2021质量工程师经典例题6辑 第1辑
以确定量值为目的的一组操作，称为（ ）。
A.测量 B.计量 C.检定 D.校准
答案：A
解析：
A项，测量是以确定量值为目的的一组操作，它一般不具有计量准确性、一致性、 溯源性及法制性的特点；B项，计量是实现单位统一、保障量值准确可靠的活动；C项， 测量仪器的检定是指查明和确认测量仪器是否符合法定要求的程序；D项，校准是指在规定的条件下，为确定测量仪器（或测量系统）所指示的量值，或实物量具（或参考物质） 所代表的量值，与对应的由其测量标准所复现的量值之间关系的一组操作。
车间希望用控制图对贵重合金中某种化学成分的含量进行监控，其检测是破坏性的。 [2007年真题]
抽样时每次抽取的样品数为（ ）。
A. 1 个 B. 4~5 个 C. 10~20 个 D. 25 个以上
答案：B
解析：
控制图绘制过程中，子组大小即每个样本的样本量为4或5。
面对激烈的市场竞争形势，某通讯公司决定通过开展QC小组活动提高员工的质量意识，全面改进服务水平。活动开展初期，公司就改进活动的组织、程序、选题、工具方法等进行策划，有些问题还引发了一些争论。公司共有员工30名，动员之后有24名员工报名参加QC小组活动。
在分析和确认原因时，大家有些困惑：到底哪个原因是主要原因？最后，小李说：“老赵最有经验，你说吧”。不过，对老赵的说法，老王摇头表示反对。正确的程序应该是（ ）。
A.主要原因应由领导确定 B.应该通过现场调查和数据分析去验证
C.按过去经验办事 D.先按照老赵的说法去做，总比不做好
通常用（ ）来反映过程在满足顾客需求方面的效率。
A. DPO B. DPMO C. RTY D. FTY
答案：C
解析：
根据过程结果可以计算不合格品数或西格玛水平，如果项目团队的主要目标是改进过程在满足顾客需求方面的效率，则通常用合格率和流通合格率(RTY)来反映。
事件“随机抽取5件产品，至少有1件不合格品”与事件“随机抽取5件产品，恰有1件不合格品”的关系是（ ）。
A.包含 B.相互对立 C.互不相容 D.相等
答案：A
解析：
事件“随机抽取5件产品，至少有1件不合格品”的样本空间为{有一件不合格品，有两件不合格品，…，有五件不合格品}，事件“随机抽取5件产品，恰有1件合格品”的样本空间为{有一件不合格品}，所以前一事件包含后一事件。
2021质量工程师经典例题6辑 第2辑
在抽样检验中，下列衡量批产品质量指标的有( )。
A．AQL
B．LQ
C．极差只
D．样本均值
E．生产方风险
正确答案：AB
解析：衡量批质量指标：AQL是允许的最差过程平均质量水平，IQ是在抽样检验中对孤立批规定的不应接收的批质量(不合格品率)的最小值。
企业标准化的基本任务包括（ ）。
A.贯彻执行国家、行业和地方有关标准化的法律、法规、规章和方针政策
B.积极承担上级标准的制定和修订任务
C.建立和健全企业标准体系并使之正常、有效运行
D.对各种标准的贯彻实施进行监督和检查
E.保障社会安全和稳定
答案：A,B,C,D
解析：
企业标准化的基本任务有：①贯彻执行国家、行业和地方有关标准化的法律、法 规、规章和方针政策；②贯彻实施有关的技术法规、国家标准、行业标准、地方标准和 上级标准；③正确地制定、修订和贯彻实施企业标准。在制定、修订企业标准时，注意 积极采用国际标准和国外先进标准；④积极承担上级标准的制定和修订任务；⑤建立和 健全企业标准体系并使之正常、有效运行；⑥对各种标准的贯彻实施进行监督和检査。
某学校综合楼竣工后进行检验，在购买测量仪器时，检测方考虑到仪器的经济性，购买 了满足预定的要求，既够用，价格又不过高的仪器设备。测量仪器的经济性是指该仪器的成 本，它包括基本成本、安装成本和维护成本。
周期检定费应计入（ ）。
A.基本成本 B.安装成本 C.维护成本 D.均可
答案：C
解析：
首次检定费应计入安装成本，而周期检定费应计入维护成本。
顾客要求开箱验收不合格率小于1%，顾客提出的是( )要求。
A．AQL
B．LQ
C．ASN
D．AOQL
正确答案：D
解析：平均检出质量上限AOQL是检验合格入库的所有产品成本的不合格品率的最大值，顾客要求开箱验收不合格率小于1%，即AOQL=1%。
启动QC小组活动的第一步是( )。
A．选拔领导
B．组织选定成员
C．组建QC小组
D．向上级领导申请
正确答案：C
解析：组建QC小组是启动QC小组活动的第一步，组建QC小组的工作做得如何，将直接影响QC小组活动的效果。
2021质量工程师经典例题6辑 第3辑
企业标准化的基本任务包括（ ）。
A.贯彻执行国家、行业和地方有关标准化的法律、法规、规章和方针政策
B.积极承担上级标准的制定和修订任务
