周缩短为6周，并为每 个用户提供了设备修改及改善的服务，公司采取的主要措施为：
(1)减少供应商数量，20个关键供应商提供所需物品的90%，其中一个是纯服务性的 运输商。
(2)帮助关键供应商采用看板管理，使零件的交付周期不仅可以满足公司的需要，而且 有利于供应商的生产安排。
(3)与供应商在协议框架下，简化订货处理流程。
(4)与关键供应商共享年度、季度、月度甚至更短时期的预测和订货信息。
(5)每月召开供应商会议，共享绩效信息，开发进一步改进的方法和措施。
(6)建立顾客关系管理系统。[2008年真题]
与供应商在协议框架下，简化订货处理流程的做法有利于供需双方（ ）。
A.提高产品质量 B.消除供应商风险
C.降低合同成本 D.提高效率
企业在获证后应接受认证机构的监督审核以寻求认证证书的保持，在认证证书有效期内，认证机构一般将对获证企业实施( )监督审核。
A．一次
B．二次
C．三次
D．四次
正确答案：C
解析：在认证证书有效期内，一般来说，认证机构将对获证组织实施三次监督审核，以确认质量管理体系是否持续符合审核准则的要求并有效实施，从而确认获证组织是否继续保持其认证资格。两次监督审核的间隔不超过十二个月。
有组织的质量改进是( )的改进。
A.高效的
B.大规模的
C.正规化
D.制度化
著名质量专家朱兰的三部曲表现了（）的关系。
A.质量策划与质量控制
B.质量控制与质量改进
C.质量策划与质量改进
D.质量策划、质量控制与质量改进
质量管理中，最高管理者的主要职能包括( )。
A．制定质量方针和质量目标
B．配备必要的人力和物质资源
C．实施质量控制和质量改进
D．建立质量管理体系并使其有效运行
正确答案：ABD
解析：质量管理涉及组织的各个方面，组织的最高管理者应正式发布本组织的质量方针，在确立质量目标的基础上，按照质量管理的基本原则，运用管理的系统方法来建立质量管理体系，为实现质量方针和质量目标配备必要的人力和物质资源，开展各项相关的质量活动。
关于水平对比法，下列说法不正确的是( )。
A．水平对比法可分为单独的、定期的和连续的三种
B．水平对比法有助于认清目标和确认计划编制的优先顺序
C．水平对比法所选择的领先对手必定是竞争对手
D．水平对比法的说数据收集方式有间接法和直接法两大类
正确答案：C
解析：使用水平对比法，比较的项目或课题确定后，要选择领先对手，领先对手可能是竞争对手，也可能不是竞争对手，但在对比项目上是公认的领先者。
质量委员会的基本职责是( )质量改进工作并使其制度化。
A．推动
B．实施
C．协调
D．制定
E．参与
正确答案：AC
解析：质量委员会质量改进组织工作的第一步是成立公司的质量委员会(或其他类似机构)，委员会的基本职责是推动、协调质量改进工作并使其制度化。质量委员会通常是由高级管理层的部分成员组成，上层管理者亲自担任高层质量委员会的领导和成员时，委员会的工作最有效。
在过程控制中，提高产品合格率的措施有（）。
A.减小分布中心与公差中心的偏离
B.扩大控制限范围
C.提高过程能力
D.尽量减小特性值的波动程度
E.减少检验次数
质量工程师考试题库精选9篇 第8篇
下列说法，（ ）是错误的。
A．质量计划必须涉及产品实现的全过程
B．质量计划是质量策划的结果之一
C．质量计划是文件
D．质量策划也是文件
某啤酒生产企业为提高产品质量，在产品特点和相关检验技术的基础上制定了不合格品控制程序，改进了检验方法。
根据不合格品处理的规定，不适宜的是（ ）。
A.不合格的原材料、外购件不接收、不投产
B.不合格的半成品、零部件不能装配
C.中间过程出现的不合格品不转工序
D.不合格品的责任者决定不合格品的降级、返修
认证的对象包括（ ）。
A.产品
B.服务
C.实验室
D.检查机构
E.管理体系
某企业使用AC=0的抽样方案对某产品进行长期验收，一直未发现有不接收批，则可以认为( )。
A.该企业长期以来实现了零缺陷
B.验收批产品达到了零缺陷
C.用户肯定未接收到不合格品
D.检验样本中从未发现不合格品
下列各项属于硬件质量特性的内在特性的有（ ）。
A.结构 B.性能 C.气味 D.化学成分
E.美观
答案：A,B,D
解析：
硬件质量特性有：①内在特性，包括结构、性能、精度、化学成分等；②外在特性，包括外观、形状、色泽、气味、包装等；③经济特性，包括使用成本、维修时间和费用等；③其他方面的特性，如安全、环保、美观等。
关于ISO 9000：2008标准所给出的以过程为基础的质量管理体系模式，下列理解不正确的是（ ）。
