2021质量工程师考试题库精选7辑 第1辑
我国法定计量单位包括( )。
A.国际单位制计量单位
B.米制计量单位
C.英制计量单位
D.国家选定的其他非国际单位制计量单位
E.具有专门名称的导出单位
QC小组组长在QC小组中的地位与职责，决定了要做好一个QC小组组长应该具备的条件有（ ）。
A.个人素质较高 B.推行全面质量管理的热心人
C.业务知识较丰富 D.具有一定的组织能力
E.灵活善变，随机应变
答案：B,C,D
解析：
QC小组组长在QC小组中的地位与职责，决定了要做好一个QC小组组长应该具备的条件有：①热心推行全面质量管理；②业务知识丰富。在QC小组活动中，QC小组长不仅是组织者，还能当“老师”，带动组员不断提高技术业务素质；③具有一定的组织能力。QC小组长要能够调动组员的积极性和创造性，善于集思广益，团结全体组员一道有效地开展QC小组活动。
设随机变量U服从标准正态分布，其分布函数为Ф(u)，a为正数，则下列叙述中正确的有( )。
A．P(U＞a)=Ф(a)
B．P(｜U｜＜a)=2Ф(a)-1
C．P(U＞-a)=Ф(a)
D．P(2U＜a)=2Ф(a)
E．P(2U＜a)-Ф(a/2)
正确答案：BCE
解析：若U服从标准正态分布，则Ф(a)=P(U≤a)，可知P(U＞a)=1-P(U≤a)=1-Ф(a)；P(｜U｜a)=P(-aUa)=P(Ua)-P(U≤-a)=Ф(a)-Ф(-a)=2Ф(a)-1；P(U＞-a)=1-P(U≤-a)=1-Ф(-a)=1-[1-Ф(a)]=Ф(a)；P(2Ua)=P(Ua/2)=Ф(a/2)。
设P(A)=0.5，P(B)=0.5,则在A与B互不相容时，P(AUB)=（ ）。
A．0.25
B．0.5
C．1.0
D．0.5
某厂生产的儿童玩具未按要求采用软性材料，而是使用金属材料并带有锐角，则可认为其产品有（ ）。
A.设计缺陷 B.制造缺陷 C.告知缺陷 D.无缺陷
答案：B
解析：
制造缺陷是指制造上的原因产生的不合理危险，即产品本身应当不存在危及人身、 财产安全的危险性，却由于“加工、制作、装配等制造上”的原因，导致产品存在危及人身、财产安全的危险。儿童玩具未按照要求采用软性材料，而是使用金属材料并带有锐角，则有可能导致伤害幼儿身体的危险，属于制造缺陷。
某手机生产厂家为了适应市场的需求，开发了一款新的性能更先进、功能更完善的手机，但上市后市场占有率始终达不到预期效果，且顾客抱怨和市场投诉时有发 生，手机生产厂领导十分着急，于是决定围绕新手机开展质量改进活动。请回答下列有关质量改进的问题。
根据顾客投诉和现场质量数据确定新手机存在的主要质量问题，可以使用的工具是（ ）。
A.排列图 B.因果图
C.流程图 D.网络图
消毒剂的消毒效果试验属于( )。
A.动物毒性试验
B.微生物试验
C.感官检验
D.化学检验
正确答案：B
化学检验是应用化学物质(化学试剂)和试验仪器，依据一定的测试方法以确定产品(被测物质)的化学组分及含量所进行的检验。
2021质量工程师考试题库精选7辑 第2辑
为质量检验所提供的客观证据可以通过（ ）方式得到。
根据持续改进的理念，企业最高领导层要求各职能部门作一次有成效的自查，以提高工作绩效。质检部门针对质检工作程序不清晰，检验步骤及过程落实不到位及检验站设置不合理等问题进行了必要的改进和调查，做了以下几方面工作：
通过自查发现，本部门对检验准备不够重视，因此决定加强检验准备工作，做好 ( )等相关工作。
A.熟悉检验相关规定要求 B.选择检验方法
C.招聘适合的检验人员 D.制定检验规范
