21年质量工程师考试真题及答案7章 第1章
计算产品任务可靠性时考虑的故障是( )。
A．任务期间影响任务完成的故障
B．寿命期间所有的故障
C．修理时发现的故障
D．所有发现的故障
正确答案：A
解析：任务可靠性是产品在规定的任务剖面内完成规定功能的能力。评定产品任务可靠性时仅考虑在任务期间发生的影响完成任务的故障。
对于破坏性检验，从检验的经济性考虑，最宜选择的抽样方案类型是（）。
A. 一次抽样 B. 二次抽样
C.多次抽样 D.全检
是一种参照质量管理体系或优秀模式对组织的活动和结果进行全面和系统的评审。
A.质量管理体系评价
B.质量管理体系审核
C.质量管理体系评审
D.自我评定
使用控制图对具有双侧规格限的质量特性值进行控制，中心线位于规格中心，计算出的过程能力指数Cp>1，下列推断中，正确的有（ ）。
A.上下规格限与上下控制限重合
B.上规格限位于上控制限上方
C.下规格限位于下控制限上方
D.此时Cpk=Cp
E.此时过程的不合格品率高于1％
正确答案：BD
中心线等于规格中心，因此，Cpk=Cp。Cp>1．因此T>6ó，即规格限的范围大于质量特性值的波动范围，所以规格限在控制限之外。Cp=1且中心线等于规格中心时，过程的不合格品率为0.27％，Cp越大，不合格品率越低，所以，Cp>1且中心线等于规格中心时，过程的不合格品率小于0.27％，更小于1％。
在绘制树图中确定具体的目的或目标时，应该注意( )。
A．善于确定新的手段或方法
B．为了使任何人都能一目了然，必须把目的或目标的名词或短文以简洁的形式表示出来
C．在为达到目的、目标过程中，如果存在着制约事项，必须予以指明
D．确定目的、目标时，首先要对已经确定的目的、目标，问几个“为什么”，也就是“为什么要实现该目的、目标”
E．在确认了更高一级水平的目的、目标之后，还要确认原目的、目标是否恰当
为了研究x、y间的关系，把每一对(xi，yi)看成直角坐标系中的一个点，在图中标出n个点，称这张图为（ ）。
A．散布图
B．直方图
C．控制图
D．排列图
利用GB/T 2828.1进行抽样验收，规定N= 150，检验水平为S—2，AQL=6. 5 (%)。（提供抽样检验用附表）求得：
正常检验一次抽样方案为（ ）。
A. (2, 0) B. (3， 0) C. (5， 1) D. (8，1)
答案：A
解析：
首先由样本量字码表查出N=150和检验水平S—2的交汇处的字码为B;然后再由GB/T 2828.1的正常一次抽样表检索样本量字码B与AQL = 6. 5 ( % )交汇处，发现没有可选方案，所以采用箭头上面的第一个方案，查得判定组数为(0,1),根据同行原则，应使用样本量字码A, n=2，所以抽样方案为(2, 0)。
21年质量工程师考试真题及答案7章 第2章
落在不合格品率控制图上控制限外的点有（ ）个。
A.0
B.1
C.3
D.6
正确答案：A
20个批次中，最高的不合格品率为6÷200=0.03，小于UCL。
某小公司为了在激烈的市场竞争中更加规范、规模化地发展，新成立了法律事务部。他们认真学习了《产品质量法》，并以此为依据对有关事项做出规范，以尽可能规避质量风险。根据《产品质量法》，公司明确了自己的责任和权益。
企业应从（ )等方面考虑消除“不合理危险”。
A.产品设计 B.产品制造
C.顾客告知 D.标准备案
答案：A,B,C
解析：
。产品存在缺陷，即产品存在“不合理危险”，主要包括设计缺陷、制造缺陷和告知缺陷。
某人通过分析得知，影响测量结果的3个独立因素导致的不确定度分量的情况分别 如下：
(1)第一个分量：u1 =10.0;
(2)第二个分量：分散区间半宽为17.3，按均匀分布；
(3)第三个分量：分散区间宽度为60，正态分布，置信水平p =99.73%。[2006年真题]
