质量工程师每日一练7篇 第1篇
关于质量改进“拟定对策并实施”阶段主要活动的说法，正确的有()。
A.应米取应急对策
B.采取的措施应尽量不要引起副作用
C.应区分应急对策和永久对策
D.当有多个对策方案时，应从经济性、可行性等方面择优选择
E.应从多种角度对措施/对策进行评价
质量改进是质量管理的重要内容，其重要性体现在（ ）。
A.质量改进具有很高的投资回报率，通过质量改进能够减少质量损失
B.质量改进可以改进产品性能，延长产品的寿命周期
C.质量改进可以将不合格减少为零
D.质量改进通过提高产品的适用性，提高企业的竞争能力
E.提高产品制造质量，减少不合格品的产生，实现增产增效的目的
答案：A,B,D,E
解析：
质量改进是质量管理的重要内容，其重要性体现在：①质量改进具有很高的投资回报率；②可以促进新产品开发，改进产品性能，延长产品的寿命周期；③通过对产品设计和生产工艺的改进，更加合理、有效地使用资金和技术力量，充分挖掘企业的潜力；④提高产品的制造质量，减少不合格品的产生，实现增产增效的目的；⑤有利于发挥企业各部门的质量职能，提高工作质量乃至质量管理体系的质量，为产品质量提供强有力的保证。
每张订单中有7处需要填写内容。在4 000张订单中，有200张订单存在填写错误.错误总数为700，则DPMO值是（ ）。
A.25 000 B. 17 500
C. 350 000 D. 175 000
答案：A
解析：
。缺陷为填写错误。每张订单的缺陷机会数为7，所以DPMO=总的缺陷数X106/ (产品数X机会数)=700X 105/ (4 000X7) =25 000。
《卓越绩效评价准则》共包括七大类目，有关过程的类目为( )。
A．顾客与市场
B．资源
C．测量、分析与改进
D．经营结果
正确答案：ABC
解析：有关过程的类目包括领导、战略、顾客与市场、资源、过程管理、测量、分析与改进。
西格玛水平的含义理解正确的有（ ）。
A.西格玛水平是企业对商品质量要求的一种度量
B.西格玛水平越髙，过程满足顾客要求的能力就越强，过程出现缺陷的可能性就越小
C.西格玛水平越低，过程满足顾客要求的能力就越低，过程出现缺陷的可能性就越小
D.西格玛水平是过程满足顾客要求能力的一种度量
E.西格玛水平越低，过程满足顾客要求的能力就越低，过程出现缺陷的可能性就越大
答案：B,D,E
解析：
六西格玛管理强调对组织的过程满足顾客要求能力进行量化度量，并在此基础上确定改进目标和寻找改进机会。这里，西格玛水平（通常用英文字母Z表示）是过程满足顾客要求能力的一种度量。西格玛水平越高，过程满足顾客要求的能力就越强过程出现缺陷的可能性就越小；反之，西格玛水平越低，过程满足顾客要求的能力就越低，过程出现缺陷的可能性就越大。
下列产品中属于《产品质量法》适用范围的是（ ）。
A.农家养的鸡 建筑工程
C.建筑用的装饰材料 D.苹果
答案：C
解析：
《产品质量法》适用的产品范围，是以销售为目的，通过工业加工、手工制作等生产方式获得的具有特定使用性能的产品，即指用于销售的经过加工制作的工业产品、手工业产品。包括建筑工程中使用的建筑材料、建筑构件和设备。初级农产品（如小麦、水果等）、初级畜禽产品、建筑工程等不适用本法规定。未投入流通领域的自用产品，赠予产品等也不适用本法规定。
下列各项不属于随机事件的运算的是( )。
A．事件的并
B．对立事件
C．独立事件
D．事件的交
质量工程师每日一练7篇 第2篇
某企业总经理办公室由10人组成，现从中选正、副主任各一人（不兼职），将所有可能的选举结果构成样本空间，则其中包含的样本点共有（ ）个。
A. 4 B. 8 C. 16 D. 90
