21年质量工程师考试试题题库6章 第1章
为监控加工过程，实施预防管理，小组可以采用的工具有（ ）。
A.散布图
B.排列图
C.控制图
D.因果图
下列关于过程性能指数的叙述，正确的有（ ）。
A.过程性能指数是稳态下衡量过程加工内在一致性的指数
B.过程性能指数又称为长期过程能力指数
C.通常过程性能指数大于过程能力指数
D.通常过程性能指数小于过程能力指数
E.计算过程性能指数不要求过程处于稳态
答案：B,D,E
解析：
过程能力是指过程加工质量方面的能力，它是衡量过程加工内在一致性的，是稳态下的最小波动。过程能力指数又称为短期过程能力指数，计算必须在稳态条件下进行；过程性能指数又称为长期过程能力指数，计算不要求在稳态下进行。一般情况下，过程能力指数大于过程性能指数。
在质量管理体系运行和审核中，记录的作用有（ ）。
A.追溯已发生的事实 B.指导作业人员操作
C.作为审核的准则 D.为验证纠正、预防措施提供证据
E.预防错误发生
答案：A,D
解析：
记录是指阐明所取得的结果或提供所完成活动的证据的文件，可用于为可追溯性提供文件，并提供验证、预防措施和纠正措施的证据。审核准则是指一组方针、程序或要求。记录可用作审核证据，而不能作为审核的准则。
工序分布调查表相当于简化了的（ ）。
A.控制图
B.因果图
C.直方图
D.排列图
该新产品生产由外地某联营厂负责，在产品包装上标注产地时应选择的方案是（ ）。
A.按总厂所在地统一标识
B.按生产厂所在地标识
C.按销售需要标识
D.按包装生产地标识
过程能力指数反映（ ）。[2008年真题]
A.单个产品批质量满足技术要求的程度
B.过程质量满足技术要求的程度
C.生产过程的加工能力
D.产品批的合格程度
21年质量工程师考试试题题库6章 第2章
某电子产品工厂对产品质量进行控制，对某工序进行分析，收集该产品一个月内数据，测定某重要质量特性绘制了直方图8 -6。
这种直方图属于（ ）直方图。
A.平顶型 B.孤岛型 C.双峰型 D.偏峰型
答案：C
解析：
该直方图中靠近直方图中间值的频数较少，两侧各有一个“峰”，是双峰型直方图的特征，因此该直方图是双峰型直方图。
关于审核结论的说法，正确的有（ ）。
A.审核结论是由审核组得出的审核结果
B.审核结论是最终审核结果
C.审核结论与审核目的有关
D.审核结论考虑了所有审核发现
E-审核结论是将审核证据对照审核准则进行的结果
答案：A,C,D
解析：
。审核结论是审核组得出的审核结果，未必是最终的审核结果。审核结论与 审核目的有关，考虑了所有的审核发现。将审核证据对照审核准则进行评价的结 果是审核发现而非审核结论。
利用单值控制图控制过程，若出现（ ），则可判断过程异常。
A.连续14点在中心线两侧的C区
B.连续8点递减
C.连续8点落在中心线的下侧
D.点子超出UCL
E.连续6点落在中心线的两侧
泊松分布的参数λ的矩法估计是( )。
A．用方差作为λ的矩法估计
B．用均值作为λ的矩法估计
C．用标准差作为λ的矩法估计
D．用极差作为λ的矩法估计
正确答案：B
解析：由于均值和标准差都可以作为βλ的矩法估计，但是均值是一阶矩，而方差是二阶矩，故用样本均值作为λ的矩法估计。
若事件A发生事件B就一定发生，则结论成立的有（ ）。
A.AnB=B
B.ANB=A
C.AnB<B
D.无法判断
E.A=B
已知两个变量X与y的5对观测值，如表所示。用r表示其相关系数，用
表示y对x的一元线性回归方程，则有（ ）。
A. r >0 B. r 0 D.bE.b=0
答案：A,C
解析：
因为y随x的增大而增大，所以b>0，相关系数r>0。
21年质量工程师考试试题题库6章 第3章
质量改进的基本过程是PDCA循环,其中C的内容是( )。A.总结经验教训、实施标准化、按标准执行SXB
质量改进的基本过程是PDCA循环，其中C的内容是（ ）。
A.总结经验教训、实施标准化、按标准执行
B.制定方针、目标、计划等
C.按计划具体落实对策
D.对过程和产品进行监视和测量，并报告成果
计算产品任务可靠性时考虑的故障是（ ）。
A.任务期间影响任务完成的故障 B.寿命期间所有的故障