将数2.075按“0.05”间隔修约到3位有效数时的修约数是( )。
A.2.00
B.2.05
C.2.10
D.2.15
通常所说的六西格玛质量水平对应于3. 4PPm缺陷率，是考虑了过程输出质量特性的分布中心相对目标值有（ ）偏移的情况。
A. + 1. 5σ B. - 1. 5σ C. ±1.5σ D. 3σ
答案：C
解析：
通常所说的六西格玛质量水平对应于3. 4ppm缺陷率，是考虑了过程输出质量特性的分布中心相对目标值有±1.5σ偏移的情况，是过程在长期运行中出现缺陷的概率。
在运用IS0 9001建立质量管理体系时，可根据组织的规模大小、控制要求等进行适当删减，以下对删减说法正确的是（ ）。
正确答案：ACDE
关于在要素的删减，在GB/T19001--2000中的1.2节进行了规定和说明，但要素的删减，即不影响质量管理体系的有效性，也不会免除组织所应承担的相应责任。
管理的主要职能是计划、组织、领导和控制，其中计划是（ ）的活动。
A.确立组织目标，制定实现目标的策略
B.确定组织机构，分配人力资源 C.激励并管理员工，组建团队
D.评估执行情况，配置组织资源
答案：A
解析：
管理的主要职能是计划、组织、领导和控制。它们的主要活动是：①计划确立组 织目标，制定实现目标的策略；②组织确定组织机构，分配人力资源；③领导激励并管 理员工，组建团队；④控制评估执行情况，控制组织的资源。
连续对某铸件的外观缺陷进行检查，共查25件，每件平均4.6个，若用此数据绘制c控制图，控制图的上控制限UCL为( )。
A．17.4
B．11.03
C．10.54
D．10.19
2021质量工程师考试题库精选7辑 第3辑
某学校综合楼竣工后进行检验，在购买测量仪器时，检测方考虑到仪器的经济性，购买 了满足预定的要求，既够用，价格又不过高的仪器设备。测量仪器的经济性是指该仪器的成 本，它包括基本成本、安装成本和维护成本。
基本成本一般是指（ ）。
A.安装成本 B.设计制造成本 C.运行成本 D.维修成本
答案：B,C
解析：
测量仪器的成本包括基本成本、安装成本及维护成本。其中，基本成本一般是指设计制造成本和运行成本。
质量委员会的主要职责有（ ）。
A.制定质量改进方针 B.参与质量改进
C.为质量改进团队配备资源 D.分析问题原因并提出纠正措施
E.编写质量改进成果报告
答案：A,B,C
解析：
质量委员会的主要职责有：①制定质量改进方针；②参与质量改进；③为质量改进团队配备资源；④对主要的质量改进成绩进行评估并给予公开认可。
回归方程的常数项a为( )。
A．5.00
B．4.25
C．-0.25
D．-2.00
PDCA(策划一实施一检査一处理)循环又称“戴明环”，最早是由（ ）提出的。
A.朱兰 B.休哈特 C.戴明 D.菲根堡姆
答案：B
解析：
PDCA(策划一实施一检查一处理)循环是由休哈特提出的，随后被戴明采纳、宣 传，获得普及，所以它也被称为“戴明环”。随着全面质量管理理念的深入，该循环在持 续改善产品质量方面得到广泛使用，取得良好效果。
使用p控制图的样本量n=100，其UCLp与CLp的间距设为1。当n改为400时，设p不变，UCLp与CLp的间距调整为( )。
A．1/4
B．4/1
C．1/2
D．2/1
审核目的应由( )确定。
A．审核委托方
B．审核组
C．受审核方
D．审核委托方与受审核方商定后
正确答案：A
解析：审核目的应由审核委托方确定，审核范围和准则应由审核委托方和审核组长确定。审核目的、范围和准则的任何变更都应征得原各方的同意。
质量改进工具流程图中的方框“□”代表（ ）。
A.开始和结束 B.决策