答案：D
解析：
假设给10人编号，现选择1号为正主任，另9人选择为副主任的样本点为9个；选2号为正主任，另9人选为副主任的样本点同样为9个，依此类推，可知包含的样本点的个数为：10x9=90（个）。
下列各项属于不可修产品的有（ ）。A.汽车 B.三极管 C.机床 D.电容
E.日光灯管
答案：B,D,E
解析：
产品按从发生失效后是否可以通过维修恢复到规定功能状态，可分为可修复产品和不可修复产品。AB两项属于可修复产品。
设X~N(1，4),
为样本容量n = 16的样本均值，则P(0≤2)为（ ）。
A. 2Φ(0.5)-1 B. 2Φ(2) -1 C. 1-2Φ(0.5) D. 1 -2Φ(2)
答案：B
解析：
对于X~N(1，4)分布，知
~N(1, 0.52)，可转化为U= (
-1)/0.5 ~N(0， 1)，则可得P(0≤2)=Φ[(2-1)/0.5] -Φ(-1/0.5) =2Φ(2) -1。
某厂加工手表齿轮轴，为控制其直径，应采用（ ）。
A.不合格品率P控制图 B.均值-极差
-R控制图
C.不合格数c控制图 D.不合格品数np控制图
答案：B
解析：
-R控制图是对于计量数据而言最常用最基本的控制图。手表齿轮轴直径是计量值数据，所以应采用均值-极差
-R控制图。
以下检验方法中，( )不是化学检验。
A．重量分析法
B．仪器分析法
C．探伤分析法
D．滴定分析法
正确答案：C
解析：化学检验包括化学分析(重量分析法、滴定分析法)和仪器分析。探伤分析属物理检验法。
在质量管理体系中使用的文件类型包括（ ）。
A.质景手册和质量计划
B.规范和指南
C.文件的程序、作业指导书和图样
D.质量方针
E.小结和总结
答案：A,B,C
解析：
在质量管理体系中使用的文件类型包括：①质量手册，即向组织内部和外部提供关于质量管理体系的一致信息的文件；②质量计划，即表述质量管理体系如何应用于特定产品、项目或合同的文件；③规范，阐明要求的文件；④指南，阐明推荐的方法或建议的文件；⑤提供如何一致地完成活动和过程的信息的文件，包括形成文件的程序、作业指导书和图样；⑥记录，即对完成的活动或达到的结果提供客观证据的文件；⑦表格，即用于记录质量管理所要求的数据的文件。
消毒剂的消毒效果试验属于( )。
A.动物毒性试验
B.微生物试验
C.感官检验
D.化学检验
正确答案：B
化学检验是应用化学物质(化学试剂)和试验仪器，依据一定的测试方法以确定产品(被测物质)的化学组分及含量所进行的检验。
质量工程师每日一练7篇 第3篇
中国顾客满意指数测评模型如图2-2所示。该模型包含6个结构变量，它们是品牌形 象、预期质量、感知质量、感知价值、顾客满意度和顾客忠诚，请根据材料回答以下问题：
这些结构变量在模型中形成了（ ）种因果关系。
A. 9 B. 10 C. 11 D. 12
使用GB/T 2828. 1在满足正常检验转加严检验条件时，若不转至加严检验将 ( )。
A.使质量不好的批被接收的可能性增加
B.使不合格品率降低
C.使质量不好的批不接收的可能性增加
D.增大使用方可能蒙受的损失
E.增大生产方风险
答案：A,D
解析：
。不合格品率是过程固有的，不会随检验方案改变。
关于对不同( )不合格品的调查，可用不合格原因调查表。
A．时间
B．地点
C．种类
D．特征
利用一次抽样方案(80，1)对一批产品进行验收，样本中发现的不合格品数为1， 则（）。
A.不接收该批产品
B.接收该批产品
C.使用二次抽样方案对产品批再做判定
D.使用加严检验方案重新判断
TBT协议由15个条款和3个附件组成，从内容上可分为（ ）等几部分。.
