质量工程师考试历年真题精选8节 第1节
在过程控制中，提高产品合格率的措施有（ ）。
A.减小分布中心与公差中心的偏离
B.扩大控制限范围
C.提高过程能力
D.尽量减小特性值的波动程度
E.减少检验次数
审核发现可以是（ ）。
A.符合
B.优秀
C.不符合
D. 一般
E.改进的机会
答案：A,C,E
解析：
。审核发现能表明符合或不符合审核准则，或指出改进的机会。
对于计量数据而言，最常用最基本的控制图是（ ）。
（）应制定进货检验的程序文件，规定检验的职能部门、人员的职责、权限。
A.企业厂长 B.质检负责人 C.产品生产者 D.工序操作者
答案：C
解析：
产品生产者应制定进货检验的程序文件（或制度），规定检验的职能部门、人员的职责、权限；检验的工作程序和要求；受控物资、物品的类型、范围和控制程度，列出明细和清单；制定检验规程（细则），规定检验依据的质量标准和技术文件、检验项目、 抽样方案（或检验数量）和检验方法，判定和接收、拒收的准则。
根据目标管理的基本原理，在实施目标管理的全过程中，必须牢牢抓住的主线包 括（ ）。
A.调动人的积极性 B.系统管理 C.民主管理 D.自我管理
E.措施管理
答案：A,B
解析：
目标管理的基本原理，就是运用行为科学的激励理论来激发、调动人的积极性， 对企业实行系统管理。这就要求，在实施目标管理的全过程中，要牢牢抓住系统管理和调动人的积极性这两条主线。
某车间为了提高产品合格率，由几名技术人员和工人组成一个QC小组。
接着，小组就弯曲和损伤这两项主要不合格类型的原因进行分析，绘制了因果图。有个组员说因果图还有其他名称，它又称作（ ）。
A.鱼剌图 B.分析图 C.石川图 D. KJ图
认为“引起效率低下和不良质量的原因主要在公司的管理系统而不在员工”的质量专家是（ ）。
A.戴明 B.朱兰 C.石川馨 D.休哈特
质量工程师考试历年真题精选8节 第2节
样本中位数为( )。
A．8.00
B．8.05
C．8.10
D．8.20
正确答案：C
解析：排成有序样本8.0，8.0，8.1，8.1，8.2，第三位是中位数为8.1。
某城市的发电厂有五台发电机组，每台发电机组在一个季度里停机维修率为0.25，已知如果有两台以上（含两台）发电机组停机维修，将造成该城市缺电，则：
该城市在一个季度里的停电概率为（ ）。
A. 0.001 B. 0.01 C. 0.025 D. 0.238
答案：A
解析：
五台机组同时停机维修则停电，所以停电的概率为(0.25)5≈0.001。
直方图的常见类型有( )。
A．标准形
B．锯齿形
C．偏峰形
D．陡壁形
E．渐增型
正确答案：ABCD
解析：常见的直方图类型有：标准型、锯齿形、偏峰型、陡壁型、平顶型、双峰型及孤岛型。
QC小组的特点是（ ）。
A.明显的自主性 B.广泛的群众性
C.严密的组织性 D.高度的民主性
E.严密的科学性
在GB/T 2828中，检验水平确定了( )之间的等级对应关系。
A．批量与合格判定数
B．批量与样本量
C．样本量与合格判定数
D．批量与接收概率
正确答案：B
解析：检验水平是抽样方案一个事先选定的特性，主要确定批量和样本量的对应关系。当批量确定时，只要明确检验水平，就能检索到样本量。
2000版IS0 9000族标准的特点之一是减少了对形成文件的要求，但（ ）的理解是错误的。
正确答案：AB
质量管理体系五个方面的总要求之一，就是“质量管理体系应形成文件”：组织应以灵活的方式将其质量体系形成文件，包括文件的数量、类型、格式、形式等，可以根据组织自身的情况而定，通过制定最少量且必要的文件，就可证实，并非说质量管理体系的文件肯定减少了。
ISO 9000标准采用了（ ）模式。
A.质量保证 B.过程方法 C.持续改进 D.要素
答案：B
解析：
GB/T 19000/is0 9000《质量管理体系基础和术语》标准第一次提出了以过程为基 础的质量管理体系模式，鼓励采用过程方法管理组织。
质量工程师考试历年真题精选8节 第3节
在过程性能指数的计算公式中，σ的估计式为( )。
抽样检验的主要优点有（ ）。
A.能提供产品完整的检验数据 B.能节约检验工作量和检验费用
C.能缩短检验周期 D.能及时发现过程出现的质量问题
E.没有风险
答案：B,C
