2021质量工程师每日一练6辑 第1辑
对电路板焊点的缺陷数进行监控，适宜使用的控制图是( )。
正确答案：C
解析：对某部件上的缺陷数进行监控可以使用c图或u图，当部件的面积保持不变时采用c控制图，当面积发生变化时需将面积换算为平均每单位的缺陷数后再使用u控制图。
若在每一水平下重复试验次数不同，假定在Ai水平下进行了mi次实验，那么方差分析仍可进行，只是在计算中有（ ）改动。
答案：A,B,C
解析：
若在每一水平下重复实验次数不同，假定在Ai水平下进行了mi次实验，那么方差分析仍可进行，只是在计算中有两个改动：一是此时n=Σmi，二是SA的计算公式改为：
纠正措施的验证由（ ）进行。
A.审核组长 B.审核委托方 C.受审核方 D.审核组成员
答案：D
解析：
纠正措施的验证应由审核组成员进行，并在商定的时间内，根据不合格的严重程度，采取适当的方式（包括书面验证和现场验证），对受审核方纠正措施的完成情况及其有效性进行验证。
单因子(因素)试验包括( )。
A．在一个试验中所考察的影响指标的因子有两个，每个因子各有两个或两个以上水平的试验
B．在一个试验中所考察的影响指标的因子有一个，该因子只有一个水平的试验
C．在一个试验中所考察的影响指标的因子有一个，该因子有两个或两个以上水平的试验
D．在一个试验中所考察的影响指标的因子有一个，该因子有三个水平的试验
E．在一个试验中所考察的影响指标的因子有三个，该因子只有一个水平的试验
正确答案：CD
解析：单因子试验是指在一个试验中所考察的影响指标的因子有一个，该因子有两个或两个以上水平的试验。
可靠性试验一般可分为工程试验和统计试验，其中统计试验包括（ ）。
正确答案：CD
可靠性统计试验包括可靠性鉴定试验和可靠性验收试验。
某工厂新近购买了一台标准电能表，用作企业最高计量标准以检定本厂生产的电能表。 按照我国《计量法》的规定，该标准电能表属于强制检定的范围，必须经有关机构检定合格后方能使用。为此，有关人员了解到：[2007年真题]
该标准电能表的强制检定应由（ ）具体执行。
A.法定计量检定机构
B.授权的计量检定机构
C.国务院计量行政部门
D.工厂所在地区县级以上人民政府主管部门
答案：A,B
解析：
强制检定是指由政府计量行政主管部门所属的法定计量检定机构或授权的计量检定机构，对某些测量仪器实行的一种定点定期的检定。
某种规格的绝缘材料，规定其击穿电压不低于1200V，已知样本均值.
=4000V，样本 标准差s= 1000V，则该工序的过程能力指数CPL约为（ ）。
A. 0.9973 B. 0.9545 C. 0.93 D. 0.6827
答案：C
解析：
绝缘材料的击穿电压只有下限要求，而对上限没有要求，则过程能力指数的计算公式为：CPL = (u-TL)/3σ，式中，CPL为下单侧过程能力指数，TL为下规格限，σ为质量性值分布的总体标准差。该工序的过程能力指数CPL = (4000 - 1200)/3000 =0. 93。
如果企业必须将不同生产日期的产品组成一批交检，为提高样本的代表性，适宜( )。
A.按比例抽取不同生产日期的产品组成样本
B.随机抽取某日的产品组成样本
C.抽取最近生产日期的产品组成样本
D.抽取最方便得到的产品组成样本
若在90A示值处的绝对误差最大达0.85A，该仪表的最大引用误差为( )。
A．0.94%
B．0.85%
C．0.6%
D．0.5%
正确答案：B
解析：引用误差是指以某一刻度点的示值误差为分子，以仪器特定值为分母所得的相对误差值。故该仪表最大引用误差=最大示值误差(绝对误差)/量程=0.85/100=0.85%。
2021质量工程师每日一练6辑 第2辑
现已知因子A有3个水平，在实验中每一水平下进行了4次重复实验，并求得因子与误差平方和分别为SA=58. 35，Se=46. 85 。在给定a =0.05的水平上因子A的显著性质为( )。
A.显著的 B.不显著的 C.总是显著的 D.总是不显著的
答案：A
解析：