A.名词术语部分 B.名词术语详解部分
C.技术法规、标准和合格评定部分 D.信息和协调部分
E.机构、磋商和解决争端部分
答案：A,C,D,E
解析：
TBT协议从内容上可分为四个部分，即：名词术语部分，技术法规、标准和合格评定部分，信息和协调部分，机构、磋商和解决争端部分。
设p控制图的
的值很小(例如0.01)，则合适的子组大小大致在（ ）范围内。 A. [1/
, 5/
] B. [1/(2
) , 2/
]
C. [1/
, 2/
] D. [1/(2
) , 5/
]
答案：A
解析：
P图是控制过程的不合格品率P的控制图，若p0（给定标准值）或
(未给定标准值)很小，则要选样本量充分大，使得每个子组平均有一个不合格品，通常取:1/P00或1/
。
某企业组织近来质量出现问题，通过使用排列图，找出主要问题后进行了有效解决，后又派专人对质量改进的知识进行了学习，并掌握了许多质量改进有关知识。
发现近来顾客抱怨退货问题很多，同时存货短缺，交货拖延，用排列图找出主要问题后加以解决，该排列图应是( )。
A．分析现象
B．分析原因
C．预防措施
D．纠正措施
正确答案：A
解析：排列图可分为分析现象用排列图和分析原因用排列图。其中，分析现象用排列图与不良结果有关，用来发现问题的主要原因。不良结果主要包括：①质量：不合格、故障、顾客抱怨、退货、维修等；②成本：损失总数、费用等；③交货期：存货短缺、付款违约、交货期拖延等；④安全：发生事故、出现差错等。
质量工程师每日一练7篇 第4篇
标称值为500g的砝码的校准量值为501g，其示值误差为（ ）。
A.0.1%c B.0.1% C.1g D.2g
答案：C
解析：
示值误差=实际值-标称值=501-500=1lg。
关于合理子组原则的说法，正确的有（ ）。
A.组内差异基本上只由偶然因素造成
B.组内差异主要由异常因素造成
C.组间差异只能由异常因素造成
D.组间差异既由偶然因素也由异常因素造成
E.应根据抽取数据的多少确定子组样本量
概率等式P(AB) =P(A)P(B)成立的条件是（ ）。
A. A与B互不相容 B. A与B互为对立
C. A与B相等 D. A与B相互独立
生产过程中常说的统计控制状态是指（ ）。
A.统计控制状态，是指过程中只有偶因而无异因产生的变异的状态
B.控制状态是生产追求的目标，因为在控制状态下，对产品的质量有完全的把握
C.通常控制图的控制界限都在规范限之内，故至少有99．73％的产品是合格品
D.在控制状态下生产的不合格品少，生产最经济
E.统计控制状态是指过程中只有异常因素的状态
应用评分分配法进行可靠性分配，评分时应考虑的因素有（ ）。
A.部件复杂度 B.部件重要度
C.部件成熟度 D.部件经受的环境条件
E.部件的精度
批不合格品率p的公式是( )。
A．p=C/N
B．p=C/N×l00
C．P=D/N×l00
D．p=D/N
正确答案：D
解析：批不合格品率p等于批的不合格品数D除以批量N，即p=D/N。
下列各项属于质量改进障碍的有( )。
A．对质量水平的错误认识
B．对“低成本就是低质量”的错误认识
C．忽视员工的素质教育
D．对失败缺乏正确的认识
E．对权力下放的错误理解
正确答案：ADE
解析：开展质量改进活动主要的障碍有：①对质量水平的错误认识；②对失败缺乏正确的认识；③“高质量意味着高成本”的错误认识；④对权力下放的错误理解。
质量工程师每日一练7篇 第5篇
称为随机现象。
A．在一定条件下，总是出现相同结果的现象
B．出现不s同结果的现象
C．一定条件下，并不总是出现相同结果的现象
D．不总是出现相同结果的现象
适用性”的质量概念，要求人们从（ ）方面理解质量的实质。[2008年真题]
A.使用要求 B.满足程度
C.符合标准 D.符合规范
E.综合绩效
答案：A,B
解析：
适用性质量是以适合顾客需要的程度作为衡量的依据。从使用角度定义产品质量，认为产品的质量就是产品“适用性”，即“产品在使用时能成功地满足顾客需要的程度。” “适用性”的质量概念，要求人们从“使用要求”和“满足程度”两个方面去理解质量的实质。
