质量工程师考试真题及详解5篇 第1篇
质量管理体系建立与实施的根本是（ ）。
A.领导作用 B.全员参与 C.注重实效 D.持续改进
答案：B
解析：
全员参与是质量管理体系建立与实施的根本，只有全员充分参与，才能使他们的才千为组织带来收益，才能确保最高管理者所做出的各种承诺得以实现。
在测评顾客满意度时需要明确测量的指标体系，其中很重要的是“绩效指标”。下列关于 “绩效指标”的陈述正确的有（ ）。[2OO7年真题]
A.绩效指标必须能够控制
B.绩效指标必须是具体和可测量的
C.顾客的需求和期望可以归纳为一系列绩效指标
D.绩效指标不会因企业或行业不同，产品或服务相异而有所不同
E.绩效指标一般包括质量、供货及时性和技术服务配套等指标
答案：A,B,C,E
解析：
顾客满意度需要明确测量的指标，其中很重要的是包括质量优、供货及时、技术 服务配套、价格适中和积极因素或相反的消极因素——绩效指标。顾客的需求和期望可 以归纳为一系列绩效指标，这些指标是表明顾客如何判断一个产品或一项服务是否满足 其期望的重要目标。测量和评价指标因企业和行业不同，产品或服务相异而有所不同。 绩效指标必须是重要的，必须能够控制，必须是具体和可测量的。
使用一次抽样方案(80，6)连续检验l0批产品，样本中不合格品数分别为3，4，5，3，3，2，5，4，3，5；则样本平均质量水平可表示为（ ）。
A.不合格品百分数为4.63
B.不合格品百分数为0.046 3
C.不合格品率为4.63
D.每单位产品不合格数为4.63
E.不合格品率为4.63‰。
正确答案：AC
10批产品中发现的不合格品数为3+4+5+3+3+2+5+4+3+5=37，样本平均的不合格品率为32÷800=0.0463=4.63％。
某电视机厂为适应激烈的市场竞争环境，降低成本，决定推行质量成本管理。厂 质量部制定了质量成本核算内容和管理办法，并研究了各项质量成本的归类。
可列入质量成本管理控制范围的项目有（ ）。
A.电视机零部件采购费 B.质量管理体系审核费
C.顾客满意调查费 D.进货检验费
对产品尺寸进行统计过程控制，每隔1小时抽取一组样本，每组5件，共抽取 20组。此种情形应采用（）。
质量工程师考试真题及详解5篇 第2篇
产品的可靠性可分为固有可靠性、使用可靠性、基本可靠性和任务可靠性。其中，( )是产品在设计、制造中赋予的，是产品的一种固有的特性。
A．固有可靠性
B．使用可靠性
C．基本可靠性
D．任务可靠性
对控制图原理叙述正确的有( )。
A．控制图原理的第一种解释，可用数学语言来描述，即小概率原理：小概率事件在一次试验中几乎不可能发生，若发生即判断异常
B．控制图是假设检验的一种图上作业，在控制图上每描一个点就是作一次假设检验
C．控制图上的控制界限就是区分偶然波动与异常波动的科学界限
D．将质量波动区分为偶然波动与异常波动并分别采取不同的对待策略，这是休哈特的贡献
E．常规控制图的实质是显示异常因素
正确答案：ABCD
解析：常规控制图即休哈特控制图，其实质是区分偶然因素与异常因素两类因素的显示图。
下列属于符合性成本的有（ ）。[2008年真题]
A.机器设备试验费 B.供应商评价费
C.质量事故处理费 D.不合格项纠正措施费
E.审核员培训费
答案：A,B
解析：
