21年质量工程师预测试题7节 第1节
工序分布调查是在（ ）的同时进行数据处理。
A.分析数据 B.收集数据 C.测量数据 D.运用数据
答案：B
解析：
在工序分布调查表上用检查标记或简单的符号记录数据，在收集数据的同时进行数据处理。
已知测量仪器的最大允许误差为±0. 173 V，若示值呈均匀分布，则测量结果中由该仪器导致的标准不确定度分量为（ ）。
A. 0. 346 V B. 0. 173 V
C. 0. 100 V D. 0. 086 V
下列检验活动中，最终检验的内容可包括（ ）。[2008年真题]
A.首件检验 B.型式试验 C.出厂试验 D.包装检验
E.巡回检验
答案：B,C,D
解析：
最终检验的内容包括成品检验和试验以及包装检验。其中，对成品进行全面完整的性能试验和相应的环境条件试验，通常又称为“型式试验”。通过型式试验评价产品的技术性能是否达到设计要求，并对产品的可靠性、安全性、可维修性进行分析和评价。 对技术成熟、过程稳定的批量产品，可以不进行全项检验（试验），通常称为“出厂试 验”、“交付试验”。包装检验是最终检验中一项不可忽视的重要内容。
对企业来说，与它有投资借贷关系的银行是它的（ ）。
A.外部顾客 B.目标顾客 C.潜在顾客 D.相关方
答案：D
解析：
相关方是指与组织的业绩或成就有利益关系的个人或闭体，就质量管理而言，组织的相关方除了顾客（内部员工和外部消费者）以外，还包括：①所有者（如股东）和与组织有着特定利益的个人或团体（如与组织有投资借贷关系的银行等）；②供方和合作者。供方是提供产品的组织或个人，同样，供方可以是组织内部（上道工序）的或外部的。合作者可以是承包方、批发商、产品的零售商（或商贩）、服务（信息）的提供方； ③社会，即受组织或其产品影响的团体和公众，如社会闭体、社区居民等。
某溶液中的乙醇浓度服从正态分布，从中抽取一个样本量为4的样本，求得
=8.5，样本标准差为s=0.04，则正态均值μ与σ的95%的置信区间分别为( )。
A．[8.292，8.550]；[0.017，0.112]
B．[8.430，8.550]；[0.023，0.112]
C．[8.436，8.564]；[0.023，0.149]
D．[8.449，8.564]；[0.017，0.149]
正确答案：C
解析：因σ未知，σ用其估计s代替，所以采用t分布求得正态均值μ的1-α置信区间为，代入数据，得：采用χ2求得正态标准差σ的95%的置信区间为，代入数据得：。
21年质量工程师预测试题7节 第2节
标志着质量管理从单纯事后检验进入检验加预防阶段的是（ ）。
A.控制图 B.《质量管理指南》C.戴明环 D. QC小组
答案：A
解析：
控制图是运用数理统计原理进行废品预防的工具。它的出现是质量管理从单纯事后检验进入检验加预防阶段的标志，也是形成一门独立学科的开始。
下列变量中，属于连续随机变量的有（ ）。
A. 一盘磁带上的缺陷数
B.某地区的年降水量
C.十台机器在一天内发生故障总数
D.网球拍上绷绳的抗拉强度
E. 一铲煤的重量
某厂为了提高质量检验的效率和效果，合理地配置检验资源，对本厂的产品质量检验系统、质量检验等各方面进行了更为规范的规划和分类。
对具有破坏性的检验要严格界定，并列出具体检验项目，尽可能减少检验损失。下列属 于破坏性检验的是（ ）。
A.材料的抗拉强度试验 B.成品性能试验
C.关键零件的寿命试验 D.零件探伤检查
答案：A,C
解析：
破坏性检验是指将被检样品破坏（如在样品本体上取样）后才能进行检验，或者在检验过程中，被检样品必然会损坏和消耗。破坏性检验包括零件的强度试验，电子元器件的寿命试验，电器产品的周期湿热试验，纺织品或材料的强度试验等等。
