2021质量工程师每日一练6节 第1节
当产品的故障服从指数分布时，故障率为常数λ，此时可靠度的公式是（ ）。
答案：B
解析：
产品在规定的条件下和规定的时间内，完成规定功能的概率称为可靠度，一般用R(t)表示。当产品的故障服从指数分布时，故障率为常数λ，此时可靠度公式为：R(t)=e-λt。
序贯抽样的缺点在于（ ）。
A.抽样程序繁琐 B.需要组织多次测试、试验
C.检验费用高 D.需要的人员多
出现锯齿型直方图，表明( )。
A．过程中某种要素缓慢劣化
B．两种不同的平均值相差大的分布混在一起
C．做频数分布表时，分组过多
D．过程中存在自动反馈调整
正确答案：C
解析：作频数分布表时，如分组过多，会出现锯齿型直方图。另外，当测量方法有问题或读错测量数据时，也会出现这种形状的直方图。
利用样本数据计算均值一极差图的控制限，得到X=65，R=2.0，查表得A2 =0.577，D4 = 2. 115, D3=0。从现场采集一组数据，计算得到：X=67.1，R = 5；可以得到的结论是（ ）。
A. X与R均在控制限外
B. X在控制限内，R在控制限外
C. X在控制限外，R在控制限内
D. X与R均在控制限内
答案：A
解析：
。极差图的控制限为：UCL=D4R = 2. 115×2 = 4.23，LCL=0，均值图的控制限为：UCL=X+A2R= 65+0. 577×2 = 66.154。
下列关于抽样方案类型的选取正确的有（ ）。
A.对于同一个AQL值和同一个样本量字码，采用任何一种抽检方案类型，其OC曲线基本上是一致的
B.选择抽样方案类型主要考虑的因素是产品的检验和抽样的费用
C.在使用GB/T2828. 1时注意，使用一次抽样方案没有接收的批不能继续使用二次抽样方案
D.从心理效果上讲，二次（和五次）抽样比一次抽样好
E.生产方往往愿意采用二次或多次抽样方案
答案：A,B,C,D
解析：
E项，使用方往往愿意采用二次或多次抽样方案。
10个螺丝钉中有3个不合格品，随机取4个使用，4个全是合格品的概率是( )。
A．1/6
B．1/5
C．1/4
D．1/3
正确答案：A
解析：设事件A=“随机取4个，全是合格品”，从10个螺丝钉中随机抽取4个螺丝钉共用个样本点；要使4个全为合格品，则这4个螺丝钉必须都是从7个合格品中所抽取，而从7个合格品中抽取4个合格品共有个样本点，因此4个全是合格品的概率为：
关于持续的质量改进，下列说法正确的有( )。
A．上层管理者按计划定期对质量改进的成果进行检查是持续进行年度质量改进的一个重要内容
B．检查的目的之一是对成绩进行评定，这种评定只针对项目，而不包括个人
C．质量改进不是一种短期行为，质量改进是组织质量管理的一项新职能，对原有的文化模式造成了冲击，对公司保持其竞争力至关重要
D．进度检查的大部分数据来自质量改进团队的报告
E．根据不同的结果，应该安排不同的检查方式，有些项目非常重要，就要查得仔细些，其余的项目可查得粗些
正确答案：ACDE
解析：持续的质量改进中，检查的目的之一是对成绩进行评定，这种评定除针对项目外，还包括个人，而在组织的较高层次，评定范围扩大到主管和经理，此时评定必须将多个项目的成果考虑进来。
质量检验的技术依据包括（ ）。[2008年真题]
A.销售人员记录的顾客电话要求
B.相关产品技术标准
C.设计人员现场提出的口头要求
D.相关产品图样
E.过程（工艺）文件或检验规程
答案：B,D,E
解析：
产品的质量特性要求一般都转化为具体的技术要求在产品技术标准（国家标准行业标准、企业标准）和其他相关的产品设计图样、作业文件或检验规程中明确规定，成为质量检验的技术依据和检验后比较检验结果的基础。
2021质量工程师每日一练6节 第2节