由于因子A有3个水平，即r=3，所以fA = r - 1=3-1 =2，又在每一水平下进行了4次重复实验，即m=4，所以fe = r(m-1) /e=3x(4-1 =9。由题意知SA=58. 35，Se=46. 85 ，则 MSA= SA/fA = 58.35/2 = 29. 175，MSe =Se /fe = 46. 85/9 =5.21，从而 F = MSA/MSe =5.6。对于给定的a=0.05，则1-a=0.95，从F分布表査得F0.95 (2，9)= 4.26，则F = 5.60>4.26，所以在a =0. 05水平上，因子A是显著的。
当过程平均远远小于可接收质量限时，抽样检验应考虑（ ）。
A.降低样本量以节省检验成本
B.降低检验风险，加大样本量
C.降低质量要求以提高AQL值
D.使用加严检验方案
感官检验结果的表示方法有（ ）。[2007年真题]
A.数值表示法 B.实物验证法 C.样品比较法 D.语言表示法 E.图片比较法
答案：A,C,D,E
解析：
感官检验结果是感官质量，表示形式包括：①数值表示法，以感觉器官作为工具进行计数、计量给出检验结果；②语言表示法，最一般的感官质量定性表示方法，用感官质量特性的用语和表示程度的质量评价用语组合使用表示质量；③图片比较法，将实物质量特性图片和标准图片比较，做出质量评价；④检验样品（件）比较法，将实物产品质量特性和标准样品（件）、极限样品及程度样品进行比较判定。
统计控制状态（ ）。
A.又称稳态
B.是过程中没有偶然因素和异常因素的状态
C.是未出现重大故障的状态
D.是过程中只有偶然因素而无异常因素的状态
E.是过程中只有异常因素的状态
答案：A,D
解析：
统计控制状态又称稳态，是指过程中只有偶因而无异因的状态。任何过程都有偶然因素，即使过程不处于稳态，也不一定发生重大故障。
在质量管理活动中，为找出解决问题的原因，确定其因果关系，可以用（ ）。
A．因果图
B．散布图
C．控制图
D．调查表
根据GB／T2828．1转移规则，执行GB／T2828．1的加严检验时，已有累计5批不合格，暂停检验。在改进后，经负责部门同意恢复检验。应使用的抽样方案是（ ）。
A.正常检验
B.放宽检验
C.加严检验
D.顾客与生产方协商选定
从某总体中随机抽出5个样本，观测值分别为x1，x2，x3 ，x4，X5，从小到大依次排列为x1，x5，x4，x3，X2，则均值、极差和中位数分别为（ ）。
下列关于序贯抽样的说法正确的有（ ）。
A.逐个抽取个体 B.确定抽样规则
C.事先不固定抽样的样本数 D.部分抽取个体
E.事先要确定样本数
答案：A,B,C
解析：
序贯抽样检验是多次抽样的进一步发展，它不事先规定抽样次数，每次从批中只抽取一个单位产品，检验后按某一确定规则做出接收或不接收该批产品或需继续抽检的判定。
( )是计量确认过程的输出。
A.顾客计量要求 B.测量过程
C.测量设备的确认状态 D.测量设备特性
答案：C
解析：
计量确认过程有两个输入，即顾客计量要求和测量设备特性；而确认过程的惟一 输出，则是测量设备的确认状态，即测量设备是否满足顾客的计量要求。
2021质量工程师每日一练6辑 第3辑
在牙膏厂灌膏工序，为了控制灌膏重量，可以采用（ ）。
A.不合格品率p控制图 B.均值-极差
-R控制图
C.不合格数c控制图 D.单值-移动极差
-Rs控制图
答案：B
解析：
对于计量数据而言，
-R控制图是最常用最基本的控制图，用于控制对象为长度、重量、强度、纯度、时间和生产量等计量值的场合；
-Rs控制图多用于对每个产品都进行检验，采用自动化检查和测量的场合；取样费时、昂贵的场合以及如化工等气体与液体流程式过程、产品均勻的场合。灌膏重量为计量数据，p图和c图属于计数值控制图。
关于方针目标制定的要求，下列叙述不正确的有（ ）。
A.企业方针目标是由总方针、目标和措施构成的有机整体
B.企业方针目标的内容较多，可以归结为质量品种、利润效益、成本消耗、产量产值、 技术进步、安全环保、职工福利、管理改善等项目
C.目标与目标值应同步前进，不应存在差距
D.在指导思想上要体现以下原则：长远目标和当前目标并重、社会效益和企业效益并 重、发展生产和提高职工福利并重
答案：C
解析：
C项，方针目标制定的要求之一是：目标和目标值应有挑战性，即应略高于现有 水平，至少不低于现有水平。
以下事件可用二项分布来描述的是________。
A．对批量为25的产品进行检验,发现的不合格品在5个以下