C.活动说明 D.判断
2021质量工程师考试题库精选7辑 第4辑
为提高某产品的产量，考虑三个三水平因子：反应温度(A)，反应压力(B)，溶液浓度 (C)。当用正交表L9(34)安排试验时，因子A、B、C依次放在1、2、3列上，并且通过试验得到各列的极差，如表所示，则各因子对指标的影响程度从大到小为（ ）。
A. C、B、A B. C、A、 B C. B、A、C D. A、B、C
答案：B
解析：
各因子对指标的影响程度的大小可以按极差从大到小排列得到。由表可得，
Rc=5. 87 >RA =0.67 >RB=0.62，因此各因子对指标的影响程度从大到小为C、A、B。
下列费用中，属于预防成本的是（ ）。
A.质量策划费 B.质量投诉处理费
C.质量审核费 D.试验费
答案：A
解析：
。预防成本是指为预防故障所支付的费用。选项B属于外部故障成本。选项C、 D属于鉴定成本。
控制界限( )。
A．可用于区分合格不合格
B．可以用规范界限来替代
C．可用于区分偶然波动与异常波动
D．不能用规范界限代替
E．调整上下控制限的间隔，可以避免虚发警报和漏发警报两类错误
正确答案：CD
解析：偶然波动与异常波动都是产品质量的波动。控制图上的控制界限就是区分偶然波动与异常波动的科学界限，无论如何调整上下控制限的间隔，两类错误都不可避免；规格限用于区分合格不合格。控制限和规格限是两个不同的概念，不能混淆。
现场审核中的首次会议不能由( )主持。
A.审核组长
B.向导
C.企业的最高管理者
D.企业授权的代表
正确答案：BCD
现场审核中的首次会议、末次会议应由审核组长主持。
B类不确定评定的常用方法
作为产品的生产者，该公司具有的责任是（ ）。
A.保证产品的内在质量
B.严格执行进货验收制度
C.严禁生产假冒伪劣产品
D.产品的包装必须符合规定要求
标准化的重要意义在于（ ）。
A.改进产品的适用性 B.改进服务的适用性
C.减少和消除贸易技术壁垒 D.有利于法制化管理
E.促进技术合作
答案：A,B,C,E
解析：
由标准化的定义可知，标准化的重要意义是改进产品、过程和服务的适用性，减少和消除贸易技术壁垒，并促进技术合作。
2021质量工程师考试题库精选7辑 第5辑
当同一个认证机构对同一个组织的两个不同的体系一起审核时，称为（ ）。[2008年真题]
A.一体化审核 B.联合审核 C.多体系审核 D.共同审核
答案：C
解析：
当两个或两个以上的管理体系被一起审核时，称为“多体系审核”；当两个或两个以上审核组织合作，共同审核同一个受审核方时，这种情况称为“联合审核”。
答案：A,C,E
解析：
。B错误，样本来自Exp(λ)时，λ的无偏估计为1/X，D明显错误，样本来自N (μ, σ2 )，X是μ的无偏估计。
质量改进的步骤，其正确顺序为（ ）。 ①选择课题；②拟定对策并实施；③分析问题原因；④防止再发生和标准化；⑤总结；⑥掌握现状；⑦确认效果
A.①③⑦⑥②④⑤
B.⑦③①⑥②⑤④
C.①⑥③②⑦④⑤
D.①⑦⑥④②③⑤
最终检验应在（ ）后进行。
A.订货客户核实样品符合合同要求
B.规定的前期检验都已完成，其检验结果满足规定要求
C.规定的作业过程全部完成并签字确认
D.确认收到订货客户的预付款
正确答案：B
最终检验应在所有规定的进货检验、过程检验都已完成，其检验结果满足规定要求以后才能进行。
现有五本不同的文艺书,任取3本共有________种取法。
A．5
B．10
C．15
D．60
正确答案：B
解析：由组合原理可知,(5×4×3)/(3×2×1)=10项。