第二个分量的标准不确定度为（ ）。
A. 5.77 B. 8. 65 C. 10.0 D. 17.3
质量检验记录是证实产品质量的证据，因此记录的数据一定要（ ）。
A.客观和真实
B.有照片证实
C.用电子文档
D.永久保存
根据计量的作用和地位，计量可分为（ ）三类。
A.科学计量
B.计量保证
C.计量监督
D.工程计量
E.法制计量
下列各项属于省、直辖市、自治区人大常委会制定的地方计量法规的有（ ）。
A.《关于在我国统一实行法定计量单位的命令》
B.《中华人民共和国计量法条文解释》
C.《国防计量监督管理条例》
D.《上海市计量监督管理条例》
E.《中华人民共和国计量法实施细则》
答案：B,C,D
解析：
AE两项是国务院依据《计量法》所制定（或批准）的计量行政法规。
质量管理体系评价方式，包括（）。[2008年真题]
A.质量管理体系过程评价
C.质量管理体系评审
B.质量管理体系审核
D.监督抽查
E.自我评定
答案：B,C,E
解析：
质量管理体系评价的方式包括：①质量管理体系审核。审核用于确定符合质量管理体系要求的程度，也用于评定质量管理体系的有效性和识别改进的机会。②质量管理体系评审。最高管理者的一项任务是就质量方针和质量目标对质量管理体系的适宜性、充分性、有效性和效率进行定期的、系统的评价。这种评审可包括考虑修改质量方针和质量目标的需求以响应相关方需求和期望的变化。③自我评定。组织的自我评定是一种参照质量管理体系或优秀模式对组织的活动和结果进行全面和系统的评审。
21年质量工程师考试真题及答案7章 第3章
在GB/T 2828. 1抽样标准中，（ ）抽样方案的样本量是固定的。
A. 一次 B. 二次 C.五次 D.序贯
答案：A
解析：
在GB/T2828. 1抽样标准中，规定了一次、二次和五次抽检方案类型，一次抽样方案的平均样本量是固定的，而二次（和五次）的平均样本量低，与一次抽样方案相比节省样本量，但二次（和五次）抽样方案所需的时间、检验知识和复杂性都要比一次抽样高。
下列是PDCA循环图的是（）。
答案：D
解析：
PDCA循环是按照P、D、C、A的顺序所进行的顺时针方向的不断上升的循环。
某人购买了一台电压表，刻度为0~10V，使用说明书中给出它的最大允许误差为±0.2%。在x10—档下使用，最大示值误差出现在80V处，其相对误差为-0. 15%。为了保 证其正确使用，对该电压表的计量特性分析如下：[2012、2007年真题]
X 10—档下的最大示值误差为（ ）。
A. -0.16V B. -0. 12V C. 0. 12V D. 0. 16V
答案：A
解析：
测量仪器的示值误差是测量仪器示值与对应的输入量的真值之差。将题中条件带入示值误差计算公式可得：X 10 一档下的最大示值误差=80 X ( -0. 15% ) = -0. 12V。
流通合格率RTY旨在( )。
A．提高企业的“制造能力”
B．衡量企业的“制造能力”
C．提高企业的“过程质量”能力
D．衡量企业的“过程质量”能力
正确答案：C
解析：流通合格率RTY旨在提高企业的“过程质量”能力，过程合格率则衡量企业的“制造能力”。
使用控制图对过程进行监控时，将稳定的过程判为异常的可能性为（ ）。
A.a
B.β
C.1-a
D.1-β
正确答案：A
将稳定的过程判为异常是第一类错误，犯第一类错误的概率记为a。
下列异常现象中可能是由于数据分层不够造成的有( )。
A．一点落在A区以外
B．连续6点递增或递减
C．连续14点相邻点上下交替
D．连续8点在中心线两侧，但无一在C区
E．连续15点落在C区内
正确答案：CDE
解析：依据判异准则，A项是由于计算错误、测量误差、原材料不合格、设备故障等因素引起的；B项产生的原因可能是工具逐渐磨损、维修逐渐变坏等，从而使得参数随着时间而变化。
关于p控制图的说法，正确的有（ ）。
