2021质量工程师历年真题解析6章 第1章
质量控制与质量改进是不同的，之间虽存一定的关系，但并不等同，两者之间的关系是( )。
A.定义的区别 B.实现手段的区别
C.目的的区别 D.两者是相互联系的
E.两者无关联
答案：A,B,D
解析：
质量控制与质量改进的区别表现在：①定义不同。质量改进是质量管理的一部分，致力于增强满足质量要求的能力。质量控制是质量管理的一部分，致力于满足质量要求。 ②实现手段不同。质量改进通过不断采取纠正和预防措施增强企业的质量管理水平，使产品质量不断提高，而质量控制主要是通过日常的检验、试验、调整和配备必要的资源来消除异常波动，使产品质量维持在一定水平。质量控制与质量改进也是相互联系的。质量控制是质量改进的基础，没有稳定的质量控制，质量改进的效果也无法保持。
孤立批的抽样方案A模式是在供需双方均认为是孤立批的情况下使用如( )。 A.单件小批生产批SXB
孤立批的抽样方案A模式是在供需双方均认为是孤立批的情况下使用如（ ）。
A.单件小批生产批
B.质量不稳定产品批
C.新产品试制的产品
D.入库批
E.生产方稳定生产的批，采购方采购的第一批
下列各项对认证、认可说法正确的是( )。
A．两者都是合格评定
B．两者的认证、认可的对象相同
C．两者的认证、认可的依据相同
D．两者的认证、认可的内容不同
E．两者的性质不同
正确答案：ADE
解析：认证、认可的对象不同，前者是产品、服务和管理体系，后者是认证机构、检查机构、实验室以及从事审核、评审等认证活动的人员；认证、认可的依据也不相同。同时，两者的性质也不同：认证的性质是由认证机构进行的一种合格评定活动；认可的性质是由认可机构进行的一种合格评定活动。
检验方法采用( )。
A．F检验法
B．t检验法
C．u检验法
D．检验法
正确答案：C
解析：(2)标准差σ已知的情况下使用u检验法。
设 P (A) =0.2，P (A∪B) =0.6,则当 A 与 B 相互独立时，P (B)=( )。
A. 0. 4 B. 0. 5
C. 0. 6 D. 0. 7
答案：B
解析：
。P (B) =P (AUB) —P (A) +P (AB) =0.6 — 0.2 —0.2 P (B) =0.4 + 0. 2P (B), 0. 8P (B) =0.4，P (B) =1/2。
一批质量检验专业的学生到一家公司生产实习，以便理论联系实际。同学们集中到会议室，投影屏幕上投射出检验站相关的内容，显示出工艺流程图、检验流程图、检验站示意图等相关图表。之后，接待老师又带同学们参观了工厂的进货、过程完工和成品检验站。
检验流程图的基础和依据是（ ）。
A.产品设计图 B.质量特性分析表
C.检验站示意图 D.工艺流程图
避免不必要的贸易技术壁垒原则不包括（ ）。
A. TBT协议中有关技术法规的条款
B.避免不必要的贸易技术壁垒
C-技术法规引起的不必要贸易技术壁垒
D.生产者的利益
答案：D
解析：
避免不必要的贸易技术壁垒原则包括：①TBT协议中有关技术法规的条款；②避 免不必要的贸易技术壁垒；③技术法规引起的不必要贸易技术壁垒；④合格评定程序。
C系列过程能力指数和p系列过程性能指数的计算公式类似，二者的主要区别在于( )。
正确答案：ABCD
解析：C系列过程能力指数与p系列过程性能指数的计算公式类似，二者的主要差别在
正态标准差口的无偏估计有( )。
A．R/c4
B．R/d2
C．s/c4
D．s/d2
E．R/d2+s/c4
2021质量工程师历年真题解析6章 第2章
《中华人民共和国计量法》于( )起施行。
A．1985年7月1日
B．1985年9月6日
C．1986年7月1日
D．1986年9月6日
正确答案：C
解析：《中华人民共和国计量法》简称《计量法》，是调整计量法律关系的法律规范的总称。1985年9月6日经第六届全国人民代表大会常务委员会第十二次会议审议通过，中华人民共和国主席令予以公布，自1986年7月1日起施行。