某电视机厂为适应激烈的市场竞争环境，降低成本，决定推行质量成本管理。厂 质量部制定了质量成本核算内容和管理办法，并研究了各项质量成本的归类。
属于预防成本的项目有（ ）。
A.供应商评价费 B.试验、检验装置调整费
C.产品售后服务及保修费 D.质量培训费
答案：A,D
解析：
。试验、检验装置调整费属于鉴定成本，产品售后服务及保修费属于外部故 障成本。
应该( )计算C系列过程能力指数。
A．随机搜集数据
B．在生产中隔一定时间搜集数据
C．找一些令顾客满意的数据
D．在工序处于统计控制状态搜集数据
正确答案：D
解析：C系列过程能力指数必须在稳态下进行计算；而p系列过程性能指数是在实际情况(不一定是稳态)下计算的。
正态概率纸横坐标和纵坐标的刻度( )。
A．都是不等间隔的
B．都是等间隔的
C．横坐标等间隔，纵坐标按标准正态分布规律给出
D．横坐标不等间隔，纵坐标等间隔
正确答案：C
解析：正态概率纸是一种特殊的坐标纸，其横坐标是等间隔的，纵坐标是按标准正态分布函数值给出的。
计数调整型抽样检验通常用于（ ）的检验。
A.原材料、外购件
B.成品出厂、入库
C.连续批产品
D.孤立批产品
E.进货检验
正确答案：ABCE
计数调整型抽样检验主要适用于连续批检验，GB/T2828主要用于连续批的抽样标准；对于孤立批一般采用GB／Tl5239<<孤立批计数抽样程序及抽样表>>。
质量检验记录不仅要记录检验数据，还要记录( )，由检验人员签名。
A．检验日期
B．班次
C．检验消耗的能源
D．人员资质
正确答案：AB
解析：质量检验记录不仅要记录检验数据，还要记录检验日期/班次，由检验人员签名，便于追溯，明确质量责任。根据《产品质量法》规定，对国家实行产品质量监督抽查制度进行分析。
至今，我国已出台的产品质量担保责任规定有（ ）。
A.《中国名牌产品管理办法》
B.《电话机产品修理更换退货责任规定》
C.《家用视听产品修理更换退货责任规定》
D.《部分商品修理更换退货责任规定》
E.《产品质量法》
答案：B,C,D
解析：
至今，我国出台的产品质量担保责任规定有：《部分商品修理史换退货责任规 定》、《农业机械产品修现更换退货责任规定》、《移动电话机产品修理史换退货责任规定》、《电话机产品修理更换退货责任规定》、《微型计算机产品修理更换责任规定》、 《家用视听产品修理更换退货责任规定》。
下列特性中，属于软件质量特性的有（ ）.
A.可靠性 B.保证性
C.可维护性 D.易使用性
E.响应性
答案：A,C,D
解析：
。软件质量特性一般包括功能性、可靠性、易使用性、效率、可维护性和可 移植性六个特性。
分析产品质量特性与可能的影响因素之间关系时，宜用（）。
A.控制图 B.直方图
C.排列图 D.散布图
2021质量工程师每日一练6节 第3节
利用分层法对数据进行分层，主要目的有（ ）。[2008年真题]
A.有助于发现问题
B.清晰地显示各组数据间的差异
C.解决关键的质量问题
D.通过进一步分析，减少或消除不同总体的影响
E.分清质量责任，进行质量奖惩
答案：A,B,D
解析：
生产现场存在着许多问题，把各层因素进一步细分后进行研究，有助于问题的发现和解决。从统计角度看，分层可以减少甚至消除不同总体在一起的情况，从而清楚地看出各组之间的差异。分层适当，是指数据分层以后，同一层次内的数据波动幅度尽可能小，而层与层之间差异尽可能比较明显。
企业从某供应商处长期采购一种零件，要求其不合格品率不得超过1%。按抽检方案当供货批不合格品率为1%时，其接收概率为95%。在此情形下，下列叙述正确的是 ( )。
A．生产方风险等于5%
B．规定AOQL=1%
C．规定极限质量为1%
D．要求接收质量限为5%
E．使用方风险为5%
正确答案：AB