A.用于控制过程的不合格品率
B.当每个子组的大小不同时，常规p图的控制限呈凹凸状
C.如果每个子组的大小都等于n，则n越大，控制限越宽
D.统计基础为二项分布
E.当用标准化打点值的方法时，上下控制限为±3
21年质量工程师考试真题及答案7章 第4章
“能耗”是空调的质量特性之一，能耗越小，顾客越满意，能耗越大，顾客越不满意。这种质量特性在Knao(狩野)模型中称为( )。
A．魅力质量
B．一元质量
C．理所当然质量
D．关键质量
正确答案：B
解析：理所当然质量，当其特性不充足，(不满足顾客要求)时，顾客很不满意；当其特性充足(满足顾客要求)时，无所谓满意不满意，顾客充其量是满意。一元(线性)质量，当其特性不充足时，顾客不满意，充足时，顾客就满意。越不充足，越不满意，越充足越满意。魅力质量，当其特性不充足时，无关紧要顾客无所谓，当其特性充足时，顾客就十分满意。
检验流程图的编制需要以（ ）为依据。[2008年真题]
A.作业指导书 B.作业流程图 C.检验规程 D.质量手册
答案：B
解析：
和产品形成过程有关的流程图有作业流程图（工艺流程图）和检验流程图，而检验流程图的基础和依据是作业（工艺）流程图。
在a＝0.05的水平下推断( )。
A．因子A显著
B．因子A不显著
C．不能判定
正确答案：A
解析：(2)F＝3.58＞F0.95(4，15)＝3.06，因子A显著。
已知A、B、C、D为二水平因子，且要考察AxC，BxD的交互作用，用正交表安排实验时，应该选择（ ）。
A. L8(27) B. L4(23) C. L16(215) D. L27(313)
答案：C
解析：
由于因子均为二水平的，故选用二水平正交表；又由于因子交互作用的自由度之和为：fA+fB+fC+fD+fAXC+fBXD=1+1 +1 +1 +1 +1 =6，故所选正交表的行数应满足: n≥6 + 1=7；又由于L8(27)无法安排这四个因子与两个交互作用，因为不管四个因子放在哪四列上，两个交互作用或一个因子与一个交互作用总会共用一列，从而产生混杂, 所以选用L16(215)。
在矩阵图法中，按矩阵图的型式可将矩阵图分( )。
A．L型
B．T型
C．X型
D．Y型
E．Z型
在（ ）情况下，控制用控制图的控制限需重新制定。
A.点子出界
B.环境改变
C.改变工艺参数或采用新工艺
D.人员和设备变动
E.更换原材料、零部件或更换供应商
答案：B,C,D,E
解析：
。点子出界并不能确认是过程真的发生变化，所以选项A不正确。
从一批产品中按不同的生产日期，在每个时期中按一定比例随机抽取单位产品构成样本，此抽样方法为（ ）。
A.简单随机抽样 B.分层抽样 C.纯随机抽样 D.等距抽样
答案：B
解析：
简单随机抽样，又称纯随机抽样，是直接从总体的N个单位产品中完全随机地抽取n个单位产品；分层抽样是从一个可以分成不同子总体（或称为层）的总体中，按规定的比例从不同层中随机抽取样品（个体）的方法；等距抽样，是将总体中N个单位产品系统排列并编号，等分成n段，每段含k个单位产品，然后在第一段中随机的抽取一个单位产品，以后每隔k个单位抽取一个单位产品。由题意，在每个时期中按一定比例随机抽取单位产品构成样本的抽样方法为分层抽样。
21年质量工程师考试真题及答案7章 第5章
设随机变量X~N (10, 22)，则有（ ）。
计量量值的准确可靠依赖于（ ）。
A.科学技术手段 B.相应的法律、法规
C.测量人员 D.行政管理
E.测量环境
答案：A,B,D
解析：
由于计最涉及社会的各个领域，因此量值的准确可靠不仅依赖于科学技术手段， 还要有相应的法律、法规和行政管理的保障。特别是在对国计民生有明显影响，涉及公众利益和可持续发展或需要特殊信任的领域，必须由政府起主导作用，来建立计量的法制保障。