对于计量数据而言，最常用最基本的控制图是（ ）。
某种产品出厂检验采用GB/T2828. 1，其加严二次方案为：
已知第一样本发现1个不合格品，且此批产品最终未被接收，则第二样本的状况可能为( )。
A.发现1个不合格品 B.未发现不合格品
C.发现2个不合格品 D.发现2个以上不合格品
E.发现1个以上的不合格品
答案：A,C,D,E
解析：
二次检验过程中，若第一个样本量n1中的不合格（品）数d1≤Ac1，则接收该批； 若d1≥Re1，则拒绝该批；若Ac111，则继续抽第二个样本，设第二个样本中不合格（品）数为d2，当d1+d2≤Ac2时，接收该批；当d1+d2≥Re2(=Ac2+1)时，拒绝该批。由题意，d1=1，Ac1=0，Re1=2, Ac2= 1，Re2=2，有Ac111，则继续抽第二个样本，由于产品最终未被接收，因此，需满足d1+d2≥Re2(=Ac2+1)，d2≤Re2-d1=1，所以，d2≥1。
在质量管理体系审核活动中，第一方审核可用于（ ）。
A.管理评审 B.内部改进
C.自我合格申明的基础 D.认证
E-供应商评价
答案：A,B,C
解析：
第一方审核，又称内部审核，由组织自己或以组织的名义进行，用于管理评审或 其他内部目的，可作为组织自我合格声明的基础。在许多情况下，尤其在小型组织内， 可以由与受审核活动无责任关系的人员进行，以证实独立性。
若Pt(是一个批接收的质量标准，则下列说法错误的是( )。
A．在理论上，若单个交检批质量水平p≤pt，则这批产品可接收
B．在理论上，若单个交检批质量水平p＞p，则这批产品不予接收
C．在实际中，可能获得p的实际值，因此能以此来对批的接收性进行判断
D．在实际中，不可能获得p的实际值，因此不能以此来对批的接收性进行判断
随机变量X的分布(概率函数或密度函数)有几个重要特征数，用来表示( )。
A．重复次数
B．可能结果
C．中心位置
D．散布大小
E．密度函数
正确答案：CD
解析：随机变量X的分布(概率函数或密度函数)有几个重要的特征数，用来表示分布的中心位置和散布大小。均值是用来表示分布的中心位置，用E(X)表示；方差表示分布的散布大小，用Var(x)表示；方差的平方根称为标准差，由于σ与X的量纲相同，在实际中更常使用标准差σ来表示分布散布的大小。
设A与B为随机事件,则P(A∪B)=________。
A．P(A)+P(B)
B．P(A)+P(B)-P(A)P(B)
C．P(A)+P(B)-P(AB)
D．1-P(A )-P(B )
在DMAIC改进流程中，常用工具和技术是过程能力指数、控制图、标准操作程序、过程文件控制和防差错方法的阶段是( )。
A．D界定阶段
B．M分析阶段
C．I改进阶段
D．C控制阶段
正确答案：D
解析：界定阶段常用的工具和技术有头脑风暴法、亲和图、树图、流程图、顾客之声、劣质成本分析、项目管理等；分析阶段常用的工具和技术包括头脑风暴法、因果图、箱线图、抽样计划、假设检验、回归分析等；改进阶段常用的工具和技术包括试验设计、田口方法、测量系统分析、过程改造等。
听力原文：与A2和极差均值有关，A(政权示)2与样本量n有关。
在图中，控制界限的宽度直接取决于( )。
A．抽样次数
B．样本量n
C．极差均值
D．规范界限
E．抽样的个数
2021质量工程师历年真题解析6章 第3章
ISO 9000族标准表述的以过程为基础的质量管理体系模式所表达的意义有（ ）。
A.识别顾客需求，通过各过程的应用，而提供产品给顾客可视为一个大过程，对该过程向组织提供输入方面顾客起着重要作用
B.资源管理，管理活动，产品实现，测量、分析和改进四个过程分别可以依据实际情况分为更详细的过程
C.PDCA方法适合组织的质量管理体系的持续改进，持续改进使质量管理体系螺旋式提升
