质量工程师历年真题和解答6辑 第1辑
分层法的应用步骤有( )。
A．确定数据收集方法
B．收集数据
C．根据不同目的，选择分层标志
D．分层，按层归类
E．画分层直方图或其他统计图表，进一步分析
正确答案：BCDE
解析：分层法的应用步骤为：①收集数据；②根据不同目的，选择分层标志；③分层；④按层归类；⑤画分层直方图或其他统计图表，进一步分析。
美国质量管理专家朱兰提出的“质量管理三步曲”是( )。
A．质量策划
B．质量控制
C．质量保证
D．质量改进
E．质量检验
正确答案：ABD
解析：朱兰三步曲：质量策划、质量控制、质量改进。
下列（ ）项应该以专检为主。
A.一般对采购物料、成品的检验
B.检测设备复杂、贵重的检验
C.对产品的形成过程中质量特性要求过高
D.产品形成过程中一般的检验
E.首件检验
1平方米棉布上仅有一个的瑕疵的概率为( )。
A．0.135
B．0.164
C．0.082
D．0.819
正确答案：B
解析：P(X＝1)＝0.2e-0.2＝0.164。
国家质检总局在《2009年全国计量工作要点》中提出了 8个方面的主要工作，其中，加 快立法进程，完善法制体系建设，更是要作为重中之重。我国现已基本形成由《中华人民共 和国计量法》及其配套的计量行政法规、规章构成的计量法规体系。
我国的计量规章、规范性文件主要包括（ ）。
A.国务院计量行政部门制定的各种全国性的单项计量管理办法和技术规范 B-国务院有关主管部门制定的部门计量管理办法
C.县级以上地方人民政府及计量行政部门制定的地方计量管理办法
D.企业制定的企业计量管理办法
答案：A,B,C
解析：
我国的计量规章、规范性文件主要包括：①国务院计量行政部门制定的各种全国 性的单项计量管理办法和技术规范。例如：《中华人民共和国计量法条文解释》、《中华 人民共和国强制检定的工作计量器具明细目录》、国家计量检定规程等；②国务院有关主 管部门制定的部门计量管理办法。例如：《国防计量监督管理条例》、《农业部部级质检 中心验收和计量认证程序》等；③县级以上地方人民政府及计量行政部门制定的地方计量 管理办法。例如：《上海市计量监督管理条例》、《河北省计量管理条例》、《南京市计量 管理办法》等。
某汽车技术研究中心主办了《卓越绩效评价准则》学习研讨会议，最后指出：GB/T 19580(卓越绩效评价准则》综合了现代管理的最新理念和经验总结，是注重绩效结果的管理 模式。会议还?虽调：准则七个类目之间的关系是在普遍建立了质量管理体系的基础上，为汽 车业各个组织管理体系的整合提供的一条有效途径。
卓越绩效模式旨在通过（ ）获得卓越的结果。
A.卓越的过程 B.高顾客满意度 C.卓越的服务 D.优质的产品
答案：A
解析：
卓越绩效模式旨在通过卓越的过程获得卓越的结果，并基于结果的测量、分析， 驱动过程的改进和创新。
质量工程师历年真题和解答6辑 第2辑
产品质量认证和质量管理体系认证的共同点是（ ）。
A．认证对象相同
B．都要对组织的质量管理体系进行审核
C．获准认证的条件相同
D．证明方式相同
亲和图的主要用途有( )。
A．从杂乱的资料中整理出事物的相互关系和脉络，达成共识
B．打破旧框框，创造新思维
C．将不同的观点进行归纳
D．制订科研项目的实施计划
E．充分讨论，集思广义，从而将方针贯彻下去
正确答案：ABCE
解析：亲和图的主要用途有：①认识事物，对未知的事物或领域，认真收集实际资料。并从杂乱无章的资料中整理出事物的相互关系和脉络，就某件事情达成共识；②打破常规，打破旧框框，创造新思想，用亲和图法，重新确立自己的思想，提出新的方针；③归纳思想，由相互理解的人员组成计划小组，为着共同的目标，小组成员提出自己的经验、意见和想法，然后将这些资料编成卡片并利用亲和图解法进行整理；④贯彻方针。亲和图可以帮助人们举行讲座，充分讨论，集思广益，从而将方针自然地贯彻下去。
设备的维修时间X服从指数分布，则随机变量X可能取值的范围为（ ）。
A. ( - ∞ , +∞ ) B. [0, + ∞ ) C. ( - ∞ , 0] D. [0, 1 ]
答案：B
解析：
服从指数分布的随机变量X仅取非负实数，即仅在[0，∞)上取值。
企业标准体系的构成，以技术标准为主体，包括管理标准和（ ）。
A.营销管理标准 B.人员管理标准 C.工作标准 D.国家和国际标准