C.建立和健全企业标准体系并使之正常、有效运行
D.对各种标准的贯彻实施进行监督和检查
E.保障社会安全和稳定
答案：A,B,C,D
解析：
企业标准化的基本任务有：①贯彻执行国家、行业和地方有关标准化的法律、法 规、规章和方针政策；②贯彻实施有关的技术法规、国家标准、行业标准、地方标准和 上级标准；③正确地制定、修订和贯彻实施企业标准。在制定、修订企业标准时，注意 积极采用国际标准和国外先进标准；④积极承担上级标准的制定和修订任务；⑤建立和 健全企业标准体系并使之正常、有效运行；⑥对各种标准的贯彻实施进行监督和检査。
下列有关供应商审核的说法错误的有（ ）。
A.审核是针对所有的初选供应商进行的，是对所有列人合格供应商名单中的全部供应 商都要进行政绩考核
B.审核时，企业可选派有经验的审核员或委托有资格的第三方审核机构到供应商处进 行现场审核和调査。企业应有自己的审核标准，把握关键过程
C.对原有的供应商的审核一般分为例行审核和特殊情况下的审核两种
D.供应商审核一般分为产品审核和质量管理体系审核两类
E.对供应商的审核顺序一般是首先进行产品审核，然后进行过程审核，最后进行质量 管理体系审核
答案：A,D
解析：
A项，审核不是针对所有的初选供应商进行的，也不是对所有列入合格供应商名 单中的全部供应商都要进行绩效考核，这是因为供应商审核会耗费企业的人力和物力， 必须有针对性地进行。D项，供应商审核一般分产品审核、过程审核和质量管理体系审
核三类。
设X～N(μ，σ2)，其中σ2已知，H0:μ=μ0，H1:μ≠μ0的显著性水平为α的拒绝域为( )。
A．｜u｜＞uα
B．｜u｜＞u1-α
C．｜u｜＞-uα/2
D．｜u｜＞u1-α/2
E．｜u｜＞1-uα/2
正确答案：CD
解析：在σ已知时，应采用u检验法，此时关于H0:μ＝μ0，H1:μ≠μ0的假设检验问题的拒绝域为{｜u｜＞u1-α/2}。又因为标准正态分布的对称性，可知u1-α/2=-uα/2，所以拒绝域又可以表示为｜u｜＞-uα/2。
某玩具制造商的出口产品在海外市场上被发现存在不合理的危险。该制造商采取 措施改进产品质量，并在强化质量管理体系上下功夫，除满足法律法规，如《中华人 民共和国产品质量法》的要求外，还加大了全员的培训力度。经过几年的努力，该制造商的玩具质量稳定。为进一步提升管理水平，该制造商拟导入卓越绩效模式。
根据《中华人民共和国产品质量法》，该制造商的产品曾经存在的不合理危险可 能是（ ）缺陷造成的。
A.产品设计 B.制造
C.告知 D.顾客使用
应用顾客关系管理可以支持顾客关系生命周期中（ ）等相应的业务过程。
A.销售 B.电子交易
C.服务 D.营销
E.供应商管理
2021质量工程师经典例题6辑 第4辑
在GB/T 2828.1中，检验水平(几)规定了______个一般检验水平和______个特殊检验水平。( )
A．三；三
B．三；四
C．四；三
D．七；四
正确答案：B
解析：在GB/T2828.1中，检验水平有两类：一般检验水平和特殊检验水平。一般检验包括Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ三个检验水平，无特殊要求时均采用一般检验水平Ⅱ；特殊检验水平(又称小样本检验水平)规定了S—1、S—2、S—3、S—4四个检验水平，一般用于检验费用较高并允许有较高风险的场合。
质量改进的步骤中拟定并实施的对策有( )。
A．去除现象(结果)
B．确认效果
C．验证假说
D．消除引起结果的原因，防止再发生
E．隔断因果关系
正确答案：ADE
解析：质量改进的步骤中拟定实施对策有三种：①去除现象(应急对策)；②消除引起结果的原因，防止再发生(永久对策)；③隔断因果关系。
在单因子方差分析中，因子A是二水平的，在每一水平下重复进行了3次试验，结果如表2.1-2所示，则下列结论正确的有( )。
A．误差平方和Se=4
B．因子A的平方和SA=24
C．误差均方MSe=2
D．因子A的均方MSA=12
E．统计量F=24
A.因子A的平方和SA = S1
B.交互作用C×D的平方和5C×D＝S4＋S12
C.交互作用C×D的自由度fC×D＝2
D.误差平方和 Se＝S3＋S6＋S7＋S8＋S9＋S11
E.误差平方和的自由度fe＝6
答案：A,B,D
解析：
。选项C和选项E错误，L27 (313)中每一列的自由度为2，所以交互作用C×D的自由度为fC×D=4，误差平方和的自由度fe= 12。
质量管理体系与优秀模式之同的关系共同点是（ ）o
A.使组织能够识别它的强项和弱项
B.包含对照通用模式进行评价的规定
C.应用范围同
