2021质量工程师每日一练6卷 第1卷
极差分析影响最大的因子是（ ）。
A.B
B.A
C.C
D.无法确定
正确答案：C
F比为每一因子的偏差平方和与误差平方和的比。
在问题发生的根本原因尚未找到之前，为消除该问题而采取的临时措施是指（ ）。
A.应急对策 B.永久对策 C.隔断因果关系 D.过程对策
答案：A
解析：
应急对策是一种临时措施，是在问题发生的根本原因尚未找到之前，为消除该问题而采取的临时应急措施。
检索计数调整型一次正常抽样方案需要明确的检索要素是（ ）。[2008年真题]
A.批量 B.样本量
C.接收质量限 D.极限质量
E.检验水平
答案：A,B,C,E
解析：
抽样方案的检索首先根据批量N和检验水平从样本字码表中检索出相应的样本量字码，再根据样本量字码和接收质量限AQL，利用附录的抽检表检索抽样方案。
组织对监视、测量、分析和改进过程进行策划，是为了满足（ ）。
A.确保质量管理体系顺利实施 B.持续改进质量管理体系的符合性
C.确保质量管理体系的符合性 D.持续改进质量管理体系的有效性
E.持续改进质量管理体系的适宜性
答案：C,D
解析：
组织应对监视、测量、分析和改进过程进行策划，并实施这些过程，以满足下列 方面的需要：①证实产品的符合性；②确保质量管理体系的符合性；③持续改进质量管 理体系的有效性。
某饭店按照GB/T 19001—2008标准建立了质量管理体系，并向某认证机构申请 质量管理体系认证，希望获得质量管理体系证书。认证机构受理该饭店的认证申请 后，指定了审核组长，组成了审核组，并派出审核组来到该饭店进行现场审核。首次 会议之后，审核员与陪同人员一起来到餐厅，发现顾客点菜时，服务员只是——记下 所点的菜名，并没有按程序文件规定对顾客进行复述。审核员认为这是一项不合格， 不符合GB/T 19001—2008标准所规定的质量管理体系要求，因此开具了不合格报告。
召开首次会议的目的是确认审核计划、简要介绍审核活动如何实施以及（ ）
A.最高管理者说明质量承诺 B.确认沟通渠道
C.向受审核方提供询问的机会 D.管理者代表介绍质量管理体系情况
关于内审员的资格和职责，下列说法正确的是( )。
A．内审员可来自组织内部
B．内审员可以是组织外部有资格的人员
C．内审员不可审核自己的工作
D．内审员应对不符合项提出纠正措施的建议
正确答案：ABC
解析：内审员可来自组织内部、也可以是组织外部有资格的人员，为保持独立性，内审员不可审核自己的工作。对不符合项提出纠正措施的建议不是内审员职责。
某电视机厂为适应激烈的市场竞争环境，降低成本，决定推行质量成本管理。厂 质量部制定了质量成本核算内容和管理办法，并研究了各项质量成本的归类。
属于鉴定成本的项目有（ ）。
A.顾客需求调查费 B.质量审核费
C.产品责任费 D.顾客满意调査费
答案：B,D
解析：
。顾客需求调查费属于预防成本，产品责任费属于外部故障成本。
2021质量工程师每日一练6卷 第2卷
当发现同一窑内不同位置所烧制出的产品的质量差异较大，应从( )考虑解决问题的方法。
A．时间
B．地点
C．种类
D．特征
正确答案：B
解析：当发现同一窑内不同位置所烧制出的产品的质量差异较大时，应从地点，即导致产品不合格的部位出发。从部件的上部、侧面或下部零件的不合格情况来考虑，可采用不合格位置调查表把握现状。主要内容包括：①烧制品在窑中位置的不同(门口附近、窗边、炉壁附近、炉的中央等等)，产品不合格品率有何不同；②依照方位(东、南、西、北)、高度(顶部、底部)等不同角度进行分析；③产品几何尺寸较大的情况下，可从前面、中央、后部去考虑；④产品形状复杂的情况下，不合格部位是在笔直的部位还是拐角部位等等。
某厂生产螺钉，质量特性有长度、直径与螺纹。直径不合格为A类不合格，对 检验A类不合格采用的抽样方案为（80，1)；长度不合格与螺纹不合格都为B类不 合格，对检验B类不合格采用的抽样方案为（80，4)。检验了 8批螺钉，其中对直径 检验，样本中出现的A类不合格数分别为：
0， 1， 3， 1， 2， 4, 1， 2;
对长度检验，样本中出现的不合格数分别为：
2， 3， 1， 0， 4, 5, 3, 2；
对螺纹检验，样本中出现的不合格数分别为：