关于审核报告的编制、批准和分发，下列说法正确的有（ ）。
A.审核委托方应对审核报告的编制和内容负责
B.审核报告应能提供完整、准确、简明和清晰的审核记录
C.审核报告应在商定的时间期限内提交
D.审核报告属审核委托方所有，审核组成员和审核报告的所有者都应尊重并保持报告的保密性
E.经批准的审核报告应分发给审核委托方指定的接受者
在进行管理体系审核时，一组方针、程序或要求称之为（ ）。 A.审核证据 B.审核发现
C.审核结论 D.审核准则
答案：D
解析：
。审核准则是指一组方针、程序或要求。审核证据是与审核准则有关的并且能 够证实的记录、事实陈述或其他信息。审核发现是将收集到的审核证据对照审核 准则进行评价的结果。审核结论是审核组考虑了审核目的和所有审核发现后得出 的最终审核结果。
2021质量工程师考试题库精选7辑 第6辑
4MIE的4M中，_______是最活跃的因素。
正确答案：A
人为最活跃的因素，因为机、料、法等因素均通过人去掌握。
一家电子产品的生产企业，为改进企业的质量检验工作，发动检验人员进行研讨，对质量检验的改革进行探索，他们涉及了以下问题：[2007年真题]
针对公司产品特点和人力资源的优势，为完善检测方法，可更多地采用物理的检测手段， 例如（ ）试验和检验。
A.电性能 B.固定和流动 C.光学和声学 D.振动和冲击
答案：A,C,D
解析：
物理检验是利用物理学原理和各种检测仪器设备对产品的物理量及其在力、电、 声、光、热等作用下所表现的物理性能和机械性能的检验。按照检验原理和检验手段的不同，物理检验可分为：度量衡检验；光学检验；热学检验；电性能检验；机械性能试验（如拉伸、压缩、冲击、振动、疲劳、硬度等）；其他专门物理性能试验，如无损检测、 声学检测。
测量设备通常包括( )。
A．测量仪器
B．测量标准
C．测量资料
D．测量人员
正确答案：ABC
解析：测量设备是为实现测量过程所必需的测量仪器、软件、测量标准、标准物质及辅助设备的组合。测量设备不仅包含一般的测量仪器，而且包括各等级的测量标准，各类参考物质和实物量具，与测量设备连接的各种辅助设备，以及进行测量所必需的软件和资料。辅助设备主要指本身不能给出量值而没有它又不能进行测量的设备，以及作为检验手段用的工具、工装、定位器、模具等。辅助设备有时会直接影响测量的准确可靠程度。进行测量所必需的软件和资料，是指设备使用说明书、作业指导书以及有关测量程序文件等软件，当然也包括一些测量仪器本身的控制和测量程序。没
2011年3月日本因强烈地震引发福岛核电站的核泄漏事件，引起了某公司高层 的高度重视。公司决定对其员工进行相关知识的培训，并对工厂环境辐射量进行监 测。在放射医学和人体辐射防护中，辐射“剂量当量”的SI单位是希沃特（Sv)，鉴 于它是一个很大的导出单位，因此常使用毫希（mSv)和微希(μSv)。
1μSv等于（ ）。
A. 0. 01 μSv B. 0. 001 μSv
C. 1000 μSv D. 100 μSv
设事件A=“某部件的使用寿命x<1000h”,事件B=“某部件的使用寿命x>8000h”,则A与B之间的关系是()。A.B
设事件A=“某部件的使用寿命x＜1000h”，事件B=“某部件的使用寿命x＞8000h”，则A与B之间的关系是( )。
A．
B．
C．
D．
顾客期望的形成同先前的经验有关，影响期望的主要因素有( )。
A．标记(如公司的名称、产品的品牌等)
B．信息(如产品目录)
C．资料(如技术和商业的资料)
D．效果(如顾客使用后的“感觉”)
E．价格
正确答案：ABC
