21年质量工程师经典例题6节 第1节
法定计量单位中，立体角的单位符号为（ ）。[2006年真题]
A.sr B.rad C.° D.cd
答案：A
解析：
B项，“rad”是平面角的单位符号；C项，“°”是角度的单位符号；D项，“cd”是发光强度的单位。
计量单位制是为给定量值按给定规则确定的一组（ ）。
A.基本单位
B.法定单位
C.导出单位
D.倍数单位
E.分数单位
关于质量教育培训范围，下列叙述不正确的是（ ）。
A.对最高管理者的培训是要使他们了解质量对提高组织效益的重要意义，了解最高管 理者在质量领域负有的责任
B.对管理岗位员工和其他关键岗位员工的培训主要是如何通过身体力行的领导提高效 益和效率
C.对特殊职能部门人员的培训主要是明确各职能部门质量保证的影响因素和所需技能
D.广泛的员工培训主要是为了建立对质量重要意义的认识，掌握质量的基本常识
答案：B
解析：
B项，对管理岗位员工和其他关键岗位员工的培训主要是建立对质量的共同理 解，分享质量的经验教训，旨在启动质量改进和通过质量领域内的工作提高效率和经济 效益的活动。
成品检验和试验包括( )的检验及安全环保性能检验等。
A．外观质量
B．精度
C．性能和功能
D．数量
E．大小
正确答案：ABC
解析：成品检验和试验应严格依据有关的产品技术标准规定的技术性能、技术要求和试验规则进行。成品检验和试验包括外观质量检验、精度检验、性能和功能的检验和试验，安全、环保性能检验等。
加工一种轴承，其规格为10±0.08mm，要求过程能力指数Cpk>l。收集25组 数据绘制分析用控制图，未显示异常。计算得到：
μ = 10. 04 mm, σ=0. 02 mm。
Cp为（ ）。
A. 2/3 B. 4/3
C. 1 D. 1.5
答案：B
解析：
。Cp = T/6σ=0. 16÷ (6X0.02) =4/3。
某车间的A产品生产实行三班制，日产量在1000件左右，合格品率一直在85%左右。最近市场竞争比较激烈，为了节约成本，增强价格优势，车间决定成立QC小组降低该产品的不合格品率。[2007年真题]
通过数据分析，小组发现尺寸特性造成的不合格的比例最高，占不合格品的75%。小组下一步的工作可以是（ ）。
A.绘制A产品不合格品率因果图
B.使用直方图了解尺寸特性的波动情况
C.使用不合格位置调查表了解尺寸的波动情况
D.绘制尺寸特性不合格因果图
答案：B,D
解析：
该小组发现尺寸特性造成的不合格的比例最高，说明尺寸特性是引起产品不合格的主要因素，若要尽快找出造成不合格的原因，可以采用尺寸不合格因果图，同时利用直方图也可以了解尺寸的波动情况。不合格位置调查表一般用于产品表面有擦伤或污点等外观不合格，这种类型的调査表在产品示意图上标记不合格位置，但不能了解尺寸的波动情况。
样本量为2的样本x1，x2的方差是（ ）。
21年质量工程师经典例题6节 第2节
关于审核证据的说法,正确的有( )。A.审核证据是可证实的信息B.审核证据是一组文件SX
关于审核证据的说法，正确的有（ ）。
A.审核证据是可证实的信息
B.审核证据是一组文件
C.审核证据是基于可获得的信息样本
D.审核证据与审核准则无关
E.审核证据可以是定性的也可以是定量的
正确答案：ACE
审核证据是与审核准则有关的并且能够证实的记录、事实陈述或其他信息，这些信息可通过文件的方式(如各种记录)得到，也可通过陈述的方式(如面谈)或现场观察的方式获取，选项B、D错误。
设计和开发包括（ ）。
A.产品的设计和开发 B.过程设计和开发
C.体系设计和开发 D.服务设计和开发
E.管理设计和开发
答案：A,B,C
解析：
“设计和开发”是指将要求转换为产品、过程或体系的规定的特性或规范的一组 过程。主要包括产品设计和开发、过程设计和开发、体系设计和开发。
对特定的项目、产品、过程或合同，规定由谁及何时应使用哪些程序和相关资源的文件，是指( )。
A．质量策划
B．质量改进
C．质量控制
D．质量计划
正确答案：D
