2021质量工程师经典例题7辑 第1辑
造成连续8点在中心线两侧，但无一在C区中的现象的主要原因是( )。
A．数据虚假
B．数据分层不够
C．数据虚假或分层不够
D．其他原因
正确答案：B
解析：造成连续8点在中心线两侧，但无一在C区中的现象符合准刚8的情况，造成这种现象的主要原因是数据分层不够。如图4.3-1所示。
对于同一过程而言，通常长期标准差的估计值( )短期标准差的估计值。
A．大于
B．小于
C．等于
D．不大于
正确答案：A
解析：对于同一个过程而言，通常长期标准差的估计值大于短期标准差的估计值。过程的质量改进就是逐步减少长期标准差的估计值使之不断向短期标准差的估计值逼近。
( )的出现，足质量管理从单纯事后检验进人检验加预防阶段的标志。
A.控制图 B.数理统计方法
C.《抽样检查方法》 D.《数据分析用控制图法》
答案：A
解析：
休哈特将数理统计的原理运用到质量管理中来，并发明了控制图。他认为质量管 理不仅要进行事后检验，而且在发现有废品生产的先兆时就进行分析改进，从而预防废 品的产生。控制图就是运用数理统计原理进行这种预防的工具。因此，控制图的出现, 是质量管理从单纯事后检验进人检验加预防阶段的标志，也是形成一门独立学科的 开始。
下列各项属于戴明质量管理原则的有( )。
A．建立改进产品和服务的长期目标，采用新观念
B．停止依靠检验来保证质量，结束仅仅依靠价格选择供应商的做法
C．持续地且永无止境地改进生产和服务系统，采用现代方法开展岗位培训
D．取消面向一般员工的口号、标语和数字目标，使组织中的每个人都行动起来去实现转变
E．用数据、事实说话
正确答案：ABCD
解析：除ABCD四项外，戴明的14条质量管理原则还有：①发挥主管的指导帮助作用；②消除恐惧；③消除不同部门之间的壁垒；④避免单纯用量化定额和指标来评价员工；⑤消除影响工作完美的障碍；⑥开展强有力的教育和自我提高活动。E项是石川馨推行的日本质量管理的内容。
如指定修约间隔为0.1，即表明（）。
A.将数值修约到小数位
B.小数点后第一位以后的数字都舍去，其他各位数字不变
C.先将数值修约到二位小数，然后再修约到一位小数
D.采用“四舍六人五单双法”的进舍规则对数值进行修约
E.修约值应是0.1的整数倍
2021质量工程师经典例题7辑 第2辑
检验统计量FA的值=（）。
A. 8. 19 B. 7. 49
C, 6. 01 D. 4. 14
答案：D
解析：
。FA=MSA/MSe = (19. 96÷2)/2. 41 = 4. 14。
根据质量特性的重要程度，将产品不合格分为A、B、C三类，从批中抽取80个产品检验，发现2个产品有A和B类不合格、3个产品有B和C类不合格、4个产品有A和C类不合格，可以统计出（ ）。
A. B类不合格品3个 B. C类不合格品7个
C. C类不合格品0个 D. A类不合格品6个
E. B类不合格品5个
答案：A,C,D
解析：
。考核不合格品统计规则的理解和应用，有一个或一个以上B类不合格，也可能有C类不合格，但是没有A类不合格的产品为B类不合格品，因此B类不合格品为3个；有一个或一个以上C类不合格，但没有A类不合格、B类不合格的产品为C类不合格品，因此C类不合格品为0个。
下列各项不属于建立有效质量管理体系活动的是（ ）。
A.确定质量方针目标 B.管理评审
C.确定职责和权限 D.向外界发布巳通过认证
答案：D
解析：
质量管理体系的主要活动包括：①学习标准；②确定质量方针和质量目标；③质 量管理体系策划；④确定职责和权限；⑤编制质量管理体系文件；⑥质量管理体系文件 的发布和实施；⑦学习质量管理体系文件；⑧质量管理体系的运行；⑨管理评审。向外 界发布已通过认证只是活动的结果而已，本身并不是有效的质量管理活动。
下列各项属于制作排列图的步骤的有（ ）。