解析：
抽样检验足按照规定的抽样方案，随机地从一批或一个过程中抽取少量个体（构成一个样本）进行的检验。其主要优点是，相对全数检验大大节约检验工作量和检验费 用，缩短检验周期，减少检验人员，特别是属于破坏性检验时，只能采用抽样检验的方式；其主要缺点是有一定的风险。
质量检验的预防功能在广义上的含义是（ ）。
A.应用数理统计方法分析检验数据，发现质量变异的特征和规律
B.判断产品质量是否符合规定的质量要求
C.反馈产品质量信息，评价产品质量状况
D.公告质量监督抽查信息，保护消费者权益
设随机变量X～N(1，32)，则P(X>1)=（ ）。
A.0
B.0.5
C.0.9
D.1
正确答案：B
X～N(1，32)，即X为关于1对称的正态分布，因此P(X>1)=0.5。
审核准则包括适用的（ ）。
A.方针
B.标准
C.程序
D.检验报告
E.记录
从2,4,8,16这4个数中任取两个不同的数相乘,可以得到________个有别于已知数的不同乘积。
A．2
B．3
C．5
D．7
正确答案：B
解析：选取的两个数不论谁是乘数谁是被乘数,其积都是一样的,则所有乘积为{8,16,32,64,128},并有别于已知数{2,4,8,16}。所以,所求集合为{32,64,128}。
对样本数据进行整理加工的方法有（ ）。
A.按数值大小对样本数据进行排序 B.列出数据的频数与频率分布表
C.在正态概率纸上描点 D.画因果图
E.计算样本均值与样本方差等统计量
质量工程师考试历年真题精选8节 第4节
若收集了n组数据(xi，yi)，(i=1，2，…，n)，求得两个变量间的相关系数为1，则下列说法正确的是( )。
A．两个变量独立
B．两个变量间完全线性相关
C．两个变量间一定有函数关系
D．两个变量间呈负相关
E．两个变量没有关系
进行放宽检验时，如果出现（ ）情况时，必须转回正常检验。
A.有1批检验不接收 B.生产不稳定或延迟
C.负责部门认为有必要恢复正常检验
D.当前的转移得分至少是30分
E.生产稳定
质量管理体系认证比质量管理体系审核多出的活动有（ ）。
A.认证的申请与受理
B.文件评审
C.纠正措施的验证
D.监督审核与复评
E.现场审核的实施
用千分尺测量某零件长度，经16次的重复测量后计算得到样本标准差s=0. 10mm。则该测量中的标准不确定度UA的值为（ ）。
A. 0. 079 B. 0. 10 C. 0. 0025 D. 0. 025
下列各项中，不是文件但可以文件形式存在的是( )。
A．标准
B．记录
C．报告
D．程序
正确答案：D
解析：文件是信息及其承载媒体。如记录、规范、程序文件、图样、报告、标准。程序是为进行某项活动或过程所规定的途径。程序不是文件，但程序可以文件的形式存在。
利用控制图对过程进行监控，取样时应做到（ ）。
A.子组内取样间隔越长越好
B.过程稳定性好时可以适当加大子组间取样间隔
C.同一子组应在相同的生产条件下取得
D.尽量缩短子组间取样间隔
E.过程劣化时可以适当加大子组间取样间隔
贸易技术壁垒协议的基本原则有( )。
A．避免不必要的贸易技术壁垒原则
B．非歧视原则和同等效力原则
C．标准协调原则和透明度原则
D．相互承认原则
E．避免贸易冲突原则
正确答案：ABCD
解析：贸易技术壁垒(TBT)协议的基本原则包括：①避免不必要的贸易技术壁垒原则；②非歧视原则；③标准协调原则；④同等效力原则；⑤相互承认原则；⑥透明度原则。
质量工程师考试历年真题精选8节 第5节
描述样本的分散程度的统计量包括( )。 A.样本极差B.样本方差C.样本均值SXB
描述样本的分散程度的统计量包括（ ）。
A.样本极差
B.样本方差
C.样本均值
D.样本标准差
E.样本中位数
上题中样本标准差为( )。
A．0.94
B．1.61
C．1.21
D．1.71
下列各项属于告知缺陷的产品有（ ）。
A.采用玻璃制造火锅 B.在危险品上未标注危险标记
C.加油站附近未标明严禁烟火 D.箱包提手制造中材料使用错误
E.毒品未使用警示标志
答案：B,C,E
解析：
告知缺陷是因告知上的原因产生的不合理危险，即由于产品本身的特性就具有一定的危险性，由于生产者未能用警示标志或者警示说明，明确地告诉使用者使用时应注意的事项，而导致产品存在危及人身、财产安全的危险。