设 X~N（3，0.04），则 P（2X>6.8）=（ ）。
A. Φ（2） B. 1－Φ（2） C. Φ（3.4） D. 1－Φ（3.4）
正态总体标准差σ的1-a置信区间为（ ）。(μ未知)。
在假设检验的u检验法(双侧)中，显著水平α=0.05，则下列表述正确的是( )。
A．原假设H0真，以95%的概率判断H0真
B．原假设H0真，以5%的概率判断H0真
C．原假设H0不真，以95%的概率判断H0真
D．原假设H0不真，以5%的概率判断H0不真
正确答案：A
解析：由题意可知，原假设H0为真，以95%的概率判断H0真；或原假设H0真，以5%的概率判断H0不真。
推荐性标准又称自愿性标准，因此（ ）。
A.任何单位有权决定是否采用
B.国家鼓励企业自愿采用推荐性标准
C.国家标准都是推荐性标准
D.行业标准都是强制性标准
E.将推荐性标准纳人合同，便具有法律约束力
答案：A,B,E
解析：
。国家标准、行业标准都包括强制性标准和推荐性标准，选项C、D错误。
软件质量的固有特件有（ ）等。
A.可移植性 B.效率
C.功能性 D.响应性
E.可靠性
答案：A,B,C,E
解析：
。软件质量特性一般包括功能性、可靠性、易使用性、效率、可维护性和 可移植性六个特性。
21年质量工程师考试真题及答案7章 第6章
由于组织的顾客和其他相关方对组织和产品、过程和体系的要求是不断变化的，这反映了质量的（ ）。
正确答案：C
由于组织的顾客和其他相关方对组织产品、过程和体系的要求是不断变化的，这反映了质量的时效性。
可信性管理的基本原则包括（ ）。
A.预防为主 B.为保证可靠性应不计成本
C.坚持从产品开发早期开始 D.严格进行可信性评审
E.严格技术状态管理
根据材料，回答下列各题。 小李是某乳制品企业的质量经理，带领质量部5位同志负责全企业的质量工作，包括质量检验、质量控制和质量管理体系的实施。该企业早在5年前就通过了ISO9001质量管理体系认证。在贯标认证初期，质量管理体系对规范质量管理发挥了很大作用，由于产品质量稳定，顾客满意率提高，产品一度在市场上很受欢迎。但近两年顾客要求越来越高，行业监管越来越严格，同行竞争也日益激烈，企业面临严峻形势，这使小李感到压力很大。于是，他开始广泛学习接触新的、有效的管理技术、方法，希望为企业找到改善的出路。经过学习，他向总经理提出了一系列改进措施，如实施《卓越绩效评价准则》国家标准和改进标准化工作等。 企业可以通过实施《卓越绩效评价准则》（ ）。
A.进行自我评价
B.重新进行合格评定
C.追求全面优秀的经营结果
D.代替ISＯ9001标准
A. tE为最早开工时间
B.tL为最迟完工时间
C.tE为最早完工时间
D. tL为最迟开工时间
E.(tE—tL)为最长开工时间
对于给定的抽样方案，当批质量水平为该方案指定的某一可接收值时，拒收该批的概率称为( )。
A．使用方风险
B．生产方风险
C．生产方风险质量
D．使用方风险质量
关于调查表的用途，正确的有（ ）。
A.工序分布调查表可记录数据的分布
B.不合格项调查表可记录各种不合格的数量
C.不合格位置调查表可以记录已发生不合格的位置
D.不合格原因调查表可以表达因果关系
E.应根据收集数据的目的选择合适的调查表类型，设计调查表格式
正确答案：ABCE
不合格原因调查表可以记录不同原因分类下的不合格数量，不能直接表达因果关系。
关于审核委托方的理解要点，下列说法正确的有（ ）。
A.审核委托方要求的事项是审核
B.审核委托方可以是要求对自己的管理体系进行审核的受审核方
C.审核委托方可以是依据法律法规有权要求对某组织的管理体系进行审核的独立机构
D.可以是要求对供方的管理体系进行审核的顾客
E.审核委托方只能是组织
答案：A,B,C,D
解析：