C.修理时发现的故障 D.所有发现的故障
答案：A
解析：
任务可靠性是产品在规定的任务剖面内完成规定功能的能力。评定产品任务可靠性时仅考虑在任务期间发生的影响完成任务的故障。
检验是指通过（）的评价。
A.检验人员对测量结果进行分析所得到的符合性B.观察、判断和分析所进行的质量优劣C.检测结果的数理统计处理和分析后得到D.观察和判断，适当时结合测量、试验或估量所进行的符合性
A企业的核心产品是某种化工材料，通过几年的技术改造，企业的设备和设施达 到了国内一流、国际先进的水平，但其产出率却与国际先进水平存在明显的差距。企 业领导决定成立攻关型QC小组以提高该化工产品的产出率。
中正确的有（ ）。
A.回归系数b=0. 013 3
B.常数项a=0.215
C.当加温时间为49. 095时，预测的产出率为0. 868 4
D.回归直线通过点（0，0.013 3)
质量管理的八项原则包括( )。
A．顾客满意
B．以顾客为关注焦点
C．全面质量管理的原则
D．全员参与
正确答案：BD
解析：国际标准化组织(ISO)结合实践经验及理论分析，用高度概括又易于理解的语言，总结为质量管理的八项原则：①以顾客为关注焦点；②领导作用；③全员参与；④过程方法；⑤管理的系统方法；⑥持续改进；⑦基于事实的决策方法；⑧与供方互利的关系。
我国标准按性质划分为( )两类。
A．强制性标准
B．推荐性标准
C．指导性标准
D．法制性标准
正确答案：AB
解析：我国标准按性质划分为强制性标准和推荐性标准两类。
21年质量工程师考试试题题库6章 第4章
质量检验是把检测所得到的被测物的特性值和被测物的（ ）作比较。[2010年真题]
A.公认值 B.计算值 C.规定值 D.经验值
答案：C
解析：
对产品而言，质量检验是指根据产品标准或检验规程对原材料、中间产品、成品进行观察，适当时进行测量或试验，并把所得到的特性值和规定值作比较，判定出各个物品或成批产品合格与不合格的技术性检查活动。
在国家质量奖评价满分1000分的定量评分系统中，（ ）分是基本成熟的等级。
A. 700 B. 650 C. 600 D. 500
答案：D
解析：
在国家质量奖评价满分1000分的定量评分系统中，500分是一个基本成熟的等 级。美国波多里奇国家质量奖获奖者的得分在650 -750分之间。
由测量所得到的赋予被测量的值称为（ ）。[2007年真题]
A.被测量 B.测量结果 C量值 D.示值
答案：B
解析：
测量结果是按规定的测量程序所获得的量值。测量结果可以是观测值本身，也可以是根据几个观测值通过计算的结果。测量结果可以要求按适用的标准进行修正。
某小公司为了在激烈的市场竞争中更加规范、规模化地发展，新成立了法律事务部，他们认真学习了《产品质量法》，并以此为依据对有关事项做出规范，以尽可能规避质量风险。 根据《产品质量法》，公司明确了自己的责任和权益。[2010年真题]
企业承担产品责任的前提是（ ）。
A.顾客不满意 B.顾客投诉
C.产品缺陷造成他人损害 D.产品存在“不合理危险”
答案：C,D
解析：
按照《产品质量法》的规定，产品存在缺陷即产品存在“不合理危险”，造成他人损害，是生产者承担产品责任的前提。
飞机的正误点属于服务质量特性中的（ ）。
A.可靠性 B.响应性 C.保证性 D.移情性
答案：A
解析：
飞机的准时起飞降落是航空公司对乘客的一种服务承诺，属于可靠性。
包装检验包含（ ）。
A.检验被包装物品（件）的防护处理
B.检查包装用材料或物品有无损坏
C.检査被包装物品（件）与包装物品是否用相同的材料
D.确认被包装物品（件）品名和数量与装箱单的一致性
E.检查贮运标识是否清晰、齐全
21年质量工程师考试试题题库6章 第5章
某省为保证今年该省小麦良种补贴项目的种子质量，防止假、劣小麦种子进入市场，确 保农业生产安全，保护农民的切身利益，制定了 2013年春种小麦良种补贴项目种子质量检 验方案。方案规定：省种子管理总站负责种子质量检验的组织管理工作；项目县（区）农业 委员会负责招标种子的检测工作，并将检测结果报省、市农业委员会监督。对该省种子质量 检验的步骤进行分析。