在X图上，如果连续5点中，有4点落在中心线同一侧的C区以外，则可能的原因是( )。
A．μ变大
B．σ变大
C．μ变小
D．σ变小
E．μ和σ不变
正确答案：AC
解析：连续5点中，有4点落在中心线同一侧的C区以外为判异准则σ的内容，出现该现象是由于参数μ发生了变化。
至今，我国已出台的产品质量担保责任规定有（ ）。
A.《中国名牌产品管理办法》
B.《电话机产品修理更换退货责任规定》
C.《家用视听产品修理更换退货责任规定》
D.《部分商品修理更换退货责任规定》
E.《产品质量法》
答案：B,C,D
解析：
至今，我国出台的产品质量担保责任规定有：《部分商品修理史换退货责任规 定》、《农业机械产品修现更换退货责任规定》、《移动电话机产品修理史换退货责任规定》、《电话机产品修理更换退货责任规定》、《微型计算机产品修理更换责任规定》、 《家用视听产品修理更换退货责任规定》。
21年质量工程师预测试题7节 第3节
( )和管理评审都是组织建立自我评价、促进自我改进机制的手段。
A.第一方审核 B.第二方审核 C.多方审核 D.内部审核
答案：D
解析：
内部审核由组织自己或以组织的名义进行，用于管理评审和其他内部S的，可作 为组织自我合格声明的基础。管理评审是为确定质量管理体系实现规定的质量方针、质 量目标的适宜性、充分性和有效性所进行的活动。二者都是组织建立自我评价、促进自 我改进机制的手段。
下列属于《卓越绩效评价准则》七大类目之一的是（）。
A.产品与服务
B.实现与支持过程
C.领导
D.社会责任
答案：C
解析：
。卓越绩效评价准则共包括七大类目：“领导” “战略” “顾客与市场” “资源”“过程管理” “测量、.分析与改进”和“结果”。
在GB/T 2828中，检验水平的设计思想是( )。
A．批量增大，样本量按某一固定的百分比抽取
B．批量越小，样本量按另一固定的百分比抽取
C．批量增大，样本量适当增大，但不是按百分比增大
D．以上都不是
正确答案：C
解析：检验水平的设计思想是明确批量和检验样本量之间的关系，但并不是成比例增大。而是随着批量增大，样本量也在增大，但样本量和批量的比值在减小。
六西格玛管理所强调的方面有（ ）。
A.强调以效率为基础，提高企业的经济效益
B.强调以顾客为关注焦点，并将持续改进与顾客满意以及企业经营目标紧密地联系起来
C.强调依据数据进行管理，并充分运用定量分别和统计思想
D.强调面向过程，并通过减少过程的变异或缺陷实现降低成本与缩短周期
E.强调变革组织文化以适应持续改进的需要
答案：B,C,D,E
解析：
六西格玛管理所强调的方面有：①强调以顾客为关注焦点，并将持续改进与顾客满意以及企业经营目标紧密地联系起来；②它强调依据数据进行管理，并充分运用定量分析和统计思想；③它强调面向过程，并通过减少过程的变异或缺陷实现降低成本与缩短周期；④它调变革组织文化以适应持续改进的需要。
标准是一种特殊性文件，其特殊主要表现在根据科学、技术和（ ）制定的文件。
A.管理 B.经济发展 C.经验成果 D.法律法规
21年质量工程师预测试题7节 第4节
在使用GB/T 2828.1时，要检索出适用的抽样方案，首先要确定的要素有( )，检验批的组成。
A．过程平均的精确计算
B．接收质量限AQL的确定
C．批量及检验水平(IL)的选择
D．检验严格程度的规定
E．抽样方案类型的选取
关于检验严格度的说法，正确的有（ ）。
A.检验严格度是调整型抽样方案的检索要素
B.加严检验可以更好地保护生产方的利益
C.放宽检验的经济性优于正常检验和加严检验