A.根据对质量特性影响的重要程度，将认为对质量特性有显著影响的重要因素标出来
B.确定所要调查的问题以及如何收集数据
C.设计一张数据记录表
D.制作排列图用数据表
E.在图上记入有关必要事项
答案：B,C,D,E
解析：
制作排列图的步骤包括：①确定所要调查的问题以及如何收集数据；②设计一张数据记录表；③将数据填入表中，并合计；④制作排列图用数据表；⑤按数量从大到小的顺序，将数据填入数据表中；⑥画两根纵轴和一根横轴，左边纵轴总频数的刻度与右边纵轴总频数的刻度高度相等；⑦在横轴上按频数大小画出矩形，矩形的高度代表各不合格项频数的大小；⑧在每个直方柱右侧上方，标上累计值，描点，用实线连接，画累计频数折线（帕累托曲线）；⑨在图上记入有关必要事项。A项是利用逻辑推理法绘制因果图的步骤。
对具有破坏性的检验要严格界定，并列出具体检验项目，尽可能减少检验损失。下列属于破坏性检验的是( )。
A．材料的抗拉强度试验
B．成品性能试验
C．关键零件的寿命试验
D．零件探伤检查
正确答案：AC
解析：破坏性检验是指将被检样品破坏(如在样品本体上取样)后才能进行检验，或者在检验过程中，被检样品必然会损坏和消耗。破坏性检验包括零件的强度试验，电子元器件的寿命试验，电器产品的周期湿热试验，纺织品或材料的强度试验等等。
2021质量工程师经典例题7辑 第3辑
造成连续8点在中心线两侧，但无一在C区中的现象的主要原因是（ ）。A.数据虚假
B.数据分层不够
C.数据虚假或分层不够
D.其他原因
答案：B
解析：
造成连续8点在中心线两侧，但无一在C区中的现象符合准则8的情况，造成这种现象的主要原因是数据分层不够。如图
所示。
两台设备加工同样的零件，第一台出不合格品的概率是2%，第二台出不合格品的概率是3%，若将两台设备加工出来的零件放在一起，且已知第一台加工的零件比第二台加工的零件多1倍，则：
如果任取一个零件是不合格品，则它是第二台机床加工的概率为（ ）。
A. 0.435 B. 0.825 C. 0.977 D. 0.980
答案：A
解析：
P(A2
)=(P(A2)P(
A2))/P（
) =((1/3) x0. 03)/(1-0. 977) =0.435。
在实施现场审核时，审核组可以由（ ）组成。
A.向导
B.观察员
C.技术专家
D.实习审核员
E.审核员
正确答案：CDE
若审核组中的审核员没有完全具备审核所需的知识和技能，可通过技术专家予以满足，技术专家应在审核员的指导下进行工作。审核组可以包括实习审核员，但实习审核员不应在没有指导或帮助的情况下进行审核。
下列表述错误的是( )。
A．特性可以是固有的也可以是赋予的
B．完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性是固有特性
C．产品可能具有一类或多类别的固有特性
D．某些产品的赋予特性可能是另一些产品的固有特性
正确答案：B
解析：固有特性：指在某事或某物中本来就有的，尤其是那种永久的特性。赋予特性：是完成产品后因不同要求而对产品所增加的特性。不同产品的固有特性和赋予特性不同，某种产品赋予特性可能是另一些产品的固有特性。
在质量方面的指挥和控制活动，通常包括制定质量方针和目标及（ ）、质量控制、质量保证和质量改进。
A．质量策划
B．质量计划
C．质量管理
D．质量体系
2021质量工程师经典例题7辑 第4辑
某商家向生产厂订购一批产品,规定其不合格品率不得超过1%。现从这批产品中随机抽取60件,发现有1个不合格品,该商家根据规定应:(取α=0.05)________。
A．拒收该批产品
B．接受该批产品
C．不能确定
进货检验即可以在（ ）进行产品的检验。
A.产品实现的本组织内 B.产品交货地点
C.供货单位 D.中介、单位