答案：D
解析：
企业标准体系的构成，以技术标准为主体，包括管理标准和工作标准。其中，企 业工作标准主要包括：中层以上管理人员通用工作标准、一般管理人员通用工作标准和 操作人员通用工作标准等。
作为企业的质量专业技术人员，拥有授权范围内的参与、监督和指导权力，为此必须具备的能力有（ ）。
A.质量评定：对重要质量标准、关键过程控制、质量管理体系审核能够实施客观的评价
B.质量检验：对进货检验、过程检验和出厂检验的方法、水平、及其结论能够给予指导并实施有效监督
C.产品开发和质量改进：对质量管理体系建立、实施，对产品开发和质量改进等能够进行策划，具体参与或提供咨询指导意见
D.质量审核：对标准的实施能够组织自我审核
E.安全、环境鉴定：对重大关键安全设施和环境的质量状态能进行鉴定
答案：A,B,C,E
解析：
作为企业的质量专业技术人员，拥有授权范围内的参与、监督和指导权力，还必须具有质量评定能力、质量检验能力、产品开发和质量改进能力、质量审核能力，以及安全、环境鉴定能力。其中，质量审核能力是指对质量管理体系和产品的认证能够组织自我审核。
亲和图可以解决( )的问题。
A．必须要解决而又一时解决不了的
B．需要快速解决的
C．难以找出解决办法的
D．有充分的时间去慢慢调查分析的
E．比较复杂的
质量改进的重要性在于( )。
A．质量改进具有很高的投资回报率，通过质量改进能够减少质量损失
B．质量改进可以改进产品性能，延长产品的寿命周期
C．质量改进可以将不合格减少为零
D．质量改进通过提高产品的适用性，提高企业的竞争能力
E．提高产品制造质量，减少不合格品的产生，实现增产增效的目的
质量工程师历年真题和解答6辑 第3辑
用抽样方案(30，0)对产品批进行连续验收，当批不合格品率为1%时，方案的接收概率为73.97%，则平均检出质量为( )。
A．0.2603%
B．0.7397%
C．99.261%
D．99.7397%
正确答案：B
解析：已知p=O.01，方案的接收概率L(p)=73.97%，AOQ=pL(p)0.01×73.97%=0.7397%。
样本量为2的样本x1，x2，的方差是( )。
A．
B．(X1 +X2)2/2
C．(x1-x2)2/2
D．
E．
用因果图设立假说时要注意（ ）。
A.图中各影响因素要写得具体 B.应在图上注明哪个是主要原因
C.要到现场查找原因成立的证据 D.因果图最终画得越小，往往越有效
E.要经过试验证实因果关系是否存在
答案：A,D
解析：
用因果图设立假说时要注意的内容包括：①图中各影响因素应尽可能写得具体。因果图最终画得越小（影响因素少），往往越有效。②因果图中，并不是所有因素引起质量问题的可能性都相同。必要时，根据“掌握现状”阶段得到的信息进一步分析，根据它们可能性的大小排列重要度。
质量特性分析表有助于检验人员了解（ ）。[2008年真题]
A.产品形成的全部作业过程的内在关系
B.产品的全部质量特性
C.重要质量特性和产品适用性的内在联系 D-质量特性与质量成本的关系
答案：C
解析：
质量特性分析表是分析产品实现过程中产品及其组成部分的重要质量特性与产品 适用性的关系和主要影响这些特性的过程因素的技术文件。
最终检验是对最终完成产品的检验，因此最终检验是（ ）。
A.产品交付使用的重要依据 B.产品使用寿命的决定因素
C.顾客满意调查关注的重点 D.产品质量检验的重点之一
E.市场占有份额的决定因素
某组织在按照GB/T 19001标准建立和实施质量管理体系过程中，对监视、测 量、分析和改进过程进行策划。策划中，重点研究了内部审核、产品监视和测量以及预防措施，明确了监视、测量、分析和改进的目的以及内部审核的作用等。
该组织制定了预防措施程序文件，其中不属于GB/T 19001标准中预防措施的要求有（ ）。
A.对巳发生的不合格及其原因进行分析
B.评价确保不合格不再发生的措施的要求
C.消除潜在不合格的原因
D.记录所采取措施的结果
答案：A,B
解析：
。预防措施针对的是潜在不合格，而不是已发生的不合格。选项A、B为纠正措施的内容。预防措施程序应形成文件，规定以下要求：①确定潜在不合格及其原因；②评价防止不合格发生的措施的需求；③确定和实施所需的措施；④记录所采取措施的结果；⑤评审所采取的预防措施的有效性。