1， 3， 4， 2， I, 0， 2， 3。
这8批样本的平均每百单位产品B类不合格数是（）。
A. 56.25 B. 5.625
C. 94. 375 D. 0. 056 25
答案：B
解析：
。合计的B类不合格数为36,所以平均每百单位产品B类不合格数是36÷ (80X8) X100 = 5. 625。
按照标准对设计和开发的要求进行的控制有（ ）。
A.策划 B.设计和开发讨论
C.设计和开发输入 D.设计和开发批准
E.设计和开发培训
答案：A,C
解析：
ISO 9000标准对设计和开发的要求有：①设计和开发策划；②设计和开发输入； ③设计和开发输出；④设计和开发评审；⑤设计和开发验证；⑥设计和开发确认；⑦设 计和开发的更改。
在对批产品进行抽样验收时，样本以( )。
A.由检验人员在流水线上等间隔抽取
B.由检验人员用抽签方法抽取
C.由检验人员用随机数方法抽取
D.由生产人员在产品中随机选取
SPC的作用是（ ）。
A.查出异因，加以消除 B.采取措施，不再出现
C.纳人标准 D.及时告警
答案：D
解析：
SPC可以判断过程的异常，及时告警。但早期的SPC不能告知其异常是什么因素引起的，发生于何处，即不能进行诊断。现代SPC已包含了这部分内容，称为统计过程诊断（Statistical Process Diagnosis，简称SPD）。
对产品进行监视，要对( )作出客观、完整无误的记录，作为验证质量满足规定的证据。
A．过程运行
B．过程参数
C．过程环境
D．人员资质
正确答案：AB
解析：对产品进行监视，要对过程运行、过程参数作出客观、完整无误的记录，作为验证质量满足规定的证据。
在分析和确认原因时，大家有些困惑：到底哪个原因是主要原因?最后，小李说：“老赵最有经验，你说吧”。不过，对老赵的说法，老王摇头表示反对。正确的程序应该是（ ）。
A.主要原因应由领导确定
B.应该通过现场调查和数据分析去验证
C.按过去经验办事
D.先按照老赵的说法去做，总比不做好
2021质量工程师每日一练6卷 第3卷
参数的矩法估计是指( )。
A．用样本矩估计总体相应的矩
B．用总体矩估计样本相应的矩
C．用样本矩的函数估计总数矩相应的函数
D．用总体矩的函数估计样本相应的矩的函数
E．用总体矩估计样本相应的矩的函数
正确答案：AC
解析：矩法估计这种方法可概括为：①用样本矩去估计相应的总体矩；②用样本矩的函数去估计相应总体矩的函数。
下列关于质量方针的说法，不正确的是（ ）。
A.质量方针是指由组织的最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和质量方向
B.质量方针是企业经营总方针的组成部分
C.质量方针是企业管理者对质量的具体要求和指令
D.企业最高管理者应确定质量方针并形成文件
答案：C
解析：
C项，质量方针是企业经营总方针的组成部分，是企业管理者对质量的指导思想和承诺，而不是具体要求和指令。
企业长期从供应商处采购某种电子元器件，已知供应商在生产过程中对过程质量控制较为严格，生产相对稳定。根据企业对采购质量的要求进行如下分析：
企业对采购质量控制的重点宜放在（ ）。
A.对供应商过程提出质量要求，监督供应商不断改进质量
B.对产品批进行严格的检验，争取做到对产品全检
C.放弃产品检验，对产品实行免检
D.对每一个批次提出质量要求，保证批批合格
答案：A
解析：
如果企业大量或连续成批稳定的生产，或从供方长期采购，质量要求主要是对过程质量提出要求。所以企业对采购质量控制的重点宜放在对供应商过程提出质量要求，监督供应商不断改进质量。
下列关于PDPC法说法正确的有( )。
A．PDPC法是统计学中的一种方法
B．PDPC法的工具可以是直方图、排列图和树图
C．PDPC法是为了完成某个任务或达到某个目标，在制定行动计划或进行方案设计时预测可能出现的障碍和结果，并相应地提出多种应变计划的一种方法
D．PDPC图不是一成不变的，而要根据具体情况，每隔一段时间修改一次
E．PDPC图制定好后便不能修改，因此，在绘制过程中对各因素要考虑周全
正确答案：CD