解析：质量计划是指对特定的项目、产品、过程或合同，规定由谁及何时应使用哪些程序和相关资源的文件，质量计划是质量策划的活动之一。
此系统的故障率为( )。
A．0.000012/h
B．0.0006/h
C．0.0015/h
D．0.0031/h
正确答案：D
解析：λs=λA+λB+λC=0.0006/h+0.002/h+0.0005/h=0.0031/h。
随机事件的基本特征为（ ）。
A．任一事件A是相应样本空间Ω中的一个子集
B．事件A发生当且仅当A中某一点发生
C．事件的表示可用集合，也可用语言，但所用语言应是明白无误的
D．任一样本空间Ω都可能存在一个最大子集
均值一标准差控制图和其他计量控制图相比，（ ）。
A.均值一标准差图更适用于抽样困难，检验成本大的场合
B.标准差图更准确地反映过程波动的变化
C.当子组大小大于10时不适于使用标准差控制图
D.均值图分析过程中心的波动较单值图更灵敏
E.均值—极差图的子组大小应大于均值—标准差图的子组大小
有3个二水平因子A、B、C及其交互作用A xC需要考察。用L8 (27)安排试验，表头设计与各列平方和如表所示。则检验交互作用AxC是否显著的统计量F的值为 ( )。
A. 9.01 B. 16. 22 c ；.57. 52 D. 20. 58
答案：D
解析：
根据题意知，SA=S1= 53. 7, SB=S2 =78.2, SC=S4 =703.1，第5列的表头为AxC，所以交互作用平方和也为其所在列的平方和，记为S AxC=S5 =253.1，S AxC的自由度fAxC为两因子自由度的乘积，即为1。由于第3、6、7列为空白列，所以误差平方和可以用这三列平方和之和来表示，即： Se =S3 +S6 +S7 =5.7 +3. 1 +28. 1 =36.9，其自由度为三列自由度的和，即fe = 3。所以MSAxC = SAxC/fAxC = 253. 1/1 = 253. 1，MSe = Se/fe = 36.9/3=12.3，则检验交互作用AxC是否显著的统计量F的值为：F = MSAxC/MSe = 253. 1/12. 3≈20. 58。
21年质量工程师经典例题6节 第3节
某零件的长度X和质量y的相关系数为0。68，经技术改进后，每个零件的长度缩短0。2厘米，质量降低0。5克，新零件的长度和质量的相关系数为( )。
A．0.86
B．0.50
C．0.68
D．-0.68
关于测量标准，正确的有（ ）。
A.按用途，测量标准可分为计量基准和计量标准
B.具有标准测量不确定度为1uΩ~100Ω标准电阻不能作为测量标准
C.测量标准用于为其他同类量确定量值及其测量不确定度
D.测量标准可以是测量系统、实物量具或有证标准物质
E.国际测量标准可以在世界范围使用
关于全面质量管周(TQM),正确的有（ ）。
A.全面质量管理将“质量”概念扩充为全部管理目标，即“全面质量”
B.全面质量管理以仝员参4为基础，充分发挥员工f极性和创造性
C.全面质量管现足对组织进行管理的唯一途径 ' \
D.全面质量管理通过让顾客和所有相关方受益而达到长期成;ST'C
E.必须全面应用统计技术
当产品质量特性值分布的均值与公差中心不重合时( )。
A．不合格品率增大，过程能力指数不变
B．不合格品率增大，过程能力指数增大
C．不合格品率增大，过程能力指数减小
D．不合格品率不变，过程能力指数减小
正确答案：C
解析：μ≠Tm，不合格品率增大，需要以Cpk代替Cp，过程能力指数减小。
在检验人员做出产品放行、交付的判定前，需要（ ）。
A.提供证实产品符合规定要求的客观证据
B.提供产品的生产能力已达到要求的客观证据
C.提供顾客已经满意的客观证据
D.所提供的客观证据得到认定
E.提供产品能按约定时间交付的客观证据
答案：A,D
解析：
。产品放行、交付前要通过两个过程，第一是产品检验，提供能证实产品质量符合规定要求的客观证据；第二是产品验证，对提供的客观证据进行规定要求是否得到满足的认定，二者缺一不可。
六西格玛项目团队的活动阶段可分为( )。
A．项目识别及选择