质量检验主要包括（ ）等步骤。
A.检验的准备 B.调查研究 C.测量或试验 D.记录
答案：A,C,D
解析：
质量检验的步骤包括：①检验的准备；②获取检测的样品；③测量或试验；④记录；⑤比较和判定；⑥确认和处置。
下列关于头脑风暴法的说法正确的有（ ）。
A.是于1941年提出的 B.是由美国人奥斯本提出来的
C.由朱兰博士提出 D.根据的是亲和图原理
E.在台风季节使用的一种方法
答案：A,B
解析：
头脑风暴法又称畅谈法、集思法等，是由美国奥斯本博士于1941年提出来的。它是采用会议的方式，利用集体的思考，引导每个参加会议的人围绕某个中心议题（如质量问题），广开言路、激发灵感，在自己的头脑中掀起风暴，毫无顾忌、畅所欲言地发表独立见解的一种创造性思考的方法。
产品检验是产品验证的（ ）。
卓越绩效评价准则框架中，领导决定和掌握着组织前进的方向，( )构成领导作用三角，是驱动性的。
A.领导
B.战略
C.顾客与市场
D.过程管理
正确答案：ABC
“领导”、“战略”、“顾客与市场”构成“领导作用”三角，是驱动性的。
根据产品各组成部分的可靠性预测产品在规定的工作条件下的可靠性，称为（ ）。A.可靠性分配 B.可靠性设计 C.可靠性预计 D.可靠性管理
在制造过程质量因素的分层中，最常见的是( )。
A．按操作者分层
B．按机器设备分层
C．按原料分层
D．按时间分层
正确答案：A
解析：在制造过程质量因素的分层中，最常见的是按操作者分层。可以按操作者个人分层，也可按操作方法或班组分层，有助于改进操作方法和对操作者的管理。
21年质量工程师考试试题题库6章 第6章
不合格品率控制图的控制限为( )。A.UCJ=0.0361B.LCL=－0.0361C.UCL=0.0204S
不合格品率控制图的控制限为（ ）。
A.UCJ=0.0361
B.LCL=-0.0361
C.UCL=0.0204
D.LCL=0
由 10 对观测值（xi，yi)，i＝1，…，10，求得 Lxx＝196，Lyy＝144，Lxy＝142，则下列计算结果中，正确的有（ ）。
A.相关系数为0. 845 2 B.相关系数为0. 724 5
C.相关系数为﹣0.845 2 D. y对的回归系数为0. 9861
E. y对x的回归系数为0.724 5
质量检验用技术文件是进行质量检验工作的依据。下列说法正确的有（ ）。
A.质量检验必须备齐设计部门、工艺部门、销售部门、标准化部门的技术文件
B.关键件与易损件清单及产品使用说明书是设计部门应提供的文件
C.产品试制阶段应配齐试制用产品图样、有关技术标准
D.当对设计文件或工艺文件进行修改时，应对质量检验部门使用的文件单独进行修改
E.成批生产阶段应配齐正式投产用产品图样、产品技术标准、工艺规程及有关的国家标 准及行业标准等
答案：A,B,C,E
解析：
D项，当对设计文件或工艺文件进行修改时，应及时对质量检验部门使用的设计 文件或工艺文件及相关检验文件一并进行修改，以保证质量检验部门使用的各类质量检 验用的技术文件长期处于有效的并符合“完整、正确、齐全和统一”的要求，确保质量检 验依据的正确。
财务部收集了一个月内各部门及人员未及时完成差旅推销的数据，可以（ ）。
A.利用排列图找出主要部门或人员
B.利用因果图分析未及时推销的原因
C.利用控制图监控过程波动
D.利用直方图分析分布形状
若过程处于统计控制状态，则控制图中的点子不超出上、下控制限的概率是( )
A. 95.4% B. 99.0%
C. 99.73% D. 99. 90%
用正交表L27(313)安排试验时，将三水平因子A、B分别放在笫一列和第二列上，那么对A与B的交互作用来讲，下列叙述( )是正确的。
A．交互作用的自由度为2
B．在三水平正交表上交互作用应占一列
C．交互作用的自由度为4
D．在三水平正交表上交互作用应占两列
E．交互作用的自由度为3
正确答案：CD
解析：因为A与B都是三水平因子，因此fA=fB=2，从而交互作用的自由度为fA×B=fA×fB=2×2=4。又三水平正交表一列的自由度是2，根据交互作用自由度应该与所占列的自由度之和相等，所以交互作用在三水平正交表中要占两列。