审核委托方的理解要点有：①审核委托方要求的事项是审核；②审核委托方可以是组织，也可以是人员；③审核委托方可以是要求对自己的管理体系进行审核的受审核方；④审核委托方可以是要求对供方的管理体系进行审核的顾客；⑤审核委托方可以是依据法律法规有权要求对某组织的管理体系进行审核的独立机构（如医药、食品、核能或其他机构）；⑥审核委托方可以是，为使受审核组织的管理体系注册，依据认证合同有权要求对该受审核组织的管理体系进行审核的独立机构（如管理体系认证机构）。
21年质量工程师考试真题及答案7章 第7章
法定计量单位中立体角的单位符号为（ ）。[2006年真题]
A. sr B. rad C.。 D. cd
答案：A
解析：
立体角的单位名称为球面度，用sr表示。rad是[平面]角的单位符号；Cd即坎[德拉],是发光强度的单位符号;。为[平面]角度的符号。
持续改进的实质是一种( )的循环。
A．统计技术
B．PDCA
C．连续评价
D．自我评价
正确答案：B
解析：持续改进是一种管理的理念，包括了解现状，建立目标，寻找、实施和评价解决办法，测量、验证和分析结果，把它纳入文件等活动，其实质也是一种PDCA的循环，从策划、计划开始，执行和检查效果，直至采取纠正和预防措施，将它纳入改进成果加以巩固。
制定《卓越绩效评价准则》的根据有（ ）。
A.《中华人民共和国产品质量法》 B.《中华人民共和国消费者权益保护法》
C. ISO 9001《质量管理体系要求》 D.《质量振兴纲要》
E.《中华人民共和国标准化法》
答案：A,D
解析：
根据《中华人民共和国产品质量法》和国务院颁布的《质量振兴纲要》中有关推行科学的质量管理方法和表彰质量先进单位的规定，国家质检总局委托中国标准化研究院组织起草了《卓越绩效评价准则》和《卓越绩效评价准则实施指南》标准。
关于质量管理体系审核的基本术语，下列叙述正确的是( )。
A．审核是指为获得审核证据并对其进行客观的评价，以确定满足审核准则的程度所进行的系统的、独立的并形成文件的过程
B．审核证据是指与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息
C．审核发现是指审核组考虑了审核目的和所有审核发现后得出的审核结果
D．审核委托方是指要求审核的组织或人员
E．能力是指经证实的个人素质以及经证实的应用知识和技能的本领
正确答案：ABDE
解析：审核发现是指将收集到的审核证据对照审核准则进行评价的结果。审核结论的含义是：审核组考虑了审核目的和所有审核发现后得出的审核结果。
设ua为标准正态分布的a分位数，则（ ）。
A. u 0. 490. 30.4
C. u 0. 5=0 D. u 0.23 = ﹣u 0. 77
E. u 0. 23 +u 0. 77 = 1
答案：A,B,C,D
解析：
。ua是递增函数，aa0.5=0, a>0. 5, ua>0; ua = ﹣u 1－a。
当产品的故障服从指数分布时，故障率为常数λ，此时可靠度的公式是( )。
A．
B．R(t)=e-λt
C．R(t)=eλt
D．
正确答案：B
解析：产品在规定的条件下和规定的时间内，完成规定功能的概率称为可靠度，一般用R(t)表示。当产品的故障服从指数分布时，故障率为常数λ，此时可靠度公式为：R(t)=e-λt。
“顾客要求”是一种特定的要求，是由（ ）。[2006年真题]
A.必须履行的要求和期望组成的
B.不同的相关方提出的
C.明示的、或者是不言而喻的惯例及一般做法构成的
D.顾客在合同中明确规定的
E.顾客需求或期望反映的
答案：C,D,E
解析：
要求是指“明示的、通常隐含的或者必须履行的需求或期望”。顾客要求是一种特定的要求，是由明示的、或者是不言而喻的惯例及一般做法所考虑的顾客需求或期望组成。顾客要求可以由顾客以合同方式规定或由组织自己确定，在任一情况下，产品是否可接受最终由顾客确定。