B．形成团队
C．团队考核
D．确定特许任务书
E．培训团队
正确答案：ABDE
解析：六西格玛项目团队主要的项目活动阶段有：①项目的识别及选择；②形成团队；③确定特许任务书；④培训团队；⑤开始六西格玛改进(DMAIC)并实施解决方案；⑥解决方案的交接。
供应商重要性分类中，Ⅰ类供应商是指( )。
A．提供零部件产品质量好，对企业的产品质量没有影响
B．对企业的产品质量有非常重要的影响
C．对企业的产品质量有重要的影响
D．对企业的产品质量有一般的影响
正确答案：B
解析：企业可以按照供应商提供零部件对产品影响的重要程度将供应商分Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ三类，Ⅰ类供应商所提供的产品对企业生产的产品质量有非常重要的影响。
21年质量工程师经典例题6节 第4节
有一个或一个以上A类不合格，也可能含有B类不合格，但不含有C类不合格的单位产品是（）。
A. B类不合格品 B. C类不合格品
C. A类不合格品 D. A类或B类不合格品
答案：C
解析：
A类不合格品是指有一个或一个以上A类不合格，同时还可能包含B类和（或）C类不合格的产品。
从某生产线上随机抽取5瓶饮料，其净重（单位：克）为352、347、344、355、351，则有序样本的x(4)=( )。[2007年真题]
A. 352 B. 347 C. 344 D. 351
关于审核结论的说法，错误的是（ ）。
A.审核结论是由审核员得出的审核结果
B.审核结论是一次审核的最终审核结果
C.审核结论与审核目的有关
D.审核结论综合考虑了所有审核发现
E.审核结论是针对审核目的得出的综合性评价
正确答案：AB
审核结论是审核组考虑审核目的和所有审核发现后得出的最终审核结果，并非审核组的某个成员的审核结果，故选项A错误；审核结论仅是审核组得出的最终审核结果，并非是审核的最终结果，故选项B错误。
产品的可靠性可分为固有可靠性、使用可靠性、基本可靠性和任务可靠性。其中，( )是产品在设计、制造中赋予的，是产品的一种固有的特性。
A．固有可靠性
B．使用可靠性
C．基本可靠性
D．任务可靠性
使用亲和图可以与( )结合。
A．控制图
B．矩阵图
C．头脑风暴法
D．PDPC循环
正确答案：C
解析：头脑风暴法可以用来识别存在的质量问题并寻求其解决的办法。还可用来识别潜在质量改进的机会，在质量改进活动中的用途很广。画因果图、树图、亲和图时，就可运用这种方法。
平均修复时间表达式为（ ）。
对批量为100的产品批进行外观全数检验，发现2件产品上有5处不合格，该批产品的每百单位产品不合格数为（ ）。[2007年真题]
A. 2 B. 5 C. 0.02 D. 0.05
21年质量工程师经典例题6节 第5节
分析用控制图主要用于（）。
A.分析过程是否处于稳态 B.预防产生不合格品
C.实时分析数据，监控过程运行状态 D.消除不合格品
采购成本一般包括（ ）等各项支出。
A.人工费用 B.售价 C.采购费用 D.运输费用
E.招标费用
答案：B,C,D
解析：
对质量和交货期都能满足要求的供应商，则需要通过计算采购成本来进行比较分 析。采购成本一般包括售价、采购费用、运输费用等各项支出。
某企业为了同时申请产品质量认证和质量管理体系认证，对有关问题进行了学习 和讨论，重点弄清了产品质量认证与质量管理体系认证的关系。
关于认证证书和标志的使用，正确的是（ ）。
A.产品质量认证的标志可用在获准认证的产品和产品的包装上
B.产品质量认证的证书可用在产品上
C.质量管理体系认证的标志可用在获准认证的产品上
D.质量管理体系认证的证书可用在获准认证的产品上
答案：A
解析：
。质量管理体系证书和标志都不能用在产品上，但可用于正确的宣传；产品质 量认证的证书不能用于产品，标志可用于获准认证的产品上。
学生丙应讲解（ ）检验的重要性。
A.首件
B.流动
C.最终
D.监督
休哈特提出控制图的理论基本思想是（ ）。
A.在一切制造过程中所呈现出的波动有两个分量