解析：生产方风险是指生产方所承担的批质量合格而不被接收的风险，又称第一类错误的概率，一般用α表示。平均检出质量上限AOQL是指AOQ的最大值，即在抽样方案(n，Ac)已定的情况下，不管产品的不合格品率卢是多少，平均漏过去的不合格品率总不会超过这一数值。所以根据题意，生产方风险等于5%，规定AOQL=1%。
关于正态分布的说法，正确的有（ ）。
A.正态分布是质量管理中最重要也是最常用的分布
B.正态分布有两个参数μ与σ，其中μ为均值，σ2是正态分布的方差
C.σ是正态分布的标准差，σ越大，分布越分散；σ越小，分布越集中
D.标准差σ不变时，不同的均值对应的正态曲线的形状完全相同
E.均值μ不变时，不同的标准差对应的正态曲线的形状完全相同
“去现场收集数据中没有包含的信息”是质量改进( )阶段的活动内容。
A．选择课题
B．掌握现状
C．分析问题原因
D．拟定对策并实施
正确答案：B
解析：掌握现状阶段的活动内容有：①抓住问题的特征，需要调查若干要点，例如：时间、地点、问题的种类、问题的特征等等；②若要解决质量问题，就要从5M1E的各种不同角度进行调查；③去现场收集数据中没有包含的信息。
统计过程控制是过程控制的一部分，有下列哪几个方面?（ ）
A.一是利用控制图分析产品的稳定性，对产品质量存在的异常因素进行预警
B.二是通过计算过程能力指数分析稳定的过程能力满足技术要求的程度，并对过程质量进行评价
C.一是利用控制图分析过程的稳定性，对过程存在的异常因素进行预警
D.二是通过计算产品的合格率分析稳定的过程能力满足技术要求的程度，并对过程质量进行评价
E.利用控制图查找过程稳定的原因
正确答案：BC
统计过程控制是过程控制的一部分，有两个方面：一是利用控制图分析过程的稳定性，对过程存在的异常因素进行预警；二是通过计算过程能力指数分析稳定的过程能力满足技术要求的程度，并对过程质量进行评价。
质量改进组织工作的第一步是( )。
A．制定质量改进目标
B．组建质量改进团队
C．成立公司的质量委员会
D．制定改进计划
正确答案：C
解析：质量改进组织工作的第一步是成立公司的质量委员会(或其他类似机构)，委员会的基本职责是推动、协调质量改进工作并使其制度化。
顾客习惯于把购买的产品和同类其他产品或以前的消费经验进行比较，这体现了顾客满意的( )。
A．主观性
B．层次性
C．相对性
D．阶段性
正确答案：C
解析：顾客满意的基本特性包括：主观性、层次性、相对性、阶段性。顾客对产品的技术指标和成本等经济指标通常不熟悉，他们习惯于把购买的产品和同类其他产品，或和以前的消费经验进行比较，由此得到满意或不满意，体现了顾客满意的相对性。
相关系数r是表示两个变量线性关系密切程度的统计量。比较如下四个相关系数，r1= 0.5，r2=0.37，r3=-0.37，r4=-0.95，有( )。
A．r1表示的两变量密切程度比r2表示的密切程度强
B．r3表示的两变量密切程度比r4表示的密切程度强
C．r2表示的两变量密切程度与r3表示的密切程度相同
D．r2表示的两变量密切程度比r4表示的密切程度强
E．r2表示的两变量密切程度比r3表示的密切程度强
正确答案：AC
解析：｜r｜愈大，线性相关就愈强，所以r4表示的两变量密切程度比r3表示的密切程度强；r4表示的两变量密切程度比r2表示的密切程度强。
2021质量工程师每日一练6节 第4节
在亲和图的使用过程中( )是重要的一环。
A．认识事物
B．资料收集
C．统一思想
D．确定课题
强制性标准形式可分为( )和条文强制形式。
A．等同采用形式
B．全文强制形式
C．修改采用形式
D．参照采用形式
正确答案：B
解析：强制性标准可分为全文强制和条文强制两种形式。