A.基于过程方法，为满足顾客（和其他相关方）的需求提供产品，包括产品实现，管理 活动，资源管理，测量、分析和改进四个过程
B.产品实现，管理活动，资源管理，测量、分析和改进四个过程构成了一个质量管理 控制方法，GB/T 19001—ISO 9001：2008标准按该体系提出了控制要求
C.产品实现，管理活动，资源管理，测量、分析和改进这四个过程分别可以依据实际情况分为更详细的过程
D.PDCA方法适合组织的质量管理体系的持续改进，持续改进使质量管理体系螺旋式提升
答案：B
解析：
产品实现，管理活动，资源管理，测量、分析和改进四个过程构成了一个质量管理体系，GB/T 19001—ISO 9001：2008标准是按ISO 9000：2008标准所描述的以过程为基础的质量管理体系模式的组成提出了控制要求。
若企业生产的小家电因质量事故造成消费者财产受到损害，则厂家应承担的责任是( )。
A．管理责任
B．法律责任
C．行政责任
D．赔偿责任
正确答案：B
解析：企业生产的小家电因质量事故造成消费者财产受到损害，属于产品质量问题。产品质量责任是指生产者、销售者以及其他对产品质量负有责任的人违反产品质量法规定的产品义务所应当承担的法律责任。
对检验批的处置包括（ ）。
A.将接收批样本中的不合格品用合格品替换
B.挑出接收批中所有的不合格品
C.对拒收批进行全检
D.仅对拒收批样本中的不合格品进行替换
质量工程师考试题库精选9篇 第9篇
若第一样本发现有3件不合格品，则（ ）该批。
A．确定批量和抽样类型不接收
B．确定批量和抽样类型接收
C．不能判断
D．转加严
关于GB/T 22000—2006 (ISO 22000： 2006，IDT)标准的适用范围，错误的是( )。
A.该标准所有要求都是通用的
B.该标准适用于所有期望建立食品安全管理体系的各种类型的组织
C.该标准适用于直接介人食品链中一个或多个环节的组织，如提供运输服务的组织
D.该标准不适用于间接介人食品链中一个或多个环节的组织，如设备供应商
在单因子方差分析中，组内平方和等于（ ）。
A.因子平方和
B.总平方和
C.误差平方和
D.回归平方和
下列关于PDCA的内容说法正确的有（ ）。
A.第一阶段进行规划、申请、提交项目等
B.第二阶段按计划实地去做，去落实具体对策
C.第三阶段实施标准化，以后就按标准进行
D.第四阶段对策实施后，把握对策的效果
E.第四阶段总结成功的经验，实施标准化以后就按标准进行
答案：B,E
解析：
PDCA循环的内容包括：①策划：制定方针、目标、计划书、管理项目等；②实施：按计划实地去做，去落实具体对策；③检查：把握对策的效果；④处置：总结成功经验，实施标准化，然后按标准进行。对于未解决的问题，转入下一轮PDCA循环解决，为制定下一轮改进的策划提供资料。
产品验证的性质是（ ）。[2007年真题]
A.生产者对产品质量的审核 B.产品质量在使用环境中的验证
C.对产品的技术性检查 D.对产品的管理性检查
答案：D
解析：
产品验证就是对产品实现过程形成的有形产品和无形产品，通过物理的、化学的 和其他科学技术手段和方法进行观察、测量、试验后所提供的客观证据，证实规定要求 巳经得到满足的认定。它是一种管理性的检查活动。
关于贸易技术壁垒(TBT)的基本概念，下列说法错误的是（ ）。
A.贸易技术壁垒是指由于各国或地区制定或实施的技术法规、标准、合格评定程序及 标签标志等技术要求，如果制定或实施不当，可能给国际贸易造成的障碍
B.技术标准的定义是强制的，为了通用或重复使用的目的，为产品或其加工和生产方 法提供规则、导则或特性的文件
C.技术法规和标准的区别在于符合的性质
D.合格评定程序是以确定产品是否符合技术法规和标准要求的技术程序
答案：B
解析：
B项，TBT协议对技术法规的定义是强制执行的规定产品特性或加工和生产方法 的文件，对标准的定义是：非强制的，为了通用或重复使用的目的，为产品或其加工和 生产方法提供规则、导则或特性的文件。
( )反映供应商保证产品质量的能力。
A.生产能力 B.供货能力 C.过程能力 D.操作能力
答案：B
解析：
供应商的过程能力反映供应商保证产品质量的能力，供货能力则反映供应商在保障产品数量方面的能力。
关于质量改进与质量控制的说法，正确的有()。
A.质量控制是使产品质量保持在规定的水平
B.质量改进是增强满足质量要求的能力
C.没有稳定的质量控制，质量改进的效果难以保持
D.质量控制以质量改进为基础
E.质量控制是消除偶发性问题，质量改进是消除系统性问题
答案：A,B,C,E
解析：
。质量改进以质量控制为基础，而不是质量控制以质量改进为基础。