流动检验的优点有( )。
A．检验的工作范围广，尤其是检验工具复杂的作业
B．节省作业者在检验站排队等候检验的时间
C．可以节省中间产品(零件)搬运和取送的工作，防止磕碰、划伤缺陷的产生
D．容易及时发现过程(工序)出现的质量问题，使作业(操作)人员及时调整过程参数和纠正不合格，从而可预防发生成批废品的出现
E．有利于检验工具或仪器设备的使用和管理
正确答案：BCD
解析：流动检验的工作范围有局限性，一般适用于检验工具比较简便，精度要求不很高的检验，适用于产品重量大，不适宜搬运的产品。E项是固定场所检验的优点。
用一台万用表测量电阻器的阻值时，使用的是X 100挡。若万用表刻度盘的示值范围为0~10.0Ω，则该档下的标称范围为（ ）。
A. 0~10. 0Ω B. 0~100Ω
C. 0~1kΩ D.0~10kΩ
答案：C
解析：
。标称范围为0x 100~10Ωx 100=0~1000Ω。
下列关于正态分布的描述正确的是（ ）。
A.正态分布至少有两个参数
B.它的图形是对称的钟形曲线
C.固定标准差σ，对不同的均值，对应的正态曲线的位置完全相同，但形状不同
D.固定均值μ，不同的标准差，对应的正态曲线的形状完全相同，但位置不同
答案：B
解析：
正态分布仅含有两个参数，只有当均值和方差确定时才能确定一个正态分布的分布情况；固定标准差σ，对不同的均值，对应的正态曲线的形状完全相同，但位置不同；固定均值μ，不同的标准差，对应的正态曲线的位置完全相同，但形状不同。
在GB/T2828.1中，经过较长时间对连续提交批进行检验后，对于过程平均不合格品率为p的产品批，其接收概率是正常、加严、放宽三种抽样方案综合作用的结果，其曲线称为复合抽检特性曲线，则有( )。
A．p在AQL附近时，与正常方案的OC曲线相接近
B．p在AQL附近时，与正常方案的OC曲线差异大
C．当p远离AQL值时，与加严方案的OC曲线相接近
D．当p远离AQL值时，与加严方案的OC曲线差异大
E．复合OC曲线在p＜AQL处同放宽抽样方案的OC曲线相吻合
正确答案：ACE
解析：当p稳定在处于AQL附近时，使用正常抽样方案以保护生产方利益，故复合曲线与正常方案的OC曲线接近；当p远离AQL时，必须由正常转为加严检验，所以与加严方案的OC曲线相接近。而当产品批的实际质量在一段时间内远远小于AQL时，允许由正常检验转为放宽检验，因而复合OC曲线在p
OC曲线可以用来（ ）。
A.判断产品是否合格
B.分析抽样方案的判别能力
C.判断产品批是否接收
D.判断过程是否处于统计控制状态
答案：B
解析：
。OC曲线是抽样方案的特性，可以用来分析比较抽样方案的判别能力和抽检特性。
质量工程师每日一练7篇 第6篇
在国际单位制中，压强的单位是（ ）。
A.帕斯卡
B.巴
C.标准大气压
D.公斤
ISO/TC 176对ISO 9000系列标准已经修订了( )次。
A．1
B．2
C．3
D．4
正确答案：B
解析：自1987年制定ISO9000系列标准以来，ISO/TC176分别于1994年和2000年对ISO9000系列标准进行了2次修订，使ISO9000族标准更加的完善。
下列理念中，不属于GB/T19580《卓越绩效评价准则》基本理念的是（ ）。
A.以人为本 B.持续改进
C.系统管理 D.合作共赢
答案：B
解析：
。《卓越绩效评价准则》的基本理念包括：远见卓识的领导，战略导向，顾客驱 动，社会责任，以人为本，合作共赢，重视过程与关注结果，学习、改进与创新， 系统管理。
在质量管理体系中使用的文件类型包括（ ）。
A.质景手册和质量计划
B.规范和指南
C.文件的程序、作业指导书和图样
D.质量方针
E.小结和总结
答案：A,B,C
解析：