根据材料，回答下列各题。 2011年3月日本因强烈地震引发福岛核电站的核泄漏事件，引起了某公司高层的高度重视。公司决定对其员工进行相关知识的培训，并对工厂环境辐射量进行监测。在放射医学和人体辐射防护中，辐射“剂量”当量的SI单位是希沃特(Sv)，鉴于它是一个很大的导出单位，因此常使用毫希(mSv)和微希(gSv)。 这里的辐射"剂量当量"是指人体组织(以kg为单位)所吸收射线的能量(以J为单位)，1 Sv等于（ ）。
A.0.01 J/kg
B.0.1 J/kg
C.1 J/kg
D.10 J/kg
质量工程师历年真题和解答6辑 第4辑
θ是总体的一个待估参数，θL,θU是其对于给定a的1-a的置信下限与置信上限。则1-a置信区间的含义是（ ）。
A.所构造的随机区间[θL,θU]覆盖（盖住）未知参数θ的概率为1 - a
B.由于这个随机区间随样本观测值的不同而不同，它有时覆盖住了参数θ，有时则没有覆盖参数θ
C.用这种方法做区间估计时，不能覆盖参数θ的机率相当小
D.如果P(θL) =P(θ>θU)=a/2，则称这种置信区间为等尾置信区间
E.正态总体参数的置信区间是等尾置信区间，而比例p的置信区间不是等尾置信区间
答案：A,B,D
解析：
C项，用这种方法做区间估计时，100次中大约有100(1-a)个区间能覆盖未知参数，不能说机率是大还是小，需要根据a的具体情况来确定；E项，正态总体参数的置信区间及比例p的置信区间都是等尾置信区间。
测量标准须经对（ ）方面考核合格后，才有资格进行量值传递。[2007年真题]
A.测量标准设备 B.操作人员
C.环境条件 D.规章制度
E.经济效益
答案：A,B,C,D
解析：
为了使测量标准在正常技术状态下工作，《计量法》规定，建立测量标准时须经依法考核合格后，才有资格进行量值传递。这种考核是指对测量标准设备、操作人员、环 境条件和规章制度四个方面的综合考核，应按计量技术规范JJF 1033 —2001《计量标准考核规范》进行。
某公司从供应商的产品质量、价格水平、创新能力、服务水平和供货能力等方面对供应 商业绩进行评定，满分为100分，90分以上者为A类供应商，这是一种（）。[2012年真题]
A.模糊综合评价法 B.不合格评分法
C.综合评分法 D.基于成本和质量的评价法
答案：C
解析：
综合评分法是指质量管理部门不但要收集每一供应商的月度投入使用合格率，而且应定期调查供应部门和销售部门的主管，对该供应商的质量稳定性、售后服务水平和供货及时性、供货量的保证能力等方面进行综合评价。经过充分收集资料，并调查分析后，给出每一供应商综合评分，根据得分的高低评出优劣等级。这种方法可比较全面准确地反映供应商的综合实力。题中所述即为综合评分法。
分析用常规控制图的控制限（ ）。
A.等于产品质量特性的规范限 B.是根据3σ原则确定的
C.是区分偶然波动与异常波动的界限D.是根据样本数据计算得到的
E.是在控制用控制图阶段建立的
作为产品的生产者，该公司具有的责任是( )。
A．保证产品的内在质量
B．严格执行进货验收制度
C．严禁生产假冒伪劣产品
D．产品包装必须符合规定要求
正确答案：ACD
解析：《产品质量法》规定了生产者、销售者的产品质量义务，包括产品内在质量要求及其制定依据、产品标识的规定，销售者进货检查验收、保持产品质量的规定，以及生产者、销售者在产品质量方面的若干禁止性行为规定等。生产者的产品质量义务包括四方面：①保证产品内在质量；②保证产品标识符合法律规定的要求；③产品包装必须符合规定要求；④严禁生产假冒伪劣产品等。
控制图的上下控制界限可以用来（ ）。
A.判断过程中心与技术要求中心是否发生偏移
B.判断过程是否稳定
C.判断过程产品是否合格
D.判断过程能力是否满足技术要求
答案：B
解析：
控制图（Control Chart）是对过程质量特性值进行测定、记录、评估，从而监察过程是否处于控制状态的一种用统计方法设计的图。控制图上的控制界限就是区分偶然波动与异常波动的科学界限，判定过程是否处于稳态。
2011年5月，一考察组对某公司的质量检验科进行了考察。在陪同人员的带领下，考察组详细了解了该公司质量检验的流程，参观了质量检验科在产品不同检验阶段的日常工作。考察发现：
下列是该公司最终检验时的一些做法，其中不正确的是（ ）。
A.最终检验在产品包装以前进行
B.最终检验是由销售人员完成的
C.没有包装以后的检验