B．奥运会射击比赛中,选手击中靶的环数
C．某铸造厂产品上出现的砂眼数
D．检验某种产品是否合格
正确答案：D
解析：可用二项分布来描述的事件必须满足四个条件:(1)重复进行n次随机试验;(2)n次试验间相互独立:(3)每次试验仅有两个结果:(4)每次试验成功的概率均为p,失败的概率均为1-p。备选答案A从一个有限总体进行不放回抽样,应该用超几何分布来描述:备选答案B,击中靶的环数从0~10,试验的结果不止两个;备选答案C与计点过程相关联,应该用泊松分布来描述:只有备选答案D符合要求。
在过程控制中，提高产品合格率的措施有（ ）。
A.减少分布中心与公差中心的偏离
B.扩大控制界限范围
C.提高过程能力
D.缩小加工特性值的分散程度
E.扩大规格限范围
答案：A,C,D,E
解析：
过程能力指数与不合格品率一一对应，提高产品合格率也即提高过程能力指数。 由过程能力指数的相关计算公式可知：扩大规格限范围，减小加工特性值的分散程度，减小分布中心与公差中心的偏离等都可提高过程能力指数。
全数检验的主要优点是( )。
A.能提供完整的检验数据
B.较为充分的质量信息
C.可靠的质量信息
D.工作量相对较大
已知电动自行车的充电器和蓄电池的λL=λc=10-4/h，则电池系统的MTBF为（ ）。
A. 1 x103h B. 5 x103h C. 1 x 104h D. 5 x 107h
答案：B
解析：
根据题意，该电动车的电池系统的故障率为：λs=λL+λc=2x10-4/h。因此，电池系统的平均故障间隔时间为：MTBF =1/λs= 5 x 103h。
在生产过程质量明显变坏时使用加严检验可以( )。
A．减少样本量
B．降低生产方风险
C．降低检验成本
D．降低使用方风险
E．保护使用方利益
正确答案：DE
解析：加严检验是比正常检验更严厉的一种抽样方案，当生产过程质量明显变坏时，应进行加严检验，以降低使用方风险，从而更好的保护使用方的利益。
下列人物是质量管理专家的有（ ）。
A.松下幸之助、索罗斯 B.休哈特、戴明
C.朱兰 D.石川馨
E.法约尔
答案：B,C,D
解析：
休哈特是现代质量管理的奠基者，美国工程师、统计学家、管理咨询顾问，被尊称为“统计质量控制之父”；戴明是美国著名的质量专家之一，他的主要观点是引起效率低下和不良质量的原因主要在公司的管理系统而不在员工；朱兰是美国的著名质量专家，认为质量来源于顾客的需求，并把质量管理的三个普遍过程，即质量策划、质量控 制和质量改进称为构成质量管理的三部曲；石川馨是日本著名质量管理专家，是因果图的发明者，日本质量管理小组的奠基人之一。
WT0／TBT协议规定，当各成员在制定技术法规和合格评定程序时，遇到（ ）情况必须向其他成员通报。
A.对其他成员贸易有重大影响
B.与其他成员的国家标准不一致
C.相应的国际标准不存在
D.与相应的国际标准不一致
E.对其他成员贸易影响不大时
2021质量工程师每日一练6辑 第4辑
A类不合格的可接收质量限AQL值应（ ）B类不合格的AQL值。[2007年真题]
A.远远小于 B.大于 C.等于 D.远远大于
答案：A
解析：
一般A类不合格（品）的AQL值应远远小于B类不合格（品）的AQL值，B类不合格（品）的AQL值小于C类不合格（品）的AQL值。
关于产品质量担保责任所涉及的法律关系，下列说法错误的有（ ）。
A.主要是在由销售者与消费者，或者销售者与生产者、供货者等在产品买卖过程中发生的
B.属于合同性质的法律关系
C.主要是刑事法律关系
D.客体为主体之间的产品买卖关系
E.主体为销售者与消费者，或者销售者与生产者、供货者
答案：C,D
解析：
产品质量担保责任所涉及的法律关系，主要是销售者与消费者，或者销售者与生产者、供货者等平等主体之间，在产品买卖过程中发生的民事法律关系。这种法律关系属于合同性质的。法律关系的主体为销售者与消费者，或者销售者与生产者、供货者。 销售者与消费者之间的产品买卖关系为即时结清的合同。法律关系的客体为买卖的产品。
画因果图、树图、亲和图时，可以运用的方法是（ ）。
A.排列图法 B.网络图法 C. PDPC法 D.头脑风暴法
答案：D
解析：