E.购买地点
答案：A,C
解析：
进货检验通常有两种形式：①在产品实现的本组织检验，这是较普遍的形式。 物料进厂后由进货检验站根据规定进行接收检验，合格品接收入库，不合格品退回供货 单位或另作处理；②在供货单位进行检验，这对某些产品是非常合适的，像重型产品， 运输比较困难，一旦检查发现不合格，生产者可以就地返工返修，采购方可以就地和供 货方协商处理。
正在引起更多企业注意的供应商选择方法是（ ）。
A.采购成本比较法 B.层次分析法
C.招标法 D.基于质量和价格的选优法
答案：D
解析：
采购成本比较法是通过计算分析针对各个不同供应商的采购成本，选择采购成本较低的供应商的一种方法；我国许多企业要求供应商的报价是到厂价格，所以常采用比价采购，但是由于供应商提供产品的质量分布不同，所以就要求企业应综合考虑价格和质量损失来优选供应商。
通过统计分析，现在找出了A，为主要不合格产品项目，对此进行因果分析，小组可以用( )方法绘制因果图。
A．原因分析法
B．调查表法
C．分层法
D．逻辑推理法
正确答案：D
解析：绘制因果图不是一件轻而易举的工作，质量问题能否顺利解决，绘制因果图是关键。通常绘制的方法有两种，逻辑推理法和发散整理法。
正态方差σ2的无偏估计是（ ）。
2021质量工程师经典例题7辑 第5辑
测量结果的偏差等于测量值减去其参考值，参考值可以是( )。
A．测量值
B．设定值
C．应用值
D．标称值
E．观察值
正确答案：BCD
解析：测量值减去其参考值，称为偏差。参考值可以指设定值、应用值或标称值。
下列说法正确的是（ ）。
A.一次抽样检验就是从检验批中只抽取一个样本就对该批产品做出是否接收的判断
B.二次抽样检验是一次抽样检验的延伸，它要求对一批产品抽取两个样本即做出批接收与否的结论，当从第一个样本不能判定批接收与否时，要再抽第二个样本
C.多次抽样是二次抽样的进一步推广，例如五次抽样，则允许必须抽取5个样本才最终确定批是否接收
D.二次抽样必须抽样两次才能对批是否接受作出判断
E.二次抽样检验是一次抽样检验的延伸，它要求对一批产品抽取两个样本即做出批接收与否的结论，必须抽出两个样本才能做出判断
检验费用昂贵的产品所适用的检验方法是( )。
A．抽样检验
B．感官检验
C．破坏性试验
D．最终检验
正确答案：A
解析：检验费用昂贵的产品所适用的检验方法是抽样检验。此外，抽样检验的适用范围还包括：①某些不可能实现全数检验的检测项目(如破坏性检验，采用化学反应的试验)；②生产批量大、自动化程度高、产品质量比较稳定的作业过程；③少量不合格不会造成重大经济损失的产品(一般用途的标准联接件，如螺钉、螺母、垫圈、销子等)。
某企业为了提高产品质量和管理水平，在现代企业制度建设的过程中，提出“依靠质量取胜”经营理念，建立以质量管理八项基本原则为指导的质量管理体系。
标准化是进行质量管理的依据和基础，该企业在实施标准化过程中，必须严格执行的标准有（ ）。
A.国家标准 B.行业标准和地方标准中的强制性标准
C.申明采用的推荐性标准 D.已备案的企业产品标准
答案：A,B,C
解析：
国家标准、行业标准和地方标准中的强制性标准，企业必须严格执行；不符合强制性标准的产品，禁止出厂和销售；任何单位都有权决定足杏采用推荐性标准，违反这类标准，不承担经济或法律方面的责任。但是，一经接受采用，或各方面商定同意纳入商品、经济合同之中，就成为各方共同遵守的技术依据，具有法律上的约束力，各方必须严格遵照执行。
关于质量改进的说法，正确的是（ ）。
A.质量改进可应用于生产经营活动的所有过程
B.质量改进主要通过日常检验来保证
C.质量改进消除的是偶发性问题，使产品质量保持在规定的水平
D.质量改进主要致力于满足质量要求
2021质量工程师经典例题7辑 第6辑