D.以产品实现过程为主过程，对过程的管理构成管理过程，即管理职责，实现过程所需资源的提供构成资源管理过程，对实现过程的测量、分析和改进构成支持过程。
E.产品实现，管理职责，资源管理，测量、分析和改进这四个过程形成一个螺旋开环
答案：A,B,C,D
解析：
E项，产品实现，管理职责，资源管理，测量、分析和改进这四个过程形成一个闭环。
答案：C
解析：
。E(X) = (1/2)×2十（1/3)×1 + (1/6)×( －1) = 7/6。
下列产品批中，可以视为孤立批的有（ ）。
A.稳定生产下组成的一系列产品批
B.临时采购的少数几批产品
C.生产不稳定情况下的产品批
D.对生产过程不了解的产品批
E.试制的新产品
强制性标准形式可分为（ ）和条文强制形式。
正确答案：B
强制性标准形式可分为全文强制形式和条文强制形式。
ZH机械制造总厂聘请第三方咨询机构对其生产的XR牌矿山机械产品进行全国 顾客满意度调查，此次顾客满意度专项调查由品牌形象、预期质量、感知质量、感知 价值、顾客满意、顾客忠诚等六个结构变量构成测评模型。其调查问卷部分问题如下：
预期质量通过问卷中第（ ）评价项来反映。
A. 1 B. 2
C. 3 D. 4
你认为问卷中的第2工和第22评价项是评价（ ）结构变量的。
A.价格敏感度 B.顾客抱怨
C.顾客满意 D.顾客忠诚
抽样检验的主要优点有( )。
A．能提供产品完整的检验数据
B．能节约检验工作量和检验费用
C．能缩短检验周期
D．能及时发现过程出现的质量问题
E．没有风险
正确答案：BC
解析：抽样检验是按照规定的抽样方案，随机地从一批或一个过程中抽取少量个体(构成一个样本)进行的检验。其主要优点是，相对全数检验大大节约检验工作量和检验费用，缩短检验周期，减少检验人员，特别是属于破坏性检验时，只能采用抽样检验的方式；其主要缺点是有一定的风险。
对25盏灯泡进行寿命试验，工作到2000h有4盏灯泡熄灭，则灯泡工作到2000h时，其可靠度的估计值为（ ）。
《产品质量法》明令禁止的产品质量欺诈行为包括( )。
A．随意利用、设计质量等图像标志
B．伪造产品的产地
C．产品和包装上标注的厂名、厂址必须真实，伪造或冒用他人的厂名和厂址
D．在生产销售的产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好
E．伪造或冒用认证标志等质量标志
正确答案：BCDE
解析：针对实际工作中存在的典型的产品质量欺诈行为，《产品质量法》作了明确的禁止性规定，包括四个方面：①禁止伪造或冒用认证标志等质量标志；②禁止伪造产品的产地；③产品或其包装上标注的厂名、厂址必须真实，禁止伪造或者冒用他人的厂名、厂址；④禁止在生产销售的产品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好。
2021质量工程师历年真题解析6章 第4章
质量检验计划主要对（ ）的工作起指导作用。
A.执行检验人员 B.生产操作人员 C.采购和供应人员D.生产管理人员
E.检验管理人员
答案：A,E
解析：
检验计划是产品生产者对整个检验和试验工作进行的系统策划和总体安排的结果, 确定检验工作何时、何地、何人（部门）做什么，如何做的技术和管理活动。它是指导各 检验站（组）和检验人员工作的依据，是产品生产者质量管理体系中质量计划的一个重要 组成部分，为检验工作的技术管理和作业指导提供依据。
要达到可靠度为90%的可靠寿命约为（ ）h。
某企业的核心产品是一种化工材料。为应对原材料价格上涨，该企业将提高产出率作为改进的方向。目前，该企业共有4条生产线，每条线由3个班轮流生产。
答案：C
解析：
。选项A和选项B的因子B放在第2列，因子C放在第3列，则交互作用应放在第一列，所以错误。选项D的因子B放在第4列，因子C放在第5列，则交互作用应放在第一列，所以错误。