在质量管理体系中使用的文件类型包括：①质量手册，即向组织内部和外部提供关于质量管理体系的一致信息的文件；②质量计划，即表述质量管理体系如何应用于特定产品、项目或合同的文件；③规范，阐明要求的文件；④指南，阐明推荐的方法或建议的文件；⑤提供如何一致地完成活动和过程的信息的文件，包括形成文件的程序、作业指导书和图样；⑥记录，即对完成的活动或达到的结果提供客观证据的文件；⑦表格，即用于记录质量管理所要求的数据的文件。
根据下列材料，请回答下列各题 某方便面厂，已知方便面的重量服从正态分布，规定平均重量不低于100g，今从一批袋糖中
检验方便面平均重量是否符合规定的原假设H0为（ ）。
A.μ=100
B.μ≥100
C.μ≤100
D.μ≠100
正确答案：B
由于规定平均质量不低于100g，故原假设为μ100；
某企业组织近来质量出现问题，通过使用排列图，找出主要问题后进行了有效解决，后又派专人对质量改进的知识进行了学习，并掌握了许多质量改进有关知识。
某质量改进小组画出的排列图“其他”项百分比很大，其原因是（ ）。
A.没有关键少数 B.分类不当
C.具有次要多数 D.将重要因素遗漏
答案：B
解析：
如果质量改进中所做出的排列图中“其他”项所占的百分比很大，则说明分类是不够理想的。如果出现这种情况，是因为调查的项目分类不当，把许多项目归在了一起，这时应考虑采用另外的分类方法。
不合格品的纠正措施是指（ ）。
A.对已经发生的不合格立即采取的措施
B.为消除潜在不合格的原因采取的措施
C.针对已发生的不合格，就其产生的原因所采取的措施
D.对采取的不当措施所采取的措施
答案：C
解析：
。对已经发生的不合格立即采取的措施是纠正。为消除潜在不合格的原因采取 的措施是预防措施。
质量工程师每日一练7篇 第7篇
我国质量领域第一部法律《中华人民共和国产品质量法》于（ ）起实施。
A. 1993年2月22日 B. 1993年9月1日
C. 2000年7月8日 D. 2000年9月1日
答案：B
解析：
1993年2月22日七届人大常委会第30次会议通过了我国质量领域第一部法 律——《中华人民共和国产品质量法》，并于1993年9月1日起施行。2000年7月8曰九 届人大第16次会议通过了《关于修改（中华人民共和国产品质量法）的决定》，当日中华 人民共和国主席令予以公布，该决定于2000年9月1日起施行。
设A与B是两个相互独立的随机事件，则下列结论正确的是（ ）。
A. P（AB） =P（A）P（B）B. 4 与 B 也互不相容
C. AB =
D. A+B =Ω
答案：A
解析：
相互独立是指其中一个事件发生不影响另一事件的发生，事件A和事件B相互独立时有P(AB) =P(A)P(B)。
关于产品的说法，正确的有（ ）。[2010年真题]
A.产品是指“过程的结果”
B.产品有四种通用类别
C.服务和产品是两个不同的类别
D.产品类别的区分取决于其主导成分
E.每个产品只有一种具体的类别
答案：A,B,D
解析：
产品有四种通用的类别：服务（如：商贸、运输），软件（如：计算机程序、字 典），硬件（如：发动机机械零件、电视机），流程性材料（如：润滑油）。许多产品由不同类别的产品构成，服务、软件、硬件或流程性材料的区分取决于其主导成分。
_是整个顾客满意指数体系的基础，_由行业内有代表性企业的满意指数按销售额加权求和得到，_通过行业级指数加权求和计算。（ ）
A.企业级指数；行业级指数；国家级指数
B.企业级指数；行业级指数；产业级指数
C.企业级指数；国家级指数；行业级指数
D.国家级指数；行业级指数；产业级指数
利用控制图控制铸件的砂眼数，每次抽取的子组大小相同，可使用的控制图有（ ）图。
A.P
B.C
C.u
D.X－Rs
E.np
根据样本的平均值和标准差来判断产品批是否合格的检验方案是（ ）。
A.计点检验 B.计件检验 C.计量检验 D.计数检验
答案：C
解析：
计量抽样检验是指定量地检验从批中随机抽取的样本，利用样本的特性值数据计算特定统计量，与判定标准比较，以判断产品批是否可接收的抽样方案。
总体方差估计[*]=( )。
A．(0.084)2
B．(0.1572
C．(0.161)2
D．(0.203)2