D.存在过程检验的结果未出来，就进行最终检验
答案：B,C,D
解析：
最终检验是对产品形成过程最终作业（工艺）完成的成品是否符合规定质量要求所进行的检验，并为产品符合规定的质量特性要求提供证据。B项，最终检验由质量检验 部门的专职检验人员负责；C项，对于有包装要求的产品在包装完成后，应检查包装质量是否符合规定要求；D项，最终检验应在所有规定的进货检验、过程检验都已完成， 其检验结果满足规定要求以后才能进行。
质量工程师历年真题和解答6辑 第5辑
GB/T2828.2抽样方案是关于( )。
A.连续生产批的抽样检验标准
B.孤立批的抽样检验标准
C.是按AQL质量指标检索的抽样检验标准
D.是按LQ质量指标检索的抽样检验标准
PDCA循环又称为（ ）。A.朱兰环 B.戴明环 C.石川环 D.甘特环
答案：B
解析：
PDCA循环最早由统计质量控制的奠基人W.A.休哈特提出，W.E.戴明将其介绍到日本，日本人进一步充实了PDCA循环的内容，所以有人也把它称为戴明环。
在GB/T 2828.1中，以不合格品百分数表示质量水平时，AQL的范围是（ ）。
A.1.0～100
B.0.01～10
C.0.01～100
D.0.1～1000
准时交货是顾客最关心的问题之一，为了监控准时交货率，宜采用（ ）。
A.一R控制图
B.P控制图
C.u控制图
D.c控制图
一般检验水平Ⅲ对应的抽样方案（ ）。
A.检验成本最高
B.使用方风险最小
C.判别能力最强
D.多用于破坏性检验
E.样本量最大
关于质量改进与质量控制，下列说法正确的有（ ）。
A.当产品质量已满足规定要求时，质量控制的作用是致力于满足比规定要求更高的要求，从而不断提高顾客的满意程度
B.质量改进是通过不断采取纠正和预防措施来增强企业的质量管理水平，使产品的质量不断提高
C.质量控制的重点是防止差错或问题的发生，充分发挥现有的能力
D.质量改进的重点是提高质量保证能力
E.没有稳定的质量改进，质量控制的效果也无法保持
答案：B,C,D
解析：
A项，当产品质量已满足规定要求时，质量改进则致力于满足比规定要求更高的要求，从而不断提高顾客的满意度；E项，没有稳定的质量控制，质量改进的效果也无法保持。
一个n=3的样本观测值为8.5，10，11.5，样本方差为（ ）。
A.10
B.2.5
C.2.25
D.1.5
质量工程师历年真题和解答6辑 第6辑
质量检验是确定产品每项质量特性合格情况的（ ）活动。[2010年真题]
A.管理性检査 B.综合性评价
C.专业性评定 D.技术性检查
答案：D
解析：
质量检验是对产品的一个或多个质量特性进行观察、测量、试验，并将结果和规定的质量要求进行比较，以确定每项质量特性合格情况的技术性检查活动。
世界贸易组织（WTO）是当前世界上惟一处理（ ）间贸易的国际组织。
A.地区 B.企业 C.国际组织 D.政府
J/(k9·K)的中文名称可以表示为（ ）。
A.每千克开尔文焦耳
B.焦耳每千克开尔文
C.焦每千克开
D.每千克开焦
正确答案：BC
组合单位的中文名称，原则上与其符号表示的顺序一致，故选项A、D错误。
下列关于产品性能的描述正确的有（ ）。
A.可靠性是从延长其正常工作时间来提高产品可用性，而维修性是从缩短停机时间来提高可用性
B-可信性是一个集合性术语，表示可用性及其影响因素：可靠性、维修性、维修保障的综合描述
C.产品可靠性是产品性能随时间的保持能力
D.可用性是产品可靠性、维修性和维修保障的综合反映
E.产品维修性是产品性能随时间的保持能力
答案：A,B,C,D
解析：
E项，产品维修性是指产品在规定的条件下和规定的时间内，按规定的程序和方法进行维修时，保持或恢复执行规定状态的能力；产品性能随时间的保持能力指的是产品可靠性。
描述样本的分散程度的统计量包括( )。
A．样本极差
B．样本方差
C．变异系数
D．样本标准差
E．样本均值
正确答案：ABCD
解析：要注意样本的变异系数是在消除量纲影响后对样本分散程度的一种度量。
答案：C
解析：
。Var(Z)=Var(2X—Y)= 4Var(X)+Var(y) = 16 + 9 = 25。
将18.005化为4位有效数字，正确的结果是( )。
A.18.01
B.18.02
C.18.00
D.18.03
正确答案：C
分析如下：五后皆零视奇偶，五前为偶应舍去。