在产品的标准化形式中，产品（ ）是最经济合理的产品开发策略。
A.简化 B.统一化 C.通用化 D.系列化
答案：D
解析：
系列化是使某一类产品系统的结构优化、功能最佳的标准化形式。产品系列化是 最经济合理的产品开发策略。它的产品系列是在市场调查的基础上，选择适用的数系， 精心设计。
文件是指信息及其承载媒体，包括（ ）。
正确答案：ABC
要有形成文件的程序也就是程序文件才是文件，单纯程序不是文件。
为了加强对产品质量的监督管理，提高产品质量水平，明确产品质量责任，保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，1993年2月22日我国第七届全国人民代表大会常务委员会第三十次会议于通过了《中华人民共和国产品质量法》，自1993年9月1日起施行。为了加强质量管理，A公司组织员工对《产品质量法》进行了学习，通过学习广大职工了解到：
产品质量监督检查制度规定，若生产者对抽杳检验的结果有异议的，可以在收到检验结 果（ ）日内向实施抽查的产品监督部门或其上级产品质量监督部门申请复验。
A.3 B.10 C.15 D.20
答案：C
解析：
生产者、销售者对抽杳检验的结果有异议的，可以自收到检验结果之日起15日内向实施监督柚查的产品质量监督部门或者其上级产品质量监督部门申请复检，由受理复检的产品质量监督部门做出复检结论。对依法进行的产品质量监督检查，生产者、销售者不得拒绝。
关于质量管理体系审核与质量管理体系认证的区别和联系的说法，正确的有（ ）。 [2010年真题]
A.质量管理体系认证包括质量管理体系审核的全部活动 B.质量管理体系认证和质量管理体系审核都需要颁发证书
C.对审核和认证来说，纠正措施的验证都是一项必不可少的活动
D.当审核报告发出后，审核即告结束；而颁发认证证书后，认证活动并未终止
E.质量管理体系审核不仅只是第三方审核，而对于认证来说，所进行的审核就是一种第三方审核
答案：A,D,E
解析：
质量管理体系审核与质量管理体系认证的主要区别及联系主要包括：①质量管理体系认证包括了质量管理体系审核的全部活动。②质量管理体系审核是质量管理体系认证的基础和核心。③审核仅需要提交审核报告，而认证需要颁发认证证书。④当审核报告发出后，审核即告结束；而颁发认证证书后，认证活动并未终止。⑤纠正措施的验证通常不视为审核的一部分，而对于认证来说，却是一项必不可少的活动。⑥质量管理体系审核不仅只有第三方审核，而对于认证来说，所进行的审核就是一种第三方审核。
因果图是一种用于分析质量特性（结果）与影响质量特性的（ ）的图。
A.相关关系 B.质量问题 C.因素 D.因果关系
《产品质量法》中规定的产品质量监督抽查制度是（ ）。[2006年真题]
A.维护市场经济秩序的有效手段
B. —项强制性行政措施
C.只能由省级以上人民政府产品质量监督部门对抽查结果予以公告
D.由国务院产品质量监督部门规划和组织
E.有关产品质量民事责任的制度
答案：A,B,D
解析：
产品质量监督抽査制度是指各级质量技术监督部门，根据国家有关产品质量法律、法规和规章的规定，对生产、流通领域的产品质量实施的一种具有监督性质的检查制度。它既是一项强制性的行政措施，同时又是一项有效的法制手段；产品质量法规定，监督抽查工作由国务院产品质量监督部门规划和组织。县级以上地方产品质量监督部门在本行政区域内也可以组织监督抽查；《产品质量法》规定的是有关产品质量刑事责任的制度。
2021质量工程师历年真题解析6章 第5章
某企业长期连续生产某种电子元器件，根据稳定生产过程数据估计过程不合格品率约为3%，在和顾客签订销售合同时，顾客提出了供货数量和供货时间要求，同时对方的质量部门要求如果长期供货的话，生产过程产品不合格品率应不高于2%。
如果企业决定使用计数调整型抽样方案，设计的质量指标应是（ ）。
