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21年质量工程师考试答案8节

发布时间：2021-08-13
21年质量工程师考试答案8节

21年质量工程师考试答案8节 第1节

分层法是一种常见的质量改进工具，常与其他工具联合使用，关于分层法的使用，正确的有（ ）。

A.数据分层不当，可能会得出错误的信息

B.数据分层不能与直方图联合使用

C.当数据没有进行分层时，直方图可能会呈现双峰型

D.当层与层之间的数据差异不大时，必须分层

E.数据分层时，同一层次内的数据波动幅度要尽可能小

正确答案：ACE
当层与层之间的数据差异较大时，需要分层进行分析。

PDPC是( )。

A．计划、实施、检查、处理的不断循环

B．找出关键路径的一种方法

C．过程决策程序图

D．一种运筹学方法

E．计划、实施、计划、检查等活动的英文单词的缩写

正确答案：CD

组成串联系统的单元越多，产品的( )越低。

A．可靠度

B．可信度

C．维修性

D．可用性

正确答案：A

检验袋盐酱油重的均值是否符合标准规定的原假设H0为( )。

A．μ=1

B．μ≤1

C．μ≥1

D．μ＜1

正确答案：A
解析：(1)标准规定每袋酱油净重1kg，检验袋酱油净重的均值是否符合标准规定的原假设H0用μ＝1；

为确保一个组织的质量检验的职能不被削弱，检验机构应保持其（ ）。

A.独立性 B.相关性 C.依赖性 D.联系性

答案：A
解析：
“质量是企业的生命”，一个组织的质量检验的职能不能削弱，检验机构应保持 其独立性，不能撤消或与其他部门随意合并，检验人员不能下放，也不能搞质量指标承 包或与生产指标挂钩。任何削弱检验把关的做法都是不符合保证与提高产品质量要求 的，不利于产品生产者自身的生存与发展。

21年质量工程师考试答案8节 第2节

必须具备（ ）条件才能进行最终检验。

A．产品包装完成，其结果满足规定要求

B．所有的进货物品都进行了检验，其结果满足规定要求

C．过程完成的产品逐个(台)进行了检验，其结果满足规定要求

D．所有规定的进货检验、过程检验都已完成，其结果满足规定的要求以后才进行的

正确答案：D

关于质量改进的“确认效果”步骤，下列说法正确的有( )。

A．要把取得的主要效果列出来，次要的效果可不列出来

B．本阶段比较用的图表应该与现状分析时使用的图表前后一致

C．可能的话，应将取得的效果换算成金额

D．本阶段应确认在何种程度上做到了防止不合格品的再发生

E．采取对策后没有出现预期结果时，重新回到“掌握现状”阶段

正确答案：BCD
解析：A项，如果有其他效果，不管大小都要列举出来；E项，采取对策后没有出现预期结果时，应确认是否严格按照计划实施的对策，如果是，就意味着对策失败，重新回到“掌握现状”阶段。

某机械厂机加工车间长期从事传动轴的切削加工。最近，为了进一步提高加工质量，车间自发成立了QC小组，在确定课题后，对不同设备和班次的产品进行轴的重量和外後尺寸的波动调查。
这时有的小组提出，如果对策出现另一种状况该什么办，这样必然会影响整个问题解决的进度，为此，该小组又结合（ ），制定了几套行动方案。
A.网络图 B.亲和图 C. PDPC法 D.流程图

答案：C
解析：
PDPC法是为了完成某个任务或达到某个目标，在制定行动计划或进行方案设计时，预测可能出现的障碍和结果，并相应地提出多种应变计划的一种方法。这样，在计划执行过程中遇到不利情况时，仍能按第二、第三或其他计划方案进行，以便达到预定的计划目标。PDPC法是运筹学中的一种方法。

在样件试制阶段，对供应商产品质量问题的解决方法一般有( )。

A．督促供应商改进

B．与供应商进行技术妥协

C．先接受再看批量产品质量

D．更换供应商

E．全数检验

正确答案：ABD
解析：在样件试制阶段，对产品质量问题的解决方法一般有：改进、妥协、更换供应商。

质量改进工具流程图中的方框“□”代表( )。

A．开始和结束

B．决策

C．活动说明

D．判断

正确答案：C
解析：流程图由一系列容易识别的标志构成，一般使用的标志如图6.4-1所示。

21年质量工程师考试答案8节 第3节

设R(t)表示可靠度函数，F(t)表示累积故障分布函数，则下列表述正确的有（ ）。
A.R(t)是[0,∞)区间内的非减函数，且0≤R(t)≤1
B.R(t)是[0, ∞)区间内的非增函数，且0≤R(t)≤1
C.在[0,∞)区间内，R(t) +F(t) =1
D. F(t)在[0,∞)区间内的非减函数，且0≤F(t)≤1
E.F(t)在[0,∞)区间内是非增函数