在产品认证标志上显示“CONVERSION TO ORGANIC”指的是( )。
A．中国有机产品认证标志
B．中国有机转换产品认证标志
C．中国能效标识
D．强制性产品认证标志
正确答案：B
解析：中国有机转换产品认证标志适用于有机产品转换期内生产的产品或者以转换期内生产的产品为原料的加工产品。该标志标有中文“中国有机转换产品”字样和相应英文(CONVERSIONTOORGANIC)。A项中国有机产品认证标志标有中文“中国有机产品”字样和相应英文(ORGANIC)；C项能源效率标识的名称为“中国能效标识”，英文名称为ChinaEnergyLabel；D项强制性产品认证标志的名称为“中国强制认证”，英文缩写为“CCC”(ChinaCompulsoryCertification)。
科学计量、工程计量和法制计量是按照计量的（ ）进行分类的。
A.内容与性质 B.地位与作用 C.特点 D.管理范围
答案：B
解析：
计量涉及社会的各个领域。根据其作用与地位，计量可分为科学计量、工程计量 和法制计量三类，分别代表计量的基础性、应用性和公益性三个方面。
某组织拟建立ISO 9001质量管理体系，其编制的质量手册的内容至少应包括( )。
A．质量管理体系的范围
B．形成文件的质量方针和质量目标
C．为质量管理体系编制的形成文件的程序
D．质量管理体系过程的描述
E．质量职能分配表
正确答案：ACD
解析：质量手册的内容至少应包括：(1)质量管理体系的范围，包括非适用情况的说明及对其判断的理由；(2)为质量管理体系所编制的形成文件的程序或对这些程序的引用；(3)质量管理体系过程及其相互作用的描述。
企业在进行采购验收时发现所采购的某类产品不接收的批过多，说明该类产品生产方的出厂检验方案（ ）。
A.符合顾客要求
B.使用方风险过大
C.生产方风险过大
D.检验成本过高
质量工程师考试历年真题精选8节 第6节
对功能用途相同但质量要求不同的产品、过程或体系所做的分类或分级称为质量的 ( )。[2012年真题]
A.特性 B.类别 C.水平 D.等级
答案：D
解析：
质量的优劣是满足要求程度的一种体现。它须在同一等级基础上做比较，不能与等级混淆。等级是指对功能用途相同但质量要求不同的产品、过程或体系所做的分类或分级。
关于控制图中的两种错误，其正确的表述为( )。
A．生产正常而点子偶然出界，点出界就判异，这是第一种错误
B．第一种错误的实质是漏发警报
C．过程异常，当点子仍然在控制界限以内时未判异常，这是第二种错误
D．第二种错误的实质是虚发警报
E．第一种错误的实质是虚发警报
下列各项中，对记录的理解不正确的是（ ）。
A.记录也是一种特殊类型的文件 B.记录需要控制文件的版本
C.记录可以提供证据 D.记录一定是纸张形式 E.记录的作用是阐明结果
答案：B,D
解析：
记录的理解要点主要包括：①记录的作用是阐明结果、提供证据；②记录是一种特殊类型的文件。其特殊性表现在两方面，一是目的特殊，针对性强，二是控制要求的特殊，一般不需要控制文件（记录）的版本；③记录可用以提供证据，但证据未必是记录或文件记录。不一定是纸张形式，还可以是其他形式，例如电子媒体、照片、样品等。
对一批产品规定了P0、P1后，若将抽样方案从(80，0)改为(32，0)，将（ ）。
A.增大生产方风险
B.增大使用方风险
C.减小生产方风险
D.增加检验成本
E.降低检验成本
均值控制图上出现下述（ ）情形时，认为过程异常。
A.连续6点递减 B.连续8点在中心线同一侧
C.连续14点在C区内 D. —点落在上控制限外
E.连续8点在中心线两侧，但无一在C区内
在摩托车的喷漆工序中，为了控制喷漆中的疵点，应采用( )。
A．
B．
C．
D．
下列关于理所当然质量的叙述不正确的有（ ）。
A.理所当然质量是最基本的需求满足
B.当质量特性不充足时，顾客很不满意
C.当质量特性充足时，顾客就满意
D.理所当然质量是质量的常见形式
E.当质量特性充足时，顾客充其量是满意
质量工程师考试历年真题精选8节 第7节
直方图的绘制，有时可用( )调查表代替。
A.不合格项
B.工序分布
C.不合格位置
D.不合格原因
关于排列图的制作，下列说法错误的是( )。
A．排列图中含两根纵轴和一根横轴