A. AQL B. LQ
C.过程平均 D.批质量
答案：A
解析：
。使用计数调整型抽样方案应根据顾客要求，结合企业实际过程平均，确定可接收质量限AQL。
产品质量的统计观点认为( )。
A．生产自动化与高科技的发展可以保证产品质量无波动
B．产品质量波动是客观存在的
C．产品质量波动是毫无规律的，无法控制的
D．产品质量波动具有统计规律性，因而可以控制
E．产品质量波动是主观存在的
正确答案：BD
解析：产品质量客观上存在波动，从对产品质量的影响大小来分，可分为偶然因素(简称偶因)与异常因素(简称异因)两类。统计理论指明，产品质量正常波动形成概率分布，具有规律性。
结果类目中与“领导”相对应的是（ ）。
A.顾客与市场的结果 B.资源结果
C.过程有效性结果 D.组织的治理和社会责任结果
答案：D
解析：
“过程”类目与“结果”类目关系如图1-3所示。
下列说法正确的是( )。
A．一次抽样检验就是从检验批中只抽取一个样本就对该批产品做出是否接收的判断
B．二次抽样检验是一次抽样检验的延伸，它要求对一批产品抽取两个样本即做出批接收与否的结论，当从第一个样本能判定批接收与否时，也要再抽第二个样本
C．多次抽样是二次抽样的进一步推广，例如五次抽样，则允许必须抽取5个样本才最终确定批是否接收
D．序贯抽样检验不限制抽样次数，每次抽取一个单位产品，直至按规则做出是否接收批的判断为止
E．二次抽样检验，有时抽取第一个样本就可以做出接收与否的结论
正确答案：ADE
解析：二次抽样检验是一次抽样检验的延伸，它要求对一批产品抽取至多两个样本即做出批接收与否的结论，当从第一个样本不能判定批接收与否时，再抽第二个样本，多次抽样是二次抽样的进一步推广，例如五次抽样，则允许至多抽取5个样本才最终确定批是否接收。
该模型包含6个结构变量，它们是品牌形象、预期质量、感知质量、感知价值、顾客满意度和顾客忠诚，请根据材料回答以下问题：
6个变量中目标变量是( )。
A．品牌形象
B．预期质量
C．感知质量
D．顾客满意度
企业管理者对QC小组活动给予具体指导的内容不包括( )。
A．对各个小组的选题给予关注
B．亲自参与QC小组活动，以身作则
C．在小组开展活动时，当好参谋
D．在QC小组活动取得成果时，应及时听取其成果报告，并给予具体的评价和鼓励
正确答案：B
解析：企业管理者对QC小组活动给予具体指导的内容包括三个方面：①对各个小组的选题给予关注，看看课题是否符合QC小组的实际情况，是不是小组力所能及，必要时可提出调整课题或成员的建议；②在小组开展活动时，当好参谋。如果改善活动出现问题或遇到困难，应帮助他们分析原因，进行必要的协调，使活动能继续进行下去；③在QC小组活动取得成果时，应及时听取其成果报告，并给予具体的评价和鼓励。必要时，可对其整理的成果报告给予一定的指导。
QC小组的“5S”活动内容包括（ ）。
A.清扫 B.培训 C.建制 D.纪律 E.清洁
答案：A,E
解析：
“5S”是指整理、整顿、清扫、清洁和素养（自律）五个方面的工作。其具体内容为：①整理，是指将现场需要的东西与不需要的东西分开，把不必要的东西处理掉；②整顿，是指把要用的东西根据使用频度分别放置，使常用的东西能及时、准确地取出；③清扫，是指去除现场的脏物、垃圾、污点，经常清扫、检査，形成制度，采取根治污物的措施；④清洁，是指企业、现场、岗位、设备保持干净状态；⑤素养（自律），是指加强修养，美化身心，养成良好习惯，自觉遵守和执行各种规章制度和标准。
因果图是( )第一次提出的。
A．石川馨
B．谷津进
C．戴明
D．朱兰
正确答案：A
解析：1953年，日本东京大学教授石川馨第一次提出了因果图，所以因果图又称石川图。因果图主要用于分析质量特性与影响质量特性的可能原因之间的因果关系，通过把握现状、分析原因、寻找措施，促进问题的解决。