答案：B,C,D
解析：
可靠度R(t)随时间推移越来越低，是[0, ∞)区间内的非增函数，且0≤R(t)≤1；而F(t)在[0,∞)区间内的非减函数，在[0, ∞)区间内，R(t) + F(t) =1。

关于抽样分布，下列说法错误的是( )。

A.统计量的分布称为抽样分布

B.每一个统计量都有一个抽样分布

C.不同的统计量可得不同的抽样分布

D.抽样分布只能通过理论推导获得

请帮忙给出正确答案和分析，谢谢!

正确答案：D
解析：一些抽样分布可通过抽样方法的运用获得，一些可通过理论推导获得。

结果类目中与“领导”相对应的是( )。

A．顾客与市场的结果

B．资源结果

C．过程有效性结果

D．组织的治理和社会责任结果

正确答案：D
解析：“过程”类目与“结果”类目关系如图1.1-2所示。

在假设检验中，设显著性水平α＝0.05，则下列表述正确的有( )。

A．有5%的概率判断原假设H0真，但实际上H0不真

B．做出正确判断的概率为95%，但实际上H0为真

C．有5%的概率判断原假设H0不真，但实际上H0为真

D．有95%的概率判断原假设H0真，但实际上H0不真

E．若H0真，有2.5%的概率判断原假H0不真

正确答案：BC
解析：假设检验中，第一类错误是指拒真错误，即原假设H0为真，H1不真，但由于抽样的随机性，样本落在拒绝域W内，从而导致拒绝H0，其发生的概率记为α;第二类错误是取伪错误，即原假设H0不真，但由于抽样的随机性，样本落在W内，从而导致接受H0。则显著性水平α=0.05表示当原假设为真时，做出正确判断的概率为95%，做出错误判断的概率为5%。

10位同学参加4项体育比赛,则冠军获得者的可能有________种不同情况。

A．10000

B．10

C．21

D．25

正确答案：A
解析：决出4项体育比赛的冠军需要四次总决赛,每一个项目有10位同学参加,根据分步计数原理,共有10×10×10×10=104=10000种可能不同的情况。

21年质量工程师考试答案8节 第4节

若已知产品的可靠度函数为R(t) =e-λt，则其故障密度函数为（ ）。
A.1-e-λt
B.-λe-λt
C.λe-λt
D.e-λt

答案：C
解析：
故障密度函数f(t)是累积故障分布函数f(t)=1-R(t) =1-e-λt的导数，它可以看成在t时刻后的一个单位时间内产品故障的概率，即。

下列各项中，为组织提供了关注焦点的是（ ）。
A.拟定质量策划
B.实施质量审核
C.建立质量方针和质量目标
D.编制质量手册和确定质量目标

答案：C
解析：
建立质量方针和质量目标为组织提供了关注的焦点。质量方针为建立和评审质量目标提供了框架。质量目标要与质量方针和持续改进的承诺相一致。质量目标的实现对产品质量，运行有效性和财务业绩都有积极影响，对相关方的满意和信任也产生了积极影响。

在统计过程控制中，异常因素的特点有（ ）。[2008年真题]
A.异常因素不是过程固有的
B.异常因素是偶然因素
C.异常因素有时存在，有时不存在
D.异常因素对过程输出的影响大
E.异常因素对过程输出的影响小