解析：PDPC法是运筹学中的一种方法，其工具是PDPC图；在PDPC法实施时，随着工作的进展，原来没有考虑的问题逐渐暴露出来，或者原来没有想出的办法、方案已逐步形成。这时必须根据新的问题，再重新考虑措施，增加新的方案或活动，因此，PDPC图不是一成不变的，而要根据具体情况，每隔一段时间修改一次。
通常回答（ ）问题，可以判断出要求陈述的好与不好。
A.要求陈述足否真正反映了顾客认为最重要的因素
B.能否检查一下要求陈述是否很好地满足了顾客的要求
C.要求陈述表达的对象是否明确
D.过程的输出要求是否已经明确
E.要求陈述表达得是否清楚且易于理解
答案：A,B,D,E
解析：
要求陈述的好与不好，可以通过间答四个问题加以判断：①要求陈述是否真正反映了顾客认为最重要的因素；②能否检查一下要求陈述是否很好地满足了顾客的要求； ③要求陈述表达得是否清楚且易于理解；④过程的输出要求是否已经明确。
关于“不合格”和“不合格品”的概念，正确的是（ ）。
A.两者互不相干 B.两者没有区别
C.不合格包括不合格品 D.不合格比不合格品严重
设事件A=“某部件的使用寿命x<1000h”,事件B=“某部件的使用寿命x>8000h”,则A与B之间的关系是()。A.B
设事件A=“某部件的使用寿命x＜1000h”，事件B=“某部件的使用寿命x＞8000h”，则A与B之间的关系是( )。
A．
B．
C．
D．
2021质量工程师每日一练6卷 第4卷
计量单位制是为给定量值按给定规则确定的一组（ ）。
A.基本单位
B.法定单位
C.导出单位
D.倍数单位
E.分数单位
设随机变量X1和X2相互独立，它们的均值分别为3与4，方差分别为1与2，则 Y = 4X1+2X2的均值与方差分别为（ ）。
A. E (Y) =4 B. E (Y) =20
C.Var (Y) =14 D.Var (Y) =24
E.Var (Y) =15
答案：B,D
解析：
。E (Y) =E(4X1+ 2X2) =4×3 + 2×4 = 20； Var (Y) =Var (4X1 + 2X2 ) =42 × 1 + 22 ×2 = 24。
下列设备中，不属于物理检验检测仪器设备的是（ ）。
A.测力计 B.卤素灯 C.流量计 D.指针式万用表
答案：B
解析：
物理检验是应用物体（质）的力、电、声、光、热及位移等物理学原理和各种检 测仪器设备对表征质量特性的产品性能或参数的物理量进行的检验。B项，卤素灯是曰 常用来检査电冰箱制冷介质是否泄漏的最常用检漏工具，属于化学检验仪器。
分析用控制图的主要作用是（ ）。
A.用于分析、寻找过程稳态
B.起到贯彻预防作用
C.实时分析数据，监视过程运行状态
D.消除不合格品
质量具有（ ）。
SI国际单位制由( )组成。
A．SI基本单位
B．SI单位的倍数单位
C．热力学单位
D．物理量单位
E．SI导出单位(包括SI辅助单位，组合形式的导出单位)
正确答案：ABE
解析：国际单位制是在米制的基础上发展起来的一种一贯单位制，其国际通用符号为“SI”。SI国际单位制由SI基本单位、SI导出单位(包括SI辅助单位，组合形式的导出单位)、SI单位的倍数单位组成。
为了开展好质量检验工作，实现质量职能，组织的最高管理者应赋予质量检验部门必要 的权限，其中主要有（ ）。
A.有权在作业组织内认真贯彻产品质景方面的方法、政策、执行检验标准或有关技术 标准
B.对购入的形成产品用的各种原材料、外购件、外协件及配套产品，有权按照有关规定 进行检验，根据检验结果确定合格与否
C.对产品质量事故，有权追査产生的原因，找出责任者，视其情节给予处分
D.交检的零部件或产品，由于缺少标准或相应的技术文件，有权拒绝接收检査
E.对产品形成过程中产生的各种不合格品，有权如实进行统计与分析，针对存在的问题 要求有关责任部门提出改进措施
答案：A,B,D,E
解析：
C项，质量检验机构对产品质量事故，有权追查产生的原因，找出责任者，视其 情节提出给予处分的建议，但它自身无权对责任人实施处分。
2021质量工程师每日一练6卷 第5卷
在我国，参考标准与（）相当。
A.国家测量标准 B.社会公用测量标准
C.企业、事业单位暈髙测量标准 D.工作标准 E.传递标准
设产品的故障率时间服从指数分布，则：