质量检验具有的功能是（ ）。
正确答案：C
质量检验具有的功能是鉴别、把关、预防和报告。
在头脑风暴法的准备阶段，会议时间以（ ）为宜。
A.半小时 B. —小时 C. 一个半小时 D.两小时
答案：B
解析：
头脑风暴法的准备阶段，会议时间以一小时为宜，不要超过两小时。时间过长，与会人员会疲倦，少有创意，同时也会失去兴趣。
当α=0.05寸，用相关系数法检验回归方程中x对y的影响是( )。
A．不显著的
B．显著的
C．显著或不显著
D．无法确定 附：r0.95(12)=0.457，F0.975(12)=0.532，r0.975(13)=0.514
正确答案：B
解析：因为r=0.9805×r1-α/2(n-2)F0.975(12)=0.532，所以x对y的影响显著。
作为一名中层管理者在组织管理活动中，更多需要具备的管理技能是（ ）。[2007年真题]
A.人际技能和概念技能 B.概念技能和技术技能
C-控制技能和人际技能 D.人际技能和技术技能
答案：A
解析：
作为一名中层管理者，更多需要人际技能和概念技能。人际技能是指与处理人事关系有关的技能，即理解激励他人并与他人共事的能力；概念技能是指综观全局，认清为什么要做某事的能力，也就是洞察企业与环境相互影响的复杂性的能力。
在质量改进的步骤中，_______属于PDCA的A阶段的内容。
正确答案：CE
在质量改进的步骤中，防止再发生和标准化、总结属于PDCA的A阶段的内容。而选择课题、掌握现状、分析问题原因属于PDCA的P阶段的内容。
2021质量工程师经典例题7辑 第7辑
下列各项不属于随机事件的运算的是（ ）。
A.事件的并 B.对立事件 C.独立事件 D.事件的交
关于审核组的选择，下列说法不正确的是（ ）。
A.选择审核组时考虑实现审核目的所需的能力
B.技术专家可单独进行审核工作
C.审核组可以包括实习审核员
D.应在审核的可行性确定之后进行审核组的选择
答案：B
解析：
在选择审核组时，需考虑实现审核目的所需的能力。若审核组中的审核员没有完全具备审核所需的知识和技能，可通过技术专家予以满足，技术专家应在审核员的指导下进行工作。
控制图不对过程质量特性值进行（ ）。
A．描述
B．测定
C．记录
D．评估
绘制树图的一般步骤包括：确定具体的目的或目标；提出手段和措施；( )；确认目标能否实现和制订实施计划。
A．把目标定量化
B．对手段、措施进行分析
C．进行评价
D．绘制手段措施卡片
E．形成目标手段系统展开图
正确答案：CDE
解析：绘制树图的一般步骤为：①确定具体的目的或目标；②提出手段和措施；③对措施、手段进行评价；④绘制手段、措施卡片；⑤形成目标手段的树状展开图；⑥确认目标能否充分地实现；⑦制定实施计划。
关于全面质量管理，下列说法正确的有( )。
A．全面质量管理是对一个组织进行管理的途径
B．全面质量管理是实现组织管理高效化的惟一途径
C．全面质量管理讲的是对组织的管理，因此，将“质量”概念扩充为全部管理目标，即“全面质量”
D．全面质量管理追求的是组织的持久成功，即使本组织所有者获得长期的高回报的经济效益
E．全面质量可包括提高组织的产品的质量，缩短周期(如生产周期、物资储备周期)，降低生产成本等
正确答案：ACE
解析：对全面质量管理的理解要点包括：①全面质量管理是对一个组织进行管理的途径，对一个组织来说，除了组织管理这种途径之外，组织管理还可以有其他的途径；②正是由于全面质量管理讲的是对组织的管理，因此，将“质量”概念扩充为全部管理目标，即“全面质量”，可包括提高组织的产品的质量，缩短周期，降低生产成本等；③全面质量管理的思想以全面质量为中心，全员参与为基础，通过对组织活动全过程的管理，追求组织的持久成功，即使顾客、本组织所有者、员工、供方、合作伙伴或社会等相关方持续满意和受益。