答案：C,D
解析：
异因非过程固有，有时存在，有时不存在，对质量影响大，但不难除去，例如刀具过度磨损以至于使质量特性超过工艺要求等。

因果图中的主要因素在( )上。

A.主骨

B.大骨

C.小骨

D.主骨末梢

正确答案：B

一台整机，修复5次，各次修复时间分别为5h、4h、6h、6.5h、3.5h，则其平均修复时间(MTTR)为( )。

A．4h

B．5h

C．6h

D．6.5h

正确答案：B
解析：平均修复时间的计算公式为：故这台机器的平均修复时间为：

21年质量工程师考试答案8节 第5节

检验均值的方法采用( )。

A．μ检验法

B．检验法

C．F检验法

D．χ2检验法

正确答案：B
解析：标准差σ未知的情况下使用t检验法；

在国际单位制的基本单位中，质量计量单位的名称和符号是（ ）。

A.克，g

B.毫克，mg

C.千克(公斤)，kg

D.克，G

正确答案：C
C。

在实际应用控制图评价过程性能指数时，一般选择图上点子比较正常波动的平稳段判稳(点子数＞25)，将该段的标准差作为( )。

正确答案：A
解析：态)下计算的。

根据Kano(狩野)模型，（ ）的特点是：当其质量特性不充足时，顾客会非常不满意; 当其充足时，顾客也不会非常满意。[2011年真题]

A.魅力质量 B. —元质量 C.理所当然质量 D.线性质量

答案：C
解析：
Kano模型中，理所当然质量是指当其特性不充足（不满足顾客要求）时’顾客很 不满意；当其特性充足（满足顾客要求）时，无所谓满意不满意，顾客充其量是满意。

扩展不确定度的表示方式有（ ）。
A.标准差 B.标准差的倍数
C.合并样本标准差 D.说明了置信水平的区间的半宽
E.协方差

答案：B,D
解析：

21年质量工程师考试答案8节 第6节

产品的累积故障分布可以是指数分布、威布尔分布等，但最简单的分布为（ ）。
A.指数分布 B.对数正态分布 C.均匀分布 D.泊松分布

答案：A
解析：
产品的累积故障分布可以是指数分布、威布尔分布或对数正态分布等，但最简单的分布是指数分布。

若事件A发生事件B就一定发生，则结论成立的有（ ）。

A.AnB=B

B.ANB=A

C.AnB<B

D.无法判断

E.A=B

正确答案：BE

检验手册基本上由（ ）组成。
A.检验标准和技术规范 B.程序性和技术性两方面内容
C.指导文件和工作指南 D.管理制度和工作制度

答案：B
解析：
检验手册是质量检验活动的管理规定和技术规范的文件集合，它基本h由程序性 和技术性两方面内容组成。

“GB xxxx — xxxx ”（mod ISO xxxx : xxxx ）是采用国际标准的（ ）采用程度的封面及首页上的表示方法。
A.修改 B.等同 C.翻译 D.认可

答案：A
解析：
修改采用是指与国际标准之间存在技术性差异，并清楚地标明这些差异以及解释其产生的原因，允许包含编辑性修改。修改采用不包括只保留国际标准中少量或者不重要的条款的情况。国际标准的两种采用程度在我国国家标准封面上和首页上表示方法为：①等同采用，GB xxxx—xxxx （idt ISO xxxx: xxxx）；②修改采用，GB xxxx—xxxx（mod ISO xxxx : xxxx）。

若从现场取5组数据，均值分别为：65.23，65.75，67.03，64.85，64.92，则( )。

A．判稳

B．点出界，判异

C．点子排列不随机，判异

D．无法判断

正确答案：B
解析：

21年质量工程师考试答案8节 第7节

( )是针对由于轮流使用两台设备或由两位操作人员轮流进行操作而引起的系统效应。
A.准则3 B.准则5 C.准则4 D.准则6

答案：C
解析：
准则4描述的现象是连续14点相邻点上下交替。它是针对由于轮流使用两台设备或由两位操作人员轮流进行操作而引起的系统效应。实际上，这是数据分层不够的 问题。

下列各项不属于标准化的主要作用的是（ ）。
A.生产社会化和管理现代化的重要技术基础
B.提高质量、保护人体健康，保障人身、财产安全，维护消费者合法权益的重要手段
C.发展市场经济，促进贸易交流的技术纽带
D.政府对市场经济进行宏观调控的重要手段

答案：D
解析：
标准化由于其领域的广泛性、内容的科学性和制定程序的规范性，在经济建设和社会发展中发挥了重要作用。其主要作用有：①生产社会化和管理现代化的重要技术基础；②提高质量，保护人体健康，保障人身、财产安全，维护消费者合法权益的重要手段；③发展市场经济，促进贸易交流的技术纽带。

关于供方的理解要点，下列说法正确的是（ ）。
A.供方可以是组织内部的，也可以是组织外部的
B.某个组织的供方一般是稳定的
C.在一定的条件下，供方和顾客可以相互转化
D. “承包方”或“总承包方”也是供方，这往往是处在一种合同环境下
E.供方都是来自组织外部的