使用头脑风暴法可引导小组成员创造性地思考，产生和澄清大量观点、问题或议题。画因果图、树图、亲和图时，就可运用这种方法。
儿童食用尺寸不合理的果冻时可能会导致窒息而危及生命安全，那么这种果冻产品存在( )。
A．制造缺陷
B．设计缺陷
C．告知缺陷
D．卫生缺陷
正确答案：B
解析：设计缺陷是指产品本身应当不存在危及人身、财产安全的危险性，却由于“设计”的原因，导致产品存在危及人身、财产安全的危险。果冻本身不存在危险性，却因为儿童食用尺寸设计不合理导致其可能危及生命安全，属于设计缺陷。
据产品的来源不同将孤立检验分成两种模式，模式A和模式B。以下属于模式A的有（ ）。
A.单件小批生产
B.质量不稳定产品批
C.新产品试制的产品批的验收
D.来自于稳定的生产过程的少数几批产品的验收，而使用方由于对这种产品采购的产品批数较少
E.工艺参数调整改进后刚开始生产的批
下列关于顾客关系管理的说法正确的有（ ）。
A.顾客关系管理是企业在市场导向下所采取的一种长期的经营手段，是顾客满意度持续 改进的有效手段
B.顾客关系管理与顾客满意度的持续改进均以顾客为中心
C.企业的运营以产品为中心来安排各种职能，而不是以顾客为中心来统领各种职能
D.顾客关系管理与顾客满意度的持续改进均注重企业的长期盈刹，而非短期盈利
E.保留顾客，以及对顾客信息反馈进行管理是提高企业顾客满意度的必要手段
答案：A,B,D,E
解析：
C项，顾客关系管理与顾客满意度的持续改进均以顾客为中心；在这一理念下， 企业的运营不再是以产品为中心来安排各种职能，而是以顾客为中心来统领各种职能。
下列产品中属于《产品质量法》适用范围的是（ ）。
A.农家养的鸡 建筑工程
C.建筑用的装饰材料 D.苹果
答案：C
解析：
《产品质量法》适用的产品范围，是以销售为目的，通过工业加工、手工制作等生产方式获得的具有特定使用性能的产品，即指用于销售的经过加工制作的工业产品、手工业产品。包括建筑工程中使用的建筑材料、建筑构件和设备。初级农产品（如小麦、水果等）、初级畜禽产品、建筑工程等不适用本法规定。未投入流通领域的自用产品，赠予产品等也不适用本法规定。
关于技术控制状态和统计控制状态的说法，正确的有（ ）。
A.没有达到技术控制状态则没有达到统计控制状态
B.分析用控制图上的点子在控制限内随机排列，则过程达到统计控制状态
C.处于统计控制状态的过程一定处于技术控制状态
D.没达到统计控制状态的过程不能计算过程能力指数c，
E.处于统计控制状态的过程可能并未达到技术控制状态
关于“不合格”和“不合格品”的概念，正确的是（ ）。
A.两者互不相干 B.两者没有区别
C.不合格包括不合格品 D.不合格比不合格品严重
2021质量工程师每日一练6辑 第5辑
在质量改进的步骤中，_______属于PDCA的A阶段的内容。
正确答案：CE
在质量改进的步骤中，防止再发生和标准化、总结属于PDCA的A阶段的内容。而选择课题、掌握现状、分析问题原因属于PDCA的P阶段的内容。
有效决策建立在( )的基础上。
A．以顾客为关注焦点
B．全员参与
C．数据和信息分析
D．领导作用
正确答案：C
解析：用数据说话，以事实为依据有助于决策的有效性，减少失误并有能力评估和改变判断和决策。有效决策是建立在数据和信息分析的基础之上的。
在确定质量改进课题时，可以围绕（）等方面来选择。
A.质量 B.成本
C.交货期 D.安全
E.价格
设r是变量X与Y的相关系数，则有（ ）。
A.O≤r≤1
B.R愈大，X与Y间线性关系愈强
C.若r=0，则X与Y间无曲线关系
D.r是无量纲的量
E.若.r=1，则X与Y间无线性关系
正确答案：BD
r的取值范围为-l≤r≤7，而非0≤r≤1，选项A错误。若r=0，则X与Y问无线性相关关系，但可能存在曲线关系，选项C错误。若|r|=1，则X与Y间线性关系最强，选项E错误。
质量管理体系审核的主要活动包括（ ）。
A.审核的启动
B.文件评审
C.纠正措施的验
D.审核报告的编制
E.审核的完成
正确答案：ABDE
纠正措施的验证是质量管理体系认证的一项必不可少的活动，但不是审核的一部分，选项C错误。
物理检验是应用物体(质)的（ ）等物理学原理进行的检验。
A.力
B.电
C.热
D.含量
E.位移
正确答案：ABCE