在进行加严检验时，如果连续( )批初次检验接收，则以下批起恢复正常检验。
A．3
B．5
C．7
D．10
某单位人员的身高服从正态分布N(168，100)(单位cm)，规定高度在(168±10)cm内的人员可参加表演，则某位员工可参加表演的概率为( )。
A．Ф(1)-Ф(-1)
B．Ф(2)-Ф(-2)
C．Ф(3)-Ф(-3)
D．Ф(10)-Ф(-10)
用正交表L25(210)安排实验时，下列表述正确的有（ ）。
A.有10个不同条件的实验 B.有25个不同条件的实验
C.最多可安排10个因子 D.每一个因子可以取两个不同水平
E.此正交表共有10行
答案：B,C,D
解析：
正交表Ln(qp)的代号中：n是表的行数，它表示用该正交表安排试验时需要进行n个不同条件的试验；P是表的列数，它表示用该正交表安排试验时最多可安排的因子数；q表示用该正交表安排试验时因子的水平数。
在抽样检验方案中，批接收概率的大小直接受（）的影响。
A.样本量 B.批质量水平
C.接收数Ac D.生产方风险
E.使用方风险
在无交互作用的正交设计与数据分析中，当试验指标不服从（ ）时，可以通过比较各因子的“贡献率”来衡量因子作用的大小。
A.指数分析 B. 二项分布 C.泊松分布 D.正态分布
答案：D
解析：
对于试验指标不服从正态分布时，进行方差分析的依据就不充分，就要比较各因子的“贡献率”来衡量因子作用的大小。
按产品形成过程的相应阶段划分，质量检验可分为（）。
A.最终检验 B.进货检验C.巡回检验 D.过程检验
E.抽样检验
2021质量工程师每日一练6节 第5节
建立故障报告、分析和纠正措施系统的目的是保障故障信息的（ ），并及时利用故障信息对产品进行分析、改进，以实现产品的可靠性增长。
A.正确性、灵敏性 B.完整性、灵敏性
C.正确性、完整性 D.完整性、可靠性
答案：C
解析：
产品可靠性是用故障出现的频率加以度量的。对产品可靠性的分析、评价和改进都离不开故障信息。建立故障报告、分析和纠正措施系统的目的是保证故障信息的正确性和完整性，并及时利用故障信息对产品进行分析、改进，以实现产品的可靠性增长。
—批产品有50件，经100%检验后在5件产品上共发现了 10个不合格，则该批产 品的每百单位产品不合格数为（）。
A. 200 B. 20
C. 0. 2 D. 0. 1
答案：B
解析：
。每百单位产品不合格数为10÷50X100=20.
样本标准差为( )。
A．0.084
B．0.157
C．0.161
D．0.203
正确答案：A
解析：样本方差，故样本标准差s=0.084。
一般来说，解决问题应尽量依照（ ）进行。
A.信息 B.数据 C.时间 D.特征
答案：B
解析：
一般来说，解决问题应尽量依照数据进行，其他信息只能供参考。但在没有数据的情况下，就应充分发挥其他信息的作用。
准时交货是顾客最关心的问题之一，为了监控准时交货率，宜采用（ ）。
A.一R控制图
B.P控制图
C.u控制图
D.c控制图
PDCA循环有时也被称为“戴明环”，它是由( )提出的。随着全面质量管理理念的深入，该循环在持续改善产品的质量方面得到广泛使用，取得良好效果。
A.朱兰
B.石川馨
C.戴明
D.休哈特
关于测量误差，正确的有（ ）。
A.测量误差可分解为系统误差和随机误差
B.测量结果与被测量真值之差称为相对误差
C.测量结果与总体均值之差称为随机误差
D.总体均值与被测量真值之差称为随机误差
E.测量误差只能减小，不能避免
正确答案：ACE
总体均值与被测量真值之差称为系统误差而非随机误差，选项D错误。测量结果与被测量真值之差是绝对误差而非相对误差，选项B错误。
关于样本空间，下列说法不正确的是( )。
A．“抛一枚硬币”的样本空间Ω={正面，反面}