解析：期望是指对接受(获得)某个具体产品所有的希望(预期达到的)。顾客期望的形成同先前的经验有关，影响期望的主要因素有标记(如公司的名称、产品的品牌等)、信息(如产品目录、对比软件)、资料(如技术和商业的资料)、推荐(如权威机构的认证和证明以及广告、承诺等)、知识(如训练、辅导宣传等)。
当产品质量特性值分布的均值与公差中心重合时,( )。 A.过程能力指数增大,不合格品率减小
当产品质量特性值分布的均值与公差中心重合时，（ ）。
A.过程能力指数增大，不合格品率减小
B.过程能力指数增大，不合格品率增大
C.过程能力指数减小，不合格品率增大
D.不合格品率不变，过程能力指数减小
正确答案：A
在此状态下，过程是无偏移的正态分布，故在此时，不合格品率减小，过程能力指数增大。
2021质量工程师考试题库精选7辑 第7辑
溯源性是指任一测量结果，都能通过一条具有规定不确定度的不间断的比较链，与（ ）联系起来的特性。
A.测量基准
B.测量量值
C.测量真值
D.测量标准
某组织按GB/T 19001—2008标准建立质量管理体系并申请认证，在进行质量管理体系 的策划时，贯标领导小组就体系覆盖的范围、文件控制、质量方针和质量目标等问题展开了 讨论，对GB/T 19001 —2008标准有了正确的理解。[2008年真题]
GB/T 19001 —2008标准规定，删减的内容仅限于（ ）。
A.第4章“总要求” B.第5章“管理职责”
C.第6章“资源管理” D.第7章“产品实现”
答案：D
解析：
GB/T 19001 —2008标准对删减的条件包括：①范围，删减的内容仅限于标准的第7 章“产品实现”的范围；②能力，删减后不影响组织提供满足顾客和适用法律法规要求的产 品的能力；③责任，删减后不免除组织提供满足顾客和适用法律法规要求的产品的责任。
某数码相机制造厂主营数码相机的生产、销售以及售后服务。2013年初对2(H2年度质 量成本进行统计，其中，预防成本为10万元，鉴定成本为30万元，返工和返修费合计为 50万元，三包费用为10万元。
该厂预防成本率为（ ）。
A. 10% B. 30% C. 40% D. 60%
答案：A
解析：
预防成本率=预防成本/质量成本=10/( 10 +30 +50 + 10) = 10%。
从检验记录表中可以判断出对B类不合格从第( )批开始由正常检验转为加严检验。
A．6
B．5
C．7
D．8
正确答案：D
解析：B类不合格中第5批和第7批拒收，自第8批加严检验。
某QC小组为提高产品质量，对本车间的产品质量状况进行了一次深入的调查和分析。调查发现不合格品率大约在10%左右，质量问题不容乐观。小组通过数据分 析找出了质量问题中的关键不合格项目，并将其作为改进目标开展了原因分析，分析发现主要原因是产品某个质量特性的规格要求不合理，为此小组调整了该质量特性的规格要求，并决定用巡检的方式密切监控该质量特性的加工过程，实行有预防的管理。
为了能更准确地找出质量问题中关键的不合格项目，小组可以采用的工具有( ).
A.排列图 B.散布图
C.控制图 D.分层法
编制检验流程图时，重要的是要确定产品检验和（ ）之间的接口。
A.质量管理 B.人员培训
C.产品设计 D.生产作业
答案：D
解析：
。编制检验流程图时，重要的是确定检验工序和作业工序的衔接点。
在产品形成过程中，生产者往往通过必要的手段，实施对作业有决定性影响的过程参数进行( )，确保过程稳定。
A．监视
B．控制
C．调整
D．分析
正确答案：AC
解析：在产品形成过程中，生产者往往通过必要的手段，实施对作业有决定性影响的过程参数进行监视和必要时进行参数调整，确保过程稳定。