质量成本按符合性分类，可分为：①符合性成本，即在现行过程无故障情况下完 成所有明确的和隐含的顾客要求所支付的费用，包括预防成本和鉴定成本（预先审查）； ②非符合性成本，由于现行过程的故障造成的损失，包括鉴定成本（査明故障）和故障 (损失)成本（内部一外部）。
对批量为2000的某产品，采用AQL = 0.65(%),检验水平为Ⅱ的一次正常检验方案，最近从第21批开始连续16批检出的不合格品数分别为：1，3，2，1，2，3，1，1，2，1，1，1，1，1，1，3，问：
分别在（ ）批开始检验方案发生了转移。
A. 26； 34 B. 26； 35 C. 27； 34 D. 27； 35
答案：D
解析：
由第1题知：从第27批起开始转为加严检验，从第35批起开始恢复正常检验。
GB/T2828.1的转移规则包括( )。
A．从正常检验转到暂停检验
B．从加严检验转到正常检验
C．从正常检验转到放宽检验
D．从放宽检验转到正常检验
E．暂停检验
正确答案：BCDE
解析：GB/T2828.1的转移规则包括：①从正常检验转到加严检验；②从加严检验转到正常检验；③从正常检验转到放宽检验；④从放宽检验转到正常检验；⑤暂停检验。
质量工程师考试真题及详解5篇 第3篇
在下列随机抽样法中，实施程序较烦琐的是（ ）。
A.单纯随机抽样 B.系统抽样法 C.整群抽样法 D.分层抽样法
分析用控制图的主要作用是（ ）。
A.用于分析、寻找过程稳态
B.起到贯彻预防作用
C.实时分析数据，监视过程运行状态
D.消除不合格品
为了充分考虑过程中子过程的存在，找出隐蔽工厂的度量方法被称为（）。
A.合格率 B.过程最终合格率
C.流通合格率 D.制造能力
答案：C
解析：
流通合格率就是一种能够找出隐蔽工厂的“地点和数量”的度量方法。它充分考虑了过程中子过程的存在，即隐蔽工厂的因素。
对某产品进行抽样验收，根据质量特性重要程度的不同，将检验项目分为A类、B类和C类不合格，对A类不合格的抽检方案为（80,1），B类不合格的抽检方案为（80, 5）， C 类不合格的抽检方案为（80, 8），检验员从一批产品中抽取80件产品，其中发现5个产品有不合格，不合格情况如表6-6所示。[2008年真题]
检验判定结果为（ ）。
A. B类不合格抽检批接收 B. C类不合格抽检批不接收
C.该批产品不接收 D. A类不合格抽检批不接收
答案：A,B
解析：
对于一次抽样方案，根据样本检验的结果，若样本中的不合格（品）数小于或等于接收数，则判该批产品接收。分别得出：A类不合格为1个，已知A类不合格的抽检方案为(80，1),则A类不合格抽检批接收；B类不合格为4个，已知B类不合格的抽检方案为(80，5)，则B类不合格抽检批接收；C类不合格为9个，已知C类不合格的抽检方案为（80, 8），则C类不合格抽检批不接收。
国务院发布了《质量发展纲要(2011—2020年）》，明确企业要承担质量的主体责任。某 家电企业为了落实纲要精神，提高大家对质量的认识，建立适应现代市场竞争要求的质量工作平台，组织全体管理人员进行质量相关知识的学习，并在以下方面达成一致：[2012年真
题]
根据朱兰的观点，质量管理是由（ ）构成的一个逻辑过程。
A.质量策划 B.质量控制 C.质量改进 D.质量保证
答案：A,B,C
解析：
如果把质量管理看做一个连续的过程的话，质量策划、质量控制和质量改进便构成了这一过程的最主要的三个阶段，美国质量管理专家朱兰博士称之为“质量管理三部曲”.