B．左边纵轴上标频数的刻度，最大刻度为总频数
C．右边纵轴上标频率的刻度，最大刻度为100%
D．左右纵轴的最高刻度可以不等高
正确答案：D
解析：D项左边总频数的刻度与右边总频率的刻度(100%)高度相等。同时横轴上将频数从大到小依次列出各项。
为了判断强度均值为35 kg/cm2的金属材料在经改进后的强度是否提高，随机抽取了 20个样品，测得强度平均值为36. 2 kg/cm2，则下列说法中，正确的是（）。
A.只提高1.2 kg/cm2，强度提高肯定不显著
B.需要使用单总体t检验来判断改进后的强度是否比原来有显著提高
C.改进后强度平均值为36.2 kg/cm2，确实比原来有所提高
D.因为没有提供总体标准差的信息，因而无法做出判断
答案：B
解析：
。强度是否有显著提高需使用假设检验进行判断，因没有提供总体标准差，所以应使用单总体t检验。
质量是一组固有特性满足要求的程度。以下特性不属于固有特性的是( )。
A.硬件产品的售后服务要求
B.快递公司的运送服务的时间
C.宾馆总台电话接通时间
D.手机信号
对某产品批进行验收，规定×= 600，AQL=250(%),检查水平为Ⅲ,可求得：
如果用这10批的结果推断过程平均，则过程平均为（ ）。
A.不合格品率309. 2% B.每百单位产品不合格数309. 2
C.不合格品百分数309. 2 D.每百单位产品不合格数309
属于质量信息管理系统中战术层次上的活动的有（ ）。[2006年真题]
A.管理评审 B.作业监督 C.质量策划 D.质量控制
E.信息收集
答案：B,C
解析：
组织的活动有三种：作业活动、战术活动和战略计划活动。其中，在战术层上， 组织主要是监督和控制业务活动、有效进行资源管理和测量分析等质量信息。管理评审 是战略计划活动；信息收集与质量控制属于作业活动。
由企业各部门的内部人员对现有过程进行的持续改进是（ ）活动。
A.临时的 B.长期的 C.阶段性的 D.跟项目有关
答案：B
解析：
由企业各部门的内部人员对现有过程进行的持续改进是长期的，与各部门在企业内部担负的质量职能有关，是他们的日常工作之一。
质量工程师考试历年真题精选8节 第8节
等同采用的国际标准使用的符号是（ ）。
A.≡ B.~ C.≈ D.=
答案：A
解析：
我国采用国际标准的程度分为两种：等同采用和修改采用，其中同等采用的符号是“-”，程度代号是IDT；修改采用的符号是“=”，程度代号是MOD。
质量保证的基础和前提是（ ）。
A.保证质量 B.质量策划
C.质量管理 D.保证质量、满足要求
答案：D
解析：
保证质量、满足要求是质量保证的基础和前提，质量管理体系的建立和运行是提供信任的重要手段。
属于《卓越绩效评价准则》“七大类目”的是（ ）。
A.产品实现
B.质量方针
C.过程管理
D.管理职责
正确答案：C
《卓越绩效评价准则》的七个类目包括领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量分析与改进、结果。
S图的下控制限（）。
A.有时等于0
B.恒等于0
C.不能等于0
D.等于X—A2S
网络图中关键线路的特征有（ ）。
A.关键线路上工序总时差为0
B.关键线路中是起点到终点的耗时最长的路
C.关键线路上工序最早开工时间等于最迟开工时间
D.关键线路上工序最早完工时间等于最迟完工时间
E.关键线路上工序作业时间为0
答案：A,B,D
解析：
关键线路是由关键工序组成的。关键工序就是在完成该工序的时间上，没有富裕时间，总时差为零。将关键工序连接起来，就是关键路线。在网络图中，关键路线是所有线路中耗时最长的线路。
质量改进的基本过程是（ ）。
A. PDCA循环 B. PDPC循环 C.直方图 D.过程决策程序图法
某公司为更好地遵守相关的法律法规，组织员工学习了《计量法》。我国《计量 法》明确规定，国家实行法定计量单位制度。法定计量单位是政府以法令的形式，明 确规定在全国范围内采用的计量单位。
J/(kg * K)的中文名称可以表示为（ ）。
A.每千克开尔文焦耳 B.焦耳每千克开尔文
C.焦每千克开 D.每千克开焦
答案：B,C
解析：
。组合单位的中文名称，原则上与其符号表示的顺序一致，故选项A、D错 误。