从参数λ=0.4的指数分布中随机抽取样本量为25的一个样本，则该样本均值的标准差为（ ）。
A. 0.4 B. 0.5 C. 1.4 D. 1.5
2021质量工程师历年真题解析6章 第6章
设每台电脑在一年内需要修理的概率为0.02，某单位有50台这种电脑，则在一年内需要修理的电脑不多于两台的概率为( )。
A．0.186
B．0.364
C．0.372
D．0.922
可靠性鉴定试验的目的是( )。
A.验证所研发产品可靠性是否满足规定的可靠性要求
B.为可靠性增长试验服务
C.为环境应力筛选作准备
D.为加速寿命试验提供依据
质量检验的基本任务之一是对产品形成的全过程进行质量（）。
A.先进性检验 B.符合性检验C.实用性检验 D.通用性检验
某企业决定根据市场竞争的需要开发一种新的通信设备。为了保证产品的质量和可靠性，在产品设计开发过程中，该企业认真贯彻GB/T 19001—2008中7.3的要求，开展了一系列的可靠性工作。
在该产品的设计和开发验证中，应开展的与可靠性有关的试验有（ ）。
A.可靠性增长试验 B.可靠性验收试验
C.可靠性测定试验 D.可靠性加速试验
某地区体重超过70公斤的成年男子占全体成年男子的比例是1/3。若在该地区随 机访问4位成年男子，他们的体重都低于70公斤的概率是（ ）。
A.1/81 B. 16/81
C. 65/81 D. 80/81
答案：B
解析：
。4位成年男子的体重都低于70公斤的概率是（2/3)4 = 16/81。
企业在通过质量管理体系认证后，就如何确保质量管理体系持续有效，证书保持等有关问题与认证机构进行了沟通，明确了下列相关事宜：[2007年真题]
认证机构向企业颁发的质量管理体系认证证书和标志不能用于（ ）。
A.产品上 B.企业介绍 C.信息交流 D.广告宣传
答案：A
解析：
质量管理体系认证的证书和标志都不能用于产品上，但可用于正确的宣传。
关于质量方针和质量目标，下列论述不正确的是（ ）。
A.两者确定了预期的结果，并帮助组织利用其资源达到这些结果
B.质量方针为建立和评审质量目标提供了框架
C.质量方针应由企业内部质量管理部门正式发布
D.质量目标要与质量方针和持续改进的承诺相一致
答案：C
解析：
建立质景方针和质量目标为组织确定了预期的结果，并帮助组织利用其资源达到这些结果。质量方针为建立和评审质量目标提供了框架，应由最高管理者正式发布。质量目标要与质量方针和持续改进的承诺相一致。它们的实现是可测量的，通常在组织的相关职能和层次上分别规定质量目标。质量目标的实现对产品质量、运行有效性和财务业绩都有积极影响，对相关方的满意和信任也产生了积极影响。
关于审核完成的有关内容，下列说法正确的有（ ）。
A.当审核计划中的所有活动已完成，并分发了经过批准的审核报告时，审核即告结束
B.审核的相关文件应根据参与各方的协议，并按照适用的法律法规和合同要求予以保存或销毁
C.除非法律要求，审核组若没有得到审核委托方和受审核方的明确批准，不应向任何其他方泄露文件的内容以及审核中获得的其他信息或审核报告
D.如果需耍披露审核文件的内容，应尽快通知审核委托方和受审核方
E.审核文件可由审核组自主处理
答案：A,B,C,D
解析：
审核的相关文件应根据参与各方的协议，并按照适用的法律法规和合同要求予以保存或销毁。除非法律要求，审核组若没有得到审核委托方和（适当时）受审核方的明确批准，不应向任何其他方泄露文件的内容以及审核中获得的其他信息或审核报告。如果需要披露审核文件的内容，应尽快通知审核委托方和受审核方。
假设检验的基本步骤包括( )。
A.建立零假设H0和对立假设H1
B.选择检验用的统计量，给出拒绝域形式
C.给定显著水平a，确定临界值或拒绝域
D.确定临界值C，给出拒绝域W
E.根据统计量的值，作出拒绝与否的推断
此题为多项选择题。请帮忙给出正确答案和分析，谢谢!