质量工程师考试真题及详解5篇 第4篇
在生产线的末道工序一般以保持状态（ ）为宜。
A. IV B. III C. I D. II
是上层管理者最基本的参与方式。
A．参与质量改进团
B．参与质量委员会的工作
C．参与下级或基层员工的各种活动
D．参与下级或基层的操作
在检验人员做出产品放行、交付的判定前，需要（ ）。
A.提供证实产品符合规定要求的客观证据
B.提供产品的生产能力已达到要求的客观证据
C.提供顾客已经满意的客观证据
D.所提供的客观证据得到认定
E.提供产品能按约定时间交付的客观证据
答案：A,D
解析：
。产品放行、交付前要通过两个过程，第一是产品检验，提供能证实产品质量符合规定要求的客观证据；第二是产品验证，对提供的客观证据进行规定要求是否得到满足的认定，二者缺一不可。
企业对其采购产品的检验是（ ）检验。[2010年真题]
A.第三方 B.第一方 C.仲裁方 D.第二方
答案：D
解析：
使用方（需方）一般称为第二方，使用方对采购的产品或原材料、外购件、外协件及配套产品等所进行的检验称第二方检验。第二方检验实质就是产品采购方验收检验，目的是验证采购的产品是否符合产品采购的技术要求或采购合同（协议）约定的要求。
设A、B为两个随机事件，则下列叙述正确的有( )。
A．A与B互不相容，则P(A∪B)=P(A)+P(B)
B．A与B相互独立，则P(AB)=P(A)P(B)
C．A与B为任意事件，则P(A∪B)=1-P(A)P(B)
D．A与B为任意事件，则P(A∪B)=P(A)+P(B)-P(A)P(B)
E．A、B为任意事件，则P(A∪B)=P(A)+P(B)-P(AB)
正确答案：ABE
解析：A、B为任意事件，则P(A∪B)=P(A)+P(B)+P(AB)，当A与B相互独立时P(A∪B)=P(A)+P(B)-P(A)P(B)成立。
质量工程师考试真题及详解5篇 第5篇
关于质量改进的几种工具，下列说法正确的有( )。
A．因果图能用于分析、表达因果关系
B．排列图能用于发现“关键的少数”，即问题的主要原因
C．调查表能在收集数据的同时简易的处理数据
D．散布图主要通过点阵的排布来分析研究两个相应变量是否存在相关关系
E．控制图用来发现产品质量形成过程中由偶然因素引起的偶然波动
正确答案：ABCD
解析：控制图用来发现产品质量形成过程中的异常波动，这种波动有别于由偶然因素引起的偶然波动。
根据材料，回答下列下列各题 某公司生产品种齐全的工业用和民用手电筒．主要顾客分布在煤矿、运和和建筑业。同时，该公司也为五金业批发商和工程供应商提供产品。该公司拥有完整的冲压、切削加工和焊接设备，可以生产不同批量的零部件，价格较有竞争力。其原材料，如钢、铝材和橡胶、塑料零件，从乙公司和丙公司外购。该公司准备申请认证，事先聘请某咨询机构以公司的名义进行审核，以便发现问题，采取措施，达到GB/T 190012008标准的要求，争取一次通过认证审查。 该公司提供的产品属于（ ）产品。
A.硬件
B.软件
C.服务
D.流程性材料
我国标准采用国际标准的程度分为( )。
A．翻译采用：是指将国际标准翻译成中文后作我国标准
B．等同采用：是指与国际标准在技术内容和文本结构上相同，或者与国际标准在技术内容上相同，只存在少量编辑性修改
C．修改采用：是指与国际标准之间存在技术性差异，并清楚地标明这些差异以及解释其产生的原因，允许包含编辑性修改
D．引用采用：是指只保留国际标准中少量或者不重要的条款并清楚注明这些引用部分
E．全文采用：是指将国际标准不做任何修改的加以采用
正确答案：BC
解析：《中华人民共和国标准化法》规定：“国家鼓励积极采用国际标准。”采用国际标准是指将国际标准的内容，经过分析研究和试验验证，等同或修改转化为我国标准，并按我国标准审批发布程序审批发布。我国标准采用国际标准的程度分为同等采用和修改采用两种。
下列关于正态分布的描述正确的有( )。
A．正态分布是质量管理中最重要也是最常用的分布
B．正态分布有两个参数μ与σ，其中μ为均值，σ是正态分布的标准差
C．σ是正态分布的标准差，σ愈大，分布愈分散，σ愈小，分布愈集中
D．标准差σ不变时，不同的均值对应的正态曲线的形状完全相同
E．均值μ不变时，不同的标准差对应的正态曲线的位置与形状都不同
正确答案：ABCD
解析：正态分布是在质量管理中最为重要也最常使用的分布；正态分布含有两个参数μ与σ，其中μ为正态分布的均值，它是正态分布的中心，质量特性X在μ附近取值的机会最大，σ2是正态分布的方差，σ愈大，分布愈分散；σ愈小，分布愈集中；固定标准差σ，对不同的均值，对应的正态曲线的形状完全相同，仅位置不同；固定均值μ，不同的标准差，对应的正态曲线的位置相同，但形状不同。
设随机变量X服从λ=2的泊松分布，则P(X≤2) =( )。
A.e-2 B.3e-2 C.5e-2 D.7e-2