物理检验是应用物体(质)的力、电、声、光、热及位移等物理学原理和各种检测仪器设备对表征质量特性的产品性能或参数的物理量进行的检验。
计数调整型抽样标准GB/T 2828.1的内容不包括( )。
A．正文
B．主表
C．辅助图表
D．附表
正确答案：D
解析：计数调整型抽样标准GB/T2828.1由三部分组成：正文、主表和辅助图表。正文中主要给出了本标准所用到的一些名词术语和实施检验的规则；主表部分包括样本量字码表和正常、加严和放宽的一次、二次和五次抽样表；辅助图表部分主要给出了方案的OC曲线、平均样本量ASN曲线和数值。
测量误差等于（ ）。
A.测量结果减真值 B.随机误差与系统误差之和
C.系统误差减随机误差 D.测量结果减总体均值
E.修正值的相反数
答案：A,B
解析：
。测量结果减总体均值为随机误差。修正值的相反数为系统误差。
头脑风暴法是围绕某个中心议题，毫无顾忌、畅所欲言地发表独立见解的一种______思维方法。
正确答案：C
头脑风暴法又叫畅谈法、集思法，是围绕某个中心议题，毫无顾忌、畅所欲言地发表独立见解的一种创造性思维方法。
2021质量工程师每日一练6辑 第6辑
在产品设计开发阶段，企业通常可以采用（ ）的方法来提高设计开发的质量并缩短开 发周期。[2006年真题]
A.对供应商的样件进行严格检验 B.对供应商进行过程能力分析
C.邀请供应商参与早期的设计开发 D.审核供应商的质量管理体系
答案：C
解析：
在产品设计开发阶段，企业邀请供应商参与产品的早期设计与开发，鼓励供应商 提出降低成本、改善性能、提高产品质量和可靠性、改善可加工性的意见。
答案：A,C,E
解析：
。交互作用BXC的平方和S B×C=S8+S11误差列占了5列，每一列的自由度为2，因此，误差平方和的自由度fe = 5X2=10。
从正态总体N(10，12)中随机抽出样本为4的样本，则样本均值的标准差为( )。
A．0.5
B．1
C．2
D．4
正确答案：A
解析：由正态样本均值服从正态分布N(μ，)，得样本量为4的样本均值的标准差为。
下列关于生产和服务提供过程确认的说法，正确的是（ ）。
A.标准所要求的需进行确认的过程就是特殊过程，反之特殊过程就是要确认的过程 B-特殊过程是指过程的输出不易或不能经济地进行验证 C-对过程确认时只需对使用特定的方法和程序进行规定
D.对过程的确认及其验证，组织可根据实际情况可不进行记录
答案：B
解析：
“特殊过程”是指对形成的产品是否合格不易或不能经济地验证的过程。特殊过 程的过程输出体现了两大特点或性质：①过程的输出不易验证；②过程的输出不能经济 地验证。要确认的过程必定是特殊过程，但特殊过程依组织和产品不同未必都是标准所 要求确认的过程。
对（ ）的培训应注重质量管理理论和方法，同时注重质量管理的技术内容和人文因素。
A.领导 B.管理人员和技术人员
C. 一线员工 D.关键岗位的员工
答案：B
解析：
知识培训是质量管理培训内容的主体，组织应对所有从事与质量有关工作的员工 进行不同层次的培训。其中，对管理人员和技术人员的培训应注重质量管理理论和方法， 同时还要注重质量管理的技术内容和人文因素，如质量计划、质量改进的工具、质量文 化塑造等。
根据接受产品的顺序情况分类，顾客的类型一般包括（ ）。
A.目标顾客
B.潜在顾客
C.外部顾客
D.竞争者顾客
E.过去顾客
下列关于Cp和Cpk的说法中，不正确的是（ ）。
A. Cp越大，质量能力越强
B.有偏移情况的Cpk表示过程中心μ与规范中心M偏移情况下的过程能力指数，Cpk越大，则二者偏离越小，是过程的“质量能力”与“管理能力”二者综合的结果
C. Cp的着重点在于质量能力
D. Cpk的着重点在于管理能力，没有考虑质量能力
答案：D
解析：
无偏移情况的Cp，表示过程加工的一致性，即“质量能力”，Cp越大，质量能力越强；而有偏移情况的Cpk表示过程中心μ与规范中心M偏移情况下的过程能力指数，Cpk越大，则二者偏离越小，是过程的“质量能力”与“管理能力”二者综合的结果。
样本量为2的样本x1，x2，的方差是( )。
A．
B．(X1 +X2)2/2
C．(x1-x2)2/2
D．
E．
S图如下，该图是一个（ ）。
A．异常的控制图 B．正常的控制图