答案：A,C,D
解析：
供方是指提供产品的组织或个人。其理解要点为：①供方可以是组织内部的，如组织内部生产过程输入的提供者，也可以是组织外部的，如提供组织所需资源的供应商；②在一定的条件下，供方和顾客可以相互转化；③“承包方”或“总承包方”也是供方，如某项工程的承包方或总承包方这类供方，这往往是处在一种合同环境下。

企业对其质量管理体系实施内部审核时，不能作为内审依据的是（ ）。

正确答案：D
质量记录只能作为证明体系运行的有效性，而不能作为体系审核的依据，A、B、C项是体系审核的依据。

关于概率密度函数p(x)，应强调的是( )。

A．对应图上的纵轴原是“单位长度上的频率”，由于频率的稳定性，可用概率代替频率，从而纵轴就成为“单位长度上的概率”

B．它最后形成的曲线是概率曲线

C．它最后形成的曲线可位于X轴的上方，也可位于X轴下方

D．曲线与X轴所夹面积小于等于1

正确答案：A
解析：对于概率密度函数p(x)应强调的是：图上的纵轴原是“单位长度上的频率”，由于频率的稳定性，可用概率代替频率，从而纵轴就成为“单位长度上的概率”，即概率密度，最后形成的曲线称为概率密度曲线。概率密度曲线一定位于x轴的上方，它与x轴围成面积恰好为1。

21年质量工程师考试答案8节 第8节

下列关于“质量控制”的陈述正确的是（ ）。[2008年真题]
A.质量控制致力于满足质量要求
B.质量控制是对质量问题采取措施和防止再发生的过程
C.质量控制致力于提供质量要求会得到满足和信任
D.质量控制是确保生产出来的产品满足要求的过程
E.质量控制包括对生产过程进行评审和评价的过程

答案：A,B,D,E
解析：
质量控制是质量管理的一部分，致力于满足质量要求。质量控制是一个设定标准根（据质量要求）、测量结果，判定是否达到了预期要求，对质量问题采取措施进行补救并防止再发生的过程，质量控制不是检验。在生产前对生产过程进行评审和评价的过程也是质量控制的一个组成部分。质量控制是一个确保生产出来的产品满足要求的过程。

顾客的满意水平是（ ）。
A.可感知效果和产品的质量之间的差异函数
B.产品的质量和产品价格之间的差异函数
C.可感知效果和期望值间的差异函数
D.产品的质量和期望值间的差异函数

答案：C
解析：
满意水平是可感知效果和期望值之间的差异函数。顾客可以经历的三种不同感觉状态有：①不满意；②满意；③高度满意，直至产生忠诚。

在绘制树图中确定具体的目的或目标时，应该注意( )。

A．善于确定新的手段或方法

B．为了使任何人都能一目了然，必须把目的或目标的名词或短文以简洁的形式表示出来

C．在为达到目的、目标过程中，如果存在着制约事项，必须予以指明

D．确定目的、目标时，首先要对已经确定的目的、目标，问几个“为什么”，也就是“为什么要实现该目的、目标”

E．在确认了更高一级水平的目的、目标之后，还要确认原目的、目标是否恰当

正确答案：BCDE

下列选项中，（ ）是指对接受某个具体产品所有的希望。

A.需求 B.要求 C.期望 D.希望

答案：C
解析：
期望是指对接受（获得）某个具体产品所有的希望（预期达到的）。顾客期望的形成不仅同先前的经验有关，而且巧曾经发生的类似情况下的经验有关。

质量检验计划是（ ）。[2008年真题]
A.对完成检验任务做出的日程安排
B.向用户提供证实产品符合性的证据
C.对检验涉及的活动、过程和资源及相互关系进行描述的规范文件
D.为检验工作的技术管理和作业指导提供依据的文件
E.质量手册的一个重要组成部分

答案：C,D
解析：
质量检验计划就是对检验涉及的活动、过程和资源及相互关系做出的规范化的书 面（文件）规定，用以指导检验活动正确、有序、协调地进行。检验计划是产品生产者对 整个检验和试验工作进行的系统策划和总体安排的结果。它是指导各检验站（组）和检验 人员工作的依据，是产品生产者质量管理体系中质量计划的一个重要组成部分，为检验 工作的技术管理和作业指导提供依据。

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