若λ = 0. 002/h，其平均故障时间MTBF为（ ）h。
A. 500 B. 1000 C. 1500 D. 2000
答案：A
解析：
当产品的寿命服从指数分布时，产品的故障率为常数λ，则MTBF - MTTF = 1/λ。
则MTBF=1/0. 002/h=500h。
下列情形可采用c控制图的有( )。
A．机器设备的不合格数或故障次数
B．啤酒厂检测啤酒的酒精含量
C．电子设备的焊接不良数
D．某厂加工手表轮轴的直径
E．交货延迟率
正确答案：AC
解析：C控制图用于控制一部机器，一个部件，一定的长度，一定的面积或任何一定的单位中所出现的缺陷数目。如布匹上的疵点数，铸件上的砂眼数，机器设备的缺陷数或故障次数，电子设备的焊接不良数、传票的误记数，每页印刷错误数，办公室的差错次数等。
一家电子产品的生产企业，为改进企业的质量检验工作，发动检验人员进行研讨，对质量检验的改革进行探索，他们涉及了以下问题：[2007年真题]
针对公司某个小批量手工作业，质量不够稳定的作业过程，应加强检验，由部分检验改 为（ ）。
A.抽样检验 B.流动检验 C.全数检验 D.首件检验
答案：C
解析：
产品形成全过程中，对全部单一成品、中间产品的质量特性进行逐个（台）检验为全数检验。全数检验的适用范围是：①小批量、多品种、重要或价格昂贵的产品；②手工作业比重大、质量不够稳定的作业过程（工序）；③过程能力不足的作业过程；④抽样方案判为不合格批，需重新检验筛选的产品。
下列各检验方法中，不属于化学检验法的是（ ）。
A.重量分析法 B.仪器分析法 C.探伤分析法 D.滴定分析法
答案：C
解析：
化学检验是流程性材料常用的检验方法之一，它包括化学分析（重量分析法、滴 定分析法）和仪器分析。探伤分析属于物理检验法。
直方图矩形变化的髙度表示数据的（ ）情况。
A.间隔 B.数目 C.分布 D.极限
答案：C
解析：
用直方图矩形的高度表示数据的分布情况，直方图矩形高度越高表示落实在此组中的频数越多。
某产品有5个质量特性，根据其重要程度不同分为A，B，C三类不合格，若对批量N=2000件进行全数检验，发现5个产品有不合格项，结果如表6-1所示。则每百单位产品C类不合格数为（ ）。
A. 0.2 B. 0.3 C. 0.4 D. 0.8
2021质量工程师每日一练6卷 第6卷
已知电动自行车的充电器和蓄电池的λL＝λC＝10-4/h，求电池系统的MTBF( )。
A．1×103h
B．5×103h
C．1×104h
D．5×107h
正确答案：B
解析：λs＝λL+λC＝2×10-4/hMTBF＝1/λs＝5×103h
《卓越绩效评价准则》国家标准可用于（ ）。
A.质量奖的评审 B.组织自我评价
C.合格评定 D.认证目的
E.合同签订
在GB/T 2828.1中规定无特殊情况检验一般从( )开始，只要初检批中，连续( )中就有 2批不接收，则应从下批起转到加严检验。
A．放宽检验，5批以上
B．正常检验，5批或不到5批
C．加严检验，5批或不到5批
D．正常检验，不到5批
在对产品批进行抽样检验时,抽取样本可采用的方法有( )。A.方便抽样B.简单随机抽样SX
在对产品批进行抽样检验时，抽取样本可采用的方法有（ ）。
A.方便抽样
B.简单随机抽样
C.分层抽样
D.等距抽样
E.随意抽样
下列各项不属于与价格有关的顾客满意度指标的是( )。
A．公司竞争实力
B．价格的合理性
C．物有所值
D．费率或折扣
正确答案：A
解析：以“顾客满意”为总的目标，对某组织的产品顾客满意度测评和评价可分解为：产品、服务、购买、价格、供货等各个子目标。与价格有关的顾客满意度指标有：价格的合理性、物有所值、费率、折扣。A项属于与购买有关的指标。
美国质量管理专家朱兰提出的“质量管理三部曲”是（ ）。
A.质量策划
B.质量控制
C.质量保证
D.质量改进
E.建立质量目标
由认证机构证明产品、服务、管理体系符合相关技术规范、相关技术规范的强制性要求或标准的合格评定活动是指（ ）。
A.认可 B.认证 C.审核 D.评定
答案：B
解析：
认证是合格评定的主要内容之一，是指“由认证机构证明产品、服务、管理体系符合相关技术规范、相关技术规范的强制性要求或标准的合格评定活动”。