D.放宽检验的鉴别能力小于正常检验
E.在调整检验严格度时应遵循转移规则。
正确答案：ACDE
加严检验可以更好地保护使用方而非生产方的利益。
对认证的理解，正确的有( )。
A．认证是自愿的
B．认证的对象包括产品、管理体系
C．认证的对象还包括服务
D．认证的依据是相关技术规范，相关技术规范的强制性要求或标准
E．认证的内容是证明认证的对象符合认证的依据
正确答案：BCDE
解析：认证是指由认证机构证明产品、服务、管理体系符合相关技术规范、相关技术规范的强制性要求或标准的合格评定活动。由定义可知：①认证的性质是由认证机构进行的一种合格评定活动；②认证的对象是产品、服务和管理体系；③认证的依据是相关技术规范、相关技术规范的强制性要求或标准；④认证的内容是证明认证的对象符合认证的依据。
GB/T2828.2抽样方案，是从更好地保护（ ）的利益出发设计的。
A.生产方 B.供需双方 C.使用方 D.消费者
答案：C
解析：
由于孤立批通常是由生产不稳定的情况下生产出来的产品批，或对生产过程质量不太了解的产品批，所以标准更着眼于保护使用方的利益，即不符合质量要求的产品批不予接收。
产品存在不合理危险的原因主要有（ ）。
A.产品设计上的原因导致的不合理危险
B.制造上的原因产生的不合理危险
C.告知上的原因产生的不合理危险
D.产品运输上的原因导致的不合理危险
E.产品存储上的原因导致的不合理危险
答案：A,B,C
解析：
产品存在不合理危险的原因，主要有：①因产品设计上的原因导致的不合理危险； ②因制造上的原因产生的不合理危险。即产品本身应当不存在危及人身、财产安全的危险性，却由于“加工、制作、装配等制造上”的原因，导致产品存在危及人身、财产安全的危险；③因告知上的原因产生的不合理危险。
21年质量工程师预测试题7节 第5节
计量的特点中，( )是指任何一个测量结果或测量标准的值，都能通过一条具有不确定度的连续比较链，与计量基准联系起来。
A．准确性
B．溯源性
C．一致性
D．法制性
正确答案：B
解析：计量的特点可以归纳为四个方面，即准确性、一致性、溯源性、法制性。其中，溯源性是指任何一个测量结果或测量标准的值，都能通过一条具有规定不确定度的不间断的比较链，与测量基准联系起来的特性。
当用标准尺来校准100mm的甲尺的长度时，得到的示值误差为0.1mm;而校准 1000mm的己尺的长度时，得到的示值误差为-0. 1mm。
甲尺实际长度为（ ）。
A. 100. 3mm B. 100. 1mm C. 99. 9mm D. 99.7mm
答案：C
解析：
因为，指示式测量仪器的示值误差=示值-实际值。所以，实际值=示值-示值 误差= 100-0. 1 =99. 9mm。
量值溯源等级图又称为（ ）。
A.量值溯源分类表 B.量值溯源关系表
C.量值溯源顺序表 D.量值溯源体系表
答案：D
解析：
量值溯源等级图，又称量值溯源体系表，它是表明测量仪器的计量特性与给定量的计量基准之间关系的一种代表等级顺序的框图。该图对给定量及其测量仪器所用的比较链进行量化说明，以此作为量值溯源性的证据。
现场审核中的末次会议应当由( )主持。
A．审核组长
B．向导
C．企业的最高管理者
D．企业授权的代表
正确答案：A
解析：现场审核中的首、末次会议都应当由审核组长主持。
21年质量工程师预测试题7节 第6节
符合性的质量概念指的是符合（ ）。
A.现行标准的程度 B.顾客要求的程度
C.技术文件的程度 D.工艺参数的程度
答案：A
解析：
符合性质量以“符合”现行标准的程度作为衡量依据，“符合标准”就是合格的产品质量，“符合”的程度反映了产品质量的一致性。