B．“掷一粒骰子的点数”的样本空间Ω={0，1，2，3，4，5，6}
C．“一顾客在超市中购买商品件数”的样本空间Ω={0，1，2，…}
D．“一台电视机从开始使用到发生第一次故障的时间”的样本空间Ω={t: t≥0}
正确答案：B
解析：“掷一粒骰子的点数”的样本空间Ω={1，2，3，4，5，6}。
2021质量工程师每日一练6节 第6节
国外先进标准是指（ ）。
A.经ISO确认并公布的其他国际组织的标准
B.未经ISO确认并公布的其他国际组织的标准
C.国际电工委员会制定的标准
D.发达国家的国家标准
E.区域性组织的标准
答案：B,D,E
解析：
国外先进标准是指未经ISO确认并公布的其他国际组织的标准、发达国家的国家 标准、区域性组织的标准、国际上有权威的团体标准和企业（公司）标准中的先进标准。
现场审核中的末次会议不应当由（ ）。
正确答案：BCD
现场审核的首末次会议都应由审核组长负责组织进行。
过程监控和评价的内容包括（ ）。
A.采用首件检验、巡回检验 B.检査及记录工艺参数
C.对过程变异进行预警 D.利用控制图对过程波动进行分析
E.对过程满足性能要求的程度进行评定
答案：A,B,C,D
解析：
过程监控和评价的内容包括：①根据过程的不同工艺特点和质量的影响因素，选择适宜的方法对过程进行监控，如采用首件检验、巡回检验和检查及记录工艺参数等方式；②利用质量信息对过程进行预警和评价，如利用控制图对过程波动进行分析、对过程变异进行预警，利用过程性能指数和过程能力指数对过程满足技术要求的程度和过程质量进行评定。
计数调整型抽样计划GB/T2828.1更适用于（ ）的验收。
A.孤立批
B.连续批
C.单件生产的产品批
D.新产品
关于劣质成本的说法，正确的有（ ）。[2012年真题]
A.劣质成本等于非符合性成本
B.劣质成本不仅发生在产品实现过程，也发生在其他过程
C.设计失误造成的成本也应计入劣质成本
D.劣质成本等于预防成本、鉴定成本、内外部质量损失成本之和
E.劣质成本是指不增值的质量成本
答案：B,C,E
解析：
AE两项，劣质成本是指不增值的质量成本。包括非符合性成本和符合性成本中 不增值的部分。B项，质量成本不仅发生在产品实现过程，同样发生在支持过程；不仅 产品制造或服务提供部门有，同样其他辅助部门也有。C项，设计失误、产品滞销、工 作效率低、文件延迟、对现状缺少跟踪、报价或结账错误、未正确完成销售订单、不必 要的快递、人员流动过于频繁、顾客赔偿备用金（保险）等都属于劣质成本，而这些成本 大多并未直接计人损益表或资产负债表。D项，预防成本、鉴定成本、内外部质量损失 成本是对质量成本的PAF分类。
质量改进的组织有不同的层次，具体可分为（ ）。
A.质量委员会 B.质量改进团队 C.质量管理部门 D.质量检验部门 E.制订市场产品发展战略
答案：A,B
解析：
质量改进的组织分为两个层次：①管理层，即能为质量改进建立方向、创立环境和配备资源的上层机构，通常称为质量委员会；②实施层，即具体实施质量改进活动的质量改进团队。
设随机变量X1与X2相互独立，它们的均值分别为3与4，方差分别为1与2，则y＝4X1+2X2的均值与方差分别为( )。
A．E(y)＝4
B．E(y)＝20
C．var(y)＝14
D．var(y)＝24
E．var(y)＝15
正确答案：BD
解析：E(y)＝E(4X1+2X2)＝4E(X1)+2E(X2)＝12+8＝20var(y)＝var(4X1+2X2)＝16var(X1)+4var(X2)＝16+8＝24
一批袋盐，平均重量为1000g，标准差为5g。
袋盐重量在985R至10158之间的概率为( )。
A．95.45%
B．99%
C．99.73%
D．68.27%