B.第一个分量是过程内部引起的间断波动（导常波动）
C.第二个分量是可査明原因的稳定分量(偶然波动）
D.那些可查明原因的异常波动可用有效方法加以发现，并可被剔去。
E.基于3σ限的控制图可以把偶然波动与异常波动区分开来
答案：A,D,E
解析：
休哈特提出控制图的理论基本思想是：①在一切制造过程中所呈现出的波动有两 个分量：第一个分量是过程内部引起的稳定分量（即偶然波动），第二个分量是可査明原 因的间断波动（异常波动）；②那些可査明原因的异常波动可用有效方法加以发现，并可 被剔去，但偶然波动是不会消失的，除非改变基本过程；③基于3σ限的控制图可以把 偶然波动与异常波动区分开来。
根据生产方式或组批方式的不同，检验批分为（ ）。A.当前批 B.间断批 C.孤立批 D.连续批
E.独立批
答案：C,D
解析：
根据生产方式或组批方式的不同，检验批可分为孤立批和连续批。其中孤立批是指脱离已生产或汇集的批系列，不属于当前检验批系列的批；连续批是指待检批可利用最近已检批所提供质量信息的连续提交检验批。
按《中华人民共和国标准法》规定，我国标准分为（ ）。
A. 二级 B.三级 C.四级 D.五级
答案：C
解析：
按《中华人民共和国标准法》规定，我国标准分为四级，即国家标准、行业标准、地方标准和企业标准。
21年质量工程师经典例题6节 第6节
( )是表示作业顺序的一种方法。
A.导入新标准 B. 3W1H C.作业标准 D. 4W1H
答案：C
解析：
作业标准是表示作业顺序的一种方法。单就How（如何做）规定出的有关内容就可认为是标准了，含有4W1H（除去“为什么” Why）就非常完全了。对于完成作业的方法，没有“为什么”也许是可以接受的，但对于员工却是不可缺少的内容，因为他们需要了解为什么要这么做。
使用GB/T2828.1进行产品验收，当N=1000，检验水平为Ⅰ，AQL=250(%)时，一次放宽抽样方案为( )。
A．(5，21)
B．(5，10)
C．(13，21)
D．(13，44)
正确答案：A
解析：从样本量字码表中，在N=1000和检验水平Ⅰ的交汇处的字码为G；然后再由GB/T2828.1的一次放宽抽样表检索样本量字码C与AQL=250(%)交汇处，发现没有可选方案，所以采用箭头上面的第一个方案，查得判定组数为(21，22)，根据同行原则，应使用样本量字码E，n=5，所以抽样方案为(5，21)。
在回归分析中，相关系数r=1表示( )。
A．两个变量间负相关
B．两个变量间完全线性相关
C．两个变量间线性不相关
D．两个变量间部分线性相关
正确答案：B
解析：根据相关系数r的绝对值的大小可以判断两个变量间的线性相关程度。当r=±1时，n个点在一条直线上，这时称两个变量间完全线性相关。
顾客购买产品时，对产品固有特性的要求是多方面的，包括（ ）。
A.产品的性能特性 B.产品的价格
C.产品的专门特性 D.产品的适应性
E.产品的及时性
答案：A,C,D,E
解析：
产品质量是产品的一组固有特性满足顾客和其他相关方要求的能力。顾客购买产品时对产品固有特性的要求是多方面的，其中包括性能特性、专门特性、及时性、适应性等。
根据作用和地位，可将计量分为三类，其中，随着产品技术含量提高和复杂性增加，为保证经济贸易全球化所必需的一致性和互换性，（ ）已成为生产过程控制不可缺少的环节。
A.科学计量 B.工程计量
C.法制计量 D.实验计量
控制图用于观察正态分布的分散或变异情况的变化。
某厂为了提高质量检验的效率和效果，合理地配置检验资源，对本厂的产品质量检验系统、质量检验等各方面进行了更为规范的规划和分类。
产品检验是组织的（ ）。
A.技术攻关活动 B.质量改进活动
C.产品实现过程中的技术性活动 D.管理性活动
答案：C
解析：
对产品而言，检验是指根据产品标准或检验规程对原材料、中间产品、成品进行观察，适当时进行测量或试验，并把所得到的特性值和规定值作比较，判定出各个物品或成批产品合格与不合格的技术性检查活动。即产品检验是组织的产品实现过程中的技术性活动。