计量是对“量”（ ）的过程。
A.全面认识 B.定性分析
C.定量确认 D.性能描述
E.属性研究
有一个或一个以上B类不合格，也可能含有C类不合格，但不含有A类不合格的单位产品，称为( )。
A．A类不合格品
B．B类不合格品
C．C类不合格品
D．既可能是B类又可能是C类不合格品
下列关于产品质量监督检查制度的说法正确的有( )。
A．产品质量监督抽查制度是指各级质量技术监督部门，根据国家有关产品质量法律、法规和规章的规定，对生产、流通领域的产品质量实施的一种具有监督性质的检查制度
B．产品质量监督抽查制度是一项强制性的行政措施
C．产品质量监督抽查制度是一项有效的法律手段
D．产品质量法规定，监督抽查工作由国务院产品质量监督部门规划和组织。县级以上地方产品质量监督部门在本行政区域内不得组织监督抽查
E．产品质量监督检查制度能加强政府对产品质量的宏观管理，掌握重要产品的质量状况
正确答案：ABCE
解析：产品质量法规定，监督抽查工作由国务院产品质量监督部门规划和组织。县级以上地方产品质量监督部门在本行政区域内也可以组织监督抽查。法律对产品质量的监督检查另有规定的，依照有关法律的规定执行。
对于计量数据而言，最常用最基本的控制图是( )。
A．
B．
C．
D．
21年质量工程师预测试题7节 第7节
A. tE为最早开工时间
B.tL为最迟完工时间
C.tE为最早完工时间
D. tL为最迟开工时间
E.(tE—tL)为最长开工时间
关于最高管理者在质量管理体系中可发挥的作用，下列叙述正确的有（ ）。
A.制定并保持组织的质量方针和质量目标
B.通过增强员工的意识、积极性和参与程度，在整个组织内促进质量方针和质量目标的实现
C.确保实施适宜的过程以满足顾客和其他相关方要求，并实现质量目标
D.确保建立、实施和保持一个有效的质量管理体系以实现这些质量目标
E.监督质量管理体系的全过程实施
答案：A,B,C,D
解析：
除ABCD四项外，最高管理者在质量管理体系中可发挥的作用还包括：①确保建立、实施和保持一个有效的质量管理体系以实现这些质量目标；②确保获得必要资源；③定期评审质量管理体系；④决定有关质量方针和质量目标的措施；⑤决定改进质量管理体系的措施。
应用《卓越绩效评价准则》对过程进行评价时，要求按（ ）进行评价。[2008年真题]
A.过程 B.方法 C.展开 D.学习
E.整合
答案：B,C,D,E
解析：
应用《卓越绩效评价准则》对过程进行评价时，用方法一展开一学习一整合四个要 素评价组织的过程成熟程度。评价要点包括：①方法，即方法的适宜性、有效性和系统 性；②展开，方法持续、广泛应用的程度；③学习方法通过循环的评价、改进和创新、 分享而不断完善；④整合，各过程、部门的方法协调一致、融合互补，支持组织的使命、 愿景和战略。
树图的类型包括( )。
A．构成因素展开型
B．构成因素收束型
C．计数型
D．措施展开型
E．归纳总结型
正确答案：AD
解析：在树图法中，所用的树图大体上可以分为两大类：一类是把组成事项展开，称为“构成因素展开型”；另一类是指为了解决问题和达到目的或目标的手段、措施加以展开，称为“措施展开型”。
合成标准不确定度是测量结果标准差的估计值，它表征了测量结果的（ ）。[2012年真题]
A.确定性 B.重复性 C.分散性 D.再现性
答案：C
解析：
当测量结果是由若干个其他量的值求得时，测量结果的标准不确定度等于这些其 他量的方差和协方差适当和的正平方根，称之为合成标准不确定度，用符号UC表示。 合成标准不确定度是测量结果标准差的估计值，它表征了测量结果的分散性。