D.都提供了业绩相比较的基础
E.为持续改进提供基础
2021质量工程师经典例题6辑 第5辑
实施六西格玛的组织中的关键角色是（ ）。
A.执行领导 B.倡导者 C.黑带大师 D.黑带
答案：B
解析：
组织的六西格玛管理是由执行领导、倡导者、黑带大师（也称主黑带或大黑带）、黑带、绿带和项目团队传递并实施的。其中，六西格玛管理倡导者是实施六西格玛的组织中的关键角色。
当一元线性回归方程的简单相关系数r＝0时，则变量的散点图可能是( )。
A．不相关
B．正相关
C．负相关
D．非线性相关
E．无法判定
企业的产品标准，应在（ ）按企业隶属关系到当地标准化行政主管部门和其他有关行 政主管部门备案。[2008年真题]
A.发布前30天 B.发布后3个月内
C.发布后30天内 D.发布后1年内
答案：C
解析：
企业标准是指企业所制定的产品标准和在企业内需要协调、统一的技术要求和管 理、工作要求所制定的标准。企业的产品标准应在发布后30日内办理备案。一般按企业 隶属关系报当地标准化行政主管部门和有关行政主管部门备案。
A类不合格品是（ ）的单位产品。
A.包含A类不合格，但一定不包含B类和C类不合格
B.包含A类不合格，但可能包含B类和C类不合格
C.认为是被关注的质量特性不满足要求
D.包含A类不合格，且一定包含B类、C类不合格
E.是最被关注的一种不合格
答案：B,C,E
解析：
A类不合格品，是指有一个或一个以上A类不合格，同时还可能包含B类和（或）C类不合格的产品；B类不合格品，是指有一个或一个以上B类不合格，也可能有C类不合格，但没有A类不合格的产品；C类不合格品，是指有一个或一个以上C类不合格，但没有A类、B类不合格的产品。无论哪类不合格品，都认为是被关注的质量特性不满足要求，其中A类不合格品是最被关注的一种不合格品。
下列各项不属于建立有效质量管理体系活动的是（ ）。
A.确定质量方针目标 B.管理评审
C.确定职责和权限 D.向外界发布巳通过认证
答案：D
解析：
质量管理体系的主要活动包括：①学习标准；②确定质量方针和质量目标；③质 量管理体系策划；④确定职责和权限；⑤编制质量管理体系文件；⑥质量管理体系文件 的发布和实施；⑦学习质量管理体系文件；⑧质量管理体系的运行；⑨管理评审。向外 界发布已通过认证只是活动的结果而已，本身并不是有效的质量管理活动。
2021质量工程师经典例题6辑 第6辑
在质量管理体系审核活动中，进行文件评审时，如果发现文件不适宜、不充分， 应通知（ ）。
A.咨询机构 R审核委托方
C.认证机构 D.受审核方
E.认可机构
为防止外部空气中的粉尘落入零件导致零件灵敏度下降，企业建立了洁净车间，要求员工换洁净服，这些质量改进对策属于（ ）。
A.去除现象 B.消除引起结果的原因
C.应急对策 D.隔断因果关系
答案：D
解析：
。背景的问题是零件灵敏度F降，原因是外部空气中的粉尘落入零件，对策是建立洁净车间，员工换洁净服，显然对策不是直接针对问题 提咼灵敏度，也不是针对原因——消除空气中的粉尘，而是阻止外部粉尘落入零件。
贯彻（ ）原则是现代质量管理的一个特点。
A.质量 B.管理 C.预防 D.科学
答案：C
解析：
统计质量控制（SPC)是在生产过程中的各个阶段（工序）对产品质量进行实时的监控与评估，因而是一种预防性方法。贯彻预防性原则是现代质量管理的一个特点。作为全面质量管理的一种重要技术，统计质量控制也强调全员参加与团队精神，而不是只依靠少数质量管理人员。
关于转移规则，下列说法正确的有( )。
A．加严检验开始，累计5批加严检验不接收时，原则上应停止检验
B．在采取改进产品质量的措施后，并经负责部门同意，才可恢复检验
C．由正常检验转为加严检验是强制执行的，而由正常检验转为放宽检验是非强制的
D．在生产过程质量变坏时，只有通过加严检验才能保护使用方的权利
E．只要初检批中，有2批不接收，则应从下批起转到加严检验
正确答案：ABCD
解析：E项，GB/T2828.1中规定无特殊情况检验一般从正常检验开始，只要初检批中，连续5批或不到5批中就有2批不接收，则应从下批起转到加严检验。
从1到9这9个正整数中,每次取出两个数使它们的和大于10,共有________种不同的取法。
A．16
B．20
C．15
D．10
正确答案：A
解析：9与前面的7个数相加都大于10,这类数共有7个数对;8与前面的5个数(除9、8和1)相加都大于10,这类数共有5个数对;……这样一直进行下去,到6时,6与其前面的5相加和大于10,这类数只有1个数对;到5及其以后的数,每两个数的和都不大于10。所以根据分类计数原理,不同的取数法是:7+5+3+1=(7+1)×4/2=16。
